शुभ दुपार, होय आपण खरेदीच्या तारखेपासून 15 दिवसांच्या आत करू शकता, जर सीलचे सादरीकरण, पॅकेजिंग, विक्री पावती आणि रोख नोंदणी पावती जतन केली गेली असेल तर हे ग्राहक हक्क संरक्षण कायद्याचे कलम 25 आहे; ग्राहकाला योग्य गुणवत्तेच्या गैर-खाद्य उत्पादनांची देवाणघेवाण करण्याचा अधिकार आहे समान उत्पादननिर्दिष्ट उत्पादन आकार, परिमाणे, शैली, रंग, आकार किंवा कॉन्फिगरेशनमध्ये बसत नसल्यास ज्या विक्रेत्याकडून हे उत्पादन खरेदी केले गेले आहे. ग्राहकाला खरेदीचा दिवस न मोजता चौदा दिवसांच्या आत योग्य गुणवत्तेच्या गैर-खाद्य उत्पादनांची देवाणघेवाण करण्याचा अधिकार आहे.

निर्दिष्ट उत्पादन वापरलेले नसल्यास, त्याचे सादरीकरण, ग्राहक गुणधर्म, सील, फॅक्टरी लेबल्स जतन केले असल्यास, योग्य गुणवत्तेच्या गैर-खाद्य उत्पादनाची देवाणघेवाण केली जाते आणि विक्रीची पावती किंवा रोख पावती किंवा पुष्टी करणारे इतर दस्तऐवज देखील असतात. निर्दिष्ट उत्पादनासाठी देय.

याचा संदर्भ घ्या आणि तुम्हाला शुभेच्छा!

वकील ऑनलाइन. © www.yurist-online.net, 2011-2019.

सर्व हक्क राखीव.
माहितीची लिंक कॉपी करताना आवश्यक आहे.
साइट 18 वर्षांपेक्षा जास्त वयाच्या व्यक्तींसाठी आहे.
मॉस्को
st विमान डिझाइनर मिकोयन,
12, इमारत जी, कार्यालय 125
ईमेल: infoyurist-online.net

कुत्रा>

स्टोअरमध्ये चार्जर परत करणे शक्य आहे का?

10 जानेवारी, 26 मार्च, 11 नोव्हेंबर, 23 डिसेंबर 2003

26 जानेवारी, 5 फेब्रुवारी, 20 एप्रिल, 26 जून, 19 जुलै, 24, ऑक्टोबर 2, 25, 4 नोव्हेंबर, 29, 1 डिसेंबर 6, 2007 एप्रिल 24, 29, मे 13, जून 30, 14, 22, 23 जुलै , नोव्हेंबर 8, डिसेंबर 25, 30, 2008

बर्नौल येथील निकिता विचारते: “मी एका स्टोअरमध्ये स्मार्टफोन खरेदी केला. दुसऱ्या दिवशी मला समजले की नवीन डिव्हाइसची बॅटरी आठ तासांपेक्षा जास्त काळ चार्ज ठेवत नाही, जी सामान्य नाही.

"जटिल उपकरणे अदलाबदल किंवा परत करता येत नाहीत" या वस्तुस्थितीमुळे त्यांनी वस्तू स्वीकारण्यास किंवा त्यांची देवाणघेवाण करण्यास नकार दिला.

विक्रेत्याच्या म्हणण्यानुसार, दोष ओळखण्यासाठी अनेक प्रक्रिया आवश्यक आहेत, ज्यामध्ये अनेक आठवडे लागतील अशा परीक्षेसह.

सदोष चार्जर स्टोअरमध्ये परत करत आहे

वस्तूंबाबत टिकाऊनिर्माता, विक्रेता किंवा अधिकृत संस्था किंवा अधिकृत वैयक्तिक उद्योजक तीन दिवसांच्या आत, विनिर्दिष्ट आवश्यकतेचे उपभोक्त्याने सादरीकरण केल्यावर, ग्राहकाला समान मूलभूत असलेले टिकाऊ उत्पादन, दुरुस्ती कालावधीसाठी मोफत प्रदान करण्यास बांधील आहे. ग्राहक गुणधर्म, त्याच्या स्वत: च्या खर्चाने वितरण सुनिश्चित करणे.

उत्तरासाठी धन्यवाद, परंतु हे स्पष्ट नाही की स्टोअरमध्ये माल परत करताना, त्यांनी माझ्याकडून ते स्वीकारले आहे असे सांगणारे काही दस्तऐवज काढले पाहिजेत. शेवटी, परतीची तारीख कुठेतरी नोंदवावी?

स्टोअरने तात्पुरती बदली देण्यास नकार दिल्यास काय करावे?

होय, अर्थातच, जेव्हा वस्तू तुमच्याकडून घेतली जातात तेव्हा त्यांनी एक दस्तऐवज जारी करणे आवश्यक आहे.

ते बदली देत ​​नाहीत या वस्तुस्थितीबद्दल, तुम्ही त्यांना लेखी तक्रार लिहू शकता, तक्रारी आणि सूचनांचे पुस्तक मागू शकता, सांगा की तुम्ही रोस्पोट्रेबनाडझोर आणि ग्राहक हक्क संरक्षण संस्थांकडे तक्रार कराल.

खरेदी केलेला मोबाईल (सेल) फोन परत करणे शक्य आहे का?

घरगुती वापरासाठी हेतू आहे, ज्यासाठी हमी स्थापित केली आहे. या यादीत मोबाईल फोनचाही समावेश आहे.

“मोबाईल फोन” हे ग्राहकाच्या प्राप्त होणाऱ्या अंतिम स्टेशनच्या नावापेक्षा अधिक काही नाही सेल्युलर संप्रेषणतुमचा फोन नाही. परंतु कायदा "मोबाइल फोन" या शब्दाची स्पष्ट व्याख्या करत नाही, म्हणून प्रत्येकजण आपापल्या पद्धतीने त्याचा अर्थ लावतो.

दुर्दैवाने, तुमचा फोन परिच्छेद 11 मधील वस्तूंच्या सूचीशी संबंधित नाही हे तुम्ही विक्रेत्याला पटवून देण्यास सक्षम असण्याची शक्यता नाही.

चार्जर स्टोअरमध्ये परत करा

पण मी फॉलो करतो.

पुढे दावा 02/18/12 रोजी सादर केला होता, मला कालच प्रतिसाद मिळाला. जेथे असे म्हटले होते की मला फक्त वॉरंटी दुरुस्तीची ऑफर दिली जाऊ शकते, कारण उत्पादनाची दुरुस्ती केली जाऊ शकत नाही याची पुष्टी करणारे कोणतेही दस्तऐवज नाहीत. पण मला ते दुरुस्त करायचे नाही, मला माझे पैसे परत हवे आहेत.

कृपया मला सांगा, मी काय करावे आणि मी काय करावे? तर कार चार्जरहायस्क्रीन ऑटोस्टॉर्म X51 हे सिगारेट लाइटरपासून चालते आणि USB पोर्ट वापरून चार्ज करण्याची क्षमता असलेले अडॅप्टर आहे.

काही काळापूर्वी मी Sony Xperia SP फोन विकत घेतला. व्हाइट - रोस्टेस्ट, ब्रँडेड “प्रबलित” चार्जिंग EP880, Svyaznoy नेटवर्कवरून खरेदी केले गेले. दोन महिने फोन ठीक चालला होता, पण तिसऱ्यावर जपानी चीनी विधानसभामला खाली सोडा चार्जरने काम करणे बंद केले. हे पूर्णपणे अनपेक्षितपणे आणि शांतपणे घडले. कामासाठी तयार झाल्यावर, मी ते एका तासासाठी चार्ज करण्यासाठी सेट केले, आणि जेव्हा ते अनप्लग करण्याची वेळ आली तेव्हा मला आढळले की डिस्चार्ज इंडिकेटर अजूनही दयनीयपणे लुकलुकत आहे. वास नाही, वितळत नाही इ.

या दोन महिन्यांत चार्जर कमी प्रमाणात वापरला गेला. त्याने काही वेळा स्मार्टफोन पूर्णपणे चार्ज केला, सहसा तो पूर्ण डिस्चार्जपर्यंत पोहोचत नाही. रात्रभर किंवा जास्त वेळ प्लग इन केले नाही. चार्ज केल्यानंतर लगेच काढून टाकण्यात आले. प्रवास केला नाही किंवा सोडलाही नाही. आमच्या घरातील व्होल्टेजही नाममात्र आणि स्थिर आहे. सर्वसाधारणपणे, बहुधा असेंब्ली किंवा घटकांमध्ये एक सामान्य फॅक्टरी दोष असतो, जो वापराच्या पहिल्या महिन्यांत स्वतः प्रकट होतो.

