Nëse në vitin 2019 keni pyetur veten nëse është e mundur t'i ktheni një gomë shitësit pas blerjes (në një dyqan ose ndaj një individi) dhe merrni para - lexoni artikullin dhe zbuloni se në cilat raste është e mundur të ktheni një gomë dhe si ta bëni atë.
E rëndësishme!
Ju lutemi kushtojini vëmendje sa vijon:
Pra, keni blerë, por tani dëshironi ta ktheni gomën dhe ka nevojë ta ktheni atë. Tani ju duhet të vendosni për sa vijon.
Goma që keni blerë doli të ishte e cilësisë së dobët për një sërë arsyesh, për shembull:
- defekti i fabrikës së gomës (prishja si rezultat i një defekti prodhues, produkti që funksionon dobët);
- shtresë e dëmtuar - bojë është plas ose plasaritur, ka pasur një gërvishtje;
- pjesët dhe elementet individuale janë të gabuara;
- defekte të një natyre të ndryshme që nuk lejojnë përdorimin e produktit në masën e nevojshme, etj.
Goma që keni blerë është në gjendje të mirë pune, por nuk ju pëlqeu për shkak të disa karakteristikave., Për shembull:
- Nuk më pëlqeu ngjyra e gomës, forma apo dimensionet e saj;
- i pakënaqur me dizajnin e tij ose dizajnin e elementeve individuale;
- madhësia, ngjyra ose konfigurimi i tij, etj. nuk përshtateshin.
Konsultim falas avokat për kthimin e mallrave!Legjislacioni po bëhet me shpejtësi të vjetëruar dhe çdo situatë është individuale. Kurseni kohën dhe paratë tuaja - telefononi numrat e mëposhtëm ose kontaktoni konsulentin online në këndin e poshtëm djathtas.↘️
Është i shpejtë dhe efektiv! 👇👇👇Gjatë orës dhe falas!
E RËNDËSISHME! Një konsultë falas nuk ju detyron për asgjë!
Rrethanat e mëposhtme janë të rëndësishme kur ktheheni një gomë:
- A ka garanci për gomën?
- Nëse periudha e garancisë përcaktoi nëse ka përfunduar;
- nëse është caktuar jeta e shërbimit për gomën;
- Nëse jeta e shërbimit është caktuar, nëse ajo ka skaduar.
Kthimi i një gome me defekte gjatë periudhës së garancisë
E rëndësishme!
Lloji i mungesës dhe rëndësia e tij në në këtë rast nuk ka rëndësi - ju keni të drejtë të ktheni gomën me çdo defekt që ka lindur jo për fajin tuaj, nëse periudha e garancisë nuk ka skaduar ende.
Periudha e kthimit për gomën në këtë rast është gjatë periudhës së garancisë | .
Periudha e rimbursimit
Periudha e rimbursimit për një gomë me cilësi joadekuate, për të cilën nuk ka skaduar periudha e garancisë, është 10 ditë nga data e paraqitjes së kërkesës | .
- tek shitësi– një organizatë, pavarësisht nga forma e saj organizative dhe ligjore, si dhe një sipërmarrës individual që u shet mallra konsumatorëve sipas një kontrate shitjeje | ;
- – persona të autorizuar nga prodhuesi (shitësi) për të pranuar dhe përmbushur kërkesat e konsumatorit në lidhje me mallrat me cilësi joadekuate | .
- pasaportë e përgjithshme ();
E rëndësishme!
Nëse goma ka një periudhë garancie, shitësi (personi i autorizuar) është përgjegjës për defektet në gomë, përveç nëse provon se ato lindën:
- pasi goma t'i dorëzohet konsumatorit;
- për shkak të shkeljes së rregullave të përdorimit, ruajtjes ose transportit të mallrave nga konsumatori, veprimeve të palëve të treta ose forcës madhore.
Kështu, rrethanat e paraqitjes së të metave vërtetohen nga shitësi (personi i autorizuar) | .
Konsulencë falas me një avokat për kthimin e mallrave!Legjislacioni po bëhet me shpejtësi të vjetëruar dhe çdo situatë është individuale. Kurseni kohën dhe paratë tuaja - telefononi numrat e mëposhtëm ose kontaktoni konsulentin online në këndin e poshtëm djathtas.↘️
Është i shpejtë dhe efektiv! 👇👇👇Gjatë orës dhe falas!
E RËNDËSISHME! Një konsultë falas nuk ju detyron për asgjë!
Në shumicën e rasteve, për t'ia kthyer gomën shitësit (personit të autorizuar), kërkohet vetëm kërkesa juaj verbale. Shumë shitës janë mjaftueshëm të orientuar drejt klientit për të kontrolluar për mallra të dukshme me defekt në vend dhe për t'i kthyer menjëherë paratë tuaja.
