Що таке голосова пошта в телефоні та для чого вона потрібна. Служби голосового зв'язку

В даний час всі телефони розумні, їх називають смартфонами. Якщо говорити про телефон, це незвичний апарат. Майже всі смартфон є комп'ютером з високою продуктивністю, серйозним процесором, барвистим екраном, touch-скрином, який перетворюють пристрій на модний ігровий і мультимедійний центр. На чолі стоїть чудова швидкість передачі даних, величезний набір інтерфейсів. В результаті основна функція смартфона – голосовий зв'язок, що втрачається в такому різноманітті. Деякі навіть можуть запитати, чи є для неї місце. Експерти подейкують, що голосовий зв'язок зникне, а стільникові оператори надаватимуть лише послугу передачі даних.
Коли з'явився стандарт 3G, деякі почали прогнозувати, що загине мережа GSM. Це пов'язували зі зростанням використання послуги передачі даних, а також виникненням високошвидкісних технологій. Тут же з'явився 4G, навіть не передбачали обладнання та протоколи для голосового зв'язку. Але на ситуацію слід дивитися не з боку величезних темпів розвитку технологій, а з боку матеріальної складової у заробітках мобільних операторів та необхідності стандартної послуги. Навіть за наявності високих швидкостей, люди потребують голосового сервісу. Оператори близько 90% одержують доходи від голосового зв'язку. Звичайно, від цієї послуги ніхто відмовлятися не буде. Дехто припускав, що стандарт 2G помре, але цього не сталося. Усі світові оператори продовжують розвивати мережі GSM. У 2G лише скоротили частину голосового зв'язку, але не відмовилися. Зв'язок GSM актуальний для абонентів, які живуть у невеликих містах та селах. Адже не скрізь є провідний зв'язок, а за допомогою мобільного телефону людина може дзвонити на великій території.
Тут виникають протиріччя. Габарити передачі сильно розростаються. Весь обмін інформацією та соціальна активність розташовані в інтернеті. Смартфони мають відмінні екрани і камери, вони можуть стати заступниками голосового зв'язку. Але треба пам'ятати, що почуття людини ще ніхто не скасував. Спілкування за допомогою мови є основним методом обміну інформацією. Спілкування стає персональним, вносяться особисті якості, надається емоційне забарвлення. А в тексті чи відео це все неможливо висловити. Відповідно, не слід чекати, що з'явиться черговий смартфон без голосового зв'язку.
Розробники LTE були переконані, що немає потреби у голосовому зв'язку. Це були ініціатори доопрацювання, яке полягало у надбудові VoLTE. Цей пристрій повинен був додаватися до готової схеми. Але коли всі були готові впроваджувати доробку до мережі 4G, то мобільні оператори все-таки не змогли відмовитися від голосового зв'язку. Адже це головне джерело їхнього прибутку.
Ще раніше пророкували відхід повідомлень, але роки минають, а повідомлення залишилися актуальними. Якщо уявити, що фінансові установи перестануть надсилати повідомлення про операції з фінансами, перестануть надходити повідомлення про поповнення рахунку на мобільному телефоні, це кошмар справжній. Це звичні моменти, вони справді прижилися серед людей, тож говорити про відмову від повідомлень ще зарано.

Не секрет, що одним з важливих факторів перемоги є голосовий зв'язок яка дозволяє грамотно коригувати взаємодію команди.
До вашої уваги представлені 3 найбільш популярні програми, що дозволяють здійснити цю функцію.

Mumble

Безкоштовний, крос-платформний VoIP додаток з відкритим кодом. Включає особливу технологію ("Позиціонування звуку"), яка дозволяє зробити звучання голосів інших гравців залежним від їхнього конкретного розташування у грі.

