Valige iga küsimuse jaoks üks vastus.

1. Ühistranspordis puhkes vaidlus. Mida sa teed?

a - ära sekku;

b - saate sekkuda, asudes ohvri poolele;

V- Ma sekkun alati.

2. Kas kritiseerite koosolekutel ja konverentsidel juhtkonda vigade pärast?

a - ei;

b - sõltuvalt isiklikust suhtumisest temasse;

sisse - alati.

3. Teie juht kirjeldab oma tööplaani, mis teile tundub ebaõnnestunud. Kas pakute oma plaani?

a - kui teised sind toetavad, siis jah;

b - loomulikult;

V- Ei.

4. Kas sulle meeldib kolleegide ja sõpradega vaielda?

A- ainult nendega, kes pole solvunud;

b- jah, kuid ainult põhiküsimustes;

V- jah, kõigiga ja mis tahes põhjusel.

5. Keegi üritab stipendiumi või palga järjekorras sinust ette jõuda.

A- Uskudes, et olete temast halvem, proovite järjekorrast mööda minna;

b- oled nördinud, aga iseenda peale;

V-- väljendada avalikult oma nördimust.

6. Kujutage ette, et kaalute oma kolleegi uuendusettepanekut, millel on julge idee, kuid mis sisaldab ka vigu. Teate, et teie arvamus saab määravaks. Mida sa teed?

a – rääkida selle ettepaneku plussidest ja miinustest;b - rääkida pakkumise eelistest ja anda nõuvõimalus idee järele proovida;V- sa ainult kritiseerid.

7. Kujutage ette: teie ämm (või ämm) räägib teile pidevalt raha säästmise vajadusest, teie raiskamisest ja ta ise ostab aeg-ajalt kalleid asju. Ta soovib teada teie arvamust teie viimase ostu kohta. Mida sa talle ütled?

a – et kiidate ostu heaks;

b- et see asi on maitsetu;

c - tüli temaga ostu pärast.

8. Oled kohanud teismelisi, kes kiruvad ja suitsetavad. Kuidas te reageerite?

A- sa ei sekku;

b- noomida neid;

V- kui see juhtub avalikus kohas, siis noomite nende.

9. Restoranis või poes märkad, et sind vahetatakse. Mida sa teed?

A- ära anna kelnerile jootraha, vaid küsi müüjalt vahetusrahavau, isegi väikesed asjad;

b - paluge tal uuesti lugeda; V- tekitada skandaali.

10.Olete puhkemajas. Administratsioon tegeleb kõrvaliste asjadega oma funktsionaalseid kohustusi täitmata. Kas see ajab teid nördima?

A- jah, aga sa ei räägi välja;

b- tema peale kurta;

c - väljendage oma rahulolematust nooremtöötajate suhtes.

11. Sa vaidled oma noorema teismelise venna või õega ja saad teada, et neil on õigus. Kas tunnistate oma viga?

a - jah;

b- Ei;

Dekooder:

Vastuse hind: "a" - 4 punkti, "b" - 2 punktid, "c" - 0 punkti.

Võti:

Kuni 14 punkti.

Otsite vaidlemiseks põhjuseid, millest enamik on lihtsalt väiklased. Armasta kritiseerida ainult siis, kui see on sulle kasulik. Mõelge, kas teie käitumise taga on peidus alaväärsuskompleks?

15-29 punkti.

Nad ütlevad sinu kohta, et oled konfliktne inimene. Kaitsete visalt oma arvamust, hoolimata sellest, kuidas see teie isiklikke ja töösuhteid mõjutab.

30-44 punkti.

Oled taktitundeline, väldid kergesti konfliktsituatsioone, püüad olla teistele meeldiv, kuid kui nad vajavad abi, ei julge sa seda alati pakkuda. Võib-olla nõuad kõike ainult teistelt.

Rakendus15

Test "Kas olete konfliktne inimene?"