वापराच्या वेळेनुसार अयशस्वी होण्याच्या संभाव्यतेचा आलेख.

मूळ यूएसबी केबलद्वारे फोन संगणकावरून सहजपणे चार्ज केला गेला. चार्जरने दुसरे उपकरण देखील चार्ज केले नाही. सर्वसाधारणपणे, ते निश्चितपणे कार्य करत नाही. काही कारणास्तव, मला लगेच एक प्रश्न पडला: मला वॉरंटी अंतर्गत माझा फोन आणि चार्जर परत करणे आवश्यक आहे का?सहमत आहे, चार्जर कार्यरत नसल्यामुळे महिनाभर फोनशिवाय बसणे लाजिरवाणे आहे. तसेच वैयक्तिक डेटा हटवणे आणि नंतर तो पुनर्संचयित करण्याचा त्रास. मी हा प्रश्न या डिव्हाइसच्या वापरकर्त्यांच्या मंचावर विचारला. उत्तर आणखी अप्रिय होते. वरवर पाहता वॉरंटी ॲक्सेसरीज कव्हर करत नाही. आणि आपल्याला 300 - 500 रूबल द्यावे लागतील. eBay किंवा 1000r वर. अधिकृत स्टोअरसोनी.

चार्जर उचलण्यापूर्वी आणि त्याचे निराकरण करण्याचा प्रयत्न करण्यापूर्वी, मी ही माहिती तपासण्याचे ठरविले. मी अधिकृत Sony सेवा केंद्राला कॉल केला आणि मला कळले की ॲक्सेसरीजची 6 महिन्यांची वॉरंटी आहे. यामुळे मला आनंद झाला, परंतु फोन स्वतःच्या हातात देणे आवश्यक आहे का, असे विचारले असता त्यांनी आढेवेढे घेत ते आवश्यक असल्याचे उत्तर दिले. वॉरंटी कथितपणे डिव्हाइसवर जाते. यावरही विश्वास बसत नाही :) मी अधिकाऱ्याला फोन केला तांत्रिक सेवा SONY समर्थन. तिथे मूड पूर्णपणे उठला होता. त्यांनी समस्या, लक्षणे याबद्दल विचारले आणि जेव्हा त्यांना खात्री पटली की ही समस्या बहुधा चार्जरमध्ये आहे, तेव्हा त्यांनी सांगितले की ते उपकरण स्वतःकडे देण्याची गरज नाही. पास करण्यासाठी पुरेसे आहे चार्जर. कोणतीही अधिकृत पुष्टी मिळणे शक्य नव्हते हे खरे, पण सेवेत काही अडचण आल्यास ते थेट तेथून परत कॉल करू शकतात, असे आश्वासन त्यांनी दिले. आधार क्रमांक नैसर्गिकरित्या टोल-फ्री आहे.

संध्याकाळी मी स्थानिक "Svyaznoy" वर गेलो. फोनशिवाय एक चार्जर कसा पाठवता येईल या विचाराने त्यांनी डोकं खाजवलं, पण तत्त्वतः त्यांनी याला आक्षेप घेतला नाही. सरतेशेवटी ते आणखी मजेदार झाले, त्यांनी दुसर्या बॉक्समधून नेमके तेच चार्जर घेतले आणि मला दिले. कदाचित वॉरंटी अंतर्गत पाठवल्या जाणाऱ्या बॉक्समध्ये आधीपासूनच फोन असेल, कदाचित ते चार्जरसाठी वॉरंटी अंतर्गत पाठवतील, मला माहित नाही. चार्जर्स बरेच सार्वत्रिक आहेत आणि अनेक मॉडेल्ससाठी समान आहेत. नवीन दिसते संरक्षणात्मक चित्रपटचकचकीत पृष्ठभागावर इ.

व्यक्तिशः मला असे वाटते ऑपरेशनल उपायसमस्या निर्माण केल्या. तथापि, येथे एक लहान खड्डा आहे. चार्जर अशा प्रकारे बदलला असल्याने, हे वॉरंटी कार्डमध्ये दिसून येत नाही. याचा अर्थ असा की नवीन चार्जरची वॉरंटी पुन्हा सुरू होत नाही, परंतु मागील चालूच राहते. मी या पर्यायाला सहमती दिली कारण, प्रथम, मला नवीन चार्जरसाठी ४५ दिवस थांबायचे नव्हते. दुसरे म्हणजे, आता, मॅन्युफॅक्चरिंग दोष दूर करण्यासाठी, मी USB वायरला योग्य मूल्याचा रेझिस्टर सोल्डर करतो आणि या ऍक्सेसरीसाठी वॉरंटी कालावधी संपण्यापूर्वी या चार्जरला चांगला चालतो.

या लेखात आम्ही ऑटो उत्पादने कशी परत केली जातात ते पाहू, स्टोअरमध्ये किंवा ऑनलाइन खरेदी केल्यावर फोन चार्जर परत करणे किंवा एक्सचेंज करणे शक्य आहे का. जर 14 दिवस झाले नाहीत तर असे उत्पादन कसे परत करायचे आणि त्यासाठी पैसे कसे मिळवायचे. प्रत्येक परिस्थितीसाठी, आम्ही परतावा किंवा एक्सचेंजसाठी दावा जोडतो, जो तुम्ही डाउनलोड करू शकता.

आम्ही ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावरील कायद्यावर आणि आमच्या वकिलांकडून मिळालेल्या माहितीवर विसंबून राहू आणि तुम्हाला नमुना परतावा दावे देखील देऊ. भिन्न परिस्थिती. परंतु प्रत्येक केस वैयक्तिक आहे, म्हणून आपण जटिल प्रक्रिया टाळू इच्छित असल्यास आणि मिळवा विनामूल्य वैयक्तिक सल्लामसलतआमचे वकील, दुव्याचे अनुसरण करा:

चांगल्या गुणवत्तेचा फोन चार्जर परत करणे शक्य आहे का?

ऑटोमोटिव्ह उत्पादने तांत्रिकदृष्ट्या जटिल असू शकतात, याचा अर्थ परतावा किंवा एक्सचेंजमध्ये समस्या असू शकतात. चला हे अधिक तपशीलवार पाहू.

तुम्ही चांगल्या गुणवत्तेचा फोन चार्जर परत करण्याचा निर्णय घेतला आहे. परत येण्याची वेगवेगळी कारणे आहेत:

• मला उत्पादन आवडले नाही: ते रंग, आकार इ. आतील भागाशी जुळत नाही.
• आम्ही खरेदीसाठी घाईत होतो (आम्हाला ते स्वस्त वाटले किंवा दुसरे मॉडेल निवडले), आमचे विचार बदलले

तुमचे उत्पादन तांत्रिकदृष्ट्या क्लिष्ट उपकरणांच्या यादीत आहे की चांगल्या गुणवत्तेच्या वस्तूंच्या यादीत आहे की नाही ते परत करणे किंवा देवाणघेवाण करणे शक्य नाही हे तपासा.

तुम्हाला यापैकी एका सूचीमध्ये फोन चार्जर आढळल्यास, हा आयटम परत करणे किंवा बदलणे कठीण होईल, जरी सर्व काही असले तरीही आवश्यक कागदपत्रेआणि 14 दिवसांपेक्षा जास्त काळ गेले नसले तरीही.

चांगल्या गुणवत्तेचा (दोष नसलेला) तांत्रिकदृष्ट्या गुंतागुंतीचा माल खरेदी केल्याच्या तारखेपासून १४ दिवसांच्या आत देवाणघेवाण किंवा परत करता येत नाही, कारण तांत्रिकदृष्ट्या जटिल घरगुती वस्तूंच्या गटाशी संबंधित आहेत ज्यासाठी वॉरंटी कालावधी स्थापित केला आहे (19 जानेवारी 1998 च्या रशियन फेडरेशन क्रमांक 55 च्या सरकारच्या डिक्रीनुसार).

स्रोत: http://rospotrebnadzor.ru/

तुमचे उत्पादन या सूचींमध्ये नसल्यास, तुम्ही खरेदीचा दिवस न मोजता 2 आठवड्यांच्या आत स्टोअरमध्ये परत येऊ शकता आणि दुसऱ्या मॉडेलसाठी ते बदलू शकता. आणि जर तुम्हाला शोभणारे दुसरे उत्पादन उपलब्ध नसेल, तर विक्रेता तुमचे पैसे परत करण्यास बांधील आहे.

