Tere. Remontisin autot teenindusjaamas, kuid tehtud töid kinnitavaid dokumente ei andnud. Nüüd kuu aega hiljem lõigati pingutusrulli polt ära.

Selle tulemusena olid mootori klapid painutatud. Nüüd peame mootorit parandama. Palun öelge, kuidas ma saan hüvitist ebakvaliteetse auto remondi eest? Mida teha sellises olukorras? Ette tänades.

Lugupidamisega Svetlana Romanova. Vastus: Tere. Alustuseks võtke ühendust tehnikaeksperdiga, kes annab arvamuse auto mootori rikke põhjuste ja tagajärgede kohta.

Pärast seda esitage tehnilise eksperdi ja juristi järeldusel nõue teenindusjaama. Mingi dokumentatsioon pidi olema alles: suletud töökäsud töötajatele ja nii edasi. Nõudetööde tegemisel selgub kohtule nõude esitamise võimalus ja nõuete rahuldamise väljavaade. Ärge viivitage – pöörduge abi saamiseks advokaadi poole.

Vastas: Victoria Glushko

Auto garantiiremont

Selleks, et mõista, millele meil on õigus autot garantii korras remontides, peate teadma auto üksikute osade, osade, koostude ja koostude garantiiremondi spetsiifikat. Põhimõtteliselt on autogarantii raames remonditööde tegemise tingimused tootjate lõikes vähe erinevad. Seega on mootori remondigarantiil teatud tingimused, mida tuleb järgida, et see garantii ei kaoks. See hõlmab nii soovituste järgimist, mootori tööreegleid kui ka plaanilise hoolduse õigeaegset lõpetamist. Hooldustööde aeg ja teenindusjaamade aadressid on märgitud auto dokumentatsioonis. Nende elementaarsete nõuete rikkumine (näiteks mootori remont mitte teenindusjaamas) võib kaasa tuua garantii kaotamise (garantii tühistamise). Samuti tasub teada, et mootori remondigarantii kehtib ainult siis, kui leitud defektides on tõendatud tootja süü.

See tähendab, et rike tekkis madala kvaliteediga ja defektsete osade, mehhanismide paigaldamise tõttu. Ja kuigi seaduse järgi tuleb paigaldatud uute või remonditud osade garantiiaega pikendada, siis tegelikkuses on see oluline aspekt lepingus eraldi sätestatud. Ostmisel olge ettevaatlik.

Kereremondi garantii

Jällegi kehtib garantii kereremondile vaid juhul, kui värvkatte või kere enda defektid tekkisid tootja (esindaja) süül või olid auto müügi ajal varjatud. Kereparandustele aga kehtib veel garantii. Peate vaatama konkreetse müüja või tootja tingimusi. Nii määravad mõned tootjad garantiiperioodiks 5 aastat või 150 000 km läbisõidu ja korrosiooni puudumise garantiiaeg kuni 10 aastat. Et mitte kaotada värvkatte garantiid, tuleb igal plaanilisel hooldusel mitte unustada auto ülevaatust ja veenduda, et selle kohta on hooldusraamatusse tehtud märkused. Ärge unustage, et on oht autot ise kriimustada. Lõks on siin selles, et kui teenindusjaam soovitas teil need kriimud kõrvaldada, kuid te keeldusite, võib ka värvkatte garantii kaduda.

Üldiselt on selleks, et autot saaks garantii korras remontida, juba enne seda rangelt järgida juhiseid ja soovitusi. Võimalik, et auto korraliku hoolduse korral garantiiremonti ei vaja.

Garantii autoremonditööde teostamisele Kiievis

Meie autoteenindus annab garantii tehtud töödele, kasutatud varuosadele, tehnilistele vedelikele ja muudele kaupadele.

Kõigile meie mehaanikute tehtud töödele, samuti meilt ostetud varuosadele anname 6-kuulise garantii.

Kulumaterjalidele kehtib tootjapoolne garantii, mis varieerub 14 päevast kuue kuuni. Mõnede kulumaterjalide kategooriate puhul tehasegarantii ei kehti (teatud tüüpi filtrid, klambrid, sidemed jne), kuid proovime valida ainult tõestatud tarnijaid.

