Si en 2019 se preguntó si es posible devolver el neumático al vendedor después de la compra (a la tienda o a un individuo) y obtenga dinero: lea el artículo y descubra en qué casos es posible devolver un neumático y cómo hacerlo.
¡Importante!
Por favor, preste atención a lo siguiente:
Entonces, compró, pero ahora desea devolver el neumático y se hizo necesario devolverlo. Ahora debe decidir lo siguiente.
La llanta que compraste estaba defectuosa por una variedad de razones, por ejemplo:
- defecto de fábrica del neumático (rotura por defecto de fábrica, mal funcionamiento del producto);
- matrimonio de recubrimiento - la pintura estalló o se agrietó, hubo un rasguño;
- partes y elementos individuales son defectuosos;
- vicios de distinta naturaleza que no permitan el uso de los bienes en la medida necesaria, etc.
El neumático comprado está en buenas condiciones, pero no le gustó por ninguna característica, por ejemplo:
- no le gustó el color de la llanta, su forma o dimensiones;
- no satisfecho con su diseño o el diseño de elementos individuales;
- su talla, color o equipamiento no le quedaba, etc.
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Las siguientes circunstancias son de fundamental importancia a la hora de devolver un neumático:
- ¿El neumático está en garantía?
- si Período de garantía determinó si terminó;
- si la vida útil se establece en el neumático;
- Si se establece un tiempo de vida, si ha expirado.
Devolución de un neumático defectuoso dentro del período de garantía
¡Importante!
El tipo de deficiencia y su significado en este caso No importa, tiene derecho a devolver un neumático con cualquier defecto que no sea culpa suya, si el período de garantía aún no ha vencido.
El plazo de devolución del neumático en este caso está dentro del plazo de garantía | .
Período de devolución de dinero
El período de reembolso por un neumático de calidad inadecuada, para el cual el período de garantía no ha expirado - 10 días a partir de la fecha de la reclamación | .
- vendedor- organizaciones, independientemente de su forma organizativa y jurídica, así como un empresario individual que venda bienes a consumidores en virtud de un contrato de venta | ;
- - personas autorizadas por el fabricante (vendedor) para aceptar y satisfacer los requisitos del consumidor para bienes de calidad inadecuada | .
- pasaporte general ();
¡Importante!
si el neumático tiene un período de garantía, el vendedor (persona autorizada) es responsable de los defectos del neumático, a menos que pruebe que se han producido:
- después de la transferencia del neumático al consumidor;
- por violación por parte del consumidor de las normas para el uso, almacenamiento o transporte de mercancías, acciones de terceros o fuerza mayor.
Por lo tanto, las circunstancias de la ocurrencia de deficiencias prueban que el vendedor (persona autorizada) | .
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En la mayoría de los casos, para devolver el neumático al vendedor (persona autorizada), solo se requiere su solicitud verbal. Muchos vendedores están lo suficientemente orientados al cliente como para verificar los productos defectuosos obvios en el acto e inmediatamente devolver su dinero.
Si no es así, vaya al Paso 2.
Algoritmo de acciones en caso de que el vendedor (persona autorizada) no acepte un reembolso indiscutible
Paso 3 | Experiencia en neumáticos
Si, después de verificar la calidad de los bienes, el vendedor (persona autorizada) cree que el consumidor es la causa de los defectos del neumático, entonces él (el vendedor) está obligado a realizar un examen del neumático. Información detallada Puede informarse sobre el examen en nuestra página web.
- El plazo para el examen es de 10 días contados a partir de la fecha de presentación de la solicitud.
- El examen se lleva a cabo a expensas del vendedor (otra persona autorizada).
- El consumidor tiene derecho a estar presente durante el examen.
Si el consumidor no está de acuerdo con la conclusión del examen, tiene derecho a impugnarlo ante los tribunales.
¡Importante!
si, como resultado del examen de la mercancía, se establece que sus defectos se deben a circunstancias de las que el vendedor (persona autorizada) no es responsable, el consumidor está obligado a reembolsarle los costos de realizar el examen, como así como los gastos de almacenamiento y transporte de los bienes asociados a la misma | .