Nëse kjo nuk ndodh, shkoni te hapi 2.
Algoritmi i veprimeve në rastin kur shitësi (personi i autorizuar) nuk pranon një rimbursim të padiskutueshëm të parave
Hapi 3 | Ekzaminimi i gomave
Nëse, pas kontrollit të cilësisë së produktit, shitësi (personi i autorizuar) beson se shkaku i defekteve në gomë është konsumatori, atëherë ai (shitësi) është i detyruar të kryejë një ekzaminim të gomës. Informacion i detajuar Ju mund të mësoni për ekzaminimin në faqen tonë të internetit.
- Afati për kryerjen e provimit është 10 ditë nga data e paraqitjes së kërkesës.
- Ekzaminimi kryhet me shpenzimet e shitësit (personit tjetër të autorizuar).
- Konsumatori ka të drejtë të jetë i pranishëm gjatë ekzaminimit.
Nëse konsumatori nuk është dakord me përfundimin e ekspertizës, ai ka të drejtë ta kundërshtojë atë në gjykatë.
E rëndësishme!
nëse, si rezultat i ekzaminimit të mallit, konstatohet se defektet e tij kanë lindur për shkak të rrethanave për të cilat shitësi (personi i autorizuar) nuk është përgjegjës, konsumatori është i detyruar t'i rimbursojë atij shpenzimet e kryerjes së ekzaminimit, si si dhe kostot shoqëruese të ruajtjes dhe transportit të mallrave | .
Hapi 4 | Duke shkuar në gjykatë
Hapi 6 | Marrja e parave
- Periudha e rimbursimit është 10 ditë nga data e paraqitjes së kërkesës | ;
- kur i kthen shumën e paguar blerësit, shitësi (personi i autorizuar) nuk ka të drejtë t'i mbajë atij shumën me të cilën vlera e mallit është ulur për shkak të përdorimit të plotë ose të pjesshëm të mallrave, humbjes së tregtueshmërisë ose të ngjashme. rrethanat | ;
- blerësi ka të drejtë të kërkojë kompensim për diferencën ndërmjet çmimit të gomës në momentin e blerjes dhe çmimit në momentin e kthimit | ;
- nëse goma është blerë me kredi konsumatore (kredi), shitësi është i detyruar t'i kthejë konsumatorit shumën e parave të paguara, si dhe të rimbursojë interesin dhe pagesat e tjera të paguara nga konsumatori sipas marrëveshjes së kredisë (huasë) konsumatore | .
Hapi 7 | Kthimi i një gome me cilësi të ulët
Nëse refuzoni të përmbushni marrëveshjen e blerjes dhe shitjes së gomave, shitësi (personi i autorizuar) ka të drejtë të kërkojë që ta ktheni gomën me defekt nëse nuk është dhënë më herët.
Shpenzimet e kthimit të gomës përballohen nga shitësi (personi i autorizuar) | .
Kthimi i një gome me defekt pas skadimit të periudhës së garancisë (përfshirë kur garancia nuk ishte instaluar), por brenda 2 viteve nga data e blerjes
Ju mund të ktheni një gomë edhe nëse periudha e garancisë tashmë ka skaduar ose nuk është vendosur.
Nëse zbulohen ndonjë mangësi, ju keni të drejtë të:
E rëndësishme!
Lloji i defektit dhe rëndësia e tij në këtë rast nuk ka rëndësi - ju keni të drejtë të ktheni gomën me çdo defekt që ka lindur përpara se mallrat t'i transferoheshin konsumatorit ose për arsye që lindën para atij momenti.
Periudha gjatë së cilës mund ta ktheni produktin
Konsulencë falas me një avokat për kthimin e mallrave!Legjislacioni po bëhet me shpejtësi të vjetëruar dhe çdo situatë është individuale. Kurseni kohën dhe paratë tuaja - telefononi numrat e mëposhtëm ose kontaktoni konsulentin online në këndin e poshtëm djathtas.↘️
Është i shpejtë dhe efektiv! 👇👇👇Gjatë orës dhe falas!
E RËNDËSISHME! Një konsultë falas nuk ju detyron për asgjë!
Periudha e kthimit për gomën në këtë rast është 2 vjet nga data e dorëzimit | .
Periudha e rimbursimit
Periudha e rimbursimit për një gomë me cilësi joadekuate për të cilën ka skaduar periudha e garancisë (ose nëse garancia nuk është vendosur) është 10 ditë nga data e paraqitjes së kërkesës | .
