موضوع و موضوع روانشناسی مدیریت. موضوع، موضوع، اهداف و مقاصد روانشناسی مدیریت. نظریه های مدرن انگیزه

با مطالعه مردم بهتر از مطالعه کتاب حکومت می کنند.

فرانسوا فنلون

مدیریت در جامعه همواره متضمن تعامل تعداد معینی از افراد است. یک گروه کوچک سازمان‌یافته یا یک موجود اجتماعی بزرگ نوعی جهان است که زندگی آن تحت تأثیر عوامل بی‌نهایتی است، از ظرایف فرآیند کار تا پیچیده‌ترین درهم‌تنیدگی روابط انسانی. رهبر بودن یعنی "خدا" بودن: او زندگی این "کیهان" را هدایت می کند، سازمان می دهد، کنترل می کند، تصحیح می کند. و روانشناسی به عنوان یکی از قوانین جهانی کیهانی وجود انسان به کمک آن می آید.

روانشناسی مدیریت، کلید قلب هر یک از اعضای یک گروه یا سازمان را می دهد، به استفاده از پتانسیل پنهان یک فرد موجود در سیستم کمک می کند. آگاهی از مبانی نظری این علم دریچه ای را به سوی ورطه عظیم روان انسان می گشاید که در فرآیندهای مدیریت و تولید خود را نشان می دهد.

مدیریت چیست

اصطلاح «مدیریت» تعابیر زیادی دارد. در اصل، آنها با هم، کامل ترین محتوای این مفهوم را منتقل می کنند.

مثلا، جوزف مسییک اقتصاددان سیاسی بریتانیایی قرن هجدهم معتقد بود: «مدیریت فرآیندی است که از طریق آن یک سازمان، یک گروه، اقدامات را در جهت دستیابی به اهداف مشترک هدایت می کند».

جیمز ال. لوندییک سیاستمدار آمریکایی قرن بیستم، منظور از مدیریت وظیفه اساسی برنامه ریزی، هماهنگی، ایجاد انگیزه و کنترل تلاش ها برای دستیابی به اهداف خاص است.

پدر مکتب کلاسیک مدیریت هانری فایولبیان کرد: مدیریت یعنی پیش بینی، برنامه ریزی، سازماندهی، فرماندهی، هماهنگی و کنترل.

دانشمند آمریکایی پیتر اف دراکر (1909-2005)یکی از تأثیرگذارترین نظریه پردازان مدیریت، مدیریت را به عنوان "یک بدنه چند منظوره که تجارت، مدیران، کارکنان و کار را مدیریت می کند" درک می کند.

برخی از دانشمندان مدیریت را هنر انباشت موثرترین تلاش های انسانی برای دستیابی به اهداف یک گروه بزرگ اجتماعی می دانند.

مفاهیم «مدیریت» و «مدیریت» به گونه‌های مختلف تفسیر می‌شوند. اولی در معنای محدود به کار می رود، دومی در معنای وسیع.

به کره مدیریتگنجانده شده اند مبانی نظری و کار عملیبا هدف تعیین و دستیابی به اهداف شرکت از طریق منطقی کردن استفاده از منابع، از جمله. انسان.

تحت عنوان " کنترلبه یک پدیده کلی تر، یعنی سازماندهی کارهای انجام شده توسط افراد دیگراز جمله برنامه ریزی، توزیع حقوق و تعهدات عناصر یک نظام اجتماعی معین، ایجاد انگیزه و کنترل بر فرآیندها برای اجرای اهداف مشترک به نحو مطلوب.

موضوع و موضوع مدیریت

موضوع مدیریت- این شخصی است (حقیقی یا حقوقی) که وظیفه مدیریت را انجام می دهد. در یک سازمان، این تعریف هم شامل یک رئیس و هم چند رئیس می شود، مثلاً هیئت مدیره. روانشناسی مدیریت بیانگر این است که موضوع چنین تأثیری قبل از هر چیز شخصیت رهبر با تمام ویژگی های آن است.

لازم است موضوع کنترل را از موضوع مدیریتفعالیت، که فقط می تواند یک فرد، یک فرد باشد.

شیء کنترل شخصیشخصی (حقیقی یا حقوقی) است که وظایف مدیریتی در مورد آن انجام می شود. در سازمان، موضوعات مدیریتی را می توان کارگران در زمینه های مختلف فعالیت و مدیران سطوح پایین یا متوسط نامید. روانشناسی مدیریت به موارد زیر توجه می کند:

هویت کارمند؛
گروه رسمی و غیر رسمی؛
گروه اجتماعی، جمعی، زیربخش;
سطح مدیریتی؛
سازمان.

پدیده ها - اشیاء کنترل:

فرآیندهای مدیریت و سایر انواع فعالیت های انسانی؛
میکرو اقلیم شرکتی؛
اخلاق شرکتی؛
سبک رهبری؛
سیستم های مدیریت، سازمان، کنترل، مقررات، انگیزش.
مقررات، قوانین، هنجارها، برنامه های ایجاد شده در سازمان و غیره.

روانشناسی مدیریت به عنوان دانش علمی

این جهت ترکیبی از دو مبنای نظری است - روانشناسی به عنوان علمی در مورد ویژگی های روان انسان و مدیریت به عنوان علمی در مورد تمام جنبه های سازماندهی یک سیستم اجتماعی با عملکرد هدفمند و بهینه. جستجوی موفق‌ترین نسبت بین ویژگی‌های روان‌شناختی و غیرروان‌شناختی در فرآیند مدیریت، مبرم‌ترین موضوع در روان‌شناسی مدیریت تلقی می‌شود.

این علم با رویه‌های مهمی برای شکل‌گیری روش‌شناسی شناختی مانند تعمیم و نظام‌بندی حقایق و پدیده‌ها، داده‌های به‌دست‌آمده از روش‌های تجربی و آماری در زمینه اندازه‌گیری و مدیریت انسانی عمل می‌کند.

حوزه دانش در روانشناسی مدیریت به شرح زیر تعریف می شود:

میزان ارتباط یک مشکل خاص مدیریت مدرن؛
نیاز به توسعه مؤثرترین روشهای مدیریتی؛
گسترش تمایل به درک کارمند، قبل از هر چیز، به عنوان فردی با حقوق و تعهدات اجتماعی خود. این رویکرد مستلزم استفاده مسئولان از منابع انسانی با در نظر گرفتن تمام خصوصیات روانی هر یک از اعضای گروه، اما به مؤثرترین روش برای سازمان است.
الزامات سازماندهی یک سیستم مدیریت بهینه برای یک گروه، شرکت و غیره .

بنابراین می توان گفت که روانشناسی مدیریت شاخه ای از روانشناسی است که دستاوردهای سایر علوم را برای مطالعه جنبه روانشناختی مدیریت، بهینه سازی آن و افزایش سطح کارایی مدیریت انباشته می کند.

رشته های روانشناسی مرتبط

علوم مرزی برای روانشناسی مدیریت به شرح زیر است.

