Korjaus kaskovakuutuksella jälleenmyyjällä. Casco Suositus autohuoltoon ja sen voimassaoloaika

Vaurioituneen auton omistajalla, joka haluaa kunnostaa sen vakuutusyhtiön avulla CASCO-vakuutuksella, on mahdollisuus kunnostaa auto vakuutusyhtiön kustannuksella tai saada rahaa ja suorittaa kunnostus itsenäisesti.

Kuinka saada rahaa korjausten sijaan - ohjeet

Saadaksesi CASCO-rahaa korjausten sijaan, tarpeellista O:

  1. Toimita vaurioitunut ajoneuvo vakuutusyhtiöille. Mutta on kätevämpää soittaa välittömästi riippumattomalle arvioijalle.
  2. Ota yhteyttä riippumattomaan asiantuntijaan auton kunnostuksen kustannusten määrittämiseksi.
  3. Korjaa kaikki vauriot.
  4. Ota uudelleen yhteyttä riippumattomaan arvioijaan kirjataksesi, että auto on korjattu.

Vaadi arviointiselosteella ja johtopäätöksellä auton korjauksen jälkeen vakuutusyhtiötä korvaamaan käytetyt varat. On suositeltavaa säilyttää korjaamon kuitit aiheutuneiden kustannusten vahvistamiseksi.

Voit periä rahat vakuuttajalta kahdessa tapauksessa:

  1. Jos CASCO-sopimus määrää;
  2. , jos vakuutusyhtiö korjaa autoja ei virallisilla jälleenmyyjillä, vaan normaaleissa korjaamoissa.

Korjaus valtuutetulta jälleenmyyjältä

Jo vakuutusyhtiön kanssa sopimusta solmittaessa sovitaan korjauksen ehdot ja paikka, jossa se tehdään. Kolmannen osapuolen huoltoasemat kunnostavat autoja halvemmalla, mutta huonommalla laadulla verrattuna viralliseen jälleenmyyjän korjaamoon.

Korjaus CASCO:ssa viralliselta jälleenmyyjältä useita etuja:

  1. Korjausten aikana käytetään vain alkuperäisiä osia, jotka on valmistettu merkin virallisissa tehtaissa;
  2. Korjaustyöt suoritetaan laatutakuulla;
  3. Pätevät asiantuntijat työskentelevät virallisten jälleenmyyjien työpajoissa valmistajan tekniikan mukaisesti;
  4. Korjauksen aikana asiakkaalle tarjotaan muut kuljetukset;
  5. Kaikki auton entisöintityöt tehdään raportoinnin alla;
  6. Valmistajan autojen omistajille tarjotaan alennuksia korjauksista jälleenmyyjien näyttelytiloissa.

Jälleenmyyjän korjaamisen haittoja ovat korkeampi hinta, tästä syystä vakuutusyhtiöt suorittavat korjaustyöt mieluummin kolmannen osapuolen huoltoasemilla.

Korjausehdot CASCO-sopimuksen mukaisesti

Laki ei sääntele CASCO-vakuutuksen korjausten aikarajaa. Ainoa mahdollinen rajoitus on sallitun voimassaoloajan ilmoittaminen vakuutussopimuksessa.

CASCO-korjauksen todellinen aikaväli riippuu useita tehtaita:

  • Kuinka vaurioitunut auto oli;
  • Ovatko korjauksiin tarvittavat varaosat saatavilla korjaamolla, vai pitääkö ne tilata erikseen?

Jos korjauksen kesto pitenee huoltoaseman virheen vuoksi, vakuutusyhtiö perii syylliseltä 50 % auton kunnostuskustannuksista, mutta omistajalle tämä johtaa vain pidemmäksi odotusajaksi. Ainoa vaihtoehto saada korvausta työpajalta on periä moraalinen vahinko oikeudessa.

  1. Jos vakuutusyhtiö viivyttelee ajoneuvon lähettämistä korjattavaksi, kuljettajan tulee valittaa vakuutussäännöistä ja sopimusehdoista. Tätä varten sinun on varmistettava, että se enimmäiskorjausaika määriteltiin CASCO-sopimuksessa solmimisvaiheessa.
  2. Jos huoltoasema viivyttelee auton vastaanottamista korjattavaksi, kuljettajan tulee ottaa yhteyttä vakuutusyhtiöön ja pyytää korjaamon vaihtoa. Arvioitu odotusaika tässä tapauksessa on 3 kuukautta tai enemmän.
  3. Jos auton kunnostus viivästyy vakuutusyhtiön, joka ei ole laatinut työmääräystä, syytä, kuljettajan on laadittava työmääräys itse ja tehtävä korvausvaatimus vakuutusyhtiölle.
  4. Jos korjaamo ei aloita korjausta vakuutusyhtiön, joka ei ole maksanut ennakkoa, syyn vuoksi, kuljettajan tulee maksaa korjaukset itse tai noutaa auto korjaamolta ja periä rahat vakuutuksenantajalta molemmissa tapauksissa .
  5. Jos vakuutusyhtiö on täyttänyt kaikki sopimusehdot täsmällisesti, mutta huoltoasema kieltäytyy aloittamasta korjausta, kuljettajan tulee: joko asettaa uusi korjauspäivämäärä tai vaihtaa korjaamo ja kerätä korjaukseen varat tältä huoltoasemalta.

CASCO on autovakuutus, jonka avulla voit välttää taloudellisia menetyksiä erilaisissa tilanteissa, joissa ajoneuvo vaurioituu tai katoaa.

Vakuutuksen ydin

Venäjän kielen CASCO-termi on lainattu, italiasta käännetty sana tarkoittaa "lautaa", mikä kuvastaa vakuutuksen olemusta, kun suoja koskee vain autoa, mutta ei ihmisiä, toisin kuin pakollinen liikennevakuutus.

Riskit, joita CASCO on suunniteltu kompensoimaan, ovat sekä ihmisen aiheuttamia että luonnollisia, ts. tämä voi olla: auton varkaus, sen vahingoittuminen onnettomuudessa, luonnonkatastrofista tai muista syistä.

Autovakuutuksesta on mahdollista saada korvausta, vaikka vakuutuksenottaja olisi itse aiheuttanut vahinkoa ajoneuvolle.
Vakuutussopimus voi kattaa auton kokonaisuutena, mutta vakuutusyhtiön kanssa sovittaessa auton keskeiset osat tai muut komponentit on mahdollista vakuuttaa erikseen CASCO-vakuutuksella.

CASCO on luonteeltaan vapaaehtoinen, toisin kuin OSAGO. Tämä tarkoittaa, että ajoneuvon omistajan ei tarvitse ottaa vakuutusta. On kuitenkin olemassa käytäntö rahoituslaitoksilla, jotka tarjoavat autolainapalvelua vain sillä ehdolla, että osto on vakuutettu CASCOssa.

Tärkeä kohta sopimusvelvoitteissa on huomioida sopimuksessa käytetyt ehdot ja kuvatut tapaukset, jotka vakuutetaan. Jos omistaja on tarkkaavainen, hän ei taatusti jää ilman maksuja.

Mutta on syytä muistaa, että on tapauksia, joissa vakuutusyhtiö ei laillisesti maksa korvausta, jos:

  • auto oli vakuutusalueen ulkopuolella;
  • tarkastuksen suoritti alkoholin tai huumeiden vaikutuksen alainen henkilö;
  • omistaja aiheutti tahallaan vahinkoa ajoneuvolle saadakseen maksuja.

