Életünk gyors tempója, hiúságunk, terveink és próbálkozásaink, hogy egyszerre különböző helyeken tartózkodjunk, arra késztethetik, hogy a siető utas elfelejtse a csomagjait, táskáját vagy dolgait. Az utazás során az éberség némileg csökken. Hogyan kell eljárni ilyen esetben?

Semmi pánik!

Ebben a helyzetben a legfontosabb, hogy ne ess pánikba. Koncentrálnod kell, és emlékezned kell a busz, a sofőr számát. Többnyire más utasok számolnak be hasonló leletekről. Ez azt jelenti, hogy hamarosan a dolgaid lesznek veled.

Vegye fel a kapcsolatot a diszpécserrel

Ha jegyet vett a jegyirodán keresztül, vegye fel a kapcsolatot a diszpécserrel, és magyarázza el a helyzetet, ő tudja, hogyan kell rendes buszsofőrt találni. Néha az elfelejtett dolgokat közvetlenül az állomásra viszik vissza az elveszett vagy elfelejtett dolgok tárolására szolgáló helyiségben. Ebben az esetben visszaküldési kérelmet kell írnia.

Mi a teendő, ha a poggyászát a buszon hagyta:

• Mentse el a jegyét, ne feledje, melyik buszon volt;
• Emlékezzen a veszteség jellegzetes vonásaira;
• További információért hívja az állomást;
• Határozza meg annak a busznak a menetrendjét, amelyen utazott, és kérdezze meg a sofőrt a poggyászról.

Sofőrt keresek

Legyen optimista, ha elfelejtett valamit vagy poggyászt, ez nem jelenti azt, hogy biztosan elbúcsúzik tőlük. Az Ön elvesztését vagy más utasok, vagy maga a sofőr fedezi fel. Utóbbit meg kell keresni, hogy minden információt megtudjunk tőle. Valószínűleg már tudják, hogyan kell ilyen helyzetekben viselkedni. Az utasok gyakran elfelejtik holmijukat. Esernyők, táskák, kesztyűk, elveszik az iratok, felejtsd el a kézitáskákat.

Legyen éber

Ne feledje, hogy ha elfelejtett dolgokat valamelyik városi közlekedésben, azokat egy speciális raktárba adják át az elfelejtett dolgok számára. Előbb odamehetsz. Minél gyorsabban veszi észre a veszteséget, és elkezdi keresni, annál nagyobb az esélye, hogy megtalálja a dolgait.

Felejtsd el a tévét a buszon! A fantasy kategóriájából gondolsz? És itt nincs. És ilyen esetek történtek Habarovszkban, mondták nekünk a vezérlőteremben. Ez természetesen kivétel. A polgárok sokkal gyakrabban hagynak szemüveget, kesztyűt, sálat és ... termékeket a közlekedésben.

„Tavaly két férfi hagyott egy tévét a busz utasterében” – mondták el nekünk a habarovszki ágazatközi navigációs és információs központ irányítótermében. - Kicsi, dobozban. Az ülés mellé tették, és látszólag beszélgetni kezdtek egymással, leszálltak a megállójukban. Minden rendben ment, időben emlékeztek a veszteségre, felvették velünk a kapcsolatot, mi voltunk a szállító. A tévét visszaadták.

Érdekes esemény is történt március 8-a előestéjén – emlékeznek vissza a diszpécserek. A férfi egy laptopot vásárolt feleségének ajándékba, és biztonságosan a buszon hagyta. A kocsi farokszámára nem emlékezett, a feleségének adott ajándékra pedig csak pár órával később jutott eszébe, felhívta a vezérlőt. Azt mondják, szegény fickó nem találta meg a laptopját. Az utasok egy része valószínűleg korábban fedezte fel.

A diszpécserek szerint egyébként a polgárok kevésbé felejtenek el dolgokat a szalonokban, de számuk nem változott az ősz és tél beköszöntével. Sálak, kesztyűk, sapkák, táskák kivehető cipővel – a feledékeny polgárok az üléseken hagyják, és csak úgy ledobják őket a forgatagban. Nyáron a szemüvegek, könyvek, magazinok, gyereksapkák, szandálok vezetnek az elveszett tárgyak listáján.

— Előfordul, hogy a termékeket elfelejtik. Például ételtartók, piték és zsemlék. Néhányszor egész szatyor élelmiszert találtunk a szalonban. Valaki láthatóan hazatért a boltból” – emlékszik vissza Marina Belenkaya, a 8-as számú út kalauza. – Általában napközben visszük magunkkal ezeket a dolgokat, hátha visszajön a tulajdonos. Ha nem, akkor kidobjuk – a termékek megromlanak.