Teatud tüüpi seadmetele (HBO, akustilised süsteemid, signalisatsioonisüsteemid ja muu elektroonika) antakse garantii 1 kuni 3 aastat, olenevalt tootjast. Selle teabe näitab kapten-aktsepteerija auto tööde kalkulatsiooni esialgse arvutamise etapis.

Kliendile on kohustuslik kasutada sõidukit ja kõiki selle elemente vastavalt ettenähtud standarditele ja vastuvõetavates režiimides.

Näiteks pärast mootori kapitaalremonti on vaja jälgida töörežiimi, mis sarnaneb uue autoga sõitmise protsessiga, kui mootori lubatud pöörlemiskiirus on 2000–3000 km läbimisel vahemikus 3000 p / min.

Või bassikõlariga kõlarisüsteemi paigaldamisel ei ole võimendi väljundvõimsuse parameetrite spontaanne ümberseadistamine lubatud. See on täis kõlarite rikkeid, millele garantii enam ei kuulu.

Garantii ei kehti ka juhtudel, kui auto satub avariisse või saab muul viisil kahjustada (“kukkus teeauku”, “jooks vette”), samuti kui esineb juhtumeid, kui on tehtud iseseisvaid katseid tehnilist probleemi lahendada. autos.

Auto omaniku poolt antud varuosadele meie autoteeninduse garantii ei kehti. Garantii hõlmab ainult paigaldus-/vahetustöid. Seega juhul, kui paigaldatud varuosa ebaõnnestub ka tootja süül, tasutakse vigase eemaldamise ja uue paigalduse eest lisaks vastavalt meie teenuse tariifidele.

Sellega seoses nõuanne: enne kui ostate turult või mujalt arusaamatu hinnaga kontrollimata kvaliteediga varuosi, helistage meile ja küsige sarnase varuosa maksumust. 99% juhtudest on meie teeninduses pakutavad varuosad odavamad ja kvaliteetsemad. Pealegi on meil suur hulk sertifitseeritud analooge originaalvaruosadele, millest paljud ei ole kvaliteedilt halvemad ja on odavamad.

Ülejäänud 1% on autoomaniku võimalikud isiklikud viisid (kanalid) kvaliteetsete varuosade tarnimiseks välismaalt oma autole.

Meie autoteenindus võtab täieliku vastutuse tehtud tööde ja paigaldatud varuosade eest, mistõttu juhul, kui pärast remonti tekib remondis olnud sõiduki autoomanikule ebamugavustunne, peab ta meid sellest viivitamatult teavitama. päeval ja sõitke võimaliku probleemi õigeaegseks diagnoosimiseks ja tõrkeotsinguks.

Kõigil meie autoteeninduses kasutatavatel tehnilistel vedelikel on vajalikud vastavussertifikaadid ja kinnitused.

TM "Nanoprotek" õlid ja määrdeainete koostised on toodetud täiustatud tehnoloogiate abil, neid on kontrollitud ja testitud erinevates töörežiimides ning neil on vajalikud kvaliteedisertifikaadid, samuti suur hulk autoriteetsete allikate kirjalikke ülevaateid ja ametlikke teste.

Meie autoteenindusse paigaldatud LPG seadmetele kehtib garantii 1 kuni 3 aastat. Eelkõige on Itaalia tootja Zavoli (ZavOli) HBO komplektidel 3-aastane garantii ilma läbisõidupiiranguta.

HBO paigaldamist teostavad välismaal koolitatud spetsialistid.

ERS Nanoprotec on ametlik teenus Zavoli HBO installimiseks Kiievis Zavoli Gas Pointi õigustel.

Kõikidele meie teenuse püsiklientidele väljastatakse Hooldusraamat, kuhu on fikseeritud kõik tehtud tööd ning antud soovitused.

Palume kõigil sõidukiomanikel, aga ka ettevõtete autoparkide vastutavatel isikutel meie teeninduses hooldatavate autode riketest või tehnilistest probleemidest õigeaegselt teada anda. Diagnoosime rikke koheselt ja teostame remondi/asendused vastavalt garantii- või garantiijärgsele juhtumile.

Maine, personali professionaalsus ja meie kaubamärk tervikuna garanteerivad kõigi tööde teostamise kõrgel tasemel ettenähtud aja jooksul. Garanteerime, et meie poolt kasutatavad varuosad, kulumaterjalid, vedelikud ja kemikaalid on kvaliteetsed ning vastavad just teie automargile.

