Shpesh kompanitë përballen me një problem kur mallrat dhe materialet janë të listuara vetëm në fletën e dorëzimit të furnizuesit, por ato duhet të llogariten me një emër tjetër. Kur mund të jetë e nevojshme të riemërtoni një produkt dhe si ta bëni atë pa "pasoja tatimore" do të flasim në artikullin tonë.

Kur bëhet i nevojshëm riemërtimi i artikujve të inventarit?

Kompani të ndryshme mund të shesin të njëjtin produkt me emra të ndryshëm. Natyrisht, ne nuk po shqyrtojmë një situatë ku, për shembull, keni blerë një produkt dhe në fletën e dorëzimit të furnizuesit shkruhet "karrige" dhe ju do ta llogarisni atë si "tavolinë". Le të shqyrtojmë, për shembull, një situatë kur shishe identike alkooli janë blerë nga furnizues të ndryshëm, por secili furnizues e fut këtë artikull në faturën e tij në mënyrën e vet, për shembull: njëri shkruan "Hennessy uiski 700 ml", dhe i dyti - " Uiski Hennessy 700”. Dhe ju duhet të konsideroni një produkt të tillë si "Hennessy 700 ml" (d.m.th., në mënyrën tuaj).

Në cilat raste mund të jetë e nevojshme të llogariten artikujt e inventarit të blerë me një emër të ndryshëm nga emrat e treguar në dokumentet e transportit të furnizuesit tuaj? Për shembull:

• ju jeni të angazhuar në eksportin e mallrave dhe kur eksportoni mallrat duhet të tregoni në deklaratën doganore dhe dokumentet e transportit emrin e dhënë në Nomenklaturën e Mallrave të Veprimtarisë së Jashtme Ekonomike, i cili ndryshon nga emri i treguar nga furnizuesi juaj në dokumentet për mallra;
• ju keni disa furnitorë dhe blini të njëjtin produkt, por secili furnizues e quan produktin ndryshe. Nëse duhet të merrni një produkt me të njëjtin emër siç tregohet nga secili furnizues, atëherë do t'ju duhet të merrni parasysh në thelb të njëjtin produkt, por më shumë se një herë. Kjo procedurë kërkon shumë kohë, e cila ndonjëherë mungon shumë, dhe përveç kësaj, është e papërshtatshme. Kjo gjithashtu mund të çojë në një gabim në kontabilitet, një mungesë ose tepricë dhe, si pasojë, në taksa shtesë, të cilat më pas do të duhet të mbrohen në gjykatë;
• Ka situata kur blerësi juaj është një punonjës i sektorit publik, dhe ai ka të drejtë të shpenzojë para vetëm për produktin për të cilin është financuar dhe, si rrjedhojë, ai insiston për një emër të caktuar të produktit;
• nëse jeni të angazhuar në prodhim, ju llogaritni lëndët e para dhe përbërësit me emrat dhe kodet e tyre, të cilat tregohen në dokumentacioni teknik, por ato nuk përputhen me emrat e treguar nga furnizuesi juaj; etj.

Është e mundur të caktoni emrin tuaj për artikujt e inventarit

Leja e drejtpërdrejtë për të caktuar mallrat dhe materialet hyrëse një emër të ndryshëm nga ai i treguar në dokumentet e transportit të furnizuesit dhe ta pasqyrojë atë në dokumentet kryesore në rregulloret mungon.

Megjithatë, sipas paragrafit 6 të PBU 1/2008, politika kontabël e organizatës duhet të sigurojë kontabilitet racional, bazuar në kushtet e biznesit dhe madhësinë e organizatës (kërkesa për racionalitet). Fakti i dukshëm është se kontabilizimi për të njëjtin produkt (material) me emra të ndryshëm nuk është racional.

Për më tepër, në paragrafin 3 të Udhëzimeve për kontabilitetit Inventarët tregojnë se organizatat zhvillojnë rregullore të brendshme, udhëzime dhe dokumente të tjera organizative dhe administrative të nevojshme për organizimin e duhur të kontabilitetit dhe kontrollin mbi përdorimin e inventarëve.

Objektivat kryesore të kontabilitetit të inventarëve janë kontrolli i sigurisë së inventarëve në vendet e ruajtjes (operimit) dhe në të gjitha fazat e lëvizjes së tyre (klauzola "c" e pikës 6 të Udhëzimeve). Një listë e madhe nomenklature vetëm do të komplikojë kontrollin e kontabilitetit të inventarit.

Bazuar në sa më sipër, nëse keni nevojë të caktoni emra për mallrat e blera që ndryshojnë nga emrat e treguar në dokumentet e furnitorëve tuaj, kjo nuk do të kundërshtojë parimet e kontabilitetit.

Në paragrafin 50 të Udhëzimeve të Kontabilitetit, inventari ju lejon të ndryshoni, për qëllime të kontabilitetit dhe kontrollit të duhur, njësinë e matjes të specifikuar në dokumentet e transportit të furnizuesit tuaj me atë të pranuar për këto artikuj të inventarit në kontabilitetin tuaj. Paragrafi në fjalë thotë se kjo duhet të zyrtarizohet duke hartuar një akt transferimi në formë të lirë.

Nga sa më sipër mund të konkludojmë se, për analogji, e njëjta gjë mund të bëhet edhe me emrin e produktit.

Legjislacioni tatimor nuk parashikon gjithashtu kërkesën që emrat e mallrave në dokumentet e furnizuesit dhe blerësit të jenë identikë.

Zyrtarët tatimorë bëjnë pretendime

Nëse vendosni të ndryshoni emrin e artikujve të inventarit, përgatituni për pretendimet nga autoritetet tatimore. Shpesh lindin situata kur, gjatë një kontrolli tatimor në vend, inspektorët bëjnë pretendime kundër jush: ata shitën produktin e gabuar që blenë. Kjo për shkak se emrat e përdorur nga ju dhe furnizuesi juaj nuk përputhen gjithmonë.

Nëse autoritetet tatimore vendosin që ju nuk e keni kapitalizuar atë që tregohet në faturë dhe faturën e furnitorit, pasi dokumentet tuaja do të tregojnë një emër tjetër të produktit (materialeve), atëherë në këtë rast inspektorët mund të heqin zbritjen e TVSH-së “input” për mallrat dhe materialet e blera.

Gjithashtu, inspektorët nuk do të pranojnë shpenzimet e tatimit mbi të ardhurat për artikujt e inventarit të përdorur në prodhim ose të shitur, pasi inspektorët nuk do të jenë në gjendje të identifikojnë artikujt e inventarit që keni blerë, pasi sipas dokumenteve, artikujt e inventarit me një emër tjetër janë lëshuar në prodhim ose janë shitur. . nëse njihen si shpenzime për vlera e tregut, atëherë ata do të grumbullojnë të ardhura shtesë në të njëjtën shumë, pasi nuk do të ketë dokumente që konfirmojnë blerjen e mallrave dhe materialeve të këtij emri të veçantë. Për më tepër, inspektorët mund të konsiderojnë artikuj të tillë të inventarit të ardhura jo-operative në përputhje me pikën 20 të Artit. 250 i Kodit Tatimor të Federatës Ruse, dhe gjithashtu përjashton nga shpenzimet tatimore të gjitha kostot që lidhen me blerjen e mallrave dhe materialeve të riemërtuara, transportin, ruajtjen, etj.

Nuk ka nevojë për dëshpërim! Si rregull, pretendime të tilla nga organet tatimore mund të eliminohen në fazën e shqyrtimit të materialeve të kontrollit tatimor duke paraqitur një kundërshtim për raportin e kontrollit tatimor në vend ose duke paraqitur një ankim kundër vendimit për ndjekje penale për kryerjen e një kundërvajtjeje tatimore. në një organ tatimor më të lartë. Nëse çështja nuk mund të zgjidhet në fazën e zgjidhjes paraprake, atëherë ia vlen të shkoni në gjykatë.