روانشناسی اجتماعی. الگوهای فعالیت و رفتار افراد در گروه های اجتماعی و ویژگی های روانی گروه های اجتماعی را بررسی می کند. هر گروه دارای یک سلسله مراتب رسمی و غیررسمی است، در حالی که گروه دوم به طور قابل توجهی بر عملکرد کل تیم تأثیر می گذارد. علاوه بر این، مشخص شده است که یک گروه می تواند بر نظر تک تک اعضای خود و درک آنها از یک موقعیت خاص تأثیر بگذارد.

روانشناسی مدیریت از داده های به دست آمده توسط این علم به منظور شناسایی الگوها و عوامل موثر بر مدیریت موفق یک تیم استفاده می کند.

روانشناسی شخصیت. مؤلفه‌های روان‌شناختی، کیفیت‌ها، ویژگی‌ها، ویژگی‌های شخصیتی، تأثیر آنها بر رفتار، فعالیت، ارتباطات و درک واقعیت توسط یک فرد را مطالعه می‌کند. این علم تا به امروز مقدار کافی از مطالب نظری و تجربی را جمع آوری کرده است. نظریه های زیادی درباره شخصیت وجود دارد که جنبه های مختلف رفتار انسان را در موقعیت های مختلف رمزگشایی و پیش بینی می کند.

بر اساس داده‌های به‌دست‌آمده در این زمینه علمی، روان‌شناسی مدیریت فهرستی از ویژگی‌ها و ویژگی‌های شخصیتی، روش‌های پاداش و تنبیه را برای خود تعیین می‌کند که سیستم مدیریت سازمان و فعالیت‌های حرفه‌ای کارکنان را کارآمدتر می‌کند.

روانشناسی رشدو آکمولوژی آنها سیر تکامل و شکل گیری روان انسان را در مراحل مختلف زندگی (از نوزادی تا پیری) مطالعه می کنند.

روانشناسی مدیریت به شخص به عنوان یک کارمند در زمینه خاصی از فعالیت نگاه می کند و بنابراین دیدگاه خاص خود را در مورد مشکل رشد شخصیت، شکل گیری ویژگی های حرفه ای مهم و سطح شایستگی یک رهبر دارد.

موضوع مطالعه روانشناسی مدیریت

این حوزه از روانشناسی به بررسی ویژگی های روانشناختی می پردازد که در مدیریت یک سازمان و ارتباطات حرفه ای متجلی می شود.

در یک درک محدود از موضوع مطالعه، ارزش دارد که اشیاء و پدیده های زیر را برجسته کنید:

ویژگی های روانی فعالیت های مدیریتی:

مشکلات روانی کار مدیر به طور کلی، ویژگی های متمایز او در زمینه های خاصی از فعالیت؛
تحلیل روانشناختی نقش و شخصیت رهبر، الزامات آنها.
ظرافت های روانشناختی تصمیم گیری های مدیریتی؛
سبک رهبری و نحوه اصلاح آن

ویژگی های روانشناختی عملکرد سازمان:

امکان استفاده از فنون روانشناسی در مدیریت
قوانین برای تشکیل یک ریزاقلیم درون سازمانی مطلوب و پایدار؛
عوامل ایجاد روابط بین فردی بهینه در یک تیم، مشکلات سازگاری روانی.
ویژگی های همزیستی ساختارهای رسمی و غیررسمی در سازمان.
بکارگیری تکنیک های انگیزشی در کار سازمان؛
برای نصب ها در تیم ارزش قائل شوید و فرهنگ سازمانی خود را ایجاد کنید.

ویژگی های روانشناختی رابطه بین رهبر و زیردستان:

عوامل ایجاد و عملکرد سیستم ارتباطی سازمان؛
ظرافت های ارتباطات مدیریتی؛
انتخاب بهترین سیستم تعامل بین رهبر و زیردستان؛
افزایش سطح آگاهی به عنوان شاخص اثربخشی مدیریت.

اهداف و مقاصد روانشناسی مدیریت

چهره های روانشناسی مدیریت اهداف اصلی:

ارتقای سواد روانی مدیران در حوزه مدیریت؛
ایجاد بستر نظری لازم برای درک فرآیندهای روانی در حوزه مدیریت، به ویژه رفتار کارکنان، توسعه روابط بین فردی و الگوهایی که تعیین کننده ایجاد یک مجموعه کاری و تغییرات درونی آن است.
تشکیل راهنمای عملی برای مافوق به منظور بکارگیری آن در حوزه روانشناختی مدیریت سازمان.

این جهت روانشناختی برای حل وظایف زیر طراحی شده است:

تجزیه و تحلیل و نمایش محیط روانی و ویژگی های آن در یک سیستم کنترل خاص.
سیستم سازی جنبه های روانشناختی مدیریت؛
شناسایی الگوها و روابط علّی بین جنبه های روانی.
توسعه روش های عملی برای استفاده از آنها در مدیریت سازمان.

الگوهای روانشناختی فعالیت مدیریت

آگاهی از الگوهای زیر در روانشناسی مدیریت به شما امکان می دهد تفاوت های ظریف جریان بسیاری از فرآیندها را در یک سازمان درک کنید:

قانون عدم قطعیت پاسخبیان می کند: افراد مختلف در یک زمان یا یک فرد (در بازه های زمانی مختلف) می توانند در پاسخ به یک تاثیر به روشی متفاوت عمل کنند، بسته به تفاوت در ساختار روانشناختی شخصیت.

قانون عدم کفایت بازتاب یک شخص توسط یک شخصدلالت بر این دارد: یک نفر قادر به شناخت کامل دیگری برای تصمیم گیری عینی در مورد او نیست.

قانون عدم کفایت عزت نفس: اکثر مردم عزت نفس پایین یا بالا دارند.

قانون تقسیم معنای اطلاعات مدیریت. تمایل به تغییر زمینه بخشنامه ها، دستورات، مصوبات و غیره وجود دارد. همانطور که در سطوح عمودی مدیریت حرکت می کنند.

قانون حفظ نفسبه معنای عبارت زیر است: حفظ موقعیت اجتماعی خود، استقلال از تجلی خصوصیات شخصی، عزت نفس انگیزه غالب برای رفتار موضوع فعالیت مدیریتی است.

قانون جبران خسارت. اگر فردی خود را در یک محیط اجتماعی بیابد که در آن یا الزامات برای او بسیار زیاد باشد یا سطح انگیزه ها به اندازه کافی بالا باشد، آنگاه کمبود مهارت، دانش خود را با مهارت ها یا توانایی های دیگر جبران می کند. با این حال، اگر موقعیتی که دارای پیچیدگی مدیریتی بسیار بالایی باشد، این اصل کار نمی کند.

جنبه های روانشناختی کارکردهای اصلی مدیریت

برای مشاهده چگونگی اشباع تمام بخش‌ها و سطوح مدیریت از روانشناسی، لازم است جنبه‌های روان‌شناختی زیر را در نظر بگیریم که در کارکردهای مدیریتی تجلی می‌یابند:

عملکرد برنامه ریزیادراک و رفتار افراد خاص را پیش بینی می کند و در نتیجه فعالیت های مشترک آنها را موفق، اهداف و مقاصد قابل دستیابی سازمان می کند.