Kush mund të bëjë një pretendim?
Kërkesa për refuzimin e përmbushjes së kontratës dhe kthimin e shumës së paguar mund të bëhet:
- tek shitësi- një organizatë, pavarësisht nga forma e saj organizative dhe ligjore, si dhe një sipërmarrës individual që u shet mallra konsumatorëve sipas një kontrate shitje - klauzola 2 e Artit. 18 PDO;
- organizatë e autorizuar ose një sipërmarrës individual i autorizuar– personat e autorizuar nga prodhuesi (shitësi) për të pranuar dhe plotësuar kërkesat e konsumatorit në lidhje me mallrat me cilësi joadekuate - klauzola. 2 lugë gjelle. 18 PDO.
Përveç kësaj, ju mund të ktheni një gomë të cilësisë së pamjaftueshme dhe të kërkoni një rimbursim të shumës së paguar nga:
Dokumentet që duhet të keni me vete kur bëni një kërkesë
- pasaportë e përgjithshme ();
- Marrëveshja e blerjes dhe shitjes së gomave (nëse ka);
- faturë shitjeje ose arkë, faturë pagese pa para, dokument tjetër që vërteton faktin dhe kushtet e blerjes.
E rëndësishme!
Mund ta ktheni pa faturë. Mungesa e një faturë në para ose dëftesë shitjeje ose një dokument tjetër që vërteton faktin dhe kushtet e blerjes së gomës në këtë rast nuk është bazë për refuzimin e plotësimit të kërkesës për rimbursim (mund ta ktheni pa faturë) | .
Kush i vërteton rrethanat e shfaqjes së defekteve?
Barra e provës i takon konsumatorit, ai duhet të provojë se defektet e gomës kanë lindur para transferimit të saj te konsumatori ose për arsye që kanë lindur para atij momenti; Dhe .
Algoritmi i veprimeve në rastin kur shitësi (personi i autorizuar) pranon një rimbursim të padiskutueshëm
Hapi 1 | negociata me shitësin (person i autorizuar)
Hapi i parë është të kontaktoni dyqanin ku keni blerë gomën ose ndonjë tjetër përfaqësues zyrtar me shpjegimin e arsyes së martesës dhe një ofertë për kthimin e parave.
Jo shumë shpesh, por ndodh që shitësi (personi i autorizuar) në këtë rast pranon t'i kthejë paratë edhe pas një kërkese verbale.
Hapi 2 | Paraqitja e kërkesës (aplikimit) për anulimin e marrëveshjes së shitblerjes dhe kthimin e shumës së paguar
Hapi 3 | Kthimi i një gome me cilësi të ulët
Nëse refuzoni të përmbushni marrëveshjen e blerjes dhe shitjes së gomave, shitësi (personi i autorizuar) ka të drejtë të kërkojë që ju të ktheni gomën me defekt.
Shpenzimet e kthimit të gomës përballohen nga shitësi (personi i autorizuar) | .
Hapi 4 | Marrja e parave për një gomë me cilësi të ulët
Kur merrni para, ju lutemi merrni parasysh sa vijon:
- Periudha e rimbursimit është 10 ditë nga data e paraqitjes së kërkesës | ;
- kur i kthen shumën e paguar blerësit, shitësi (personi i autorizuar) nuk ka të drejtë t'i mbajë atij shumën me të cilën vlera e mallit është ulur për shkak të përdorimit të plotë ose të pjesshëm të mallrave, humbjes së tregtueshmërisë ose të ngjashme. rrethanat | ;
- blerësi ka të drejtë të kërkojë kompensim për diferencën ndërmjet çmimit të gomës në momentin e blerjes dhe çmimit në momentin e kthimit | ;
- nëse goma është blerë me kredi konsumatore (kredi), shitësi është i detyruar t'i kthejë konsumatorit shumën e parave të paguara, si dhe të rimbursojë interesin dhe pagesat e tjera të paguara nga konsumatori sipas marrëveshjes së kredisë (huasë) konsumatore | .
Konsulencë falas me një avokat për kthimin e mallrave!Legjislacioni po bëhet me shpejtësi të vjetëruar dhe çdo situatë është individuale. Kurseni kohën dhe paratë tuaja - telefononi numrat e mëposhtëm ose kontaktoni konsulentin online në këndin e poshtëm djathtas.↘️
Është i shpejtë dhe efektiv! 👇👇👇Gjatë orës dhe falas!
E RËNDËSISHME! Një konsultë falas nuk ju detyron për asgjë!
