Juhtimispsühholoogia objekt ja aine. Juhtimispsühholoogia objekt, õppeaine, eesmärgid ja eesmärgid. Kaasaegsed motivatsiooniteooriad

"Inimesi uurides juhivad nad paremini kui raamatuid uurides."

Francois Fenelon.

Juhtimine ühiskonnas hõlmab alati teatud hulga inimeste suhtlemist. Väike organiseeritud rühm või suur sotsiaalne entiteet on omamoodi universum, mille elu mõjutab lõpmatu hulk tegureid, alates tööprotsessi nüanssidest kuni inimsuhete keerukaima põimumiseni. Olla juht tähendab olla "jumal": ta juhib, korraldab, kontrollib, korrigeerib selle "universumi" elu. Ja psühholoogia tuleb talle appi kui inimeksistentsi üks universaalseid kosmilisi seadusi.

Juhtimispsühholoogia annab võtme grupi või organisatsiooni iga liikme südamesse ja aitab ära kasutada süsteemi kaasatud inimese varjatud potentsiaali. Teadmised selle teaduse teoreetiliste aluste kohta avavad ukse inimpsüühika tohutusse kuristikku, mis avaldub juhtimis- ja tootmisprotsessides.

Mis on juhtimine

Mõistel "juhtimine" on palju tõlgendusi. Sisuliselt annavad need kokku võttes edasi selle kontseptsiooni kõige täielikuma sisu.

Näiteks, Joseph Massey 18. sajandi Briti poliitökonomist arvas: "Juhtimine on protsess, mille käigus organisatsioon, rühm, suunab tegevusi ühiste eesmärkide saavutamiseks."

James L. Lundy 20. sajandi Ameerika poliitik, kes pidas juhtimise all silmas põhiülesannet planeerida, koordineerida, motiveerida ja kontrollida pingutusi konkreetsete eesmärkide saavutamiseks.

Klassikalise juhtimiskooli isa Henri Fayolütles: "Haldamine tähendab ennustamist, planeerimist, korraldamist, käskimist, koordineerimist ja kontrollimist."

Ameerika teadlane Peter F. Drucker (1909-2005), üks mõjukamaid juhtimisteoreetikuid, mõistis juhtimist kui "mitmeotstarbelist organit, mis juhib ettevõtet, juhte, töötajaid ja tööd".

Mõned teadlased peavad juhtimist kunstiks, mis võimaldab kõige tõhusamalt koguda inimeste jõupingutusi suure sotsiaalse rühma eesmärkide saavutamiseks.

Mõisteid “juhtimine” ja “valitsemine” tõlgendatakse erinevalt; esimest kasutatakse kitsas, teist laiemas tähenduses.

Sfääri sisse juhtimine kaasatud teoreetiline alus ja praktiline töö suunatud ettevõtte eesmärkide väljatoomisele ja saavutamisele läbi ressursside kasutamise ratsionaliseerimise, sh. inimene.

Termini "" all kontroll" viitab üldisemale nähtusele, nimelt töö organiseerimine teistele inimestele, sealhulgas planeerimine, antud sotsiaalse süsteemi elementide õiguste ja kohustuste jaotamine, protsesside motiveerimine ja kontroll ühiste eesmärkide optimaalseks saavutamiseks.

Kontrolli subjekt ja objekt

Juhtimise teema- see on isik (üksik- või juriidiline isik), kes täidab juhtimisfunktsiooni. Organisatsioonis hõlmab see määratlus nii ühte juhti kui ka mitut juhti, näiteks juhatust. Juhtimispsühholoogia eeldab, et sellise mõjutamise subjektiks on ennekõike juhi isiksus koos kõigi selle tunnustega.

Juhtimise teemat on vaja eristada juhtimise teema tegevus, mis saab olla ainult inimene, indiviid.

Isikupärastatud juhtimisobjekt on isik (üksik- või juriidiline isik), kelle suhtes juhtimisfunktsiooni täidetakse. Organisatsioonis võib juhtimisobjektideks nimetada erinevate tegevusalade töötajaid ning madalama või keskastme juhte. Juhtimispsühholoogia käsitleb järgmisi mõjuobjekte:

töötaja identiteet;
ametlik ja mitteametlik rühm;
sotsiaalne rühm, meeskond, üksus;
juhtimistasand;
organisatsioon.

Nähtused-kontrolliobjektid:

Juhtimisprotsessid ja muud inimtegevuse liigid;
Ettevõtte mikrokliima;
Ettevõtte moraal;
Juhtimisstiil;
Juhtimis-, organiseerimis-, kontrolli-, reguleerimis-, motivatsioonisüsteemid;
Organisatsioonis kehtestatud määrused, reeglid, normid, plaanid jne.

Juhtimispsühholoogia kui teaduslik teadmine

See suund on kahe teoreetilise aluse hübriid - psühholoogia kui teadus inimese psüühika omadustest ja juhtimine kui teadus sihipäraselt ja optimaalselt toimiva sotsiaalse süsteemi organiseerimise kõigist aspektidest. Juhtimispsühholoogia kõige pakilisemaks probleemiks peetakse juhtimisprotsessis kõige edukama seose otsimist psühholoogiliste ja mittepsühholoogiliste omaduste vahel.

See teadus töötab teadmiste metoodika kujundamisel selliste oluliste protseduuridega nagu faktide ja nähtuste üldistamine ja süstematiseerimine, eksperimentaalsete ja statistiliste meetoditega saadud andmed inimeste mõõtmise ja juhtimise valdkonnas.

Juhtimispsühholoogia teadmiste valdkonda määratlevad:

Kaasaegse juhtimise konkreetse probleemi asjakohasus;
Vajadus töötada välja kõige tõhusamad juhtimismeetodid;
Kalduvuse levik tajuda töötajat eelkõige indiviidina, kellel on oma sotsiaalsed õigused ja kohustused; see lähenemine nõuab, et juhtkond kasutaks inimressursse, võttes arvesse iga rühmaliikme kõiki psühholoogilisi omadusi, kuid organisatsiooni jaoks kõige tõhusamal viisil;
Nõuded grupi, ettevõtte jne optimeeritud juhtimissüsteemi korraldamiseks. .

Seetõttu võime öelda, et juhtimispsühholoogia on psühholoogia haru, mis akumuleerib teiste teaduste saavutusi juhtimise psühholoogilise poole uurimiseks, selle optimeerimiseks ja juhtimistegevuse efektiivsuse taseme tõstmiseks.

Seotud psühholoogilised distsipliinid

Juhtimispsühholoogia piiriteadused on järgmised.