جنبه های روانی برنامه ریزی را می توان به 3 گروه از عوامل تقسیم کرد:

گروه I - وظایف انواع مختلف، حل شده در هنگام تهیه و اجرای برنامه ها.

گروه دوم - ویژگی های مکانیسم هایی که علل فرآیندهای برنامه ریزی را نشان می دهد.

گروه III - فرآیند رسمی کردن معانی در فعالیت های رهبر، شکل گیری زمینه شخصی، بسته به علایق او.

چالش های روانی در اجرای این ویژگی عبارتند از:

مشکلات تصمیم گیری (مشکلات تفکر مدیریتی)؛
مشکلات انگیزشی؛
مشکلات تنظیم ارادی فعالیت.
عملکرد سازمان سیستمی از نقش ها را در سازمان ایجاد و حفظ می کند. چنین سیستمی تحت شرایط تقسیم کار، همکاری اقدامات ایجاد شد.

سه گروه از جنبه های روانی وجود دارد که با توجه به اینکه کارکرد سازمان تحقق می یابد، مجموعه ای از مشکلات هستند:

گروه اول - سوء استفاده از نظم ایجاد شده در سازمان، به اصطلاح "تنظیمات کوچک"، زمانی که سطح بالاتری از مدیریت به طور غیرمنطقی در امور پایین تر دخالت می کند، زمانی که خطوط مسئولیت تار می شود. در نتیجه، تأثیر تأثیر کاهش می یابد، کارکنان با کمبود انگیزه و بار اضافی مواجه می شوند.

سفتی بیش از حد گروه دوم در ساختارهای سازمانی اکثر سازمان ها که در تضاد با نیازهای گروه های کاری و تک تک کارگران است، مانع تحقق اهداف حال و آینده آنها می شود.

برای حل این مجموعه از مشکلات عملکرد سازمان، اقدامات زیر ایجاد شده است:

اهداف تعیین شده باید قابل تایید باشند.
خط مشی مسئولیت ها یا حوزه های فعالیت باید به وضوح مشخص شود.
باید درجه خاصی از آزادی اختیار و عمل وجود داشته باشد. این الزام به ویژه برای اصلاح گروه دوم از مشکلات روانی (سخت بیش از حد ساختار سازمانی) ضروری است.
اطلاعات باید کامل باشد.

عملکرد کنترل

جنبه های روانشناختی که مانع اجرای بهینه عملکرد کنترل می شود عبارتند از:

انگیزه ناکافی برای کنترل، تحریف جهت کنترل زمانی است که اهداف محدود گروهی یا فردی انتخاب شوند. در اینجا می توانید مثالی از تجلی این گروه از جنبه ها ارائه دهید: وقتی کنترل به روشی برای فشار روانی بر زیردستان تبدیل می شود.
اختلافات روانشناختی بین افراد فعالیت در مورد معیارهای کنترل در یک موقعیت خاص.
ترکیبی از تنظیمات بیش از حد برای کنترل با عزت نفس حرفه ای پایین در سطوح اولیه و میانی مدیریت.
سیستماتیک، عمق اقدامات کنترلی و رویه های اصلاحی ناکافی؛
نقض موازنه مؤثر توزیع اختیارات کنترلی بین واحدهای مدیریت و کنترل؛
سپردن مسئولیت یک موقعیت خاص به مدیر، اعطای وظیفه کنترل وضعیت به طور کلی، مشروط بر اینکه تفویض اختیار برای تصمیم گیری و اعمال اصلاحات ناقص باشد. در این صورت، رهبر احساس ناتوانی خود را تجربه می کند و پیامدهای منفی دیگری از چنین مدل مدیریتی دارد.

G. Schroeder، یک متخصص آلمانی مدیریت، جنبه های منفی کنترل را برجسته کرد:

پیدا کردن کارمند تحت نظارت او را مجبور به کنترل خود می کند، او شروع به فکر کردن در مورد اقدامات خودکار خود می کند و بنابراین اعتماد به نفس خود را از دست می دهد.
کنترل نشان دهنده تفاوت وضعیت است و مانع از تحقق نیاز انسان به خودشناسی و شناخت می شود.
کنترل اغلب زمانی ناخوشایند است که کارمند نمی داند دقیقاً چه چیزی تحت کنترل است.
مشروعیت بخشیدن به کنترل به فرد اجازه نمی دهد به نحوی از خود در برابر آن محافظت کند و این احساس منفی می تواند در موقعیت های دیگر "بیرون" شود.
کنترل اغلب توسط کسانی که مشاهده می‌شوند به‌عنوان انتخاب غیرمجاز تلقی می‌شود.
کنترل را می توان مظهر بی اعتمادی مدیریت نسبت به کارمند دانست که مانع ایجاد روابط خوب و سازنده بین آنها می شود.

عملکرد تنظیم، جهت گیری فرآیندهای کنترل شده را مطابق با مقررات، برنامه، طرح داده شده تضمین می کند. این با پیروی از تعدادی از اصول تأثیرگذاری به دست می آید: به حداقل رساندن، پیچیدگی، سازگاری و سازگاری داخلی:

به حداقل رساندن تأثیر به موقع بودن و دوز بهینه مداخله دلالت دارد، زیرا افزونگی آن با جریان عادی فرآیندها در سازمان تداخل دارد.
تأثیر سیستماتیک روند تنظیم شده امور را در سیستم در نظر می گیرد.
پیچیدگی تأثیر به شرطی مشاهده می شود که در فرآیند تنظیم فعالیت های کارمند، مدیر از انگیزه هایی استفاده می کند که مناسب ترین ساختار انگیزشی کارمند است.
سازگاری درونی تأثیر زمانی وجود دارد که استفاده از مجموعه ای از مشوق ها اثرات متقابل انحصاری ایجاد نکند.

شایان ذکر است که توابع کنترل دیگری نیز وجود دارد:

تعیین هدف
پیش بینی
تصمیم گیری
انگیزه
ارتباطات
با پرسنل کار کنید
تولیدی و تکنولوژیکی
مشتقات (مختلط).

رویکردهای علمی در روانشناسی مدیریت

از دهه 50. در قرن گذشته، به لطف توسعه سایبرنتیک، نظریه سیستم ها، کامپیوتری کردن کنترل و سایر نوآوری ها، چندین رویکرد در زمینه روانشناسی کنترل ایجاد شده است. اینها هستند:

رویکرد سیستم ها. طرفداران آن تمرکز بر تنها یک سمت مدیریت را نقص در نظریه های قبلی می دانند. اعمال این رویکرد به مدیریت اجازه می دهد تا کل سازمان را در وحدت و وابستگی متقابل همه عناصر آن ببیند. درک می شود که هر سازمان یا سایر گروه های اجتماعی کنترل شده، سیستمی است که مانند یک موجود زنده، تنها در صورتی عمل می کند که همه «ارگان» آن به یکدیگر وابسته باشند. این بدان معنی است که هر یک از این "ارگان" کمک لازم را به زندگی کل "ارگانیسم" می کند. سازمان یک سیستم باز در تعامل با محیط خارجی است که به شدت بر بقای شرکت (بخش های فرعی و سایر گروه های اجتماعی) تأثیر می گذارد.