Paso 4 | ir a la corte
Paso 6 | recibiendo el dinero
- plazo de devolución - 10 días a partir de la fecha de la reclamación | ;
- al devolver la cantidad pagada al comprador, el vendedor (persona autorizada) no tiene derecho a retener de éste la cantidad en la que el costo de los bienes haya disminuido debido al uso total o parcial de los bienes, la pérdida de su presentación o circunstancias similares | ;
- el comprador tiene derecho a exigir una compensación por la diferencia entre el precio del neumático en el momento de la compra y el precio en el momento de la devolución | ;
- si el neumático se compró a expensas de un crédito al consumo (préstamo), el vendedor está obligado a devolver la cantidad de dinero pagada al consumidor, así como a reembolsar los intereses y otros pagos pagados por el consumidor en virtud del crédito al consumo (préstamo ) acuerdo | .
Paso 7 | Devolución de neumático defectuoso
En caso de negativa a cumplir el contrato de venta de un neumático, el vendedor (una persona autorizada) tiene derecho a exigirle que devuelva el neumático defectuoso si no se lo proporcionó antes.
El costo de devolución del neumático corre a cargo del vendedor (persona autorizada) | .
Devolución de un neumático defectuoso después de que haya vencido el período de garantía (incluso cuando la garantía no se haya establecido), pero dentro de los 2 años a partir de la fecha de compra
Puede devolver el neumático incluso si el período de garantía ya ha expirado o no se ha establecido.
Si encuentra alguna deficiencia, tiene derecho a:
¡Importante!
El tipo de defecto y su importancia en este caso no importa: tiene derecho a devolver el neumático con los defectos que surgieron antes de la transferencia de los bienes al consumidor o por razones que surgieron antes de ese momento.
El plazo durante el cual puede devolver la mercancía
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El plazo para la devolución del neumático en este caso es de 2 años desde la fecha de transferencia | .
Período de devolución de dinero
El plazo de devolución de un neumático de calidad inadecuada, para el que ha vencido el plazo de garantía (o si la garantía no se ha establecido) - 10 días a partir de la fecha de la reclamación | .
quien puede reclamar
La demanda para negarse a ejecutar el contrato y devolver la cantidad pagada se puede presentar:
- vendedor- organizaciones, independientemente de su forma organizativa y jurídica, así como un empresario individual que venda bienes a consumidores en virtud de un contrato de venta - cláusula 2 del art. 18 POZPP;
- organización autorizada o un empresario individual autorizado- personas autorizadas por el fabricante (vendedor) para aceptar y satisfacer los requisitos de los consumidores en relación con bienes de calidad inadecuada - p. 2 cucharadas. 18 POZPP.
Además, puede devolver un neumático de calidad inadecuada y exigir la devolución del importe pagado a:
Documentos que debe traer cuando haga un reclamo
- pasaporte general ();
- contrato de compraventa de neumáticos (si lo hubiere);
- cheque de venta o de caja, cheque de pago sin efectivo, otro documento que acredite el hecho y las condiciones de compra.
¡Importante!
Puede devolver sin recibo. La ausencia de efectivo o recibo de compra u otro documento que certifique el hecho y las condiciones de la compra del neumático en este caso no es motivo para negarse a satisfacer la solicitud de reembolso (puede devolverlo sin recibo) | .
Quién prueba las circunstancias de la ocurrencia de las deficiencias
La carga de la prueba recae en el consumidor, él mismo debe probar que los defectos del neumático surgieron antes de que fuera entregado al consumidor o por razones que surgieron antes de ese momento | y .
Algoritmo de acciones en el caso de que el vendedor (persona autorizada) acepte un reembolso indiscutible
Paso 1 | negociaciones con el vendedor (persona autorizada)
En primer lugar, es recomendable ponerse en contacto con la tienda donde compró el neumático o cualquier otro representante oficial con una explicación del motivo del matrimonio y una oferta para devolver el dinero.
