llojet e garancive
Garancia e makinës së re
ŠKODA AUTO a.s. dhe VOLKSWAGEN Group Rus LLC respektivisht ofrojnë një garanci të prodhuesit për çdo automjet të shitur. Prodhuesi ka vendosur një periudhë garancie të përgjithshme për makinat ŠKODA – 2 (dy) vjet pa kufizim në kilometrazhin.
Për vetura Š KODA Rapid, prodhuar ne territor Federata Ruse, duke filluar nga data 1 janar 2016, prodhuesi ofron garanci cilësore për një periudhë 3 (tre) vjeçare ose derisa mjeti të arrijë 100.000 km (cilido që të vijë i pari), ndërsa gjatë 2 (dy) viteve të para të funksionimit, kushtet për sigurimin e një garancie cilësore nuk varen nga kilometrazhi. Kjo gjendje vlen vetëm për automjetet e shitura përmes rrjetit të Tregtarëve zyrtarë ŠKODA në Federatën Ruse dhe të destinuara për përdorim në tregun rus.
Periudha e garancisë për elementët, pjesët dhe komponentët e furnizuar me makinën, por që nuk përfshihen në paketën e saj (përveç atyre për të cilat detyrimet e garancisë nuk shpërndahen sipas listës së dhënë më poshtë në këtë Libër Shërbimi) skadon njëkohësisht me Periudha e garancisë për makinë.
Garanci për pjesë dhe aksesorë
Periudha e garancisë për pjesë origjinale dhe aksesorët ŠKODA janë 2 vjet pa kufizim në kilometrazh dhe fillon në ditën kur pjesa është dorëzuar (shitet) nga një tregtar zyrtar ose në ditën kur pjesa ose aksesori është instaluar në automjet nga tregtari.
Garantohet kundër korrozionit me perforim
Për mungesë përmes korrozionit, per makina te reja jepet garanci 12 vjecare pa kufi per kilometrazhin.
Garancia e bojës
Mungesa e defekteve të prodhimit në bojën e trupit mbulohet nga një garanci 3-vjeçare për kilometrazhin e pakufizuar.
shënime të rëndësishme
1. Garancia e mësipërme nuk zbatohet për pjesët që i nënshtrohen konsumit normal, të tilla si veshjet e fërkimit të diskut të tufës, disqet e frenave, jastëkët e frenave, llamba inkandeshente, fshirëse xhami, goma, filtra etj.
2. Të gjitha pretendimet për garanci bëhen të pavlefshme pas skadimit periudha e garancisë.
3. Për defektet e raportuara por të pa korrigjuara gjatë periudhës së garancisë, garancia mbetet e vlefshme derisa ato të eliminohen nëse vonesa në riparim ka ardhur për shkak të pritjes së pjesëve të nevojshme.
4. ŠKODA AUTO nuk mban përgjegjësi për asnjë garanci shtesë të dhënë nga një tregtar i autorizuar ŠKODA që shkon përtej kushteve të kësaj garancie.
Përjashtimet nga garancia
Pretendimet e garancisë mund të refuzohen tërësisht ose pjesërisht nëse defekti për të cilin është bërë kërkesa i atribuohet drejtpërdrejt njërës prej rrethanave të mëposhtme:
Përdorimi i gabuar ose mbingarkesa e automjetit (për shembull, përdorimi në gara ose gara, mësime drejtimi, etj.);
Automjeti i është nënshtruar më parë riparimeve të pakualifikuara ose mirëmbajtjen, rezultat i së cilës ishte dështimi i një pjese, montimi i mjetit etj.;
Lëndët djegëse të përdorura, lubrifikantë dhe të tjera Materialet harxhuese, nuk rekomandohet nga ŠKODA AUTO;
Pjesë që nuk ishin miratuar për përdorim nga ŠKODA AUTO janë instaluar në automjet, ose janë bërë modifikime në automjet që nuk janë autorizuar nga kompania (përfshirë akordimin);
Pronari i makinës nuk ka raportuar një defekt të vërejtur gjatë dorëzimit të makinës, ose një defekt të zbuluar më vonë dhe nuk ka kërkuar eliminimin e tij, gjë që ka rezultuar në dëme më të rënda;
Zhytja e plotë ose e pjesshme e makinës në ujë, duke rezultuar në dëmtime nga korrozioni;
Mosrespektimi i rregulloreve të ŠKODA AUTO në lidhje me përdorimin, mirëmbajtjen ose kujdesin e automjetit, dhe në veçanti dështimi për të mirëmbajtje rutinore për mirëmbajtjen e përshkruar në libri i shërbimit;
Dështimi i pjesëve të motorit, sistemi i shkarkimit ose sistemi i fuqisë së motorit për shkak të përdorimit të karburantit që nuk përputhet me rekomandimet e ŠKODA AUTO dhe (ose) standardet ruse.