Sotsiaalpsühholoogia. Uurib sotsiaalsetesse rühmadesse kuuluvate inimeste tegevus- ja käitumismustreid ning sotsiaalsete rühmade psühholoogilisi omadusi. Igal rühmal on formaalne ja mitteametlik hierarhia ning teine mõjutab oluliselt kogu meeskonna tootlikkust. Lisaks on teada, et rühm võib mõjutada oma üksikute liikmete arvamusi ja nende ettekujutust konkreetsest olukorrast.

Juhtimispsühholoogia kasutab selle teadusega saadud andmeid, et tuvastada mustreid ja tegureid, mis mõjutavad meeskonna edukat juhtimist.

Isiksuse psühholoogia. See uurib psühholoogilisi komponente, omadusi, tunnuseid, isiksuseomadusi, nende mõju käitumisele, tegevusele, suhtlemisele ja inimese reaalsustajule. See teadus on tänaseks kogunud piisaval hulgal teoreetilist ja empiirilist materjali. On palju isiksuseteooriaid, mis dešifreerivad ja ennustavad inimeste käitumise erinevaid aspekte erinevates olukordades.

Juhtimispsühholoogia, tuginedes selles teadusvaldkonnas saadud andmetele, määrab enda jaoks kindlaks nimekirja täpselt nendest isiksuseomadustest ja omadustest, tasustamis- ja karistusmeetoditest, mis muudavad organisatsiooni juhtimissüsteemi ja töötajate kutsetegevuse tõhusamaks.

Arengupsühholoogia ja akmeoloogia. Nad uurivad inimese psüühika arengu ja kujunemise kulgu erinevatel eluetappidel (vastsündinutest vanaduseni).

Juhtimispsühholoogia vaatleb inimest kui teatud tegevusvaldkonna töötajat ja seetõttu on tal oma nägemus isikliku arengu, ametialaselt oluliste omaduste kujunemise ja juhi kompetentsi taseme probleemist.

Juhtimispsühholoogia õppeaine

See psühholoogia valdkond uurib psühholoogilisi omadusi, mis avalduvad organisatsiooni juhtimises ja professionaalses suhtluses.

Õppeaine kitsas mõistmisel tasub esile tõsta järgmisi objekte ja nähtusi:

Juhtimistegevuse psühholoogilised omadused:

Juhi töö psühholoogilised probleemid üldiselt, selle eripärad teatud tegevusvaldkondades;
Juhi rolli ja isiksuse psühholoogiline analüüs, nõuded neile;
Juhtimisotsuste tegemise psühholoogilised peensused;
Juhtimisstiil ja viisid selle kohandamiseks.

Organisatsiooni toimimise psühholoogilised tunnused:

Psühholoogiliste tehnikate kasutamise võimalus juhtimises;
Reeglid soodsa ja jätkusuutliku ettevõttesisese mikrokliima kujunemiseks;
Optimaalsete inimestevaheliste sidemete loomise tegurid meeskonnas, psühholoogilise ühilduvuse probleemid;
Formaalsete ja mitteformaalsete struktuuride kooseksisteerimise tunnused organisatsioonis;
Motivatsioonitehnikate rakendamine organisatsiooni töös;
Väärtused meeskonnas, oma ettevõttekultuuri loomine.

Juhi ja alluvate vaheliste suhete psühholoogilised omadused:

Organisatsiooni kommunikatsioonisüsteemi loomise ja toimimise tegurid;
Juhtimiskommunikatsiooni peensused;
Parima süsteemi valimine juhi ja alluvate suhtlemiseks;
Teadlikkuse tõstmine juhtimise efektiivsuse näitajana.

Juhtimispsühholoogia eesmärgid ja eesmärgid

Juhtimispsühholoogia näod peamised eesmärgid:

Juhtide psühholoogilise kirjaoskuse tõstmine juhtimisvaldkonnas;
Vajaliku teoreetilise baasi loomine mõistmaks juhtimisvaldkonna psühholoogilisi protsesse, eelkõige töötajate käitumise iseärasusi, inimestevaheliste suhete kujunemist ning töökollektiivi loomist ja selle sisemisi muutusi määravaid mustreid;
Praktiliste juhiste kujundamine ülemustele eesmärgiga neid rakendada organisatsiooni juhtimise psühholoogilises sfääris.

See psühholoogiline suund on mõeldud järgmiste probleemide lahendamiseks:

psühholoogilise keskkonna ja selle omaduste analüüs ja kuvamine konkreetses juhtimissüsteemis;
juhtimise psühholoogiliste aspektide süstematiseerimine;
psühholoogiliste aspektide vaheliste mustrite ja põhjuslike seoste tuvastamine;
organisatsiooni juhtimisel kasutatavate praktiliste meetodite väljatöötamine.

Juhtimistegevuse psühholoogilised mustrid

Järgmiste juhtimispsühholoogia mustrite tundmine võimaldab meil mõista paljude organisatsioonis toimuvate protsesside nüansse:

Vastuse määramatuse seadus väidab: samaaegselt võivad erinevad inimesed või üks inimene (erinevatel ajaperioodidel) reageerida samale mõjule erinevalt, sõltuvalt erinevustest isiksuse psühholoogiline struktuur.

Inimese peegelduse puudulikkuse seadus tähendab: üks inimene ei suuda teist täielikult tunda, et tema suhtes objektiivset otsust teha.

Ebapiisava enesehinnangu seadus: Enamikul inimestel on kas madal või kõrge enesehinnang.

Juhtimisinfo tähenduse jagamise seadus. On kalduvus muuta käskkirjade, korralduste, määruste jms konteksti. kui nad liiguvad läbi juhtimisvertikaali tasandite.

Enesealalhoiu seadus tähendab järgmist väidet: oma sotsiaalse staatuse säilitamine, iseseisvus isikuomaduste ilmnemisel ja enesehinnang on juhtimistegevuse subjekti käitumise domineeriv motiiv.

Hüvitise seadus. Kui inimene satub sotsiaalsesse keskkonda, kus talle esitatavad nõuded on kas liiga kõrged või stiimulite tase piisavalt kõrge, siis kompenseerib ta oma oskuste ja teadmiste puudumise selle staatuse jaoks teiste oskuste või võimetega. See põhimõte aga ei toimi, kui ametikohal on liiga kõrge juhtimiskeerukuse tase.

Põhiliste juhtimisfunktsioonide psühholoogilised aspektid

Et näha, kuidas kõik sektorid ja juhtimistasandid on psühholoogiast läbi imbunud, on vaja arvestada järgmiste psühholoogiliste aspektidega, mis avalduvad sellistes juhtimisfunktsioonides nagu:

Planeerimisfunktsioon ennustab konkreetsete inimeste taju ja käitumist ning muudab seeläbi nende ühistegevuse edukaks ning organisatsiooni eesmärgid ja eesmärgid saavutatavaks.

