Con chi non è successo: sono scesi dall'autobus e hanno lasciato lì un ombrello - dimenticato e già quasi nessuno ... Oppure, al contrario, l'hanno trovato. Cosa fare in questi casi, a chi rivolgersi? Come restituire le cose dimenticate su un autobus, filobus o tram (di seguito denominato trasporto)?

Se hai dimenticato le cose nel trasporto

La cosa principale in una situazione del genere è non perdere tempo. Prima inizi a cercare, maggiori sono le possibilità che le tue cose vengano trovate. Dove richiederlo dipende dal tipo di trasporto: autobus, filobus o tram.

Le cose dimenticate sull'autobus (filobus, tram) finiscono nella flotta di autobus (filobus o tram) - servizio di spedizione<*>. Di solito vengono passati dall'autista (o dal conduttore). O trova lui stesso le cose di sinistra (quando controlla la cabina alla stazione finale), oppure gli vengono portate da passeggeri coscienti<*> .

Tutti i reperti sono solitamente registrati in un diario speciale. Il loro periodo di conservazione è di 30 giorni dalla data di arrivo del trasporto all'ultima fermata. Se durante questo periodo il proprietario della cosa non viene trovato, allora può essere smaltito o venduto.<*> .

Su una nota
Se dimentichi prodotti deperibili durante il trasporto, non verranno conservati per 30 giorni. Secondo le regole, tali prodotti vengono distrutti, sui quali viene redatto un atto di commissione.<*> .

Si scopre che per scoprire se le cose che hai dimenticato sono state trovate, devi chiamare o venire al deposito dell'autobus (filobus o tram)<*>. Per trovare rapidamente lo smarrimento, cerca di ricordare il numero del percorso, la fermata in cui sei salito e sceso, l'orario approssimativo di questo.

Su una nota
Poiché il tempo gioca contro di te in una situazione del genere, il modo più veloce è chiamare il servizio di spedizione del parco. Inoltre, di solito tutti i corrieri hanno una "hotline" dove puoi anche segnalare il tuo problema.

Informazioni di riferimento
I numeri di telefono dei servizi di spedizione, le "linee calde" sono disponibili sui siti Web ufficiali dei corrieri della tua città. Per Minsk, questo è "Minsktrans", per altre città - imprese di trasporto urbano locale.

Se la tua perdita viene trovata, dovrai venire personalmente al parco e scrivere una domanda per il suo ritorno. L'impiegato responsabile del parco ti spiegherà come scrivere tale dichiarazione e redigere un atto appropriato. Per fare questo, hai solo bisogno di un passaporto. Per assicurarti che l'articolo sia tuo, ti potrebbe essere chiesto di descriverlo (ad esempio colore, taglia, caratteristiche distintive, ecc.)<*> .

Se le cose dimenticate nel trasporto non sono state trovate nel parco, puoi cercarle in altri modi. Ad esempio, inserire un annuncio su siti Internet speciali, pubblicare annunci cartacei. Utilizzando l'ultima opzione, ricorda che per la pubblicazione di annunci in luoghi non previsti (ad esempio alberi, panchine, fermate) è prevista una multa fino a 25 BV<*> .

Nota!
Se hai dimenticato le tue cose nel vagone della metropolitana, contatta l'ufficiale di turno della stazione finale della linea della metropolitana su cui stavi viaggiando. Ad esempio, se stavi guidando verso Uruchcha lungo la linea della metropolitana di Mosca, dall'ufficiale di servizio alla stazione terminale di Uruchcha. Lì le cose rimaste vengono immagazzinate per la prima volta. Quindi le cose, i cui proprietari non hanno fretta di cercarle, vengono trasferite alla direzione della metropolitana di Minsk. Puoi scoprire se qualcuno di loro è tuo chiamando l'help desk per le cose dimenticate.

Se trovi cose nei trasporti

In questo caso, il trovato deve essere trasferito<*> :

- o il conducente (conduttore);

- o al servizio di dispacciamento del parco.

Puoi anche denunciare il ritrovamento alla polizia.

Su una nota
Per trovare il proprietario più velocemente, prova a ricordare il numero del percorso in cui hai trovato le cose, la fermata dove sei andato e l'ora approssimativa in cui è successo.

Non dovresti lasciare le cose con te e cercare tu stesso il loro proprietario. La differenza tra scoperta e furto è abbastanza sottile e non ovvia. Si presume che il furto avvenga quando il proprietario sa esattamente dove si trova la sua proprietà e chi trova sa o suppone che il proprietario possa restituire questa proprietà. In altre parole, se un pacco è stato lasciato sul sedile dell'autobus, non sempre ciò significa che è stato smarrito. Se lo desideri, puoi prima consegnare le cose trovate all'autista (al servizio di spedizione) e solo allora, ad esempio, inserire un annuncio sul ritrovamento su un giornale o su Internet.

Nota!
Lasciare per sé le cose trovate nel trasporto significa infrangere la legge. Per questo, è prevista la responsabilità amministrativa e penale. Quindi, ad esempio, l'appropriazione di cose trovate da altre persone può comportare un avvertimento o una multa fino a 5 BV<*> . E se il costo di tali cose è significativo (1000 o più volte superiore a BV): servizio alla comunità, multa o arresto<*> .

Dimentica la TV sull'autobus! Pensi dalla categoria della fantasia? E qui non lo è. E casi del genere sono accaduti a Khabarovsk, ci hanno detto nella sala di controllo. Questa è, ovviamente, un'eccezione. Molto più spesso i cittadini lasciano occhiali, guanti, sciarpe e ... prodotti nei trasporti.