Aksident i trafikut rrugor;
Automjeti është ekspozuar ndaj ndikimeve të jashtme, kryesisht për shkak të dëmtimit nga gurët që fluturojnë ose nga ndikimet atmosferike, kimike ose të tjera, si zjarri, vandalizmi ose fatkeqësia natyrore.
Ju jemi mirënjohës për zgjedhjen e një makine të markësŠKODA , cilesi e larte e cila na lejon të marrim detyrime për funksionimin e saj pa të meta gjatë afatgjatë operacion.
Garancia e makinës së re
Makinat e reja ŠKODA të blera në Federatën Ruse pajisen me një garanci 2-vjeçare pa kufizim në kilometrazh nga data e shitjes së makinës nga një tregtar zyrtar i ŠKODA AUTO. Data e shitjes shënohet nga tregtari zyrtar në librin e shërbimit.
Nga 01.08.2014, në dispozicion për automjetet ŠKODA Rapid të prodhuara në Federatën Ruse opsion i ri— Garanci 3-vjeçare ose derisa kilometrazhi të arrijë 100,000 km (garanci 3-vjeçare/100,000 km).
Kur blini këtë opsion kushte standarde Garancitë për automjetin ŠKODA Rapid zëvendësohen nga një garanci e vlefshme për 3 vjet ose deri në arritjen e 100,000 km kilometrazhi total të mjetit që nga momenti i dorëzimit të mjetit tek blerësi i parë, cilido që të ndodhë i pari.
Ky opsion është pjesë e pajisjes së automjetit dhe mund të blihet vetëm kur porosisni një automjet të ri për prodhim nga tregtar zyrtarŠKODA AUTO si opsion shtesë(Kodi PR EB3 - 3 vjet/100,000 km garanci).
Pretendimet nën garancinë e blerë si opsioni 3 vjet/100,000 km më sipër merren parasysh vetëm në shitësit zyrtarë të ŠKODA të vendosura në Federatën Ruse.
Garancia mbulon çdo defekt të shkaktuar nga prodhuesi dhe ofrohet nga çdo tregtar zyrtar i ŠKODA.
Garanci për pjesët dhe aksesorët origjinalë
Pjesët dhe aksesorët origjinalë të blerë nga një tregtar i autorizuar pajisen me një garanci 2-vjeçare për kilometrazhin e pakufizuar nga data e blerjes së pjesës ose instalimit të saj në një tregtar të autorizuar. rrjeti i tregtarëveŠKODA. Pjesët origjinale të instaluara gjatë riparimeve të garancisë (falas) mbulohen nga garancia deri në skadimin e periudhës kryesore të garancisë për automjetin.
Garantohet kundër korrozionit me perforim
në gjeneratën e I-rë Fabia, Octavia Tour, modelet e gjeneratës Superb I - sigurohen Garanci 10-vjeçare kundër korrozionit me perforim pa kufizim kilometrazhi.
Në modelet e gjeneratës Fabia II, gjeneratës Octavia II dhe III, gjeneratës Superb II dhe III, si dhe
Zbatohet për modelet Roomster, Praktik, Yeti dhe Rapid Garanci 12-vjeçare kundër korrozionit me perforim pa kufizim kilometrazhi.
Garanci për bojëra
Në lyerjen e trupit për Modelet Octavia Turne, Octavia, Fabia, Fabia e re, Superb, Roomster mbulohen nga një garanci 3-vjeçare.
Shënime të rëndësishme:
- Garancia e mësipërme nuk zbatohet për pjesët që i nënshtrohen konsumit normal, të tilla si veshjet e tufës, disqet e frenave, jastëkët e frenave, llambat, thikat e fshirëseve, gomat, filtrat, etj.
- Të gjitha pretendimet për garanci bëhen të pavlefshme pas skadimit të periudhës së garancisë.
- Për defektet e raportuara por të pa korrigjuara gjatë periudhës së garancisë, garancia do të mbetet derisa të korrigjohet nëse vonesa në riparim ka ardhur për shkak të pritjes së pjesëve të kërkuara.
- ŠKODA AUTO nuk do të jetë përgjegjëse për asnjë garanci shtesë të ofruar nga një tregtar i autorizuar i ŠKODA e cila shkon përtej kushteve të kësaj garancie.
