Ritmi i shpejtë i jetës sonë, nxitimi, planet dhe përpjekjet për të qenë në vende të ndryshme në të njëjtën kohë mund të bëjnë që një pasagjer të harrojë bagazhin, çantën ose sendet e tij me nxitim. Gjatë udhëtimit vigjilenca ulet disi. Çfarë duhet bërë në këtë rast?

Mos u trembni!

Gjëja kryesore në këtë situatë është të mos panikoni. Duhet të përqendroheni dhe të mbani mend numrin e autobusit dhe shoferit. Kryesisht pasagjerë të tjerë raportojnë gjetje të ngjashme. Kjo do të thotë që së shpejti gjërat tuaja do të jenë me ju.

Kontaktoni dispeçerin

Nëse keni blerë një biletë përmes zyrës së biletave, duhet të kontaktoni dispeçerin dhe të shpjegoni situatën që ajo do të dijë se si të gjejë shoferin e autobusit të rregullt. Ndonjëherë artikujt e harruar kthehen direkt në stacion në dhomën e magazinimit të artikujve të humbur ose të harruar. Në këtë rast, do t'ju duhet të shkruani një kërkesë për kthim.

Veprimet tuaja nëse i keni lënë gjërat në autobus:

• Ruani biletën tuaj, mbani mend se me cilin autobus keni marrë;
• Mos harroni tiparet dalluese të humbjes;
• Telefononi stacionin për më shumë informacion;
• Përcaktoni orarin e autobusit me të cilin po udhëtoni dhe pyesni shoferin për bagazhet.

Kërkoni një shofer

Jini optimistë, nëse keni harruar një artikull apo bagazh, kjo nuk do të thotë që patjetër do t'i thoni lamtumirë. Humbja juaj do të zbulohet ose nga pasagjerët e tjerë ose nga vetë shoferi. Është kjo e fundit që ju duhet të kërkoni në mënyrë që të zbuloni të gjitha informacionet prej tij. Me siguri ata tashmë dinë si të veprojnë në situata të tilla. Pasagjerët shpesh harrojnë gjërat e tyre. Çadrat, çantat, dorezat, humbasin dokumentet, harrojnë çantat.

Mos e lini vigjilen tuaj

Mos harroni se nëse keni harruar gjëra në ndonjë transport urban, ato dorëzohen në një magazinë të specializuar për gjërat e harruara. Ju mund të shkoni atje së pari. Sa më shpejt të kuptoni se mungon dhe të filloni ta kërkoni, aq më të mëdha janë shanset për të gjetur gjërat tuaja.

Harrojeni televizorin në autobus! A mendoni se është fantashkencë? Por jo. Dhe raste të tilla kanë ndodhur në Khabarovsk, na thanë në dhomën e kontrollit. Ky është, natyrisht, një përjashtim. Më shpesh qytetarët lënë në automjete syze, doreza, shalle dhe... ushqime.

"Vitin e kaluar, dy burra harruan një televizor në autobus," na thanë ata në dhomën e kontrollit të qendrës ndërdisiplinore të navigimit dhe informacionit në Khabarovsk. - E vogël, në një kuti. Na vendosën pranë sediljes dhe mesa duket filluan të flisnin me njëri-tjetrin dhe zbritën në ndalesën e tyre. Gjithçka shkoi mirë, ata e kujtuan humbjen në kohën e duhur, na kontaktuan dhe ne ishim transportuesi. TV u kthye.

Një incident interesant ka ndodhur edhe në prag të 8 marsit, kujtojnë dispeçerët. Një burrë bleu një laptop për gruan e tij si dhuratë dhe e la të sigurt në autobus. Ai nuk e mbante mend numrin e regjistrimit të makinës dhe vetëm pak orë më vonë u kujtua për dhuratën për gruan e tij dhe thirri dhomën e kontrollit. Ata thonë se i gjori nuk e gjeti kurrë laptopin e tij. Disa nga pasagjerët me shumë mundësi e kishin zbuluar më herët.

Nga rruga, sipas dispeçerëve, banorët e qytetit janë bërë më pak të prirur të harrojnë gjërat në sallone, por numri i tyre mbetet i pandryshuar dhe rritet me fillimin e vjeshtës dhe dimrit. Shalle, doreza, kapele, çanta me këpucë zëvendësuese – qytetarët harrues i lënë në sedilje, dhe thjesht i lëshojnë në bujë. Në verë, syzet, librat, revistat, kapele dhe sandale për fëmijë kryesojnë listën e artikujve të humbur.

— Ndodh që ushqimi harrohet. Për shembull, enë ushqimore, byrekë dhe simite. Disa herë gjetëm çanta të tëra me sende ushqimore në kabinë. Me sa duket dikush po kthehej në shtëpi nga dyqani,” kujton Marina Belenkaya, drejtuese e itinerarit nr. 8. "Ne zakonisht i mbajmë këto gjëra me vete gjatë gjithë ditës, në rast se pronari kthehet." Nëse jo, e hedhim - ushqimi prishet.