CASCO hinta

Koska autolla on monia riskejä, joita vastaan ​​auto on vakuutettu, vakuutuksen hinta on aina korkea. Mutta riskien lisäksi kustannuksiin vaikuttavat monet muut tekijät. Esimerkiksi:

  • ajoneuvossa on varkaudenestojärjestelmä;
  • viralliset tilastot vakuutetun automerkin varkauksista;
  • vakuutusyhtiöiden tariffit ja kertoimet;
  • auton hinta, merkki, valmistusvuosi;
  • ajokokemus ja kuljettajan ikä.

CASCO-vakuutuksen likimääräisen hinnan saat selville laskurin avulla.

Vakuutuskäytännön erityistapauksia ovat vakuutusyhtiöt, jotka kieltäytyvät allekirjoittamasta sopimusta, jos auto on vanha tai siinä ei ole riittävän luotettavaa turvajärjestelmää.

Miten korvaus maksetaan?

Korvausvaihtoehdot on aina määritelty vakuutussopimuksessa, joten vaurioitunut ajoneuvo voidaan lähettää huoltoasemalle korjattavaksi tai antaa rahaa ajoneuvon omistajalle.

Franchising-käsite CASCOssa

Tiettyjä auton saamia vahinkoja ei korvata, ja siitä on sovittu liikennevakuutussopimuksessa. Franchising-sopimuksen tarkoitus on alentaa sopimuksen kustannuksia, mitä suurempi summa on sovittu maksamattomaksi, sitä vähemmän vakuutus maksaa.

Artikkeleita CASCOsta

Ajoneuvon ostaminen luotolla on varsin kannattava yritys. Maksamalla pankille ”vaatimattoman” prosenttiosuuden, saat mahdollisuuden käyttää autoa jo ennen kuin velka pankille on maksettu kokonaan takaisin. Mutta se ei ole niin yksinkertaista. Luottolaitos on velvollinen vakuuttamaan mahdolliset vahingonsa. Tämän perusteella CASCO-sopimuksen tekeminen autolainoista on edellytys. Mutta kaikki kuluttajat eivät osaa tehdä

1. Mikä on kaskovakuutus?

Casco on eräänlainen lisäautovakuutus, joka tarjoaa taloudellisen suojan vahinkoja tai varkauksia vastaan. Jos hahmotellaan yksinkertaisin sanoin pakollisen liikennevakuutuksen ja kaskovakuutuksen eroa, niin pakollinen liikennevakuutus suojaa sinua vastuulta muille ihmisille aiheutuneilta vahingoilta sinun syytäsi tapahtuvan onnettomuuden yhteydessä, mutta ei korvaa omaa vahinkoa. tappioita, kun taas kaskovakuutus päinvastoin suojaa sinua riippumatta siitä, kuka on syyllinen vahingon aiheuttamiseen. Juuri tästä syystä OSAGO on pakollinen vakuutus ja kaskovakuutus on vapaaehtoinen. Muuten, sana casco kirjoitetaan täsmälleen tällä tavalla - monet ihmiset kirjoittavat sen virheellisesti isoilla kirjaimilla analogisesti OSAGO:n kanssa uskoen, että se on lyhenne. Itse asiassa sana casco on lainattu, eikä se ole lyhenne.

2. Miksi kaskovakuutuksen vakuutus on niin kallista?

Tähän on objektiivisia syitä. Ensinnäkin kaskovakuutuksella ei ole ylärajaa vakuutussummalle - se riippuu suoraan auton arvosta, joka on määritelty vakuutussopimuksessa. Pakollisen liikennevakuutuksen osalta, kuten muistamme, maksimikorvaus aiheutuneista vahingoista on 400 tuhatta ruplaa ja terveysvahinkojen tapauksessa 500 tuhatta. Kaskovakuutuksen tapauksessa voit vakuuttaa minkä tahansa arvon auton täydellä korvauksella vahingon tai varkauden sattuessa - eli vakuutusmaksu voi helposti olla useita miljoonia ruplaa. Mutta tällaisen mahdollisen maksun haittapuoli on korkeat vakuutuskustannukset. Lisäksi kannattaa muistaa, että kaskovakuutus on suunniteltu kattamaan kaikki virheet (paitsi sopimuksessa nimenomaisesti määritellyt) ja kaikki mahdolliset riskit, mikä tarkoittaa, että näiden riskien volyymi on suurempi kuin esim. pakollisella liikennevakuutuksella.

3. Mistä kaskovakuutuksen hinta riippuu?

Kuten edellä mainittiin, kaskovakuutuksen hinta riippuu pitkälti vakuutussummasta – eli summasta, jolla auto on sopimuksen mukaan arvostettu. Lopullinen hintalappu riippuu kuitenkin myös useista muista tekijöistä: tässä kappaleessa mainitaan vain ne, joihin ei voi vaikuttaa kaskovakuutusta haettaessa. Ensinnäkin tämä on autoa ajavien ihmisten ajokokemus: on loogista olettaa, että kokemattomalla kuljettajalla on suurempi mahdollisuus vahingoittaa autoa ja hakea maksua. Toinen tekijä on vakuutushistoria. Jos sinulla on jo useita onnettomuuksia syysi vuoksi, seuraava vakuutus maksaa sinulle todennäköisesti enemmän. No, toinen parametri, johon et voi vaikuttaa, on auton varastettavuus. Autovarkaiden suosimat autot ovat "korkean riskin ryhmässä", ja niiden kaskovakuutuksen hinta voi vastaavasti olla korkeampi.

4. Kuinka säästää rahaa ostaessasi kattavan vakuutuksen?

Olet siis valinnut auton, etkä voi enää vaikuttaa siihen, samoin kuin kokemukseesi ja vakuutushistoriaasi. Mutta kaskovakuutuksen lopullisesta hinnasta voit hyvin ja merkittävästi. Tätä varten sinun on määritettävä oikein autollesi tarvitsemasi suojausaste. Tässä ovat tekijät, jotka vaikuttavat suoraan kaskovakuutuksen kustannuksiin.