رویکرد موقعیتی (از آغاز دهه 1970) تئوری استفاده مساوی از همه سیستم های کنترلی - از سیستم های کاملاً تنظیم شده تا سیستم های مبتنی بر آزادی نسبی داخلی را مطرح کرد. انتخاب سیستم بستگی به شرایطی دارد که بر کار سازمان در یک دوره زمانی معین تأثیر می گذارد. ماهیت رویکرد به دو خلاصه می شود پایان نامه ها:

فقدان دستور العمل جهانی برای مدیریت مؤثر در همه موارد؛
رابطه مستقیم بین سطح کارایی مدیریت، تحرک و سازگاری با محیط یا موقعیتی که سازمان در آن قرار دارد.

رویکرد تجربی یا عملیکه بر اساس مطالعه حوزه مدیریت شرکت ها و موسسات نظامی، به انتشار فعال دانش به دست آمده پرداخت. حامیان این رویکرد درک کردند که نظریه مدیریت مهم و ضروری است، اما آنها استدلال کردند که مهارت های رهبری عملی مفیدتر است. آنها پس از تجزیه و تحلیل تجربیات مدیریتی، متدولوژی های خاصی را برای آموزش مدیریت بر اساس شرایط خاص ایجاد کردند. نمایندگان این رویکرد، که تأثیر ویژه ای بر گسترش مفاهیم "مدیر"، "مدیریت" داشتند، ایده حرفه ای سازی اجباری مدیریت را ترویج کردند، یعنی. تبدیل آن به یک حرفه جداگانه

رویکرد کمیتکنیک های مدیریتی مبتنی بر دانش ریاضی، سایبرنتیک، آماری به دست آمده در نتیجه آخرین دستاوردهای علم و فناوری، به لطف توسعه کامپیوتری، که تا حد زیادی کار مدیریتی را از رویه های فنی معمولی رها کرد، توسعه داد.

این رویکرد سهم بسزایی در توسعه موارد زیر داشته است مفاهیم:

مفهوم مدیریت عملیاتی (در مورد الزامات یک مدیر نه تنها به عنوان دانش تئوری مدیریت، بلکه به عنوان یک متخصص در ریاضیات، جامعه شناسی، روانشناسی، اقتصاد، نظریه سیستم ها و غیره)؛
مفهوم تصمیمات مدیریتی (ادعا می کند که یک مدیر قبل از هر چیز باید بتواند متعادل ترین و مؤثرترین تصمیمات را اتخاذ کند؛ آموزش مدیریت باید به کسب این کیفیت کاهش یابد).
مفهوم مدیریت علمی یا ریاضی (در نظر دارد که وضعیت کنونی جهان حاکی از آن است که مدیریت باید با دستاوردهای علم پشتیبانی شود؛ این امر با استفاده از مدل ها و نظریه های ریاضی حاصل می شود).

رایج ترین رویکردهاکمی و آماری شد.

در طول قرن بیستم، روانشناسی مدیریت به طور فزاینده ای ویژگی های دانش پیچیده علمی را به دست آورده است و امروزه توانسته است در قالب یک پایگاه نظری غنی شکل بگیرد که تجربه طیف وسیعی از علوم دیگر را در زرادخانه خود گنجانده است. دانش این گرایش، مانند روان‌شناسی به‌طور کلی، با ویژگی‌هایی چون کثرت‌گرایی دیدگاه‌ها در مورد موضوع مورد مطالعه مشخص می‌شود که در نمونه‌ای از رویکردهای علمی گوناگون به وضوح دیده می‌شود. با این حال، استدلال با این ادعا که حقیقت در جایی بین این دو قرار دارد دشوار است.

منابع:

Evtikhov O. V. روانشناسی مدیریت پرسنل: نظریه و عمل [نسخه الکترونیکی]. سن پترزبورگ: سخنرانی، 2010.
کارپوف A. V. روانشناسی مدیریت. آموزش [نسخه الکترونیکی]. م.: گرداریکی، 1384.
Levchenko EA روانشناسی مدیریت. متن سخنرانی ها [نسخه الکترونیکی]. موسسه آموزشی "دانشگاه تجاری و اقتصادی بلاروس تعاونی های مصرف". گومل، 2011.
Naumenko E.A. روانشناسی مدیریت. مجتمع آموزشی – روشی آموزش از راه دور [نسخه الکترونیکی]. - تیومن: انتشارات دانشگاه ایالتی تیومن، 2002.
پتروف VV مدارس مدیریت. کتاب درسی برای دانشگاهها [نسخه الکترونیکی]، م.، 1384.
Urbanovich A. A. روانشناسی مدیریت: کتاب درسی [نسخه الکترونیکی]. مجموعه "کتابخانه روانشناسی عملی". Mn.: برداشت، 2003.
Cherednichenko I.P., Telnykh N.V. روانشناسی مدیریت / سری "کتاب های درسی برای آموزش عالی" [نسخه الکترونیکی]. روستوف روی دان: فینیکس، 2004.
نسخه الکترونیکی]. دانشگاه Bharathiar، کویمباتور، دهلی نو، 2007.
http://studopedia.ru/7_53234_ob-ekti-i-sub-ekti-upravleniya.html

شاعر، نثرنویس
دانشگاه فدرال بالتیک I. کانت

خواندن 25612 یک بار

تا آغاز قرن بیستم، مدیریت به عنوان یک حوزه مستقل از تحقیقات علمی تلقی نمی شد. این اولین بار در ارتباط با ظهور کتاب "اصول مدیریت علمی" اثر F. W. Taylor در سال 1911 مورد بحث قرار گرفت که در آن اصول اساسی کار مدیریتی برجسته شده بود. کمی بعد، در دهه 20 قرن بیستم، مهندس معروف فرانسوی، مدیر یک شرکت غول پیکر معدن و متالورژی، A. Fayol قبلاً یک سیستم سازگار از اصول مدیریت را توصیف کرد. به لطف A. Fayol بود که مدیریت به عنوان یک فعالیت خاص در نظر گرفته شد.

در این زمان روانشناسی به عنوان یک علم در جهت های نظری و کاربردی خود شکل گرفته بود. به لطف ادغام مدیریت و روانشناسی، و همچنین در پاسخ به الزامات تولید در حال توسعه، یک علم بین رشته ای کاربردی پدید آمد - "روانشناسی مدیریت".

مدیریت پذیرفته شد کلیت سیستم فعالیت های هماهنگ با هدف دستیابی به اهداف مهم سازمان را در نظر بگیرید. این فعالیت ها در درجه اول مربوط به افرادی است که در این سازمان مشغول به کار هستند که هر یک از آنها نیاز به یافتن رویکردی خاص دارند که برای این منظور لازم است نیازها و ویژگی های شخصیتی، توانایی ها و ویژگی های ادراک خود از دنیای اطراف را بشناسیم.