Algoritmi i veprimeve në rastin kur dyqani nuk pranon një rimbursim të padiskutueshëm
Hapi 1 | Paraqitja e kërkesës (aplikimit) për anulimin e marrëveshjes së shitblerjes dhe kthimin e shumës së paguar
Hapi 2 | Kontrolli i cilësisë së gomave
shitësi (person i autorizuar) ka të drejtë kontrolloni cilësinë e gomave. Kontrolli i cilësisë kryhet sipas rregullave të përcaktuara në të, në të cilat do të gjeni informacion më të detajuar.
- Afati për kontrollin e cilësisë është 10 ditë nga data e paraqitjes së kërkesës.
- Kontrolli i cilësisë kryhet me shpenzimet e shitësit (personit tjetër të autorizuar).
- Konsumatori ka të drejtë të marrë pjesë në kontrollin e cilësisë së gomës.
Nëse shitësi (personi i autorizuar) nuk dëshiron të kryejë një kontroll të cilësisë, duhet të vazhdoni në hapin 3.
Hapi 3 | Ekzaminimi i gomave
Nëse shitësi (personi i autorizuar) beson se shkaku i defekteve të gomave është konsumatori, atëherë konsumatori është i detyruar të kryejë një ekzaminim të gomës për të vërtetuar se defektet e gomave kanë lindur para transferimit të saj te konsumatori ose për arsye që kanë lindur. para atij momenti | .
E rëndësishme!
Nëse nga ekzaminimi konstatohet se defektet e gomës kanë lindur para kalimit të saj te konsumatori ose për arsye që kanë lindur para atij momenti, personi i autorizuar është i detyruar të kthejë paratë e paguara për ekzaminimin | .
Informacione të hollësishme rreth ekzaminimit mund të gjenden në faqen tonë të internetit.
Hapi 4 | Duke shkuar në gjykatë
Nëse shitësi (personi i autorizuar) nuk i plotëson kërkesat tuaja në procedurë paraprake, ju duhet të shkoni në gjykatë. Shkuarja në gjykatë kërkon kualifikime ligjore, kështu që për të zhvilluar një çështje në gjykatë, ju rekomandojmë t'i drejtoheni profesionistëve.
Hapi 5 | Zbatimi i vendimit të gjykatës
Nëse shitësi (personi i autorizuar) nuk dëshiron të zbatojë vullnetarisht vendimin e gjykatës, ju keni të drejtë të zgjidhni:
- kontakt shërbimi federal përmbaruesit Federata Ruse, të cilit i janë besuar funksionet e ekzekutimit të akteve gjyqësore;
- dërgoni aktin e ekzekutimit në bankën në të cilën shitësi (personi i autorizuar) ka një llogari.
Hapi 6 | Kthimi i një gome me cilësi të ulët
Nëse refuzoni të përmbushni marrëveshjen e blerjes dhe shitjes së gomave, shitësi (personi i autorizuar) ka të drejtë të kërkojë që ju të ktheni gomën me defekt.
Konsulencë falas me një avokat për kthimin e mallrave!Legjislacioni po bëhet me shpejtësi të vjetëruar dhe çdo situatë është individuale. Kurseni kohën dhe paratë tuaja - telefononi numrat e mëposhtëm ose kontaktoni konsulentin online në këndin e poshtëm djathtas.↘️
Është i shpejtë dhe efektiv! 👇👇👇Gjatë orës dhe falas!
E RËNDËSISHME! Një konsultë falas nuk ju detyron për asgjë!
Shpenzimet e kthimit të gomës përballohen nga shitësi (personi i autorizuar) | .
Hapi 7 | Marrja e parave
Kur merrni para jashtë gjykatës, duhet të merren parasysh sa vijon:
- Periudha e rimbursimit është 10 ditë nga data e paraqitjes së kërkesës | ;
- kur i kthen shumën e paguar blerësit, shitësi (personi i autorizuar) nuk ka të drejtë t'i mbajë atij shumën me të cilën vlera e mallit është ulur për shkak të përdorimit të plotë ose të pjesshëm të mallrave, humbjes së tregtueshmërisë ose të ngjashme. rrethanat | ;
- blerësi ka të drejtë të kërkojë kompensim për diferencën ndërmjet çmimit të gomës në momentin e blerjes dhe çmimit në momentin e kthimit | ;
- nëse goma është blerë me kredi konsumatore (kredi), shitësi është i detyruar t'i kthejë konsumatorit shumën e parave të paguara, si dhe të rimbursojë interesin dhe pagesat e tjera të paguara nga konsumatori sipas marrëveshjes së kredisë (huasë) konsumatore | .
Në rast të rimbursimit të shumës së paguar për gomën në gjykatë:
- shuma e rikuperimit përcaktohet me vendim gjykate;
- afati dhe procedura e kthimit rregullohen me legjislacionin për procedurën përmbarimore.