  • Suojaustaso mahdollisia ongelmia vastaan: täydellinen suojaus vaurioita ja varkauksia vastaan ​​tai osittainen suoja vain yhtä näistä tapauksista. Esimerkiksi jos autosi pysäköidään työpaikalla suljetulle parkkipaikalle ja kotona omaan autotalliisi, voit jättää varkausriskin huomioimatta ja vakuuttaa vain mahdollisia vahinkoja onnettomuudessa. Tämä vähentää merkittävästi politiikan kustannuksia.
  • Toimilupa. Itse omavastuu on ennalta sovittu vahinko, jota ei korvata vakuutustapahtuman sattuessa. Yksinkertaisesti sanottuna tämä on summa, jota vakuutuksenantaja ei maksa sinulle, jos vahinko on sitä pienempi. Jos esimerkiksi tehdään sopimus 15 000 ruplan omavastuulla, kaikki tätä määrää pienemmiksi arvioidut vahingot korjataan omalla kustannuksellasi. Tämä saattaa tuntua epämukavalta, mutta sen avulla esimerkiksi kokeneet kuljettajat voivat säästää huomattavan summan "jakamalla vastuuta". Jos olet kuitenkin kokematon kuljettaja, mutta olet rauhallinen pienten naarmujen, puskureiden ja peilien halkeamien ja muiden pienten vikojen suhteen, mikään ei myöskään estä sinua "keräämästä" niitä vuoden aikana ja poistamasta niitä "sisällä". yksi istunto”, joka ylittää omavastuun.
  • Auton suojausaste varkauksilta. Vakuutuksenantajalle on tärkeää, onko autossa varkaudenestojärjestelmä ja missä sitä säilytetään. Joten jos hälytyksiä tai varkaudenestojärjestelmiä ei ole ja auto viettää yön kerrostalon pihalla, kaskovakuutuksen hinta on korkeampi. Siksi voi usein olla kannattavampaa varustaa autosi ainakin yksinkertaisella varkaudenestojärjestelmällä ja varata pari tuhatta kuukaudessa lähimmälle parkkipaikalle kuin maksaa huomattava summa liikaa kaskovakuutussopimusta solmittaessa.
  • Vahinkojen tyyppi. Vakuutustapahtuman sattuessa - esimerkiksi tapaturman - voit korvata sen seurauksia eri tavoin: vakuutuksenantaja voi korjata auton hänelle sopivassa palvelussa, maksaa korjaukset ostajan valitsemassa palvelussa tai maksaa rahallisen korvauksen. , jonka auton omistaja voi käyttää itse korjauksiin. Ei ole vaikea arvata, että ensimmäinen näistä vaihtoehdoista on vakuutuksenantajalle kätevin, ja siksi kaskovakuutuksen hinta voi tässä tapauksessa olla alhaisempi kuin kahdessa muussa. Lisäksi korjausmahdollisuus viralliselta jälleenmyyjältä voi olla kallein, koska vakuutuksenantaja voi kohtuullisesti sisällyttää tällaiseen vakuutukseen tietyn korotuskertoimen.
  • Lisäehdot. Kaskovakuutuksen lopulliseen hintaan voi vaikuttaa huomattava määrä pienempiä tekijöitä. Näin ollen yhdeltä vakuutusyhtiöltä ostettaessa MTPL- ja kaskovakuutus voi olla positiivinen vaikutus toisen hintaan. Mahdollisuutesi maksaa vakuutusmaksusi välittömästi käteisellä on toinen tapa voittaa vakuutuksenantaja. Tapaturman sattuessa maksut voidaan suorittaa kuluneena tai kulumattomana - tämä on myös määrättävä vakuutussopimuksessa ja vaikuttaa sen kustannuksiin. Lisäksi vakuutusmäärä - eli kokonaismäärä, jolle auto on vakuutettu - voi olla yhdistetty tai ei-yhteenlaskettu. Ensimmäisessä tapauksessa tästä summasta vähennetään jokainen sopimuksen mukainen maksu, ja esimerkiksi jos auto varastetaan kunnostuksen jälkeen onnettomuudessa, sinulle maksetaan vain korjauksiin käyttämättä jäänyt vakuutussumma. Toisessa tapauksessa summaa ei vähennetä, ja vakuutuksenantaja vastaa vahingosta täysimääräisesti kussakin vakuutustapahtumassa. Mutta on helppo ymmärtää, että kattavan vakuutuksen kustannukset ensimmäisessä tapauksessa ovat alhaisemmat.
  • Asennussuunnitelma. Kyllä, osamaksusuunnitelma itsessään ei vähennä vakuutuksen kustannuksia, ja joskus jopa päinvastoin, se lisää hieman sen kustannuksia. Mahdollisuus maksaa kaskovakuutuksen kustannuksia ei kuitenkaan kerralla, vaan useiden kuukausien erissä tekee elämästä usein paljon helpompaa - loppujen lopuksi vakuutus voi maksaa useita kymmeniä tai jopa satoja tuhansia ruplaa.

5. Kannattaako kaskovakuutus ottaa?

Vastaus tähän kysymykseen riippuu täysin auton omistajasta. Ei turhaan sanota "omistaja": jos ostat auton luotolla, niin pankki on sen omistaja, kunnes laina on kokonaan maksettu, ja se varmistaa varmasti, että saat täyden autovakuutuksen omalla kustannuksellasi. Suurimmassa osassa tapauksista kaskovakuutus on ehdoton edellytys auton luotolla ostettaessa.

Jos ostit auton ilman ulkopuolista apua, valinta on sinun. Kokeneet kuljettajat, joilla on laaja kokemus onnettomuudettomasta ajamisesta, voivat esimerkiksi harkita autonsa vakuuttamista varkauksilta ja onnettomuuksilta - eli tilanteilta, joihin he eivät voi vaikuttaa. Kuljettajat, joilla on vähän kokemusta, arvostavat mahdollisuutta poistaa "oppimistaakan" mahdolliset seuraukset. Lisäksi vakuutusyhtiöt tarjoavat usein varsin mielenkiintoisia ja käteviä oheisehtoja: esimerkiksi osamaksun lisäksi ne voivat korvata hinausautopalveluiden kustannukset onnettomuuden sattuessa, lähettää sinut nopeasti korjattavaksi kohdassa määriteltyyn huoltokeskukseen. sopimusta ja myös korjata hieman vaurioitunut auto ilman liikennepoliisin antamaa liikenneonnettomuustodistusta. Siksi, jos päätät vakuuttaa autosi kaskovakuutuksella, tärkeintä on valita hyvä vakuutusyhtiö ja itsellesi sopivimmat ehdot.

Oletko ostanut kaskovakuutuksen ja luulet, että nyt ei ole mitään pelättävää ja se kattaa kaiken? Ei! Tämä on Ilja Kulik ja nyt kerron kuinka saat kattavan vakuutusmaksun.

Varoitus. Vapaaehtoinen kaskovakuutus ja sen mukainen vahingonkorvaus toteutetaan vakuutusyhtiöiden (IC:t) kukin itselleen vahvistamien sääntöjen mukaisesti, toisistaan ​​riippumatta. Lisäksi yhden vakuutusyhtiön eri liikennevakuutussopimusten ehdot voivat vaihdella merkittävästi.

Tarkista siis aina oikeutesi, tarvittavat toimet ja muut vakuutuksesi ehdot ja ominaisuudet sopimuksesi ja sen vakuutusyhtiön sääntöjen mukaisesti, jonka kanssa tämä sopimus on tehty. Casco-säännöt löytyvät aina vakuutusyhtiön virallisilta verkkosivuilta.

Tarkat korvausehdot on aina määritelty kaskovakuutussopimuksessa. Tietysti sopimuksen on oltava voimassa.

Pääehto on aina tunnistaa vahinko vakuutustapahtumaksi. Tätä varten sinun on lähetettävä tositteet vakuutuksenantajalle.

Toinen ehto on kaikkien vakuutussääntöjen ja sopimusehtojen noudattaminen.

Vahingonkorvaushakemuksen voi jättää vain vakuutuksenottaja tai edunsaaja (yleensä ajoneuvon [ajoneuvon] omistaja). Sekä henkilö, jolla on notaarin tai perillisten vahvistama valtakirja.

Kun vahinkoa ei korvata

Tapaukset, jotka estävät vahingonkorvauksen, on määritelty vakuutusyhtiöiden säännöissä sekä vapaaehtoista omaisuusvakuutusta koskevassa sopimuksessa. Tyypillisesti tämä on:

  • sopimusvelvoitteiden noudattamatta jättäminen mukaan lukien tarvittavien asiakirjojen toimittamatta jättäminen;
  • tahallinen vahinko;
  • törkeä liikennerikkomus, mukaan lukien ajaminen ilman ajokorttia, humalassa;
  • autoa ajaa henkilö, joka ei ole rekisteröity vakuutukseen kaskovakuutus (jos on rajoituksia);
  • ydinräjähdys ja säteily;
  • ajotunnit ja kilpailut;
  • sota ja kansan levottomuudet;
  • ajoneuvon takavarikointi tai tuhoutuminen valtion virastojen päätöksellä;
  • tahallisesti väärää tietoa määritelty vakuutuksen yhteydessä.

