Πρόβλημα

Αγόρασα ένα μεταχειρισμένο αυτοκίνητο πριν από 6 ημέρες, το αυτοκίνητο δεν φαινόταν κακό, αλλά ήταν παλιό, και όταν υπογράφηκε η συμφωνία αγοραπωλησίας, κάθισα και έφυγα, αλλά το αυτοκίνητο ήταν πολύ κακό, το Τα ανταλλακτικά ήταν πολύ φθαρμένα και αυτό το αυτοκίνητο δεν άξιζε τα λεφτά του.

Συνήθως, όταν αγοράζουν ένα αυτοκίνητο, δεν το ελέγχουν. κατάσταση, φθορά κτλ. Επομένως, κάνουν συμφωνία αγοραπωλησίας, αν υπάρχει. Και έτσι - πιστοποιητικό - τιμολόγιο και τέλος. Θα υποβάλετε καταγγελία στον πωλητή. Με απαιτήσεις. Θα υπάρξει απάντηση. Με βάση το αποτέλεσμα, μπορείτε στη συνέχεια να πάτε στο δικαστήριο. Εκεί προσκομίζεις έγγραφα και αποδεικτικά στοιχεία.

Καλή μέρα!

Όλα εξαρτώνται από το πώς συντάχθηκε η σύμβαση. Εάν η συμφωνία αγοραπωλησίας περιέχει Πλήρης περιγραφήόλα τα μειονεκτήματα του αυτοκινήτου, τότε είναι απίθανο να μπορέσετε να αποδείξετε ότι η τιμή της σύμβασης διογκώθηκε από τον πωλητή. Εάν τα ελαττώματα του αυτοκινήτου ήταν κρυμμένα, π.χ. ο πωλητής δεν σας ενημέρωσε για την ύπαρξή τους, τότε έχετε περισσότερες πιθανότητες να πάρετε τα χρήματά σας πίσω. Λάβετε υπόψη ένα σημαντικό σημείο: πρέπει να αποδείξετε ότι το αυτοκίνητο έχει ελαττώματα, αυτό μπορεί να προσδιοριστεί μόνο με εξέταση. Εάν ο πωλητής δεν συνεργαστεί μαζί σας, τότε θα πρέπει να προσφύγετε στο δικαστήριο, δηλ. Θα επιβαρυνθείτε επίσης με έξοδα για κρατικά τέλη και νομικές υπηρεσίες.

Λύση

Καλησπέρα Πάβελ!

Είναι δυνατό να τερματιστεί μια συμφωνία αγοράς και πώλησης αυτοκινήτου που έχει συναφθεί μεταξύ ιδιωτών (όσο κατάλαβα από την ερώτηση):

1. Με συμφωνία των μερών (πωλητής και αγοραστής).

Πολύ σπάνια περίπτωση, αφού ο πωλητής - ιδιώτης - έδωσε στον αγοραστή τη δυνατότητα να εξετάσει το προϊόν και να το αξιολογήσει πριν πληρώσει για την αγορά. Ίσως, αν μόνο ο αγοραστής αναφέρεται στο γεγονός ότι δεν θα μπορούσε αντικειμενικά να γνωρίζει τις ελλείψεις του προϊόντος.
2. Β μονομερώς(υποβολή αγωγής, στη συνέχεια αίτηση στο δικαστήριο).

Πρέπει πρώτα να λάβετε μια γνώμη ειδικού σχετικά με σημαντικές ελλείψεις του προϊόντος που καθιστούν αδύνατη τη χρήση του αυτοκινήτου για τον προορισμό του.

Η προθεσμία που έχει καθοριστεί για την επιστροφή των αγαθών από τον καταναλωτή στον εμπορικό οργανισμό δεν ισχύει εδώ.

Πρόβλημα

Αγόρασα ένα μεταχειρισμένο αυτοκίνητο με δηλωμένη χιλιομετρική απόσταση 75.000 km. Ο πωλητής ανέφερε στη διαφήμιση ότι "δεν απαιτεί επένδυση". Μια εβδομάδα αργότερα ανακαλύφθηκε ένα πρόβλημα με τον κινητήρα. Τα διαγνωστικά στον εκθεσιακό χώρο του αντιπροσώπου έδειξαν την παρουσία σημαντικών τεχνικών ελαττωμάτων. Επιπλέον, ανεπίσημα, ο εκπρόσωπος του αντιπροσώπου μου είπε ότι έχουν λόγους να πιστεύουν ότι τα χιλιόμετρα του οχήματος είναι σημαντικά υποτιμημένα - η βάση δεδομένων περιέχει πληροφορίες σχετικά με τα χιλιόμετρα του οχήματος. με χιλιόμετρα 175.000 χλμ. Δεν μπορούν να δώσουν επίσημο συμπέρασμα για αυτό το θέμα, επικαλούμενοι την έλλειψη κατάλληλης άδειας. Η απόφαση του αντιπροσώπου είναι "το αυτοκίνητο είναι επικίνδυνο να λειτουργήσει." Ο προηγούμενος ιδιοκτήτης ισχυρίζεται ότι δεν γνωρίζει τίποτα για αυτό, αν και προηγουμένως δήλωσε ότι αγόρασε το αυτοκίνητο από το αφεντικό του, ενώπιον του οποίου το αυτοκίνητο ανήκε στο νομικό πρόσωπο στο οποίο εργαζόταν, συμπεριλαμβανομένης της οδήγησης αυτού του οχήματος. Είμαι έτοιμος να αγοράσω το αυτοκίνητο πίσω μόνο για πολύ μικρότερο ποσό, το οποίο, πάλι, οδηγεί σε ορισμένες σκέψεις. Σκοπεύω να υποβάλω αξίωση για απάτη με αποζημίωση για τα σχετικά οικονομικά έξοδα (έκδοση ασφαλιστηρίων συμβολαίων OSAGO, CASCO) και ηθικές βλάβες. Το ερώτημα είναι πόσα χρήματα μπορώ να πάρω πίσω; Κατόπιν αιτήματος του αγοραστή, η συμφωνία αγοράς και πώλησης ανέφερε ένα ποσό 100.000 ρούβλια για να αποφύγει την πληρωμή φόρων, αλλά του πλήρωσα πέντε φορές περισσότερο.

Αντρέι, καλό απόγευμα!

Και εγώ ήμουν στην ίδια κατάσταση: κατά τη διάρκεια των διαγνωστικών μετά την αγορά δήλωσαν την ανάγκη εξετάζω και διορθώνω επιμελώςκινητήρας. Ένα άλλο σαλόνι πρόσφερε άλλες υπηρεσίες κ.λπ. Ο αντιπρόσωπος μπορεί επίσης να ζητήσει εκτεταμένες επισκευές που μπορεί να μην χρειαστεί να πραγματοποιήσετε.

Η σωστή κίνηση είναι να πάρεις εκτιμήσεις για επισκευές από αρκετούς εργολάβους.

Η γνώμη εμπειρογνώμονα σχετικά με την κατάσταση του αυτοκινήτου (δίνεται επίσης η αγοραία αποτίμησή του) από ένα γραφείο εμπειρογνωμόνων αυτοκινήτων ή από άλλο οργανισμό εμπειρογνωμόνων δεν απαιτείται άδεια για αυτό, το κύριο πράγμα είναι ειδικευμένοι εμπειρογνώμονες.

Λύση

Το πρώτο σας πρόβλημα είναι ότι θα πρέπει να αποδείξετε στο δικαστήριο ότι σας πούλησαν ένα αυτοκίνητο με εκείνες τις ελλείψεις που αποκαλύφθηκαν όχι κατά την επιθεώρηση (οπτική), αλλά κατά τη λειτουργία. Αλλά αυτό μπορεί ακόμα να γίνει με γνώμες ειδικών και γνώμες ειδικών. Μπορεί να αποδειχθεί ότι σας εξαπάτησαν και έκρυψαν σημαντικές πτυχές της τεχνικής κατάστασης του αυτοκινήτου.

Αλλά το δεύτερο πρόβλημα είναι το κόστος του αυτοκινήτου, το οποίο υποδείξατε είναι πολλές φορές χαμηλότερο από την πραγματική τιμή. Το δικαστήριο λαμβάνει υπόψη τα αποδεικτικά έγγραφα - αυτό που καθορίζεται στη σύμβαση. Μεταφέρατε αυτά τα χρήματα στον τραπεζικό του λογαριασμό ή τα δώσατε σε μετρητά;

Εάν το 2019 αναρωτηθήκατε εάν είναι δυνατόν να επιστρέψετε ένα αυτοκίνητο στον πωλητή μετά την αγορά (σε κατάστημα ή άτομο) και να λάβετε χρήματα, διαβάστε το άρθρο και μάθετε σε ποιες περιπτώσεις είναι δυνατόν να επιστρέψετε ένα αυτοκίνητο και πώς να Κάνε το.

Σπουδαίος!

Παρακαλούμε δώστε προσοχή στα εξής:

• Αυτό το άρθρο εξετάζει τη δυνατότητα επιστροφής μόνο ενός νέου προϊόντος (αυτοκίνητο) που αγοράστηκε σε κατάστημα εκτός σύνδεσης (από επίσημο αντιπρόσωπο, εμπορικό οργανισμό ή μεμονωμένο επιχειρηματία), εάν το προϊόν αγοράστηκε σε ηλεκτρονικό κατάστημα, διαβάστε.
• το αυτοκίνητο δεν είναι σωστής ποιότητας(με ελαττώματα), εάν η βλάβη δεν ήταν δικό σας λάθος, μπορείτε σχεδόν πάντα να το επιστρέψετε εντός 10 ετών από την ημερομηνία αγοράς.
• Εάν το αυτοκίνητο είναι μεγάλο αντικείμενο, υπάρχουν ειδικά χαρακτηριστικά κατά την επιστροφή του, τα οποία μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση.