Що таке Mumble?
Це клієнтська частина голосової конференції з відкритим кодом.
Що таке Murmur?
Це сервер голосового чату Mumble для спілкування користувачів у мережі.
Чим він кращий Ventrilo чи Teamspeak3?
Ventrilo сервер - комерційний та рядовим користувачам він недоступний. Встановити сервер на свій хост практично неможливо. Можна лише орендувати сервер у представників Ventrilo.
Teamspeak3 – теж комерційний. Безкоштовна версія має обмеження на певну кількість слотів. Якість зв'язку залишає бажати кращого.

Raidcall

Комп'ютерна програма, розроблена спеціально для голосового спілкування за допомогою технології VoIP. Програми такого типу найчастіше використовують геймери, проте можуть бути застосовані скрізь, де потрібно підтримувати голосовий зв'язок, або координувати дії певної групи людей. Створений на сучасному аудіо-движку Speex, що дозволяє ефективно знизити ехо(шуми), і поліпшити якість сигналу, що передається/одержується.
Raidcall за функціональністю меншою чи більшою мірою нагадує такі програми як (Skype, TeamSpeak, Ventrilo). Є ряд плюсів і мінусів.
Гарантом, що софт є якісним продуктом, виступили у 2011 році дві відомі ігрові команди Fnatic та SK Gaming, для яких Raidcall став спонсором.

TeamSpeak 3

Комп'ютерна програма, призначена для голосового спілкування в Інтернеті за допомогою технології VoIP. Від класичного телефону відрізняється практично необмеженою кількістю абонентів, які розмовляють одночасно. Найбільше це схоже на багатоканальну рацію, де можна одночасно користуватися кількома каналами. При цьому доступні всі опції, розроблені раніше для зручності використання рацій у польових (бойових) умовах. Програми цього типу призначені насамперед для геймерів, але можуть використовуватися скрізь, де необхідний голосовий зв'язок та координація великої групи людей.
Варто зазначити, що подібні послуги можуть бути реалізовані всередині самих ігрових додатків, де спілкування учасників та координація дій украй необхідні для ігрового процесу. Існують програми зі схожим набором функцій, такі як Ventrilo, Skype, Roger Wilco, Mumble, TeamTalk. та TeamSpeak є найпопулярнішими програмами у комп'ютерних користувачів

Статті та Лайфхакі

Як часто ви не можете відповісти на дзвінок, тому що не чуєте, немає часу підняти трубку чи телефон взагалі не у вас? А якщо дзвінок із важливою інформацією, вас хочуть про щось попередити, зробити привабливу ділову пропозицію чи замовлення? Якщо такі ситуації у вашому житті не рідкість, є привід замислитись, що таке голосова пошта в телефоні та як її підключити.

Визначення, активація та підключення голосової пошти

Голосова пошта – це своєрідний автовідповідач, розташований на сервері оператора. Як працює голосова пошта? Для початку необхідно підключити та активувати саму послугу. Зазвичай за активацію грошей не беруть, за завантаження і прослуховування повідомлень теж рівномірно витрачається абонентська плата протягом календарного місяця.

Для підключення потрібно враховувати особливості вашого тарифу та роботу оператора. Краще або самому підійти в центр і попросити підключити послугу або зателефонувати на спеціальний сервісний номер з мобільного, де звернутися до оператора з питанням. Там докладно розкажуть про тарифи, що діють, дадуть інструкції з підключення і надішлють налаштування для голосової пошти.

Як працює голосова пошта у пристрої

  • Під час дзвінка на ваш номер абонента чекає вашої відповіді. Під час використання голосової пошти встановлюється таймер, перш ніж активувати режим голосової пошти в телефоні.
  • Як тільки той, хто викликає, чекав певний час (30 секунд, 40 секунд і т.д.), лунає сигнал, в якому йдеться щось на зразок «абонент не може відповісти на дзвінок. Будь ласка, залиште повідомлення після звукового сигналу». Після цього можна говорити необхідну інформацію, а наприкінці просто повісити трубку. Виклик голосової пошти оцінюється так само, як і звичайний дзвінок.
  • Відразу після дзвінка стороні, що приймає, надійде сигнал про нове повідомлення в голосовій скриньці. Його можна прослухати відразу ж чи пізніше, коли буде вільний час, а потім вирішити – чи є сенс передзвонювати.
Голосове повідомлення можна зберегти на телефон і слухати стільки разів, скільки потрібно. Стягнення плати за прослуховування голосової скриньки немає.