Planeerimise psühholoogilised aspektid võib jagada kolme rühma:

I rühm - erinevat tüüpi ülesanded, mis lahendatakse planeeringute koostamise ja elluviimise käigus;

II rühm - mehhanismide tunnused, mis tuvastavad plaanide väljatöötamise protsesside põhjused;

III rühm - tähenduste vormistamise protsess juhi tegevuses, isikliku konteksti kujundamine sõltuvalt tema huvidest.

Selle funktsiooni rakendamise psühholoogilised probleemid hõlmavad järgmist:

otsustusprobleemid (juhimõtlemise probleemid);
motivatsiooniprobleemid;
tegevuse tahtliku reguleerimise probleemid.
Organisatsioonifunktsioon loob ja haldab ettevõttes rollide süsteemi; Selline süsteem loodi tööjaotuse ja tegevuste koostöö tingimusel.

Psühholoogilised aspektid on kolm rühma, mis on probleemide kogum, mille alusel organisatsiooni funktsioon realiseerub:

I grupp on organisatsioonis kehtestatud korra kuritarvitamine, nn pisiregulatsioon, kui kõrgem juhtkond sekkub ebamõistlikult madalama asjaajamisse, kui vastutuse kontuurid on hägused. Selle tulemusena mõju mõju väheneb, töötajatel tekib motivatsioonipuudus ja ülekoormus.

II rühm - enamiku organisatsioonide organisatsiooniliste struktuuride liigne jäikus, mis on vastuolus töörühmade ja üksikute töötajate vajadustega, takistab nende enda praeguste ja tulevaste eesmärkide elluviimist.

Selle organisatsiooni funktsiooni probleemide lahendamiseks on välja töötatud järgmised meetmed:

Seatud eesmärgid peavad olema kontrollitavad;
Vastutus- või tegevusvaldkonnad peaksid olema selgelt piiritletud;
Peab olema teatav autoriteedi- ja tegutsemisvabadus; see nõue on eriti vajalik teise rühma psühholoogiliste probleemide (organisatsioonistruktuuri liigne jäikus) korrigeerimiseks.
Teave peab olema täielik.

Juhtimisfunktsioon

Psühholoogilised aspektid, mis segavad kontrollifunktsiooni optimaalset rakendamist, on järgmised:

Kontrollimise ebapiisav motivatsioon on kontrolli suuna moonutamine, kui valitakse kitsad grupi- või individuaalsed eesmärgid. Siin võib tuua näite selle aspektide rühma avaldumisest: kui kontrollist saab alluva psühholoogilise survestamise meetod.
Tegevussubjektide psühholoogilised lahkarvamused kontrollikriteeriumide osas teatud olukorras;
Kombinatsioon liigsest kontrollile keskendumisest alg- ja keskastme juhtkonna madala professionaalse enesehinnanguga;
Läbiviidud kontrollimeetmete ja parandusprotseduuride ebapiisav süstemaatilisus ja sügavus;
Juhtimis- ja kontrollüksuste vahelise kontrollivolituste jaotuse tõhusa tasakaalu rikkumine;
Juhile vastutuse määramine konkreetse olukorra eest, olukorra jälgimise funktsiooni määramine üldiselt tingimusel, et otsuste tegemise ja paranduste elluviimise volituste delegeerimine on puudulik. Sel juhul kogeb juht jõuetuse tunnet ja sellel on muid selle juhtimismudeli negatiivseid tagajärgi.

Saksa juhtimisspetsialist G. Schröder tõi välja kontrolli negatiivsed aspektid:

Kui töötaja on järelevalve all, sunnib ta ennast kontrollima, ta hakkab mõtlema oma automaatsete tegude peale ja kaotab seetõttu enesekindluse;
Kontroll näitab staatuse erinevust ja segab inimese eneseteostus- ja äratundmisvajaduse täitmist;
Kontroll on enamasti ebameeldiv, kui töötaja ei tea, mida täpselt kontrollitakse;
Kontrolli seadustamine ei võimalda end selle eest kuidagi kaitsta ja see negatiivne tunne võib teistes olukordades “üle kanduda”;
Kontrolli tajutakse sageli kui põhjendamatut näägutamist;
Kontrolli võib tajuda kui juhtkonna umbusalduse ilmingut töötaja vastu, mis takistab heade ja konstruktiivsete suhete loomist nende vahel.

Reguleerimisfunktsioon tagab kontrollitavate protsesside suunamise vastavalt etteantud regulatsioonile, programmile, plaanile; see saavutatakse mitme mõju põhimõtte järgimisega: minimeerimine, keerukus, järjepidevus ja sisemine järjepidevus:

Mõju minimeerimine nõuab sekkumise õigeaegsust ja optimaalset annust, kuna selle koondamine häirib organisatsioonis normaalset protsesside kulgu;
Süstemaatiline mõjutamine arvestab süsteemis reguleeritud asjade kulgu;
Mõju keerukust täheldatakse eeldusel, et töötaja tegevuse reguleerimise protsessis kasutab juht stiimuleid, mis on kõige paremini kooskõlas töötaja motivatsioonistruktuuriga;
Mõju sisemine järjepidevus eksisteerib siis, kui stiimulite komplekti kasutamine ei põhjusta üksteist välistavaid mõjusid.

Väärib märkimist, et on ka teisi juhtimisfunktsioone:

Eesmärkide seadmine
Prognoosimine
Otsuse tegemine
Motivatsioon
Side
Töötage personaliga
Tootmine ja tehnoloogiline
Tuletised (kompleks).

Juhtimispsühholoogia teaduslikud lähenemisviisid

Alates 50ndatest eelmisel sajandil tekkis tänu küberneetika, süsteemiteooria, juhtimise arvutistamise ja muude uuenduste arengule mitmeid juhtimispsühholoogia valdkondi puudutavaid käsitlusi. Need on:

Süsteemne lähenemine. Selle toetajad peavad varasemate teooriate veaks keskendumist ainult ühele juhtimise poolele. Selle lähenemisviisi kasutamine võimaldab juhtkonnal näha kogu organisatsiooni kõigi selle elementide ühtsuses ja vastastikuses sõltuvuses. On arusaadav, et iga organisatsioon või muu kontrollitud sotsiaalne rühm on süsteem, mis nagu elusorganism toimib ainult kõigi oma "organite" vastastikuse sõltuvuse tingimustes. See tähendab, et iga selline "organ" annab vajaliku panuse kogu "organismi" ellu. Organisatsioon on avatud süsteem, mis suhtleb väliskeskkonnaga, mis mõjutab suuresti ettevõtte (sotsiaalse grupi divisjoni vms) püsimist.