Έτσι, αγοράσατε, αλλά τώρα θέλετε να επιστρέψετε το αυτοκίνητο και υπάρχει ανάγκη να το επιστρέψετε. Τώρα πρέπει να αποφασίσετε για τα ακόλουθα.

Το αυτοκίνητο που αγοράσατε αποδείχτηκε κακής ποιότηταςγια διάφορους λόγους, για παράδειγμα:

• εργοστασιακό ελάττωμα του αυτοκινήτου (βλάβη ως αποτέλεσμα κατασκευαστικού ελαττώματος, κακή λειτουργία του προϊόντος).
• ελαττωματική επίστρωση - η βαφή έχει σκάσει ή ραγίσει, υπάρχει μια γρατσουνιά.
• μεμονωμένα εξαρτήματα και στοιχεία είναι ελαττωματικά.
• ελαττώματα διαφορετικής φύσης που δεν επιτρέπουν τη χρήση του προϊόντος στον βαθμό που είναι απαραίτητο κ.λπ.

Το αυτοκίνητο που αγοράσατε είναι καλής ποιότητας, αλλά δεν σας άρεσε λόγω οποιωνδήποτε χαρακτηριστικών, Για παράδειγμα:

• δεν μου άρεσε το χρώμα του αυτοκινήτου, το σχήμα ή οι διαστάσεις του.
• δεν με ικανοποιεί ο σχεδιασμός του ή ο σχεδιασμός μεμονωμένων στοιχείων.
• Το μέγεθος, το χρώμα ή η διαμόρφωση του κ.λπ. δεν ταίριαζε.

Δωρεάν διαβούλευσηδικηγόρος επιστροφών εμπορευμάτων!

Η νομοθεσία γίνεται γρήγορα ξεπερασμένη και κάθε κατάσταση είναι ξεχωριστή. Εξοικονομήστε χρόνο και χρήμα - καλέστε τους παρακάτω αριθμούς ή επικοινωνήστε με τον ηλεκτρονικό σύμβουλο στην κάτω δεξιά γωνία.↘️

Είναι γρήγορο και αποτελεσματικό! 👇👇👇Όλο το εικοσιτετράωρο και δωρεάν!

ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ! Μια δωρεάν διαβούλευση δεν σας υποχρεώνει σε τίποτα!

Οι ακόλουθες συνθήκες είναι θεμελιώδους σημασίας κατά την επιστροφή ενός αυτοκινήτου:

• εάν έχουν περάσει 15 ημέρες από την παράδοση των εμπορευμάτων σε εσάς·
• υπάρχει εγγύηση για το αυτοκίνητο;
• εάν έχει καθοριστεί η περίοδος εγγύησης, εάν έχει λήξει·
• εάν η διάρκεια ζωής έχει ρυθμιστεί για το αυτοκίνητο.
• Εάν έχει ρυθμιστεί η διάρκεια ζωής, εάν έχει λήξει.

Σπουδαίος!

Ένα αυτοκίνητο χαμηλής ποιότητας είναι ένα τεχνικά πολύπλοκο προϊόν και ισχύουν ειδικοί κανόνες κατά την επιστροφή του.

Επιστροφή αυτοκινήτου με ελαττώματα εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης

Σπουδαίος!

Το είδος της ανεπάρκειας και η σημασία της σε σε αυτήν την περίπτωσηδεν πειράζει - έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το αυτοκίνητο με τυχόν ελαττώματα που προέκυψαν χωρίς υπαιτιότητά σας, εάν δεν έχουν περάσει ακόμη 15 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης και δεν έχει λήξει η περίοδος εγγύησης.

Η περίοδος για την επιστροφή του αυτοκινήτου σε αυτήν την περίπτωση είναι κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης | .

Περίοδος επιστροφής χρημάτων

Η περίοδος επιστροφής χρημάτων για αυτοκίνητο ανεπαρκούς ποιότητας, για το οποίο δεν έχει λήξει η περίοδος εγγύησης, είναι 10 ημέρες από την ημερομηνία υποβολής της αξίωσης | .

• στον πωλητή

• γενικό διαβατήριο ();

Σπουδαίος!

Δωρεάν συνεννόηση με δικηγόρο για την επιστροφή εμπορευμάτων!

Η νομοθεσία γίνεται γρήγορα ξεπερασμένη και κάθε κατάσταση είναι ξεχωριστή. Εξοικονομήστε χρόνο και χρήμα - καλέστε τους παρακάτω αριθμούς ή επικοινωνήστε με τον ηλεκτρονικό σύμβουλο στην κάτω δεξιά γωνία.↘️

Είναι γρήγορο και αποτελεσματικό! 👇👇👇Όλο το εικοσιτετράωρο και δωρεάν!

ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ! Μια δωρεάν διαβούλευση δεν σας υποχρεώνει σε τίποτα!

Σπουδαίος!

Βήμα 4 | Πηγαίνοντας στο δικαστήριο

Βήμα 6 | Λήψη των χρημάτων

• Η περίοδος επιστροφής χρημάτων είναι 10 ημέρες από την ημερομηνία υποβολής της αξίωσης | ;
• κατά την επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε στον αγοραστή, ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) δεν έχει το δικαίωμα να παρακρατήσει από αυτό το ποσό κατά το οποίο μειώθηκε η αξία των αγαθών λόγω πλήρους ή μερικής χρήσης των αγαθών, απώλειας εμπορευσιμότητας ή παρόμοιων περιστάσεις | ;
• ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να απαιτήσει αποζημίωση για τη διαφορά μεταξύ της τιμής του αυτοκινήτου τη στιγμή της αγοράς και της τιμής κατά τη στιγμή της επιστροφής | ;
• εάν το αυτοκίνητο αγοράστηκε με καταναλωτική πίστη (δάνειο), ο πωλητής υποχρεούται να επιστρέψει το χρηματικό ποσό που καταβλήθηκε στον καταναλωτή, καθώς και να επιστρέψει τους τόκους και άλλες πληρωμές που κατέβαλε ο καταναλωτής στο πλαίσιο της σύμβασης καταναλωτικής πίστης (δανείου) | .

Τα έξοδα επιστροφής του αυτοκινήτου βαρύνουν τον πωλητή (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) | .

Επιστροφή αυτοκινήτου με ελαττώματα κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης

Εάν εντοπιστούν ελλείψεις, έχετε το δικαίωμα:

• αρνούνται να εκτελέσουν τη σύμβαση πώλησης και απαιτούν επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε για το αυτοκίνητο | ;
• απαίτηση αποζημίωσης για τη διαφορά μεταξύ της τιμής του αυτοκινήτου που καθορίζεται από τη σύμβαση και της τιμής του αντίστοιχου προϊόντος τη στιγμή που ικανοποιείται η αξίωση | ;
• απαιτούν πλήρη αποζημίωση για ζημίες που προκλήθηκαν λόγω της πώλησης αυτοκινήτου ανεπαρκούς ποιότητας | .

Σπουδαίος!

• το μειονέκτημα είναι ?

Περίοδος κατά την οποία μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν

Η περίοδος για την επιστροφή του αυτοκινήτου σε αυτήν την περίπτωση είναι κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης | .

Περίοδος επιστροφής χρημάτων

Η περίοδος επιστροφής χρημάτων για αυτοκίνητο ανεπαρκούς ποιότητας, για το οποίο δεν έχει λήξει η περίοδος εγγύησης, είναι 10 ημέρες από την ημερομηνία υποβολής της αξίωσης | .

Ποιος μπορεί να υποβάλει αξίωση;

Δωρεάν συνεννόηση με δικηγόρο για την επιστροφή εμπορευμάτων!

Η νομοθεσία γίνεται γρήγορα ξεπερασμένη και κάθε κατάσταση είναι ξεχωριστή. Εξοικονομήστε χρόνο και χρήμα - καλέστε τους παρακάτω αριθμούς ή επικοινωνήστε με τον ηλεκτρονικό σύμβουλο στην κάτω δεξιά γωνία.↘️

Είναι γρήγορο και αποτελεσματικό! 👇👇👇Όλο το εικοσιτετράωρο και δωρεάν!

ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ! Μια δωρεάν διαβούλευση δεν σας υποχρεώνει σε τίποτα!

Αίτημα για άρνηση εκπλήρωσης της σύμβασης και επιστροφή του καταβληθέντος ποσού μπορεί να γίνει:

• στον πωλητή– οργανισμός, ανεξάρτητα από την οργανωτική και νομική του μορφή, καθώς και μεμονωμένος επιχειρηματίας που πωλεί αγαθά σε καταναλωτές στο πλαίσιο σύμβασης πώλησης | ;
• εξουσιοδοτημένος οργανισμόςή εξουσιοδοτημένο μεμονωμένο επιχειρηματία– πρόσωπα εξουσιοδοτημένα από τον κατασκευαστή (πωλητή) να αποδέχονται και να ικανοποιούν τις απαιτήσεις των καταναλωτών σχετικά με προϊόντα ανεπαρκούς ποιότητας | .

Επιπλέον, μπορείτε να επιστρέψετε ένα αυτοκίνητο ανεπαρκούς ποιότητας και να ζητήσετε επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε από:

Έγγραφα που πρέπει να έχετε μαζί σας όταν υποβάλετε αξίωση

• γενικό διαβατήριο ();
• συμφωνία αγοράς και πώλησης αυτοκινήτου (εάν υπάρχει)·
• απόδειξη πωλήσεων ή μετρητών, απόδειξη πληρωμής χωρίς μετρητά, άλλο έγγραφο που πιστοποιεί το γεγονός και τους όρους αγοράς.