Kthimi i një gome pas 2 vitesh nga data e blerjes
Ju mund ta ktheni një gomë pas 2 vjetësh nga data e blerjes nëse plotësohen kushtet e mëposhtme.
Periudha gjatë së cilës mund ta ktheni produktin
Periudha e kthimit të gomave në rastin në shqyrtim | :
- gjatë jetës së shërbimit të specifikuar për gomën;
- brenda 10 viteve nga data e transferimit të mallrave - Nëse nuk është vendosur jeta e shërbimit.
Periudha e rimbursimit
Periudha e rimbursimit për një gomë me cilësi joadekuate pas 2 vjetësh nga data e blerjes është 10 ditë nga data e paraqitjes së kërkesës | .
Kush mund të bëjë një pretendim?
Një kërkesë për rimbursim mund të bëhet:
- te prodhuesi- prodhues i mallrave për shitje për konsumatorët | ;
- organizatë e autorizuar ose sipërmarrës individual i autorizuar- personat e autorizuar nga prodhuesi (shitësi) për të pranuar dhe përmbushur kërkesat e konsumatorit në lidhje me mallrat me cilësi joadekuate | ;
- importues- një organizatë që importon mallra për shitjen e tyre të mëvonshme në territorin e Federatës Ruse | .
Dokumentet që duhet të keni me vete kur bëni një kërkesë
- pasaportë e përgjithshme ();
- Marrëveshja e blerjes dhe shitjes së gomave (nëse ka);
- faturë shitjeje ose arkë, faturë pagese pa para, dokument tjetër që vërteton faktin dhe kushtet e blerjes.
E rëndësishme!
Mund ta ktheni pa faturë. Mungesa e një faturë në para ose dëftesë shitjeje ose një dokument tjetër që vërteton faktin dhe kushtet e blerjes së gomës në këtë rast nuk është bazë për refuzimin e plotësimit të kërkesës për rimbursim (mund ta ktheni pa faturë) | .
Kush i vërteton rrethanat e shfaqjes së defekteve?
Barra e provës i takon konsumatorit, ai duhet të provojë se defektet e gomës kanë lindur para transferimit të saj te konsumatori ose për arsye që kanë lindur para atij momenti; .
Algoritmi i veprimeve në rastin kur një person i autorizuar pranon një rimbursim
Hapi 1 |negociatat me një person të autorizuar
Hapi i parë është të kontaktoni një person të autorizuar me një shpjegim të arsyes së defektit dhe një propozim për të riparuar produktin.
Jo shumë shpesh, por ndodh që një person i autorizuar pranon t'i kthejë paratë edhe pas një kërkese për riparime.
Hapi 2 | Paraqitja e kërkesës (aplikimit) tek një person i autorizuar për eliminimin falas të defekteve të gomave
Konsulencë falas me një avokat për kthimin e mallrave!Legjislacioni po bëhet me shpejtësi të vjetëruar dhe çdo situatë është individuale. Kurseni kohën dhe paratë tuaja - telefononi numrat e mëposhtëm ose kontaktoni konsulentin online në këndin e poshtëm djathtas.↘️
Është i shpejtë dhe efektiv! 👇👇👇Gjatë orës dhe falas!
E RËNDËSISHME! Një konsultë falas nuk ju detyron për asgjë!
Nëse personi i autorizuar nuk dëshiron t'i kthejë menjëherë paratë e paguara, ju duhet t'i shkruani dhe t'i paraqisni atij një kërkesë. Kërkesa duhet të hartohet në një mënyrë juridike kompetente.
Hapi 4 | Kthimi i një gome me cilësi të ulët
Kur paraqisni një kërkesë për rimbursim të shumës së parave të paguara, ju kërkohet të ktheni gomën.
Hapi 5 | Marrja e parave për një gomë me cilësi të ulët
Kur merrni para, ju lutemi merrni parasysh sa vijon:
- Periudha e rimbursimit është 10 ditë nga data e paraqitjes së kërkesës | ;
- kur i kthen shumën e paguar blerësit, shitësi (personi i autorizuar) nuk ka të drejtë t'i mbajë atij shumën me të cilën vlera e mallit është ulur për shkak të përdorimit të plotë ose të pjesshëm të mallrave, humbjes së tregtueshmërisë ose të ngjashme. rrethanat | ;
- blerësi ka të drejtë të kërkojë kompensim për diferencën ndërmjet çmimit të gomës në momentin e blerjes dhe çmimit në momentin e kthimit | ;
- nëse goma është blerë me kredi konsumatore (kredi), shitësi është i detyruar t'i kthejë konsumatorit shumën e parave të paguara, si dhe të rimbursojë interesin dhe pagesat e tjera të paguara nga konsumatori sipas marrëveshjes së kredisë (huasë) konsumatore | .