योग्य गुणवत्तेच्या तांत्रिकदृष्ट्या जटिल वस्तूंचा परतावा

मोठी दुकाने अनेकदा ग्राहकांशी एकनिष्ठ असतात आणि वस्तूंची देवाणघेवाण करू शकतात. काही रशियन हायपरमार्केटचे रिटर्न आणि एक्सचेंज नियम वाचा, कदाचित तुमच्या केसचा तेथे विचार केला जाईल.

जर तांत्रिकदृष्ट्या जटिल उत्पादनएक कमतरता आहे, वाचा.

वॉरंटी अंतर्गत फॉल्टसह फोन चार्जर कसा परत करायचा?

15 दिवसांपेक्षा कमी झाले आहेत का?

वस्तूंच्या डिलिव्हरीच्या तारखेपासून पहिल्या 15 दिवसांच्या आत एखादी चूक आढळल्यास, तुम्हाला वस्तू परत करण्याचा किंवा किंमतीच्या पुनर्गणनेसह समान किंवा तत्सम वस्तूंसाठी बदलण्याचा अधिकार आहे.

महत्त्वाचे: माल प्राप्त झाल्यापासून कालावधीची उलटी गिनती सुरू होते. जर तुम्ही उत्पादनासाठी पैसे दिले आणि ते तुम्हाला एका आठवड्यानंतर वितरीत केले गेले, तर नॉन-गॅरंटीड रिटर्न कालावधी डिलिव्हरीच्या दिवसापासून मोजला जातो.

पैसे 10 दिवसांच्या आत तुम्हाला परत केले जाणे आवश्यक आहे आणि अर्ज केल्याच्या तारखेपासून 7 दिवसांच्या आत बदली प्रदान करणे आवश्यक आहे (जर गुणवत्ता नियंत्रण असेल तर 20 दिवसांच्या आत).

महत्त्वाचे: जर खरेदीच्या तारखेपासून उत्पादनाची किंमत वाढली असेल, तर तुम्हाला किंमतीतील फरकासाठी भरपाई मागण्याचा अधिकार आहे.

15 दिवसांपेक्षा जास्त दिवस झाले आहेत का?

या कालावधीनंतर, आपण केवळ उत्पादनाच्या वॉरंटी दुरुस्तीवर अवलंबून राहू शकता.

जरी, जर दुरुस्ती 45 दिवसांपेक्षा जास्त काळ चालली असेल, किंवा दोष दुरुस्त न करता येणारा किंवा वारंवार होत असेल, तर तुम्हाला बदलण्याची किंवा परताव्याची मागणी करण्याची संधी आहे.

आपण अपुऱ्या गुणवत्तेच्या उपकरणाच्या विक्रीशी संबंधित नुकसान भरपाईची मागणी देखील करू शकता. उदाहरणार्थ, दुरुस्तीच्या ठिकाणी माल वाहतूक करण्याच्या खर्चाची भरपाई.

येथे काही दावे आहेत, त्यापैकी तुम्हाला तुमच्यासाठी अनुकूल असलेले आढळतील:

दुरुस्ती दरम्यान बदली

तुम्ही उत्पादनाची दुरुस्ती किंवा बदली होण्याची वाट पाहत असताना, तुम्ही या कालावधीत विक्रेत्याकडून बदलीची विनंती करू शकता. तुम्हाला 3 दिवसांच्या आत बदली प्रदान करणे आवश्यक आहे.

वॉरंटी अंतर्गत सदोष फोन चार्जर कसा परत करायचा

1. तर हमी कालावधीकालबाह्य झाले नाही, तुम्ही विक्रेत्याशी (निर्माता, आयातदार) लिखित दाव्यासह संपर्क साधावा, दोन प्रतींमध्ये तयार केलेल्या, स्पष्टपणे तयार केलेल्या आवश्यकतांसह (सर्व आवश्यक कागदपत्रांच्या प्रती दाव्याला जोडल्या आहेत, उदाहरणार्थ, रोख पावती, विक्री पावती , वॉरंटी कार्डवगैरे.)
2. विक्रेता उत्पादन स्वीकारतो आणि ते दुसऱ्याने बदलतो किंवा गुणवत्ता तपासणी (तुमच्या उपस्थितीत) करतो. विक्रेत्याकडून स्वीकृती प्रमाणपत्र घेण्यास विसरू नका.
3. तपासणी दरम्यान, विक्रेत्याला हे स्थापित करण्यात स्वारस्य आहे की समस्येचे कारण तुमची चूक होती, म्हणून आम्ही शिफारस करतो की तुम्ही या तपासणीदरम्यान उपस्थित रहा (तुम्हाला हा अधिकार आहे). चेकचा परिणाम तुमच्या बदलीच्या विनंतीचे समाधान किंवा नकार असू शकतो.
4. खराब होण्याच्या कारणांबद्दल तुमचा आणि विक्रेत्यामध्ये वाद असल्यास, विक्रेत्याला हे करण्यास बांधील आहे स्वतंत्र परीक्षा(जेथे तुम्ही देखील उपस्थित राहू शकता) तुमच्या स्वखर्चाने. परीक्षेत उत्पादनातील दोष आढळल्यास, विक्रेता उत्पादन पुनर्स्थित करण्यास बांधील आहे. त्याउलट, ऑपरेशन दरम्यान दोष उद्भवल्यास, तुमच्याकडे सदोष वस्तू सोडल्या जातील आणि विक्रेत्याला परीक्षा आयोजित करण्यासाठी लागणारा खर्च भरावा लागेल.
5. जर ग्राहक विक्रेत्याशी आणि परीक्षांच्या निकालांशी सहमत नसेल तर त्याला न्यायालयात दावा दाखल करण्याचा अधिकार आहे.

आपण ऑनलाइन स्टोअरमधून फोन चार्जर ऑनलाइन खरेदी केल्यास

चांगल्या दर्जाचे

जर आयटम अद्याप तुम्हाला वितरित केला गेला नसेल तर तुम्ही ते आधीच नाकारू शकता. हस्तांतरणानंतर आपण नकार देऊ शकता सात दिवसांच्या आत. जर विक्रेत्याने योग्य गुणवत्तेचा माल परत करण्याची प्रक्रिया आणि अटी दर्शविणारी कागदपत्रे जोडली नाहीत, तर तुम्ही आत माल नाकारू शकता तीन महिनेत्याच्या हस्तांतरणाच्या क्षणापासून.

उत्पादन परत करण्यासाठी, ते वापरात नसावे, त्याचे सादरीकरण, ग्राहक गुणधर्म, तसेच वस्तुस्थितीची पुष्टी करणारे दस्तऐवज आणि उत्पादनाच्या खरेदीच्या अटी जतन करणे आवश्यक आहे. असे कोणतेही दस्तऐवज नसल्यास, आपण या विक्रेत्याकडून वस्तू खरेदी केल्याच्या इतर पुराव्यांचा संदर्भ घेऊ शकता (स्क्रीनशॉट वैयक्तिक खातेऑनलाइन स्टोअर, ईमेल किंवा एसएमएसद्वारे खरेदी सूचना).

ऑनलाइन स्टोअरमधील उत्पादन तुम्हाला जे वितरीत केले होते त्यापेक्षा वेगळे असल्यास, हे विक्रेत्याला ते परत करण्याचे आणि परतावा प्राप्त करण्याचे कारण देखील असू शकते. या प्रकरणात, तुम्ही संबंधित दावा डाउनलोड करू शकता आणि विक्रेत्याला सादर करू शकता: दूरस्थपणे खरेदी केलेल्या उत्पादनाबद्दल संपूर्ण आणि अचूक माहिती प्रदान करण्यात अयशस्वी झाल्याबद्दल दावा

वस्तू नाकारल्याच्या बाबतीत, विक्रेत्याने ग्राहकाकडून परत केलेल्या वस्तूंच्या वितरणासाठी विक्रेत्याच्या खर्चाचा अपवाद वगळता, करारानुसार भरलेली रक्कम ग्राहकांना परत करणे आवश्यक आहे, तारखेपासून दहा दिवसांनंतर. ग्राहक संबंधित मागणी सादर करतो.

कृपया लक्षात ठेवा: परत करण्यायोग्य कोणताही माल, इंटरनेटद्वारे खरेदी केलेले, अगदी तांत्रिकदृष्ट्या क्लिष्ट वस्तू आणि परत न येणाऱ्या वस्तूंच्या यादीतील वस्तू.