Katso tarkemmat tiedot vakuutuksesi sopimuksesta ja säännöistä.

Jos vahingon korvaa kolmannet osapuolet, vakuutusyhtiö ei korvaa sitä osaa vahingosta, jonka he ovat korvanneet. Ja jos maksu on saatu kolmansilta vakuutusmaksujen jälkeen, vakuutuksenottaja on velvollinen palauttamaan vakuutusyhtiölle muilta saatua määrää vastaavan summan.

Jos auto löytyy varkauden maksamisen jälkeen. Vaihtoehtoja on kaksi:

  • vakuutusmaksujen palautus häneltä saatu;
  • löydetyn auton siirto vakuutukselle, jolla on oikeus myydä se.

Kuinka paljon he korvaavat?

Vakuutusmaksun suuruus vahvistetaan sopimuksen mukaan. Täydellisen katoamisen tapauksessa, mukaan lukien ajoneuvon varkaus, maksu on enimmäismäärä. Joka tapauksessa se ei voi ylittää enimmäisvakuutusmäärää.

Maksimimaksu

Vahingon enimmäismäärä on rajoitettu vakuutusmäärään kaskovakuutussopimuksen mukaisesti. Huomaa, että se ei aina vastaa auton arvoa kaskovakuutuksen ostohetkellä, eikä se voi ylittää tätä arvoa.

Miten vakuutusmäärä määräytyy, muuttuuko se vakuutustapahtumien ajankohdan tai lukumäärän mukaan ja jos muuttuu, niin miten, kerrotaan vakuutuskirjassa ja säännöissä.

Maksua voi myös rajoittaa korvausraja. Eli esimerkiksi maksujen määrä koko sopimuksen voimassaoloajalta ei saa ylittää vahvistettua arvoa - vakuutuksenantajan vastuurajaa. Sen koko ja käyttötarkoitus sovitaan sopimuksella.

Jos vahinko aiheutuu europrotokollan mukaisesti rekisteröidyn onnettomuuden seurauksena, maksujen määrä rajoittuu yleensä europrotokollalain mukaisiin määriin.

Maksujen laskeminen

Mikäli ajoneuvo ei katoa kokonaan, vakuutuskorvaus määräytyy saadun vahingon perusteella, jonka suuruus vahvistetaan:

  • vakuutuksenantajan laskelmat tarkastaa vauriot;
  • valtuutetun riippumattoman asiantuntijan laskelmat kuka suoritti tutkimuksen;
  • maksuasiakirjat tekniseltä palvelulta, johon vakuutuksenantaja lähetti auton;
  • asiakirjat "oma"-palvelusta, jossa ilmoitetaan suoritetun työn määrä (työtilaus) ja niihin käytetyt varat.

Vakuutussopimuksen mukaan vahinko voidaan korvata joko kokonaan tai osittain, esimerkiksi kuluminen huomioon ottaen.

Ja myös, jos sopimuksessa määrätään omavastuusta, se vähennetään korjausmäärästä (ehdollinen omavastuu vähennetään vain, jos vahinko ei ylitä sen määrää).

Jos varkaus tai palautus on mahdotonta, korvaus on seuraava:

  1. enimmäisvakuutussumma tapahtumahetkellä rajoitettu rajalla;
  2. miinus ehdoton omavastuu(jos tarjotaan);
  3. miinus käyttökelpoisten jätteiden hinta, eli kokonaisia ​​osia, jotka voidaan teoriassa myydä (jos niitä on);
  4. miinus vakuutusmaksun maksamaton osa;
  5. miinus muut määrät sopimuksessa määrätty (esimerkiksi tämän sopimuksen perusteella jo maksettu korvaus).

Korvauksen ehdot

Myös palautusajat asettavat eri yhtiöissä. Ne tulee kirjata kaskovakuutussääntöihin tai sopimukseen.

Tyypillisesti ajanjakso vaihtelee kymmenestä päivästä kuukauteen. Tietysti myös viivästykset ovat mahdollisia, ei pelkästään asiakkaan haluttomuuden maksaa (yleensä pienissä yrityksissä), vaan myös täysin objektiivisista syistä, esimerkiksi tarvittavien varaosien saapumisen viivästymisestä tai suuresta jono ihmisiä, jotka haluavat saada hyvityksen.

Jos maksuaikaa ei ole määritelty missään, sinun on noudatettava siviililakia, joka asettaa velvoitteen kohtuullisesta maksuajasta. Jos kuukausi on kulunut ja maksuja ei vieläkään ole, kohtuullinen aika on selvästi umpeutunut, ja voit vaatia vakuutusyhtiöltä paitsi korvauksen myös sakkoa maksun viivästymisestä.

Ellei sopimuksessa toisin määrätä, vahingonkorvausaika alkaa laskea siitä päivästä, jona vaaditut asiakirjat on toimitettu.

Miten hyvitys toimii?

Tyypillisesti erotetaan seuraavat korvaustyypit:

  • lähete korjauksiin;
  • käteismaksu;
  • h Kadonneen omaisuuden korvaaminen samanlaiseen.

Korvauksen tyypin valintamenettely on määrätty vakuutussäännöissä ja/tai sopimuksessa.

Lähete korjauksiin

Tätä kutsutaan muuten luontoissuoritukseksi. Vakuutusyhtiö lähettää sen korjattavaksi jollekin yhteistyökumppanilleen huoltoasemalle ja maksaa tämän palvelun laskut korjauksen jälkeen, ja saat täysin kunnostetun auton. Jos sinulla on sopimus franchising-yhtiön kanssa, maksat sen ennen kuin saat lähetteen huoltoasemalle. Tämä on yleisin vakuutuskorvausratkaisu.

Käteismaksu

Käteismaksu suoritetaan seuraavilla perusteilla:

  • laskelmat(laskelma) vauriotutkimuksen tulosten perusteella;
  • maksuasiakirjat autohuollon korjauskustannuksista kolmannelle osapuolelle vakuutuksenantajalle.

Rahat voi saada käteisellä tai tilisiirrolla pankkitilille. Yleensä rahan vastaanottotapa ilmoitetaan maksuhakemusta lähetettäessä.

Omaisuuden vaihto

Kadonneen omaisuuden korvaaminen vastaavalla koskee vain, jos vakuutettu esine on kokonaan tuhoutunut, eli varastettu tai sitä ei ole mahdollista palauttaa.

Muuten. Usein kaskovakuutuksessa lisälaitteet (E) vakuutetaan erikseen, joten AE:n vahingosta tai katoamisesta aiheutuneiden tappioiden korvaaminen tapahtuu erikseen.

Jos koko vakuutussumma ei riitä kattamaan uuden kiinteistön hintaa (samankaltaiset autot ovat kallistuneet), loppusumma on maksettava vakuutuksenottajalle.

Maksun saaminen: vaiheittaiset ohjeet

Kaikilla vakuutusyhtiöillä on omat kaskovakuutuksen säännöt. Annan yleisen menettelytavan, mutta jotkut vivahteet, kuten määräajat, asiakirjaluettelot ja muut, vaihtelevat vakuutuksenantajan ja tehdyn sopimuksen mukaan. Tarkista siksi tietyt toimenpiteet vakuutusyhtiöltäsi.