Për të shmangur situatë e diskutueshme me autoritetet tatimore, ju duhet të riemërtoni artikujt e inventarit në mënyrë që të mund të identifikoni qartë se keni blerë nga furnizuesi pikërisht ato artikuj të inventarit që tregohen si në dokumentet e tij ashtu edhe në tuajat. Në veprimet tuaja, ju duhet të ndërtoni se sa shpesh ju duhet të ndryshoni emrin e sendeve me vlerë në hyrje, d.m.th. në mënyrë të vazhdueshme ose kjo është një nevojë vetëm një herë.

Nëse ju duhet të riemërtoni artikujt e inventarit vazhdimisht

Në këtë rast ju duhet:

• së pari, të lëshojë një urdhër nga drejtori që organizata, për kontabilitetin dhe kontrollin e duhur mbi përdorimin e inventarit dhe materialeve, të mbajë shënime me emrat e fiksuar në nomenklaturën e brendshme;
• së dyti, hartoni dhe miratoni me urdhër të drejtorit nomenklaturën e brendshme të mallrave dhe materialeve, si dhe hartoni një tabelë ku duhet të pasqyrohet secili emër, i cili do të korrespondojë me të gjithë emrat e përdorur për këtë pozicion nga furnitorët tuaj dhe të pasqyrojë veçmas emrat që blerësit kërkojnë të tregohen në dokumente;
• së treti, kur pranoni mallrat, krahasoni emrin e treguar në dokumentet e furnizuesit tuaj me emrin nga nomenklatura e brendshme dhe më pas ndjehuni të lirë të regjistroni mallrat dhe materialet;
• së katërti, sigurohuni që fatura e furnizuesit dhe dokumenti me të cilin zyrtarizoni pranimin e artikujve të inventarit për kontabilitet janë të lidhura me njëra-tjetrën.

Nëse përfundoni gjithçka kërkesat e mësipërme, pastaj konfirmoni se ato mallra dhe materiale që janë blerë janë regjistruar, vetëm me një emër tjetër. Gjykatat thonë gjithashtu se kjo mund të bëhet duke përdorur një tabelë të korrespondencës së emrit.

Shënim! Nëse ka nevojë për t'i kthyer mallrat shitësit, atëherë në një situatë të tillë do të duhet të tregoni në dokumente emrin që fillimisht ishte treguar në fletën e dorëzimit dhe faturën e tij. Nëse përdorni një program kontabiliteti, atëherë është më e përshtatshme të përfshini emrin në kartën e produktit si shënim. Përndryshe, kur ktheni artikujt e inventarit, do t'ju duhet të kërkoni një faturë letre.

Nëse ka një nevojë një herë për të riemërtuar artikujt e inventarit

Shumica opsioni më i mirë– bini dakord me furnitorin në fazën e lidhjes së kontratës për emrin e produktit, të cilin ai do ta tregojë në dokumentet e transportit, në mënyrë që të jetë më i përshtatshëm për ju dhe klientët tuaj. Megjithatë, furnizuesi nuk është gjithmonë dakord. Në këtë rast, ju mund të bëni një shënim në dokumentet e furnizuesit që po regjistroni mallra dhe materiale me një emër tjetër.

Nëse miratoni nomenklaturën e brendshme dhe krijoni një tabelë të korrespondencës midis emrave të mallrave dhe materialeve, kjo do t'ju lejojë të nxirrni një përfundim në lidhje me identitetin e emrave të mallrave dhe, shpresojmë, që në një situatë të tillë të ketë asnjë pretendim nga autoritetet tatimore ndaj jush.

Çdo prodhues duhet të sigurojë një garanci për produktet e tyre. Duke e blerë atë, konsumatori mund të jetë i sigurt në cilësinë dhe sigurinë. Në disa raste, shitësi garanton produktin.

Blerësi duhet të kujtojë se detyrimet në lidhje me garancinë janë të përcaktuara në ligjin "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit". Ai gjithashtu flet për të drejtat e klientit për të kthyer produktin e blerë me një garanci - Nenet 18-24.

Periudha e garancisë është një periudhë kohore gjatë së cilës, nëse identifikohet një defekt në një produkt, prodhuesi, distributori, sipërmarrësi, importuesi merr përsipër ta eliminojë atë me shpenzimet e tij ose të kryejë të tjera kërkesat ligjore blerësi. Kjo thuhet në paragrafin 6 të nenit 5 të Ligjit të Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit".

Ka një periudhë garancie, por nuk duhet të jetë

Përcaktimi i periudhës së garancisë është një opsion ligjor, por jo detyrim i prodhuesit. Ligji i mësipërm thotë se prodhuesi (performuesi) mund të tregojë periudhën e garancisë për produktet e tyre.

Shitësi gjithashtu ka të drejtë të caktojë një periudhë garancie, nëse një periudhë e tillë nuk përcaktohet nga prodhuesi. Sipas paragrafit 7 të Artit. 5 i Ligjit të Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit", shitësi mund të tregojë periudhën e garancisë së tij, edhe nëse përcaktohet nga vetë prodhuesi.

Nëse artikulli i blerë nuk ka një periudhë garancie

Në rast se një produkt shitet pa një periudhë garancie, paraqisni një kërkesë tek tregtari (prodhuesi, sipërmarrësi që është përgjegjës për shitjen e mallrave cilësore, importues) nëse në produkt janë identifikuar defekte, defekte ose mangësi të tjera (Klauzola 1 e nenit 19 i Ligjit të Federatës Ruse "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorëve").

Sidoqoftë, duhet të informoni shitësin për këtë statutore periudhë, por jo më vonë se 2 vjet nga data e përfundimit të transaksionit. Periudha e garancisë mund të mos jetë subjekt i rregulloreve të përgjithshme nëse është më e gjatë se sa përcaktohet me ligj. Kjo ndonjëherë varet nga kushtet e kontratës që hartohet gjatë transaksionit midis shitësit dhe blerësit.

Njësitë e llogaritjes periudha e garancisë

Periudha e garancisë mund të matet në njësi të ndryshme. Më shpesh ne po flasim për një periudhë kohore. Por ndonjëherë, për shkak të qëllimit të produktit, ai mund të matet në metra ose kilometra. Kjo thuhet në paragrafin 3 të nenit 5 të Ligjit të Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit". Për shembull, periudha e garancisë së një motori makine matet në terma kilometra ose vite.

Periudha e garancisë së cilësisë për artikullin zgjatet për kohëzgjatjen e riparimit.

Nëse rezulton se produkti është me defekt, kthejeni menjëherë në dyqan. Kërkoni që pala shitëse të eliminojë të gjitha të metat dhe mangësitë.

Në rast se produkti dërgohet për riparim, periudha e garancisë zgjatet me kohën gjatë së cilës është kryer puna e restaurimit.

Kjo periudhë fillon nga momenti kur klienti kontakton qendër tregtare me një kërkesë, që përfundon me ditën kur produkti është kthyer nga riparimi (klauzola 3 e nenit 20 të Ligjit të Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit").

Në rast se pjesët e produktit që kanë garanci zëvendësohen, fillon një numërim i ri i periudhës kohore të përcaktuar - nga momenti kur konsumatori merr artikullin pas riparimit. Kjo thuhet në paragrafin 4 të nenit 20 të Ligjit të Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit".

Nëse marrëveshja nuk parashikon kushte shtesë, atëherë kohëzgjatja e garancisë për të gjithë produktin përcaktohet në të njëjtën mënyrë si për një komponent të ri.

Nëse një produkt me defekte shkëmbehet me një produkt tjetër me cilësi të lartë, atëherë koha e garancisë llogaritet përsëri (Klauzola 2 e nenit 21 të Ligjit të Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit").

Nga cila ditë fillon periudha e garancisë dhe shërbimit?

Fillimi periudha e garancisë dhe si kohë e shërbimit të tij konsiderohet momenti kur sendi i dorëzohet klientit (përveç rasteve të parashikuara me ligj). Nëse për momentin nuk mund të përcaktohet, atëherë një ditë e tillë konsiderohet të jetë koha e prodhimit të produktit. Kjo diskutohet në paragrafin 2 të nenit 19 të Ligjit të Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit".