Olukorrapõhine lähenemine (alates 20. sajandi 70ndate algusest) esitas teooria kõigi juhtimissüsteemide võrdsest kasutamisest - rangelt reguleeritud kuni suhtelisel sisemisel vabadusel põhinevateni. Süsteemi valik sõltub asjaoludest, mis mõjutavad organisatsiooni toimimist antud ajaperioodil. Lähenemise olemus taandub kahele teesid:

universaalse retsepti puudumine tõhusaks juhtimiseks kõigil juhtudel;
otsene seos juhtimise efektiivsuse taseme, mobiilsuse ja kohanemisvõime vahel keskkonna või olukorraga, milles organisatsioon asub.

Empiiriline või pragmaatiline lähenemine, mis põhines firmade ja sõjaväeasutuste juhtimisvaldkonna uurimisel, asus omandatud teadmisi aktiivselt levitama. Selle lähenemisviisi pooldajad mõistsid, et juhtimisteooria on oluline ja vajalik, kuid nad väitsid, et praktilistest juhtimisoskustest on rohkem kasu. Pärast juhtimiskogemuse analüüsi töötasid nad välja spetsiaalsed juhtimiskoolituse metoodikad, mis põhinevad teatud olukordadel. Selle lähenemise esindajad, kes mõjutasid eriti mõistete “juht” ja “juhtimine” levikut, propageerisid juhtimise kohustusliku professionaalsuse ideed, s.o. muutes selle omaette elukutseks.

Kvantitatiivne lähenemine tänu arvutistamise arengule töötasid välja juhtimistehnikad, mis põhinevad teaduse ja tehnoloogia viimaste saavutuste tulemusena saadud matemaatilistel, küberneetilistel, statistilistel teadmistel, mis vabastas juhtimistöö suuresti rutiinsetest tehnilistest protseduuridest.

Selline lähenemine on andnud olulise panuse järgneva arengusse mõisted:

operatiivjuhtimise kontseptsioon (nõuetest juhile mitte ainult juhtimisteooria teadmiste kandjana, vaid ka matemaatika, sotsioloogia, psühholoogia, majanduse, süsteemiteooria jne eksperdina);
juhtimisotsuste kontseptsioon (väidab, et juht peab ennekõike suutma langetada teadlikke, kõige tõhusamaid otsuseid; juhtimiskoolitus tuleks taandada selle kvaliteedi omandamiseni);
teadusliku või matemaatilise juhtimise kontseptsioon (usub, et praegune asjade seis maailmas viitab sellele, et juhtimist peaksid toetama teaduse saavutused; see saavutatakse matemaatiliste mudelite ja teooriate abil).

Levinumad lähenemised muutus kvantitatiivseks ja statistiliseks.

Kogu 20. sajandi jooksul omandas juhtimispsühholoogia üha enam keerukate teaduslike teadmiste tunnuseid ja tänaseks on see saanud kuju võtta rikkaliku teoreetilise baasi kujul, mis on oma teadmiste arsenali kaasanud paljude teiste teaduste kogemused. . Seda suunda, nagu ka psühholoogiat üldiselt, iseloomustab selline tunnus nagu uuritava teema vaadete pluralism, mis on selgelt näha teaduslike käsitluste mitmekesisuse näitel. Raske on aga vaielda väitega, et tõde peitub kusagil keskel.

Viited:

Evtikhov O. V. Personalijuhtimise psühholoogia: teooria ja praktika [elektrooniline väljaanne]. Peterburi: Rech, 2010.
Karpov A. V. Juhtimise psühholoogia. Õppejuhend [elektrooniline väljaanne]. M.: Gardariki, 2005.
Levchenko E. A. Juhtimise psühholoogia. Loengute tekst [elektrooniline väljaanne]. Õppeasutus "Valgevene Kaubandus- ja Majandusülikool Tarbijakoostöö". Gomel, 2011.
Naumenko E.A. Juhtimise psühholoogia. Kaugõppe õppe- ja metoodiline kompleks [elektrooniline väljaanne]. - Tjumen: Tjumeni Riikliku Ülikooli kirjastus, 2002.
Petrov V.V. Juhtimiskoolid. Õpik ülikoolidele [elektrooniline väljaanne], M., 2005.
Urbanovich A. A. Juhtimise psühholoogia: õpik [elektrooniline väljaanne]. Sari “Praktilise psühholoogia raamatukogu”. Mn.: Lõikus, 2003.
Cherednichenko I.P., Telnykh N.V. Juhtimise psühholoogia / sari “Õpikud kõrgkoolile” [elektrooniline väljaanne]. Rostov Doni ääres: Phoenix, 2004.
elektrooniline väljaanne]. Bharathiari ülikool, Coimbatore, New Delhi, 2007.
http://studopedia.ru/7_53234_ob-ekti-i-sub-ekti-upravleniya.html

Luuletaja, prosaist
Balti Föderaalne Ülikool. I. Kant

Lugege 25612 üks kord

Kuni 20. sajandi alguseni ei peetud juhtimist iseseisvaks teadusliku uurimistöö valdkonnaks. Esimest korda räägiti sellest seoses F.W.Taylori raamatu “Teadusliku juhtimise põhimõtted” ilmumisega 1911. aastal, mis tõi välja juhitöö põhiprintsiibid. Veidi hiljem, 20. sajandi 20ndatel, kirjeldas kuulus prantsuse insener, hiiglasliku kaevandus- ja metallurgiaettevõtte juht A. Fayol juba ühtset juhtimispõhimõtete süsteemi. Just tänu A. Fayolile hakati juhtimist pidama eriliseks spetsiifiliseks tegevuseks.

Selleks ajaks oli psühholoogia kui teadus oma teoreetilises ja rakenduslikus suunas juba kujunenud. Tänu juhtimise ja psühholoogia ühendamisele, aga ka vastusena tootmise arendamise nõudmistele tekkis interdistsiplinaarne rakendusteadus – “juhtimispsühholoogia”.

Juhtkond aktsepteeritud Mõelge organisatsiooni oluliste eesmärkide saavutamisele suunatud koordineeritud tegevuste süsteemile. Need sündmused on seotud eelkõige konkreetses organisatsioonis töötavate inimestega, kellest igaüks peab leidma erilise lähenemise, mille jaoks on vaja teada nende vajadusi ja iseloomuomadusi, võimeid ja ümbritseva maailma tajumise omadusi.