Perustiedot ovat vakuutusyhtiön kaskovakuutussäännöissä. Löydät ne vakuutusyhtiön sivuilta. Saat lisätietoja yrityksen virallisilla verkkosivuilla tai neuvottelemalla puhelimitse.

Vaihe yksi - ilmoita vakuutusyhtiölle

Joissakin tapauksissa vakuutustapahtumasta on tehtävä ennakkoilmoitus puhelimitse välittömästi sen jälkeen, kun se on tullut tietoon. Tarkista tiedot vakuutusyhtiöstäsi.

Sinun tulee ehdottomasti kirjoittaa maksuhakemus ja toimittaa se asiakirjojen mukana. Vakuutuksenantajat asettavat ajanjakson, yleensä 5-7 päivää. Viivästyminen johtaa vahingonkorvauksen epäämiseen.

Vaihe kaksi - lähetä asiakirjat

Kun otat yhteyttä vakuutusyhtiöön, täytä ja lähetä hakemus vakuutusmaksun saamiseksi. Sen liitteenä ovat sääntöjen ja sopimuksen mukaiset asiakirjat, mukaan lukien ne, joiden mukaan tapaus tunnustetaan vakuutetuksi.

Kun varastetaan

Tässä tapauksessa vaaditaan seuraavat asiakirjat:

  • (käytäntö). Sen menettäminen ei voi olla kieltäytymisperuste;
  • alkuperäinen PTS;
  • alkuperäinen rekisteröintitodistus TS;
  • omistuksen vahvistavat asiakirjat autolla;
  • täydelliset avainsarjat, mukaan lukien elektroniset (kortit, sirut) autosta ja sen varkaudenestojärjestelmistä;
  • kopio päätöslauselmasta aloittaa rikosasia;
  • muut vakuutuksenantajan vaatimat asiakirjat rikosasiaan liittyen.

Jos asiakirjat ja avaimet katosivat auton mukana, tulee olla asiakirjoja, jotka vahvistavat tämän.

Joissakin vakuutusyhtiöissä avainten ja asiakirjojen varkaudet sisältyvät suojattujen tapausten luetteloon.

Vahingon sattuessa

Vahingon sattuessa vaaditaan seuraavat asiakirjat:

  • alkuperäinen vakuutussopimus;
  • kopio ajokortista henkilö, joka ajoi onnettomuushetkellä;
  • ajoneuvon rekisteröintitodistus;
  • alkuperäiset asiakirjat liikennepoliisista(onnettomuustodistus, hallinnollisen rikkomuksen ratkaisu (AP) jne.) ja mahdollisimman täydellinen kuvaus tapahtuman olosuhteista (jos onnettomuus tapahtui);
  • ilmoitus onnettomuudesta(jos se on laadittu europrotokollan mukaisesti)
  • asiakirjat sisäasiainministeriöltä, Palotarkastus jne., joka vahvistaa vakuutustapahtuman;
  • riippumaton asiantuntijalausunto jos tilasit sen
  • työmääräys, laskut ja kuitit, jotka vahvistavat korjaukset"sinun" huoltoasemalla, jos se on valmistettu;
  • evakuointikustannusten vahvistus ja muut;
  • todistus valtion virastolta ympäristön tilan seuranta ja sisäasiainministeriön todistus, jos vahinko on aiheutunut luonnonmullistusten seurauksena;
  • muut vakuutuksenantajan pyynnöstä toimitetut asiakirjat rikosasiaan liittyvät lääkärintarkastuksen tulokset.

Kuten olen monta kertaa sanonut, asiakirjaluettelo vaihtelee eri vakuutusyhtiöiden välillä.

Joissakin tapauksissa ei ole tarpeen toimittaa vakuutustapahtuman vahvistusta toimivaltaisilta viranomaisilta. Katso lisätietoja alaotsikosta "Vaurioin auton itse".

Mitä asiakirjoissa sanotaan

Tapahtuman tosiasian vahvistavien asiakirjojen tulee sisältää seuraavat tiedot:

  • Henkilöstä, joka kontrolloi vakuutettu ajoneuvo (jos vahinko on aiheutunut ajon aikana);
  • Tietoja henkilöistä, jotka ovat vastuussa vahingon aiheuttamisesta, mukaan lukien heidän passinsa tiedot, osoitteet ja puhelinnumerot;
  • Tietoja vaurioista tapahtuneen seurauksena.

Syyllisistä tiedottaminen on erityisen tärkeää, sillä jos vakuutusyhtiö katsoo, että sen vuoksi, ettet ole antanut niitä, se on menettänyt mahdollisuuden periä syylliseltä korvauksen kautta, maksu hylätään. Samasta syystä älä hylkää syyllistä koskevia vaatimuksia.

Siksi yritä löytää todistajia, videotallenteita ja muita todisteita. Jos et ole vaikuttanut syyllisen selvittämiseen, korvausta ei voida evätä.

Milloin asiakirjat on toimitettava

Vakuutusyhtiölle on ilmoitettava rajoitetun ajan sisällä, mutta asiakirjat voidaan toimittaa myöhemmin (ilmevä esimerkki on korjaukset autokorjaamossasi).

Jos et ilmoita vakuutusyhtiölle säädetyssä ajassa, maksu evätään, mutta maksuaika alkaa laskea siitä hetkestä, kun kaikki asiakirjat on toimitettu.

Vaihe kolme - esittele auto

Vakuutusyhtiö vaatii ajoneuvolle katsastuksen. Tämä on myös tärkeä askel kohti maksujen vastaanottamista. Pyydä kopio tarkastusraportista.

Jos ajoneuvoa ei voida palauttaa, sen katsastus tehdään myös ns. käyttökelpoisten jäännösten eli vahingoittumattomien erotettavien osien arvioimiseksi.

Vakuutusmaksun määrää alennetaan niiden hinnalla.

Vaihe neljä – pyydä korjausarvio tai korjaa auto itse

Tämä ja kuudes vaihe jätetään pois, jos ajoneuvo katoaa kokonaan.

Jos valitset luontoissuorituksen, saat lähetteen korjaukseen. Joskus sitä kutsutaan arvioksi. Lähetteen antamisen määräaika on sama kuin korvauksen maksamista koskevan päätöksen tekemisen määräaika. Joskus voit valita autopalvelun listalta, joskus palvelun valitsee vakuutusyhtiö.

Huoltoaseman yhteydenoton määräajasta sovitaan erikseen. Yleensä se on melko suuri.

Jos sopimuksessa on omavastuu, se maksetaan joko ennen korjausarvion saamista vakuutuksenantajalle tai huoltoaseman kassalle.

Jos päätät kunnostaa auton käyttämättä vakuutusyhtiön palveluita, anna se vain valitsemallesi palvelulle. On välttämätöntä tallentaa kaikki arviot, työmääräykset, kuitit jne. Niistä tulee maksun määrän määrittämisen perusta.

Joskus kaskovakuutussäännöissä sanotaan, että jos piilovaurioita havaitaan, on korjaustyöt pysäytettävä hetkeksi ja ilmoitettava niistä vakuutusyhtiölle.

Vaihe viisi – saamme kunnostetun auton tai vakuutusmaksun

Korjausten ajoitus sekä korjauksiin liittyvät lisäkysymykset pääsääntöisesti ratkaistaan ​​vakuutetun ja huoltoaseman välillä. Vakuutusyhtiö maksaa tekniselle asemalle vain toimitetun laskun.