Eközben a kalauzok szerint az esetek felében a tulajdonosok még mindig megtalálják a dolgaikat - utolérik a buszt, ha azonnal eszébe jut a veszteség, vagy felveszik a kapcsolatot a fuvarozóval és már a garázsban felveszik a csomagjaikat, ahol a busz tartózkodik. az éjszaka. Előfordul, és fordítva, a dolgok gazdára találnak. A diszpécserek szerint tehát, ha valakinek az iratait és egy telefont találnak a kabinban, mindenképpen megpróbálják felvenni a kapcsolatot a tulajdonossal, vagy a közösségi oldalakon keresztül próbálják megtalálni. Így már több mobiltelefont sikerült visszavinnünk.

Ennek ellenére a legtöbb ember nem tudja, hová forduljon, ha a megfelelő dolgot hagyta el a tömegközlekedésben - trolibuszt, buszt vagy mikrobuszt, mert Habarovszkban nincs általános leletszolgáltatás.

„Általában az autóbuszokon, villamosokon és trolibuszokon felejtett dolgokat, ha a kalauz vagy a sofőr észrevette, a fuvarozóhoz – egyéni vállalkozóhoz vagy a MUP GET-hez – továbbítják” – magyarázta a diszpécser. - Ha valami marad a kabinban, hívja fel a Habarovszki Ágazatközi Navigációs és Információs Központot a 91-02-07 telefonszámon, tájékoztassa az útvonalat, a busz számát és az utazás dátumát. Tájékoztatjuk, hogy kinek az útvonala volt, majd a tulajdonosnak magának kell felvennie a kapcsolatot a fuvarozóval, és tőle tájékozódhat az elfelejtett áruról.

A közlekedésben felejtett vagy talált dolgokat telefonon jelezhetik: 32-85-02, 45-73-15 és 46-12-45.

Előfordul azonban, hogy az elfelejtett dolgok egyáltalán nem jutnak el a sofőrhöz vagy a karmesterhez. A laptopokhoz hasonlóan egy másik utas is felveheti őket. Ekkor persze minimális az esély arra, hogy kesztyűt, táskát vagy kütyüt találjunk. Hacsak a megtaláló nem tesz közzé hirdetést az interneten. Ma számos tematikus csoport létezik a különböző közösségi hálózatokban.

• – Nem adom fel az útlevelemet! - A kölcsönzési pontok fedezetének szabályai” – olvasható az anyagban.

Az év eleje óta 323 alkalommal felejtették az autóbuszok, trolibuszok és villamosok kabinjában holmijukat az utasok. A legelterjedtebb leletek közé tartoznak a táskák és személyes tárgyakat tartalmazó táskák, iskolai hátizsákok, esernyők, sapkák és kesztyűk.

Az elfelejtett dolgok gyakori okai a tömegközlekedési késéseknek. Ellenőrzésükre a biztonságot garantáló operatív szolgálatokat hívják. Idén több mint 27 órán keresztül álltak tétlenül a buszok, trolibuszok és villamosok az utasok által hagyott dolgok miatt.

A Mosgortrans rendszeresen oktatja a sofőröket, hogyan viselkedjenek vészhelyzetekben, beleértve azt is, ha gazdátlan tárgyat találnak az utastérben. „Egyúttal arra kérünk minden városi közlekedést igénybe vevőt, hogy utazás közben vigyázzon az ingatlanára, és ha buszon, villamoson vagy trolibuszon hagyott dolgokat talál, azonnal értesítse erről a sofőrt” – mondta Jevgenyij Mihajlov vezérigazgató. a Mosgortrans.

Hogyan és hol találhatószállítás közben elveszett dolgok?

Busszal, trolibusszal, villamossal

Ha elveszett valamit a földi közlekedésben, akkor forduljon a park vagy útvonal depó diszpécseréhez. Elfelejtett dolgokat a sofőr átad a végső állomáson. Általában egy nappal később a park vagy raktár vezérlőterméből a Mosgortrans elfelejtett dolgai központi raktárába küldik őket. A tárolásért díjat számítanak fel - napi 12 rubel 46 kopecka egy helyen.

Az elfelejtett dolgok beszerzéséhez nyilatkozatot kell készíteni, amely tartalmazza az elvesztés dátumát, hozzávetőleges időpontját és a földi városi közlekedés útvonalának számát, valamint a tárgy rövid leírását, és át kell adni a telep munkatársának. az elfeledett dolgok raktárát. Személyazonosító okmánynak magánál kell lennie. Az elveszett pénztárcákat is kiadják a raktárban, a pénzt pedig a pénztárnál. Az útlevelek és egyéb iratok leltár szerint kerülnek átadásra a Központi Belügyi Igazgatóság Elveszett és Talált Iratok részére. A raktári alkalmazott három napon keresztül igyekszik felvenni a kapcsolatot az útlevél vagy egyéb dokumentumok tulajdonosával, amelyek alapján megállapítható a tulajdonos elérhetősége.