Ekziston një grup produktesh për të cilat dita e blerjes nuk përkon me ditën e fillimit të përdorimit. Prandaj, periudhat e garancisë do të llogariten ndryshe. Për shembull, një konsumator bleu çizme dimërore në verë dhe do të fillojë t'i veshë ato në sezonin e ftohtë.

Zëvendësimi i mallrave me një të ngjashëm sipas një marrëveshje shërbimi garancie

Ndonjëherë defektet në një produkt zbulohen vetëm pas një kohe. Për këtë arsye, produkti pushon së kryeri funksionet e tij të synuara. Produkti mund t'i kthehet shitësit brenda një periudhe të caktuar. Më shpesh, kjo situatë ndodh në ditët e para të përdorimit të saj. Plotësoni procedurën për kthimin e produktit të blerë në çdo kohë gjatë periudhës së garancisë.

Në të njëjtën kohë, respektoni disa kushte të rëndësishme. Para së gjithash, është e nevojshme të vërtetohet se defekti nuk ka lindur për fajin e blerësit. Nëse shkaku i prishjes ose defektit është për shkak të një aksidenti, atëherë përgjegjësia nga ana e shitësit lirohet plotësisht.

Për të kuptuar situatën, duhet ta dorëzoni artikullin për ekzaminim. Blerësi lejohet të jetë i pranishëm gjatë inspektimit. Kundërshtoni rezultatet nëse ato nuk janë të vërteta. Kjo mund të bëhet në një qendër ekzaminimi të pavarur.

Ekziston një grup produktesh që janë teknikisht komplekse - makina, TV, PC, pajisje shtëpiake etj. Gjatë kthimit dhe shkëmbimit të mallrave të tilla, zbatohen rregulla të tjera që janë në përputhje me ligjin.

Për shembull, duhet bërë dallimi midis mangësive të thjeshta dhe domethënëse në këto produkte. Defektet e fundit nuk mund të korrigjohen, ose riparimet do të kërkojnë shumë kohë.

Është e vështirë të ktheheni mallra teknike kthehuni në dyqan nëse:

• puna e riparimit në produkt zgjati më shumë se një muaj;
• janë shkelur afatet ligjore për eliminimin e defektit.

Me kë të kontaktoni për të kthyer produktet që janë nën garanci

Ju lutemi mbani mend se produkti fillimisht duhet të kthehet nën garanci në qendrën e shitjes me pakicë ku është blerë. Ndonjëherë dyqani mbyllet gjatë periudhës së garancisë. Në këtë rast, kontaktoni organizatën që është personi i autorizuar i strukturës.

Bëhet fjalë për qendër shërbimi ose prizë tjetër. Mundësia e kontaktit me vetë prodhuesin nuk përjashtohet. Mund ta gjeni në adresën e vendosur në paketimin ose dokumentacionin e produktit.

Karakteristikat e llogaritjes së periudhës së garancisë për disa produkte

Në rast se produkti i përket sezonit

Siç thuhet në paragrafin 2 të Artit. 19 i Ligjit të Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit", për mallrat që lidhen me modelet sezonale, përcaktohet një periudhë garancie që llogaritet nga data e fillimit të një sezoni të caktuar.

Sipas subjekteve përbërëse të Federatës Ruse, fillimi i sezonit varet nga kushtet klimatike rajoni i vendit ku është bërë blerja.

Kështu, për shembull, në kryeqytet, fillimi i stinëve përcaktohet me Dekret të Qeverisë së Moskës të 7 Prillit 1998 N 375-RP "Për përcaktimin e periudhave sezonale për lloje të caktuara të mallrave në Moskë".

Nëse produktet janë blerë përmes katalogëve dhe postës

Ligji parashikon rastet kur konsumatori merr mallra duke përdorur mostra ose duke përdorur shërbime postare, kur ditët e transferimit të produktit dhe lidhjes së marrëveshjes së shitblerjes nuk përkojnë. Pastaj garancia dhe jeta e shërbimit të produktit llogaritet që nga momenti i marrjes së artikullit nga klienti (Klauzola 2 e nenit 19 të Ligjit të Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit").

Nëse produkti kërkon montim

Disa produkte kërkojnë ndërhyrje të specializuar (instalim, instalim ose konfigurim). Prandaj, konsumatori nuk mund ta përdorë produktin e blerë për qëllimin e tij të synuar. Periudha e garancisë do të llogaritet vetëm pasi shitësi të ketë eliminuar të gjitha rrethanat që ndërhyjnë në përdorimin e produktit.

Ndonjëherë momenti i dorëzimit dhe instalimit nuk mund të përcaktohet. Data e fillimit të periudhës së garancisë është dita kur lidhet marrëveshja e blerjes dhe shitjes midis shitësit dhe blerësit. Kjo diskutohet në paragrafin 2 të nenit 19 të Ligjit të Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit".

Si të llogarisni periudhën e garancisë për produktet me përbërës ose përbërës

Në rastin kur produkti i blerë përmban pjesë, përbërës të mëdhenj që kanë periudhën e tyre të garancisë, ato llogariten në të njëjtën mënyrë si koha e garancisë për artikullin kryesor (Klauzola 3 e nenit 19 të Ligjit të Federatës Ruse "Për Mbrojtja e të Drejtave të Konsumatorit”). Kjo periudhë garancie është identike me periudhën e garancisë për çdo element individual, përveç rasteve kur specifikohet ndryshe në marrëveshje.

Nëse periudha e garancisë në marrëveshje për një komponent produkt është më e shkurtër

Në disa raste, periudha e garancisë për një pjesë mund të jetë më e shkurtër se për të gjithë produktin. Paraqisni një ankesë për këtë me shitësin. Duhet të lidhet me defektet e komponentëve. Në fund të fundit, një veçori e tillë mund të konsiderohet gjithashtu një disavantazh (klauzola 3 e nenit 19 të Ligjit të Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit"). Përjashtohen situatat kur kushtet e tjera janë të specifikuara në kontratë gjatë kryerjes së një transaksioni.

Për shembull, periudha e garancisë për miu kompjuterik më pak se në një kompjuter. Periudha e garancisë së pajisjes ka skaduar, por ajo e PC-së jo. Nëse miu ndalon së funksionuari, bëni një ankesë te shitësi.

Nëse marrëveshja për një komponent produkti ka një periudhë më të gjatë garancie

Është e mundur që periudha e garancisë për komponentin të jetë më e gjatë se për vetë produktin. Në këtë rast, bëni një kërkesë në lidhje me defektet e produktit nëse periudha e garancisë për pjesën nuk ka skaduar ende dhe defekti tashmë është identifikuar.

Për më tepër, në këtë rast, skadimi i periudhës së garancisë për të gjithë artikullin nuk ka fare rëndësi. Kjo diskutohet në paragrafin 3 të Artit. 19 i Ligjit të Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit".

"Nuk kam nevojë për një gjilpërë të përjetshme primus, nuk dua të jetoj përgjithmonë"Ostap Bender

Pra, ju jeni pronari i lumtur i një makine me një transmetim automatik. Vështirësia e drejtimit të një makine është dukshëm më e vogël sesa nëse do të kishit një makinë manuale. Si po shkojnë gjërat me shërbimin?

Ekonomia përcakton politikën

Ju duhet menjëherë të ndani të gjitha makinat me transmetime automatike në ato gjatë funksionimit të të cilave prodhuesi pret zëvendësimin lëngu i punës, dhe ato që mbushen për të gjithë jetën e tyre të shërbimit. Të parat përfshijnë makina të një moshe të nderuar: njëzet vjet më parë, shumica e prodhuesve përfshinin ndryshime të lëngjeve transmetim automatik transferimet në orarin e detyrueshëm mirëmbajtjen. Kilometrazhi midis zëvendësimeve nuk i kalonte 30-45 mijë km. Duhet të theksohet se këto ishin lëngje me bazë minerale.