Praegune tendents samastada juhtimispsühholoogiat juhtimisega kui personalijuhtimise meetodite süsteemiga on vale. Mingil määral kattub juhtimispsühholoogia aine juhtimisega, kuid sellegipoolest on sellel oma spetsiifika. Kui juhtimine õpetab meile, mida teha, siis juhtimispsühholoogia selgitab, miks me peame seda tegema nii ja mitte teisiti ja kuidas see toimib.

Järelikult on juhtimispsühholoogia õppeaine juhi tegevuse psühholoogilised alused: töötegevuse psühhofüsioloogilised omadused, infotöötluse psühholoogilised omadused, inimese inimtaju mehhanismid ja inimeste üksteisele mõjutamise mehhanismid, töövõime kujunemise psühholoogilised omadused. töömeeskond ja inimestevahelised suhted selles, juhtimisotsuste tegemise psühholoogilised omadused ja juhtimistegevuse psühholoogilised tegurid üldiselt.

Juhtimispsühholoogia kui teadus ja praktika on suunatud juhtide psühholoogilise juhtimiskultuuri kujundamisele ja arendamisele, vajalike aluste loomisele töötajate isiksuseomadusi, inimestevahelisi suhteid ja toimimismustreid puudutavate teadmiste teoreetiliseks mõistmiseks ja praktiliseks rakendamiseks juhtimisel. töökollektiivist.

Juht peab mõistma juhtimisprotsesside olemust, teadma võimalusi juhtimise efektiivsuse parandamiseks, tundma personalijuhtimiseks vajalikke infotehnoloogiaid ja kommunikatsioonivahendeid jms, milleks on vaja teada töökollektiivi toimimise psühholoogilisi iseärasusi, juhtimisotsuste tegemine erinevates tingimustes ja oludes, töö inimestega.

Töörühma toimimise psühholoogilisteks teguriteks on psühhofüüsiline ühilduvus rühmades, inimestevahelise suhtluse nähtused, töömotivatsioon, sotsiaalpsühholoogiline kliima ja muud psühholoogilised nähtused, mis sisalduvad ühises töös teatud toodete tootmisel või teenuste osutamisel. Psühholoogilised tegurid juhtimisotsuste tegemisel hõlmavad eesmärkide seadmist tegevuse ja otsustusprotsessi tulemusena. Inimesega töötamise psühholoogiliste tegurite olemuse moodustavad ühelt poolt inimese isiksus mikrokosmosena ja selle isiksuse tajumine teise inimese poolt, soov domineerida ja alluda, staatus, sotsiaalsed ootused, emotsionaalne reaktsioon ja paljud teised. .

Juhtimispsühholoogia kui praktilise psühholoogia spetsiifiline haru tekkis peaaegu samaaegselt juhi ja professionaalsete juhtide elukutse tekkega. Nagu iga psühholoogia rakendusharu, ilmnes see vastusena tööstusühiskonna spetsiifilisele sotsiaalsele korrale, mille juhtimisuurijad sõnastavad järgmiselt:

Kuidas muuta juhtimine efektiivseks?
Kuidas kasutada tootmises inimressurssi maksimaalselt ilma sunni ja surveta?
Milline on parim viis meeskonna juhtimissüsteemi ülesehitamiseks ja korraldamiseks?

Juhtimispsühholoogia tekkis ühiskonna teatud arenguetapis, kus on oluline mitte ainult saavutada töö maksimaalne tulemus, vaid võtta arvesse ka inimese eneseväljenduse iseärasusi tööprotsessis, töö tulemusena saavutatud vajadused. Teisisõnu, juht käsitles vabalt töötava inimese isiksust, kes püüab oma võimeid täielikult paljastada, pakkudes maksimaalset kasu endale ja ettevõttele. Seega Juhtimispsühholoogia aineks on järgmised inimsuhete ja interaktsioonide probleemid juhtimissituatsioonide vaatenurgast:

Isiksus, selle enesetäiendamine ja eneseareng tööprotsessis.
Juhtimistegevus ja selle organiseerimine psühholoogilise efektiivsuse seisukohalt.
Grupiprotsessid tööjõus ja nende reguleerimine.

Isiksus, selle enesetäiendamine ja eneseareng mängivad juhtimisprotsessis üliolulist rolli. Siin on olulised vähemalt kaks asjaolu. Esiteks tuvastab juhtimispsühholoogia paljude omaduste, joonte ja isiksuseomaduste hulgas need, mis aitavad juhtimistegevusi edukalt läbi viia. Teiseks, kui võtta arvesse isiksust juhtimisprotsessis, ei piirdu psühholoogia ainult kirjeldamise, võrdleva analüüsi ja faktide väljaütlemisega. Selles teadmiste harus on üsna palju praktilisi nõuandeid, soovitusi ja “retsepte”, mis võimaldavad mis tahes auastmega ja mis tahes esialgse juhtimisvõimega juhil arendada juhi omadusi.

Juhtimistegevus on üles ehitatud kindlate reeglite järgi, mida järgides võib edu saavutada ja vastupidi, nende eiramine viib organisatsiooni paratamatult kokkuvarisemiseni ka kõige soodsamatel muudel tingimustel. Psühholoogia valdkonna eksperdid töötavad välja suhtlusreegleid ja tehnilisi meetodeid, mis muudavad selle mitte ainult vormiks, vaid ka kontrolliteguriks.

Iga meeskond on ennekõike inimesed, kes taotlevad oma eesmärke, lahendavad oma probleeme, püüavad säilitada või muuta oma formaalset ja mitteametlikku staatust. Töökollektiivi liikmeid seob teineteisega vahel väga keeruliste suhete süsteem. Nagu iga organism, võib ka kollektiiv kogeda arengus nii soodsaid kui ka ebasoodsaid perioode. Kriis võib tekkida igal ajal väliste ja sisemiste põhjuste ja asjaolude kompleksi mõjul. Selle tagajärjed võivad olla nii positiivsed (meeskonna arengu edasine tõus) kui ka negatiivsed (meeskond, mis veel hiljuti töötas nagu “kell”, muutub kontrollimatuks ja laguneb laiali). Juhi taseme ja tema professionaalsuse määra ei määra mitte ainult see, kuidas ta juhib oma meeskonna arengut selle suhteliselt soodsatel eksisteerimis- ja arenguperioodidel, vaid ka see, kuidas ta käitub rasketel hetkedel, kriisiaegadel. Juht peab hakkama saama igas, isegi kõige kontrollimatumana näivas olukorras. Ja see nõuab nii teadmisi kui ka spetsiifilisi juhtimisoskusi konflikti- ja kriisioludes. Konfliktijuhtimise kunst on see, mis eristab professionaalset juhti amatöörjuhist. Seal, kus teine lihtsalt käed laiutab, asub esimene asja kallale ning tegutseb maksimaalse kasu ja minimaalse kahjuga.