گرایش موجود به شناسایی روانشناسی مدیریت با مدیریت به عنوان سیستم روشهای مدیریت پرسنل نامعتبر است. موضوع روانشناسی مدیریت تا حدودی با مدیریت تلاقی می کند، اما با این وجود ویژگی های خاص خود را دارد. اگر مدیریت به ما می آموزد که چه کار کنیم، پس روانشناسی مدیریت توضیح می دهد که چرا باید این کار را انجام دهیم و نه در غیر این صورت، و چگونه کار می کند.

در نتیجه، موضوع روانشناسی مدیریت، مبانی روانشناختی فعالیت یک مدیر است: ویژگی های روانی فیزیولوژیکی فعالیت کار، ویژگی های روانشناختی پردازش اطلاعات، مکانیسم های ادراک انسان توسط فرد و مکانیسم های تأثیر افراد بر یکدیگر، ویژگی های روانی شکل گیری یک کار روابط جمعی و بین فردی در آن، ویژگی های روانشناختی تصمیم گیری مدیریتی و عوامل روانی فعالیت مدیریتی به طور کلی.

روانشناسی مدیریت به عنوان یک علم و عمل با هدف شکل گیری و توسعه فرهنگ مدیریت روانشناختی مدیران، ایجاد بسترهای لازم برای درک نظری و کاربرد عملی در مدیریت دانش ویژگی های شخصیتی کارکنان، روابط بین فردی و الگوهای کارکنان است. عملکرد نیروی کار

مدیر باید ماهیت فرآیندهای مدیریتی را درک کند، بداند چگونه کارایی مدیریت را بهبود بخشد، فناوری های اطلاعاتی و وسایل ارتباطی لازم برای مدیریت پرسنل و غیره را بشناسد، که برای آن نیاز به دانستن ویژگی های روانی عملکرد نیروی کار دارد. تصمیمات مدیریتی در شرایط و شرایط مختلف، کار با مردم است.

عوامل روانی عملکرد گروه کارگری شامل سازگاری روانی در گروه ها، پدیده های تعامل بین فردی، انگیزه کار، جو اجتماعی-روانی و سایر پدیده های روانی موجود در فعالیت کار مشترک برای تولید محصولات خاص یا ارائه خدمات. عوامل روانشناختی در تصمیم گیری مدیریتی شامل هدف گذاری در نتیجه فعالیت ها و فرآیند تصمیم گیری است. شخصیت یک فرد به عنوان یک جهان خرد از یک سو و درک این شخصیت توسط شخص دیگر، تمایل به تسلط و اطاعت، موقعیت، انتظارات اجتماعی، واکنش عاطفی و بسیاری موارد دیگر، جوهره عوامل روانی را تشکیل می دهند. از کار با مردم

روانشناسی مدیریت به عنوان شاخه ای خاص از روانشناسی عملی تقریباً همزمان با ظهور حرفه مدیر و مدیران حرفه ای پدید آمد. مانند هر شاخه کاربردی روانشناسی، در پاسخ به نظم اجتماعی خاص یک جامعه صنعتی ظاهر شد که محققان مدیریت آن را به شرح زیر بیان می کنند:

چگونه مدیریت را موثر کنیم؟
چگونه می توان بدون اجبار و فشار بر مردم از نیروی انسانی در تولید حداکثر استفاده کرد؟
بهترین راه برای ایجاد و سازماندهی یک سیستم مدیریت تیم چیست؟

روانشناسی مدیریت در مرحله خاصی از توسعه جامعه پدید آمد، که در آن نه تنها به دست آوردن حداکثر نتیجه کار مهم است، بلکه همچنین در نظر گرفتن ویژگی های خود بیانی فرد در فرآیند کار، تحقق نیازهایی که در نتیجه کار به دست آمده است. به عبارت دیگر، مدیر به شخصیت یک فرد آزادانه روی آورد و تلاش کرد تا به طور کامل توانایی های خود را با حداکثر سود برای خود و برای تجارت خود آشکار کند. از این رو، موضوع روانشناسی مدیریت، مسائل زیر از روابط و تعاملات انسانی از دیدگاه موقعیت های مدیریتی است.:

شخصیت، خودسازی و خودسازی آن در فرآیند کار.
فعالیت مدیریت و سازماندهی آن از دیدگاه کارایی روانی.
فرآیندهای گروهی در جمع کارگری و تنظیم آنها

شخصیت، خودسازی و خودسازی آن نقش بسزایی در فرآیند مدیریت دارد. حداقل دو چیز در اینجا مهم است. اولاً، در میان بسیاری از ویژگی ها، صفات و ویژگی های یک فرد، روانشناسی مدیریت آنهایی را شناسایی می کند که به انجام موفقیت آمیز فعالیت های مدیریتی کمک می کنند. ثانیاً با توجه به شخصیت در فرآیند مدیریت، روانشناسی به توصیف، تحلیل تطبیقی و بیان حقایق محدود نمی شود. در این شاخه از دانش، مقدار نسبتاً زیادی از توصیه ها، توصیه ها و "دستور العمل ها" عملی وجود دارد که به یک رهبر با هر رتبه و با هر سطح اولیه از توانایی های مدیریتی اجازه می دهد تا ویژگی های یک رهبر را توسعه دهد.

فعالیت‌های مدیریتی بر اساس قوانین خاصی ساخته می‌شوند که با رعایت آن‌ها می‌توان به موفقیت دست یافت و برعکس، نادیده گرفتن آن‌ها به ناچار سازمان را حتی در مطلوب‌ترین شرایط دیگر به فروپاشی سوق داد. متخصصان در زمینه روانشناسی قوانین و تکنیک های ارتباط را توسعه می دهند تا آن را نه تنها یک شکل، بلکه به یک عامل کنترل نیز تبدیل کنند.

هر تیمی در درجه اول افرادی است که به دنبال اهداف خود هستند، مشکلات خود را حل می کنند، برای حفظ یا تغییر وضعیت رسمی و غیررسمی خود تلاش می کنند. اعضای گروه کاری با سیستمی از روابط گاهی بسیار پیچیده با یکدیگر مرتبط هستند. مانند هر موجود زنده، یک جمع می تواند دوره های مطلوب و نامطلوب را در رشد تجربه کند. بحران می تواند در هر لحظه تحت تأثیر مجموعه ای از علل و شرایط بیرونی و درونی رخ دهد. پیامدهای آن می تواند هم مثبت باشد (افزایش بیشتر در پیشرفت تیم) و هم منفی (تیمی که تا همین اواخر مانند ساعت کار می کرد، غیر قابل کنترل می شود و از هم می پاشد). سطح یک رهبر و درجه حرفه ای بودن او نه تنها با نحوه مدیریت توسعه تیم خود در دوره های نسبتاً مطلوب وجود و توسعه آن، بلکه همچنین با نحوه عملکرد او در لحظات سخت، در یک بحران تعیین می شود. رهبر باید در هر موقعیتی که حتی به نظر می رسد غیرقابل کنترل باشد، مدیریت کند. و این نیاز به دانش و مهارت های رهبری خاص در شرایط درگیری و بحران دارد. هنر مدیریت تعارض چیزی است که یک رهبر حرفه ای را از یک رهبر آماتور متمایز می کند. جایی که دومی فقط شانه هایش را بالا انداخت، اولی دست به کار می شود و با حداکثر سود و حداقل ضرر عمل می کند.

