La revista Consumer Reports, la publicación mensual de la American Consumer Alliance, ha publicado su calificación anual de confiabilidad del automóvil para Mercado local. Se compila tradicionalmente a partir de los resultados de una encuesta de más de medio millón de estadounidenses que poseen un automóvil.
Por supuesto, este estudio no puede reclamar la verdad absoluta. En primer lugar, es posible que los automóviles que han estado en el mercado recientemente no muestren enfermedades características. Y lo más importante, debe tener en cuenta la subjetividad de los propietarios, es decir, las expectativas sobreestimadas o, por el contrario, demasiado leales de la calidad de un modelo en particular. Por lo tanto, no son los líderes del estudio los más curiosos (damos una lista de ellos al final), sino los extraños.
¿Por qué nos interesa esta calificación? El hecho es que muchos de los modelos que sufren de calidad son vendidos en Rusia por distribuidores oficiales o "grises". Aunque algunos automóviles ingresan al mercado estadounidense y al nuestro desde diferentes fábricas y, a veces, tienen diferencias de diseño significativas.
Entonces, a continuación se encuentran los diez autos menos confiables en Estados Unidos según Consumer Reports.
décimo lugar: monovolumen compacto (no a la venta en Rusia). Los propietarios entrevistados están insatisfechos con la preselectiva de seis velocidades del C635, que atasca o no sujeta las marchas, el funcionamiento de la tracción a las ruedas y la electrónica.
9no lugar: todoterreno cuarta generación(vendido oficialmente en Rusia, también conocido como GMC Yukon en los EE. UU.). Reclamaciones: aumento de las vibraciones en el volante, fallas equipamiento adicional, electrónica.
8vo lugar: sexta generación (en USA viene de México, en Rusia se produce en Naberezhnye Chelny). Cambio brusco o deslizamiento de la transmisión, desgaste prematuro embrague, numerosos ruidos y fugas.
7mo lugar: Camioneta pickup Ram 2500 (vendida en Rusia por distribuidores "grises"). Problemas: vibraciones en el volante, sensores de toxicidad, componentes de transmisión de tracción total.
6to lugar: crossover eléctrico (vendido en Rusia por distribuidores "grises"). enfermedades caracteristicas- problemas en las articulaciones puertas traseras tipo ala de halcón, cerraduras, electrónica y climatizador.
5to lugar: Chrysler 200 sedán (no a la venta en Rusia). Desventaja principal- funcionamiento difuso de las nueve etapas caja automatica engranajes
4to lugar: todoterreno chevrolet Suburbano (extendido) chevrolet tahoe, no se vende oficialmente en Rusia, en Estados Unidos también se conoce como GMC Yukon XL). Fugas en el techo corredizo, problemas con la electrónica y los elementos de transmisión de la tracción total.
3er lugar: crossover (vendido oficialmente en Rusia). Los problemas más comunes son con los frenos, la transmisión y las piezas exteriores sueltas.
Segundo lugar: tercera generación (los automóviles ensamblados localmente se venden en los EE. UU., en Rusia se producen en Vsevolozhsk). Vibraciones, tirones y funcionamiento confuso de la transmisión.
Y finalmente el peor auto en la clasificación: SUV (vendido oficialmente en Rusia). Tiene los mismos problemas que el par Chevrolet Tahoe/Suburban soplatform: fugas en el techo corredizo, una transmisión atascada en el modo de tracción en las cuatro ruedas y, además, poca capacidad de respuesta del sistema multimedia.
Y así lucen los diez autos más confiables según una encuesta de Consumer Reports:
1. Toyota Prius cuarta generación
5. Lexus GX segunda generación
6. Lexus GS cuarta generación
8. Chevrolet Cruze segunda generación
9. Audi Q7 segunda generación
10. Toyota 4Runner de quinta generación
Buick y Mazda avanzaron; Subaru aguantando; FCA está luchando por un lugar entre los campesinos medios. Cabe señalar que Consumer Reports es la revista de consumo más importante del mundo, sin embargo, realiza su investigación entre los autos presentados en mercado americano.
Consumer Reports ha publicado los resultados de su Encuesta de confiabilidad de automóviles de 2016. El informe anual del consumidor clasifica los automóviles no por su rendimiento, sino por su confiabilidad y previsibilidad, lo que juega un papel importante en la elección del próximo automóvil.