Σπουδαίος!

Μπορείτε να το επιστρέψετε χωρίς απόδειξη. Η απουσία μετρητών ή απόδειξης πώλησης ή άλλου εγγράφου που να πιστοποιεί το γεγονός και τους όρους αγοράς του αυτοκινήτου σε αυτήν την περίπτωση δεν αποτελεί βάση για την άρνηση ικανοποίησης του αιτήματος για επιστροφή χρημάτων (μπορείτε να το επιστρέψετε χωρίς απόδειξη) | .

Ποιος αποδεικνύει τις συνθήκες εμφάνισης ελαττωμάτων;

Εάν το αυτοκίνητο έχει περίοδο εγγύησης, ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο άτομο) είναι υπεύθυνος για τα ελαττώματα του αυτοκινήτου, εκτός εάν αποδείξει ότι προέκυψαν:

• μετά την παράδοση του αυτοκινήτου στον καταναλωτή·
• λόγω παραβίασης των κανόνων χρήσης, αποθήκευσης ή μεταφοράς αγαθών από τον καταναλωτή, ενέργειες τρίτων ή ανωτέρα βία.

Έτσι, οι συνθήκες εμφάνισης ελαττωμάτων αποδεικνύονται από τον πωλητή (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) | .

Αλγόριθμος ενεργειών στην περίπτωση που ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο άτομο) συμφωνεί σε αδιαμφισβήτητη επιστροφή χρημάτων

Βήμα 1 | διαπραγματεύσεις με τον πωλητή (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο)

Στις περισσότερες περιπτώσεις, για να επιστρέψετε το αυτοκίνητο στον πωλητή (εξουσιοδοτημένο άτομο), απαιτείται μόνο το προφορικό σας αίτημα. Πολλοί πωλητές είναι αρκετά προσανατολισμένοι στον πελάτη ώστε να ελέγχουν για εμφανή ελαττωματικά προϊόντα επιτόπου και να επιστρέψουν αμέσως τα χρήματά σας.

Εάν αυτό δεν συμβεί, μεταβείτε στο Βήμα 2.

Βήμα 2 | Κατάθεση αξίωσης (αίτησης) για ακύρωση της σύμβασης αγοραπωλησίας και επιστροφή του καταβληθέντος ποσού

Βήμα 3 | Επιστροφή αυτοκινήτου χαμηλής ποιότητας

Εάν αρνηθείτε να εκτελέσετε τη συμφωνία αγοραπωλησίας αυτοκινήτου, ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) έχει το δικαίωμα να απαιτήσει να επιστρέψετε το ελαττωματικό αυτοκίνητο.

Τα έξοδα επιστροφής του αυτοκινήτου βαρύνουν τον πωλητή (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) | .

Βήμα 4 | Λήψη χρημάτων για αυτοκίνητο χαμηλής ποιότητας

Δωρεάν συνεννόηση με δικηγόρο για την επιστροφή εμπορευμάτων!

Η νομοθεσία γίνεται γρήγορα ξεπερασμένη και κάθε κατάσταση είναι ξεχωριστή. Εξοικονομήστε χρόνο και χρήμα - καλέστε τους παρακάτω αριθμούς ή επικοινωνήστε με τον ηλεκτρονικό σύμβουλο στην κάτω δεξιά γωνία.↘️

Είναι γρήγορο και αποτελεσματικό! 👇👇👇Όλο το εικοσιτετράωρο και δωρεάν!

ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ! Μια δωρεάν διαβούλευση δεν σας υποχρεώνει σε τίποτα!

Όταν λαμβάνετε χρήματα, λάβετε υπόψη τα ακόλουθα:

• Η περίοδος επιστροφής χρημάτων είναι 10 ημέρες από την ημερομηνία υποβολής της αξίωσης | ;
• κατά την επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε στον αγοραστή, ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) δεν έχει το δικαίωμα να παρακρατήσει από αυτό το ποσό κατά το οποίο μειώθηκε η αξία των αγαθών λόγω πλήρους ή μερικής χρήσης των αγαθών, απώλειας εμπορευσιμότητας ή παρόμοιων περιστάσεις | ;
• ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να απαιτήσει αποζημίωση για τη διαφορά μεταξύ της τιμής του αυτοκινήτου τη στιγμή της αγοράς και της τιμής κατά τη στιγμή της επιστροφής | ;
• εάν το αυτοκίνητο αγοράστηκε με καταναλωτική πίστη (δάνειο), ο πωλητής υποχρεούται να επιστρέψει το χρηματικό ποσό που καταβλήθηκε στον καταναλωτή, καθώς και να επιστρέψει τους τόκους και άλλες πληρωμές που κατέβαλε ο καταναλωτής στο πλαίσιο της σύμβασης καταναλωτικής πίστης (δανείου) | .

Αλγόριθμος ενεργειών σε περίπτωση που ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο άτομο) δεν συμφωνεί σε αδιαμφισβήτητη επιστροφή χρημάτων

Βήμα 1 | Κατάθεση αξίωσης (αίτησης) για ακύρωση της σύμβασης αγοραπωλησίας και επιστροφή του καταβληθέντος ποσού

Βήμα 3 | Εξέταση οχήματος

Εάν, μετά τον έλεγχο της ποιότητας του προϊόντος, ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) πιστεύει ότι η αιτία των ελαττωμάτων του αυτοκινήτου είναι ο καταναλωτής, τότε αυτός (ο πωλητής) είναι υποχρεωμένος να προβεί σε έλεγχο του αυτοκινήτου. Λεπτομερείς πληροφορίεςΜπορείτε να ενημερωθείτε για την εξέταση στην ιστοσελίδα μας.

• Η προθεσμία διεξαγωγής της εξέτασης είναι 10 ημέρες από την ημερομηνία υποβολής του αιτήματος.
• Η εξέταση πραγματοποιείται με έξοδα του πωλητή (άλλου εξουσιοδοτημένου προσώπου).
• Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να είναι παρών κατά την εξέταση.

Εάν ο καταναλωτής δεν συμφωνεί με το πόρισμα των πραγματογνωμόνων, έχει το δικαίωμα να το αμφισβητήσει δικαστικά.

Σπουδαίος!

εάν, ως αποτέλεσμα της εξέτασης των εμπορευμάτων, διαπιστωθεί ότι τα ελαττώματα προέκυψαν λόγω περιστάσεων για τις οποίες δεν ευθύνεται ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο), ο καταναλωτής υποχρεούται να του επιστρέψει τα έξοδα διεξαγωγής της εξέτασης, όπως καθώς και το σχετικό κόστος αποθήκευσης και μεταφοράς των εμπορευμάτων | .

Βήμα 4 | Πηγαίνοντας στο δικαστήριο

Εάν ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) δεν ικανοποιήσει τις απαιτήσεις σας προδικαστικά, πρέπει να προσφύγετε στο δικαστήριο. Η προσφυγή στο δικαστήριο απαιτεί νομικά προσόντα, επομένως για τη διεξαγωγή μιας υπόθεσης στο δικαστήριο, συνιστούμε να απευθυνθείτε σε επαγγελματίες.

Βήμα 5 | Εκτέλεση δικαστικής απόφασης

Εάν ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) δεν θέλει να συμμορφωθεί οικειοθελώς με τη δικαστική απόφαση, έχετε το δικαίωμα να επιλέξετε:

• Επικοινωνία ομοσπονδιακή υπηρεσίαδικαστικοί επιμελητές της Ρωσικής Ομοσπονδίας, στους οποίους ανατίθενται τα καθήκοντα εκτέλεσης δικαστικών πράξεων·
• να στείλει το εκτελεστικό έγγραφο στην τράπεζα στην οποία έχει λογαριασμό ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο).

Βήμα 6 | Λήψη των χρημάτων

Όταν λαμβάνετε χρήματα εξωδικαστικά, θα πρέπει να λαμβάνονται υπόψη τα εξής:

• Η περίοδος επιστροφής χρημάτων είναι 10 ημέρες από την ημερομηνία υποβολής της αξίωσης | ;
• κατά την επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε στον αγοραστή, ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) δεν έχει το δικαίωμα να παρακρατήσει από αυτό το ποσό κατά το οποίο μειώθηκε η αξία των αγαθών λόγω πλήρους ή μερικής χρήσης των αγαθών, απώλειας εμπορευσιμότητας ή παρόμοιων περιστάσεις | ;
• ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να απαιτήσει αποζημίωση για τη διαφορά μεταξύ της τιμής του αυτοκινήτου τη στιγμή της αγοράς και της τιμής κατά τη στιγμή της επιστροφής | ;
• εάν το αυτοκίνητο αγοράστηκε με καταναλωτική πίστη (δάνειο), ο πωλητής υποχρεούται να επιστρέψει το χρηματικό ποσό που καταβλήθηκε στον καταναλωτή, καθώς και να επιστρέψει τους τόκους και άλλες πληρωμές που κατέβαλε ο καταναλωτής στο πλαίσιο της σύμβασης καταναλωτικής πίστης (δανείου) | .

Σε περίπτωση επιστροφής του ποσού που καταβλήθηκε για το αυτοκίνητο στο δικαστήριο:

• το ποσό της ανάκτησης καθορίζεται με δικαστική απόφαση·
• η περίοδος και η διαδικασία επιστροφής ρυθμίζονται από τη νομοθεσία για τις εκτελεστικές διαδικασίες.

