Крупнейший в Соединённых Штатах ежегодный Рейтинг надёжности брендов - Car brands reliability основан на анализе более полумиллиона автомобилей, данные о которых были предоставлены читателями издания за последние 12 месяцев. По каждой модели был определён индекс надёжности, как средний результат по всем моделям каждого бренда.

Первые два места, по-прежнему, занимают поменявшиеся местами Lexus и Toyota. К ним подтянулись ещё два японских бренда - Mazda и Subaru, оттеснившие амбициозную корейскую КИА на 5 позицию. Весь подвал, за исключением самого последнего места (Volvo), оккупировали американцы.
Самый большой прогресс у Mazda, поднявшейся на 3 место, минуя 9 ступенек. А вот у Buick, наоборот, минус 11 позиций.

Место 2018	Место 2017	Марка	Кол-во моделей	Худшая модель	Индекс надёжности	Лучшая модель
1	2	Lexus	6	IS	78	GX
2	1	Toyota	14	Tacoma	76	Prius C
3	12	Mazda	6	CX-3	69	MX-5 Miata
4	6	Subaru	6	WRX	65	Crosstrec
5	3	Kia	8	Cadenza	61	Sedona
6	7	Infiniti	4	Q50	61	Q60
7	4	Audi	6	A3	60	Q5
8	5	BMW	7	X1	58	i3
9	-	Mini	2	Cooper	57	Countryman
10	10	Hyundai	5	Ioniq	57	Santa Fe XL
11	13	Porsche	3	Cayenne	54	911
12	-	Genesis	2	G90	52	G80
13	19	Acura	3	MDX	51	ILX
14	11	Nissan	11	Versa Note	51	Maxima
15	9	Honda	9	Clarity	50	Fit
16	16	Volkswagen	8	Atlas	47	Passat
17	14	Mercedes-Benz	7	E-Class	47	GLS
18	15	Ford	11	Mustang	45	Yaurus
19	8	Buick	5	Enclave	44	Encore
20	22	Lincoln	4	MKZ	43	Continentol
21	24	Dodge	5	Journey	40	Charger
22	20	Jeep	4	Compass	40	Renegade
23	18	Chevrolet	16	traverse	39	Impala
24	17	Chrysler	2	Pacifica	38	300
25	26	GMC	8	Sierra 2500HD	37	Yukon
26	25	Ram	3	3500	34	2500
27	21	Tesla	3	Model X	32	Model 3
28	27	Cadillac	6	ATS	32	XTS
29	23	Volvo	3	S90	22	XC60

У кого реже горит лампочка Check Engine определила Американская компания CarMD

Рейтинг нажёжности CarMD* основан на так называемом "индексе автомобильного здоровья - Vehicle Health Index", который определяется путем сравнения данных об общей надежности моторов, сложности поломок, их количестве, стоимости устранения, а так же на частоте срабатывания предупреждения "Check Engine".

Не менее чем у 10% автомобилей в США в данный момент времени горит лампочка Check Engine, свидетельствующая о каких-либо неполадках. После изучения статистики, охватившей 5,6 миллионов машин, произведенных в период с 1996 по 2018 годы, было определено, что лампочка Check Engine, реже всего загоралась у авто компании Toyota. Второе место в списке заняли машины Acura, замыкают тройку Hyundai.

Одновременно с этим Toyota стала самой дорогой в ремонте маркой. В США средний чек, оставленный автовладельцами в сервисах, составил 462 доллара. Наименьшую сумму - в среднем 286 долларов - выкладывали из карманов владельцы Mazda.

10 самымых надёжных автокомпаний на основании индекса автомобильного здоровья

Место	Компания	Средняя цена ремонта $	Индекс
1	Toyota	462	0,58
2	Acura	-	0,59
3	Hyundai	328	0,64
4	Honda	427	0,64
5	Mitsubishi	-	0,65
6	Subaru	-	0,73
7	Buick	-	0,73
8	Mercedes	-	0,78
9	Lexus	-	0,79
10	Nissan	-	0,80

* Американскаякомпания CarMD, занимается выпуском автомобильного диагностического оборудования, ежегодно публикует статистику о самых надежных моторах и автомобилях.

Оснащение, мощность и дизайн существует ещё один основополагающий - качество. Этот параметр выражается в цифровом значении и показывает количество поломок, которые в среднем имеет продукция той или иной марки в целом, либо конкретная модель, только сойдя с конвейера.