Kui käitud konfliktsituatsioonis sageli täpselt nii, nagu lauses öeldud, siis pane 3 punkti; aeg-ajalt – 2 punkti; harva – 1 punkt.

Ma ähvardan või võitlen.

Püüan mõista vaenlase vaatenurka ja sellega arvestada.

Otsin kompromisse.

Tunnistan, et eksin, isegi kui ma ei suuda seda täielikult uskuda.

Ma väldin vaenlast.

Soovin, et saavutaksite oma eesmärgid, ükskõik mida.

Püüan aru saada, millega ma nõustun ja millega absoluutselt mitte.

Ma teen kompromissi.

annan alla.

Teema muutmine.

Kordan järjekindlalt üht fraasi, kuni saavutan oma eesmärgi.

Püüan leida konflikti allikat, mõista, millest see kõik alguse sai.

Annan veidi järele ja surun seeläbi teist poolt järeleandmisi tegema.

Ma pakun rahu.

Ma üritan sellest nalja teha.

Katsetulemuste töötlemine:

Tüüp “A”: punktide summa numbritega 1, 6, 11.

Tüüp “B”: punktide summa numbritega 2, 7, 12.

Tüüp “B”: punktide summa numbritega 3, 8, 13.

Tüüp “G”: punktide summa numbritega 4, 9, 14.

Tüüp “D”: punktide summa numbritega 5, 10, 15.

Tõlgendamine:

"A" on konfliktide ja vaidluste lahendamise karm stiil. Need inimesed seisavad oma positsiooni kaitstes lõpuni välja. See on seda tüüpi inimene, kes peab end alati õigeks.

"B" on demokraatlik stiil. Need inimesed usuvad, et vaidluse käigus on alati võimalik kokkuleppele jõuda, nad pakuvad alternatiivi ja otsivad mõlemat poolt rahuldavat lahendust.

"B" on kompromissstiil. Inimene on algusest peale valmis kompromissideks.

"G" on pehme stiil. Inimene hävitab oma vastase lahkusega, võtab kergesti vaenlase seisukoha, hülgades oma.

"D" on hääbuv stiil. Inimese kreedo on lahkuda õigel ajal, enne otsuse tegemist. Püüab mitte viia konflikti ja avatud vastasseisuni.

MEELDETULETUS

Sõbrad! Konfliktsituatsioon võib teie elu radikaalselt muuta! Proovige neid muudatusi paremaks muuta!

1. Enne konfliktiolukorda sattumist mõelge, millist tulemust soovite saavutada.

2. Veenduge, et see tulemus on teile tõesti oluline.

3. Konfliktis tunnustage mitte ainult oma, vaid ka teise inimese huve.

4. Jälgige konfliktsituatsioonis eetilist käitumist, lahendage probleem ja ärge klaarige.

5. Ole kindel ja avatud, kui oled veendunud, et sul on õigus.

6. Sunni end kuulma vastase argumente.

7. Ära alanda ega solva teist inimest, et mitte saada temaga kohtudes häbist kõrvetada ja mitte lasta end piinata kahetsusega.

8. Ole konfliktides õiglane ja aus, ära haletse ennast.

9. Tea, kuidas õigel ajal peatuda, et mitte jääda vastasest ilma.

10. Väärtusta oma eneseaustust, kui otsustad astuda konflikti kellegagi, kes on sinust nõrgem.

Juhised: proovige vastata mitmele küsimusele üsna objektiivselt, siiralt ja ilma pikema mõtlemiseta, valides pakutud võimaluste hulgast endale sobiva. Kirjutage oma vastused üles.

1. Kujutage ette, et reisite metroos, kus reisijate vahel on tekkinud tüli. Mida sa teed?

a) ei sega;

b) võib-olla sekkute, võttes parempoolse poole;

c) sekkute kindlasti.

2. Kas kritiseerite juhtkonda koosolekutel nende tehtud vigade pärast?

b) jah, kuid sõltuvalt teie isiklikust suhtumisest juhti;

c) kritiseerige alati vigade eest.