Ndërkohë, në gjysmën e rasteve, sipas konduktorëve, pronarët ende arrijnë t'i gjejnë gjërat e tyre - ata kapin autobusin nëse kujtojnë humbjen menjëherë ose kontaktojnë transportuesin dhe marrin bagazhin e tyre në garazhin ku kalon autobusi. natën. Ndodh anasjelltas, gjërat gjejnë pronarët e tyre. Pra, sipas dispeçerëve, nëse dikujt i gjenden dokumentet dhe telefoni në makinë, ata patjetër përpiqen të kontaktojnë pronarin ose përpiqen ta gjejnë atë përmes rrjeteve sociale. Kështu, tashmë kemi arritur të kthejmë disa telefona celularë.

Sidoqoftë, shumica e njerëzve nuk dinë se ku të shkojnë nëse kanë lënë një send të nevojshëm në transportin publik - një trolejbus, një autobus ose një minibus, sepse nuk ka shërbim të përgjithshëm të humbur dhe të gjetur në Khabarovsk.

"Në përgjithësi, gjërat e harruara në autobusë, tramvaje dhe trolejbusë, nëse vërehen nga konduktori ose shoferi, i dorëzohen transportuesit - një sipërmarrës privat ose ndërmarrjes unitare komunale GET," shpjegoi zyra e dispeçimit. — Nëse ka mbetur diçka në kabinë, duhet të telefononi Qendrën e Navigimit dhe Informacionit Ndërindustrial Khabarovsk në 91-02-07, të informoni itinerarin, numrin anësor të autobusit dhe datën e udhëtimit. Ne do të informojmë se e kujt ishte rruga, dhe më pas pronari do të duhet të kontaktojë në mënyrë të pavarur transportuesin dhe të mësojë për artikullin e harruar prej tij.

Artikujt e harruar ose të gjetur në transport mund t'i raportoni me telefon: 32-85-02, 45-73-15 dhe 46-12-45.

Megjithatë, ndodh që gjërat e harruara të mos i arrijnë fare shoferit apo konduktorit. Ashtu si me një laptop, ato mund të merren nga një pasagjer tjetër. Pastaj, sigurisht, shanset për të gjetur doreza, një çantë ose një vegël janë minimale. Përveç nëse gjetësi publikon një reklamë në internet. Sot ka disa grupe tematike në rrjete të ndryshme sociale.

• "Unë nuk do të heq pasaportën time!" - Rregullat për depozitimin në pikat e qirasë”, thuhet në material.

Që nga fillimi i vitit, pasagjerët kanë harruar gjërat e tyre në autobusë, trolejbusë dhe tramvaje 323 herë. Disa nga gjetjet më të zakonshme përfshijnë çanta dhe çanta që përmbajnë sende personale, çanta shpine shkollore, çadra, kapele dhe doreza.

Artikujt e harruar janë një shkak i zakonshëm i vonesave të transportit publik. Për t'i kontrolluar, ata thërrasin shërbime operacionale që garantojnë sigurinë. Këtë vit, autobusët, trolejbusët dhe tramvajet u ndalën për më shumë se 27 orë në total për shkak të sendeve të lëna pas nga pasagjerët.

Mosgortrans rregullisht udhëzon drejtuesit e mjeteve se si të sillen në situata emergjente, duke përfshirë kur një send pa pronar gjendet në makinë. "Në të njëjtën kohë, ne kërkojmë nga të gjithë përdoruesit e transportit urban që të jenë të vëmendshëm ndaj pronës së tyre gjatë udhëtimit dhe nëse gjeni sende të braktisura në një autobus, tramvaj ose trolejbus, njoftoni menjëherë shoferin," tha drejtori i përgjithshëm i Mosgortrans Evgeny Mikhailov.

Si dhe ku të gjenigjëra të humbura në transport?

Në një autobus, trolejbus, tramvaj

Nëse keni humbur diçka në transportin tokësor, duhet të kontaktoni menaxherin e parkut ose depon e itinerarit. Shoferi kthen sendet e harruara në stacionin përfundimtar. Si rregull, çdo ditë tjetër ato dërgohen nga dhoma e kontrollit të parkut ose depos në depon qendrore të sendeve të harruara të Mosgortrans. Ata paguajnë një tarifë për ruajtje këtu - 12 rubla 46 kopecks në ditë për një vend.

Për të marrë artikujt e harruar, duhet të shkruani një deklaratë që tregon datën, kohën e përafërt të humbjes dhe numrin e rrugës së transportit urban tokësor, si dhe një përshkrim të shkurtër të artikullit dhe t'ia dorëzoni atë punonjësit të magazinës së artikujve të harruar. Duhet të keni me vete një dokument identifikimi. Kuletat e humbura do të kthehen gjithashtu në magazinë dhe paratë do të kthehen në arkë. Pasaportat dhe dokumentet e tjera transferohen sipas inventarit në tavolinën e dokumenteve të humbura të Drejtorisë Qendrore të Punëve të Brendshme. Brenda tre ditësh, punonjësi i magazinës përpiqet të kontaktojë pronarin e pasaportës ose dokumenteve të tjera që mund të përdoren për të vendosur informacionin e kontaktit të pronarit.