Jos auton on korjannut kolmannen osapuolen huoltoliike, esitämme vakuutusyhtiölle kaikki korjauksen ja sen maksamisen todistavat asiakirjat. Maksun suorittamisaika alkaa laskea viimeisen asiakirjan toimittamisesta. Käteismaksu voidaan suorittaa henkilökohtaisesti yhdistyksen kassalla tai siirtää saajan pankkitilille.

Ajoneuvon täydellisen katoamisen yhteydessä on mahdollista ostaa ajoneuvon jäännökset kokonaan omistusoikeuden siirrolla. Ostosumma käytetään vakuutuskorvauksen kattamiseen.

Valitessaan korvausta vastaavan omaisuuden vastaanottamisena, vakuutusyhtiö siirtää rahaa myyjän tilille, joka toimittaa sinulle vastaavan tuotteen. Jos kauppahinta on suurempi kuin vakuutusmäärä, vakuutuksenottaja maksaa ylimääräisen.

Vaihe kuusi - näytä korjattu auto vakuutusyhtiölle

Jos sopimus on edelleen voimassa vakuutustapahtuman jälkeen, on vakuutuksenantajalle tehtävä uusintatarkastus, jotta hän voi varmistaa, että kaikki määrätyt työt on todella tehty.

Ja myös petostentorjunta: jotta samaa vahinkoa ei ilmoiteta kahdesti.

Kuinka saada käteismaksu korjausten sijasta

Kaskovakuutus tarjoaa tyypillisesti kolmenlaisia ​​korvauksia:

  1. raha;
  2. luontoissuoritus(auton korjaus huoltoliikkeessä sopimuksen mukaan yrityksen kanssa);
  3. omaisuuden vapauttaminen, samanlainen kuin kadonnut.

Autoa ei tietenkään lähetetä korjattavaksi, kun sen kunnostaminen ei ole järkevää tai se on kokonaan kadonnut.

Ja jos haluat korjata autosi "omakorjaamossasi", käännymme vakuutussopimuksen puoleen. Siinä voidaan määritellä, missä tapauksissa minkä tyyppinen maksu on suoritettava. Jos se ei sisällä tällaisia ​​tietoja, katso vakuutusyhtiösi kaskovakuutussäännöt.

Joissakin yrityksissä päätös maksutyypistä on tehtävä sopimuksen tekovaiheessa. Joskus se on osoitettu vakuutuksenantajalle, jolloin omasta pyynnöstä on mahdotonta saada rahaa korjausten sijaan.

Huomautus. Kuten tästä seuraa, sinun on huolehdittava mahdollisuudesta saada rahasuoritus jo ennen kaskovakuutuksen hankintasopimuksen allekirjoittamista.

Mitä pitäisi tehdä

Vakuutusyhtiöillä on pääsääntöisesti oikeus valita korvaus. Jos toiveesi saada rahana ei ole ristiriidassa sopimuksen ja kaskovakuutuksen sääntöjen kanssa, sinun tulee ilmoittaa halustasi saada rahallinen korvaus korvaushakemusta tehdessäsi.

Tämä tehdään tietyssä organisaatiossa vahvistetussa muodossa. Tämä voi olla lauseke maksuhakemuksessa tai erillisessä asiakirjassa.

Jos sait rahaa

Jos sait käteismaksun ja korjasit autosi ulkopuolisessa huoltoliikkeessä, sinun on näytettävä se vakuutusyhtiölle korjauksen jälkeen, muuten myöhempien vakuutustapahtumien korvaus voidaan evätä osittain tai kokonaan.

Jos auto on takuun alainen

Suurin ongelma tässä on tämä: jos autoa ei korjata valtuutettu jälleenmyyjä, tehdastakuu voi menettää. Siksi harkitse tätä kohtaa sopimuksen tekovaiheessa.

Jos auto on vaurioitunut, korjaat sen alaotsikon "Vaihe viisi - saamme kunnostetun auton tai vakuutusmaksun" kuvatulla tavalla. Virallinen jälleenmyyjä on SK:n kolmannen osapuolen huoltoasema.

Jos vakuutuksen kanssa yhteistyötä tekevien autohuollon listalla on automerkkisi virallinen jälleenmyyjä, niin lähete tällaiseen tekniseen keskukseen on mahdollista. Tämä on jo luontoissuoritus.

Jos olet syyllinen vahingosta

Pääasia on, että omaisuus on vakuutettu kaskovakuutuksella. Vahingonkorvaus kaskovakuutuksesta tapaturman sattuessa ja muissa tapauksissa ei riipu kenen syytä vahinko on aiheutunut.

Vakuutettu on onnettomuuden syyllinen

Jos tapaus ei ole sattunut vahingonkorvauksesta kieltäytymiseen johtaneiden olosuhteiden seurauksena, vakuutuskorvaus maksetaan riippumatta siitä, kuka on syyllinen onnettomuuteen.

Mutta on tarpeen toimittaa kaikki liikennepoliisin asiakirjat, jotka vahvistavat tapahtuman tosiasian ja sen olosuhteet.

Itse vaurioitin auton

Jos onnettomuudessa ei ole muita osallisia kuin vakuutuksenottaja, esimerkiksi hän rikkoi puskurin itse törmäämällä aitaan, niin korjaukset maksetaan. Mutta sinun on toimitettava valtion virastojen asiakirjat tapahtumasta, muuten maksu evätään.

Jos vaurio on vähäinen, esimerkiksi jos itse lokasuoja on naarmuuntunut tai antenni rikkoutunut autotalliin ajettaessa, ei yleensä vaadita vaurion syitä vahvistavia asiakirjoja. Tyypillisesti tällaisia ​​vahinkoja ovat:

  • maalivauriot yhdellä ruumiinosalla;
  • rikkoutunut lasi;
  • ajovalo vaurioitunut tai muu ulkoinen valaistuslaite;
  • sivupeilin vaurioita;
  • Vakioantennin vaurioituminen.

Tarkka lista löytyy CASCOn säännöistä. Vaurioituneiden osien tai vastaavien tapausten lukumäärää voi rajoittaa.

Jos vakuutusyhtiö ei pysty maksamaan

Vakuutusyhtiö lopettaa työnsä eli vakuuttamisen kahdessa tapauksessa:

  • vakuutusyhtiöllä ei ole enää lupaa;
  • vakuutusyhtiötä ei enää ole yhtiönä.

Tilanteesta riippuen maksujen saamisen todennäköisyys vaihtelee suuresti.

Neuvoja. Nämä olosuhteet voivat vaikeuttaa merkittävästi kaskovakuutuksen maksujen vastaanottamista tai jopa tehdä sen mahdottomaksi. Seuraa siis tietoja vakuutusyhtiösi toiminnasta. Jos sait tietää vakuutuksenantajan kuolemasta ennen kuin maksu vaadittiin, saatat saada osan rahoistasi takaisin.

Vakuutusyhtiön toimilupa peruutettiin

Eli vakuutuksenantajalla ei ole enää oikeutta tehdä vakuutussopimuksia, vaan yhtiö itse jatkaa toimintaansa. Yhden tai kaikkien vakuutuspalveluiden toimilupa on mahdollista irtisanoa väliaikaisesti tai peruuttaa pysyvästi.

Toimiluvan väliaikainen keskeyttäminen tai rajoittaminen ei muuta vakuutuksenantajan velvoitteita asiakasta kohtaan. Mutta luvan peruuttamisen jälkeen vakuutus on voimassa vain 45 päivää kohdan 4.1 mukaisesti. Lain nro 4015-1 32.8 kohta.