Auto mootori garantii on tootja poolt määratud garantiiaeg, mille jooksul saab autoomanik esitada pretensioone seoses tootmisvigade avastamisega.

Need võivad hõlmata nõudeid tasuta mootori garantiiremondi, selliste remonditööde hüvitamise, sõiduki väärtuse vähendamise või sõiduki/asendusraha tagasimaksmise kohta.

Kindlasti imestate:

Mis on automootori seaduslik garantii?

Mootori, aga ka kogu auto garantiiaja määrab seaduslikult selle tootja. Seadus ei näe ette, et see peaks olema teatud ajaperiood.

See tähendab, et ainult auto tootja määrab, kui pikaks ajaks ta sellele või selle komponentidele, sealhulgas mootorile garantii annab, ehk kui kaua saab tarbija puudustega seotud pretensioone esitada.

Seaduse seisukohalt ei pruugi mootorile/autole garantiiaeg üldse kehtestada tootja poolt. Tarbija õigus osta selline auto või mitte.

Kui garantiid ei kehti, ei tähenda see sugugi seda, et mootori rikke korral tuleb see omal kulul remontida ja müüja (tootja) selle eest ei vastuta.

Kas soovite rohkem teada?

Et mõista, kas auto müüja (tootja) peaks vastutama mootori rikke eest, peate välja selgitama:

• Kas mootoril/autol on üldse garantiiaeg?
• Kas selle perioodi kestus on lühem või üle 2 aasta
• Millal garantii aegub?

Ja nüüd kõige olulisem:

Kui mootorile või autole ei ole garantiid tootja poolt kehtestatud või see on juba lõppenud, siis on autoomanikul siiski õigus esitada auto müüjale (tootjale) puuduste osas pretensioone. See on seadusega selgesõnaliselt ette nähtud.

Millal mootori garantii aegub?

Seaduse järgi hakkab garantiiaeg kulgema kauba ostjale üleandmise hetkest, kuid lepingus võib ette näha teistsuguse perioodi arvestuse. Seetõttu lugege hoolikalt auto müügilepingut.

«Kauba garantiiaega, aga ka kasutusiga, arvestatakse kauba tarbijale üleandmise päevast, kui lepingus ei ole sätestatud teisiti. Kui üleandmise päeva ei ole võimalik kindlaks määrata, arvestatakse neid tähtaegu kauba valmistamise kuupäevast. Juhtudel, kui müügilepingu sõlmimise ja kauba tarbijale üleandmise hetk ei lange kokku, arvestatakse neid tähtaegu kauba tarbijale üleandmise päevast.

Vene Föderatsiooni seaduse "Tarbija õiguste kaitse kohta" artikli 19 punkt 2

Kuid see on oluline:

Müüja võib lepingusse lisada tingimuse, et garantiiaega ei arvestata mitte auto ostjale üleandmise päevast, vaid valmistamise kuupäevast, auto omandiõiguse väljaandmise kuupäevast või mõnest teine ​​hetk.

Sellisel juhul võib isegi esimese omanikuna tekkida olukord, kus pärast auto ostmist jääb sellele või mootorile kehtima garantii näiteks kaheks aastaks tootja kehtestatud kolme asemel.

Kuna mootor on auto lahutamatu osa ja selle eraldi üleandmine pole võimalik, hakkab mootori garantiiaeg, isegi kui see on määratud erinevaks kestuseks kui kogu autole, kulgema auto üleandmise hetkest. läbi.

See ei kehti juhtudel, kui lepingus oli garantiiaja arvestamiseks ette nähtud teistsugune kord.

Tõenäoliselt on teil küsimus:

Kas mootori ja kogu sõiduki garantiiaeg on sama?

Mootori garantiiaeg võib erineda kogu sõiduki garantiiajast. Reeglina langevad need mõisted kokku, kuid see ei tähenda, et teisiti ei saaks.

Mootor on auto lahutamatu osa. Seaduse järgi võib auto komponentidele kehtida erinev garantiiaeg kui autole tervikuna. Sealhulgas võib selline periood olla väiksem kui auto puhul.

Kui lepingus ei ole sätestatud, et mootori garantiiaeg on lühem kui kogu sõidukil, siis antud juhul on mootori garantiiaeg võrdne sõiduki garantiiajaga.