Në një minibus

Artikujt e mbetur në autobusët e SHA Autoline Group përfundojnë në magazinën e artikujve të harruar. Aplikimi mund të dorëzohet në faqen e internetit të kompanisë. Pas marrjes, ju duhet të paguani të gjitha pagesat që i detyrohen kompanisë (për ruajtjen, paketimin, transportin në tarifën e bagazhit të gjetur dhe publikimin e një njoftimi, nëse ka) dhe të lëshoni një faturë për marrjen e artikujve. Dokumentet mbeten në magazinë për pesë ditë, gjërat - për tre muaj. Kur skadon periudha e ruajtjes së dokumenteve, ato transferohen në zyrën e dokumenteve të humbura dhe të gjetura të Drejtorisë kryesore të Punëve të Brendshme të Moskës në rrugën Novoslobodskaya, ndërtesa 57/65.

Në metro

Artikujt e gjetur në karroca, stacione dhe lobe dërgohen në një magazinë të pronës së humbur dhe të gjetur. Ato ruhen për tre muaj dhe më pas kalojnë në Fondin e Shtetit. Dokumentet personale të harruara (pasaportë, policë, patentë shoferi, letërnjoftim studentor etj.) i dorëzohen menjëherë policisë.

Metroja e Moskës dëshiron të krijojë një kërkim për gjëra të harruara. Një kërkesë kërkimi mund të lihet në portalin e metrosë.

Në trenat elektrikë dhe trenat aeroexpress

Artikujt e harruar i dorëzohen drejtuesit të stacionit ose terminalit të destinacionit përfundimtar të trenit. Nëse humbet, kontaktoni oficerin e shërbimit të stacionit. Aeroexpress publikon informacione për gjërat që gjenden në trena në Instagram ose në seksionin e përhershëm Lost & Found në faqet e kompanisë.

Duke qëndruar në stacionin e autobusit, duke u kujdesur për fluturimin në nisje dhe duke kuptuar se disa gjëra të rëndësishme mbeten brenda, shumica e njerëzve pushtohen nga frika ose paniku. Sidomos nëse kishte ndonjë send me vlerë brenda. Por paniku është gjithmonë armiku i vendimit të duhur.

Prandaj, gjëja e parë që duhet të bëni kur të grumbulloni trurin tuaj është " çfarë duhet të bëj nëse i lë gjërat e mia në autobus?”- tërhiquni së bashku dhe ndaloni së paniku. Me shumë mundësi, artikujt thjesht do të arrijnë në stacionin përfundimtar, ku shoferi do t'i gjejë, do t'ia dorëzojë dispeçerit ose do t'i raportojë si të humbur.

Opsioni më i dukshëm është të kapni makinën në një nga ndalesat apo edhe në stacionin e fundit dhe të merrni sendet e harruara. Vërtetë, në këtë rast ekziston rreziku që dikush tjetër t'i marrë ato. Prandaj, edhe nëse autobusi është ende i dukshëm në distancë, duhet të përpiqeni të mbani mend numrin e tij dhe të telefononi qendrën e thirrjeve të kompanisë së transportit, duke përshkruar situatën. Në shumicën e rasteve, problemi mund të zgjidhet në këtë fazë - dispeçeri do të kontaktojë shoferin dhe do ta informojë atë për sendet e humbura, të cilat më pas mund të mblidhen.

Çfarë të bëni nëse i keni harruar gjërat dhe nuk i mbani mend menjëherë?

Nëse artikujt që mungojnë nuk mbahen mend menjëherë, mundësia e kthimit të sendeve të humbura është shumë më e ulët. Por ende jo zero. Ndonjëherë, edhe gjërat shumë të vlefshme mund të kthehen një ose dy ditë pasi kanë humbur në autobus. Për ta bërë këtë ju duhet:

• menjëherë pas zbulimit të humbjes, kontaktoni dispeçerin e transportit dhe përshkruani situatën;
• përpiquni të mbani mend kohën e fluturimit, pamjen e shoferit, ndalimin në të cilin gjërat u harruan dhe sa më shumë detaje të jetë e mundur;
• Ngjyra, marka, modeli, dimensionet ose numri i autobusit do ta përshpejtojnë shumë kërkimin - të gjitha detajet që do ta ndihmojnë dispeçerin të kuptojë se për cilin fluturim po flasim.

Shpesh do t'ju duhet të shkoni në depon e shërbimit të transportit për të marrë gjërat tuaja dhe për të shkruar një deklaratë. Dhe për sendet me vlerë, mund t'ju duhet gjithashtu një dokument që konfirmon pronësinë (për shembull, një faturë blerjeje).

Në çdo rast, nëse veproni sipas planit dhe kuptoni, çfarë të bëni nëse i keni lënë gjërat në autobus, atëherë do të jetë shumë më e lehtë për të kthyer atë që ka humbur.