Один из главных критериев автомобиля — его качество

Динамика уровня качества автомобилей

Агентство, проводившее исследование, разделило общую картину неполадок на несколько категорий, среди которых были отмечены:

• Проблемы ходовой части - двигателя и коробки передач;
• Качество лакокрасочного покрытия кузова автомобиля и неметаллических элементов в экстерьере;
• Эргономичность и уровень комфорта в салоне. Проработанность интерьера;
• Нарекания в работе дополнительного функционала - навигация, климат-контроль, обогрев и прочие электронные системы;
• Управляемость транспортного средства, качество системы управления.

В 2013 году среднерыночное количество поломок у машин, только что покинувших салон, составило 113 случаев на 100 экземпляров. По итогам 2015 года, этот индекс имеет показатель 116. Несмотря на то что качество агрегатов топливной системы, ходовой части и прочих систем с годами только растёт, статистику портит иной фактор. Агентство J.D. Power утверждает, что виной всему - современные электронные приспособления. Автолюбители, участвовавшие в тестировании, заявляли, что системы наподобие Bluetooth, распознавания голоса и продвинутые медиасистемы нередко выходят из строя, тогда как основные узлы автомобиля в среднем стали лучшего качества. Часто водители жалуются и на трансмиссии и двигатели, которые были спроектированы совсем недавно.

J.D. Power занимается исследованиями качества автомобилей

Обращаясь к автомобильной статистике немецкого агентства TUV, можно заметить, что среднее по рынку количество неполадок на новых автомобилях находится почти на одинаковом показателе как за 2010 год, так и за 2000 - качество агрегатов растёт, а новый электронный функционал пока не особо надёжен. В этом случае речь идёт о европейском рынке.

Что касается Америки - местные агентства утверждают, что за последнее десятилетие нареканий по качеству автомобилей стало примерно в 3 раза меньше. Коэффициенты упали с 273 поломок на сто экземпляров до 90 (показатель американской марки GMC). Можно сделать вывод, что качество машин зависит и от страны производителя.

Рейтинг качества автомобилей за 2015 год

Автомобильное агентство J.D. Power, расположенное в Америке, подготовило ежегодное общемировое исследование, опросив более 86000 автолюбителей, которые приобрели свои транспортные средства в салонах.

Агентство рассчитало индекс качества среди автомобильных марок всего мира, собрав информацию о количестве недочётов на новых экземплярах продукции в целом. Число индекса выражает количество неполадок на 100 единиц техники той или иной компании.

Был подсчитан индекс качества среди автомобильных марок

Учёту подлежали даже самые минимальные проблемы - всего пять автомобильных компаний демонстрирует статистический показатель менее 100 поломок на 100 машин. Помимо этого, исследование помогло развенчать некоторые стереотипы о качестве продукции той или иной страны или марки, равно как и обнаружить интересные факты динамики уровня качества.

Так, Land Rover, автомобили которых 15 лет назад имели наибольшее количество поломок при покупке, выбились в середину рейтинга 2015 года. Родственная Лэнд Ровер марка Ягуар заполучила девятое место в ТОПе самых качественных автомобилей.

Той же марки. Количество автолюбителей, которые верны своему качественному бренду - 57%. Из тех, кто столкнулся с одной неполадкой, 53% всё равно выберут модель от той же компании. 48% водителей не изменят приверженность, даже если их новая машина будет иметь две и более поломки.

Рейтинг самых надёжных автомобилей 2015 года

Разумеется, помимо состояния качества машины при покупке огромное значение имеет и её эксплуатация в последующие годы. В очередном исследовании J.D. Power были опрошены автолюбители, которые приобрели транспортное средство 3 и более месяца назад. Приблизительно 90 дней - срок, которого достаточно, чтобы выявить большую часть заводских неполадок, говорящих о плохом качестве производства и сборки автомобиля. К тому же, за это время, как правило, машина не успевает приобрести серьёзные поломки - этот параметр исследует статистика надёжности. Средний показатель - 126 обращений в сервис на 100 экземпляров.

Агентство также утверждает, что выбирать транспортное средство следует среди тех марок, которые существуют на рынке более года - так шанс приобрести некачественный и малонадёжный автомобиль становится минимальным.