Juhtimise psühholoogia- psühholoogia haru, mis uurib juhtimistegevuse psühholoogilisi mustreid. Juhtimispsühholoogia põhiülesanne on analüüsida juhtimistegevuse psühholoogilisi tingimusi ja omadusi, et tõsta juhtimissüsteemi töö efektiivsust ja kvaliteeti.

Juhtimise psühholoogia– kompleksne teadmiste süsteem, mis on seotud juhtimistegevuse järgmiste aspektidega:
juhi edukat ja tulemuslikku tegevust tagavad psühholoogilised tegurid;
inimeste motivatsiooni psühholoogia nende tegevuse protsessis;
rühmakäitumise ja inimestevaheliste suhete tunnused;
juhtimise psühholoogilised aspektid, otsustamise tunnused;
võimu ja organisatsiooni psühholoogia;
psühholoogilise kliima küsimused meeskonnas;
psühholoogiline konfliktoloogia.

Juhtimispsühholoogia objekt– ametnike ja osakondade tegevuste süsteem seatud eesmärkide elluviimiseks, mida vaadeldakse juhtimise – koordineerimise – alluvuse suhete kontekstis.

Teema juhtimispsühholoogia on järgmised inimsuhete ja interaktsioonide probleemid juhtimissituatsioonide vaatenurgast:

1. Isiksus, selle enesetäiendamine ja eneseareng tööprotsessis.
2. Juhtimistegevus ja selle organiseerimine psühholoogilise efektiivsuse seisukohalt.
3. Grupiprotsessid tööjõus ja nende reguleerimine.

Praegu arvatakse, et mis tahes taseme juht peab lahendama kaks omavahel seotud ülesannet:
- valdama ratsionaalse juhtimise teoreetilisi aluseid, s.o. juhtimisteadus;
- oskama selle teaduse sätteid loovalt rakendada, st valdama juhtimiskunsti. Esimene ülesanne lahendatakse õppeprotsessis, teine - praktilise tegevuse käigus.

Juhtimispsühholoogia aineks on juhtide (juhtide) tegevus, mida rakendatakse põhiliste juhtimisfunktsioonide täitmisel.

Juhataja põhiülesanne on juhtimissüsteemi toimimise ja arendamise protsessi üldine juhtimine.

Seega püüab juhtimispsühholoogia muuta juhtide tööd lihtsamaks ja tõhusamaks, kasutades teadmisi inimese psühholoogilistest omadustest, psüühika erinevatest ilmingutest, selle funktsionaalsest, muutlikust olemusest.

Juhtimispsühholoogia eesmärgid:
spetsialistide juhtide tegevuse psühholoogiline analüüs;
töötegevuse vaimse regulatsiooni mehhanismide uurimine normaalsetes ja ekstreemsetes tingimustes;
juhtimise vaimsete omaduste uurimine;
psühholoogiliste soovituste väljatöötamine psühholoogiliste teadmiste kasutamiseks juhtimisprotsessis, konfliktide lahendamisel, organisatsioonide psühholoogilise kliima muutmisel;
rühma interaktsiooni protsesside uurimine;
inimese motivatsioonimehhanismide uurimine.

Juhtimispsühholoogia on interdistsiplinaarne teadus, mida kasutatakse edukalt kaasaegses reaalsuses inimressursside valdkonnas. Artiklis käsitletakse selle teaduse põhijooni, juhtimispsühholoogia objekti ja subjekti, selle eesmärke ja eesmärke, kasutatavaid meetodeid ning juhtimispsühholoogia struktuuri. Selle teaduse tundmine võimaldab teil parandada töö- ja juhtimisprotsesse, et suurendada üldist tööjõu efektiivsust.

Sellest artiklist saate teada:

Juhtimispsühholoogia: õppeaine

Juhtimispsühholoogia teemast rääkides tasub meeles pidada, et juhtimine pole mitte niivõrd teadus, kuivõrd kunst. Juhtimispsühholoogia, mis ilmus kahe fundamentaalteaduse ristumiskohas, uurib ühelt poolt inimese psühholoogiat, teiselt poolt on see suunatud töö kvaliteedi parandamisele, see tähendab, et see taotleb täiesti utilitaarseid eesmärke. Juhtimispsühholoogia objekt võib nimetada ennekõike personaliks või meeskonnaks ja sellesiseseks suhtluseks, mille eesmärk on tõsta tootlikkust.

Juhtimispsühholoogiat peetakse omaette psühholoogia haruks, mis uurib juhtimistegevuses tekkivaid mustreid. Teaduse aluseks on konkreetses ettevõttes eksisteerivate tingimuste igakülgne analüüs ja töö omaduste kindlaksmääramine, suurendades meeskonna efektiivsust.

Juhtimispsühholoogia tegeleb konkreetse ettevõtte töömeeskonna vastavuse probleemidega; mille eesmärk on uurida töötajate psüühikat. Omades teadmisi juhtimispsühholoogiast, oskab personalijuht anda mõttelise kirjelduse juhi tööst ja juhtimisprotsessist, analüüsida ja nimetada oskusi ja omadusi, mis on vajalikud edukaks juhtimistegevuseks.

Nagu iga kaasaegne teadus, tegeleb juhtimispsühholoogia andmete kogumisega. Sel juhul räägime ühe inimese mõju olemusest teisele, rühmale või ühiskonnale tervikuna. Selle teabekogumise eesmärk on mõista ja selgitada selliste mõjude aluseks olevaid mehhanisme ning leida võimalusi nende parandamiseks.

Juhtimispsühholoogia aine- see on terve kompleks psühholoogilisi suhteid, mis eksisteerivad ettevõttes juhi ja alluva või meeskonna kui terviku vahel. Teaduse aine hõlmab inimestevahelise suhtluse mehhanisme, probleeme ja konflikte, ettevõttes eksisteerivaid sotsiaalseid ja tööalaseid sidemeid ja interaktsioone.

Juhtimispsühholoogia, selle objekt ja subjekt nõuavad kaalumist mitme aspekti seisukohalt, sealhulgas:

psühholoogia juhi isiksus;
juhi juhtimistegevuse psühholoogia;
spetsialistide otsimise ja valiku psühholoogilised küsimused;
töötajate kollektiivide sotsiaal-psühholoogilised omadused;
personalikoolituse psühholoogilised ja adaptiivsed aspektid.