Δωρεάν συνεννόηση με δικηγόρο για την επιστροφή εμπορευμάτων!

Η νομοθεσία γίνεται γρήγορα ξεπερασμένη και κάθε κατάσταση είναι ξεχωριστή. Εξοικονομήστε χρόνο και χρήμα - καλέστε τους παρακάτω αριθμούς ή επικοινωνήστε με τον ηλεκτρονικό σύμβουλο στην κάτω δεξιά γωνία.↘️

Είναι γρήγορο και αποτελεσματικό! 👇👇👇Όλο το εικοσιτετράωρο και δωρεάν!

ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ! Μια δωρεάν διαβούλευση δεν σας υποχρεώνει σε τίποτα!

Βήμα 7 | Επιστροφή αυτοκινήτου χαμηλής ποιότητας

Εάν αρνηθείτε να εκτελέσετε τη συμφωνία αγοραπωλησίας αυτοκινήτου, ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) έχει το δικαίωμα να απαιτήσει να επιστρέψετε το ελαττωματικό αυτοκίνητο, εάν δεν παρασχέθηκε νωρίτερα.

Τα έξοδα επιστροφής του αυτοκινήτου βαρύνουν τον πωλητή (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) | .

Επιστροφή ελαττωματικού αυτοκινήτου μετά τη λήξη της περιόδου εγγύησης (συμπεριλαμβανομένης της περιόδου εγγύησης), αλλά εντός 2 ετών από την ημερομηνία αγοράς

Μπορείτε να επιστρέψετε το αυτοκίνητο ακόμα και αν η περίοδος εγγύησης έχει ήδη λήξει ή δεν έχει καθοριστεί.

Εάν εντοπιστούν ελλείψεις, έχετε το δικαίωμα:

• αρνούνται να εκτελέσουν τη σύμβαση πώλησης και απαιτούν επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε για το αυτοκίνητο | ;
• απαίτηση αποζημίωσης για τη διαφορά μεταξύ της τιμής του αυτοκινήτου που καθορίζεται από τη σύμβαση και της τιμής του αντίστοιχου προϊόντος τη στιγμή που ικανοποιείται η αξίωση | ;
• απαιτούν πλήρη αποζημίωση για ζημίες που προκλήθηκαν λόγω της πώλησης αυτοκινήτου ανεπαρκούς ποιότητας | .

Σπουδαίος!

Το είδος της ανεπάρκειας και η σημασία της σε αυτή την περίπτωση έχει κρίσιμος- έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το αυτοκίνητο μόνο σε επόμενες περιπτώσεις | :

• το μειονέκτημα είναι ?
• παραβιάστηκαν οι προθεσμίες για την εξάλειψη των ελλείψεων·
• ήταν αδύνατο να χρησιμοποιηθεί το προϊόν για κάθε χρόνο περίοδος εγγύησηςσυνολικά περισσότερες από τριάντα ημέρες λόγω της επανειλημμένης εξάλειψης των διαφόρων ελλείψεών του.

Περίοδος κατά την οποία μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν

Η περίοδος για την επιστροφή του αυτοκινήτου σε αυτή την περίπτωση είναι 2 έτη από την ημερομηνία μεταφοράς | .

Περίοδος επιστροφής χρημάτων

Η περίοδος επιστροφής χρημάτων για αυτοκίνητο ανεπαρκούς ποιότητας για το οποίο έχει λήξει η περίοδος εγγύησης (ή εάν δεν έχει δημιουργηθεί η εγγύηση) είναι 10 ημέρες από την ημερομηνία υποβολής της αξίωσης | .

Ποιος μπορεί να υποβάλει αξίωση;

Αίτημα για άρνηση εκπλήρωσης της σύμβασης και επιστροφή του καταβληθέντος ποσού μπορεί να γίνει:

• στον πωλητή- ένας οργανισμός, ανεξάρτητα από την οργανωτική και νομική του μορφή, καθώς και ένας μεμονωμένος επιχειρηματίας που πωλεί αγαθά σε καταναλωτές βάσει σύμβασης πώλησης - ρήτρα 2 του άρθρου. 18 ΠΟΠ;
• εξουσιοδοτημένος οργανισμός ή εξουσιοδοτημένος μεμονωμένος επιχειρηματίας– πρόσωπα εξουσιοδοτημένα από τον κατασκευαστή (πωλητή) να αποδέχονται και να ικανοποιούν τις απαιτήσεις των καταναλωτών σχετικά με προϊόντα ανεπαρκούς ποιότητας - ρήτρα. 2 κ.σ. 18 Π.Ο.Π.

Επιπλέον, μπορείτε να επιστρέψετε ένα αυτοκίνητο ανεπαρκούς ποιότητας και να ζητήσετε επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε από:

Έγγραφα που πρέπει να έχετε μαζί σας όταν υποβάλετε αξίωση

• γενικό διαβατήριο ();
• συμφωνία αγοράς και πώλησης αυτοκινήτου (εάν υπάρχει)·
• απόδειξη πωλήσεων ή μετρητών, απόδειξη πληρωμής χωρίς μετρητά, άλλο έγγραφο που πιστοποιεί το γεγονός και τους όρους αγοράς.

Σπουδαίος!

Μπορείτε να το επιστρέψετε χωρίς απόδειξη. Η απουσία μετρητών ή απόδειξης πώλησης ή άλλου εγγράφου που να πιστοποιεί το γεγονός και τους όρους αγοράς του αυτοκινήτου σε αυτήν την περίπτωση δεν αποτελεί βάση για την άρνηση ικανοποίησης του αιτήματος για επιστροφή χρημάτων (μπορείτε να το επιστρέψετε χωρίς απόδειξη) | .

Ποιος αποδεικνύει τις συνθήκες εμφάνισης ελαττωμάτων;

Το βάρος της απόδειξης φέρει ο καταναλωτής πρέπει να αποδείξει ότι τα ελαττώματα του αυτοκινήτου προέκυψαν πριν από τη μεταβίβασή του στον καταναλωτή ή για λόγους που προέκυψαν πριν από αυτή τη στιγμή. Και .

Αλγόριθμος ενεργειών στην περίπτωση που ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο άτομο) συμφωνεί σε αδιαμφισβήτητη επιστροφή χρημάτων

Βήμα 1 | διαπραγματεύσεις με τον πωλητή (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο)

Το πρώτο βήμα είναι να επικοινωνήσετε με το κατάστημα από το οποίο αγοράσατε το αυτοκίνητο ή οποιοδήποτε άλλο επίσημος εκπρόσωποςμε εξήγηση του λόγου του γάμου και προσφορά επιστροφής των χρημάτων.

Δωρεάν συνεννόηση με δικηγόρο για την επιστροφή εμπορευμάτων!

Η νομοθεσία γίνεται γρήγορα ξεπερασμένη και κάθε κατάσταση είναι ξεχωριστή. Εξοικονομήστε χρόνο και χρήμα - καλέστε τους παρακάτω αριθμούς ή επικοινωνήστε με τον ηλεκτρονικό σύμβουλο στην κάτω δεξιά γωνία.↘️

Είναι γρήγορο και αποτελεσματικό! 👇👇👇Όλο το εικοσιτετράωρο και δωρεάν!

ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ! Μια δωρεάν διαβούλευση δεν σας υποχρεώνει σε τίποτα!

Όχι πολύ συχνά, αλλά συμβαίνει ότι ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) σε αυτή την περίπτωση συμφωνεί να επιστρέψει τα χρήματα ακόμη και μετά από προφορική απαίτηση.

Βήμα 2 | Κατάθεση αξίωσης (αίτησης) για ακύρωση της σύμβασης αγοραπωλησίας και επιστροφή του καταβληθέντος ποσού

Βήμα 3 | Επιστροφή αυτοκινήτου χαμηλής ποιότητας

Εάν αρνηθείτε να εκτελέσετε τη συμφωνία αγοραπωλησίας αυτοκινήτου, ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) έχει το δικαίωμα να απαιτήσει να επιστρέψετε το ελαττωματικό αυτοκίνητο.

Τα έξοδα επιστροφής του αυτοκινήτου βαρύνουν τον πωλητή (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) | .

Βήμα 4 | Λήψη χρημάτων για αυτοκίνητο χαμηλής ποιότητας

Όταν λαμβάνετε χρήματα, λάβετε υπόψη τα ακόλουθα:

• Η περίοδος επιστροφής χρημάτων είναι 10 ημέρες από την ημερομηνία υποβολής της αξίωσης | ;
• κατά την επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε στον αγοραστή, ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) δεν έχει το δικαίωμα να παρακρατήσει από αυτό το ποσό κατά το οποίο μειώθηκε η αξία των αγαθών λόγω πλήρους ή μερικής χρήσης των αγαθών, απώλειας εμπορευσιμότητας ή παρόμοιων περιστάσεις | ;
• ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να απαιτήσει αποζημίωση για τη διαφορά μεταξύ της τιμής του αυτοκινήτου τη στιγμή της αγοράς και της τιμής κατά τη στιγμή της επιστροφής | ;
• εάν το αυτοκίνητο αγοράστηκε με καταναλωτική πίστη (δάνειο), ο πωλητής υποχρεούται να επιστρέψει το χρηματικό ποσό που καταβλήθηκε στον καταναλωτή, καθώς και να επιστρέψει τους τόκους και άλλες πληρωμές που κατέβαλε ο καταναλωτής στο πλαίσιο της σύμβασης καταναλωτικής πίστης (δανείου) | .