Lexus — самая надёжная марка согласно опросам

Самые надёжные автомобили при эксплуатации в первые 3 месяца. Количество обращений в сервис с поломками:

1. Lexus. Продукция марки показывает не только отличное качество сборки, но и рекордную надёжность. Коэффициент - 71 обращение на 100 экземпляров, что с большим отрывом позволяет фирме занять первое место.
2. Porsche. Как и в случае с Лексус, продукция этой компании имеет отличные показатели эксплуатации. Количество обращений: 94 на 100 машин.
3. Toyota. По статистике, владельцы этих автомобилей обращаются в сервис 112 раз на каждые 100 машин. При равном коэффициенте с продукцией Линкольн, Тойота также имеет хорошее качество сборки.
4. Lincoln. Имея средние показатели качества сборки, компания всё же радует своих клиентов высокой надёжностью в использовании. 112 визитов в сервис на 100 машин за 3 месяца езды.
5. Mercedes-Benz. Стереотип об отличном немецком качестве не получил яркого подтверждения - 115 обращений на 100 моделей. Этот показатель, как и качества, является хорошим, но явно не лидирующим.

Наименее надёжные марки по количеству обращений за первые 90 дней службы:

1. Первое место с конца занимает Land Rover. Несмотря на то, что показатель качества у продукции этой фирмы улучшился до среднего уровня, надёжность в долгосрочной перспективе оставляет желать лучшего. 220 обращений в мастерскую среди 100 машин.
2. Dodge. Второй с конца с коэффициентом посещения сервиса 190 на 100 машин. С учётом плохого качества новых машин, продукция Додж не рекомендуется для тех водителей, кто не любит тратиться на ремонт.
3. Mitsubishi. При показателе 178 посещений сервиса на 100 моделей и уровней качества эти автомобили подходят лишь для тех, кто готов проводить много времени в мастерской.

Мас Моторс

Ежегодно специалисты немецкого Союза технического контроля и надзора проводят масштабную работу по выявлению уровня надежности подержанных автомобилей в возрасте от двух лет и старше. Последний подобный рейтинг был обнародован в ноябре прошлого года.

Для того, чтобы определить самые надежные автомобили, специалисты провели оценку 8,5 миллионов подержанных авто. Рейтинг составлялся на основании процента нуждающихся в ремонте автомашин конкретной модели от общего объема участвующих в исследовании экземпляров.

В наиболее «молодой» категории (2-3 года ) лидерами стали представители немецкого автопрома. Победителем оказался родстер Mercedes SLK, а занял третье место в рейтинге. Оказалось, что только 2,4% и 3,6% владельцев данных машин обращались на техсервис из-за неисправностей. Между ними расположился седан , который ломается только в 3% случаев.

Худшими в группе оказались Alfa Romeo MiTo и c показателями 15,6% и 14,8%. Самым же ненадежным является хорошо известный россиянам (в России Renault). Ломается в среднем 15,7% подобных машин.

В следующей группе (4-5 лет ) за право называться самым надежным автомобилем уже активно борются с немцами японские бренды. В результате лидером оказалась (5,4% поломок), которая опередила (6,4% поломок). Третьими в результате оказались сразу три модели, продемонстрировавшие результат 6,5%. Это Toyota iQ и , а также .

В аутсайдерах опять румыны и итальянцы. Dacia Logan имеет 25,5% неисправностей, а фургоны и Renault Kangoo 25,8% и 25,4% соответственно.

В группе возрастом 6-7 лет в тройке лидеров немецкие Porsche 911 (10.5%) и (11,5%), а также японская (11,2% неисправностей). В целом же японских автомобилей в данной категории в лидирующей группе становится все больше.

В конце списка «самые надежные машины» все те же лица: Dacia Logan имеет 32,8% неисправностей, а Renault Laguna и Kangoo 33% и 31,9% соответственно.

Следующая возрастная группа (8-9 лет ) показывает, что самые надежные автомобили подобного возраста делают на заводе Porsche. Модель 911 имеет процент неисправностей всего 11,5%. Далее в лидирующей тройке находятся представители бренда Toyota Corolla Verso и , требующие ремонта только в 15,6% и 16,6% случаев.

Худшими оказались представители компании Fiat. Модели Stilo (41,1%) и Doblo (37,9%). Самым же ненадежным неожиданно для всех оказался . Внедорожник показал результат ненадежности аж в 43,1% случаев.

Аутсайдером опять оказался Mercedes M-Class с результатом 44,8%. Ненамного лучше ситуация у Fiat Stilo и , демонстрирующими ненадежность в 44,3% и 43,6% случаев соответственно.

Европейские водители и владельцы автомобильного транспорта признали, что самый надежный автомобиль – это автомобиль марки Skoda.

