В Северной Америке существует несколько типов компоновки номеров и несколько различных типов кроватей. Многие отели Карибского региона и Центральной Америки также придерживаются подобной классификации.

ТИПЫ КРОВАТЕЙ

Размер кроватей является ориентировочным и в разных отелях может отличаться на несколько сантиметров.

Основные типы кроватей (матрацев):

• Single или Twin - односпальная кровать, размер матраца 96 х 190 см;
• Double или Full - узкая двухместная кровать, размер матраца 135 х 190 см;
• Queen - двухместная кровать, размер матраца 152 х 190 см;
• King - самая большая двухместная кровать, размер матраца 193 х 202 см;
• California или California King - удлиненная двухместная кровать, размер матраца 183 х 212 см;

Дополнительные кровати:

• Extra Bed (rollaway bed) - дополнительная кровать (обычно раскладушка с матрацем), в большинстве случаев используется для размещения третьего взрослого человека или ребенка в номере с одной кроватью.
• Раскладывающийся диван (pull-out sofa ) - вместо дополнительной кровати может использоваться раскладывающийся диван, если он предусмотрен в номере.
• Детская кровать (Crib) - для маленьких детей в номер может быть поставлена детская кроватка (crib) размером 60 х 120 см.

ТИПЫ НОМЕРОВ

Номера с одной кроватью.

King-size или Queen-size по умолчанию предполагают размещение двух человек на одной кровати.

• С дополнительной кроватью, если ее возможно поставить, в таких номерах может разместиться 3 человека.
• В номерах с раскладывающимся диваном также может разместиться 3 человека или, реже - 2 взрослых и 2 ребенка.
• Размещение третьего (и/или четвертого) человека в номере на дополнительной кровати или на существующем раскладывающемся диване, оплачивается отдельно. Стоимость установки дополнительной кровати может быть как включена в стоимость размещения третьего (четвертого) человека, так и выделена отдельным пунктом. Иногда отдельно оплачивается и детская кроватка в номере.
• Стоимость номера DBL обычно равна стоимости номера SGL - стоимость одноместного размещения в любом типе номера, как правило, равна стоимости двухместного размещения (без питания и возможных дополнительных услуг).
• Точную стоимость размещения с учетом всех особенностей и нюансов необходимо уточнять перед бронированием. Условия и стоимость разных типов размещения у разных отелей могут сильно отличаться.

Номера с двумя кроватями.

• Two Twin - номера с двумя одноместными кроватями размера Twin. Предполагают двухместное размещение на двух отдельностоящих кроватях.
• Название Twin Room может указывать на то, что в номере стоит 2 отдельных кровати любого размера. Количество человек, которые могут разместиться в номере, в этом случае надо уточнять, исходя из типов кроватей и условий размещения, предлагаемых отелем.
• Double Double (Two Double) - это номера, укомплектованные двумя кроватями размера Double. Обычно в таких номерах может разместиться до четырех человек.
• Two Queen (Double Queen) - это номера с двумя кроватями размера Queen, также предназначены максимум для четырех человек.

• Базовая стоимость таких номеров предполагает двухместное размещение. За каждого дополнительного (третьего и четвертого) человека в номере предусмотрены доплаты.
• Бесплатное размещение ребенка в номере с двумя взрослыми на существующих кроватях обычно предполагает бронирование именно таких номеров с двумя двуспальными кроватями.
• Дополнительные кровати в номера с двумя кроватями обычно не ставятся. В номерах категорий suite иногда бывает возможно использование раскладывающего дивана в гостиной (если он предусмотрен).
• Оснащение и размер номеров с одной кроватью King (или Queen), как правило, полностью совпадает с размером и оснащением аналогичных по категории номеров Double Double (или Two Queen). Возможность размещения в таком номере четырех взрослых человек не предполагает, в большинстве случаев, никакого дополнительного места в номерах для чемоданов и личных вещей. Обращайте, пожалуйста, внимание на размер номера и его описание.