No muy a menudo, pero sucede que el vendedor (persona autorizada) en este caso acepta devolver el dinero incluso después de una solicitud verbal.
Paso 2 | Presentación de una reclamación (solicitud) de cancelación del contrato de compraventa y devolución del importe pagado
Paso 3 | Devolución de neumático defectuoso
En caso de negativa a cumplir el contrato de venta de un neumático, el vendedor (persona autorizada) tiene derecho a exigirle que devuelva el neumático defectuoso.
El costo de devolución del neumático corre a cargo del vendedor (persona autorizada) | .
Paso 4 | Recibir dinero por un neumático de baja calidad
Al recibir dinero, se debe considerar lo siguiente:
- plazo de devolución - 10 días a partir de la fecha de la reclamación | ;
- al devolver la cantidad pagada al comprador, el vendedor (persona autorizada) no tiene derecho a retener de éste la cantidad en la que el costo de los bienes haya disminuido debido al uso total o parcial de los bienes, la pérdida de su presentación o circunstancias similares | ;
- el comprador tiene derecho a exigir una compensación por la diferencia entre el precio del neumático en el momento de la compra y el precio en el momento de la devolución | ;
- si el neumático se compró a expensas de un crédito al consumo (préstamo), el vendedor está obligado a devolver la cantidad de dinero pagada al consumidor, así como a reembolsar los intereses y otros pagos pagados por el consumidor en virtud del crédito al consumo (préstamo ) acuerdo | .
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El algoritmo de acciones en el caso de que la tienda no acepte un reembolso indiscutible
Paso 1 | Presentación de una reclamación (solicitud) de cancelación del contrato de compraventa y devolución del importe pagado
Paso 2 | Comprobación de la calidad de los neumáticos
vendedor (persona autorizada) con derecho comprobar la calidad de los neumáticos. El control de calidad se realiza según las normas establecidas en, en las que encontrará información más detallada.
- El plazo para el control de calidad es de 10 días desde la fecha de la solicitud.
- El control de calidad se lleva a cabo a expensas del vendedor (otra persona autorizada).
- El consumidor tiene derecho a participar en el control de calidad de los neumáticos.
si el vendedor (persona autorizada) no desea realizar un control de calidad, vaya al Paso 3.
Paso 3 | Experiencia en neumáticos
Si el vendedor (persona autorizada) cree que el consumidor es la causa de los defectos del neumático, entonces el consumidor está obligado a realizar un examen del neumático para establecer que los defectos del neumático surgieron antes de que se transfiriera al consumidor o por razones que surgió antes de ese momento | .
¡Importante!
Si del examen se establece que los defectos del neumático surgieron antes de su entrega al consumidor o por causas sobrevenidas antes de ese momento, la persona autorizada está obligada a devolver el dinero pagado por el examen | .
Puede encontrar información detallada sobre el examen en nuestro sitio web.
Paso 4 | ir a la corte
Si el vendedor (persona autorizada) no cumplió con sus requisitos en una orden previa al juicio, debe ir a la corte. La apelación ante el tribunal requiere calificaciones legales, por lo tanto, para llevar un caso ante el tribunal, le recomendamos que se comunique con profesionales.
Paso 5 | Ejecución de una decisión judicial
Si el vendedor (persona autorizada) no desea cumplir voluntariamente con la decisión judicial, tiene derecho a:
- aplicar para servicio federal alguaciles Federación Rusa que tiene encomendadas las funciones de ejecución de los actos judiciales;
- enviar el documento ejecutivo al banco donde el vendedor (persona autorizada) tiene una cuenta.
Paso 6 | Devolución de neumático defectuoso
En caso de negativa a cumplir el contrato de venta de un neumático, el vendedor (persona autorizada) tiene derecho a exigirle que devuelva el neumático defectuoso.