Por lo tanto, vale la pena mirar los resultados de los estudios, especialmente porque una parte significativa de los autos incluidos en el estudio no solo se vende en los Estados Unidos.
Como era de esperar, ha habido una reorganización de las clasificaciones de marcas este año a medida que nuevos productos y tecnologías ingresan al mercado y los productos más antiguos mejoran, además de algunos resultados predecibles. Para sorpresa de nadie, Toyota y Lexus encabezan la lista gracias a su "enfoque conservador y evolutivo" de la fabricación de automóviles.
Sin embargo, también hay algunas sorpresas. Así que Subaru salió de las 10 mejores marcas debido a los recientes retiros del mercado del Legacy y Outback, y del WRX por razones de confiabilidad. Por otro lado, cabe señalar que Buick quedó en tercer lugar, por primera vez para fabricante estadounidense(en la foto de cabecera buick lacrosse 2017).
Otras ofertas de GM son bastante ambiguas, ya que autos chevrolet notablemente mejor que las camionetas Chevrolet o GMC. Pero con Fiat-Chrysler la situación es aún peor. desde hace mucho tiempo gama de modelos, incluido Alfa Romeo, Chrysler, Dodge, Fiat, Jeep, Maserati y Ram, con solo el Chrysler 300 aprobado por Consumer Reports. Las marcas de FCA ocupan los últimos lugares en la clasificación de confiabilidad de marcas, junto con... Tesla.
Hablando de Tesla, nos referimos al Model S, que siempre ha estado entre, y ahora apenas logra mantenerse en el campo de los autos "recomendados". Lo que es peor, para Tesla, problemas recientes con el Model X, lo eliminaron por completo de la lista.
Otra mala sorpresa, sin producto. jaguar land rover, que a menudo encabeza otras clasificaciones, no se ubicó entre los diez primeros de este informe: por supuesto, los resultados de Consumer Reports no son un pronóstico obligatorio para las ventas, pero de una forma u otra, tienen un gran impacto en los consumidores y muchos son guiados por ellos a la hora de realizar las compras. Además, los vehículos JLR nunca han sido el punto de referencia de confiabilidad, pero la gente aún los compra.
Pero Mazda ha logrado el mayor, o mejor dicho, el éxito más inesperado. Se puede decir que recibió un “gran slam”, ya que cada uno de sus modelos recibió el estatus de “recomendado”, y la marca en su conjunto se fijó entre las 10 más confiables del mundo.
Otra novedad de este año, esta vez de Consumer Reports, es una etiqueta de "advertencia". Marcaron una serie de automóviles, entre ellos Mercedes-Benz, Volvo y Tesla, lo que indica la presencia de tecnologías de conducción semiautónoma a bordo. La revista del consumidor cree que los fabricantes de automóviles deben ser más responsables y cuidadosos con este tipo de tecnología y, a pesar de que estos automóviles han recibido el estatus de "recomendados", la presencia del equipo adecuado a bordo los obliga a advertir a los consumidores al respecto.
De todos modos, 2016 resultó ser buen año para las empresas y sus vehículos, independientemente de si tienen o no el estado "recomendado" de Consumer Reports.
Ahora algunas lecciones aprendidas de los resultados del estudio de Consumer Reports:
Lección 1: No te centres únicamente en la marca.
Lección 2: Espere uno o dos años antes de comprar un modelo nuevo o rediseñado.
Lección 3: Más complejidad técnica equivale a más problemas.
Modelos con confiabilidad mejorada
Chevrolet Camaro
chevrolet corbeta
hyundai santa fe
Mercedes Benz GLC
Modelos con confiabilidad degradada
volkswagen jetta
El TOP 10 de autos más confiables de este año fueron siete marcas japonesas y surcoreanas: Lexus, Toyota, Mazda, Subaru, Kia, Infiniti, Hyundai y tres europeas: Audi, BMW y MINI.