روانشناسی مدیریت- شاخه ای از روانشناسی که به مطالعه الگوهای روانشناختی فعالیت های مدیریتی می پردازد. وظیفه اصلی روانشناسی مدیریت تجزیه و تحلیل شرایط و ویژگی های روانشناختی فعالیت های مدیریتی به منظور بهبود کارایی و کیفیت کار در سیستم مدیریت است.

روانشناسی مدیریت- یک سیستم پیچیده از دانش مربوط به جنبه های زیر از فعالیت های مدیریت:
عوامل روانشناختی که فعالیت های موفق و مؤثر مدیر را تضمین می کند.
روانشناسی انگیزش افراد در جریان فعالیت آنها؛
ویژگی های رفتار گروهی و روابط بین فردی؛
جنبه های روانشناختی رهبری، ویژگی های تصمیم گیری؛
روانشناسی قدرت و سازمان؛
مسائل مربوط به جو روانی در تیم؛
تضاد شناسی روانی

موضوع روانشناسی مدیریت- نظام فعالیت های مسئولان و ادارات برای اجرای اهداف، در چارچوب رابطه مدیریت - هماهنگی - تابعیت در نظر گرفته شده است.

موضوعروانشناسی مدیریت مشکلات زیر در روابط و تعاملات انسانی از نظر موقعیت های مدیریتی است:

1. شخصیت، خودسازی و خودسازی آن در فرآیند کار.
2. فعالیت مدیریت و سازماندهی آن از دیدگاه کارایی روانی.
3. فرآیندهای گروهی در گروه کارگری و تنظیم آنها.

در حال حاضر، اعتقاد بر این است که از یک رهبر در هر سطحی خواسته می شود تا دو وظیفه مرتبط به هم را حل کند:
- تسلط بر مبانی نظری مدیریت منطقی، یعنی. علم مدیریت؛
- بتواند مفاد این علم را خلاقانه به کار گیرد، یعنی بر هنر مدیریت مسلط شود. اولین کار در فرآیند یادگیری حل می شود، دوم - در روند فعالیت عملی.

فعالیت های رهبران (مدیران) که در اجرای وظایف مدیریتی اساسی اجرا می شود، موضوع روانشناسی مدیریت است.

وظیفه اصلی رهبرمدیریت کلی فرآیند عملکرد و توسعه سیستم مدیریت است.

بنابراین، روانشناسی مدیریت به دنبال تسهیل کار مدیران و مؤثرتر ساختن آن با کمک دانش در مورد ویژگی های روانشناختی یک فرد، در مورد تظاهرات مختلف روان، ماهیت عملکردی و متغیر آن است.

وظایف روانشناسی مدیریت:
تجزیه و تحلیل روانشناختی فعالیت های مدیران متخصص؛
مطالعه مکانیسم های تنظیم ذهنی فعالیت زایمان در شرایط عادی و شدید.
بررسی ویژگی های ذهنی رهبری؛
توسعه توصیه های روانشناختی در مورد استفاده از دانش روانشناختی در فرآیند مدیریت، در حل تعارض، تغییر جو روانی در سازمان ها.
مطالعه فرآیندهای تعامل گروهی؛
مطالعه مکانیسم های انگیزش انسان

روانشناسی مدیریت یک علم میان رشته ای است که با موفقیت در واقعیت های مدرن در زمینه کار با پرسنل استفاده می شود. در این مقاله به ویژگی های اصلی این علم، موضوع و موضوع روانشناسی مدیریت، اهداف و مقاصد آن، روش های مورد استفاده، ساختار روانشناسی مدیریت پرداخته شده است. آشنایی با این علم باعث بهبود فرآیندهای کار و مدیریت می شود به گونه ای که بازده کلی نیروی کار را افزایش می دهد.

از مطالب این مقاله یاد خواهید گرفت:

روانشناسی مدیریت: موضوع مورد مطالعه

در مورد موضوع روانشناسی مدیریت، لازم به یادآوری است که مدیریت نه آنقدر علم است که یک هنر است. روانشناسی مدیریت که در تقاطع دو علم اساسی ظاهر شد، از یک سو به مطالعه روانشناسی انسان می پردازد، از سوی دیگر با هدف بهبود کیفیت کار، یعنی اهداف کاملاً سودمند را دنبال می کند. موضوع روانشناسی مدیریتمی توان ابتدا از کارکنان یا تیم و تعاملات درون آن با هدف افزایش بهره وری کار نام برد.

روانشناسی مدیریت به عنوان بخش جداگانه ای از روانشناسی در نظر گرفته می شود که به مطالعه الگوهای ناشی از فعالیت های مدیریتی می پردازد. اساس علم، تجزیه و تحلیل جامع شرایطی است که در یک شرکت خاص وجود دارد و تعریف ویژگی های کاری، افزایش اثربخشی تیم است.

روانشناسی مدیریت به مشکلات تطبیق تیم کاری با یک شرکت خاص می پردازد. با هدف مطالعه روان کارگران. یک مدیر منابع انسانی با داشتن دانش روانشناسی مدیریت می تواند توصیفی ذهنی از کار یک رهبر و فرآیند مدیریت ارائه دهد، مهارت ها و ویژگی هایی را که برای موفقیت در فعالیت مدیریتی لازم است تجزیه و تحلیل و نام ببرد.

مانند هر علم مدرن، روانشناسی مدیریت به جمع آوری داده ها می پردازد. در این مورد، ما در مورد ماهیت تأثیر یک فرد بر فرد دیگر، یک گروه یا جامعه به عنوان یک کل صحبت می کنیم. هدف از این مجموعه اطلاعات درک و توضیح مکانیسم های نهفته در چنین تأثیری و همچنین یافتن راه هایی برای بهبود آن است.

موضوع روانشناسی مدیریت- این مجموعه ای از روابط روانی است که در شرکت بین رهبر و زیردستان یا تیم به عنوان یک کل وجود دارد. موضوع علم همچنین شامل مکانیسم های تعامل بین فردی و مشکلات و تعارضاتی است که در شرکت، روابط و تعاملات اجتماعی و حرفه ای وجود دارد.

روانشناسی مدیریت، موضوع و موضوع آن از منظر چندین جنبه مستلزم بررسی است که عبارتند از:

روانشناسی شخصیت رهبر;
روانشناسی فعالیت های مدیریتی رئیس؛
مسائل روانشناختی جستجو و انتخاب متخصصان؛
ویژگی های روانی-اجتماعی تیم های کارگری؛
جنبه های روانی و انطباقی آموزش پرسنل.

در آموزش، مدیریت، فرآیندهای پرسنلی - در همه این صنایع از روش های روانشناسی مدیریت استفاده می شود. بر این اساس موضوع این حوزه دانشی ترکیبی از بسیاری از پدیده ها و روابط ذهنی در شرکت است. به طور معمول، می توان آن را به عنوان مجموعه ای متشکل از عناصر زیر توصیف کرد:

تجزیه و تحلیل عملکردها و ساختار کار مدیر؛
جنبه های روانشناختی رابطه بین مدیریت و کارکنان؛
بررسی مسائل جامعه شناختی و روانشناختی رهبری تیم و تعاملات درون آن.