Kui need terminid erinevad, ütleb seadus järgmist:

“Põhitoote komponentidele ja komponentidele saab kehtestada garantiiaegu. Komponentide ja komponentide garantiiaeg arvutatakse samamoodi nagu põhitoote garantiiaeg.

Kauba komponentide ja komponentide garantiiajad loetakse võrdseks põhitoote garantiiajaga, kui lepingus ei ole sätestatud teisiti. Kui lepingus on komponenttootele ja toote lahutamatule osale kehtestatud lühem garantiiaeg kui põhitoote garantiiaeg, on tarbijal õigus esitada pretensioone, mis on seotud komponenttoote puudustega ja toote lahutamatu osaga. toote koostisosad, kui need avastatakse põhitoote garantiiajal, kui lepingus ei ole sätestatud teisiti.

Kui komponenttootel on põhitoote garantiiajast pikem garantiiaeg, on tarbijal õigus esitada toote puuduste kohta pretensioone tingimusel, et komponenttoote puudused avastatakse selle toote garantiiaja jooksul. , olenemata põhitoote garantiiaja lõppemisest.

Vene Föderatsiooni seaduse "Tarbija õiguste kaitse kohta" artikli 19 punkt 3

Mis on järeldus?

Isegi kui mootoril on lühem garantiiaeg kui autol, saab autoomanik siiski esitada autole garantiiaja jooksul juriidilisi pretensioone, kui lepingus ei ole sätestatud teisiti.

Veelgi enam, kui tootja on seadnud mootorile pikema garantiiaja kui autole, siis saab pretensioone seoses mootori riketega esitada ka pärast auto garantiiaja lõppemist.

Mida teha, kui mootori garantii pole paigaldatud või on aegunud?

Teie jaoks lihtsamaks muutmiseks oleme kirjeldanud kõiki võimalikke valikuid.

Lihtsalt leidke oma:

① Mootoril pole garantiid

See tähendab, et mitte kuskil auto dokumentatsioonis ei teatanud ei tootja ega müüja garantii kehtestamisest kogu autole ega viidanud otseselt garantii puudumisele mootorile.

Pole probleemi!

Sel juhul on tarbijal õigus 2 aasta jooksul esitada müüjale või tootjale tarbijaseaduse artiklis 18 sätestatud nõuded.

Ainus erinevus:

Vaidluse korral rikke põhjuse üle peab ta ise tõendama, et defekt (või selle põhjused) tekkis enne auto talle üleandmist.

Mootori vahetus garantii all

Enamiku tootjate määruste kohaselt mootoriremonti ei tehta ja suurema või vähema olulise rikke korral vahetatakse mootor täielikult.

Siin on mitu olulist aspekti:

• Autoostjal ei ole õigust nõuda mootori vahetamist. Ainult remont
• Mootori vahetuse korral saate nõuda sõiduki turuväärtuse kaotuse hüvitamist.
• Tarbijaseaduse artikliga 20 kehtestatud garantiiremondi maksimaalne lubatud tähtaeg ei hakka kulgema uue mootori tarnimise hetkest, vaid hetkest, mil autoomanik nõudis garantiiremonti.

Mis on järeldus?

Juriidilisest aspektist ei saa te nõuda müüjalt (tootjalt) garantii korras mootori väljavahetamist. Otsuse mootori parandamise või vahetamise kohta teeb tootja.

Tarbija nõuab avastatud puuduse tasuta kõrvaldamist ning kuidas see tehniliselt juhtub, pole tema mure. Selle tulemuseks peaks olema tehniliste defektide puudumine.

Erandiks võivad olla juhud, kui autoomaniku või edasimüüja (müüja), tootja algatusel tehti mootorile ülevaatus ja ekspert leidis, et defekti kõrvaldamine on võimatu või ebaotstarbekas ning selle väljavahetamine on vajalik. .

Ja rahast veel:

Kui seoses mootori vahetusega tekib auto turuväärtuse kaotus (hilisema müügi korral jääb väärtus alla turuväärtuse), siis on Teil õigus nõuda selle eest hüvitist. summa kahjutasuna.

Auto kaubaväärtuse kaotsimineku suurus määratakse hindamisekspertiisi läbiviimisega.