3. Sinu vahetu ülemus paneb paika oma tööplaani, mis tundub sulle irratsionaalne. Kas pakute oma plaani, mis teile kõige parem tundub?

a) kui teised sind toetavad, siis jah;

b) loomulikult pakute välja oma plaani;

c) ei, sest nad saavad selle eest karistada.

4. Kas sulle meeldib kolleegide ja sõpradega vaielda?

a) ainult nendega, kes pole solvunud, ja kui vaidlused ei riku meie suhteid;

b) jah, ainult põhiküsimustes;

c) vaidlege kõigiga mis tahes teemal.

5. Keegi üritab sinu eest pöördeväliselt mööduda. Mida sa teed?

a) järgima tema eeskuju;

b) oled nördinud, kuid enda peale;

c) väljendada avalikult oma nördimust.

6. Teie kolleegi projekt on kaalumisel, sisaldab julgeid ideid ja mitmeid vigu. Kas tead, et sinu arvamus on sinu käitumises määrav?

a) rääkida projekti positiivsetest ja negatiivsetest külgedest;

b) tuua esile positiivsed küljed ja pakkuda võimalust seda tööd jätkata;

c) kritiseerite tööd, kuna tõsises projektis on vead vastuvõetamatud.

7. Su mees (naine) räägib sulle pidevalt raha säästmise vajadusest ja ta ostab asju, mis on sinu arvates liiga kallid. Mida sa talle ütled?

a) et kiidate ostu heaks, kui see teile rõõmu valmistas;

b) öelda, et see asi on kasutu või maitsetu;

8. Sa kohtasid teismelisi, kes suitsetavad vales kohas. Kuidas sa reageerid?

a) arvate: "Miks ma peaksin oma tuju rikkuma teiste inimeste halvasti kasvatatud laste pärast?";

b) noomida neid;

c) kui see oleks riigiasutuse territooriumil, siis teeksite neile noomituse.

9. Restoranis märkasite, et kelner muutis teid. Mida sa teed?

a) ära anna talle jootraha, mille oled eelnevalt ette valmistanud;

b) paluge tal summa teie ees uuesti üle lugeda;

c) kaebate administraatorile ja tekitate skandaali.

10. Saabusid puhkemajja. Administraator tegeleb oma kohustuste täitmise asemel kõrvaliste asjadega. Kuidas sa käitud?

a) mõistate, et kui väljendate talle oma nördimust, ei muuda see tõenäoliselt midagi;

b) leiad võimaluse tema peale kaevata, et ta saaks karistuse;

c) võtate oma rahulolematuse välja noorempersonali – ettekandjate, toateenijate jne peale.

11. Sa vaidled oma pojaga (noorema vennaga) ja veendud, et tal on õigus. Kas tunnistate oma viga?

a) raske öelda;

b) jah, muidugi;

Katsetulemuste töötlemine

Arvutage kogutud punktide arv, kui iga variant A võrdub 4 punktiga, variant B on võrdne 2 punktiga, kuid iga variandi C eest anna endale 0 punkti.

Testitulemuste tõlgendamine

44-lt 34 punktile – konflikt on alla normi, otsustusvõimetus suureneb. Püüad olla teistele meeldiv, kuid ainult siis, kui nad vajavad sinu abi. Sa ei paku seda alati. Seetõttu võite kaotada nende austuse.

32–16 – normaalne konfliktitase. Konflikti astute olukorrast lähtuvalt: kui konflikt ei mõjuta teie otseseid huve, proovite seda vältida.

Alla 14 punkti – suurenenud konflikt. Sa konfliktid põhjuseta või ilma, häirides ennast ja teisi. Võimalik alaväärsuskompleks.

Juhised: Teil palutakse vastata 7 küsimusele. Igal küsimusel on kolm vastusevarianti. Valige see, mis teile kõige paremini sobib.