Ваше повідомлення, крім як потрібного абонента, більше нікому потрапити випадковим чином не може. Так що можете бути впевнені в конфіденційності переданої чи отриманої інформації та не боятися, що таке голосова пошта у телефоні – це добре чи погано.

Немає сенсу сперечатися про те, що для нормальної роботи смартфона, повного розкриття його потенціалу, просто необхідний доступ до високошвидкісного мобільного інтернету LTE або 4G. У такому разі передача даних у мережі йде дуже швидко: можна з комфортом дивитися фільми онлайн, грати в ігри та безтурботно серфити сторінки соцмереж.

Як вирішує цю проблему оператор

Використовується перевірена часом технологія CSFB (Circuit-Switched Fallback). У момент, коли вам телефонують або ви самі ініціюєте дзвінок, оператор переводить абонента з режиму LTE в 2G або 3G. Після закінчення дзвінка зв'язок знову підтримується у форматі 4G. З одного боку, це досить складна схема, що вкотре навантажує як мобільну мережу, так і приймальне обладнання користувача. З іншого боку – абонент цього майже не помічає, перемикання проходять автоматично та відносно швидко. Втім, ключове слово тут – «відносно», адже на різних апаратах час затримки може становити від 4 до 20 секунд.

Що таке VoLTE

Виходом із ситуації обіцяє стати новий продукт на вітчизняному ринку комунікацій – Voice over LTE («голос поверх LTE»), скорочено – VoLTE. Впровадження даного формату зв'язку усуває дилему: щоб здійснити дзвінок, немає потреби переходити до 2G/3G – все відбувається прямо на частоті LTE. Тобто, голосовий зв'язок здійснюється через високошвидкісний інтернет LTE (4G), подібно до того, як це робиться в Skype або Viber. Деяким буде зрозуміліша аналогія з протоколом IP-телефонії SIP.

Це дозволяє залишатися в мережі 4G навіть під час розмови, так як голосовий трафік передається тепер у цифровому вигляді поряд з іншими отриманими-передаваними даними (фото, відео, web-сторінки).


У чому конкретно виграє абонент

  1. Висока швидкість з'єднання

Якщо зараз, за ​​звичайного алгоритму підключення, час виклику становить від 5 с (у діапазоні 3G), то з Voice over LTE чекати майже доведеться. Смартфону потрібно від 0,25 до 2,5 с., щоб налагодити зв'язок з іншим абонентом. Таке покращення відразу буде помітним і зробить щоденне користування гаджетом приємнішим.

  1. Дзвінки та інтернет – одночасно

Так як виходити з режиму 4G не потрібно, мобільний пристрій може не переривати прийом та передачу даних у режимі реального часу. Навіть у момент розмови у вас є швидкий інтернет, продовжується завантаження обраного контенту або спілкування в соціальних мережах.

  1. Економія заряду

Несподіваний плюс VoLTE – це можливість заощадження акумуляторної батареї вашого смартфона. По-перше, пристрій більше не потрібно витрачати масу енергії на метання між 4G, 3G і 2G, як це було раніше. По-друге, новий формат передбачає спеціальний режим заощадження під назвою DRX. У такому режимі сигнал з базової станції приймається який завжди, і з перервами. Іншими словами, вбудований радіоприймач смартфона включається і, як результат, споживає електроенергію лише періодично. З VoLTE ваш гаджет триматиме заряд довше не тільки в режимі очікування, але і в режимі розмови.

  1. "HD-голос"

Однією з найважливіших переваг Voice over LTE на тлі мереж із комутацією каналів є висока якість звукового сигналу. Так званий "HD-голос". Досягається такий ефект завдяки розширеному більш ніж удвічі (порівняно з 3G) частотному діапазону. Правда, для цього необхідно, щоб обидва абоненти розмовляли з пристроїв, які підтримують VoLTE.


