Dimentica la TV sul bus! Pensi dalla categoria della fantasia? E qui non lo è. E tali casi sono accaduti a Khabarovsk, ci hanno detto nella sala di controllo. Questa è, ovviamente, un'eccezione. Molto più spesso i cittadini lasciano occhiali, guanti, sciarpe e... prodotti nei trasporti.

"L'anno scorso, due uomini hanno lasciato una TV nell'abitacolo dell'autobus", ci hanno detto nella sala di controllo del centro informazioni e navigazione intersettoriale di Khabarovsk. — Piccolo, in una scatola. Lo misero vicino al sedile e, a quanto pare, iniziarono a parlarsi, scesero alla loro fermata. Tutto ha funzionato, hanno ricordato la perdita in modo tempestivo, ci hanno contattato e noi eravamo il vettore. La TV è stata restituita.

C'è stato anche un incidente interessante alla vigilia dell'8 marzo, ricordano gli spedizionieri. L'uomo ha regalato a sua moglie un laptop e l'ha lasciato al sicuro sull'autobus. Non ricordava il numero di coda dell'auto e si è ricordato del regalo per sua moglie solo poche ore dopo, ha chiamato la sala di controllo. Dicono che quel poveretto non abbia mai trovato il suo portatile. Alcuni dei passeggeri, molto probabilmente, l'hanno scoperto prima.

A proposito, secondo gli spedizionieri, i cittadini sono diventati meno propensi a dimenticare le cose nei saloni, ma il loro numero non è cambiato con l'inizio dell'autunno e dell'inverno. Sciarpe, guanti, cappelli, borse con scarpe rimovibili: i cittadini smemorati se ne vanno sui sedili e li lasciano semplicemente cadere nel trambusto. In estate, occhiali, libri, riviste, cappellini e sandali per bambini sono in testa alla lista degli oggetti smarriti.

— Succede che i prodotti vengono dimenticati. Ad esempio, contenitori per alimenti, torte e panini. Un paio di volte abbiamo trovato interi sacchetti di generi alimentari nel salone. A quanto pare, qualcuno stava tornando a casa dal negozio", ricorda Marina Belenkaya, la conduttrice del percorso n. 8. “Di solito portiamo queste cose con noi durante il giorno, nel caso in cui il proprietario ritorni. In caso contrario, lo buttiamo via: i prodotti si rovinano.

Intanto nella metà dei casi, secondo i conduttori, i proprietari riescono ancora a ritrovare le loro cose: raggiungono l'autobus se si ricordano subito dello smarrimento oppure contattano il vettore e ritirano i bagagli nel garage dove l'autobus trascorre il notte. Succede e viceversa, le cose trovano i loro padroni. Quindi, secondo gli spedizionieri, se nella cabina vengono trovati i documenti di qualcuno e un telefono, proveranno sicuramente a contattare il proprietario o cercheranno di trovarlo attraverso i social network. Pertanto, siamo già riusciti a restituire diversi telefoni cellulari.

Tuttavia, la maggior parte delle persone non sa a chi rivolgersi se ha lasciato la cosa giusta con i mezzi pubblici: un filobus, un autobus o un minibus, perché non esiste un servizio generale per i reperti a Khabarovsk.

"In generale, le cose dimenticate su autobus, tram e filobus, se sono state notate dal conducente o dall'autista, vengono trasferite al vettore - un imprenditore privato o al MUE GET", ha spiegato la sala di controllo. - Se è rimasto qualcosa nella cabina, è necessario chiamare il Centro informazioni e navigazione intersettoriale di Khabarovsk per telefono 91-02-07, informare il percorso, il numero dell'autobus e la data del viaggio. Informeremo di chi era l'itinerario, quindi il proprietario dovrà contattare lui stesso il corriere e scoprire da lui l'oggetto dimenticato.

Puoi segnalare cose dimenticate o ritrovate nei trasporti telefonicamente: 32-85-02, 45-73-15 e 46-12-45.

Tuttavia, capita che le cose dimenticate non raggiungano affatto l'autista o il conduttore. Come nel caso di un laptop, possono essere prelevati da un altro passeggero. Poi, ovviamente, le possibilità di trovare guanti, una borsa o un gadget sono minime. A meno che il cercatore non pubblichi un annuncio su Internet. Oggi ci sono diversi gruppi tematici in diversi social network.