1. Kujutage ette, et ühistranspordis puhkeb vaidlus.

kõrgendatud häälega. Sina:

a) vältida sekkumist;

b) võite asuda ohvri või selle poolele, kellel on õigus;

c) alati sekkuda ja kaitsta oma seisukohta.

2. Kas kritiseerite koosolekul (koosolekul jne) juhtkonda tehtud vigade pärast?

b) jah, kuid sõltuvalt teie isiklikust suhtumisest temasse;

c) kritiseerite alati mitte ainult oma ülemusi vigade pärast, vaid ka

need, kes teda kaitsevad.

3. Kas sulle meeldib kolleegide ja sõpradega vaielda?

a) ainult siis, kui need ei ole puudutavad ja need vaidlused ei riku teid

suhted;

b) jah, kuid ainult põhimõttelistes, olulistes küsimustes;

c) vaidled kõigiga ja igal juhul.

4. Kodus pakuti lõunaks alasoolatud rooga. Teie tegevused:

a) ei pane tähele sellist pisiasja;

b) võta vaikselt soolatops;

c) ei suuda kommenteerida ja võib-olla demonstratiivselt keelduda söömast.

5. Keegi astus sulle tänaval või ühistranspordis jala peale. Sinu reaktsioon:

a) vaata kurjategijat nördima;

b) teha kuiv märkus;

c) räägi ilma peensusteni välja ütlemata.

6. Keegi sinu lähedane ostis midagi, mis sulle ei meeldinud. Sina:

a) vaikida;

b) piirduge lühikese taktitundelise kommentaariga;

c) teha skandaali raha raiskamisest.

7. Loosiõnnetu. Kuidas te seda tajute?

a) proovige olla ükskõikne, kuid sisimas lubage endale, et te selles enam kunagi ei osale;

b) sa ei varja oma pahameelt, vaid suhtud juhtunusse huumoriga ja lubad kätte maksta;

c) pilet ilma võiduta rikub su tuju pikaks ajaks.

Tulemuste töötlemine

"b" - 2 punkti;

"c" - 0 punkti.

Arvutage punktide kogusumma. Kui sisestasite:

20 kuni 28 punkti - Oled taktitundeline, ei meeldi konfliktidele ja väldid kriitilisi olukordi. Kui peate vaidlema, võtate arvesse, kuidas see teie positsiooni või sõprussuhteid mõjutab. Püüad olla teistele meeldiv;

10-18 punkti- öeldakse sinu kohta, et oled konfliktiinimene, aga tegelikult konfliktid vaid siis, kui muud väljapääsu pole ja kõik vahendid on ammendatud. Kaitsete järjekindlalt oma arvamust, hoolimata sellest, kuidas see teie seisukohta mõjutab, ületamata korrektsuse piire. Selle kõige eest teid austatakse;

8 või vähem punkti - otsite vaidlemiseks põhjust, millest enamik on ebavajalikud ja väiklased. Armasta kritiseerida, kuid ainult siis, kui see on sulle kasulik. Püüate oma arvamust peale suruda, isegi kui te pole kindel, et teil on õigus.

Test nr 11 Käitumisstrateegia konfliktis

Juhised: Teile pakutakse 15 avaldust. Hinda katsemeetodi iga punkti järgmiselt:

"ei ole üldse nõus" - 1 punkt;

"ei nõustu" - 2 punkti;

"pigem nõus" - 3 punkti;

"nõustun" - 4 punkti;

"Täiesti nõus" - 5 punkti.

1. Olen põhimõttekindel inimene ja ei muuda kunagi oma seisukohta.

2. Mul on raske oma seisukohta kaitsta, isegi kui tean kindlalt, et mul on õigus.

3. Ma kulutan palju aega ühisosa otsimisele.

5. Vastan teiste ettepanekutele, kuid ise ei kipu initsiatiivi haarama.

6. Väljun igast konfliktist võitjana.

7. Väldin pingelisi olukordi, kuigi see võib probleeme tekitada.

saada vigastada.