Përjashtimet nga garancia
Pretendimet e garancisë mund të refuzohen tërësisht ose pjesërisht nëse defekti për të cilin është bërë kërkesa i atribuohet drejtpërdrejt njërës prej rrethanave të mëposhtme:
- funksionimi jo i duhur ose mbingarkesa e automjetit (për shembull, përdorimi në gara ose mitingje, mësime drejtimi, etj.);
- automjeti i është nënshtruar më parë riparimeve ose mirëmbajtjes së pakualifikuar, të cilat kanë rezultuar në dështimin e një pjese, montimit të mjetit, etj.;
- janë përdorur karburant, lubrifikantë dhe lëndë të tjera harxhuese që nuk rekomandohen nga ŠKODA AUTO;
- pjesë që nuk ishin miratuar për përdorim nga ŠKODA AUTO janë instaluar në automjet, ose janë bërë modifikime në automjet që nuk janë autorizuar nga kompania (duke përfshirë akordimin);
- pronari i makinës nuk raportoi një defekt të vërejtur gjatë dorëzimit të makinës, ose një defekt të zbuluar më vonë, dhe nuk kërkoi eliminimin e tij, gjë që rezultoi në dëme më të rënda;
- zhytja e plotë ose e pjesshme e një makine në ujë, që rezulton në dëmtim nga korrozioni;
- mospërputhja me rregulloret e ŠKODA AUTO në lidhje me funksionimin, mirëmbajtjen ose kujdesin e automjetit, dhe në veçanti, moskryerja e punëve rutinë të mirëmbajtjes të përshkruara në librin e shërbimit;
- dështimi i pjesëve të motorit, sistemit të shkarkimit ose sistemit të furnizimit me energji të motorit për shkak të përdorimit të karburantit që nuk përputhet me rekomandimet e ŠKODA AUTO dhe (ose) standardet ruse.
- aksident trafiku;
- automjeti është ekspozuar ndaj ndikimeve të jashtme, kryesisht për shkak të dëmtimit nga gurët që fluturojnë ose nga ndikimet atmosferike, kimike ose të tjera, për shembull, zjarri, vandalizmi ose fatkeqësia natyrore.
Skoda siguron të gjitha makinat e saj të reja të blera në Rusi, garanci dyvjeçare për kilometrazhin e pakufizuar nga data e blerjes (data e treguar në librin e shërbimit të automjetit) nga një tregtar zyrtar i Skoda. Kjo garanci mbulon çdo defekt të shkaktuar nga prodhuesi.
Nëse keni blerë pjesë origjinale të Skoda Auto ose aksesorë nga një tregtar i autorizuar, ato mbulohen gjithashtu nga një garanci dyvjeçare për kilometrazhin e pakufizuar nga data e blerjes dhe instalimit të kësaj pjese vetëm nga një tregtar i autorizuar. Në këtë rast, ato pjesë që janë instaluar gjatë riparimeve të garancisë (falas) mbulohen nga garancia vetëm deri në skadimin e periudhës kryesore të garancisë për makinën.
Për model Skoda Octavia ofron kompania Garanci 12-vjeçare kundër korrozionit nga perforimi pa kufizim kilometrazhi. Në të njëjtën kohë, vetëm një garanci 3-vjeçare vlen për bojën e trupit.
Garancia e lëvizshmërisë (Skoda Assistance)
Ndër të tjera, kompania u ofron klientëve të saj një garanci lëvizshmërie, e cila u siguron të gjithë pronarëve të reja Makina Skoda falas asistencë teknike në rrugë, tërheqje dhe disa shërbime të tjera gjatë gjithë periudhës së garancisë bazë dyvjeçare për makinën, në varësi të kushteve të tjera të marrëveshjes së garancisë.
Shënime të rëndësishme mbi deklaratat e garancisë
Duhet të kuptohet se dispozitat e përshkruara të garancisë nuk zbatohen për pjesët që janë të qenësishme konsumim normal si rezultat i funksionimit të automjetit, për shembull, jastëkët dhe disqet e frenave, llambat inkandeshente, filtrat, fshirëset e xhamit të përparmë, gomat dhe të ngjashme. Megjithatë, ka një sërë përjashtimesh në të cilat ju mund të mohoheni pjesërisht ose plotësisht riparime garancie, të tilla si:
1. Përdorimi i materialeve konsumuese të cilësisë së ulët dhe karburantet dhe lubrifikantët, si dhe pjesë dhe aksesorë jo origjinale Skoda, duke përfshirë akordimin;
2. Mbingarkesa e tepërt dhe funksionimi jo i duhur (përfshirë përdorimin e makinës për mësime drejtimi, si dhe pjesëmarrjen në mitingje dhe gara);
3. Zhytja e pjesshme ose e plotë e makinës në ujë, e cila ka sjellë dëmtime nga korrozioni;
4.Përdorimi karburant me cilësi të ulët, e cila nuk përputhet me standardet e vendosura të rekomandimeve të Federatës Ruse dhe Skoda;
5. Mosrespektimi i rregullave dhe kushteve të tjera të funksionimit, mirëmbajtjes dhe kujdesit të duhur të mjetit, të rregulluara nga rregullat e shoqërisë Skoda;
6. Dështimi i njësive dhe dëmtimi i shkaktuar nga një aksident, si dhe ndikime të tjera të jashtme (gurë të kërcyer, rërë, zhavorr, kimike dhe ndikime të tjera) ose fatkeqësi natyrore.