Mootori vahetamise või remondi taotluse kirja näidis

Laadige alla mootori asendamise või remondi nõude näidis .doc-vormingus

Kellele: ___________________________
(nimi, OGRN)
Alates ___________________________________
(teie täisnimi)
Aadress:________________________________
(vastuse aadress)
Tel: _________________________________
(telefon teiega ühenduse võtmiseks)

NÕUE
mootori vahetamiseks või parandamiseks

Olen automargi ____ mudel _____, VIN number _____________________________________ omanik.

Garantiiperioodiks autole on määratud* tootja poolt 3 aastat või 100 000 km. läbisõit olenevalt sellest, milline sündmus toimub esimesena.

_____ km kaugusel. käivitada 1 aasta ja 3 kuu pärast. Garantiiajal avastasin auto mootoril järgmise müüja poolt täpsustamata defekti: ___________________________________________________. (kirjeldage üksikasjalikult defekti, kuidas ja millistel tingimustel see avaldub)

Seoses müüja poolt täpsustamata mootorivea avastamisega nõuan:

Viga kõrvaldamiseks objektiivselt vajaliku minimaalse perioodi jooksul, arvestades üldkasutatavat meetodit, kõrvaldada minu avastatud auto mootori rike tasuta remontides või uuega asendades.

*Kui garantiiaeg ei ole kehtestatud või oli alla kahe aasta ja on juba möödas või kui auto Teile üleandmisest on möödunud juba kaks aastat, siis konsulteerige pretensiooni esitamisel kindlasti tarbijaõiguslasega. advokaat.

kuupäeva
allkiri

Kas katkise mootoriga autot on võimalik vahetada või raha tagastada?

Jah. Saab.

Mootori rikke korral on raha tagastamiseks kolm võimalust:

1. Mootoririke avastati enne 15 päeva möödumist auto ostjale üleandmisest. Saate nõuda auto või selle asendamise eest raha tagasi. Sel juhul pole rikke olulisus oluline.
2. Mootori rike avastati 15 päeva pärast auto üleandmise kuupäevast. Sel juhul peab auto asendamiseks või raha tagastamiseks defekt olema märkimisväärne.
3. Edasimüüja rikkus auto garantiiremondi tähtaega.

Viimane on iseseisev alus, et nõuda asendusautot või selle eest raha tagasi. Pole tähtis, kas defekt oli oluline või mitte. Vene Föderatsiooni Ülemkohtu seisukoha kohaselt viitab garantiiremondi tähtaja rikkumine juba sellele, et defekt on oluline, kuna seda ei olnud võimalik mõistliku aja jooksul kõrvaldada.

Diiselmootorite remont | Diiselmootorite diagnostika | Mootori hooldus | Diisli remont

Diiselmootorite kapitaalremont Moskvas

Mootori kapitaalremont on üritus, mille lõppeesmärk on taastada seadme algsed omadused, demonstreerides talitlushäireid. Diiselmootorite kapitaalremont Moskvas, mida esitavad Motor-Help minders, aitab taastada elektrijaama endise jõudluse.

Kapitaalremondi vajadus

Märgid vajadusest võtta ühendust Moskvas diiselmootorite kapitaalremonti pakkuva ettevõttega:

• Vähendatud veojõud;
• Õlijäätmed;
• Koputused ja muud kõrvalised helid;
• Suurenenud kütusekulu;
• Ebatüüpiline heitgaas.

Mootori abistamine seisneb kasutuskõlbmatuks muutunud osade lahtivõtmises, tõrkeotsingus, töötlemises ja asendamises. Seadme konstruktsioonis võivad purunemised olla järgmised:

• Pea ja silindriplokk;
• Väntvõll;
• Vändamehhanism;
• Jahutussüsteemi elemendid;
• Muud sõlmed.

Diagnostika tulemuste põhjal määratakse lõplik uuendamist vajavate komponentide loend. Ettevõte "Motor-Help" osutab teenuseid diiselmootorite kapitaalremont ja diagnostika Moskvas, Moskva piirkond ja teised Vene Föderatsiooni piirkonnad.