सदोष माल

दूरस्थपणे (ऑनलाइन स्टोअरमध्ये) खरेदी केलेल्या उत्पादनामध्ये दोष आढळल्यास, तुम्हाला याचा अधिकार आहे:

• किंमतीच्या पुनर्गणनेसह भिन्न ब्रँड (मॉडेल, लेख) च्या फोन चार्जरसह बदलणे;
• खरेदी किंमत कमी;
• मोफत दुरुस्ती किंवा दुरुस्तीसाठी भरपाई;
• परतावा

जर तुम्हाला मालाचे प्रमाण, वर्गीकरण, गुणवत्ता, पूर्णता, पॅकेजिंग आणि (किंवा) पॅकेजिंग यांसारख्या उल्लंघनांसह एखादे उत्पादन वितरित केले गेले असेल, तर तुम्ही विक्रेत्याला पावतीनंतर 20 दिवसांनंतर या उल्लंघनांबद्दल सूचित करू शकता.

विक्रेता वस्तू स्वीकारण्यास, गुणवत्ता तपासणी किंवा परीक्षा करण्यास बांधील आहे. परिणामांवर आधारित, तुमच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी निर्णय घेतला जातो. तुम्ही परीक्षेच्या निकालांशी असहमत असल्यास, तुम्ही त्यांना न्यायालयात आव्हान देऊ शकता.

तुम्ही क्रेडिटवर सदोष फोन चार्जर विकत घेतल्यास

विक्रेता क्रेडिट किंवा कर्जावर खरेदी केलेल्या वस्तूंसाठी पैसे परत करण्यास तयार असल्यास, खालील नियम लागू होतात:

तुम्हाला या वेळेपर्यंत परतफेड केलेल्या कर्जाच्या रकमेतील रक्कम कर्ज प्रदान करण्यासाठी शुल्काच्या परताव्यासह परत करणे आवश्यक आहे, उदा. व्याज

ग्राहक कर्जाच्या (कर्जाच्या) बाबतीत, तुम्ही वस्तूंसाठी दिलेली रक्कम परत करणे आवश्यक आहे आणि कर्ज करारांतर्गत व्याज आणि इतर देयके परत करणे आवश्यक आहे.

सामान्य समस्या

विक्रेत्याने फोन चार्जर स्वीकारण्यास नकार दिला हमी दुरुस्तीआणि कडे पाठवते सेवा केंद्रनिर्माता.

तुम्हाला विक्रेता आणि निर्माता या दोघांकडे दावा दाखल करण्याचा अधिकार आहे. तुम्हाला निर्मात्याकडे पाठवून, विक्रेता स्वत:ला अतिरिक्त जबाबदाऱ्यांपासून मुक्त करू इच्छितो.

येथे व्हिज्युअल तपासणीविक्रेता ब्रेकडाउनसाठी खरेदीदारास दोष देतो आणि वॉरंटी अंतर्गत फोन चार्जर स्वीकारण्यास नकार देतो

जर तुम्हाला खात्री असेल की खराबी तुमची चूक नव्हती, तर तज्ञांची तपासणी करा.

जर तुम्ही आधीच स्टोअरमध्ये वस्तू परत करण्याचा प्रयत्न केला असेल आणि नकार दिला असेल तर आमच्या वकिलाला विचारा आणि तो तुम्हाला तुमच्या परिस्थितीत कसे वागावे ते सांगेल.

जर 2019 मध्ये तुम्हाला आश्चर्य वाटले असेल की खरेदी केल्यानंतर चार्जर विक्रेत्याला परत करणे शक्य आहे का (एखाद्या दुकानात किंवा एखाद्या व्यक्तीला) आणि पैसे मिळवा - लेख वाचा आणि कोणत्या प्रकरणांमध्ये परतावा देणे शक्य आहे आणि ते कसे करावे ते शोधा.

महत्वाचे!

कृपया खालील गोष्टींकडे लक्ष द्या:

• हा लेख ऑफलाइन स्टोअरमध्ये खरेदी केलेले नवीन उत्पादन (चार्जर) परत करण्याच्या शक्यतेची चर्चा करतो (अधिकृत प्रतिनिधी, व्यावसायिक संस्था किंवा वैयक्तिक उद्योजकाकडून), जर उत्पादन ऑनलाइन स्टोअरमध्ये खरेदी केले असेल तर वाचा;
• खराब गुणवत्तेचा (दोषयुक्त) चार्जर, जर ब्रेकडाउन तुमची चूक नसेल तर, खरेदीच्या तारखेपासून 10 वर्षांच्या आत जवळजवळ नेहमीच परत केले जाऊ शकते;
• जर चार्जर एक मोठी वस्तू असेल, तर ती परत करताना काही तपशील आहेत, जे येथे आढळू शकतात;
• जर उत्पादन हे नेव्हिगेशन आणि संप्रेषणाचे साधन असेल आणि आहे टच स्क्रीन, नंतर अपुऱ्या गुणवत्तेचा असा माल परत करताना, खालील नियमांमध्ये दिलेले नियम लागू होतात:
• जर सदोष उत्पादन स्वयंपाक करण्याच्या उद्देशाने असेल आणि ते इलेक्ट्रिकल नसेल, तर ते परत करताना, खालील नियमांमध्ये नमूद केलेले नियम लागू होतात:
• दोषपूर्ण उत्पादन फोटो आणि व्हिडिओ ऍक्सेसरी असल्यास आणि आहे डिजिटल ब्लॉकनियंत्रण, नंतर ते परत करताना, मध्ये सेट केलेले नियम.

तर, तुम्ही खरेदी केले, परंतु आता तुम्हाला चार्जर परत करायचा आहे आणि तो परत करण्याची गरज आहे. आता तुम्हाला पुढील गोष्टींवर निर्णय घेण्याची आवश्यकता आहे.

तुम्ही घेतलेला चार्जर निकृष्ट दर्जाचा होताविविध कारणांसाठी, उदाहरणार्थ:

• फॅक्टरी सदोष चार्जिंग (उत्पादन दोष, खराब कार्य करणारे उत्पादन परिणामी ब्रेकडाउन);
• सदोष कोटिंग - पेंट फुटला किंवा क्रॅक झाला, स्क्रॅच झाला;
• वैयक्तिक भाग आणि घटक सदोष आहेत;
• भिन्न स्वरूपाचे दोष जे आवश्यक प्रमाणात उत्पादनाचा वापर करण्यास परवानगी देत ​​नाहीत इ.

खरेदी केलेला चार्जर चांगला कार्यरत आहे, परंतु कोणत्याही वैशिष्ट्यांमुळे तुम्हाला तो आवडला नाही, उदाहरणार्थ:

• मला चार्जरचा रंग, त्याचा आकार किंवा परिमाण आवडले नाहीत;
• त्याच्या डिझाइन किंवा वैयक्तिक घटकांच्या डिझाइनसह समाधानी नाही;
• त्याचा आकार, रंग किंवा कॉन्फिगरेशन इ. बसत नाही.

शुल्क परत करताना खालील परिस्थिती मूलभूत महत्त्वाच्या असतात:

• चार्जिंगसाठी वॉरंटी आहे का;
• जर वॉरंटी कालावधी स्थापित झाला असेल, तो कालबाह्य झाला आहे की नाही;
• चार्जिंगसाठी सेवा आयुष्य सेट केले आहे की नाही;
• सेवा जीवन सेट केले असल्यास, ते कालबाह्य झाले आहे की नाही.

वॉरंटी कालावधी दरम्यान दोषांसह चार्जर परत करणे

महत्वाचे!

मधील कमतरतेचा प्रकार आणि त्याचे महत्त्व या प्रकरणातकाही फरक पडत नाही - वॉरंटी कालावधी अद्याप कालबाह्य झाला नसल्यास, तुमच्या चुकीमुळे उद्भवलेल्या कोणत्याही दोषांसह चार्जर परत करण्याचा अधिकार तुम्हाला आहे.

या प्रकरणात चार्ज करण्यासाठी परतावा कालावधी वॉरंटी कालावधी दरम्यान आहे | .

परतावा कालावधी

अपुऱ्या गुणवत्तेच्या शुल्कासाठी परताव्याचा कालावधी, ज्यासाठी वॉरंटी कालावधी कालबाह्य झालेला नाही, दावा सादर केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे | .