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Paso 7 | recibiendo el dinero
Al recibir dinero fuera de los tribunales, se debe considerar lo siguiente:
- plazo de devolución - 10 días a partir de la fecha de la reclamación | ;
- al devolver la cantidad pagada al comprador, el vendedor (persona autorizada) no tiene derecho a retener de éste la cantidad en la que el costo de los bienes haya disminuido debido al uso total o parcial de los bienes, la pérdida de su presentación o circunstancias similares | ;
- el comprador tiene derecho a exigir una compensación por la diferencia entre el precio del neumático en el momento de la compra y el precio en el momento de la devolución | ;
- si el neumático se compró a expensas de un crédito al consumo (préstamo), el vendedor está obligado a devolver la cantidad de dinero pagada al consumidor, así como a reembolsar los intereses y otros pagos pagados por el consumidor en virtud del crédito al consumo (préstamo ) acuerdo | .
En caso de devolución judicial del importe pagado por el neumático:
- el monto de la sanción se establece en la decisión judicial;
- el plazo y procedimiento para la devolución se regula por la legislación sobre procedimientos de ejecución.
Devolución de neumáticos después de 2 años desde la fecha de compra
Puede devolver un neumático después de 2 años a partir de la fecha de compra, sujeto a las siguientes condiciones.
El plazo durante el cual puede devolver la mercancía
Tiempo de devolución de neumáticos en este caso | :
- durante la vida útil establecida en el neumático;
- dentro de los 10 años a partir de la fecha de transferencia de la mercancía - Si no se establece la vida útil.
Período de devolución de dinero
El plazo de devolución de un neumático de calidad inadecuada después de 2 años a partir de la fecha de compra - 10 días a partir de la fecha de la reclamación | .
quien puede reclamar
Puede solicitar un reembolso:
- fabricante- fabricante de bienes para la venta a los consumidores | ;
- organización autorizada o empresario individual autorizado- personas autorizadas por el fabricante (vendedor) para aceptar y satisfacer los requisitos de los consumidores en relación con bienes de calidad inadecuada | ;
- importador- una organización que importa bienes para su posterior venta en el territorio de la Federación Rusa | .
Documentos que debe traer cuando haga un reclamo
- pasaporte general ();
- contrato de compraventa de neumáticos (si lo hubiere);
- cheque de venta o de caja, cheque de pago sin efectivo, otro documento que acredite el hecho y las condiciones de compra.
¡Importante!
Puede devolver sin recibo. La ausencia de efectivo o recibo de compra u otro documento que certifique el hecho y las condiciones de la compra del neumático en este caso no es motivo para negarse a satisfacer la solicitud de reembolso (puede devolverlo sin recibo) | .
Quién prueba las circunstancias de la ocurrencia de las deficiencias
La carga de la prueba recae en el consumidor, él mismo debe probar que los defectos del neumático surgieron antes de que fuera entregado al consumidor o por razones que surgieron antes de ese momento | .
Algoritmo de acciones en caso de que la persona autorizada esté de acuerdo con el Reembolso
Paso 1 | Negociaciones con una persona autorizada
En primer lugar, es recomendable contactar a una persona autorizada con una explicación del motivo del matrimonio y una propuesta para reparar los bienes.
No muy a menudo, pero sucede que la persona autorizada acepta devolver el dinero incluso después de la solicitud de reparación.
Paso 2 | Presentar una reclamación (solicitud) a una persona autorizada para la eliminación gratuita de los defectos de los neumáticos
¡Asesoramiento legal gratuito en la devolución de mercancías!La legislación se está volviendo obsoleta rápidamente, y cada situación es individual. Ahorre tiempo y dinero: llame a los números a continuación o comuníquese con el consultor en línea en la esquina inferior derecha.↘️
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Si la persona autorizada no desea devolver inmediatamente el dinero pagado, es necesario escribirle y presentarle un reclamo. La afirmación debe ser legalmente correcta.
Paso 4 | Devolución de neumático defectuoso
Al reclamar la devolución del importe pagado, deberá devolver el neumático.