Kapitaalremondi etapid

Igakülgne abi diiselmootori jõudluse taastamisel toimub mitmes etapis:

1. Mootori eemaldamine. Selles etapis viivad spetsialistid läbi suure hulga toiminguid vastavalt konkreetse üksuse juhistele ja vooskeemidele. Tööde tegemiseks peab mootor olema segaduses, selleks on selle toimimist tagavad seadmed lahti ühendatud.
2. Lahtivõtmine. Protsess toimub rangelt vastavalt tootja juhistele. Selles etapis on vaja mehitaja professionaalseid teadmisi ja oskusi, spetsiaalseid tööriistu ja tähelepanu detailidele.
3. Veaotsing. Sündmuse käigus selguvad elementide kahjustused, nende hooldatavuse aste, samuti nende tekkimise põhjused. See võimaldab teil mitte ainult mõista, millised osad tuleb välja vahetada, vaid ka lahendada probleeme, mis põhjustavad probleeme.
4. Kahjustatud sõlmede remont ja asendamine. Vastavalt tõrkeotsingu tulemustele teeb spetsialist ühe kahest või mõlemast töötüübist.
5. Kokkupanek ja paigaldus. Protsess toimub lahtivõtmise ja eemaldamise vastupidises järjekorras tehniliste lehtede abil.

Garantii all oleva mootori defektide korral on selle asendamisel oma eelised ja puudused. Seega on oluliseks puuduseks vajadus selle asendamise järele ja autoomaniku väärtusliku aja kaotus. Lisaks on mõnel juhul negatiivseks teguriks auto mootori remondi ajal saamata jäänud kasum ja TCP-s märkimine sellise tõsise elemendi asendamise kohta. Kutsume teid äri tegema, saate teada "".

Vaieldamatu eelis on seadme tasuta asendamine. Kohusetundlik tootja või edasimüüja vahetab vigase mehhanismi välja, mis pikendab kasutusiga ja vastavalt ka garantiiaega. Selle tulemusena saab autoomanik täiesti uue mootori, ilma omakuludeta. Mida tuleb teha, et mootori garantiikorras vahetuse saaks teostada edasimüüja? Samal ajal sõltub palju edasimüüja kohusetundlikkusest, autoomaniku õiguslikust ettevalmistusest, aga ka ümberlükkamatutest tõenditest olemasolevate defektide kohta.

Sisepõlemismootori defekti tuvastamisel saadab tarbija edasimüüjale pretensiooni koos nõuetega, kus nähakse ette mootori garantiiaegne vahetus. Kui tootja ei anna nõusolekut mootori vahetamiseks, on ostjal õigus nõuda kauba eest tasutud summa täielikku tagastamist. Tarbija nõuete vabatahtlikust rahuldamisest keeldumine toob kaasa rahatrahvi, sunniraha ja tarbija õigusabikulude tasumise. Edu selles keerulises ettevõtmises sõltub meie allpool loetletud soovituste järgimisest. Kui kasutate neid näpunäiteid rangelt, võite ebaõnnestunud mootori asendamiseks hankida uue seadme.

Heauskse tootja või edasimüüja puhul on protseduur oluliselt lihtsustatud. Töövõtja, kes hindab oma mainet, püüab olukorra täielikult seaduslikke aluseid järgides lahendada. Ja siis mõelge, mis need on. Niisiis, vastavalt Art. Vene Föderatsiooni seaduse "Tarbija õiguste kaitse" § 18 kohaselt on tarbijal õigus tehniliselt keeruka toote ostmisel, avastades selle puudused ja kõrvaldades puudused rohkem kui 45 päeva jooksul ühe remondi jooksul garantiiaja jooksul, keelduda müügilepingust ja nõuda tema poolt toote eest tasutud summat. Auto müügileping lõpetatakse kohtus. Samuti saab tarbija esitada soovi auto asendamiseks sama marki autoga.

Mootor on iga auto põhiseade ja selle kahjustused muudavad selle sõiduki kasutamise võimatuks. Pärast müüjale pretensiooni esitamist saate kohustada teda läbi viima ekspertiisi. Vastavalt kehtivale seadusandlusele tehakse auto ja selle osade ülevaatus rikete või tehasevigade tuvastamiseks. See määratakse müüjale ja seda saab läbi viia ostja juuresolekul. Sõiduki garantiiga seotud kahjustuste tuvastamiseks võib palgata eksperdid. Kuid kas tasub üle maksta, kui järelduse, mis teid teatud punktides ei rahulda, saab igal ajal vaidlustada. Tarbija peab hoolikalt uurima, millised garantiiperioodid asendatavale on määratud. Need on auto osad, komponendid ja osad.