Αλγόριθμος ενεργειών σε περίπτωση που το κατάστημα δεν συμφωνεί σε αδιαμφισβήτητη επιστροφή χρημάτων

Βήμα 1 | Κατάθεση αξίωσης (αίτησης) για ακύρωση της σύμβασης αγοραπωλησίας και επιστροφή του καταβληθέντος ποσού

Βήμα 2 | Έλεγχος ποιότητας αυτοκινήτου

πωλητής (εξουσιοδοτημένο άτομο) έχει το δικαίωμαπραγματοποιήστε ποιοτικό έλεγχο του οχήματος. Ο ποιοτικός έλεγχος πραγματοποιείται σύμφωνα με τους κανόνες που ορίζονται στο, στους οποίους θα βρείτε πιο λεπτομερείς πληροφορίες.

• Η περίοδος για τον ποιοτικό έλεγχο είναι 10 ημέρες από την ημερομηνία υποβολής του αιτήματος.
• Ο ποιοτικός έλεγχος πραγματοποιείται με έξοδα του πωλητή (άλλου εξουσιοδοτημένου προσώπου).
• Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να συμμετέχει στον έλεγχο της ποιότητας του αυτοκινήτου.

Εάν ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο άτομο) δεν θέλει να πραγματοποιήσει ποιοτικό έλεγχο, θα πρέπει να προχωρήσετε στο Βήμα 3.

Βήμα 3 | Εξέταση οχήματος

Εάν ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) πιστεύει ότι η αιτία των ελαττωμάτων του αυτοκινήτου είναι ο καταναλωτής, ο καταναλωτής υποχρεούται να προβεί σε εξέταση του αυτοκινήτου προκειμένου να διαπιστωθεί ότι τα ελαττώματα του αυτοκινήτου προέκυψαν πριν από τη μεταφορά του στον καταναλωτή ή για λόγους που προέκυψαν πριν από εκείνη τη στιγμή | .

Σπουδαίος!

Εάν από την εξέταση διαπιστωθεί ότι τα ελαττώματα του αυτοκινήτου προέκυψαν πριν από τη μεταφορά του στον καταναλωτή ή για λόγους που προέκυψαν πριν από αυτή τη στιγμή, το εξουσιοδοτημένο πρόσωπο υποχρεούται να επιστρέψει τα χρήματα που καταβλήθηκαν για την εξέταση | .

Δωρεάν συνεννόηση με δικηγόρο για την επιστροφή εμπορευμάτων!

Η νομοθεσία γίνεται γρήγορα ξεπερασμένη και κάθε κατάσταση είναι ξεχωριστή. Εξοικονομήστε χρόνο και χρήμα - καλέστε τους παρακάτω αριθμούς ή επικοινωνήστε με τον ηλεκτρονικό σύμβουλο στην κάτω δεξιά γωνία.↘️

Είναι γρήγορο και αποτελεσματικό! 👇👇👇Όλο το εικοσιτετράωρο και δωρεάν!

ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ! Μια δωρεάν διαβούλευση δεν σας υποχρεώνει σε τίποτα!

Αναλυτικές πληροφορίες για την εξέταση μπορείτε να βρείτε στην ιστοσελίδα μας.

Βήμα 4 | Πηγαίνοντας στο δικαστήριο

Εάν ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) δεν ικανοποιήσει τις απαιτήσεις σας προδικαστικά, πρέπει να προσφύγετε στο δικαστήριο. Η προσφυγή στο δικαστήριο απαιτεί νομικά προσόντα, επομένως για τη διεξαγωγή μιας υπόθεσης στο δικαστήριο, συνιστούμε να απευθυνθείτε σε επαγγελματίες.

Βήμα 5 | Εκτέλεση δικαστικής απόφασης

Εάν ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο άτομο) δεν θέλει να συμμορφωθεί οικειοθελώς με τη δικαστική απόφαση, έχετε το δικαίωμα να κάνετε τη δική σας επιλογή.

Το αυτοκίνητο μπορεί να αγοραστεί από επίσημος αντιπρόσωποςσε αντιπροσωπεία αυτοκινήτων και από ιδιώτη σε κανονική αγορά αυτοκινήτου.

Στην τελευταία περίπτωση, το αγορασμένο όχημα βρίσκεται συχνά YuΥπάρχουν ελαττώματα ή ελλείψεις που μπορεί στη συνέχεια να προκαλέσουν την επιστροφή ενός μεταχειρισμένου αυτοκινήτου. Σε αυτό το άρθρο θα δούμε πώς ένα μεταχειρισμένο αυτοκίνητο επιστρέφεται στον πωλητή.

Λόγω του ενός ή του άλλου οικονομικές ευκαιρίες, οι πολίτες επιλέγουν μία από τις ακόλουθες μεθόδους αγοράς οχήματος:

• Αγορά νέου οχήματος (χωρίς χιλιόμετρα) σε επίσημη αντιπροσωπεία.

Η αγορά αυτοκινήτου με αυτόν τον τρόπο είναι αρκετά ακριβή, αλλά πολύ πιο αξιόπιστη από την αγορά από ιδιώτη. Έτσι, εάν το αυτοκίνητό σας χαλάσει, μπορείτε εύκολα να το επιστρέψετε καταγγέλλοντας το συμβόλαιο πώλησης ή υποβάλλοντάς το για επισκευές με εγγύηση.

Διαβάστε για το πώς να επιστρέψετε ένα αυτοκίνητο σε μια αντιπροσωπεία αυτοκινήτων.

• Αγορά μεταχειρισμένου αυτοκινήτου από έναν πωλητή (αλλιώς αναφέρεται ως «ιδιώτης») στην αγορά αυτοκινήτων.

Προφανώς, η αγορά ενός μεταχειρισμένου οχήματος στην αγορά αυτοκινήτου είναι πολύ πιο επικερδής οικονομικά, αλλά πολύ πιο ριψοκίνδυνη. Είναι κοινή πρακτική όταν οι ιδιώτες πωλητές μεταχειρισμένων αυτοκινήτων σιωπούν εσκεμμένα από τον αγοραστή για την παρουσία σοβαρών ελαττωμάτων ή ελλείψεων του οχήματος, γεγονός που έχει ως αποτέλεσμα το αυτοκίνητο να καταρρεύσει γρήγορα. Και όταν επιστρέφει το αυτοκίνητο στον πωλητή, ο αγοραστής ακούει ότι αυτό δεν είναι δυνατό.

Εάν ανακαλύψετε ένα σημαντικό ελάττωμα σε όχημα που αγοράσατε μεταχειρισμένο, για το οποίο ο πωλητής δεν σας προειδοποίησε κατά την κατάρτιση της σύμβασης πώλησης, αλλά το οποίο μπορεί να δημιουργήσει σοβαρό κίνδυνο για τη ζωή και την υγεία των χρηστών του δρόμου (για παράδειγμα, ελαττωματικός σύστημα πέδησης), τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με τις υπηρεσίες επιβολής του νόμου με μια αντίστοιχη δήλωση).

Διαβάστε σχετικά με τα χαρακτηριστικά και τις δυσκολίες της επιστροφής ενός μεταχειρισμένου αυτοκινήτου στον πωλητή στην επόμενη ενότητα.

Επιστροφή του αυτοκινήτου στον πωλητή: δυσκολίες

Παρά το γεγονός ότι όταν αγοράζετε ένα αυτοκίνητο στην αγορά αυτοκινήτου από ένα άτομο, τα μέρη συνάπτουν σύμβαση για την αγορά και πώληση του αυτοκινήτου, όταν προσπαθούν να το επιστρέψουν, ενδέχεται να προκύψουν ορισμένες δυσκολίες:

• Η συναλλαγή αγοραπωλησίας οχήματος από ανεπίσημο αντιπρόσωπο (ιδιώτης) δεν προστατεύεται από το νόμο σε καμία περίπτωση.

Τα δικαιώματα ενός αγοραστή που αγόρασε ένα όχημα από επίσημο αντιπρόσωπο σε αντιπροσωπεία αυτοκινήτων προστατεύονται από το Νόμο «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών» και τον Αστικό Κώδικα. Από το αυτοκίνητο όχημααναφέρεται σε τεχνικά πολύπλοκα εμπορεύματα, οπότε σύμφωνα με το Νόμο είναι αδύνατη η επιστροφή του εάν δεν έχει σημαντικό ελάττωμα ή κάποιου είδους κατασκευαστικό ελάττωμα. Ωστόσο, εάν ανακαλυφθεί ένα τέτοιο ελάττωμα, τότε, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ο αγοραστής μπορεί να επιστρέψει το αυτοκίνητο εντός 14 ημερών ή, εντός της περιόδου εγγύησης, να το μεταφέρει σε αντιπροσωπεία αυτοκινήτων για να εξαλειφθεί το εντοπισμένο ελάττωμα.

• Η αγορά αυτοκινήτου από έναν πωλητή στην αγορά αυτοκινήτου δεν έχει συγκεκριμένους κανόνες και προθεσμίες επιστροφής.

Και εάν, κατά την επιστροφή ενός οχήματος σε αντιπροσωπεία αυτοκινήτων, ο αγοραστής μπορεί να τηρήσει συγκεκριμένους όρους επιστροφής, να λάβει πρόστιμο για ημέρες σχετικά με τις προθεσμίες επισκευής και άλλες εγγυήσεις, τότε όταν επιστρέφει το όχημα σε ένα άτομο, ο αγοραστής δεν έχει τέτοιες εγγυήσεις .