• विक्रेत्याला– एक संस्था, तिचे संस्थात्मक आणि कायदेशीर स्वरूप, तसेच विक्री करारांतर्गत ग्राहकांना वस्तू विकणारा वैयक्तिक उद्योजक | ;
• - अपुऱ्या गुणवत्तेच्या वस्तूंबाबत ग्राहकांच्या गरजा स्वीकारण्यासाठी आणि त्यांची पूर्तता करण्यासाठी उत्पादकाने (विक्रेत्याने) अधिकृत केलेल्या व्यक्ती | .

• सामान्य पासपोर्ट ();

महत्वाचे!

चार्जरसाठी वॉरंटी कालावधी स्थापित केला असल्यास, विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) चार्जरमधील दोषांसाठी जबाबदार असेल जोपर्यंत त्याने ते झाल्याचे सिद्ध केले नाही:

• ग्राहकांना शुल्क हस्तांतरित केल्यानंतर;
• वस्तूंचा वापर, साठवणूक किंवा वाहतुकीच्या नियमांचे ग्राहक उल्लंघन केल्यामुळे, तृतीय पक्षांच्या कृती किंवा सक्तीच्या घटना.

अशाप्रकारे, दोषांच्या घटनेची परिस्थिती विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) द्वारे सिद्ध केली जाते | .

बहुतेक प्रकरणांमध्ये, चार्जर विक्रेत्याला (अधिकृत व्यक्ती) परत करण्यासाठी, फक्त तुमची मौखिक विनंती आवश्यक आहे. अनेक विक्रेते ग्राहकाभिमुख असतात की ते जागेवरच स्पष्ट सदोष वस्तू तपासतात आणि तुमचे पैसे त्वरित परत करतात.

असे होत नसल्यास, चरण 2 वर जा.

जेव्हा विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) पैशाच्या निर्विवाद परताव्यास सहमत नसेल तेव्हा कृतींचे अल्गोरिदम

पायरी 3 | चार्जिंग परीक्षा

जर, उत्पादनाची गुणवत्ता तपासल्यानंतर, विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) चार्जिंग दोषांचे कारण ग्राहक आहे असा विश्वास ठेवत असेल तर तो (विक्रेता) चार्जिंग परीक्षा घेण्यास बांधील आहे. तपशीलवार माहितीतुम्ही आमच्या वेबसाइटवर परीक्षेबद्दल जाणून घेऊ शकता.

• परीक्षा आयोजित करण्याचा कालावधी विनंती सादर केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे.
• परीक्षा विक्रेत्याच्या (इतर अधिकृत व्यक्ती) च्या खर्चावर केली जाते.
• ग्राहकाला परीक्षेच्या वेळी उपस्थित राहण्याचा अधिकार आहे.

जर ग्राहक तज्ञांच्या निष्कर्षाशी सहमत नसेल तर त्याला न्यायालयात आव्हान देण्याचा अधिकार आहे.

महत्वाचे!

जर, वस्तूंच्या तपासणीच्या परिणामी, हे स्थापित केले गेले की त्याचे दोष अशा परिस्थितीमुळे उद्भवले ज्यासाठी विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) जबाबदार नाही, तर ग्राहक त्याला परीक्षा आयोजित करण्याच्या खर्चाची परतफेड करण्यास बांधील आहे, कारण तसेच मालाची साठवणूक आणि वाहतूक करण्यासाठी संबंधित खर्च | .

चरण 4 | कोर्टात जात आहे

चरण 6 | पैसे प्राप्त करणे

• परतावा कालावधी दावा सबमिट केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे | ;
• खरेदीदाराला दिलेली रक्कम परत करताना, विक्रेत्याला (अधिकृत व्यक्ती) वस्तूच्या पूर्ण किंवा अंशतः वापरामुळे, विक्रीयोग्यता किंवा तत्सम नुकसानीमुळे वस्तूंचे मूल्य कमी झाल्यामुळे ती रक्कम रोखण्याचा अधिकार नाही. परिस्थिती | ;
• खरेदीच्या वेळी चार्जिंग किंमत आणि परतीच्या वेळी किंमत यांच्यातील फरकासाठी भरपाईची मागणी करण्याचा खरेदीदारास अधिकार आहे | ;
• जर चार्जर ग्राहक क्रेडिट (कर्ज) द्वारे खरेदी केला असेल, तर विक्रेता ग्राहकाला दिलेली रक्कम परत करण्यास बांधील आहे, तसेच ग्राहक क्रेडिट (कर्ज) कराराअंतर्गत ग्राहकाने दिलेले व्याज आणि इतर देयके परत करण्यास बांधील आहे | .

पायरी 7 | खराब दर्जाचे चार्जर परत करा

जर तुम्ही चार्जरच्या खरेदी आणि विक्रीचा करार पूर्ण करण्यास नकार दिला तर, विक्रेत्याला (अधिकृत व्यक्ती) तुम्ही दोषपूर्ण चार्जर पूर्वी प्रदान केले नसल्यास ते परत करावे अशी मागणी करण्याचा अधिकार आहे.

चार्जर परत करण्याचा खर्च विक्रेत्याकडून (अधिकृत व्यक्ती) | .

वॉरंटी कालावधी संपल्यानंतर दोषपूर्ण चार्जर परत करणे (ज्यामध्ये वॉरंटी स्थापित केली गेली नव्हती) परंतु खरेदीच्या तारखेपासून 2 वर्षांच्या आत

वॉरंटी कालावधी आधीच संपला असला किंवा स्थापित झाला नसला तरीही तुम्ही चार्जर परत करू शकता.

कोणतीही कमतरता आढळल्यास, तुम्हाला याचा अधिकार आहे:

• खरेदी आणि विक्री कराराची अंमलबजावणी करण्यास नकार द्या आणि चार्जिंगसाठी भरलेल्या रकमेच्या परताव्याची मागणी करा | ;
• दाव्याच्या समाधानाच्या वेळी कराराद्वारे स्थापित चार्जिंग किंमत आणि संबंधित उत्पादनाची किंमत यांच्यातील फरकासाठी भरपाईची मागणी | ;
• अपुऱ्या गुणवत्तेच्या चार्जरच्या विक्रीमुळे झालेल्या नुकसानीची संपूर्ण भरपाईची मागणी करा | .

महत्वाचे!

या प्रकरणात दोषाचा प्रकार आणि त्याचे महत्त्व काही फरक पडत नाही - ग्राहकांना वस्तू हस्तांतरित करण्यापूर्वी किंवा त्या क्षणापूर्वी उद्भवलेल्या कारणांमुळे उद्भवलेल्या कोणत्याही दोषांसह चार्जर परत करण्याचा तुम्हाला अधिकार आहे.

कालावधी ज्या दरम्यान तुम्ही उत्पादन परत करू शकता

या प्रकरणात शुल्क परतावा कालावधी हस्तांतरणाच्या तारखेपासून 2 वर्षे आहे | .

परतावा कालावधी

अपर्याप्त गुणवत्तेचे शुल्क आकारण्यासाठी परतावा कालावधी ज्यासाठी वॉरंटी कालावधी संपला आहे (किंवा वॉरंटी स्थापित केली गेली नसेल तर) दावा दाखल करण्याच्या तारखेपासून 10 दिवस आहे | .

कोण दावा करू शकतो?

कराराची पूर्तता करण्यास नकार देण्याची आणि देय रक्कम परत करण्याची मागणी केली जाऊ शकते:

• विक्रेत्याला- एक संस्था, तिच्या संस्थात्मक आणि कायदेशीर स्वरूपाची पर्वा न करता, तसेच विक्री करारांतर्गत ग्राहकांना वस्तू विकणारा वैयक्तिक उद्योजक - कलाचा खंड 2. 18 पीडीओ;
• अधिकृत संस्थाकिंवा अधिकृत वैयक्तिक उद्योजक- अपुऱ्या गुणवत्तेच्या वस्तूंबाबत ग्राहकांच्या गरजा स्वीकारण्यासाठी आणि त्यांची पूर्तता करण्यासाठी उत्पादकाने (विक्रेत्याने) अधिकृत केलेल्या व्यक्ती - खंड. 2 टेस्पून. 18 PDO.

याशिवाय, तुम्ही अपुऱ्या गुणवत्तेचा चार्जर परत करू शकता आणि देय रकमेच्या परताव्याची मागणी करू शकता:

दावा करताना तुमच्याकडे कागदपत्रे असणे आवश्यक आहे

• सामान्य पासपोर्ट ();
• खरेदी आणि विक्री करार (उपलब्ध असल्यास);
• विक्री किंवा रोख पावती, नॉन-कॅश पेमेंट पावती, वस्तुस्थिती आणि खरेदीच्या अटी प्रमाणित करणारे इतर दस्तऐवज.