La segunda posición también la ocupa Toyota por sexto año consecutivo. Los autos de esta marca recibieron 76 puntos sobre 100. El más confiable de los catorce modelos fue prius hibrido C que sobrevivió a la actualización del año pasado, y lo peor es la camioneta Tacoma. Hubo una ligera disminución en la confiabilidad de Toyota actualizado Camry. Propietarios de sedán 2018 año modelo Notó problemas con la caja de cambios y sistema de informacion Entonar
Cierra los tres primeros Mazda. La puntuación media de fiabilidad de los coches de marca es de 69 puntos. mejor modelo de los seis evaluados fue el roadster MX-5 Miata, el peor fue el crossover CX-3, cuyos usuarios señalaron problemas con sistema climático.
En décimo lugar - Hyundai con una puntuación de 57 puntos. El Santa Fe XL se convirtió en el mejor modelo de la marca de cinco evaluados, el peor - Ioniq.
El peor marca de auto de los veintinueve evaluados - Volvo, que descendió seis posiciones a la vez. Este año, los autos suecos obtuvieron solo 22 puntos de 100. El peor fue el sedán S90, cuyos propietarios notaron problemas con el sistema de clima, insonorización de la cabina, congelación de la pantalla del sistema de medios y golpes en el motor.
Tesla también perdió seis posiciones: el puesto 27 en el ranking. coches eléctricos marca americana obtuvo 32 puntos. El hatchback Model S cayó a "por debajo del promedio" y salió de la categoría "recomendado". Los propietarios de autos eléctricos de este modelo notaron un montón de problemas por calentarse al sol. manijas de puerta a la suspensión. El crossover Model X se mantuvo en la peor categoría, mientras que el sedán Model 3, cuya confiabilidad fue calificada como "promedio", fue el mejor de los tres.
| Posición | Cambio de posición | Marca | El menos modelo confiable | Puntuación media | El modelo más fiable |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | +1 | Lexus | ES | 78 | GX |
| 2 | -1 | Toyota | tacoma | 76 | Prius C |
| 3 | +9 | mazda | CX-3 | 69 | MX-5 Miata |
| 4 | +2 | subaru | WRX | 65 | vía cruzada |
| 5 | -2 | kia | Cadencia | 61 | sedona |
| 6 | +1 | infiniti | Q50 | 61 | Q60 |
| 7 | -3 | Audi | A3 | 60 | Q5 |
| 8 | -3 | BMW | X1 | 58 | i3 |
| 9 | N / A | MINI | cobre | 57 | Compatriota |
| 10 | - | hyundai | Ioniq | 57 | Santa Fé XL |
| 11 | +2 | Porsche | pimentón | 54 | 911 |
| 12 | N / A | Génesis | G90 | 52 | G80 |
| 13 | +6 | Acura | MDX | 51 | ILX |
| 14 | -3 | nissan | Versa nota | 51 | Máxima |
| 15 | -6 | honda | Claridad | 50 | adaptar |
| 16 | - | volkswagen | Atlas | 47 | Pasajero |
| 17 | -3 | Mercedes Benz | clase E | 47 | GLS |
| 18 | -3 | Vado | Mustango | 45 | Tauro |
| 19 | +11 | Buick | Enclave | 44 | Bis |
| 20 | +2 | lincoln | MKZ | 43 | Continental |
| 21 | +3 | Esquivar | Viaje | 40 | Cargador |
| 22 | -2 | todoterreno | Brújula | 40 | Renegado |
| 23 | -5 | chevrolet | atravesar | 39 | Impala |
| 24 | -7 | chrysler | Pacífica | 38 | 300 |
| 25 | +1 | GMC | Sierra 2500HD | 37 | Yukón |
| 26 | -1 | RAM | 3500 | 34 | 2500 |
| 27 | -6 | tesla | Modelo X | 32 | modelo 3 |
| 28 | -1 | Cadillac | Escalado | 26 | CTS |
| 29 | -6 | volvo | S90 | 22 | XC60 |
Según Consumer Reports, la mayoría de las quejas de los propietarios son los dispositivos electrónicos a bordo: navegación, audio, entretenimiento, comunicaciones. En segundo lugar está el equipo eléctrico: limpiaparabrisas, accionamientos y asientos con calefacción, acceso sin llave etc. El tercer problema más importante es el ruido y la fuga de fluidos, el cuarto - unidades de aire acondicionado, quinta - herrajes de carrocería (herrajes), es decir, puertas, techo, vidrios, espejos y cerraduras. Como escribe el periódico, la nueva encuesta confirmó una vez más que no vale la pena comprar modelos nuevos o rediseñados inmediatamente después de ingresar al mercado, es mejor esperar uno o dos años hasta que el fabricante de automóviles elimine todas las fallas.