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Fermandosi a una fermata, guardando il volo in partenza e rendendosi conto che ci sono alcune cose importanti rimaste dentro, la maggior parte delle persone è colta dalla paura o dal panico. Soprattutto se ci fossero degli oggetti di valore all'interno. Ma il panico è sempre il nemico della decisione giusta.

Pertanto, la prima cosa da fare, sconcertare il fatto" Cosa devo fare se ho lasciato i bagagli sull'autobus?- riprenditi e smettila di farti prendere dal panico. Molto probabilmente, le cose raggiungeranno semplicemente la stazione finale, dove l'autista le troverà, consegnandole allo spedizioniere o segnalando il fatto della perdita.

L'opzione più ovvia è quella di raggiungere il veicolo a una delle fermate o addirittura all'ultima stazione e raccogliere le cose dimenticate. È vero, in questo caso c'è il rischio che qualcun altro li prenda. Pertanto, anche se l'autobus è ancora visibile in lontananza, dovresti cercare di ricordarne il numero e chiamare il call center della compagnia di trasporti, descrivendo la situazione. Nella maggior parte dei casi, il problema può essere risolto in questa fase: lo spedizioniere contatterà l'autista e lo informerà delle cose perse, che possono quindi essere ritirate.

Cosa fare se ho dimenticato le cose e mi sono ricordato non immediatamente?

Se la perdita delle cose non può essere ricordata immediatamente, la possibilità di restituire la perdita è molto inferiore. Ma ancora non zero. A volte, anche oggetti molto preziosi possono essere restituiti un giorno o due dopo che sono stati persi sull'autobus. Per questo hai bisogno di:

• immediatamente dopo aver rilevato la perdita, contattare lo spedizioniere del trasporto e descrivere la situazione;
• cerca di ricordare l'ora del volo, l'aspetto dell'autista, la fermata in cui le cose erano state dimenticate e quanti più dettagli possibili;
• il colore, la marca, il modello, le dimensioni o il numero dell'autobus accelereranno la ricerca molto più velocemente: tutti i dettagli che aiuteranno lo spedizioniere a capire quale particolare volo è in questione.

Spesso dovrai recarti al deposito del servizio di trasporto per le cose e scrivere una domanda. E per gli oggetti di valore, potresti anche aver bisogno di un documento che confermi il diritto di possederli (ad esempio una ricevuta di acquisto).

In ogni caso, se agisci secondo il piano e capisci cosa fare se hai lasciato delle cose sull'autobus, allora sarà molto più facile restituire ciò che è perduto.

​ Donna di Khabarovsk

Quando io e il mio ragazzo stavamo tornando a casa, ho scoperto che avevo lasciato lo zaino sull'autobus. All'inizio ero arrabbiato perché aveva un tablet con foto, video e contatti personali. Abbiamo deciso di andare in macchina dopo l'autobus, ma non l'abbiamo mai trovato lungo il percorso. Gli agenti della polizia stradale, che hanno incontrato su Muravyov-Amursky, mi hanno consigliato di andare immediatamente al deposito degli autobus di Bolshaya. Lì sono andato immediatamente nell'edificio amministrativo e Vanya ha iniziato a interrogare gli autisti di autobus nel parcheggio. I conduttori erano seduti nell'atrio, in attesa della fine del loro turno. Il guardiano mi ha portato in un ufficio che sembrava un ufficio smarrito. La donna alla reception ha compilato una domanda, ha immediatamente chiamato e ha chiarito che non c'erano cose rimaste sul nostro percorso.

Mentre ero lì, i conducenti sono entrati in ufficio, hanno portato borse, guanti e chiavi lasciate da qualcuno. Non sapevo nemmeno che esistesse un tale “servizio” e che tutte le cose fossero conservate e non gettate o portate via.

Fui scortato nel corridoio e chiesto di riconoscere il capotreno del mio autobus, ma mia nonna si rivelò piuttosto maliziosa e me lo rifiutò. Di conseguenza, si è scoperto che lo zaino è caduto dietro il sedile, dove non era visibile, e Vanya e l'autista lo hanno trovato lì. Ora so che non dovrei perdere la speranza e andare coraggiosamente al deposito degli autobus.