Tani, shumë prodhues nuk tregojnë librat e shërbimit nevoja për të zëvendësuar lëngun në një makinë automatike, robot ose variator. Për të qenë i drejtë, vërej se sot ata përdorin lëngje në një bazë gjysmë sintetike ose sintetike. Dhe një lëng i tillë tashmë konsiderohet i mbushur për të gjithë jetën e shërbimit të makinës. Cila është kjo periudhë? Prodhuesit nuk i reklamojnë veçanërisht këto shifra, por dihet se kohët e fundit ata kanë marrë parasysh kilometrazhet vjetore prej jo më shumë se 30 mijë km, si dhe një jetëgjatësi shërbimi të automjetit deri në tre deri në maksimum gjashtë vjet. Rezulton se jeta e shërbimit të shumicës së makinave, sipas prodhuesit, varion midis 90-180 mijë km.

Blej makinë e re dhe planifikoni ta përdorni për jo më shumë se 3-5 vjet, nuk ka nevojë të shqetësoheni për zëvendësimin e lëngut të transmisionit automatik. Përveç nëse, sigurisht, stili juaj i drejtimit është tepër i ashpër kur përshpejtoni.

Nëse blini një makinë të re dhe planifikoni ta përdorni për jo më shumë se 3-5 vjet, nuk ka nevojë të shqetësoheni për ndryshimin e lëngut të transmisionit automatik. Përveç nëse, sigurisht, stili juaj i drejtimit është tepër i ashpër kur përshpejtoni.

Shumë prodhues janë fjalë për fjalë të fiksuar pas uljes së kostos së pronësisë së makinave. Dhe kjo shifër përfshin frekuencën dhe koston e makinës. Disa, për shembull, shqetësimi i njohur i Koresë së Jugut, nuk e shohin nevojën për më shumë zëvendësimi i shpeshtë vaj motori, edhe nëse makina operohet në kushte të vështira. Çfarë mund të themi për lëngun në transmetimin automatik? Është e rëndësishme për ta që gjatë periudhës së garancisë makina të jetë e lirë për të operuar, dhe më pas, në periudhën pas garancisë, nëse njësia kërkon riparime të mëdha, atëherë kjo është vetëm për mirë. Në fund të fundit, pronari i makinës do të duhet të paguajë për të. Më mirë akoma, konsumatori blen një makinë të re.

Nga ana tjetër, prodhuesit e të njëjtave transmetime automatike këmbëngulin në nevojën e zëvendësimit të lëngut të punës në transmetimin automatik. Ata kujdesen kryesisht për imazhin e markës: nuk është e dobishme për ta nëse ekziston një mendim i përhapur midis entuziastëve të makinave që makinat automatike ZF ose Aisin shpërbëhen menjëherë pas përfundimit të periudhës së garancisë.

Çështjet teknike

Moderne gjysmë sintetike ose lëngu sintetik, i mbushur ne fabrike ne kambio, zgjat me shume se vaji i motorit sepse nuk ekspozohet aq shume temperaturat e larta, nuk ndotet nga produktet e djegies dhe nuk ulet për shkak të mbetjeve. Në të njëjtën kohë, transmetimi automatik përmban një numër të madh çiftesh fërkimi, të cilat (ndryshe nga pjesët e motorit) duhet të punojnë saktësisht në fërkim. Dhe fërkimi, siç e dimë, shkakton konsumim të pashmangshëm. Për më tepër, materialet e ndryshme shpesh konsumohen, si çeliku, alumini dhe materialet e veçanta të fërkimit. Prandaj, dizajni i kutisë së shpejtësisë përfshin gjithmonë një filtër dhe magnet për të "kapur" grimcat e çelikut.

Me kalimin e kohës, produktet e konsumit bllokojnë sipërfaqen e elementit të filtrit në një masë të tillë që presioni i lëngut në sistem të bjerë në vlera të papranueshme dhe aktivizuesit ndaloni së punuari siç duhet. Dhe nëse perdja e elementit të filtrit çahet, atëherë e gjithë rrjedha e papastërtisë do të dëmtojë shumë shpejt valvulat e kontrollit. Lëngu i punës i kontaminuar shumë çon në veshja e shpejtë pothuajse të gjitha pjesët e kutisë së shpejtësisë. Pjesët mekanike vuajnë - kushinetat, ingranazhet, tufat, valvulat e trupit të valvulave, rregullatorët e presionit. Një sasi e madhe çipash që ngjiten në sensorët e shpejtësisë së boshtit mund të shtrembërojnë leximet e tyre, gjë që do të çojë në dështime në sistemin e kontrollit automatik të transmetimit.

Transmisioni automatik mund të përdoret në kushte të ndryshme. Dhe, si rezultat, zëvendësimi i lëngut në transmetimin automatik është i dëshirueshëm nëse përdoret makina:

• për të ecur së bashku qytet i madh me ndërprerje të shpeshta në bllokime trafiku;
• në kushtet e temperaturës, karakteristikë e një klime të mprehtë kontinentale me dimër i ftohtë dhe verë e nxehtë;
• me një shofer të mësuar me vozitje tepër dinamike;
• me ngarkesë të plotë dhe tërheqje të shpeshtë të një rimorkioje ose një mjeti tjetër;
• për vozitje jashtë rrugës.

Dhe tani disa këshilla të dobishme ...

Kur të ndryshoni vajin në një transmetim automatik?

Nëse do të drejtoni një makinë më të gjatë se periudha e garancisë ose keni një makinë të përdorur, atëherë lëngu në transmetimin automatik duhet të zëvendësohet në intervale jo më shumë se 60 mijë km. Për më tepër, është jashtëzakonisht e rëndësishme të bëhet një zëvendësim përpara se kutia të shfaqë shenjat më të vogla të performancës së pakënaqshme. Dridhja, vonesat gjatë ndërrimit të marsheve ose anomalitë e tjera në funksionim janë më shpesh shenja që zëvendësimi i lëngut së bashku me filtrat nuk mund ta zgjidhë problemin. Me shumë mundësi, vetëm riparimet në një shërbim të specializuar mund të japin një rezultat pozitiv.

Si të ndryshoni vajin në një transmetim automatik?

Lëngu mund të ndryshohet pjesërisht ose plotësisht, me ose pa zëvendësimin e elementit të filtrit. Idealisht, filtri dhe lëngu duhet të zëvendësohen plotësisht. Por është e pamundur të kullohet ose të pompohet pa e çmontuar plotësisht njësinë. Deri në gjysmë lëngu i vjetër mbetet ende në qoshe dhe çarje të ndryshme të makinës. Dhe puna e heqjes së kutisë së shpejtësisë nuk është e lirë.

Nëse makina nuk ka shfaqur shenja mosfunksionimi dhe zëvendësimi i lëngjeve është parandalues ​​në natyrë, atëherë mjafton një zëvendësim i pjesshëm. Sidoqoftë, në çdo rast, është më mirë t'ia besoni punën profesionistëve. Një teknik shërbimi me përvojë do të jetë në gjendje të përcaktojë gjendjen e lëngut të punës të kulluar dhe të japë rekomandime. Nëse lëngu i përdorur përmban një sasi të madhe të produkteve të konsumit, atëherë një zëvendësim i pjesshëm i lëngut do të vonojë vetëm pak riparime të shtrenjta makinë.

A duhet ta ndërroj filtrin në makinë apo jo?

Filtri, i projektuar si një marrës i lëngshëm në formën e një trupi metalik me rrjetë, nuk ka nevojë të ndryshohet, por duhet të shpëlahet tërësisht për të hequr depozitat e llakut dhe papastërtitë. "Carburetor Cleaner" do të bëjë. Filtro pastrim të imët, e cila ka një perde letre, duhet të zëvendësohet sa herë që ndërrohet lëngu.

Çfarë ATF duhet të derdh në transmetimin tim automatik?