महत्वाचे!

तुम्ही ते पावतीशिवाय परत करू शकता. या प्रकरणात चार्जरच्या खरेदीची वस्तुस्थिती आणि अटी प्रमाणित करणारे रोख पावती किंवा विक्री पावती किंवा इतर दस्तऐवज नसणे हे परताव्याची विनंती पूर्ण करण्यास नकार देण्याचा आधार नाही (तुम्ही ते पावतीशिवाय परत करू शकता) | .

दोषांच्या घटनेची परिस्थिती कोण सिद्ध करते?

पुराव्याचा भार ग्राहकावर आहे; त्याने हे सिद्ध केले पाहिजे की चार्जिंग दोष ग्राहकाकडे हस्तांतरित होण्यापूर्वी किंवा त्या क्षणापूर्वी उद्भवलेल्या कारणांमुळे उद्भवले. आणि .

जेव्हा विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) निर्विवाद परतावा देण्यास सहमत असेल तेव्हा कृतींचे अल्गोरिदम

पायरी 1 | विक्रेत्याशी वाटाघाटी (अधिकृत व्यक्ती)

पहिली पायरी म्हणजे तुम्ही चार्जर किंवा इतर कोणत्याही स्टोअरशी संपर्क साधा अधिकृत प्रतिनिधीलग्नाच्या कारणाचे स्पष्टीकरण आणि पैसे परत करण्याच्या ऑफरसह.

बर्याचदा नाही, परंतु असे घडते की या प्रकरणात विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) तोंडी मागणी करूनही पैसे परत करण्यास सहमत आहे.

पायरी 2 | खरेदी आणि विक्री करार रद्द करण्यासाठी आणि देय रक्कम परत करण्यासाठी दावा (अर्ज) दाखल करणे

पायरी 3 | खराब दर्जाचे चार्जर परत करा

जर तुम्ही चार्जर खरेदी आणि विक्रीचा करार पूर्ण करण्यास नकार दिला तर, विक्रेत्याला (अधिकृत व्यक्ती) तुम्हाला दोषपूर्ण चार्जर परत करण्याची मागणी करण्याचा अधिकार आहे.

चार्जर परत करण्याचा खर्च विक्रेत्याकडून (अधिकृत व्यक्ती) | .

चरण 4 | खराब-गुणवत्तेच्या चार्जिंगसाठी पैसे मिळवणे

पैसे मिळवताना, कृपया खालील गोष्टींचा विचार करा:

• परतावा कालावधी दावा सबमिट केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे | ;
• खरेदीदाराला दिलेली रक्कम परत करताना, विक्रेत्याला (अधिकृत व्यक्ती) वस्तूच्या पूर्ण किंवा अंशतः वापरामुळे, विक्रीयोग्यता किंवा तत्सम नुकसानीमुळे वस्तूंचे मूल्य कमी झाल्यामुळे ती रक्कम रोखण्याचा अधिकार नाही. परिस्थिती | ;
• खरेदीच्या वेळी चार्जिंग किंमत आणि परतीच्या वेळी किंमत यांच्यातील फरकासाठी भरपाईची मागणी करण्याचा खरेदीदारास अधिकार आहे | ;
• जर चार्जर ग्राहक क्रेडिट (कर्ज) द्वारे खरेदी केला असेल, तर विक्रेता ग्राहकाला दिलेली रक्कम परत करण्यास बांधील आहे, तसेच ग्राहक क्रेडिट (कर्ज) कराराअंतर्गत ग्राहकाने दिलेले व्याज आणि इतर देयके परत करण्यास बांधील आहे | .

जेव्हा स्टोअर निर्विवाद परतावा देण्यास सहमत नसेल तेव्हा कृतींचे अल्गोरिदम

पायरी 1 | खरेदी आणि विक्री करार रद्द करण्यासाठी आणि देय रक्कम परत करण्यासाठी दावा (अर्ज) दाखल करणे

पायरी 2 | चार्जिंगची गुणवत्ता तपासत आहे

विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) अधिकार आहेचार्जिंग गुणवत्ता तपासा. गुणवत्ता नियंत्रण मध्ये सेट केलेल्या नियमांनुसार चालते, ज्यामध्ये आपल्याला अधिक तपशीलवार माहिती मिळेल.

• गुणवत्ता नियंत्रणाचा कालावधी विनंती सबमिट केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे.
• गुणवत्ता नियंत्रण विक्रेता (इतर अधिकृत व्यक्ती) च्या खर्चावर केले जाते.
• ग्राहकाला चार्जिंगची गुणवत्ता तपासण्यात सहभागी होण्याचा अधिकार आहे.

विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) गुणवत्ता तपासणी करू इच्छित नसल्यास, आपण चरण 3 वर जावे.

पायरी 3 | चार्जिंग परीक्षा

जर विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) असा विश्वास ठेवत असेल की चार्जिंग दोषांचे कारण ग्राहक आहे, तर चार्जिंग दोष ग्राहकाकडे हस्तांतरित करण्यापूर्वी किंवा उद्भवलेल्या कारणांमुळे उद्भवले हे स्थापित करण्यासाठी ग्राहकाने चार्जिंगची तपासणी करणे बंधनकारक आहे. त्या क्षणापूर्वी | .

महत्वाचे!

जर परीक्षेत असे दिसून आले की चार्जिंगची कमतरता ग्राहकांकडे हस्तांतरित करण्यापूर्वी किंवा त्या क्षणापूर्वी उद्भवलेल्या कारणांमुळे उद्भवली, तर अधिकृत व्यक्तीने परीक्षेसाठी दिलेले पैसे परत करणे बंधनकारक आहे | .

परीक्षेबद्दल तपशीलवार माहिती आमच्या वेबसाइटवर आढळू शकते.

चरण 4 | कोर्टात जात आहे

विक्रेत्याने (अधिकृत व्यक्ती) चाचणीपूर्व तुमच्या मागण्या पूर्ण न केल्यास, तुम्ही न्यायालयात जाणे आवश्यक आहे. न्यायालयात जाण्यासाठी कायदेशीर पात्रता आवश्यक आहे, म्हणून न्यायालयात खटला चालविण्यासाठी, आम्ही व्यावसायिकांकडे वळण्याची शिफारस करतो.

पायरी 5 | न्यायालयाच्या निर्णयाची अंमलबजावणी

विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) न्यायालयाच्या निर्णयाचे स्वेच्छेने पालन करू इच्छित नसल्यास, तुम्हाला निवडण्याचा अधिकार आहे:

• संपर्क फेडरल सेवारशियन फेडरेशनचे बेलीफ, ज्यांना न्यायिक कृत्यांच्या अंमलबजावणीची कार्ये सोपविली जातात;
• ज्या बँकेत विक्रेत्याचे (अधिकृत व्यक्ती) खाते आहे त्या बँकेला अंमलबजावणीचे रिट पाठवा.

चरण 6 | खराब दर्जाचे चार्जर परत करा

जर तुम्ही चार्जर खरेदी आणि विक्रीचा करार पूर्ण करण्यास नकार दिला तर, विक्रेत्याला (अधिकृत व्यक्ती) तुम्हाला दोषपूर्ण चार्जर परत करण्याची मागणी करण्याचा अधिकार आहे.

चार्जर परत करण्याचा खर्च विक्रेत्याकडून (अधिकृत व्यक्ती) | .

पायरी 7 | पैसे प्राप्त करणे

न्यायालयाबाहेर पैसे मिळवताना, खालील गोष्टींचा विचार केला पाहिजे:

• परतावा कालावधी दावा सबमिट केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे | ;
• खरेदीदाराला दिलेली रक्कम परत करताना, विक्रेत्याला (अधिकृत व्यक्ती) वस्तूच्या पूर्ण किंवा अंशतः वापरामुळे, विक्रीयोग्यता किंवा तत्सम नुकसानीमुळे वस्तूंचे मूल्य कमी झाल्यामुळे ती रक्कम रोखण्याचा अधिकार नाही. परिस्थिती | ;
• खरेदीच्या वेळी चार्जिंग किंमत आणि परतीच्या वेळी किंमत यांच्यातील फरकासाठी भरपाईची मागणी करण्याचा खरेदीदारास अधिकार आहे | ;
• जर चार्जर ग्राहक क्रेडिट (कर्ज) द्वारे खरेदी केला असेल, तर विक्रेता ग्राहकाला दिलेली रक्कम परत करण्यास बांधील आहे, तसेच ग्राहक क्रेडिट (कर्ज) कराराअंतर्गत ग्राहकाने दिलेले व्याज आणि इतर देयके परत करण्यास बांधील आहे | .