Основные типы номеров в отелях, их описание и классификация. Очень часто, выбирая тур в ту или иную страну, путешественники сталкиваются с разными аббревиатурами характеризующими тот или иной тип номера в отеле. Рассмотрим подробно расшифровку каждого типа номера в отдельности:

- небольшие номера рассчитанные на одного человека. При бронировании в отеле номеров типа single room, обычно заселяют в стандартный двухместный номер.
- стандартный однокомнатный типовой номер в отеле. В среднем размер номера Standard room составляет 10-20 квадратных метров
- это улучшенная комната большего размера, чем стандартный типовой номер Standard room в отеле. В среднем размер номера Superior room составляет 20-25 квадратных метров.
- это улучшенный во всех качествах тип номера большего размера, чем superior. Размер номера Deluxe room начинается от 20 квадратных метров и может достигать 35-40 метров.
- тип номера большего размера, чем номер Standard room. Это небольшие апартаменты с кухней, совмещенной с комнатой. Площадь - 20-25 кв. м и более
. Принято считать, что family room это однокомнатный номер с увеличенным метражом, а family suite это номер, состоящий минимум из 2 комнат. Размер 25-40 кв.м.
- это самый простой тип номеров из категории suite, представляет собой однокомнатный номер повышенной комфортности и улучшенной планировки. В среднем размер номера 20-30 кв. м.
это номер повышенной комфортности и улучшенной планировки, состоит не менее чем из двух комнат: отдельной спальни и зоны отдыха. Метраж, обычно, не меньше 40 кв. м.
являются одними из самых роскошных номеров в отеле. Это номер с одной или двумя и более спальнями. Индивидуальное VIP-обслуживание и дополнительный сервис
для новобрачных идут отдельной категорией. Дизайн и обстановка номеров более романтическая, над интерьером работали профессиональные дизайнеры.

Подвиды типов номеров в отеле.

Double room («номер для двоих») – это двухместный тип номера с одной двуспальной кроватью, иногда, если площадь номера позволяет, можно поставить третью кровать. Дабл рум может иметь разновидности deluxe double room, studio double room, superior double room и пр. Twin room («номер для двоих») двухместный номер с двумя раздельными кроватями, при необходимости может быть установлена третья кровать. Так же как и Double room, номера Twin room могут быть и deluxe double room, studio double room, superior double room и пр. Connected Rooms («совмещенные комнаты») – это два соседних отдельных номера, между которыми есть запирающаяся дверь. Нередко используются для создания комнат типа "Family room". Популярны для проживания семьи из нескольких человек. Duplex («дуплекс») – двухуровневые номера. Достаточно большой тип номера, состоящий из двух, а иногда и более комнат, расположенных на двух этажах. Apartment («квартира») – просторные номера с индивидуальной планировкой. Этот тип номера отчасти напоминают квартиру, нередко в апартаментах устанавливается кухня. Business room («бизнес номер») – тип комнаты, предназначенный для работы и проживания деловых людей. Часто такие номера оснащены всем самым необходимым для работы - компьютером, принтером, факсом и т.п.

Важнейшим вопросом при организации деловой поездки или планировании путешествия является выбор подходящего номера для проживания в гостинице . При этом среднестатистический путешественник не владеет тонкостями деления номерного фонда на категории. Ему обычно известны наименования категорий, исходя из уровня комфортности (например, стандарт, люкс и студио).

На самом деле нюансов при определении видов гостиничных апартаментов достаточно много. Они подразделяются по типу размещения. Обычно в гостиницах предусмотрены одно-, двух-, трехместные и семейные варианты. Двухместные, в свою очередь, тоже подразделяются на Twin и Double.

Как же понять какой вариант, рассчитанный на двух человек, подойдет для конкретной ситуации? Ведь, не зная таких тонкостей, можно попасть в неловкое положение, например, заказать двухместный номер с одной большой кроватью, поехав с коллегой в деловую поездку. Ответ прост.

Номер Twin (TWN)

Основное отличие этой категории – наличие двух раздельных кроватей . Он подходит для проживания с другом, коллегой, ребенком и позволяет сэкономить на заказе двух отдельных апартаментов. При этом оплата осуществляется не за спальное место, а за номер целиком.

Вполне возможно туристу, путешествующему без попутчиков, воспользоваться этим вариантом проживания, при отсутствии в гостинице одноместных апартаментов. Некоторые отели в таком случае могут предусмотреть более низкую цену за проживание в комнате одного человека. Подселить постороннего человека в него не могут.

Если номер заказывается для проживания одного человека, то завтрак в стоимость входит тоже на одного.

В категории twin вполне допустима установка дополнительного спального места . Взимается за это отдельная плата или нет, зависит от правил конкретного отеля. Поэтому соответствующую информацию всегда необходимо уточнять при бронировании.

Наименование «twin» будет легко запомнить, зная перевод слова. С английского оно означает «близнецы». То есть постели одинаковые, но стоят отдельно.

Альтернативой при отсутствии свободного варианта twin может стать размещение triple (TRPL) . Там находятся две раздельные кровати и диван, который может использоваться как спальное место, или просто предавать комфорта проживанию.