Që kur zëvendësim i pjesshëm lëngu i vjetër në mënyrë të pashmangshme do të përzihet me të riun, duhet ta përdorni vetëm produkt origjinal, e cila rekomandohet nga prodhuesi makinë specifike. Epo, nëse kutia juaj e shpejtësisë përfundon në pjesën e sipërme, atëherë pjesët e saj do të pastrohen plotësisht nga lëngu i vjetër dhe më pas do të jetë e mundur të mbushni edhe më shumë lëng cilësor se sa përdorej në fabrikë. Në fund të fundit, prodhuesit e naftës nuk qëndrojnë ende dhe përmirësojnë produktet e tyre.

Si të kontrolloni nivelin e vajit në një transmetim automatik?

Unë ju këshilloj që të kontrolloni vetë nivelin e lëngut në një transmetim automatik vetëm nëse është i pajisur me një shirit të veçantë. Në raste të tjera, është i nevojshëm një hendek ose ashensor inspektimi. Kërkesat për pozicionin horizontal të makinës janë të mëdha, dhe ndonjëherë të nevojshme çelësa të veçantë dhe aftësitë. Pra, është më mirë të drejtoheni në ndihmën e shërbimit.

Përditësimi i fundit në janar 2019

Një nga ankesat më të zakonshme të klientëve është zëvendësimi i një produkti me cilësi të dobët me një produkt të shërbimit. Kjo është e padobishme për shitësin, kështu që ai heziton të bëjë një shkëmbim të tillë.

Para se të kontaktoni shitësin për të zëvendësuar një produkt me cilësi të ulët me një tjetër, duhet të përgatiteni për qëndrimin e tij negativ.

Çfarë mund të shkëmbehet

Jo të gjitha mallrat janë subjekt i shkëmbimit, por vetëm:

• mallra të zakonshme të qëndrueshme

  (veshje, këpucë, mobilje, hidraulik, të thjeshta aparate elektrike, telefona celularë, produkte tekstili, trikotazh, sintetikë, takëm dhe sende dhe gjëra të tjera që përdoren në jetën e përditshme);

• pajisje shtëpiake teknikisht komplekse;
• produkte ushqimore;
• kimikate shtëpiake;
• barna;
• gjera te tjera.

Cilësia joadekuate mund të shqetësojë:

Duhet të kihet parasysh se kërkesa për zëvendësimin e mallrave është e përshtatshme nëse ka një defekt në cilësi.

• drejtpërdrejt vetë produktin;
• paketimi, nëse lejon që produkti të përdoret në mënyrën e zakonshme dhe në kushte normale.

  Për shembull, kapaku plastik i ripërdorshëm i enës së detergjentit nuk hapet duke përdorur lëvizje rrotulluese. Për të nxjerrë detergjent qafa duhet të pritet. Një defekt i tillë paketimi është një defekt në produkt.

• pjesë përbërëse ( furnizimi me energji elektrike, stendë, kapëse, etj.). Nëse lejohet të zëvendësohet vetëm një pjesë përbërëse pa përkeqësuar vetitë konsumatore të produktit, atëherë Zëvendësohet vetëm elementi përbërës.

Vetë disavantazhi është:

• defekt në prodhim;
• çdo veprim që çoi në prishjen e produktit, nëse ka përpara se blerësi të blejë produktin(pavarësisht nëse kishte një defekt ose produkti përputhej me të gjitha GOST dhe TU). Veprime të tilla përfshijnë gjithashtu ato që nuk çuan menjëherë në një avari, por më pas, pas blerjes së mallrave nga blerësi.

  Për shembull, televizori ishte ruajtur nga shitësi në një magazinë të lagur, e cila çoi në mosfunksionim qarqet elektrike Pas blerjes së televizorit, ai funksionoi për një kohë dhe më pas u prish. Defekti nuk lidhet me një defekt prodhimi, por shkaktohet nga magazinimi jo i duhur, i cili përfundimisht çoi në dështimin e tij.

Ne do të prekim veçmas çështjen e shkëmbimit të mallrave teknikisht komplekse

Mallra të tilla mund të shkëmbehen nëse ka. Nëse ka një defekt të zakonshëm, atëherë një pretendim i tillë nuk mund të bëhet menjëherë. E drejta e blerësit për një zëvendësim garancie të mallrave në rast të një defekti të thjeshtë lind nëse:

• shitësi ka shkelur afatin për riparimin e mallit;
• të njëjta ose të ndryshme defekti u rishfaq pas rinovimit

Në këto raste, procedura e zëvendësimit për një produkt teknikisht kompleks nuk ndryshon nga një produkt i thjeshtë.

Çfarë mund të ofrohet si zëvendësim?

Ekzistojnë dy mundësi për të zëvendësuar një produkt me defekt:

• për një produkt të ngjashëm (të së njëjtës markë, model dhe me të njëjtat karakteristika teknike);
• për të njëjtën gjë, por të një marke, modeli, madhësie, konfigurimi tjetër.

  Për shembull, është blerë një fshesë me korrent e markës Sauyangi me fuqi 1300 W me cilësi joadekuate. Blerësi mund ta ndërrojë me një fshesë me korrent të markës Karcher me fuqi 2500 W.

Sidoqoftë, një shkëmbim i tillë nuk do të jetë "i pastër": departamenti mori. Nëse ka një ndryshim në çmimin e shitjes për mallrat me cilësi të ulët dhe të shkëmbyer, bëhet një rillogaritje midis blerësit dhe shitësit. Në varësi të kostos së mallrave të shkëmbyer, një pagesë shtesë është e mundur ose në favor të shitësit (nëse produkti i kthyer me cilësi të ulët është më i lirë se ai i ofruar) ose në favor të blerësit, domethënë një rimbursim i pjesshëm.

Me kë mund të kontaktoj?

Kjo pyetje gjithashtu nuk është e qartë. Në varësi të llojit të shkëmbimit të planifikuar, përcaktohet e drejta e blerësit për të kontaktuar një person specifik:

Kush mund të aplikojë

Çdo pronar i një blerjeje me defekt mund të bëjë një pretendim për defektet e produktit. Kjo do të thotë, si vetë blerësi ashtu edhe pronarët e mëvonshëm. Edhe nëse një person tjetër shfaqet në dokumentet për mallrat dhe garancinë (për shembull, mallrat janë rishitur, dhurata, etj.), e drejta e shkëmbimit ruhet. Refuzimi i shitësit bazuar në faktin se pretendimi duhet të bëhet nga blerësi fillestar është i paligjshëm.

Kur mund të aplikoj për një zëvendësim?

Ka disa periudha kur mund të shkëmbeni një artikull (duhet të dini periudhën e garancisë dhe jetën e shërbimit të artikullit të dështuar).

1. Sipas rregullit bazë, ju mund të aplikoni për një zëvendësim të mallrave të qëndrueshme gjatë periudhës së garancisë - i ashtuquajturi zëvendësim i mallrave nën garanci.
2. Nëse nuk ka garanci ose periudha e saj është më pak se dy vjet, atëherë kërkesa për zëvendësim duhet të bëhet brenda një periudhe dyvjeçare nga data e blerjes së produktit (Pjesa 5, neni 19 i Ligjit Federal "Për Mbrojtjen". të të Drejtave të Konsumatorit”). Ju lutemi vini re se nëse një pretendim bëhet gjatë periudhës jo të garancisë, por brenda dy viteve, Vetë blerësi duhet të provojë se blerësi nuk është fajtor për prishjen e mallit(nëse ka mosmarrëveshje për një defekt).

   Për shembull, kazani elektrik ka 1 vit garanci. Pas 1.5 vjetësh, bobia e ngrohjes shpërtheu. Blerësi kërkoi një produkt zëvendësues. Shitësi refuzoi ta zëvendësonte atë, duke treguar se blerësi e përdori pajisjen pa ujë. Këtu blerësi duhet të dorëzojë mallrat për ekzaminim. Dhe nëse konfirmohet një defekt në prodhim, shitësi është i detyruar të bëjë një zëvendësim.