8. Mõtlen oma vaatenurga ümber, olles arutelu käigus tundnud, et eksin.

9. Kulutan palju aega teiste probleemidele ja unustan sageli enda.

10. Olen kergesti nõus järele andma, kui keegi teine ​​sama teeb.

11. Jätkan vaidlemist, kuni vestluskaaslane on sunnitud minu seisukohaga nõustuma.

12. Tõhusaid tulemusi saavutan kogenuma partneri juhendamisel töötades.

13. Võtan osapoolte lepitamisel hea meelega initsiatiivi enda kätte.

14. Kui see teeb kellegi teise õnnelikuks, annan talle võimaluse

nõudma omaette.

15. Olen sageli nõus esimese tingimusega, mis viib suhte probleemi lahendamiseni.

Tulemuste töötlemine

Väite numbrit tähistavate numbrite kõrvale pane vastav punktisumma ja arvuta nende summa.

Käitumisstrateegia	Avalduste arv	Punktide summa
Rivaalitsemine
Vältimine
Koostöö
Seade
Kompromiss

Konfliktsituatsioonis käitumisstrateegia loetakse väljendatuks, kui punktide summa ületab 10.

Klassitunnis “Konfliktid meie elus” räägitakse selle teema olulisusest gümnasistidele, mõeldakse konflikti olemusele, selgitatakse välja konflikti positiivsed ja negatiivsed küljed ning selgitatakse välja konfliktist väljumise viisid. . Teismelised tutvuvad “kompromissi” mõistega, omandavad esmased oskused oma konfliktiolukorra lahendamiseks nii endale kui ka vastastele kõige väiksemate kaotustega.

Selle teema üksikasjalikumaks käsitlemiseks on välja töötatud rida üritusi:

Tunnisarjad: “Konfliktid meie klassis”, “Isade ja laste probleemid” (ettevalmistava etapina lastevanemate koosolekule “Konfliktid oma lapsega...”), “Õpi ennast kontrollima”

Lastevanemate koosolek “Konfliktid oma lapsega ja nende lahendamise viisid”

Küsimustik "Kas olete konfliktne inimene?"

Arutelu "Kuritöö ja karistus".

Selgitav märkus

Selle klassitunni peamised teoreetilised, metoodilised ja korralduslikud tunnused:

vorming: tööd vahetustega rühmades

asukoht: lahe tuba,

ajakulu- 1 tund 20 minutit.

Töö vahetustega rühmades- osalejatevahelise suhtluse erivorm, mis hõlmab vastastikust kogemuste ja teadmiste vahetamist arutatava probleemi kohta, hõlbustades esmaste kompromissioskuste valdamist.

Esitatud arengu pedagoogiline avastus (uudsus). asjaolu, et see töövorm on lastele kõige huvitavam, kuna võimaldab neil ilma harimiseta tutvustada konfliktiolukordade lahendamise meetodeid ja võtteid ning tutvuda oma kogemuste põhjal kompromissikunstiga; aitab sukelduda lapsi positiivse suhtluskeskkonda, tuua näiteid konfliktivaba käitumise kohta ning luua ühtset hariduskogukonda õpetaja ja klassi laste vahel. Rühmaefektid võimaldavad eemaldada oma raskuste ainulaadsuse tunde ja võimaldavad lastel vaadata oma probleeme teisest vaatenurgast.

Oodatud Tulemus- konfliktsituatsiooni konstruktiivse lahendamise oskuste valdamine; teadlikkus, et konflikti peamine võime on vastandumise võime - selgitus:

kaitsta oma seisukohta avalikult, "näost näkku";

soov hinnata konfliktiolukorda ennast, selle sisu, mitte partneri inimlikke omadusi;

soov säilitada kõigi konflikti osapoolte isiklikud suhted.)