न्यायालयात शुल्क आकारण्यासाठी भरलेल्या रकमेचा परतावा झाल्यास:

• वसुलीची रक्कम न्यायालयाच्या निर्णयात स्थापित केली जाते;
• परताव्याचा कालावधी आणि प्रक्रिया अंमलबजावणी कार्यवाहीवरील कायद्याद्वारे नियंत्रित केली जाते.

खरेदीच्या तारखेपासून 2 वर्षांनी चार्जरचा परतावा

खालील अटींची पूर्तता केल्यास तुम्ही खरेदीच्या तारखेपासून 2 वर्षांनी चार्जर परत करू शकता.

कालावधी ज्या दरम्यान तुम्ही उत्पादन परत करू शकता

विचाराधीन प्रकरणात शुल्क परतावा कालावधी | :

• चार्जिंगसाठी निर्दिष्ट केलेल्या सेवा जीवनादरम्यान;
• वस्तूंच्या हस्तांतरणाच्या तारखेपासून 10 वर्षांच्या आत - जर सेवा जीवन स्थापित केले नसेल.

परतावा कालावधी

खरेदीच्या तारखेपासून 2 वर्षांनी अपुऱ्या गुणवत्तेच्या चार्जरचा परतावा कालावधी दावा दाखल करण्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे | .

कोण दावा करू शकतो?

परतावा विनंती केली जाऊ शकते:

• निर्मात्याला- ग्राहकांना विक्रीसाठी वस्तूंचा निर्माता | ;
• अधिकृत संस्था किंवा अधिकृत वैयक्तिक उद्योजक- अपुऱ्या गुणवत्तेच्या वस्तूंबाबत ग्राहकांच्या गरजा स्वीकारण्यासाठी आणि त्यांची पूर्तता करण्यासाठी उत्पादकाने (विक्रेत्याने) अधिकृत केलेल्या व्यक्ती | ;
• आयातक- एक संस्था जी रशियन फेडरेशनच्या प्रदेशात त्यांच्या त्यानंतरच्या विक्रीसाठी वस्तू आयात करते | .

दावा करताना तुमच्याकडे कागदपत्रे असणे आवश्यक आहे

• सामान्य पासपोर्ट ();
• खरेदी आणि विक्री करार (उपलब्ध असल्यास);
• विक्री किंवा रोख पावती, नॉन-कॅश पेमेंट पावती, वस्तुस्थिती आणि खरेदीच्या अटी प्रमाणित करणारे इतर दस्तऐवज.

महत्वाचे!

तुम्ही ते पावतीशिवाय परत करू शकता. या प्रकरणात चार्जरच्या खरेदीची वस्तुस्थिती आणि अटी प्रमाणित करणारे रोख पावती किंवा विक्री पावती किंवा इतर दस्तऐवज नसणे हे परताव्याची विनंती पूर्ण करण्यास नकार देण्याचा आधार नाही (तुम्ही ते पावतीशिवाय परत करू शकता) | .

2019 मध्ये जर तुम्हाला आश्चर्य वाटले असेल की खरेदी केल्यानंतर (एखाद्या दुकानात किंवा एखाद्या व्यक्तीला) बॅटरी परत विक्रेत्याला परत करणे आणि पैसे मिळवणे शक्य आहे की नाही, लेख वाचा आणि कोणत्या परिस्थितीत परत करणे शक्य आहे आणि कसे ते शोधा. करू.

महत्वाचे!

कृपया खालील गोष्टींकडे लक्ष द्या:

• हा लेख ऑफलाइन स्टोअरमध्ये खरेदी केलेले नवीन उत्पादन (बॅटरी) परत करण्याच्या शक्यतेची चर्चा करतो (अधिकृत प्रतिनिधी, व्यावसायिक संस्था किंवा वैयक्तिक उद्योजकाकडून), जर उत्पादन ऑनलाइन स्टोअरमध्ये खरेदी केले असेल तर वाचा;
• बॅटरी खराब गुणवत्तेची (दोषयुक्त) आहे, जर ब्रेकडाउन तुमची चूक नसेल, तर तुम्ही खरेदीच्या तारखेपासून 10 वर्षांच्या आत ती परत करू शकता;
• जर बॅटरी मोठी वस्तू असेल, तर ती परत करताना काही तपशील आहेत, जे येथे आढळू शकतात;
• जर उत्पादन नॅव्हिगेशन आणि संप्रेषणाचे साधन असेल आणि टच स्क्रीन असेल, तर अपुरे गुणवत्तेचे उत्पादन परत करताना, खालील नियमांमध्ये दिलेले नियम लागू होतात;
• जर सदोष उत्पादन स्वयंपाक करण्याच्या उद्देशाने असेल आणि ते इलेक्ट्रिकल नसेल, तर ते परत करताना, खालील नियमांमध्ये नमूद केलेले नियम लागू होतात:
• दोषपूर्ण उत्पादन फोटो-व्हिडिओ ऍक्सेसरी असल्यास आणि डिजिटल कंट्रोल युनिट असल्यास, ते परत करताना, आम्ही ठरवलेले नियम लागू होतात.

तर, तुम्ही खरेदी केली आहे, परंतु आता तुम्हाला बॅटरी परत करायची आहे आणि ती परत करायची आहे. आता तुम्हाला पुढील गोष्टींवर निर्णय घेण्याची आवश्यकता आहे.

अधिक 90% फुकट

तुम्ही विकत घेतलेली बॅटरी निकृष्ट दर्जाची निघालीविविध कारणांसाठी, उदाहरणार्थ:

• बॅटरीचे फॅक्टरी दोष (उत्पादन दोष, खराब कार्य उत्पादनाच्या परिणामी बिघाड);
• सदोष कोटिंग - पेंट फुटला किंवा क्रॅक झाला, स्क्रॅच झाला;
• वैयक्तिक भाग आणि घटक सदोष आहेत;
• भिन्न स्वरूपाचे दोष जे आवश्यक प्रमाणात उत्पादनाचा वापर करण्यास परवानगी देत ​​नाहीत इ.

तुम्ही खरेदी केलेली बॅटरी चांगल्या कामाच्या क्रमाने आहे, परंतु काही वैशिष्ट्यांमुळे तुम्हाला ती आवडली नाही., उदाहरणार्थ:

• मला बॅटरीचा रंग, त्याचा आकार किंवा परिमाण आवडले नाहीत;
• त्याच्या डिझाइन किंवा वैयक्तिक घटकांच्या डिझाइनसह समाधानी नाही;
• त्याचा आकार, रंग किंवा कॉन्फिगरेशन इ. बसत नाही.

अधिक 90% साइट अभ्यागत उत्तरांसह समाधानी होते. फुकटमाल परत करण्याबाबत कायदेशीर सल्ला! आपण कधीही नकार देण्यास मोकळे आहात!

कायदे झपाट्याने कालबाह्य होत आहेत आणि प्रत्येक परिस्थिती वैयक्तिक आहे. तुमचा वेळ आणि पैसा वाचवा - खालील नंबरवर कॉल करा किंवा खालील उजव्या कोपर्यात असलेल्या ऑनलाइन सल्लागाराशी संपर्क साधा.↘️

हे जलद आणि प्रभावी आहे! 👇👇👇 चोवीस तास आणि विनामूल्य!

महत्त्वाचे! मोफत सल्लातुम्हाला कशासाठीही बांधील नाही!

बॅटरी परत करताना खालील परिस्थिती मूलभूत महत्त्वाच्या आहेत:

• बॅटरीसाठी वॉरंटी आहे का?
• जर वॉरंटी कालावधी स्थापित झाला असेल, तो कालबाह्य झाला आहे की नाही;
• बॅटरीसाठी सेवा आयुष्य सेट केले आहे की नाही;
• सेवा जीवन सेट केले असल्यास, ते कालबाह्य झाले आहे की नाही.

वॉरंटी कालावधी दरम्यान दोषांसह बॅटरी परत करणे

महत्वाचे!

या प्रकरणात दोषाचा प्रकार आणि त्याचे महत्त्व काही फरक पडत नाही - वॉरंटी कालावधी अद्याप कालबाह्य झाला नसल्यास, आपल्या कोणत्याही दोषामुळे उद्भवलेल्या कोणत्याही दोषांसह आपल्याला बॅटरी परत करण्याचा अधिकार आहे.