بنابراین، موضوع روانشناسی مدیریت از سه عنصر کلیدی تشکیل شده است: کارمند (مدیر) که در توسعه پویا در فرآیند فعالیت مورد توجه قرار می گیرد، خود کار مدیریتی و روابط (تعاملات) تیم.

درک روانشناسی مدیریت تنها از طریق منشور جنبه های اصلی آن امکان پذیر است:

تأثیر عوامل روانی بر اثربخشی مدیران.
ویژگی های تصمیم گیری فردی و گروهی؛
مشکلات رهبری؛
سوالات انگیزه، اعمال رفتاری افراد مدیریت.

موضوع روانشناسی مدیریت

موضوع روانشناسی مدیریت یک سیستم پیچیده از فعالیت های مقامات و بخش های شرکت است که بر هدف مشترک مفید سازمان متمرکز است. اهداف تعیین شده در این مورد در چارچوب روابط مدیریتی هماهنگی و تبعیت مورد توجه قرار می گیرد.

باید به خاطر داشت که هدف، اول از همه، فعالیت رهبر است. AT موضوع روانشناسی مدیریتچندین جزء قابل تشخیص است:

شخصیت مدیر و روند توسعه آن در نتیجه فعالیت های مدیریتی او، یعنی روانشناسی موضوع مدیریت؛
فعالیت های مدیر شرکت و طرح اجرای آن از نظر دستیابی به کارایی و اثربخشی.
فرآیندهای کارگری و جمعی اجتماعی.

جداسازی شی و موضوع در ساختار علم امکان شناسایی تفاوت بین چندین علم نزدیک به هم را فراهم می کند: نظریه عمومی مدیریت، مدیریت اجتماعی، مدیریت دولتی.

مدیریت، اول از همه، به افراد مربوط می شود، یعنی به جستجوی یک رویکرد فردی از نظر نیازها و ویژگی های شخصیتی هر یک از کارکنان، ویژگی های ادراک از جهان اطراف.

علیرغم اینکه گرایشی وجود دارد که روانشناسی مدیریت و مدیریت را مشخص می کند، موضوع و موضوع روانشناسی مدیریت و مدیریت فقط تا حدی با هم تلاقی می کنند. ویژگی این علم درک این است که چرا باید فرآیندهای مدیریتی را به یک روش انجام داد.

ساختار روانشناسی مدیریت: اهداف، روش ها و اهداف

روانشناسی مدیریت، موضوع و موضوع آن، نمایش فرآیند مدیریت را در قالب نموداری از تعامل چندین عنصر ممکن می سازد:

موضوع مدیریت.موضوع، رئیس است که دارای اختیار انجام فعالیت های مدیریتی است.

کنترل شیافراد یا گروه هایی از مردم که هدف یک تأثیر سازمان یافته، سیستماتیک و برنامه ریزی شده از سوژه هستند.

تأثیرات مدیریتی (یا روش ها).مجموعه ای از اقداماتی که آزمودنی برای تأثیرگذاری بر شیء کنترلی استفاده می کند.

هدف مدیریت.وضعیت مطلوب شیء کنترلی یا نتیجه فعالیت شیء. هدف توسط موضوع مدیریت تدوین می شود یا از بیرون، از سطح بالاتری از مدیریت تعیین می شود.

هدف روانشناسی مدیریت، کاربرد عملی آندر درجه اول شامل حل مشکلات زیر است که در سازمان وجود دارد:

افزایش صلاحیت حرفه ای مدیران: بهبود سبک های مدیریت، مهارت های ارتباطی، تصمیم گیری، مهارت های برنامه ریزی استراتژیک، غلبه بر استرس.
تجزیه و تحلیل و بهبود روش های آموزش کارکنان مدیریت شرکت؛
جستجو و فعال سازی منابع انسانی؛
ارزیابی و انتخاب مدیران متناسب با نیاز شرکت؛
ارزیابی و بهبود جو روانی اجتماعی، افزایش سطح وفاداری کارکنان، تیم سازی.

بنابراین، وظیفه اصلی روانشناسی مدیریت، شکل‌گیری روش‌های مدیریتی است که مبتنی بر الگوهای شناسایی شده در فرآیند مطالعه بین تاکتیک‌های رئیس و واکنش زیردستان است.

بطور کلی، وظایف روانشناسی مدیریتبسته به موضوع مطالعه را می توان به چند گروه بزرگ تقسیم کرد:

تحلیل روانشناختی فعالیت مدیریت.مدیر باید فعالیت های مدیریتی را آگاهانه انجام دهد و اقدامات خود را تجزیه و تحلیل کند که برای تصمیم گیری صحیح مدیریتی لازم است.
مطالعه مکانیسم های تنظیم ذهنی.برای تصمیم گیری درست در شرایط عادی و شدید ضروری است
تحقیقات رهبری.توسعه ویژگی های رهبری مورد نیاز یک مدیر برای رهبری گردش کار
کاربرد عملی دانش روانشناسی در فرآیندهای مدیریتی.این وظیفه شامل حل تعارض، تنظیم اقلیم خرد، افزایش سطح رضایت شغلی، دستیابی به سطح بالایی از وفاداری کارکنان است.
مطالعه تعامل گروهیدستیابی به اقلیم اجتماعی پایدار در تیم ضروری است
مطالعه راه ها و مکانیسم های انگیزش.ایجاد انگیزه در فرآیندهای مدیریتی برای تشویق کارکنان برای دستیابی به اهداف مهمتر ضروری است.

روانشناسی مدیریت که یک علم بین رشته ای است، با موفقیت از تکنیک های مدیریت در ترکیب با روش های روانشناختی استفاده می کند. ساختار روانشناسی مدیریت دو روش اصلی مطالعه را متمایز می کند: مشاهده و آزمایش.

مشاهده- یک روش تحلیلی مبتنی بر فرآیندهای ادراک. این روش پیچیده ترین روش عینی است، زیرا مشاهده در یک محیط طبیعی انجام می شود، به ترتیب نقش و مکان ناظر بر موضوع مشاهده تأثیر می گذارد و بر آن تأثیر می گذارد. مطالعه و جستجوی اصول مؤثر تعامل بین رهبر و تیم به صورت منفعل صورت می گیرد. در طول مطالعه، واکنش ها، نظرات و نتایج ثبت می شود. این روش هم در هنگام به دست آوردن مطالب اولیه قبل از شروع مطالعات دیگر و هم در شرایطی که سایر روش های کسب اطلاعات در دسترس نیست استفاده می شود.

انفعال اصلی ترین نقطه ضعف این تکنیک است. انتظار طولانی برای واکنش موضوع مشاهده همیشه موجه نیست، زیرا احتمال از دست دادن لحظه واکنش و تفسیر نادرست نتیجه وجود دارد.