Americano edición de consumo Reports ha publicado su clasificación anual de confiabilidad de autos usados al examinar más de medio millón de datos de lectores. La lista final incluyó un total de 108 autos - caros y no muy caros, crossovers, pickups y compactos urbanos. Hemos seleccionado de entre ellos solo aquellos modelos que se pueden encontrar en mercado ruso, y también los dividió en segmentos premium y convencionales. En esta parte, hablaremos sobre los autos usados en masa, cuya compra, según los investigadores de Consumer Reports, debe evitarse.
En su lista, los periodistas de Consumer Reports incluyeron solo aquellos autos usados que tienen más averías que el promedio de autos similares en el mercado. Al mismo tiempo, no se especifica exactamente cuántas averías se registraron.
La preocupación tiene la mayoría de los modelos en el ranking. Motores generales- más de 30. Por ejemplo, Chevrolet tiene 13 autos, Volkswagen tiene 11 y Ford tiene 10 autos. Al mismo tiempo, lo más puntajes más altos mostró Kia, Toyota, Jaguar, Lexus y Porsche; solo tienen un modelo incluido en la lista final. Entonces, aquí hay algunos autos no premium que los expertos estadounidenses recomiendan no comprar.
chevrolet
La marca Chevrolet es la principal "perdedora" de esta calificación. Es cierto que de los trece modelos que estaban en la lista, en Rusia solo podemos encontrar dos: el Camaro y el Corvette. Los expertos de Consumer Reports le recomiendan que evite comprar un cupé deportivo en los años modelo 2016 y 2017, así como en 2014-2017, respectivamente.
Y si de repente (bueno, nunca se sabe) quiere conducir un Chevy de los EE. UU., entonces es mejor no tomar Colorado (2015-2016), Cruze (2011-2012, 2014, 2017), Equinox (2010-2011) , HHR (2008), Malibu (2013), Silverado 1500 (2017), Silverado 2500HD (2011), Silverado 3500HD (2011, 2013), Sonic (2012), Suburban (2008, 2014-2016), Tahoe (2009, 2015) , 2017) y Traverse (2009-2012).
chrysler
Oficialmente, ahora solo se vende en Rusia la minivan Chrysler Pacifica (desde 3,89 millones de rublos), que reemplazó al modelo Town & Country hace dos años. Y fue ella, la muestra de 2008-2011, la que entró en la lista de Consumer Reports.
Además, otros modelos de esta calificación se pueden encontrar en los sitios de venta de autos usados: Chrysler 300 (2013-2014), PT Cruiser (2008).
En cuanto a los Fiat, dos modelos entraron en la calificación de Consumer Reports: 500 y 500L. En Rusia, se vende el primero de ellos, desde 990,000 rublos. Los expertos recomiendan evitar las copias usadas del hatchback 2012-2015.
de diez Modelos Ford, que no mostró los mejores resultados en la calificación de confiabilidad, hay seis en el mercado ruso de automóviles usados. Estos son el Edge (se recomienda evitar los autos modelo 2012), Expedition (2013), Explorer (2012 y 2016), Fiesta (2011-2016), Focus (2012-2016) e incluso Mustang (2012, 2015, 2017). ).
hyundai
En cuanto a Jeeps, los cinco modelos de la calificación se pueden encontrar en nuestro mercado. Esta lista incluye SUV Cherokee (2014-2015), Gran Cherokee(2011-2015), Patriot, que se vendió en Rusia con el nombre de Liberty (2014), Renegade (2015) y Wrangler (2012).
Una de las pocas marcas que obtuvo esta calificación con un solo modelo: deportivo cruzado. Los expertos de la publicación afirman que la mayor cantidad de averías se registró en los automóviles del año modelo 2013.
En Mazda, la minivan Mazda5 2008, el SUV grande CX-9 (2013 y 2016) y el roadster MX-5 (2009, 2015-2016) resultaron ser los menos confiables.