Paso 5 | Recibir dinero por un neumático de baja calidad
Al recibir dinero, se debe considerar lo siguiente:
- plazo de devolución - 10 días a partir de la fecha de la reclamación | ;
- al devolver la cantidad pagada al comprador, el vendedor (persona autorizada) no tiene derecho a retener de éste la cantidad en la que el costo de los bienes haya disminuido debido al uso total o parcial de los bienes, la pérdida de su presentación o circunstancias similares | ;
- el comprador tiene derecho a exigir una compensación por la diferencia entre el precio del neumático en el momento de la compra y el precio en el momento de la devolución | ;
- si el neumático se compró a expensas de un crédito al consumo (préstamo), el vendedor está obligado a devolver la cantidad de dinero pagada al consumidor, así como a reembolsar los intereses y otros pagos pagados por el consumidor en virtud del crédito al consumo (préstamo ) acuerdo | .
Algoritmo de actuación en caso de que la persona autorizada no esté de acuerdo con la Devolución
Paso 1 | Presentar una reclamación (solicitud) a una persona autorizada para la eliminación gratuita de los defectos de los neumáticos
Paso 2 | Experiencia en neumáticos
Si la persona autorizada cree que el consumidor es la causa de los defectos del neumático, el consumidor está obligado a realizar un examen del neumático para establecer que los defectos del neumático surgieron antes de que se le entregara al consumidor o por razones que surgieron antes de ese momento. momento.
Paso 3 | Tramitación de una reclamación (solicitud) de devolución del importe pagado
Paso 4 | ir a la corte
Si el vendedor (persona autorizada) no cumplió con sus requisitos en una orden previa al juicio, debe ir a la corte. La apelación ante el tribunal requiere calificaciones legales, por lo tanto, para llevar un caso ante el tribunal, le recomendamos que se comunique con profesionales.
Los neumáticos de los automóviles tienden a perder sus propiedades, ya sea que estén en uso o almacenados. Con el tiempo, el caucho comienza a oxidarse y aparecen grietas en él. Es por eso características de presentación empeorar.
Si los neumáticos son nuevos, la vida útil de los neumáticos del automóvil se limita a 5 o 6 años. Para 2019, no existe una ley que regule el período de uso y las condiciones de almacenamiento de las llantas, solo hay recomendaciones de las compañías de llantas.
La posibilidad de una operación posterior la determina el comprador, en función de su estado técnico.
De acuerdo con GOST 52900-2007, el período durante el cual el fabricante del neumático garantiza la ausencia de defectos de fabricación es de 5 años a partir de la fecha de fabricación.
Pero al mismo tiempo, se deben observar las condiciones de transporte, almacenamiento y operación de los neumáticos.
Las condiciones de almacenamiento dependen de los centros de neumáticos y de las empresas que venden neumáticos. Período de garantía para llantas de auto de acuerdo con las normas, tienen una validez de un año hasta que se mantenga la profundidad residual mínima de la banda de rodadura del neumático.
La garantía cubre defectos de fabricación ocultos. El fabricante garantiza que los neumáticos cumplen con los parámetros declarados, siempre que el consumidor observe las normas y reglamentos de mantenimiento.
Se aceptan devoluciones o cambios solo si el embalaje original, juego completo y tarjeta de garantía, que se emite cuando los bienes se transfieren al comprador. Al mismo tiempo, los neumáticos de los automóviles no deben tener rastros de uso.
Una vez recibidos los neumáticos, se deben comprobar si tienen defectos. Si se encuentra un matrimonio apariencia, los productos se pueden cambiar en un plazo de dos semanas a partir de la fecha de compra.
En caso contrario, no se aceptarán reclamaciones relativas al aspecto de los neumáticos. Los neumáticos nuevos con defectos de fábrica encontrados durante la instalación están sujetos a cambio.
Vale la pena prestar atención a que la garantía de balanceo es válida solo para neumáticos nuevos que no cumplieron con las tolerancias de balanceo durante la instalación inicial en las ruedas, que a su vez no tienen desviaciones de balanceo.
Las obligaciones de garantía no se aplican en tales casos:
Las reclamaciones de que los neumáticos hacen un ruido inaceptable durante la conducción no están cubiertas por la garantía, ya que no son un defecto de fabricación.