آزمایش، برعکس، به روش های فعال اشاره دارد. با کمک آزمایش، جستجوی طرح‌های تعامل مؤثر با ایجاد شرایط خاصی برای استفاده از تاکتیک‌های مختلف مدیریت انجام می‌شود.

هدف از آزمایش- آزمون فرضیه هایی که بر عملکرد تصمیم گیری های مدیریتی تأثیر می گذارد. با کمک یک تکنیک آزمایشی، اگر شرایط لازم برای یک آزمایش موفقیت آمیز وجود داشته باشد، می توان اطلاعات کاملاً گسترده ای با ماهیت منحصر به فرد به دست آورد:

انتخاب صحیح ویژگی های کنترلی،
استفاده از ویژگی های عاملی برای تغییر آنها (معرفی شده توسط محقق)،
محافظت از آزمایش در برابر حداکثر تعداد تأثیرات خارجی که به موقعیت مربوط نیست.

استفاده از این تکنیک ها به ما این امکان را می دهد که فرآیندهای مدیریت را به طور جامع مطالعه کنیم و به سمت حل مشکلات روانشناسی مدیریت برویم.

در جمع بندی باید به این نکته اشاره کرد که فعالیت های مدیریتی در یک سازمان بر اساس قوانین خاصی استوار است. رعایت آنها می تواند شرکت را به موفقیت برساند و نادیده گرفتن آنها - حتی در شرایط مساعد - به فروپاشی. روانشناسی مدیریت، موضوع و موضوع آن، متخصصان را قادر می سازد تا چنان قواعد و فنون ارتباطی را توسعه دهند که نه تنها یک شکل، بلکه به یک عامل مدیریت نیز تبدیل شود. این وظیفه اصلی روانشناسی مدیریت به عنوان یک علم میان رشته ای کاربردی است.

با جزئیات بیشتر، موضوع روانشناسی مدیریت و موضوع آن، کاربرد عملی علم در فرآیندهای مدیریت، روانشناسی موضوع مدیریت و موضوعی که مدیریت به آن هدایت می شود، در سایر مقالات مرتبط با موضوع مدیریت پرسنل مورد توجه قرار گرفته است. :

موضوعروانشناسی مدیریت مشکلات زیر در روابط و تعاملات انسانی از نظر موقعیت های مدیریتی است:

فعالیت های رهبران (مدیران) که در اجرای وظایف مدیریتی اساسی اجرا می شود، موضوع روانشناسی مدیریت است.

وظیفه اصلی رهبرمدیریت کلی فرآیند عملکرد و توسعه سیستم مدیریت است.

پایان کار -

این موضوع متعلق به:

روانی و روانی فیزیولوژیکی

مسائل روانشناسی .. مشکل روانی جسمانی به معنای وسیع، مسئله مکان است.. ذهنی در طبیعت به معنای محدود مشکل همبستگی روانی..

اگر به مطالب بیشتری در مورد این موضوع نیاز دارید یا آنچه را که به دنبال آن بودید پیدا نکردید، توصیه می کنیم از جستجو در پایگاه داده آثار ما استفاده کنید:

با مطالب دریافتی چه خواهیم کرد:

اگر این مطالب برای شما مفید بود، می توانید آن را در صفحه خود در شبکه های اجتماعی ذخیره کنید:

تمامی موضوعات این بخش:

نظریه های انگیزش
بیش از پنجاه نظریه مختلف در مورد انگیزه وجود دارد. می توانید در اینترنت با آنها به تفصیل آشنا شوید. چیزی کار می کند، چیزی منسوخ شده است، درک چیزی دشوار است. احتمالا قدیمی ترین روش

نظریه انتظار ویکتور وروم
بر اساس تئوری انتظارات، فرد اعمال خاصی را بر اساس ایده های خود در مورد پیامدهای این اعمال انتخاب می کند. آن ها انگیزه می تواند خواسته فرد با کمک تلاش او باشد

الف. نظریه نیازهای مزلو
آ.مزلو معتقد بود که انگیزه بر اساس تمایل فرد برای ارضای نیازهایش است. او پنج نیاز اساسی را شناسایی کرد و آنها را در سلسله مراتب زیر، از اساسی تا عالی مرتب کرد:

نظریه نیازهای اکتسابی D. McClelland
D. McClelland معتقد بود که یک کارمند تنها سه نیاز سطح بالاتر دارد که آنها را از طریق مطالعه، تجربه، شرایط زندگی به دست می آورد: موفقیت، همدستی، قدرت. پ

نظریه دو عاملی فردریک هرزبرگ
هرزبرگ، بر اساس نظرسنجی از مهندسان و کارکنان اداری، به این نتیجه رسید که دو عامل بر رضایت یا نارضایتی شغلی تأثیر می‌گذارند: «بهداشتی» و «انگیزه‌ای».

مشکل انگیزش در روانشناسی فعالیت (از نظر هکهاوزن)
انگیزه و انگیزه، 8 مشکل اصلی. مشکلات 1) به تعداد طبقات روابط بین فرد و محیط، انگیزه وجود دارد. ما با مشکل کلاس محتوا سر و کار داریم

تأثیر ویژگی‌های فرهنگی-اجتماعی بر عملکرد مدیریت
در میان پارامترهای اصلی مدیریت گروه های کارگری، ویژگی های انتخاب پرسنل، ماهیت ارتقاء و نگرش شرکت نسبت به کارمند از اهمیت ویژه ای برخوردار است. Esl

دانشکده مدیریت علمی (1885-1920)
پدیدآورندگان مکتب مدیریت علمی از این واقعیت استنباط کردند که با استفاده از مشاهدات، اندازه‌گیری‌ها، منطق و تجزیه و تحلیل، می‌توان اکثر عملیات دستی را بهبود بخشید و به عملکرد کارآمدتر آنها دست یافت.

مدرسه روابط انسانی
بنیانگذاران مکتب نئوکلاسیک التون مایو و مری فولت هستند که اولین بار مدیریت را به عنوان «انجام کار با کمک دیگران» تعریف کردند. استاد

دانشکده علوم رفتاری
نمایندگان این مکتب به بررسی رفتار افراد در محل کار، جنبه های مختلف تعامل اجتماعی، انگیزه کاری، ماهیت قدرت و رهبری و سایر رفتارها پرداختند.

ویژگی های روانی اصلی یک رهبر موفق
بر اساس موضع کریچفسکی، مهمترین ویژگی های یک رهبر مؤثر به شرح زیر است: 1) تسلط به عنوان میل و توانایی تأثیرگذاری بر افراد دیگر. 2) اعتماد به نفس

مشکل فرسودگی حرفه ای سر
فرسودگی حرفه ای یک شخصیت تغییر در کیفیت ها و ویژگی های شخصی تحت تأثیر عملکرد فعالیت های حرفه ای است. مولفه های فرسودگی شغلی:

رویکرد هنجاری (تجویزی).
باید تمام انتزاع اطلاعات را از عوامل ذهنی، روانی جمع آوری کرد، تصمیم گیری باید افراد منطقی باشد. باید مستقل و مستقل باشد