Πώς να καταστεί δυνατή η επιστροφή ενός αυτοκινήτου στον πωλητή;

Για να λάβετε κάποιες εγγυήσεις κατά την αγορά μεταχειρισμένου οχήματος από έναν πωλητή στην αγορά αυτοκινήτων, σχετικά

πρέπει να φροντίσετε στο στάδιο της σύναψης συμφωνίας αγοράς και πώλησης αυτοκινήτου. Ετσι:

• Η συμφωνία αγοραπωλησίας πρέπει να περιέχει μια ρήτρα που επιβεβαιώνει το δικαίωμα του αγοραστή να επιστρέψει το αυτοκίνητο στον πωλητή εάν καταστεί άχρηστο λόγω της ανακάλυψης κάποιου σημαντικού ελλείμματος ή ελαττώματος, για το οποίο ο πωλητής δεν προειδοποίησε κατά την αγορά του οχήματος.

Σημαντικό μειονέκτημα θεωρείται εκείνο του οποίου η εξάλειψη είναι καθόλου αδύνατη ή του οποίου η εξάλειψη μπορεί να οδηγήσει σε σημαντικές οικονομικές ζημίες. Επιπλέον, οι ελλείψεις που προκύπτουν ξανά αφού εξαλειφθούν επανειλημμένα σε ένα σέρβις αυτοκινήτου μπορούν να θεωρηθούν σημαντικές.

• Συλλογή τεχνική πράξη;

Πολύ σημαντική πτυχήγια να εξασφαλίσει μελλοντικές εγγυήσεις για τον αγοραστή κατά την επιστροφή ενός μεταχειρισμένου αυτοκινήτου στον πωλητή. Η ουσία της τεχνικής πράξης είναι η εξής: κατά την επιθεώρηση του μοντέλου αυτοκινήτου που επιθυμείτε για αγορά στην αγορά αυτοκινήτων, ο αγοραστής προσκαλεί ανεξάρτητος εμπειρογνώμονας, η οποία διενεργεί ενδελεχή έλεγχο της τεχνικής κατάστασης του οχήματος, καταγράφει όλες τις βλάβες και ελαττώματα που υπάρχουν κατά την αγορά και τις καταχωρεί στην κατάλληλη αναφορά.

Στη συνέχεια, αυτό θα βοηθήσει τον αγοραστή να αποδείξει στον πωλητή (ή να γίνει ουσιώδες για νομικές διαδικασίες) ότι η δυσλειτουργία που προέκυψε ήταν αποτέλεσμα της επιφυλακτικότητάς του κατά την αγορά και όχι το αποτέλεσμα ακατάλληλης λειτουργίας του οχήματος.

• Για να συνάψετε μια συμφωνία αγοράς και πώλησης αυτοκινήτου, συνιστάται να προσκαλέσετε έναν νομικό ειδικό ο οποίος θα μελετήσει ξανά όλες τις ρήτρες της συμφωνίας, εάν είναι απαραίτητο, προσθέτοντας ή διαγράφοντας περιττούς όρους.

Μην παραμελείτε τη συμβουλή να χρησιμοποιήσετε τις επί πληρωμή υπηρεσίες ενός ειδικευμένου δικηγόρου κατά τη σύναψη συμφωνίας για την αγορά μεταχειρισμένου αυτοκινήτου από ιδιώτη. Τα έξοδα που πραγματοποιήθηκαν τελικά θα αποδώσουν, αλλά η ακατάλληλη εξοικονόμηση μπορεί τελικά να οδηγήσει σε ακόμη μεγαλύτερες οικονομικές απώλειες.

«Παγίδες» αγοράς αυτοκινήτου από ιδιώτη

Εκτός από την απουσία τις απαιτούμενες εγγυήσειςκαι νομοθετική υποστήριξη για την αγορά και πώληση ενός αυτοκινήτου από έναν πωλητή στην αγορά αυτοκινήτου, η αγορά αυτοκινήτου από ένα άτομο μπορεί να έχει τις ακόλουθες παγίδες:

• Το μεταχειρισμένο αυτοκίνητο που αγοράσατε μπορεί να συλληφθεί από δικαστικούς επιμελητές.
• Το μεταχειρισμένο αυτοκίνητο είναι ασφαλισμένο.

Υπάρχουν συχνά περιπτώσεις που ο νέος ιδιοκτήτης ενός οχήματος μαθαίνει ότι το αγορασμένο όχημα είναι υπό εγγύηση μόνο κατά τη στιγμή της επιστροφής του στον πωλητή.

Για να αποφευχθεί μια τέτοια παράλογη κατάσταση, όταν αγοράζετε ένα μεταχειρισμένο αυτοκίνητο από ένα άτομο, συνιστάται να ζητήσετε βοήθεια από έναν δικηγόρο που θα ελέγξει το αυτοκίνητο για να διαπιστώσει εάν είναι υπό εγγύηση ή σύλληψη από το FSSP.

Εάν, μετά την αγορά ενός οχήματος, κάποιος τραπεζικός οργανισμός κάνει αξιώσεις και δικαιώματα σε αυτό, τότε σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να απευθυνθείτε στο δικαστήριο για βοήθεια.

• Το πουλημένο αυτοκίνητο μπορεί να ανήκει σε πολλά άτομα, για παράδειγμα, σύζυγο και σύζυγο.

Εάν ο σύζυγος πούλησε το όχημα χωρίς τη συγκατάθεση της συζύγου του, μετά την οποία η τελευταία αρχίσει να διεκδικεί τα δικαιώματά της σε αυτό, τότε ο αγοραστής μπορεί επίσης να επιλύσει το ζήτημα στο δικαστήριο ή ζητώντας συμβουλές από έμπειρο δικηγόρο.

Όπως δείχνουν οι παραπάνω περιπτώσεις, κατά τη σύναψη συμφωνίας αγοραπωλησίας οδική μεταφοράΣυνιστάται να αναζητήσετε τις υπηρεσίες ενός ειδικευμένου δικηγόρου που θα βοηθήσει όχι μόνο στη σωστή σύνταξη της σύμβασης, αλλά θα βοηθήσει επίσης στην αποφυγή περιττών «εκπλήξεων» στο μέλλον.

Τι πρέπει να προσδιορίζεται στη συμφωνία αγοράς και πώλησης οχήματος;

Να επιστρέψω χωρίς κανένα πρόβλημα ελαττωματικό αυτοκίνητοΕίναι εξαιρετικά σημαντικό για το άτομο από το οποίο αγοράστηκε να τηρεί ορισμένους κανόνες κατά τη σύνταξη σύμβασης για την πώληση και την αγορά αυτοκινήτου. Και συγκεκριμένα:

• Στην "κεφαλίδα" της συμφωνίας, είναι σημαντικό να αναφέρετε όχι μόνο τα στοιχεία των μερών που συνάπτουν τη συμφωνία, αλλά και τα στοιχεία του διαβατηρίου τους, ώστε εάν είναι απαραίτητο, να μπορείτε εύκολα να επικοινωνήσετε μαζί τους.
• Η σύμβαση πρέπει να αναφέρει στοιχεία που αποδεικνύουν ότι ο πωλητής είναι ο ιδιοκτήτης του οχήματος και κανένας άλλος·
• Εισαγωγή ρήτρας σύμφωνα με την οποία ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να καταγγείλει τη σύμβαση και να επιστρέψει τα χρήματα για το όχημα εάν προκύψουν ορισμένες περιστάσεις.

Επιστροφή αυτοκινήτου: διαδικασία

Εάν ένα αυτοκίνητο που αγοράστηκε από ένα άτομο έχει καταστεί ελαττωματικό, τότε πρέπει να ακολουθήσετε την ακόλουθη διαδικασία:

• Οργάνωση ανεξάρτητης εξέτασης για τον εντοπισμό της αιτίας και της διάρκειας της δυσλειτουργίας του οχήματος.
• Μετά από αυτό, μαζί με τα αποτελέσματα της εξέτασης, στείλτε μια ειδοποίηση στον πωλητή, η οποία θα ορίζει την απαίτηση επιστροφής των χρημάτων για το όχημα σε αντάλλαγμα για την επιστροφή του.

Υπάρχουν εκατοντάδες λόγοι για τους οποίους ένας ιδιοκτήτης αυτοκινήτου μπορεί να απογοητευτεί από το αυτοκίνητο που αγόρασε.

Πίσω από την εξωτερική ελκυστικότητα ενός αυτοκινήτου, μπορεί να κρύβονται εργοστασιακά ελαττώματα, τα οποία ονομάζονται ελαττώματα.

Τι να κάνετε σε μια τέτοια περίπτωση; Υπάρχει δυνατότητα επιστροφής του αυτοκινήτου στην αντιπροσωπεία;Θα απαντήσουμε σε αυτά τα ερωτήματα περαιτέρω.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να καταλάβετε είναι ότι μόνο και μόνο επειδή δεν σας αρέσει το αυτοκίνητο δεν αρκεί για να το μεταφέρετε στον αντιπρόσωπο.

Σύμφωνα με το άρθ. 25 ρήτρα 1 του Νόμου «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών», το αυτοκίνητο μπορεί να επιστραφεί εντός 14 ημερών εάν διαπιστωθούν ελαττώματα. Ακόμη και μια μικρή, ασήμαντη βλάβη σάς επιτρέπει να επιστρέψετε το όχημα εντός της καθορισμένης περιόδου.

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη συμφωνία αγοράς αυτοκινήτου και να απαιτήσει από τον αντιπρόσωπο:

• πλήρης επιστροφή του ποσού·
• αντικατάσταση προϊόντος με πανομοιότυπο (ίδια μάρκα, μοντέλο κ.λπ.) με επανυπολογισμό του κόστους.

Εάν έχει περάσει περισσότερος χρόνος από την αγορά του αυτοκινήτου, τότε η επιστροφή του θα είναι πολύ πιο δύσκολη.