En la lista de Consumer Reports Conquistador de SUV Años modelo 2013-2014 y el crossover Rogue (vendido en el mercado ruso bajo el nombre X-Trail) 2008. También se unió a ellos Sentra sedán(2013 y 2015), que hace unos años se podía encontrar en Rusia, así como el hatchback Versa Note (2014).
En la lista de los modelos menos fiables marcas subaru ingresaron dos autos: Outback (2008) y WRX / STi (2015). Dado que la empresa vende actualmente ocho modelos en el mercado estadounidense, no es un mal resultado.
volkswagen
De los 11 modelos de Volkswagen incluidos en la lista de Consumer Reports, casi todos podrían comprarse en el mercado ruso. Entonces, el Beetle del año modelo 2015, el Eos convertible (2012), el CC tipo cupé (2010, 2012), el Golf y su versión cargada del GTI (2015-2016 y 2011-2012, 2015-2016, respectivamente) entraron en la calificación, sedán jetta(2008, 2011, 2015) y Passat (2013-2014), así como vehículos todo terreno Tiguan (2009, 2011-2013, 2015) y Touareg (2012).
Consumer Reports es la revista estadounidense mensual de la organización sin fines de lucro Consumers Union. La revista publica anualmente reseñas y pruebas comparativas productos y servicios de consumo basados en encuestas de usuarios y resultados de pruebas de 50 centros de investigación.
Primer lugar otra vez Lexus, que se mantiene como líder por cuarto año consecutivo (en 2012, la extinta marca Scion fue reconocida como la más confiable). El segundo puesto sigue con Toyota, y ha subido a la tercera línea marca buick, que mejoró su resultado del año pasado en cuatro posiciones. Los últimos cuatro lugares del ranking fueron para las marcas de la alianza fiat chrysler automóviles
Por primera vez, la calificación fue tesla motores Al mismo tiempo, el fabricante de autos eléctricos tomó la línea 25.
Calificación de confiabilidad de la marca en 2016
|
Lugar |
Lugar |
Marca |
Índice |
Lugar |
Lugar |
Marca |
Índice |
|
1 |
1 |
Lexus |
86 |
15 |
20 |
chevrolet |
45 |
|
2 |
2 |
Toyota |
78 |
16 |
14 |
Porsche |
45 |
|
3 |
7 |
Buick |
75 |
17 |
21 |
Mercedes Benz |
44 |
|
4 |
3 |
Audi |
71 |
18 |
17 |
Vado |
44 |
|
5 |
6 |
kia |
69 |
19 |
12 |
volvo |
40 |
|
6 |
4 |
mazda |
68 |
20 |
16 |
lincoln |
33 |
|
7 |
9 |
hyundai |
66 |
21 |
25 |
Cadillac |
32 |
|
8 |
24 |
infiniti |
62 |
22 |
13 |
volkswagen |
30 |
|
9 |
11 |
BMW |
57 |
23 |
27 |
todoterreno |
30 |
|
10 |
8 |
honda |
57 |
24 |
19 |
GMC |
29 |
|
11 |
5 |
subaru |
54 |
25 |
- |
tesla |
28 |
|
12 |
18 |
Acura |
53 |
26 |
23 |
Esquivar |
28 |
|
13 |
15 |
nissan |
52 |
27 |
22 |
chrysler |
26 |
|
Valor promedio |
51 |
28 |
- |
fíat |
17 |
||
|
14 |
10 |
Mini |
47 |
29 |
26 |
RAM |
16 |
Los diez coches más fiables y poco fiables
|
Lugar |
La mayoría autos confiables |
La mayoría autos poco confiables |
|
1 |
Toyota Prius 4ta generación |
|
|
2 |
Lexus CT 200h |
Ford Focus 3ra generación |
|
3 |
infiniti q70 |
Jeep renegado |
|
4 |
audi q3 |
|
|
5 |
Lexus GX 2 generaciones |
chrysler 200 |
|
6 |
Lexus GS 4 generaciones |
|
|
7 |
Mercedes Benz GLC |
carnero 2500 |
|
8 |
Chevrolet Cruze 2 generaciones |
Ford Fiesta 6 generaciones |
|
9 |
Audi Q7 2 generaciones |
Chevrolet Tahoe 4 generaciones |
|
10 |
Toyota 4 Runner 5 generación |
Fiat 500L |