  1. Розширені мультимедійні послуги

Крім того, впровадження вищезазначеного стандарту дозволить операторам запропонувати вам розширені мультимедійні послуги (Rich Communication Services – RCS). Список доступних сервісів може включати, наприклад, розширений функціонал голосових дзвінків, що дозволяє абонентам ділитися мультимедійним контентом безпосередньо під час розмови, або статусу готовності абонента до комунікацій.

Плюси введення VoLTE є очевидними. Але варто враховувати, що:

  • поки що не всі виробники смартфонів готові запропонувати продукт із підтримкою голосового зв'язку в стандарті 4G;
  • для підключення гаджета до VoLTE може знадобитися додаткове програмне забезпечення, перепрошивка;
  • Voice over LTE вимагає покриття високої якості, яке в Росії є далеко не скрізь;
  • дзвінки в 4G значно підвищують обсяг трафіку.

Перспективи на російському ринку

Незважаючи на деякі труднощі з використанням даного ноу-хау, технологія VoLTE є дуже перспективною для вітчизняного ринку комунікацій. Головна проблема у вигляді відсутності законодавчої бази успішно усунуто, і тепер російським операторам залишається лише забезпечити матеріальну базу для нормальної роботи Voice over LTE. Тим більше, що до 2020 року планується запуск мереж уже п'ятого покоління – 5G.

Чи буває таке, що ви не можете прийняти дзвінок, тому що не почули, немає можливості підняти трубку або взагалі телефон не у вас? А якщо дзвонять із серйозною інформацією, вам хочуть зробити привабливу ділову пропозицію або про щось попередити? Якщо такі випадки у вашому житті трапляються, то варто задуматися, що таке голосова пошта в мобільному пристрої і як підключити таку послугу.

Голосова пошта: підключення та активація

Для початку потрібно придбати сам мобільний пристрій, вибрати телефон Nokia можна за посиланням http://shop.mts.by/phones/nokia. Далі необхідно активувати та підключити саму послугу. За активацію зазвичай плата не стягується, прослуховування та завантаження повідомлень теж безкоштовні, тільки абонентська плата поступово витрачається протягом місяця. Для підключення необхідно враховувати ваш тариф та оператор зв'язку. Краще чи просто особисто звернутися до центру для підключення або ж набрати зі свого мобільного спеціальний сервісний номер та проконсультуватися з оператором. Оператор зорієнтує у чинних тарифах, проінструктує щодо підключення та відправить налаштування голосової пошти.

Як працює голосова пошта

Під час виклику абонент чекає на вашу відповідь. При використанні голосової пошти встановлюється певний таймер до активації функціонування послуги в телефоні. Як тільки той, хто викликає почекав цей час (секунд 30-40), він почує сигнал, де повідомляється, що "абонент, на жаль, зараз не може відповісти на ваш дзвінок. Залиште, будь ласка, повідомлення після звукового сигналу". І тоді можна повідомити всю необхідну інформацію, а потім просто покласти трубку. Звертання до голосової пошти оцінюється так само, як і звичайний дзвінок.

Приймаючій стороні відразу після дзвінка прийде сигнал про повідомлення. Прослухати його можна відразу чи трохи пізніше, коли з'явиться вільний час, а вже потім вирішити – чи варто передзвонювати. Голосові повідомлення можна зберігати на телефоні та прослуховувати їх, скільки потрібно. Плата за прослуховування голосової скриньки не стягується. Повідомлення, крім потрібного абонента, більше нікому випадково не потрапить. Так що якщо ви вирішили купити Prestigio або будь-який інший телефон, то можете бути абсолютно впевнені в повній конфіденційності отриманої або переданої інформації та не хвилюватися про те, добре це чи погано – голосова пошта у мобільному телефоні.