Большинство покупателей автомобиль, как новых, так и подержанных в качестве главного критерия отбора выбирают надежность. В это понятие входит много чего: наименьшее количество поломок, ремонтопригодность узлов и агрегатов, работа двигателя при некачественном бензине или масле и т.д. в данной статье мы расскажем, какой самый надежный автомобиль для России 2015 года.

Система рейтинга надежности автомобилей в мире

Рейтинги надежности автомобильных моделей и марок проводят во всем мире и на каждом континенте в отдельности. Страны с большими автомобильными рынками также проводят собственные рейтинги надежности. Инициаторами таких рейтингов обычно являются аналитические агентства и автомобильные средства массовой информации.

Зачем проводят рейтинги надежности автомобилей? СМИ и аналитические агентства составляют такие рейтинги ради собственного заработка. Подобная информация всегда будет в спросе. Это означает, что агентство, опубликовавшее подобный рейтинг, сможет много заработать на рекламе, которая будет присутствовать на страницах данного рейтинга.

— рынок, на котором продаются автомобили;

— класс автомобилей (хэтчбек, кроссовер, седан, внедорожник)

— период годов производства автомобилей, участвующих в рейтинге;

— список потенциальных проблем, которые могут возникнуть с каждой конкретной моделью автомобиля.

Надежность каждой конкретной модели автомобиля выясняют с помощью опроса определенной выборки респондентов, которыми являются владельцы или водители, непосредственно эксплуатирующие данные автомобили. Такие опросы проводят в местах, где наибольшее скопление автомобилистов: СТО, автомобильные выставки, автобазары и т.д.

В список потенциальных проблем с автомобилем вносят различные возможные поломки, нарушения работы и недочеты, которые были обнаружены водителями во время эксплуатации автомобилей. Список обычно разделяют на несколько категорий:

В таблице ниже приведены основные категории потенциальных проблем и их описание.

Категории поломок	Описание
Двигатель и коробка передач	Сюда могут входить проблемы с топливной системой, с распредвалом, чуткость к плохому качеству бензина, высокие требования смазочным материалам, короткие промежутки технического осмотра, надежность креплений системы охлаждения двигателя и коробки передач и т.д.
Кузов автомобиля	Гарантия производителя на отсутствие коррозии на кузове, толщина лакокрасочного покрытия, толщина панелей кузова, ремонтопригодность панелей кузова, качество лакокрасочного покрытия, появление пузырей воздуха и влаги, множества сколов. К кузову автомобиля также относятся: качество пластиковых и резиновых вставок, молдингов, качество пластика передних и задних фар
Ходовая часть	Срок эксплуатации расходных запчастей: амортизаторов, стоек, сайлент-блоков, втулок, резинок и уплотнителей стабилизаторов и рычагов. Качество предлагаемых расходников и запасных частей.
Комфорт в салоне	Удобное расположение водителя, надежность работы вспомогательных систем водителя: парковочной системы, антиблокировочной системы, антипробуксовочной системы, системы курсовой устойчивости, навигационной системы, климат-контроля, круиз-контроля и т.д.
Безопасность автомобиля	Рейтинг EuroNCAP, срабатывание подушек безопасности.

После того, как были собраны данные от респондентов, агентства подсчитывают результаты. Обычно считают количество проблем на 100 автомобилей данной модели или марки. Чаще всего значения округляют до марки автомобиля. так что, если у какой-либо марки на рынке присутствуют абсолютно неудавшиеся модели, то они могут снизить резко ее рейтинг надежности.

Самые частые проблемы с современными автомобилями

Многим автомобилистам будет интересно узнать, какие вообще поломки и неполадки характерны для всех современных автомобилей.

Оказывается, что чаще всего водители и владельцы автомобильного транспорта, выпущенного за последнее десятилетие, называют такие неполадки в автомобилях:

— внешний вид автомобиля – некачественное лакокрасочное покрытие;

— система управления автомобилем – ошибки блока управления и различных автоматических систем в автомобиле;

— некачественная обивка салона автомобиля;

— проблемы с аудиосистемами;

— проблемы с системой навигации.

Рейтинг надежности автомобилей в России 2015 года

Теперь следует рассказать, какие же марки автомобилей признаны самыми надежными в России ив Европе в текущем году.

Европейские водители и владельцы автомобильного транспорта признали, что самый надежный автомобиль – это автомобиль марки Skoda. Чешский автомобильный производитель делает такие машины, в каждых 100 из которых автомобилисты находят 77 неполадок или проблем. Это наименьшее количество проблем среди всех автомобильных марок.