Algoritmi i veprimeve në rast se një person i autorizuar nuk pranon një rimbursim
Hapi 1 | Paraqitja e kërkesës (aplikimit) tek një person i autorizuar për eliminimin falas të defekteve të gomave
Hapi 2 | Ekzaminimi i gomave
Nëse një person i autorizuar beson se shkaku i defekteve të gomave është konsumatori, atëherë konsumatori është i detyruar të kryejë një ekzaminim të gomës për të vërtetuar se defektet e gomave kanë lindur para transferimit të saj te konsumatori ose për arsye që kanë lindur para atij momenti. .
Hapi 3 | Paraqitja e kërkesës (aplikimit) për kthimin e shumës së paguar
Hapi 4 | Duke shkuar në gjykatë
Nëse shitësi (personi i autorizuar) nuk i plotëson kërkesat tuaja në procedurë paraprake, ju duhet të shkoni në gjykatë. Shkuarja në gjykatë kërkon kualifikime ligjore, kështu që për të zhvilluar një çështje në gjykatë, ju rekomandojmë t'i drejtoheni profesionistëve.
Gomat e makinave kanë tendencë të humbasin vetitë e tyre pavarësisht nëse janë në përdorim apo në ruajtje. Me kalimin e kohës, goma fillon të oksidohet dhe mbi të shfaqen çarje. Kjo është arsyeja pse karakteristikat e performancës po përkeqësohen.
Nëse gomat janë të reja, atëherë afati i ruajtjes së gomave për një makinë është i kufizuar në 5-6 vjet. Që nga viti 2019, nuk ka asnjë ligj që do të rregullonte periudhën e përdorimit dhe kushtet e ruajtjes së gomave, por ka vetëm rekomandime nga kompanitë e gomave.
Mundësia e funksionimit të mëtejshëm përcaktohet nga blerësi, bazuar në gjendjen e tyre teknike.
Në përputhje me GOST 52900-2007, periudha gjatë së cilës prodhuesi i gomave garanton mungesën e defekteve të prodhimit është 5 vjet nga data e prodhimit.
Por në të njëjtën kohë, duhet të plotësohen kushtet për transportin, ruajtjen dhe funksionimin e gomave.
Kushtet e ruajtjes varen nga qendrat e gomave dhe kompanitë që shesin goma. Periudha e garancisë për gomat e makinave në përputhje me standardet, ato janë të vlefshme për një vit derisa të ruhet thellësia minimale e mbetur e gomës.
Garancia mbulon defektet e fshehura të prodhimit. Prodhuesi garanton që gomat përputhen me parametrat e deklaruar, me kusht që konsumatori të respektojë rregullat dhe rregulloret e mirëmbajtjes.
Kthimet ose shkëmbimet lejohen vetëm nëse paketimi origjinal, aksesorët dhe kartën e garancisë, e cila lëshohet me transferimin e mallrave te blerësi. Në të njëjtën kohë, gomat e makinave nuk duhet të kenë shenja përdorimi.
Kur merrni gomat tuaja, ato duhet të kontrollohen për defekte. Nëse zbulohet një defekt pamjen, produkti mund të ndërrohet brenda dy javësh nga data e blerjes.
Përndryshe, pretendimet në lidhje me pamjen e gomave nuk do të pranohen. Gomat e reja me defekte prodhuese të zbuluara gjatë instalimit janë subjekt i ndërrimit.
Vlen të kushtohet vëmendje se garancia e balancimit vlen vetëm për gomat e reja që nuk plotësuan tolerancat e balancimit gjatë instalimit fillestar në rrota, të cilat nga ana tjetër nuk kanë devijime balancuese.
Detyrimet e garancisë nuk zbatohen në rastet e mëposhtme:
Pretendimet se gomat krijojnë zhurmë të papranueshme gjatë drejtimit të një automjeti nuk do të konsiderohen nën garanci pasi ato nuk janë një defekt prodhimi i gomave.
Të gjitha çështjet e diskutueshme shqyrtohen në bazë të ligjit “Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit”.
Në momentin e blerjes goma te reja Të apasionuarit pas makinave janë të interesuar për pyetjen që ka të bëjë me jetën e shërbimit të gomave të makinave dhe sa kohë është ruajtur goma në një depo.
Janë dy dokumentet rregullatore, të cilat rregullojnë jetëgjatësinë e gomave në magazina, si dhe kushtet e nevojshme që duhet të krijohen për këtë:
- GOST 4754-97;
- GOST 24779-81.