Teema: "Teismelised ja konfliktid".

Eesmärgid:

Laiendage rahukultuuri mõistet;

Arendada kõlbelise enesetundmise, eneseanalüüsi, enesehinnangu oskusi;

Klasside ühtekuuluvuse probleemi lahendamine.

Ülesanded:

Kirjeldage mõistet "konflikt".

Mõelge konflikti olemusele, määrake selle positiivsed ja negatiivsed küljed.

Õppige konflikte lahendama.

Defineerige "kompromissi" mõiste.

5. Arendada oskust konflikti ajal konstruktiivselt käituda, seda lahendades

õiglaselt, ühiskonnale ja üksikisikule kahju tekitamata;

Vaadake dokumendi sisu
"Test: "Kas olete vastuolus?" »

Test

"Kas see on vastuoluline

Kas sa oled inimene?

Kondratjeva E.S.

Juhised:

Valige iga küsimuse jaoks üks vastus, mis vastab teie käitumisele kõige paremini.

1. Ühistranspordis puhkes kõva vaidlus. Milline on sinu reaktsioon?

a) ma ei osale;

b) võtan lühidalt sõna selle poole kaitseks, mida pean õigeks;

c) sekkun aktiivselt, põhjustades sellega enda peale tulekahju.

2. Kas sa räägid koosolekutel (klassitunnid) kriitikaga?

a) ei;

b) ainult siis, kui mul on selleks mõjuvad asjaolud;

c) Ma kritiseerin mis tahes põhjusel.

3. Kas sa vaidled sageli sõpradega?

a) ainult siis, kui need inimesed ei ole õrnad;

b) ainult põhiküsimustes;

c) poleemika on minu element.

4. Kodus pakuti lõunaks alasoolatud rooga. Milline on sinu reaktsioon?

a) ma ei hakka pisiasjade pärast lärmi tegema;

b) võta vaikselt soolatops;

c) Ma ei suuda kommenteerida.

5. Kui keegi astub tänaval või ühistranspordis sulle jalga:

a) vaatan kurjategijat nördima;

b) teen kuiva märkuse;

c) Ma räägin ilma peeneid sõnu.

6. Kui keegi teie lähedane ostis midagi, mis teile ei meeldinud:

a) ma vaikin;

b) piirdun lühikese taktitundelise märkusega;

c) Ma tekitan skandaali.

7. Loosiõnnetu. Kuidas te sellesse suhtute?

a) Püüan näida ükskõikne, kuid luban endale mitte kunagi enam

selles osaleda;

b) Ma ei varja oma pahameelt, kuid suhtun juhtunusse huumoriga, lubades võtta

kättemaks;

c) kaotamine rikub su tuju pikaks ajaks .

"b" - 2 punkti;

"sisse" - 0.

Arvutage oma kogutud punktid.

20-28 punkti.

Oled taktitundeline ja rahumeelne, väldid konflikte ja vaidlusi ning väldid kriitilisi olukordi tööl ja kodus. Võib-olla sellepärast kutsuvad nad teid mõnikord oportunistiks.

10-18 punkti.

Teid teatakse kui konfliktset inimest. Kuid tegelikult konfliktid te alles siis, kui muud väljapääsu pole ja kõik vahendid on ammendatud. Samal ajal ärge väljuge korrektsuse piiridest ja kaitske kindlalt oma arvamust. Kõik see teenib teile austust.

Kuni 8 punkti .

Konfliktid ja vaidlused on teie element. Armastad teisi kritiseerida, kuid ei talu enda kriitikat. Sinu ebaviisakus ja vaoshoitus tõukuvad inimesed eemale. Teiega on raske nii tööl kui ka kodus. Püüdke oma tujukusest üle saada.

Test on võetud raamatust "Psühholoogiliste testide kogu" / Koostanud: L. A. Bogatova, V. V. Gerasimova, I. A. Radchuk - Kaasan: KNPO VTI.