Номер Double (DBL)

Этот вариант подразумевает наличие в комнате одной большой кровати . Обычно он используется супружескими парами и влюбленными. Также этот вид размещения удобен для одноместного проживания.

В таком номере, если позволяет площадь помещения, может быть установлено дополнительное спальное место.

При выборе вариатна double есть риск столкнуться с ситуацией, что вместо одной большой в нем будет два сдвинутых кровати. Это, конечно, совсем не то, что ожидают получить постояльцы. Поэтому соответствующий вопрос стоит уточнить при заказе.

В некоторых отелях предусмотрена разновидность этой категории, которая называется «Double for Single Use» . Это означает, что в апартаментах находится большая двуспальная постель, но проживать тут может только один человек.

Аббревиатура DBL + INF означает размещение двоих взрослых с маленьким ребенком, а DBL + CHD – с ребенком до 16 лет.

Для путешествий с детьми будет удобней расположиться в семейном номере (Family room), чем выбирать double с дополнительным спальным местом. В нем также может находиться большая двуспальная кровать, но детские места будут полноценными, а не раскладными.

Общее между Twin и Double

Обе варианта проживания могут иметь следующие разновидности:

1. Superior – улучшенный, по сравнению со стандартным, площадью 20-25 кв.м.
2. Deluxe – улучшенный, по сравнению с superior, площадью 25-40 кв.м.
3. Studio – это комната, совмещенная с небольшой кухней, площадью от 20 кв.м.

Кроме того общими чертами обоих типов являются:

• Возможность как одноместного, так и двухместного размещения в них;
• Возможность установки дополнительного спального места. В форме бронирования она обозначается аббревиатурой EXB (Extra Bed);
• Это самые популярные и распространенные типы размещения, которые есть в любой гостинице.

Существующие различия

1. Во-первых, апартаменты этих категорий немного отличаются по цене. В одном и том же отеле double будет стоит несколько дешевле, чем twin.
2. Второе отличие – постояльцы, интересующиеся тем или иным видом размещения. Если предполагается одноместное размещение, то приоритет стоит отдать варианту с одной большой постелью.
3. Конечно главное и очевидное различие – способ расстановки и количество кроватей.

Рассмотренное деление на Twin и Double наиболее актуально для европейских отелей, но и многие российские гостиницы начинают активно вводить его в свои формы бронирования.

Их важно знать при заказе отеля через интернет. Если бронирование происходит посредством телефона, конечно можно простыми словами, без специальной терминологии, рассказать о своих предпочтениях и подобрать необходимый вариант размещения. Но созваниваться с заграничными объектами по телефону – дорого. Бронирование через интернет не только не требует затрат на связь, но и позволяет при необходимости внести предоплату. Поэтому запомнить, как называется интересующая категория номера, все же стоит.

Информация, получаемая клиентом от отеля должна быть понятна, информативна и удобна. Для многих иностранных клиентов названия категорий номеров, принятые в России практически ни о чем не говорят. Приводим стандартизированный список терминов и обозначений, который принят в мировой практике. Конечно есть разночтения, но в целом эти определения во многих отелях схожи.Итак:

ОB (only bed) - только размещение

BB (bed end breakfast) - размещение и завтрак

HB (half board) - размещение, завтрак, ужин

FB (full board) - размещение, завтрак, обед, ужин

AI (all inclusive) - размещение и питание по системе все включено (завтрак, обед, ужин, алкогольные и безалкогольные напитки местного производства)

SGL (single) - одноместное размещение

DBL (double) - двухместное размещение

TRPL (triple) - трехместное размещение Suite - размещение в номере люкс

Family room - размещение в номере люкс с отдельными комнатами

Extra Bed - дополнительная кровать

Chi (child) - ребенок

Ad (adult) - взрослый

SV (Sea View) - вид на море.

double twin - номер с двумя кроватями;

king size - номер с одной большой кроватью для семейной пары;

triple - номер с двумя кроватями и диванчиком, на котором можно уложить ребенка;

single - номер таких же размеров, как и double twin , но с одной кроватью. Иногда одиночек поселяют в двухместный номер, в этом случае его плата возрастает. Этот вариант называется "double for single use".

junior suite - двухместный однокомнатный номер улучшенной планировки;

de luxe - такой же номер, но с более дорогой обстановкой;

suite - номер с гостиной и спальней с мебелью и оборудованием высокого качества;

business - большой номер с компьютером, факсом, пригодный для работы;

family studio - номер для семьи с двумя смежными комнатами;

president - самые роскошные номера гостиницы, несколько спален, кабинет, два-три туалета.