Kështu, sipas GOST, afati maksimal i ruajtjes është 5 vjet. Por kjo nuk do të thotë që pas kësaj periudhe, gomat janë të papërshtatshme për përdorim.
Edhe pas 5 vjetësh, goma mund të përdoret nëse është ruajtur në të kushtet e duhura, domethënë:
- Dhoma e plagëve në magazinë duhet të jetë e errët dhe e gjerë.
- Duhet të respektohen të gjitha standardet e sigurisë.
- Dhoma nuk duhet të ekspozohet në rrezet e diellit direkte.
- Temperatura e ajrit duhet të jetë midis -30 dhe +35 gradë, por vlera optimale është +10, +20 gradë.
- Lagështia e ajrit nuk duhet të kalojë 80%.
Kështu, afati zyrtar i ruajtjes së gomave për një makinë pa përdorim është 5 vjet.
Përveç kësaj, është shumë e rëndësishme që goma të mos grumbullohet ose të pezullohet në grepa. Pas ca kohësh, gomat duhet të ripozicionohen.
Nëse muret anësore të gomave janë deformuar dhe gjenden çarje të vogla ose zona të fryra, kjo tregon ruajtjen e duhur goma ne magazine.
Data e prodhimit të gomave është e koduar në një ovale të vogël pranë emrit të markës. Ai përfaqësohet nga një numër katërshifror. Dy shifrat e para do të thotë numër serik javë, dhe dy të dytat - një vit.
Për shembull, nëse një person vjen për të blerë gomat e dimrit, dhe data e prodhimit është 3512 ose 3411, pastaj këto goma janë prodhuar në vitin 2012 ose 2011. Nuk rekomandohet të blini produkte të tilla.
Por nëse shitësit ofrojnë një zbritje të konsiderueshme dhe nuk ka defekte të dukshme, atëherë një blerje e tillë do të jetë tërësisht përgjegjësi e blerësit.
Gomat duhet të jenë të garantuara dhe duhet të siguroheni që shitësi të futë saktë numrat serialë.
Jeta e shërbimit të gomave të makinave përcaktohet brenda 5-10 viteve.
Me përdorim, shkelja konsumohet dhe goma nuk është më në gjendje të kryejë funksionet e saj. Trajtimi i mirë dhe distancat e shkurtra të frenimit nuk mund të sigurohen më.
Gjithashtu, neni 12.5 i Kodit të Kundërvajtjeve Administrative parashikon gjobë për drejtimin me goma të konsumuara.. Nëse lartësia e mbetur e shkelës është më pak se 1.6 milimetra, atëherë ngasja në të është e ndaluar.
Prandaj, jeta e shërbimit të gomave mund të përcaktohet nga shkelja, kjo është periudha para së cilës ajo konsumohet.
Ndërsa e përdorni, mund të shfaqen probleme të tjera:
- shpime;
- shfaqja e flluskave;
- çarje dhe prerje në anët;
- shkëputje.
Nuanca të tilla mund të shkaktohen nga cilësia e vetë gomave ose karakteristikat individuale të drejtimit të automjetit.
Nëse i përmbaheni kushteve optimale të drejtimit dhe rregullave të funksionimit të automjetit, mund të zgjasni jetëgjatësinë e gomave tuaja.
Nëse shoferët duan të provojnë aftësitë e tyre të drejtimit, një fillim i mprehtë me rrëshqitje, frenim në shpejtësi të lartë dhe të ngjashme - goma nuk ka gjasa të zgjasë gjatë.
Për të siguruar që gomat tuaja të zgjasin sa më gjatë, duhet t'i përmbaheni rregullave të mëposhtme:
Çarjet e vogla në anët janë shenja të vjetrimit të gomave. Kjo nuk do të thotë që ju duhet të shkoni menjëherë në një dyqan riparimi gomash, por është e rëndësishme të monitoroni më me kujdes gjendjen e gomave.
Është gjithashtu e nevojshme t'i kushtohet vëmendje gjendjes së gomës rezervë ose gomës rezervë.. Ekspertët rekomandojnë blerjen e kompleteve të copëzave të gomës dhe izolantëve specialë të automobilave.
Pas instalimit fillestar të gomave, jetëgjatësia e kilometrazhit është 1500-2000 kilometra. Pastaj balancimi korrigjues është i nevojshëm në një të kualifikuar qendra e gomave, ku paraqiten dokumentet përkatëse për punën e kryer.
Montimi dhe balancimi i gomave duhet të kryhet vetëm nga punëtorë të kualifikuar duke përdorur pajisje speciale.