3. Gjatë jetës së shërbimit ose 10 vjet (nëse jeta e shërbimit nuk është e specifikuar) me zbulimin e produktit mangësi domethënëse (Pjesa 6 e nenit 19 të Ligjit Federal "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit"). Por nuk mund të kërkoni menjëherë një zëvendësim, riparime, të cilat duhet të zgjasin deri në 20 ditë. Por nëse periudha e riparimit tejkalohet, mund të aplikoni për një zëvendësim. Një pretendim i tillë i bëhet vetëm prodhuesit (jo shitësit) dhe e drejta për riparime falas dhe zëvendësim të mëtejshëm provohet nga blerësi (si në rastet e mëparshme) nëse prodhuesi ka dyshime.

Ju lutemi vini re edhe një herë: nëse dëshironi të përdorni një zëvendësim për një produkt që ka dështuar pas periudhës së garancisë (opsionet 2 dhe 3), atëherë do t'ju duhet t'i provoni në mënyrë të pavarur prodhuesit se prishja nuk ishte faji juaj. Kjo do të thotë, do të duhet të paguani për një ekzaminim të produktit, çmimi i të cilit shpesh mund të jetë i krahasueshëm me koston e riparimeve.

Sa i përket produkteve ushqimore, afati i pretendimit është brenda datës së skadencës

Çfarë duhet të bëni nëse data e skadencës nuk është përcaktuar. Ligji ndalon shitjen e produkteve ushqimore pa afat. Prandaj, nëse blihet një produkt i tillë, ai mund të ndërrohet në çdo kohë të arsyeshme. Kjo do të thotë, jetëgjatësia më e gjatë për një produkt të ngjashëm. Për shembull, afati i zakonshëm i ruajtjes së qumështit është deri në 10 ditë. Kur blini qumësht të cilësisë së ulët dhe pa afat, mund ta ktheni në ditën e 10-të dhe nëse shitësi kundërshton duke thënë se një qumësht i tillë ka një afat treditor, do të ketë gabim. Në fund të fundit, nuk kishte asnjë informacion në lidhje me përshtatshmërinë në paketim.

Çfarë lloj avarish nuk ju japin të drejtën për të shkëmbyer mallra?

• funksionimi i pahijshëm (shkelja e ndalimeve dhe paralajmërimeve të parashikuara në udhëzime, pasaportë teknike etj.);
• keqpërdorimi i produktit, domethënë jo për qëllimin e tij të synuar;
• ruajtja e pakujdesshme e një artikulli (në kushte që ndikojnë negativisht në vetitë e produktit);
• transport i pasaktë;
• veprimet e fatkeqësive natyrore, veprimet e paligjshme të palëve të treta (me përjashtim të veprimeve keqdashëse të shitësit);
• kryerja e riparimeve joprofesionale vetë ose nga palë të treta. Edhe nëse mangësia (që po eliminohej) lidhej me rast garancie. Për shembull, tavolina kishte një defekt në njërën nga këmbët e saj. Blerësi i bëri riparimet vetë, duke rezultuar në një banak të thyer. Pavarësisht nëse defekti në këmbën e tavolinës është korrigjuar apo jo, një tavolinë e tillë nuk mund të ndërrohet.

Cila është periudha e zëvendësimit për një produkt me cilësi të ulët?

Ka disa afate për zëvendësimin e mallrave me cilësi të ulët. Duhet të merren parasysh sa vijon:

• nevoja për kontroll shtesë të cilësisë së artikullit;
• disponueshmëria e mallrave nga shitësi;
• vendndodhjen e shitësit.

Një tabelë vizuale e kohërave të zëvendësimit të produktit

Afatet e mësipërme nuk zbatohen për rajonet e Veriut të Largët. Zëvendësimi bëhet me dorëzimin e parë të mallrave.

Periudha e zëvendësimit llogaritet nga data e paraqitjes së kërkesës tek shitësi për zëvendësimin e mallrave dhe deri në dorëzimin real të mallit cilësor te blerësi.

Procedura për ushtrimin e të drejtës për të zëvendësuar mallrat nën garanci

1. Paraqituni shitësit me një kërkesë për zëvendësim

Është e nevojshme të përgatitet një aplikim për shkëmbim dhe t'ia paraqitet shitësit (prodhuesit, importuesit). Në kopjen e dytë të aplikacionit (që mbetet me ju), shitësi vendos nënshkrimin dhe datën e tij. Nga kjo ditë fillon të skadojë afati për zëvendësimin e një blerje me defekt.

Aplikimi duhet të kërkojë në mënyrë të qartë dhe të paqartë zëvendësimin e mallrave me cilësi joadekuate. Përndryshe, shitësi do të jetë në gjendje ta përdorë këtë në avantazhin e tij. Për shembull, në vend të një zëvendësimi të garancisë, produkti do të riparohet. Në këtë rast, do të jetë e vështirë të fitoni të drejtat tuaja për një zëvendësim.

2. Tregoni se produkti është i gabuar

Kur pretendoni për të zëvendësuar një produkt nën garanci, shitësi ka të drejtë të verifikojë nëse ai është i gabuar. Prandaj, ju duhet të merrni mallrat me vete. Ju gjithashtu duhet të siguroni dokumente që konfirmojnë blerjen e produktit dhe garancinë.

Nëse malli është i madh ose peshon më shumë se 5 kg, atëherë nuk keni pse ta transportoni vetë. Shitësi duhet ta bëjë këtë me shpenzimet e tij, ose me marrëveshje të ndërsjellë, të paguajë kostot tuaja për dorëzimin e mallrave.

Nëse defektet janë të dukshme, ato mund të vërtetohen në momentin e paraqitjes së kërkesës për zëvendësim. Ka raste kur shitësi nuk mund të konfirmojë menjëherë defektin ose arsyen e shfaqjes së tij, atëherë shitësi do të insistojë në kryerjen e kontrolleve shtesë të cilësisë. Ai ka një të drejtë të tillë. Pastaj mallrat do të duhet t'i transferohen shitësit.

Nëse kërkohet kontroll shtesë, mallrat duhet të paketohen, vulosen dhe nënshkruhen nga shitësi dhe blerësi në mënyrë që të shmangen manipulimet e paligjshme me të (hapja, çmontimi, etj.) përpara se të kryhet kontrolli shtesë i cilësisë. Nga rruga, blerësi ka të drejtë të jetë i pranishëm në një inspektim të tillë, prandaj kërkoni që të njoftoheni për kohën dhe vendin e kryerjes së tij.

Transferimi i mallrave te shitësi në të detyrueshme duhet të shoqërohet me hartimin e një akti që tregon:

• kush i dorëzoi mallrat;
• kujt ia dha?
• emri i produktit, i tij përshkrim i jashtëm duke treguar numrin serial (fabrika), ngjyrën, madhësinë etj., si dhe renditjen e vetive kryesore teknike të tij;
• përshkrimi i mungesës;
• data e transferimit të mallrave;
• informacione të tjera të rëndësishme.

Dokumentet e transferimit të mallrave dhe të shkruara detyrim garancie shitësi nuk duhet, pasi mund t'ju nevojiten këto dokumente në rast të një mosmarrëveshjeje ligjore.

3. Kërkoni një produkt zëvendësues të përkohshëm

Nëse produkti nuk është zëvendësuar brenda tre ditëve, ju mund të merrni një produkt të ngjashëm gjatë periudhës së zëvendësimit. Për ta bërë këtë, shitësi duhet të paraqesë një kërkesë përkatëse.

Nuk disponohet përkohësisht:

• ushqim;
• kimikate shtëpiake;
• barna;
• sende të higjienës personale;
• pajisje mjekësore;
• aparate për gatimin (përpunimin) e ushqimit;
• mobilje;
• automjete dhe mjete ujore, motoçikleta;
• armë dhe municione civile.