Тип номера:

DBL - двухместный номер

SGL - одноместный номер

TRL - трёхместный номер

EXB - дополнительная кровать

CH - большой ребёнок

ch - маленький ребёнок

Тип размещения:

ROH - без уточнения размещения

MB - основное здание

BG - бунгало

De Luxe - номера повышенной комфортности

Superior - комната большего размера, чем стандартная

Chale - проистройки к основному зданию

Mini-suite - маленький сьют

Sea view - вид на море

Ex. suite - сьюты с 2-мя спальнями

Suite - двухкомнатный номер

Garden view - вид на сад

Studio - номер больше стандартного

City view - вид на город

Beach room - комната с видом на пляж

Dune view - вид на песок

Dune room - комната с видом на дюны

Lagoon room - с видом на бассейн

Pavilion - название корпуса

Mountain view - вид на горы

Room - размещение в однокомнатном номере

Sport-Area - название корпуса

Pool view - вмд на бассейн

Land view - вид на землю

Front - 1 береговая линия

Standart Room - Стандартная комната

ВB - завтраки

HB - полупансион

FB - полный пансион

all inc - питание в течение дня, включая напитки

Каждая гостиница сама для себя выбирает как называть категории, однако если отель планирует работать на международный рынок, продавать свои услуги через GDS, основные понятия должны быть представлены в предложениях для потенциальных клиентов.

Сокращения, которые употребляются в предложениях международных отелей, не всегда до конца понятны российскому путешественнику. Например, номер твин - что это? Давайте разберемся в особенностях.

Что значит номер твин?

Twin - это двухместный в котором установлено 2 раздельных спальных места. Этим он отличается от дабл (Double). Последний - тоже двухместный номер, но в нем помещена одна большая общая двуспальная кровать.

Итак, что это - номер твин? в комнате, где установлены две одинаковые кровати (англ. twins - "близнецы").

Номер твин в отеле: особенности

Если вы часто путешествуете по миру, то наверняка заметили, что международные отели классифицируются по звездам, а вот номера в них - по количеству проживающих там гостей. Например, сингл (Single) - это размещение только одного путешественника. Какое-то подселение, подстановка дополнительных кроватей здесь запрещена.

А вот фэмили рум (Family room) принимает только семьи. Здесь может быть установлена одна двуместная и две одноместные либо четыре одноместные кровати. Это очень удобно для туристов, путешествующих дружной семьей.

А вот что это - номер твин? Наряду с дабл самый популярный из всех представленных вариантов размещения. Для кого он полезен? Для путешествующих вдвоем с другом, коллегой, подругой, приятелем, родственником, ребенком, родителем и прочими лицами, с которыми по моральным принципам невозможно спать в одной кровати. При этом вариант позволяет находиться вам с попутчиком в одном номере, что весьма удобно.

Будьте внимательны, цена при твине взимается за весь номер, а не за койко-место. Кроме того, если в ваших документах, к примеру, указано "твин: одноместное размещение", то здесь предполагается лишь накрытие завтрака для одного туриста. Проживать при этом можно вдвоем, при наличии желания докупив второй завтрак. Иногда для третьего гостя могут бесплатно или за отдельную плату предоставить дополнительную раскладную кровать. Такие подробности уточняются уже в администрации конкретного отеля.

Таким образом, основное отличие твина от дабл в том, что в первом устанавливаются две одноместные кровати, а во втором - одна двухместная. Отсюда твин выбирают двое путешествующих вместе друзей, родственников, коллег, знакомых, а дабл - супружеские пары, влюбленные. Надо также отметить, что размещение в Twin выйдет для вас несколько дороже, чем в Double.

Другие варианты размещения

Мы с вами узнали, что это - номер твин, дабл, сингл, фэмили рум. Давайте посмотрим и на иные варианты размещения:

• Трипл (triple) - трехместное размещение (нередко с дополнительной раскладной кроватью).
• Extra Bed - размещение в дабл и трипл с дополнительной кроватью.
• Child - включение в стоимость проживания ребенка до двенадцати лет. Характерно для сингл и дабл. Может быть и для двух детей - 2Child.
• ROH (run of house) - размещение гостя на усмотрение отеля в номер любого класса. Это вариант для любящих испытать удачу - вы можете оказаться как в обычном стандарте, так и в пустующих делюкс-апартаментах.

Мы с вами выяснили, что международные отели разделяют свои номера по количеству проживающих гостей. Твин в этой классификации - удобное размещение с 2 отдельными кроватями для двух не связанных гендерными отношениями путешественников.