Huomautus. Tänä aikana voit irtisanoa sopimuksen ja saada osan maksetusta palkkiosta.

Eli puolitoista kuukautta luvan peruuttamisen jälkeen ei ole enää mahdollista hakea maksuja vakuutusyhtiöltä, koska sopimus lakkaa olemasta voimassa.

Yritämme saada sen vakuutusyhtiöstä

Maksuja suoritetaan vielä kuusi kuukautta lisenssin peruuttamisen jälkeen. Eli jos jätät vakuutusmaksuhakemuksen 44. päivänä luvan päättymisen jälkeen, sinulla on vielä 4,5 kuukautta aikaa saada maksu.

Maksun saamiseksi ota yhteyttä vakuutusyhtiöösi tavalliseen tapaan. Jos vakuutusyhtiö ei halua maksaa, on vahingosta tilattava riippumaton selvitys.

Tämän vakuutustapahtuman tavanomaisiin asiakirjoihin liittämällä asiantuntijalausunnon otat uudelleen yhteyttä vakuutusyhtiöön. Pyydä kopio vakuutuskorvauksestasi hyväksymisleimalla.

Oikeudenkäyntiä edeltävä väite

Jos kieltäydytään tai vastauksena on hiljaisuus, kirjoitamme esitutkintavaatimuksen tutkintalautakunnalle. Siinä on jo maksuvelvollisuus lakiin viitaten ja liitteenä on kaikki kaskovakuutuksen korvauksen saamiseksi toimitetut asiakirjat.

Voit lähettää korvausvaatimuksen itse vakuutusyhtiöön ja pyytää vahvistusta sen hyväksymiselle. Voit lähettää sen myös kirjattuna kirjeenä ilmoituksella. Muista säilyttää kuittisi.

Vastausaika: 5 työpäivää. Jos esitutkintaa koskevaan kanteeseen ei vastata tai hylätään toistuvasti, sinun on mentävä oikeuteen.

Oikeudenkäynti

Seuraavat asiakirjat ovat kanteen liitteenä:

  • välttämätön tappioiden selvittämiseksi tavallisessa tapauksessa;
  • riippumattoman teknisen tutkimuksen päätökseen;
  • lisäkulut vahvistavat asiakirjat, mukaan lukien maksu asiantuntijan, asianajajan jne. työstä;
  • kopio hakemuksesta vakuutuksenantajan hyväksymä;
  • kieltäytyminen maksamasta;
  • vahvistus kanteen jättämisestä.

Jos tuomioistuin hyväksyy vaatimuksesi, vahinko korvataan kokonaisuudessaan. Jos vaatimus hylätään, älä ole epätoivoinen, tee valitus ylemmälle tuomioistuimelle ottaen huomioon syyt, miksi sinut hylättiin ensimmäisen oikeusasteen tuomioistuimessa.

Vakuutusyhtiö meni konkurssiin

Hyvin usein toimiluvan peruuttamista seuraa konkurssimenettely. Jos vakuutusyhtiö menee konkurssiin, maksun saaminen on paljon vaikeampaa ja todennäköisesti täysin mahdotonta. Mutta aina voi ja pitää yrittää.

Joten jos yritys asetetaan konkurssiin, aloitetaan konkurssimenettely. Jos vakuutustapahtuma on sattunut selvitystilan jälkeen, korvausvaatimuksenne ei todellakaan ole ensimmäisten joukossa, joten korvauksen määrästä ei tule laskea enempää kuin 15 %.

Tätä varten sinun on oltava velkojarekisterissä. Tätä varten sinun on kirjoitettava hakemus ja lähetettävä se maksukyvyttömyysmenettelyn selvittäjälle, tuomioistuimelle ja vakuutuksenantajalle. Tietoja konkurssitapauksista löytyy seuraavilta verkkosivuilta:

Konkurssin sattuessa kaikki on tehtävä nopeasti. Joka päivä mahdollisuus saada hyvitystä pienenee. Kahden kuukauden kuluttua siitä, kun organisaatio on julistettu konkurssiin, hakemuksen jättämisessä ei ole käytännössä mitään järkeä.

  • sinun on tunnettava kaskovakuutuksen säännöt ja sopimusehdot, on erittäin hyödyllistä tutustua niihin ennen vakuutuksen ostamista;
  • ilmoittaa vakuutusyhtiölle puhelimitse välittömästi tapahtuman jälkeen;
  • älä huijaa esimerkiksi yrittämällä sisällyttää vanhoja vahinkoja vakuutukseen;
  • puolustaa laillisia oikeuksiasi saada maksuja tarvittaessa tuomioistuimessa.

Johtopäätös

Tähän päättyy tarinani kokonaisvakuutusmaksujen saamisesta. Valitettavasti kaskovakuutuksen mahdollisuudet eivät ole rajattomat. Vakuutusyhtiösi kaskovakuutussääntöjen ja sopimuksen määräysten huolellinen tutustuminen ja niiden tiukka noudattaminen takaa kaikkien saatujen vahinkojen ongelmattoman kattavuuden myös auton täydellisen katoamisen yhteydessä.

Oletko jo saanut kaskovakuutuskorvauksen? Jos kyllä, kerro meille kommenteissa, mitä mielenkiintoisia ominaisuuksia palautus sisälsi. Vai menikö kaikki hyvin? Mikä tahansa kokemus kiinnostaa.

Videobonus: Kun hän ei suuttunut ja nousi seisomaan! Tätä oikeat miehet tekevät!

Tilaa blogi, jotta sinun ei tarvitse pelätä uusien artikkeleiden menettämistä. Ja jaa artikkeli myös ystäviesi kanssa sosiaalisissa verkostoissa, varsinkin jos he olivat vakuutettuja kaskovakuutuksella.

Useimmiten CASCO:n mukaisten vakuutuskorvausten käsittely tapahtuu lähettämällä se korjattavaksi. Vakuutussopimusta tehtäessä tämä ehto herättää harvoin kysymyksiä asiakkaiden keskuudessa, koska se edellyttää auton täydellistä kunnostusta. Toisin kuin kulumiseen perustuvissa maksuissa, tässä vakuutuksenottajien ei tarvitse maksaa ylimääräistä uusista osista. Vakuutussopimuksen korjausehto voi kuitenkin sisältää myös erilaisia ​​ominaisuuksia. Tietyt vakuutuksenantajan säännöissä tai vakuutuksessa määritellyt (tai päinvastoin määrittelemättömät) vivahteet voivat tehdä merkittäviä muutoksia vahingonkorvausprosessiin. Ei ole mikään salaisuus, että autohuollon laatu riippuu korjaamon tasosta.

Kaskovakuutuksen korjauksen ominaisuudet

Korvausta laskettaessa työkustannukset otetaan kuitenkin huomioon minimiarvolla, joten summa on pienempi kuin vastaava työ huoltoasemalla. Suosittelemme valitsemaan vakuutusyhtiön kanssa yhteistyötä tekevän autopalvelun silloin, kun töiden suorittaminen itse ei ole mahdollista.

Tässä tapauksessa sinun ei tarvitse etsiä huoltoasemaa itse. Palaa sisältöön ○ Auton korjausaika CASCOssa. Korjausajat määräytyvät sääntöjen mukaan. Ne vaihtelevat yleensä 15–45 päivää ja riippuvat monista tekijöistä.