"L'anno scorso, due uomini hanno lasciato una TV nell'abitacolo dell'autobus", ci hanno detto nella sala di controllo del centro di navigazione e informazione intersettoriale di Khabarovsk. — Piccolo, in una scatola. L'hanno messo accanto al sedile e, a quanto pare, hanno iniziato a parlarsi, sono scesi alla fermata. Tutto ha funzionato, hanno ricordato la perdita in modo tempestivo, ci hanno contattato e noi eravamo il corriere. Il televisore è stato restituito.

C'è stato anche un incidente interessante alla vigilia dell'8 marzo, ricordano gli spedizionieri. L'uomo ha regalato a sua moglie un laptop e l'ha lasciato al sicuro sull'autobus. Non ricordava il numero di targa dell'auto, e si ricordò del regalo per sua moglie solo poche ore dopo, chiamò la sala di controllo. Dicono che il poveretto non abbia mai trovato il suo portatile. Alcuni dei passeggeri, molto probabilmente, l'hanno scoperto prima.

A proposito, secondo gli spedizionieri, è diventato meno probabile che i cittadini dimentichino le cose nei salotti, ma il loro numero non è cambiato con l'inizio dell'autunno e dell'inverno. Sciarpe, guanti, cappelli, borse con scarpe rimovibili: i cittadini smemorati se ne vanno sui sedili e li lasciano semplicemente cadere nel trambusto. In estate occhiali, libri, riviste, berretti per bambini e sandali sono in testa alla lista degli oggetti smarriti.

— Succede che i prodotti vengano dimenticati. Ad esempio, contenitori per alimenti, torte e focacce. Un paio di volte abbiamo trovato interi sacchetti di generi alimentari nel salone. A quanto pare, qualcuno stava tornando a casa dal negozio", ricorda Marina Belenkaya, conduttrice del percorso n. 8. “Di solito portiamo queste cose con noi durante il giorno, nel caso il proprietario ritorni. In caso contrario, lo buttiamo via: i prodotti si deteriorano.

Nel frattempo, nella metà dei casi, secondo i conducenti, i proprietari riescono comunque a ritrovare le loro cose: raggiungono l'autobus se si ricordano subito dello smarrimento oppure contattano il corriere e ritirano i bagagli già nel garage dove trascorre l'autobus la notte. Succede e viceversa, le cose trovano i loro proprietari. Quindi, secondo gli spedizionieri, se nella cabina vengono trovati i documenti e il telefono di qualcuno, proveranno sicuramente a contattare il proprietario o cercheranno di trovarlo tramite i social network. Pertanto, siamo già riusciti a restituire diversi telefoni cellulari.

Tuttavia, la maggior parte delle persone non sa a chi rivolgersi se ha lasciato la cosa giusta nel trasporto pubblico: un filobus, un autobus o un minibus, perché a Khabarovsk non esiste un servizio generale di reperti.

"In generale, le cose dimenticate su autobus, tram e filobus, se sono state notate dal conducente o dall'autista, vengono trasferite al corriere, un imprenditore privato o al MUP GET", ha spiegato lo spedizioniere. - Se qualcosa è rimasto in cabina, è necessario chiamare il Centro intersettoriale di navigazione e informazione di Khabarovsk al numero 91-02-07, comunicare il percorso, il numero dell'autobus e la data del viaggio. Informeremo di chi era l'itinerario, quindi il proprietario dovrà contattare lui stesso il corriere e informarsi sull'oggetto dimenticato da lui.

Puoi segnalare cose dimenticate o trovate nei trasporti per telefono: 32-85-02, 45-73-15 e 46-12-45.

Tuttavia, accade che le cose dimenticate non raggiungano affatto l'autista o il conduttore. Come nel caso di un laptop, possono essere ritirati da un altro passeggero. Poi, ovviamente, le possibilità di trovare guanti, una borsa o un gadget sono minime. A meno che il cercatore non pubblichi un annuncio su Internet. Oggi ci sono diversi gruppi tematici in diversi social network.

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Dall'inizio di dicembre dello scorso anno, negli autobus, nei filobus e nei tram della capitale sono stati ritrovati 312 oggetti dimenticati dai passeggeri. Per ogni episodio è stata effettuata un'ispezione, i servizi operativi si sono recati sul luogo dell'incidente.

"Quando scendi dall'auto, non dimenticare le tue cose!" ci ricorda una voce piacevole nei treni della metropolitana. Eppure spesso lasciamo le nostre cose nella metropolitana, e ancora di più su autobus e tram, treni e aerei, e poi ci precipitiamo, cercando di restituire ciò che abbiamo acquisito con il superlavoro. "Orfani" molto spesso sono borse, ombrelli, tubi, zaini, macchine fotografiche e ... borse con scarpe rimovibili.

Secondo Boris Tkachuk, primo vicedirettore generale di Mosgortrans, in inverno e in primavera aumenta il numero di cose dimenticate da scolari e studenti e questo porta a ritardi dei voli. Dall'inizio di dicembre autobus, filobus e tram hanno accumulato ritardi per un totale di 15 ore a causa del ritrovamento di oggetti sconosciuti nei saloni.

Gli esplosivi tra le "perdite" sono estremamente rari, ma c'è ancora una possibilità che si verifichino. Pertanto, se trovi, ad esempio, un pacco in cabina e il suo proprietario non c'è più, non avvicinarti all'oggetto, non toccarlo e segnala immediatamente il ritrovamento all'autista. Se l'azione si svolge in metropolitana, contatta l'autista utilizzando il pulsante di chiamata (si trova vicino a ciascuna porta dell'auto). Immediatamente arriveranno i servizi operativi, che scopriranno se il fagotto sospetto è un ordigno esplosivo o si tratta solo di un paio di mutande in una borsa.