Μπορεί να υπάρχουν μόνο 3 λόγοι για καθυστερημένη επιστροφή:

1. Το αυτοκίνητο έχει ένα σημαντικό ελάττωμα που δεν μπορεί να εξαλειφθεί.
2. Παραβιάστηκε που θεσπίστηκε με νόμοπροθεσμίες για την εξάλειψη των ελαττωμάτων.
3. Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, το μηχάνημα δεν μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για 30 αθροιστικές ημέρες λόγω επανειλημμένης εξάλειψης διαφόρων σφαλμάτων.

Κάθε λόγος αποδεικνύεται με τον δικό του τρόπο, αλλά η διαδικασία για την επίλυση του προβλήματος θα είναι πάντα η ίδια.

Τώρα τίθεται το ερώτημα: τι σημαίνει «σημαντική ανεπάρκεια»;Για το 2019, τέτοια ελαττώματα αναγνωρίζονται ως ελαττώματα που δεν μπορούν να εξαλειφθούν ή η εξάλειψή τους θα απαιτήσει σημαντικό κόστος.

Ταυτόχρονα, ο ίδιος ο αντιπρόσωπος αποφασίζει σε κάθε συγκεκριμένη περίπτωση εάν η δυσλειτουργία μπορεί να εξισωθεί με σημαντικό μειονέκτημα. Και αν ο πωλητής επιμείνει ότι δεν υπάρχουν λόγοι για επιστροφή χρημάτων, τότε ο καταναλωτής έχει μόνο μία επιλογή - να αποδείξει μέσω του δικαστηρίου ότι το ελάττωμα είναι σημαντικό.

Όσον αφορά τον δεύτερο λόγο, όλα είναι πιο απλά εδώ: εάν ο αντιπρόσωπος δεν μπόρεσε να διορθώσει τη βλάβη εντός 45 ημερών, τότε είναι υποχρεωμένος να επιστρέψει το αυτοκίνητο στην αντιπροσωπεία ή να συμφωνήσει με άλλους όρους που δηλώνει ο αγοραστής.

Καμία δικαιολογία δεν θα τον βοηθήσει να επιλύσει την κατάσταση υπέρ της αντιπροσωπείας αυτοκινήτων. Είτε δεν υπήρχαν ανταλλακτικά, είτε ο μηχανικός ήταν σε διακοπές - δεν έχει καμία σημασία. Εάν δεν τηρήσατε την προθεσμία για ενάμιση μήνα, επιστρέψτε το πλήρες κόστος του αυτοκινήτου.

Και αν η σύμβαση αρχικά θεσπίσει περισσότερα βραχυπρόθεσμαεπισκευή, για παράδειγμα, 25 ημέρες, οπότε η υπέρβαση αυτής της περιόδου δίνει ήδη το δικαίωμα να απαιτήσει την επιστροφή του οχήματος.

Δώστε προσοχή στους όρους επισκευής αυτοκινήτου στο πλαίσιο της εγγύησης που καθορίζονται στη σύμβαση.. Δικαίωμά σας είναι να απαιτήσετε να διορθωθεί το ελάττωμα εντός της καθορισμένης περιόδου ή να απαιτήσετε επιστροφή χρημάτων ολόκληρη τιμήαυτο.

Επιπλέον, συμπληρώστε αμέσως μια γραπτή αξίωση σε 2 αντίγραφα: δώστε το ένα στον αντιπρόσωπο και στο δεύτερο ζητήστε του να σημαδέψει την ημερομηνία παραλαβής. Μια προφορική αξίωση θα είναι δύσκολο να αποδειχθεί στο δικαστήριο.

Για να αποδείξει τον τρίτο λόγο επιστροφής, ο καταναλωτής πρέπει να καταγράφει κάθε χρόνο βλάβης και επισκευής. Εάν η συνολική περίοδος επισκευής φτάσει τις 30 ημέρες, τότε το κομμωτήριο υποχρεούται να απαντήσει στο παράπονο του καταναλωτή και να επιστρέψει το κόστος του αυτοκινήτου.

Διαφορετικά, ο πελάτης έχει κάθε λόγο να προσφύγει στο δικαστήριο και εάν η απόφαση είναι υπέρ του, ο καταναλωτής μπορεί να λάβει πολύ μεγαλύτερο ποσό ηθικής και υλικής ζημίας από το κόστος του αυτοκινήτου.

Επιστροφή αυτοκινήτου ανεπαρκούς ποιότητας σε αντιπροσωπεία αυτοκινήτων

Υπάρχουν 3 προσωρινές περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορείτε να ανταλλάξετε ένα αυτοκίνητο ή να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για αυτό:

• εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς·
• εντός της περιόδου εγγύησης·
• μετά την εγγύηση μέχρι το τέλος της διάρκειας ζωής.

Εάν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου ο καταναλωτής ανακαλύψει ένα ανεπανόρθωτο ελάττωμα ή δυσλειτουργία στο αυτοκίνητο που απαιτεί μεγάλο οικονομικό και χρονικό κόστος, τότε το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνει είναι να υποβάλει γραπτή αξίωση στην αντιπροσωπεία αυτοκινήτων.

Στη συνέχεια, θα πρέπει να περιμένετε για απάντηση εντός 3 ημερών. Τις περισσότερες φορές, οι έμποροι αρνούνται αρχικά τον πελάτη, προσπαθώντας να τον πείσουν ότι δεν συμμετείχαν στην βλάβη. Η επιστροφή χρημάτων για ένα πουλημένο αυτοκίνητο ή η ανταλλαγή του δεν είναι επωφελής για το σαλόνι, γεγονός που εξηγεί αυτή την αντίδραση.

Στην περίπτωση αυτή, ο καταναλωτής τεκμηριώνει την ανάλυση και υποβάλλει τη διαφορά στα δικαστήρια.

Κατά προτίμηση πριν από τη δοκιμή ανεξάρτητη εξέταση, τότε οι πιθανότητες να λάβετε τα χρήματα στο ακέραιο, όπως φαίνεται από πρακτική αρμπιτράζ, αυξηθεί σχεδόν στο μέγιστο.

Επιστροφή αυτοκινήτου κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης

Κάθε καινούριο αυτοκίνητο, που πωλείται σε αντιπροσωπεία αυτοκινήτων, συνοδεύεται από κάρτα εγγύησης, στην οποία αναγράφεται το χρονικό πλαίσιο για την επισκευή της βλάβης.

Εάν η βλάβη δεν επισκευαστεί εντός αυτής της περιόδου, τότε θα πρέπει και πάλι να υποβάλετε γραπτή αξίωση στον αντιπρόσωπο. Εάν η αίτηση απορριφθεί, κάτι που συμβαίνει συχνότερα, η διαφορά παραπέμπεται στο δικαστήριο.

Για να κερδίσετε την υπόθεση, πρέπει να προσκομίσετε όσο το δυνατόν περισσότερα στοιχεία. Είναι ιδιαίτερα σημαντικό να γίνει πρώτα μια ανεξάρτητη εξέταση, η οποία θα εντοπίσει τη βλάβη και θα καθορίσει την έκταση της ζημιάς.

Σε περιπτώσεις που η αντιπροσωπεία αυτοκινήτων δεν διαθέτει ταμείο ανταλλαγής, οι απαιτήσεις του καταναλωτή ικανοποιούνται με την επιστροφή του πλήρους κόστους των αγαθών.

Η δικαστική πρακτική δείχνει ότι ακόμη και μετά τη λήξη της περιόδου εγγύησης, το όχημα μπορεί να επιστραφεί στην αντιπροσωπεία. Απλώς δεν γνωρίζουν όλοι οι καταναλωτές τους κανόνες του νόμου.

Εάν, εντός 2 ετών από τη λήξη της εγγύησης, ο ιδιοκτήτης του αυτοκινήτου ανακαλύψει ένα ελάττωμα στο αυτοκίνητο λόγω υπαιτιότητας του κατασκευαστή, πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή ή έναν επίσημο αντιπρόσωπο και στη συνέχεια να υποβάλετε αξιώσεις στον αντιπρόσωπο.

Όπως δείχνει η πρακτική, ο κατασκευαστής σε αυτήν την περίπτωση συναντά συχνότερα τον καταναλωτή στα μισά από τον πωλητή, ο οποίος σχεδόν πάντα αρνείται λόγω του τέλους της εγγύησης.

Εάν δεν είναι δυνατή η επίλυση της διαφοράς, η διαδρομή του καταναλωτή εξακολουθεί να είναι η ίδια - στο δικαστήριο.

Διαδικασία επίλυσης διαφοράς με έμπορο αυτοκινήτων

Για να ανταλλάξετε ένα αυτοκίνητο χαμηλής ποιότητας ή να το αγοράσετε επιστροφή μετρητών, ο καταναλωτής πρέπει να περάσει από διάφορα στάδια:

1. Υποβολή γραπτής καταγγελίας στον αντιπρόσωπο.
2. Διεξαγωγή εξέτασης.
3. Δίκη.
4. Εφαρμογή δικαστικής απόφασης.

Η έγγραφη καταγγελία πρέπει να είναι δομημένη κατά τέτοιο τρόπο ώστε, εάν ο αντιπρόσωπος αρνηθεί, ο καταναλωτής να έχει κάθε λόγο να υποβάλει αξίωση.

Το κείμενο της αξίωσης πρέπει να περιλαμβάνει:

• δεδομένα καταναλωτών και εμπόρων·
• ημερομηνία αγοράς του αυτοκινήτου ·
• Μάρκα και αριθμός πινακίδας·
• περιγραφή του εντοπισθέντος ελαττώματος·
• νομοθετική αιτιολόγηση·
• απαιτήσεις των καταναλωτών.