Todas las disputas se consideran sobre la base de la ley "Sobre la protección de los derechos del consumidor".
Al momento de comprar neumático nuevo los entusiastas de los automóviles están interesados en la pregunta que se refiere a la vida útil de los neumáticos de los automóviles y cuánto tiempo estuvo almacenado el neumático en el almacén.
Hay dos documentos normativos, que regulan la vida útil de los neumáticos en los depósitos, así como las condiciones necesarias que deben crearse para ello:
- GOST 4754-97;
- GOST 24779-81.
Por lo tanto, según GOST, la vida útil máxima es de 5 años.. Pero esto no significa que después de este período, los neumáticos estén inutilizables.
Incluso después de 5 años, el neumático se puede utilizar si se ha almacenado en condiciones adecuadas, a saber:
- La sala de heridas en el almacén debe estar oscura y espaciosa.
- Se deben observar todas las normas de seguridad.
- La habitación no debe estar expuesta a la luz solar directa.
- La temperatura del aire debe estar entre -30 y +35 grados, pero el valor óptimo es +10, +20 grados.
- La humedad no debe exceder el 80%.
Por lo tanto, la vida útil oficial de los neumáticos para un automóvil sin operar es de 5 años.
Además, es muy importante que la goma no esté amontonada ni suspendida de ganchos. Después de un tiempo, los neumáticos deben cambiarse.
Si las paredes laterales de los neumáticos están deformadas y se encuentran pequeñas grietas o áreas hinchadas, esto indica una falla. almacenamiento adecuado neumáticos en stock.
La fecha de fabricación de los neumáticos está cifrada en un pequeño óvalo junto al nombre de la marca. Se representa con un número de cuatro dígitos. Los dos primeros dígitos significan número de serie semanas, y las segundas dos - un año.
Por ejemplo, si una persona vino a comprar neumáticos de invierno, y la fecha de fabricación es 3512 o 3411, estos neumáticos se lanzaron en 2012 o 2011. No se recomienda comprar tales productos.
Pero si los vendedores ofrecen un descuento significativo y no hay defectos visibles, dicha compra será responsabilidad exclusiva del comprador.
Los neumáticos deben estar garantizados, debe asegurarse de que el vendedor ingrese correctamente los números de serie.
La vida útil de los neumáticos de automóviles se determina dentro de 5-10 años..
Con el uso, la banda de rodadura se desgasta y el neumático no puede realizar sus funciones. Ya no se puede garantizar un buen manejo y distancias de frenado cortas.
Además, el artículo 12.5 del Código de Infracciones Administrativas prevé una multa por conducir con neumáticos gastados.. Si la altura residual de la banda de rodadura es inferior a 1,6 milímetros, está prohibido conducir sobre ella.
Por lo tanto, la vida de los neumáticos puede estar determinada por la banda de rodadura, este es el período hasta el cual se borra.
Pueden aparecer otros problemas durante el funcionamiento:
- pinchazos;
- la aparición de burbujas;
- grietas y cortes en las paredes laterales;
- delaminación
Dichos matices pueden ser causados por la calidad de los propios neumáticos o por las características individuales de conducción de un vehículo.
Si cumple con las condiciones óptimas de manejo y las reglas para operar el automóvil, puede extender la vida útil de los neumáticos.
Si a los automovilistas les gusta demostrar sus habilidades de conducción, un comienzo brusco con derrape, frenado en altas velocidades y similares: es poco probable que la goma dure mucho.
Para que los neumáticos duren el mayor tiempo posible, debe cumplir con las siguientes reglas:
Las pequeñas grietas en los costados son signos del envejecimiento de los neumáticos.. Esto no significa que deba ir de inmediato al taller de llantas, pero es importante controlar más de cerca el estado de la goma.
También es necesario prestar atención al estado de la rueda de repuesto o apéndice.. Los expertos recomiendan comprar juegos de parches de goma y un sellador especial para automóviles.