Milleks see mõeldud on?

Garantiitingimuste tundmine on oluline, et olla kindel remondi tõelises kestuses ja õigeaegselt tõestada oma garantiiga autole mootori vahetuse vajadust Väga oluline on pöörata professionaalidele. Sellises olukorras peate leidma autoadvokaadi, kes on spetsialiseerunud just sellistele juhtumitele.

Kuna võimalik, et garantii korras mootori vahetus valmistab Sulle paras peavalu. Nii et edasimüüja ebaseadusliku keeldumise korral ootab teid ees keeruline protsess, millest saab aru ainult kogenud spetsialist.

Klõpsake meie meelespidamiseks, aitäh

Tere Nikolai! Vastavalt Art. kaubaga seotud tarbijaõiguste kaitse seaduse artikkel 18, millele on määratud garantiiaeg, müüja(tootja), volitatud organisatsiooni või volitatud füüsilisest isikust ettevõtja, vastutab importija kauba puuduste eest, välja arvatud juhul, kui ta tõendab, et need tekkisid pärast kauba tarbijale üleandmist tarbija poolt kauba nõuete rikkumise tagajärjel. kauba kasutamine, ladustamine või transportimine, kolmandate isikute tegevus või vääramatu jõud.

Seega on Müüja kohustatud tõendama, et kaubapuudus tekkis Teie poolt auto kasutamise reeglite rikkumise tagajärjel. Müüja peab omal kulul läbi viima rikke põhjuste ekspertiisi.

Auto kuulub tehniliselt keerukate kaupade nimekirja, mistõttu on SINUl õigus selles puuduste avastamisel keelduda müügilepingu täitmisest ja nõuda sellise toote eest tasutud summa tagastamist või nõuda seda. asendamine sama kaubamärgi tootega (mudel, artikkel) või sama erineva kaubamärgi (mudel, artikkel) tootega koos ostuhinna vastava ümberarvutamisega viieteistkümne päeva jooksul alates sellise toote tarbijale üleandmise päevast. Pärast seda perioodi on need nõuded täidetud ühel järgmistest juhtudel:

Kaubal olulise puuduse tuvastamine;
- käesoleva seadusega kehtestatud kauba puuduste kõrvaldamise tähtaegade rikkumine;
- toote võimetus kasutada garantiiperioodi igal aastal kokku üle kolmekümne päeva selle erinevate puuduste korduva kõrvaldamise tõttu.

Kauba puuduste kõrvaldamise korral pikeneb selle garantiiaeg perioodiks, mil kaupa ei kasutatud. Nimetatud tähtaega arvestatakse päevast, mil tarbija pöördus kauba puuduste kõrvaldamise nõudega, kuni selle väljastamise päevani pärast remondi lõpetamist. Kauba väljastamisel on tootja (müüja, volitatud organisatsioon või volitatud üksikettevõtja, maaletooja) kohustatud esitama tarbijale kirjaliku teabe tarbija poolt avastatud kauba puuduste kõrvaldamise nõudmise kuupäeval, kauba puuduste kõrvaldamise kuupäeval. kauba üleandmine tarbija poolt kauba puuduste kõrvaldamiseks, kauba puuduste kõrvaldamise päeval koos nende kirjeldusega, kasutatud varuosadel (osad, materjalid) ja kauba väljastamise kuupäeval. tarbijale kauba puuduste kõrvaldamise lõpetamisel.

Poolte kokkuleppel kirjalikult määratud kauba puuduste kõrvaldamise tähtaeg ei või ületada 45 päeva.
Kui kaubal esinevate puuduste kõrvaldamise käigus selgub, et poolte kokkuleppel määratud tähtaja jooksul neid ei kõrvaldata, võivad pooled sõlmida kauba puuduste kõrvaldamise uue tähtaja. Samas ei ole varuosade (osad, materjalid), kauba puuduste kõrvaldamiseks vajalike seadmete, seadmete puudumine vms põhjused sellise uue perioodi kohta kokkuleppe sõlmimise aluseks ega vabasta vastutusest rikkumise eest. poolte kokkuleppel algselt määratud perioodist.