4. Nëse shitësi ka shkelur kushtet

Nëse koha e zëvendësimit vonohet, ju keni të drejtën për veprimet e mëposhtme:

1. të shpejtojë shitësin me shkrim ose me gojë për të kryer një zëvendësim;
2. të mbledhë një gjobë (gjobë) për shkeljen e afateve për shkëmbimin e mallrave;
3. refuzoni zëvendësimin dhe bëni çdo kërkesë tjetër, duke përfshirë:
   • refuzimi për të përmbushur kontratën dhe kthimi i parave të paguara për mallrat;
   • riparime falas;
   • uljen e çmimit të blerjes së mallrave.

Nëse dëshironi të arkëtoni një gjobë ose të ushtroni të drejta të tjera të konsumatorit, atëherë duhet të paraqisni një kërkesë tek shitësi.

Në kërkesën për dëmshpërblim treguar:

• data, emri i plotë i blerësit dhe emri i shitësit (të cilit i është bërë kërkesa për shkëmbim mallrash);
• çfarë produkti dhe me çfarë defekti iu transferua shitësit;
• cili është afati i këmbimit;
• periudha e vonesës;
• shumën dhe llogaritjen e shumës së mbledhur.

Gjoba përcaktohet në masën 1 për qind për çdo ditë vonesë të kostos totale të mallit.

Në kërkesën për refuzim nga zëvendësimi i garancisë së mallrave, tregohet informacioni i mëposhtëm:

• data e aplikimit për zëvendësimin e mallrave;
• Emri i plotë emri i blerësit dhe shitësit;
• cili produkt dhe me çfarë defekti janë transferuar për këmbim;
• fakti i konfirmimit të defektit nga shitësi;
• cili është afati i këmbimit;
• numri i ditëve të vonuara;
• duke shprehur refuzimin tuaj për të shkëmbyer;
• deklaratën e një kërkese të re.

Periudha për një pretendim të ri fillon të ecë që nga momenti kur kërkesa i dorëzohet shitësit.

5. Çfarë duhet të dini kur merrni mallrat

Në rast të shkëmbimit të suksesshëm të mallrave, shitësi njofton blerësin për këtë. Kur pranoni mallrat, duhet të inspektoni mallrat për pajtueshmërinë me cilësinë. Transferimi shoqërohet me lëshimin e dokumenteve për mallrat, përfshirë përmbajtjen teknike. Përveç kësaj, produkti vjen me një garanci. Periudha e një garancie të tillë është e barabartë me atë të vendosur për produktin e zëvendësuar dhe kjo periudhë fillon të fillojë nga momenti i dorëzimit të produktit të ri.

Ju kujtojmë se nëse produkti është me përmasa të mëdha ose peshon më shumë se 5 kg, atëherë dërgesa në shtëpinë tuaj bëhet me shpenzimet e shitësit.

Veçanërisht i kushtojmë vëmendje rasteve kur në vend të një produkti të ngjashëm, blerësit i kthehet i njëjti produkt me defekte të riparuara.

Ky produkt nuk duhet pranuar. Në dokumentin për transferimin e mallrave, ju duhet të shprehni refuzimin tuaj me shkrim, duke treguar se është bërë një kërkesë për një zëvendësim garancie, por në vend të kësaj janë bërë riparime. Nëse merrni një produkt të tillë nga shitësi dhe nënshkruani dokumentet e transferimit, në këtë mënyrë do të pajtoheni me veprimet e shitësit. Në të ardhmen, do të jetë e vështirë të provoni në gjykatë se të drejtat tuaja janë shkelur. Prandaj, kur pranoni mallrat, konsideroni me kujdes mallrat e paraqitura si zëvendësim.

6. Veprimet në rast të defekteve në produktin e zëvendësuar

Nëse produkti i ri rezulton me defekt, blerësi ka të drejtë t'i paraqesë të gjitha kërkesat shitësit (prodhuesi, importuesi), pa asnjë kufizim. Fakti që ky produkt paraqitet nën zëvendësimin e garancisë nuk ka asnjë ndikim në kërkesat e reja të konsumatorëve.

Nëse keni pyetje në lidhje me temën e artikullit, ju lutemi mos hezitoni t'i pyesni ato në komente. Ne patjetër do t'ju përgjigjemi të gjitha pyetjeve tuaja brenda pak ditësh. Sidoqoftë, lexoni me kujdes të gjitha pyetjet dhe përgjigjet e artikullit nëse ka një përgjigje të detajuar për një pyetje të tillë, atëherë pyetja juaj nuk do të publikohet.

86 komente

Lubrifikimi me cilësi të lartë është çelësi i funksionimit të besueshëm dhe afatgjatë të motorit. Pronarët e makinave shpesh mburren se sa shpesh e ndërrojnë vajin në makinën e tyre. Por sot nuk do të flasim për zëvendësimin, por për rimbushjen. Nëse në rastin e parë nuk ka pyetje (kulluar, mbushur dhe vozitur), atëherë në të dytën mendimet e shoferëve ndryshojnë. A është e mundur të përzieni sintetikën dhe sintetikën nga prodhues të ndryshëm? Disa thonë se është e mundur. Të tjerë thonë se është rreptësisht e ndaluar. Pra, le të përpiqemi ta kuptojmë këtë çështje.

Ka disa arsye për përzierjen. Për shembull, pas një udhëtimi në një rajon tjetër, niveli i vajit në pikën e treguesit është ulur. Kjo ndodh veçanërisht shpesh në motorët me turbocharged me largësi prej më shumë se dyqind mijë. Natyrisht, në mënyrë që motori të mos ketë probleme, është e nevojshme të rivendosni nivelin e tij sa më shpejt të jetë e mundur. Ju lëvizni në dyqanin më të afërt, por raftet nuk përmbajnë vajin që është në makinën tuaj. A është e mundur të përzieni sintetikën me sintetikën nga prodhues të ndryshëm? Ne do të flasim për këtë pak më vonë. Ndërkohë, le të shohim edhe një arsye serioze, për shkak të së cilës duhet të shtoni vaj.

Këto janë keqfunksionime të grupit cilindër-piston. Kështu, konsumi i lubrifikantit ndikohet nga prania e gërvishtjeve dhe deformimeve të tjera të mureve të cilindrit, si dhe gjendja unaza kruese vaji. Ky i fundit mund të shtrihet pas një vrapimi të gjatë. Vaji gjithashtu depërton në dhomë për shkak të elipsit të cilindrave. Po, askush nuk e përjashtoi kujdesin natyral. Por nuk duhet të kalojë 20 përqind të vëllimit të përgjithshëm për të gjithë periudhën e zëvendësimit (kjo është 8-10 mijë kilometra). Nëse duhet të shtoni shpesh vaj, kjo është një arsye për të menduar për shërbimin e grupit cilindër-piston.

Gjithashtu, makina duhet të mbushë vajin për shkak të një vulë me cilësi të dobët. Pronarët e makinave shpesh harrojnë të ndryshojnë vulat e boshtit të gungës (para dhe pas). Pjesa është e lirë, por për ta zëvendësuar, duhet të ktheni gjysmën e saj ndarja e motorit(sidomos nëse është vula e pasme). Shikoni për ndonjë shenjë rrjedhjeje në motor dhe bashkëngjitjet. Ndoshta ju duhet të shtoni vaj pikërisht për shkak të një vulë me cilësi të dobët.

Le të kuptojmë përbërjen

Për t'iu përgjigjur pyetjes "a është e mundur të përzieni sintetikën dhe sintetikën nga prodhues të ndryshëm", duhet të kuptoni përbërjen e produktit. Ekzistojnë tre lloje të lubrifikantëve. Por pavarësisht nga lloji, çdo vaj përmban një "bazë" dhe një grup aditivësh që i japin atij cilësi të veçanta, individuale. Kjo vlen për sintetikën, ujin mineral dhe gjysmë sintetikën. Për më tepër, çdo prodhues përdor teknologjinë dhe metodën e vet për marrjen e bazës ("bazën"), si dhe grupin e vet të aditivëve.