Hariduses, juhtimises, personaliprotsessides - kõigis neis tööstusharudes kasutatakse juhtimispsühholoogia meetodeid. Sellest tulenevalt on selle teadmiste valdkonna teemaks paljude nähtuste ja vaimsete suhete kombinatsioon ettevõttes. Tavaliselt võib seda kirjeldada kui kompleksi, mis koosneb järgmistest elementidest:

juhi töö funktsioonide ja struktuuri analüüs;
juhtkonna ja personali vaheliste suhete psühholoogilised aspektid;
meeskonna juhtimise ja sellesisese suhtluse sotsioloogiliste ja psühholoogiliste küsimuste uurimine.

Seega koosneb juhtimispsühholoogia aine kolmest põhielemendist: töötajast (juhist), keda tegevusprotsessis dünaamilises arengus peetakse, juhtimistööst endast ja meeskonna suhetest (interaktsioonidest).

Juhtimispsühholoogia mõistmine on võimalik ainult selle peamiste aspektide prisma kaudu:

psühholoogiliste tegurite mõju juhtide tulemuslikkusele;
nii individuaalse kui ka rühmaotsuste tegemise tunnused;
juhtimisküsimused;
küsimused motivatsiooni, juhtimissubjektide käitumisaktid.

Juhtimispsühholoogia objekt

Juhtimispsühholoogia objekt on ettevõtte ametnike ja osakondade kompleksne tegevuste süsteem, mis on keskendunud organisatsiooni üldisele kasulikule eesmärgile. Seatud eesmärke vaadeldakse sel juhul juhtimis- ja koordineerimis- ja alluvussuhete kontekstis.

Tuleb meeles pidada, et objekt on ennekõike juhi tegevus. IN juhtimispsühholoogia aine Eristada saab mitmeid komponente:

juhi isiksus ja selle kujunemise protsess tema juhtimistegevuse tulemusena, nimelt juhtimissubjekti psühholoogia;
äriühingut juhtiva isiku tegevus ja selle rakendamise skeem efektiivsuse ja tulemuslikkuse saavutamise seisukohalt;
protsessid töö- ja sotsiaalmeeskondades.

Objekti ja subjekti eraldamine teaduse struktuuris võimaldab tuvastada erinevusi mitmete seotud teaduste vahel: juhtimise üldteooria, sotsiaalne juhtimine, avalik haldus.

Juhtimine on eelkõige seotud inimestega, nimelt individuaalse lähenemise otsimisega iga üksiku töötaja vajaduste ja iseloomuomaduste ning ümbritseva maailma tajumise iseärasuste osas.

Vaatamata sellele, et juhtimispsühholoogiat ja juhtimist kiputakse identifitseerima, kattuvad juhtimispsühholoogia ja juhtimise objekt ja subjekt vaid osaliselt. Selle teaduse eripära on mõista, miks on vaja juhtimisprotsesse ühel või teisel viisil läbi viia.

Juhtimispsühholoogia struktuur: eesmärgid, meetodid ja eesmärgid

Juhtimispsühholoogia, selle objekt ja subjekt võimaldavad esitada juhtimisprotsessi mitme elemendi koostoime diagrammi kujul:

Juhtimise teema. Subjekt on juht, kellel on volitused juhtimistegevuse läbiviimiseks.

Juhtobjekt. Inimesed või inimrühmad, kes on subjekti organiseeritud, süstemaatilise, süstemaatilise mõju objektiks.

Juhtimismõjud (või meetodid). Meetmete kogum, mida subjekt kasutab kontrolliobjekti mõjutamiseks.

Juhtimise eesmärk. Juhtobjekti soovitud olek või objekti tegevuse tulemus. Eesmärk on sõnastatud juhtimise subjekti poolt või seatud väliselt, kõrgema juhtimistasandi poolt.

Juhtimispsühholoogia eesmärk ja praktiline rakendamine koosneb peamiselt järgmiste organisatsioonis esinevate probleemide lahendamisest:

juhtide professionaalse pädevuse tõstmine: juhtimisstiilide, suhtlemisoskuste, otsuste tegemise, strateegilise planeerimise oskuste parandamine, stressi ületamine;
ettevõtte juhtkonna koolitamise meetodite analüüs ja täiustamine;
inimressursside otsimine ja aktiveerimine;
juhtide hindamine ja valimine vastavalt ettevõtte vajadustele;
sotsiaalpsühholoogilise kliima hindamine ja parandamine, töötajate lojaalsuse taseme tõstmine, meeskonna ühtsus.

Seega on juhtimispsühholoogia peamiseks ülesandeks juhtimismeetodite kujundamine, mis põhinevad uurimise käigus tuvastatud mustritel ülemuse taktika ja alluvate reaktsiooni vahel.

Üldiselt juhtimispsühholoogia ülesanded sõltuvalt uurimisobjektist võib jagada mitmeks suureks rühmaks:

Juhtimistegevuse psühholoogiline analüüs. Juht peab juhtimistegevust läbi viima teadlikult, oma tegevust analüüsides, mis on vajalik õigete juhtimisotsuste tegemiseks.
Vaimse regulatsiooni mehhanismide uurimine. Hädavajalik õigete otsuste tegemiseks nii tava- kui ka ekstreemsetes tingimustes
Juhtimisuuringud. Juhile tööprotsessi juhtimiseks vajalike juhiomaduste arendamine
Psühholoogiaalaste teadmiste praktiline rakendamine juhtimisprotsessides. See ülesanne hõlmab konfliktide lahendamist, mikrokliima reguleerimist, tööga rahulolu taseme tõstmist, töötajate kõrge lojaalsuse saavutamist
Grupi interaktsiooni uurimine. Vajalik stabiilse sotsiaalse mikrokliima saavutamiseks meeskonnas
Motivatsioonimeetodite ja -mehhanismide uurimine. Motivatsioon on juhtimisprotsessides vajalik, et julgustada töötajaid saavutama olulisemaid eesmärke.

Juhtimispsühholoogia, olles interdistsiplinaarne teadus, kasutab juhtimistehnikaid edukalt koos psühholoogilistega. Juhtimispsühholoogia struktuur eristab kahte peamist õppemeetodit: vaatlus ja eksperiment.

Vaatlus– tajuprotsessidel põhinev analüüsimeetod. See meetod on kõige keerulisem objektiivne meetod, kuna vaatlemine toimub loomulikus keskkonnas ja vastavalt sellele mõjutab ja mõjutab vaatleja roll ja koht vaatlusobjekti. Juhi ja meeskonna vahelise suhtluse tõhusate põhimõtete uurimine ja otsimine toimub passiivses vormis. Uuringu käigus registreeritakse reaktsioonid, arvamused ja tulemused. Seda meetodit kasutatakse nii eelmaterjali hankimisel enne teiste uuringute alustamist kui ka tingimustes, kus muud teabe hankimise meetodid ei ole kättesaadavad.