Η ουσία της αξίωσης πρέπει να αναφέρεται συνοπτικά και αυστηρά, πάντα με αναφορά στο νόμο.Μια σωστά διατυπωμένη αξίωση δεν χρειάζεται περισσότερο από 1 σελίδα A4.

Μπορείτε να υποβάλετε μια αξίωση αυτοπροσώπως ή να την στείλετε με ταχυδρομείο ή υπηρεσία παράδοσης ταχυμεταφορών.

Σημείωση! Εάν υποβάλλετε μια αξίωση αυτοπροσώπως, συμπεριλάβετε στο αντίγραφό σας:

• σφραγίδα της εταιρείας;
• υπογραφή του υπαλλήλου που παραλαμβάνει·
• ημερομηνία;
• εισερχόμενος αριθμός.

Σε περίπτωση άρνησης, στείλτε μια πολύτιμη επιστολή ταχυδρομικώς με απογραφή και ειδοποίηση απόδειξης. Στο κείμενο της απογραφής, γράψτε πόσα και ποια έγγραφα στέλνετε.

Αυτό θα βοηθήσει στο μέλλον να αποφευχθεί η άρνηση που υποτίθεται ότι οφείλεται στην απουσία οποιουδήποτε εγγράφου. Η κοινοποίηση είναι απαραίτητη για να υποδείξει το χρονικό πλαίσιο για την εξέταση των αξιώσεων.

Τα ακόλουθα πρέπει να επισυναφθούν στην αξίωση:

• σύμβαση πώλησης·
• άδεια κυκλοφορίας οχήματος.

Στην καταγγελία σας, έχετε το δικαίωμα να ρωτήσετε τον αντιπρόσωπο για τη διενέργεια εξέτασης. Αυτή η απαίτησηπρέπει να ικανοποιηθεί εντός 3 ημερών.

Εάν το ελάττωμα επιβεβαιωθεί, μπορείτε να προχωρήσετε στο θέμα της αλλαγής του αυτοκινήτου ή της επιστροφής του κόστους.

Η πληρωμή για την εργασία του εμπειρογνώμονα πραγματοποιείται από τον αντιπρόσωπο. Ωστόσο, εάν το ελάττωμα δεν επιβεβαιωθεί, ο καταναλωτής υποχρεούται να επιστρέψει το κόστος της εξέτασης. Επομένως, είναι καλύτερο να παραγγείλετε την εξέταση μόνοι σας.

Θα πρέπει να το πληρώσετε, αλλά εάν διαπιστωθεί ελάττωμα, η πληρωμή μπορεί να συμπεριληφθεί στις απώλειες που υποχρεούται να αποζημιώσει η αντιπροσωπεία αυτοκινήτων. Κατά την επιλογή ενός ειδικού, η πιθανότητα σωστό συμπέρασμααυξάνεται σημαντικά.

Εάν εντός 10 ημερών ο αντιπρόσωπος δεν ικανοποιήσει την αξίωση του καταναλωτή για αλλαγή αυτοκινήτου ανεπαρκούς ποιότητας ή επιστροφή χρημάτων, τότε θα πρέπει να πληρώσει πρόστιμο ύψους 1% του κόστους του οχήματος.

Εάν η αξίωση δεν ικανοποιηθεί, τότε υποβάλετε μήνυση. Πριν το κάνετε αυτό, θα πρέπει να λάβετε γραπτή άρνηση από τον αντιπρόσωπο ή τουλάχιστον να αποκτήσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι προσπαθήσατε να ζητήσετε μια τέτοια άρνηση.

Η δήλωση απαίτησης συντάσσεται με τον ίδιο τρόπο όπως και η αξίωση.. Αλλά εδώ μπορείτε να περιγράψετε την κατάσταση με περισσότερες λεπτομέρειες, συμπεριλαμβάνοντας την ιστορία της άρνησης του αντιπροσώπου να ικανοποιήσει την αξίωση.

Για τη λήψη νομικής απόφασης θα οριστεί πρώτα ιατροδικαστική αυτοτεχνική εξέταση. Το δικαστήριο βασίζεται πάντα στα συμπεράσματα ενός δικαστικού πραγματογνώμονα και όχι ενός πραγματογνώμονα προδικασίας.

Συνιστάται να αναφέρετε στην αξίωση ένα τρίτο μέρος - τον κατασκευαστή (επίσημο γραφείο αντιπροσωπείας). Είναι αυτό το γεγονός που μπορεί να παίξει καθοριστικό ρόλο, καθώς ο κατασκευαστής δεν ενδιαφέρεται να υπονομεύσει τη φήμη του και, πιθανότατα, θα προσφερθεί να υπογράψει μια ειρηνευτική συμφωνία και δεν θα φέρει την υπόθεση στο δικαστήριο.

Σε μια δικαστική υπόθεση, ο ενάγων ζητά πάντα μια ποινή που θα καλύπτει όλα τα έξοδα του. Μερικές φορές μια ποινή βοηθά στην τιμωρία ενός αδίστακτου αντιπροσώπου. Την επόμενη φορά, ο πωλητής θα σκεφτεί δύο φορές αν θα αρνηθεί την αξίωση του καταναλωτή.

Αφού λάβετε μια απόφαση, πρέπει να επικοινωνήσετε με την αντιπροσωπεία αυτοκινήτων. Εάν ο έμπορος εξακολουθεί να αρνείται να ανταλλάξει ή να επιστρέψει τα χρήματα για το αυτοκίνητο, τότε το επόμενο βήμα είναι να επικοινωνήσετε με τους δικαστικούς επιμελητές, οι οποίοι σίγουρα θα αναγκάσουν την αντιπροσωπεία αυτοκινήτων να συμμορφωθεί με τη δικαστική απόφαση.

Εάν δεν είναι δυνατή η ανταλλαγή, τότε το ποσό που πληρώσατε κατά την αγορά θα επιστραφεί.. Μερικές φορές οι έμποροι χρησιμοποιούν κόλπα και προσπαθούν να μειώσουν το κόστος, αναφέροντας την ηλικία του αυτοκινήτου, αλλά αυτό είναι παράνομο.

Επιπλέον, αν ανέβει η τιμή ενός αυτοκινήτου ίδιας μάρκας και μοντέλου, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή της τρέχουσας τιμής του αυτοκινήτου.

Εάν ένα αυτοκίνητο αγοράζεται με πίστωση, τότε είναι και εγγύηση..

Σε αυτή την περίπτωση, η τράπεζα εμπλέκεται στη διαφορά και θα ενδιαφέρεται να βοηθήσει τον πελάτη. Εξάλλου, η απώλεια εξασφαλίσεων δεν είναι επωφελής για την τράπεζα.

Πριν από τη δοκιμή, στέλνετε μια αξίωση στην αντιπροσωπεία αυτοκινήτων και κατά τη διάρκεια της δοκιμής πρέπει να εμπλέξετε έναν τραπεζικό οργανισμό ως τρίτο μέρος.

Μέχρι να ληφθεί απόφαση, δεν χρειάζεται να σταματήσουν οι πληρωμές δανείων. Πρώτον, αυτές οι εισφορές θα παραμείνουν μαζί σας μέχρι να κλείσει η υπόθεση, επιπλέον, θα πρέπει επίσης να εξοφλήσετε πρόστιμα.

Επιπλέον, η τράπεζα θα βοηθήσει μόνο έναν υπεύθυνο και ευσυνείδητο πληρωτή.

Οι κυρώσεις για πρόωρο κλείσιμο του δανείου, καθώς και διάφορες προμήθειες και τόκοι για το δάνειο που πληρώσατε, αλλά δεν χρησιμοποιήσατε το αυτοκίνητο κατά τη διάρκεια της διαφοράς, μπορούν να εκχωρηθούν στην αντιπροσωπεία αυτοκινήτων.

Πώς να επιστρέψετε μια προκαταβολή για ένα αυτοκίνητο που αγοράσατε σε αντιπροσωπεία αυτοκινήτων;

Κατά την κατάθεση ενός αυτοκινήτου, η αντιπροσωπεία αυτοκινήτων υποχρεούται να παρέχει στον αγοραστή συμφωνία στην οποία θα αναφέρεται αυτό το γεγονός και θα αναγράφεται το ποσό που καταβλήθηκε.

Σε αυτή την περίπτωση, η προκαταβολή θα επιστραφεί μαζί με το αρχικό ποσό, το οποίο θα επιστρέψει ο έμπορος για το αυτοκίνητο. Το ποσό της κατάθεσης πρέπει να αναγράφεται στην αξίωση και στη συνέχεια στην αγωγή.

Η αντιπροσωπεία αυτοκινήτων έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την παροχή επισκευή με εγγύηση, επιστροφή χρημάτων για το αυτοκίνητο ή αλλαγή του στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• όταν χρησιμοποιείτε το όχημα αδικαιολόγητα.
• σε περίπτωση ατυχήματος ή φυσικής καταστροφής·
• όταν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες που δεν συνεργάζονται με την αντιπροσωπεία αυτοκινήτων.
• εάν η βλάβη έγινε λόγω υπαιτιότητας του αγοραστή.

Λύστε λοιπόν το θέμα με κακής ποιότητας αυτοκίνητο, αγορασμένο σε αντιπροσωπεία αυτοκινήτων, είναι αρκετά πιθανό. Είναι σημαντικό μόνο να γνωρίζουμε τα δικαιώματα των καταναλωτών και να ενεργούμε σωστά σε μια τέτοια κατάσταση.