Kështu, edhe me të njëjtin viskozitet, këto produkte do të ndryshojnë nga njëri-tjetri. Kjo shkakton disa vështirësi gjatë përzierjes vajra të ndryshëm. Siç kanë treguar testet, produktet ndryshojnë në një masë të madhe në grupin e aditivëve. Kjo nuk lejon përzierjen e sintetikëve nga prodhues të ndryshëm. A është e mundur të bëhet kjo me vajra minerale? Përgjigja do të jetë jo. Po, uji mineral është më i butë me motorin. Por kjo nuk do të thotë se mund të përzihet me produkte nga prodhues të tjerë.

Pasojat

Çfarë ndodh nëse i shtoni motorit vaj nga një prodhues tjetër? Askush nuk mund të garantojë që motori do ta pranojë mirë një "koktej" të tillë. Përndryshe, për shkak të përzierjes aditivë të ndryshëm Skorjet do të depozitohen në motor.

Në funksionimin afatgjatë kjo mund të shkaktojë që unazat të koksohen. Një pjesë e produktit do të precipitojë. Aditivët nuk do të ofrojnë më të njëjtën performancë. Përbërja e filmit të vajit do të prishet, gjë që mund të çojë në bllokimin e kanaleve përçuese të vajit. E gjithë kjo çon në rinovim i madh motorri. A është e mundur të përzieni sintetikën dhe sintetikën nga prodhues të ndryshëm? Ekspertët japin një përgjigje negative. Eksperimente të tilla mund të kenë pasoja të tmerrshme.

Rreth viskozitetit

Siç e dini, çdo vaj ka klasifikimin dhe viskozitetin e vet SAE. Kur zgjidhni një produkt të ri që ju nevojitet vëmendje të veçantë kushtojini vëmendje viskozitetit. Cilësia e motorit që fillon në dimër dhe funksionimi i tij në verë varet nga ky parametër. A është e mundur të përzieni sintetikën dhe sintetikën e së njëjtës markë, por me viskozitete të ndryshme? Kjo mund të bëhet, por nuk është e këshillueshme. Le të japim një shembull. Jeni në një qytet tjetër dhe drita paralajmëruese e nivelit të vajit ndizet. Ju e nxirrni shiritin dhe praktikisht është "i thatë". Por dyqani nuk kishte vaj me të njëjtin viskozitet nga një prodhues.

Në vend të 5w30 keni blerë 5w40. Çfarë do të ndodhë si rezultat? A është e mundur të përzieni 5w30 sintetike me 5w40? Ndërsa përzieni, karakteristikat tuaja të viskozitetit do të ndryshojnë. Pra, lëngu do të marrë një parametër mesatar (5w35). Çfarë do të ndryshojë më vonë pas përzierjes? Ndër shenja të dukshme Vlen të përmendet temperatura minimale e fillimit të motorit. Tani do të jetë -35 gradë Celsius. Por askush nuk mund të parashikojë se si do të sillen aditivët në këtë rast. Nëse është një produkt nga një prodhues, atëherë nuk do të shkaktoni dëm të konsiderueshëm. Por kur përzieni vajra të markave të ndryshme, mund të prisni telashe.

Përzierje me rrezik minimal

Pra, çfarë të bëni nëse niveli bie dhe dyqanet nuk kanë të njëjtin vaj? Ju duhet të dini disa rregulla:

• Mundohuni të zgjidhni produkte që janë sa më të ngjashme në karakteristika me vajin tuaj. Në këtë mënyrë ju eliminoni rreziqet.
• A është e mundur të përzieni sintetikën dhe sintetikën nga prodhues të ndryshëm? Mos blej lëng lubrifikues nga kompani të tjera. Çdo kompani përdor grupin e vet të aditivëve, të cilët i shtohen vaj bazë. Për shkak të kësaj, karakteristikat e filmit mund të ndryshojnë ndjeshëm.
• Lejoni dallime minimale në viskozitet. Ju nuk mund ta mbushni atë në një motor që ka përdorur më parë 0w20, edhe nëse ata kanë të njëjtin prodhues.
• Mos e ndryshoni llojin e vajit. Nëse keni në të sintetike, në asnjë rrethanë mos e përzieni me minerale apo edhe gjysmë sintetike (edhe nëse viskoziteti është i njëjtë). Kjo do të dëmtojë ndjeshëm motorin tuaj.

Çfarë duhet bërë pas mbërritjes?

Kështu, ju u kthyet në qytetin tuaj dhe e futët makinën në garazh. Çfarë duhet bërë më pas? Ekspertët rekomandojnë kullimin e plotë të këtij "kokteji" dhe zëvendësimin e tij me vaj të ri, homogjen. Një hap i ndërmjetëm do të ishte përdorimi i vajit për shpëlarje.

Përjashtim bëjnë rastet me shtimin e sintetikës nga një prodhues, por me viskozitet minimalisht të dallueshëm (siç kemi vërejtur më herët, këto janë 5w30 dhe 5w40). Nëse vëllimi i vajit të derdhur është i vogël, nuk është e nevojshme zëvendësim i plotë. Ju mund të vazhdoni të udhëtoni me këtë "koktej". Ne do të flasim për këtë nuancë më poshtë.

Vëllimi i padëmshëm

Siç e dini, është e pamundur të kulloni plotësisht të gjithë vëllimin e vajit nga motori. Çfarëdo që mund të thuhet, 500-800 mililitra lëngje do të mbeten ende në sistem. Për çfarë është e gjithë kjo? Nëse keni shtuar pak vaj, nuk ka nevojë të bëni një ndryshim tjetër të jashtëzakonshëm. Ky është një vëllim absolutisht i sigurt që nuk do të dëmtojë motorin tuaj. Por mbani mend se kjo është e mundur vetëm kur përzieni produkte nga i njëjti prodhues. Gjithashtu, përbërja nuk duhet të ndryshojë shumë në karakteristikat e viskozitetit.

Duke shkuar në udhëtim i gjatë, merrni me vete në bagazh një shishe të vogël (të paktën litri) vaj. Ju mund të mos keni nevojë për të. Por nëse është e nevojshme, do të kurseni shumë kohë dhe përpjekje të shpenzuara për të kërkuar vaj të viskozitetit dhe prodhuesit të kërkuar.

Përveç kësaj, kostoja e ushqimit në pikat e karburantit është shumë më e lartë. Gjithashtu, një kuti e vogël e antifrizit dhe substancave të tjera të punës nuk do të jetë e tepërt, ato gjithashtu nuk mund të përzihen klasa të ndryshme dhe prodhuesit. Por kjo është një temë për një artikull tjetër.

Kalimi i saktë në një lloj tjetër vaji

Me kalimin e kohës, pronarët e makinave kanë një dëshirë për të ndryshuar ujin mineral në ujë sintetik ose anasjelltas. Por kjo duhet të bëhet në mënyrë korrekte, pasi një pjesë e vajit do të mbetet ende në motor. A është e mundur të përzihet sintetika me ujë mineral? Absolutisht jo. Prandaj, kur kaloni në një lloj tjetër lëngu, përdorni vaj për shpëlarje. Pasi ta lini motorin të funksionojë për 5-10 minuta, nuk duhet të shqetësoheni për mospërputhjen midis aditivëve dhe "bazës".

Pasi të jetë kulluar "shpëlarja", mund të derdhni me siguri një lloj vaji tjetër pa frikë nga pasojat. Gjithashtu mos harroni të ndryshoni dhe filtri i vajit. Një sasi e mirë lëngu grumbullohet gjithashtu në të (dhe jo më pak papastërti pas dhjetë mijë kilometrave).

konkluzioni

Pra, ne zbuluam të njëjtët dhe prodhues të ndryshëm në motorin e makinës. Siç mund ta shihni, mbushja e tij nuk është gjithmonë e sigurt. Mos harroni se kompani të ndryshme përdorin mënyra të ndryshme dhe në veçanti kompletet e aditivëve. Dhe se si do të sillen kur përzihen me një lëng tjetër është supozimi i kujtdo.