Después de la instalación inicial de los neumáticos, la fecha de caducidad del kilometraje es de 1500 a 2000 kilómetros. Entonces es necesario equilibrar correctivo en un calificado centro de llantas, donde se presentan los documentos pertinentes al trabajo realizado.
El montaje y el equilibrado de los neumáticos deben ser realizados únicamente por trabajadores cualificados que utilicen equipos especiales.
La vida útil también depende de tales factores:
Por lo tanto, la vida útil de los neumáticos para vehículo según GOST sin operación es de cinco años. Pero con un almacenamiento adecuado, es posible que el caucho no pierda sus propiedades incluso después de este período.
La vida útil de los neumáticos es de 6 a 10 años.. Este indicador está influenciado por muchos factores.
La posibilidad de usar caucho está determinada por la banda de rodadura, su grosor no debe ser inferior a 1,6 milímetros. De lo contrario, el conductor se enfrenta a una multa por conducir con neumáticos desgastados.
Al comprar neumáticos para un vehículo, siempre debe prestar atención a la fecha de fabricación. A medida que los neumáticos envejecen debido a procesos físicos y químicos. Esto también se aplica a los neumáticos sin usar o infrautilizados.
Vídeo: Cómo maximizar la vida útil de los neumáticos o reglas de funcionamiento
Tenemos en cuenta, etc. PERO muchos de nosotros no prestamos atención a la garantía de los neumáticos, no sé cómo sucedió, pero al comprar, casi nunca nos enfocamos en esto. Y en vano...
Para empezar, les diré por qué muchos no prestan atención al período de garantía. Todo es simple, por ejemplo, comprar en el mercado de automóviles, e incluso en algunas tiendas no tan grandes, será muy difícil entregarlo, incluso si ha surgido algún tipo de mal funcionamiento durante la instalación. El vendedor siempre puede referirse a un ajuste incorrecto de los neumáticos, almacenamiento inadecuado, etc. ¡SÍ, y en redes grandes, recibirá solo con su propia instalación de marca!
En general, la garantía de este tipo de productos siempre ha sido un tema controvertido. Este producto es muy inestable.
En mi opinión, los neumáticos comprados en el mercado son casi imposibles de devolver, especialmente si no tienes ningún documento que confirme la compra. Así que si compras en el mercado, trata de llevar la mayor cantidad de documentos posible: recibos (ventas y recibos de caja), hoja de ruta, etc. Trate de cambiar sus llantas en el mismo mercado, no lejos del vendedor. Por regla general, junto a la venta de caucho también hay tiendas de neumáticos compactos. Entonces se puede probar el matrimonio, que se dice en el acto.
También es problemático entregar neumáticos cuando ya ha recorrido algunos kilómetros con ellos. El vendedor simplemente dirá que usted explotó el caucho sin cuidado.
Por supuesto, puede demandar, pero es muy triste, y gastará mucho dinero en abogados, incluso si resulta que tiene razón y le devuelven: cambian neumáticos, entonces nadie le pagará por un servicios de abogado. Y a veces los servicios pueden ser más caros que el costo total del kit.
No lleves llantas obviamente malas, estos son algunos modelos fabricantes chinos, así como ucraniano. SI, y que también hay rusos de no muy alta calidad para prevaricar.
Cómo obtener una garantía
Todavía es posible lograr la garantía prometida de algunos grandes y eminentes fabricantes. Pero el costo de dicho caucho será alto. Algunos fabricantes otorgan una garantía muy larga sobre sus productos, incluso durante todo el período de funcionamiento. Cierto, hay una cosa, pero el caucho debe ser reparado en sus talleres de llantas, y sus precios son, por supuesto, más altos que en los servicios convencionales.
garantía extendida
TOTAL. Chicos, para estar seguros de las llantas, o mejor dicho de su garantía, las compras deben hacerse en centros de distribuidores(de los cuales hay bastantes en nuestro país ahora), ¡y el servicio también debería estar allí! No compre frank g.. pero por tres centavos, como China, etc., recuerde que el avaro paga dos veces.
Un pequeño video sobre cómo funciona un esquema de este tipo, informativo, mira
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