На втором месте находится южнокорейская марка KIA, которая набрала 83 жалобы на каждые 100 автомобилей.

На втором месте находится южнокорейская марка KIA, которая набрала 83 жалобы на каждые 100 автомобилей. Недаром в России модель Kia Rio входит в тройку самых продаваемых моделей, ее опережают только Lada Granta и Hyundai Solaris. Причем вторая модель относится к общему с KIA южнокорейскому автомобильному концерну. Помимо этого, марка KIA выпустила на рынок множество стильных моделей в классе кроссоверов, бизнес-седанов, компактных хэтчбеков.

На третьем месте рейтинга надежности в России находится марка Suzuki, которые не блистает большими продажами на российском рынке. Однако именно ее модели автомобилей вошли в Топ-3 надежности машин в Европе и России. Марка Suzuki имеет86 проблем на каждые 100 автомобилей.

А вот пятую строчку рейтинга надежности автомобилей разделили между собой модели марок Mercedes-Benz и Toyota. У них по 88 проблем на каждые 100 автомобилей.

— Volvo – 93 проблемы на каждые 100 автомобилей;

— Volkswagen – 95 проблемы на каждые 100 автомобилей;

— Opel – 98 проблемы на каждые 100 автомобилей;

— Peugeot – 99 проблемы на каждые 100 автомобилей;

— SEAT – 99 проблемы на каждые 100 автомобилей.

Американские эксперты с маркетинговой компании J.D. Power в 26 раз составили рейтинг самых надежных автомобилей на рынке США. Уже традиционно в различных номинациях для местного рынка победы достались преимущественно автомобилям японских и американских производителей.

Меньше всего проблем (89 на 100 автомобилей) фиксируется у машин марки Lexus. Второе место досталось компании Buick. У машин этой фирмы фиксируется 110 неисправностей на 100 автомобилей. Третья строчка с результатом 111 проблем на 100 машин у Toyota. В пятерку также вошли марки Cadillac (114 поломок) и Honda (116 поломок).

В прошлом году топ-5 самых надежных брендов выглядела несколько иначе. Победитель был тот же - Lexus, однако следом за ним в рейтинге располагались Mercedes-Benz, Cadillac, Acura и Buick.

Читайте также: Топ-10 надежных подержанных автомобилей Германии

«Топ-10» марок с самыми надежными машинами

Место	Марка	Число проблем на 100 машин
1.	Lexus	89
2.	Buick	110
3.	Toyota	111
4.	Cadillac	114
5.	Honda	116
6.	Porsche	116
7.	Lincoln	118
8.	Mercedes-Benz	119
9.	Scion	121
10.	Chevrolet	123

Резюмируя итоги нового исследования, эксперты обратили внимание на тот факт, что наибольшее количество претензий автомобилистов относится к неисправностям системы подключения мобильного телефона посредством Bluetooth-соединения, а также к функционированию системы голосового управления. Кроме того, многих автовладельцев не радует работа силового агрегата, в частности коробки переключения передач.

Исследование также показало зависимость популярности бренда от качества технологического оснащения. 56% владельцев, которые не испытали проблем с встроенными системами автомобиля, намерены и в будущем приобретать продукцию соответствующего бренда. 43% готовы отказаться от бренда после трех и более поломок. 15% и вовсе пройдут мимо автомобиля, если он не оборудован самыми современными системами.

Самые надежные модели о классам

Класс	Лидер	Класс	Лидер
Субкомпактные модели	Scion xD	Среднеразмерные модели	Chevrolet Malibu
Компактные модели	Toyota Corolla	Среднеразмерные спорткары	Chevrolet Camaro
Компактные премиальные модели	Lexus ES	Среднеразмерные премиальные модели	Mercedes-Benz E-Class
Компактные спорткары	Scion tC	Полноразмерные модели	Buick LaCrosse
Субкомпактные кроссоверы	Kia Sportage	Среднеразмерные премиальные кроссоверы	Lexus GX
Компактные кроссоверы	GMC Terrain	Среднеразмерные пикапы	Honda Ridgeline
Компактные премиальные кроссоверы	Mercedes-Benz GLK	Минивэны	Toyota Sienna
Компактвэны	Scion xB	Полноразмерные кроссоверы	GMC Yukon
Среднеразмерные кроссоверы	Nissan Murano	Пикапы	GMC Sierra LD
Тяжелые пикапы	Chevrolet Silverado HD