Anna Ferapontova

addetto alla biglietteria senior KhPATP n. 1

Quando i conduttori finiscono il loro turno, consegnano il ricavato e contemporaneamente portano le cose rimaste. Non abbiamo un ufficio oggetti smarriti - gli oggetti smarriti possono essere portati alla cassa o alla sala di controllo. La maggior parte delle persone perde portafogli con denaro, documenti, occhiali e guanti. Dipende dalla stagione. In autunno, gli ombrelli vengono tradizionalmente lasciati, prima del nuovo anno: regali e persino cibo. Ma l'8 marzo nessuno perde i fiori, ma spesso li regala quando salgono sull'autobus. I bambini adorano dimenticare i loro abiti sportivi e, dopo il bagno, le persone spesso lasciano le scope, dopo una clinica - cartelle cliniche. Tutte le cose non deperibili vengono conservate da noi per molto tempo. Non accettiamo cibo perché non c'è il frigorifero.

Quando lasciano documenti con recapiti o recapiti telefonici, cerchiamo sempre di metterci in contatto con i parenti dei proprietari o loro conoscenti, di chiamare ostelli e istituti. Una volta hanno chiamato una madre in Kamchatka, il cui figlio aveva dimenticato il suo telefono. Di recente l'imprenditore è passato, ha preso le cose e i documenti dei migranti, li ha portati alla moschea, dove hanno trovato i proprietari attraverso il vivavoce.

Cosa fare se hai lasciato qualcosa sull'autobus:
1. Salva il tuo biglietto e ricorda su quale autobus hai viaggiato (comunale o privato) e il suo numero.
2. Ricorda i tratti distintivi della perdita: verrà chiesto.
3. Chiamare il deposito autobus, tram o filobus (indirizzi e numeri di telefono a fine articolo).
4. Gli autobus funzionano secondo gli orari, quindi se hai perso qualcosa al mattino, è meglio venire nel pomeriggio. Il turno diurno dura fino alle 16:00. Sera - fino alle 21:00. L'ultimo finisce all'una del mattino.

Un altro paio di consigli:
1. Tieni le cose per te e non mettere borse sui sedili.
2. Se vedi la cosa a sinistra, è meglio dirlo immediatamente al conduttore.

Vettore privato

IP Stepanov Alexey Stanislavovich
percorsi: 23, 19, 33, 10, 333

Abbiamo sia bus navetta che bus charter. Tutti loro hanno sede nel Southern Autopark. Gli autobus di entrambi i vettori municipali e commerciali possono viaggiare sulla stessa rotta. Allo stesso tempo, possono esserci anche più mercanti: 5-7.

Se la cosa non è andata persa sul mio autobus, di solito do il numero di telefono del Dipartimento dei trasporti a chi chiama, dove può contattare e descrivere l'auto in modo che possa essere trovata. Spesso i passeggeri non ricordano nemmeno il numero dell'autobus, ma ricordano solo il colore o l'ambiente all'interno.

A volte troviamo telefoni cellulari. Addebitiamo gli scarichi, troviamo nei contatti “Papà” o “Mamma”. Ho già restituito due o tre telefoni per il mio studio.

Se il proprietario dell'oggetto smarrito non ci ha chiamato, spesso portiamo gli oggetti dimenticati in salone e li portiamo per due settimane nella speranza che il giorno dopo una persona salga sull'autobus e ritiri le cose. Puoi sempre stare alla fermata dell'autobus, aspettare il tuo autobus, entrare e chiedere se hai trovato qualcosa.

In generale, le cose non sono particolarmente perse con noi. Smarrito: chiamato, arrivato, prelevato. Ogni autobus ha un numero di telefono dove puoi chiamarci. Le cose vengono prese o alla base o nel garage dove si trova l'autobus.

Amministrazione comunale

Dalla risposta ufficiale di Afanasyev Sergey Vasilyevich

Vicesindaco della città per l'industria, i trasporti, le comunicazioni e il lavoro con le forze dell'ordine

Attualmente, le rotte cittadine effettuano trasporti di grande e piccola capacità: 86 vettori commerciali e MUP di Khabarovsk "KhPAP n. 1", oltre a tram e filobus. L'amministrazione comunale incontra sempre i passeggeri a metà strada ed è pronta ad aiutare a trovare cose dimenticate. Per fare ciò, puoi chiamare l'MBU "Centro informazioni e navigazione intersettoriale di Khabarovsk" o il Dipartimento dei trasporti. In questo caso, il passeggero deve essere informato:
Telefono: 45-73-15

Dipartimento dei trasporti dell'amministrazione della città di Khabarovsk
Indirizzo: st. Kim Yu Chen, 44 B
Telefono: 30-21-82 (durante l'orario di lavoro)