Passiivsus on selle tehnika peamine puudus. Vaatlusobjekti reaktsiooni pikaajaline ootamine ei ole alati õigustatud, kuna on suur oht reaktsioonihetke vahele jätta ja tulemust valesti tõlgendada.

Katse, vastupidi, viitab aktiivsetele meetoditele. Eksperimendi abil otsitakse tõhusaid interaktsiooniskeeme, luues teatud tingimused erinevate juhtimistaktikate kasutamiseks.

Eksperimendi eesmärk– kontrollige hüpoteese, mis mõjutavad juhtimisotsuste tegemise praktikat. Eksperimentaalse tehnika abil saate saada üsna ulatuslikku ainulaadset teavet, kui täidate eduka katse jaoks vajalikud tingimused:

juhtimisomaduste õige valik,
tegurikarakteristiku kasutamine (teadlase poolt kasutusele võetud) nende muutmiseks,
katse kaitsmine maksimaalse arvu välismõjude eest, mis ei ole olukorraga seotud.

Nende tehnikate kasutamine võimaldab meil igakülgselt uurida juhtimisprotsesse ja liikuda edasi ülaltoodud juhtimispsühholoogia probleemide lahendamiseni.

Kokkuvõtteks tuleb märkida, et juhtimistegevused organisatsioonis põhinevad teatud reeglitel. Nende järgimine võib viia ettevõtte eduni ja nende ignoreerimine võib isegi soodsatel tingimustel ebaõnnestuda. Juhtimispsühholoogia, selle objekt ja subjekt, võimaldavad spetsialistidel välja töötada selliseid suhtlusreegleid ja tehnilisi meetodeid, et sellest ei saaks mitte ainult juhtimise vorm, vaid ka tegur. See on juhtimispsühholoogia kui rakendusliku interdistsiplinaarse teaduse põhiülesanne.

Juhtimispsühholoogia ainest ja selle objektist, teaduse praktilisest rakendamisest juhtimisprotsessides, juhtimise subjekti psühholoogiast ja objektist, millele juhtimine on suunatud, on täpsemalt juttu teistes personalijuhtimise teemaga seotud artiklites:

Juhtimispsühholoogia objekt– ametnike ja osakondade tegevuste süsteem seatud eesmärkide elluviimiseks, mida vaadeldakse juhtimise – koordineerimise – alluvuse suhete kontekstis.

Teema juhtimispsühholoogia on järgmised inimsuhete ja interaktsioonide probleemid juhtimissituatsioonide vaatenurgast:

Juhtimispsühholoogia aineks on juhtide (juhtide) tegevus, mida rakendatakse põhiliste juhtimisfunktsioonide täitmisel.

Juhataja põhiülesanne on juhtimissüsteemi toimimise ja arendamise protsessi üldine juhtimine.

Töö lõpp -

See teema kuulub jaotisesse:

Psühhofüüsiline ja psühhofüsioloogiline

Probleemid psühholoogias.. psühhofüüsiline probleem laiemas tähenduses on küsimus psüühika kohast.. looduses kitsamas mõttes, vaimsete suhete probleem..

Kui vajate sellel teemal lisamaterjali või te ei leidnud seda, mida otsisite, soovitame kasutada otsingut meie tööde andmebaasis:

Mida teeme saadud materjaliga:

Kui see materjal oli teile kasulik, saate selle oma sotsiaalvõrgustike lehele salvestada:

Kõik selle jaotise teemad:

Motivatsiooni teooriad
Erinevaid motivatsiooniteooriaid on üle viiekümne. Täpsemalt saate nendega tutvuda Internetis. Mõned asjad töötavad, mõned on aegunud, mõned on raskesti mõistetavad. Tõenäoliselt kõige vanem meetod

Victor Vroomi ootusteooria
Ootusteooria järgi valib inimene teatud toimingud, lähtudes oma ettekujutustest nende tegude tagajärgede kohta. Need. motivatsioon võib olla inimese soov tema tehtud pingutuste kaudu

A. Maslow vajaduste teooria
A. Maslow uskus, et motivatsioon põhineb inimese soovil oma vajadusi rahuldada. Ta tuvastas viis põhivajadust ja paigutas need järgmisesse hierarhiasse, alates põhilisest kuni kõrgeima:

D. McClelandi omandatud vajaduste teooria
D. McClelland uskus, et töötajal on vaid kolm kõrgema taseme vajadust, mille ta omandab õppimise, kogemuse ja eluolude kaudu: saavutused, osalus ja võim. P

Frederick Herzbergi kahe teguri teooria
Herzberg jõudis inseneride ja kontoritöötajate küsitluste põhjal järeldusele, et tööga rahulolu või rahulolematust mõjutavad kaks tegurit: "hügieeniline" ja "motiveeriv".

Motivatsiooni probleem tegevuspsühholoogias (Heckhauseni järgi)
Motiiv ja motivatsioon, 8 peamist probleemi. Probleemid 1) Motiive on sama palju, kui on indiviidi ja keskkonna vaheliste suhete klasse. Tegeleme sisuklassi probleemiga

Sotsiokultuuriliste tunnuste mõju juhtimispraktikale
Tööjõu juhtimise peamistest parameetritest on eriti olulised personalivaliku spetsiifika, ametikõrgenduse iseloom ja ettevõtte suhtumine töötajasse. Kui

Teadusliku juhtimise kool (1885-1920)
Teadusliku juhtimise koolkonna asutajad lähtusid sellest, et vaatluste, mõõtmiste, loogika ja analüüsi abil on võimalik parandada enamikku käsitsitöö operatsioone ja saavutada tõhusam.

Inimsuhete kool
Neoklassikalise koolkonna asutajateks peetakse Elton Mayot ja Mary Folletti, kes määratlesid juhtimise esmalt kui "töö tegemine teiste abiga". Professor

Käitumisteaduste kool
Selle koolkonna esindajad uurisid inimeste käitumist tööl, nende sotsiaalse suhtluse erinevaid aspekte, töömotivatsiooni, võimu ja juhtimise olemust ning teisi käitumisteadusi.

Eduka juhi põhilised psühholoogilised omadused
Kritševski seisukoha järgi on tõhusa juhi olulisemad omadused järgmised: 1) Domineerimine kui soov ja võime teisi inimesi mõjutada. 2) Enesekindlus

Juhi professionaalse läbipõlemise probleem
Inimese professionaalne läbipõlemine on isiklike omaduste ja omaduste muutumine kutsetegevuse mõjul. Läbipõlemise komponendid:

Normatiivne (preskriptiivne) lähenemine
kogu info tuleb koguda, abstraheerida subjektiivsetest, psühholoogilistest teguritest, otsus peab olema ratsionaalne. peab olema iseseisev ja isemajandav