Egy fix útvonalú taxiban

Az „Autoline csoport” JSC buszain hagyott tárgyak az elfelejtett dolgok raktárába kerülnek. A pályázatot a cég honlapján lehet beküldeni. Az átvételkor ki kell fizetnie a cégnek járó összes fizetést (tárolásért, csomagolásért, szállításért a talált poggyász mértékében és hirdetmény közzétételéért, ha van ilyen), és a dolgok átvételéről nyugtát kell kiállítania. Az iratok öt napig, a dolgok három hónapig maradnak a raktárban. Amikor a dokumentumok tárolási ideje lejár, azokat áthelyezik a talált és megtalált dokumentumokat tartalmazó irodába, amely Moszkva belügyi főosztályán található, a Novoslobodskaya utca 57/65.

A földalattiban

A kocsikban, állomásokon és előcsarnokokban talált tárgyakat az elveszett holmik raktárába küldik. Három hónapig tárolják, majd átkerülnek az Állami Alapba. Az elfelejtett személyi okmányokat (útlevél, kötvény, jogosítvány, diákigazolvány stb.) azonnal átadjuk a rendőrségnek.

A moszkvai metró az elfeledett dolgok keresését akarja létrehozni. Keresési kérés a metróportálon hagyható.

Vonatokon és aeroexpresszeken

Az elfelejtett dolgokat átszállítják a vonat végállomásának vagy állomásának vezetőjébe. Elvesztés esetén vegye fel a kapcsolatot az állomás őrzőjével. Az Aeroexpress információkat tesz közzé a vonatokon talált tárgyakról az Instagramon vagy a cég oldalainak állandó Lost & Found rovatában

A megállóban állva, az induló járat után nézve és ráébredve, hogy néhány fontos dolog maradt bent, a legtöbb embert elfogja az ijedtség vagy a pánik. Főleg, ha voltak benne értéktárgyak. De a pánik mindig a helyes döntés ellensége.

Ezért az első tennivaló, elgondolkodva a tény felett " Mit tegyek, ha a buszon hagytam a csomagomat?- szedd össze magad és hagyd abba a pánikot. Valószínűleg a dolgok egyszerűen eljutnak a végső állomásra, ahol a sofőr megtalálja őket, átadva a diszpécsernek, vagy bejelentve az elvesztés tényét.

A legkézenfekvőbb lehetőség az, hogy valamelyik megállóban vagy akár a végállomáson utolérjük a járművet, és összeszedjük az elfelejtett dolgokat. Igaz, ebben az esetben fennáll annak a veszélye, hogy valaki más elviszi őket. Ezért még akkor is, ha a busz még távolról látható, meg kell próbálnia megjegyezni a számát, és fel kell hívnia a közlekedési vállalat telefonközpontját, és leírja a helyzetet. A legtöbb esetben a probléma ebben a szakaszban megoldható - a diszpécser felveszi a kapcsolatot a sofőrrel, és tájékoztatja őt az elveszett dolgokról, amelyeket aztán átvehetnek.

Mi a teendő, ha elfelejtettem dolgokat, és nem jutott eszembe azonnal?

Ha a dolgok elvesztésére nem lehet azonnal emlékezni, sokkal kisebb az esélye annak, hogy visszaadják az elveszett dolgokat. De még mindig nem nulla. Néha még a nagyon értékes dolgokat is vissza lehet adni egy-két nappal azután, hogy elvesztek a buszon. Ehhez szüksége van:

• a veszteség észlelése után azonnal lépjen kapcsolatba a szállítási diszpécserrel és írja le a helyzetet;
• próbáljon emlékezni a repülés idejére, a sofőr megjelenésére, a megállóra, ahol a dolgokat elfelejtették, és a lehető legtöbb részletre;
• a busz színe, márkája, modellje, méretei vagy száma nagyban felgyorsítja a keresést – minden olyan részlet, amely segít a diszpécsernek megérteni, melyik járatról van szó.

Gyakran el kell mennie a szállítási szolgáltatás raktárába dolgokért, és kérvényt kell írnia. Az értékekhez pedig szükség lehet a tulajdonjogot igazoló dokumentumra (például vásárlási bizonylatra).

Mindenesetre, ha a terv szerint cselekszel és megértesz mi a teendő, ha valamit a buszon hagyott, akkor sokkal könnyebb lesz visszaadni az elveszetteket.