Huomio

Viralliselta jälleenmyyjältä. Takuuautot lähetetään hänelle. Työ valmistuu nopeasti kahdesta viikosta kuukauteen, mutta vakuutussopimuksessa voi olla muitakin määräaikoja.


Jos niitä ei ole asennettu, auton omistajaa suositellaan noudattamaan kuluttajansuojalainsäädännön sääntöjä. Palaa sisältöön ✔ Epäviralliselta jälleenmyyjältä.

Auton korjausaika kaskovakuutuksella

Tärkeä

Takuuauton CASCO-korjaus suoritetaan, kun se on vaurioitunut liikenneonnettomuudessa, varkaudessa, onnettomuudessa, luonnonkatastrofeissa jne. Vakuutusyhtiö on tällaisessa tilanteessa velvollinen täyttämään sopimusvelvoitteensa.


Siksi koneen kunnostus on suoritettava määrätyn ajan kuluessa ja korkealaatuisesti. Takuuajoneuvon vakuutus Pääosa CASCO:ssa vapaaehtoisesti vakuutetuista autoista on uusia autoja, joiden valmistusaika on enintään 3 vuotta ja jotka huolletaan liikkeessä. Vahinkojen korvaaminen tapahtuu eri tavoin. Nämä sisältävät:
  1. suoritettujen palvelujen perusteella laskettu rahakorvaus;
  2. Ajoneuvon kunnostus huoltoasemalla, jonka kanssa vakuutusyhtiö on sopimussuhteessa.

Takuuauton kaskovakuutuksen alainen korjaus

Se, että huoltoasema ja vakuutus eivät pääse yhteisymmärrykseen, ei ole vakuutuksenottajan ongelma. siitä ei tehty päätöstä, meidän on jälleen toimittava. Jos korjaamolasku on liian korkea, voit kirjoittaa kirjeen vakuutuksenantajalle ja pyytää vaihtamaan jälleenmyyjää.
Muissa tapauksissa ota lasku urakoitsijalta ja kirjoita vakuutusyhtiölle kirje, jossa vaaditaan maksua. Itse lasku on myös tarpeen, koska siinä on selkeästi CASCO:n mukaisten auton korjausten aikakehys.
Tärkeintä tällaisessa asiassa ei ole olla hiljaa ja olla testaamatta kärsivällisyyttäsi odottamalla. Tämä pahentaa merkittävästi ongelmaa kokonaisuutena kotimaan CASCO-markkinoilla. Vaikka, kuten käytäntö osoittaa, ei ole melkein mitään keinoa pahentaa sitä entisestään - juuri siksi, että monet eivät tiedä kuinka toimia tällaisissa tilanteissa. Heille on hyödyllistä ymmärtää kolme asiaa.

Kaskovakuutuksen maksujen ja korjausten määräajat Venäjällä 2018

Lähetä valitus vakuutuksenantajalle, jos autopalvelu kieltäytyi suorittamasta auton kunnostusta loppuun;

  • Jos jätät huomiotta molempien organisaatioiden vaatimukset, sinun on lähetettävä hakemus tuomioistuimelle.
  • Oikeusviranomaisen apuun turvautumiseksi puutteiden on oltava luonteeltaan merkittäviä, esimerkiksi:
  • Vialliset varaosat, jotka estävät ajoneuvoa liikkumasta luonnollisesti, jarruttamasta tai lähtemästä liikkeelle;
  • Auton pinnassa on näkyviä naarmuja ja kolhuja;
  • Auton sisätilaa on tuskin kunnostettu;
  • Osioilla tai huollolla on takuuaika, joka toimii kertaluonteisena korvausvaatimuksena tuomioistuimessa;
  • Osien käyttö- tai korjausaika ilman takuuta on 10 vuotta.

Kaikki reklamaatiot tulee tehdä kirjallisesti kahtena kappaleena, joista toinen on palautettava asiakkaalle organisaation kuittimerkinnällä.

Autokorjaus kaskovakuutuksella virallisella jälleenmyyjällä

Viestintä virallisten jälleenmyyjien kanssa on melko kallista, joten autoille, joiden takuuaika on jo umpeutunut, tarjotaan muita epävirallisten jälleenmyyjien huoltoasemia. He tekevät työnsä yhtä hyvin, mutta niiden kustannukset ovat alhaisemmat. Tarkat ehdot määritellään sopimuksessa tai vakuutussäännöissä. Jos he ovat poissa, enimmäisaika ei saa ylittää 45 päivää. Palaa sisältöön ✔ Maksimiaika. Jos sopimuksessa tai säännöissä ei määrätä korjausaikoja, sinun tulee noudattaa "Kuluttajien oikeuksien suojelusta" annetun lain säännöksiä, jotka määrittelevät suurimman sallitun korjausajan 45 päivää.

Korjaus kaskovakuutuksella viralliselta jälleenmyyjältä vai ei? hyödyt ja haitat

  • Autolla pitää olla takuu.
  • Konetta ei saa käyttää ilman lisävaurion vaaraa tai sen käyttö voi olla haitallista omistajan terveydelle.
  • Pitkät korjaukset, joiden ajoitus ylittää lain asettamat rajat.
  • Auton osto ja korjaus on suoritettava yhdestä paikasta.
  • Etujesi puolustaminen, mukaan lukien valitukset valvontaviranomaisille.

Palaa sisältöön ✔ Jos koneelle on myönnetty takuu. Tällaisen auton siirto on virallista: sopimus ja asiakirja.


Erikseen sinun on kiinnitettävä huomiota ehtoihin: vuokrahinta, auton siirron menettely ja ajoitus, vastuu. On suositeltavaa tarkastaa kone huolellisesti vaurioiden varalta. Palaa sisältöön ○ Asianajajan neuvoja: ✔ Mitä tehdä: Huoltoasema viivästyttää CASCO:n mukaista korjausta.

Minne minut lähetetään korjattavaksi kaskovakuutuksella?

On myös epätodennäköistä, että yksittäinen yrittäjä "pyytää" samasta työmäärästä useita kertoja enemmän kuin virallisen jälleenmyyjän hintaa yhtä mieltä. Ei haittaisi kiinnittää huomiota sellaisiin kysymyksiin kuin:

  • Mitkä ovat maantieteelliset rajoitukset asemaa valittaessa?
  • Onko työpajapalveluilla hintarajoituksia?
  • Onko palvelun ominaisuuksille (kokemus, tila jne.) vaatimuksia?

Yksityiskohtaisemman analyysin aikana saattaa esiintyä muita vivahteita. Palvelujen kustannuksia koskevat rajoitukset voivat olla "sidottu" ei tiettyihin rahallisiin arvoihin, vaan esimerkiksi tietyn tuotemerkin virallisen jälleenmyyjän palvelun vastaaviin ominaisuuksiin.

Ja jos korjaukset ovat mahdollisia etäasemalla, ei haittaisi myös selvittää, onko koneen kuljetus paikkakunnalle maksettu.

Lähete uuden auton pakollisen liikennevakuutuksen korjauksiin

Osapuolten kirjallisesti sovittu määräaika tuotteessa olevien virheiden korjaamiselle ei saa ylittää neljäkymmentäviisi päivää (Kuluttajan oikeuksien suojelulain 1 § 20 §). työ tulee ottaa huomioon:

  • Monimutkaiset tai useat vammat.
  • Osien yksinoikeus, mahdollisuus ostaa niitä.
  • Jono korjaustöihin.
  • Vuorovaikutus vakuutuksenantajan ja huoltoaseman välillä.