Jeta e shërbimit varet gjithashtu nga faktorët e mëposhtëm:
Kështu, jetëgjatësia e gomave për automjeti sipas GOST, pa operacion është pesë vjet. Por me ruajtjen e duhur, goma mund të mos humbasë vetitë e saj edhe pas kësaj periudhe.
Jeta e shërbimit të gomave varion nga 6 deri në 10 vjet. Ky tregues ndikohet nga shumë faktorë.
Mundësia e përdorimit të gomës përcaktohet nga shkelja e saj nuk duhet të jetë më e vogël se 1.6 milimetra. Ndryshe, shoferi përballet me gjobë për drejtimin me goma të konsumuara.
Kur blini goma për një automjet, gjithmonë duhet t'i kushtoni vëmendje datës së prodhimit. Sepse gomat i nënshtrohen plakjes për shkak të proceseve fizike dhe kimike. Kjo vlen edhe për gomat e papërdorura dhe të përdorura lehtë.
Video: Si të maksimizoni jetën e gomave ose rregullat e funksionimit
Ne kemi parasysh, etj. POR shumë prej nesh nuk i kushtojnë vëmendje garancisë së gomave, nuk e di se si ndodhi, por kur blejmë, pothuajse kurrë nuk përqendrohemi në këtë. Dhe kot...
Së pari, unë do t'ju them pse shumë njerëz nuk i kushtojnë vëmendje periudhës së garancisë. Është e thjeshtë, nëse e blini, për shembull, në një treg makinash, apo edhe në disa dyqane më të vogla, do të jetë shumë e vështirë ta ktheni atë, edhe nëse ndodh një lloj mosfunksionimi gjatë instalimit. Shitësi mund t'i referohet gjithmonë instalimit të gabuar të gomave, ruajtjes jo të duhur, etj. PO, edhe në rrjete të mëdha, do ta merrni vetëm me instalimin e tyre të pronarit!
Në përgjithësi, garancia për produkte të tilla ka qenë gjithmonë një çështje e diskutueshme. Ky produkt është shumë i paqëndrueshëm.
Për mendimin tim, gomat e blera në treg janë pothuajse të pamundura për t'u kthyer, veçanërisht nëse nuk keni asnjë dokument që konfirmon blerjen. Pra, nëse blini në treg, përpiquni të merrni sa më shumë dokumente: fatura (shitje dhe arkëtime), fletëdorëzimi etj. Përpiquni t'i ndërroni gomat pikërisht në treg, jo shumë larg nga shitësi. Si rregull, ka edhe dyqane gomash kompakte pranë shitjes së gomës. Atëherë mund ta vërtetoni martesën, siç thonë ata, pa lënë kasën.
Është gjithashtu problematike kthimi i gomave kur i keni vendosur tashmë disa kilometra. Shitësi thjesht do të thotë që i keni përdorur gomat pa kujdes.
Ju, sigurisht, mund të padisni, por është shumë e lodhshme, dhe do të shpenzoni shumë për avokatët, edhe nëse do të keni të drejtë, dhe ata jua kthejnë - ata ndryshojnë gomat, atëherë askush nuk do të paguajë shërbimet e një avokati. Dhe ndonjëherë shërbimet mund të jenë më të shtrenjta se e gjithë kostoja e kompletit.
Mos merrni goma dukshëm të këqija, këto janë disa modele Prodhuesit kinezë, si dhe ukrainas. PO, dhe për të qenë i sinqertë, ka rusë që nuk janë shumë cilësor.
Si të merrni një garanci
Është ende e mundur të merret garancia e premtuar nga disa prodhues të mëdhenj dhe të njohur. Por kostoja e gomave të tilla do të jetë e lartë. Disa prodhues japin një garanci shumë të gjatë për produktet e tyre, madje edhe për të gjithë jetën e tyre të shërbimit. Vërtetë, ka një gjë, gomat duhet të servisohen në dyqanet e tyre të gomave, dhe çmimet e tyre, natyrisht, janë më të larta se në shërbimet e rregullta.
garanci e zgjatur
REZULTATET. Djema, për të qenë të sigurt në gomat, ose më mirë në garancinë e tyre, blerjet duhet të bëhen qendrat e tregtarëve(nga të cilat ka mjaft në vendin tonë tani), dhe shërbimi duhet të jetë gjithashtu atje! Mos blini mut të dukshëm për tre kopekë, si Kina, etj., mbani mend, kopraci paguan dy herë.
Një video e shkurtër se si funksionon kjo skemë, është edukative, shikojeni
Lexoni faqen tonë të internetit të automobilave (do të jetë interesante), pajtohuni në përditësimet në rrjetet sociale.