या प्रकरणात बॅटरीचा परतावा कालावधी वॉरंटी कालावधी दरम्यान आहे | .

परतावा कालावधी

अपुऱ्या गुणवत्तेच्या बॅटरीसाठी परतावा कालावधी, ज्यासाठी वॉरंटी कालावधी कालबाह्य झालेला नाही, दावा सबमिट केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे | .

• विक्रेत्याला– एक संस्था, तिचे संस्थात्मक आणि कायदेशीर स्वरूप, तसेच विक्री करारांतर्गत ग्राहकांना वस्तू विकणारा वैयक्तिक उद्योजक | ;
• - अपुऱ्या गुणवत्तेच्या वस्तूंबाबत ग्राहकांच्या गरजा स्वीकारण्यासाठी आणि त्यांची पूर्तता करण्यासाठी उत्पादकाने (विक्रेत्याने) अधिकृत केलेल्या व्यक्ती | .

• सामान्य पासपोर्ट ();
• बॅटरी खरेदी आणि विक्री करार (उपलब्ध असल्यास);
• विक्री किंवा रोख पावती, नॉन-कॅश पेमेंट पावती, वस्तुस्थिती आणि खरेदीच्या अटी प्रमाणित करणारे इतर दस्तऐवज.

महत्वाचे!

या प्रकरणात बॅटरी खरेदीची वस्तुस्थिती आणि अटी प्रमाणित करणारे रोख किंवा विक्री पावती किंवा इतर दस्तऐवज नसणे हे परताव्याच्या विनंत्या पूर्ण करण्यास नकार देण्याचा आधार नाही | .

जर बॅटरीचा वॉरंटी कालावधी असेल, तर विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) बॅटरीमधील दोषांसाठी जबाबदार असेल जोपर्यंत तो ते झाल्याचे सिद्ध करत नाही:

• ग्राहकांना बॅटरी सुपूर्द केल्यानंतर;
• वस्तूंचा वापर, साठवणूक किंवा वाहतुकीच्या नियमांचे ग्राहक उल्लंघन केल्यामुळे, तृतीय पक्षांच्या कृती किंवा सक्तीच्या घटना.

अशाप्रकारे, दोषांच्या घटनेची परिस्थिती विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) द्वारे सिद्ध केली जाते | .

बहुतेक प्रकरणांमध्ये, बॅटरी परत विक्रेत्याकडे (अधिकृत व्यक्ती) परत करण्यासाठी, फक्त तुमची मौखिक विनंती आवश्यक आहे. अनेक विक्रेते ग्राहकाभिमुख असतात की ते जागेवरच स्पष्ट सदोष वस्तू तपासतात आणि तुमचे पैसे त्वरित परत करतात.

असे होत नसल्यास, चरण 2 वर जा.

अधिक 90% साइट अभ्यागत उत्तरांसह समाधानी होते. फुकटमाल परत करण्याबाबत कायदेशीर सल्ला! आपण कधीही नकार देण्यास मोकळे आहात!

कायदे झपाट्याने कालबाह्य होत आहेत आणि प्रत्येक परिस्थिती वैयक्तिक आहे. तुमचा वेळ आणि पैसा वाचवा - खालील नंबरवर कॉल करा किंवा खालील उजव्या कोपर्यात असलेल्या ऑनलाइन सल्लागाराशी संपर्क साधा.↘️

हे जलद आणि प्रभावी आहे! 👇👇👇 चोवीस तास आणि विनामूल्य!

महत्त्वाचे! विनामूल्य सल्लामसलत आपल्याला कशासाठीही बांधील नाही!

जेव्हा विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) पैशाच्या निर्विवाद परताव्यास सहमत नसेल तेव्हा कृतींचे अल्गोरिदम

जर, उत्पादनाची गुणवत्ता तपासल्यानंतर, विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) बॅटरी दोषांचे कारण ग्राहक आहे असा विश्वास ठेवतो, तर तो (विक्रेता) बॅटरीची तपासणी करण्यास बांधील आहे. परीक्षेबद्दल तपशीलवार माहिती आमच्या वेबसाइटवर आढळू शकते.

• परीक्षा आयोजित करण्याचा कालावधी विनंती सादर केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे.
• परीक्षा विक्रेत्याच्या (इतर अधिकृत व्यक्ती) च्या खर्चावर केली जाते.
• ग्राहकाला परीक्षेच्या वेळी उपस्थित राहण्याचा अधिकार आहे.

जर ग्राहक तज्ञांच्या निष्कर्षाशी सहमत नसेल तर त्याला न्यायालयात आव्हान देण्याचा अधिकार आहे.

महत्वाचे!

जर, वस्तूंच्या तपासणीच्या परिणामी, हे स्थापित केले गेले की त्याचे दोष अशा परिस्थितीमुळे उद्भवले ज्यासाठी विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) जबाबदार नाही, तर ग्राहक त्याला परीक्षा आयोजित करण्याच्या खर्चाची परतफेड करण्यास बांधील आहे, कारण तसेच मालाची साठवणूक आणि वाहतूक करण्यासाठी संबंधित खर्च | .

चरण 4 | कोर्टात जात आहे

चरण 6 | पैसे प्राप्त करणे

• परतावा कालावधी दावा सबमिट केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे | ;
• खरेदीदाराला दिलेली रक्कम परत करताना, विक्रेत्याला (अधिकृत व्यक्ती) वस्तूच्या पूर्ण किंवा अंशतः वापरामुळे, विक्रीयोग्यता किंवा तत्सम नुकसानीमुळे वस्तूंचे मूल्य कमी झाल्यामुळे ती रक्कम रोखण्याचा अधिकार नाही. परिस्थिती | ;
• खरेदीच्या वेळी बॅटरीची किंमत आणि परतीच्या वेळी किंमत यातील फरकासाठी खरेदीदारास नुकसान भरपाईची मागणी करण्याचा अधिकार आहे | ;
• जर बॅटरी ग्राहक क्रेडिट (कर्ज) द्वारे खरेदी केली गेली असेल, तर विक्रेत्याने ग्राहकांना दिलेली रक्कम परत करणे तसेच ग्राहक क्रेडिट (कर्ज) करारानुसार ग्राहकाने दिलेले व्याज आणि इतर देयके परत करणे बंधनकारक आहे | .

पायरी 7 | सदोष बॅटरी परत करत आहे

तुम्ही बॅटरी खरेदी आणि विक्री करार अंमलात आणण्यास नकार दिल्यास, विक्रेत्याला (अधिकृत व्यक्ती) तुम्हाला सदोष बॅटरी परत देण्याची मागणी करण्याचा अधिकार आहे जर ती आधी प्रदान केली गेली नसेल.

बॅटरी परत करण्याचा खर्च विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) | .

वॉरंटी कालावधी संपल्यानंतर सदोष बॅटरी परत करणे (ज्यामध्ये वॉरंटी स्थापित केली गेली नव्हती त्यासह), परंतु खरेदीच्या तारखेपासून 2 वर्षांच्या आत

वॉरंटी कालावधी आधीच संपला असला किंवा स्थापित झाला नसला तरीही तुम्ही बॅटरी परत करू शकता.

कोणतीही कमतरता आढळल्यास, तुम्हाला याचा अधिकार आहे:

• खरेदी आणि विक्री कराराची पूर्तता करण्यास नकार द्या आणि बॅटरीसाठी भरलेल्या रकमेच्या परताव्याची मागणी करा | ;
• दाव्याच्या समाधानाच्या वेळी कराराद्वारे स्थापित केलेल्या बॅटरीची किंमत आणि संबंधित उत्पादनाची किंमत यांच्यातील फरकासाठी भरपाईची मागणी | ;
• अपुऱ्या गुणवत्तेच्या बॅटरीच्या विक्रीमुळे झालेल्या नुकसानासाठी संपूर्ण भरपाईची मागणी करा | .

महत्वाचे!

या प्रकरणात दोषाचा प्रकार आणि त्याचे महत्त्व काही फरक पडत नाही - ग्राहकांना वस्तू हस्तांतरित करण्यापूर्वी किंवा त्या क्षणापूर्वी उद्भवलेल्या कारणांमुळे उद्भवलेल्या कोणत्याही दोषांसह आपल्याला बॅटरी परत करण्याचा अधिकार आहे.

कालावधी ज्या दरम्यान तुम्ही उत्पादन परत करू शकता

या प्रकरणात बॅटरीचा परतावा कालावधी हस्तांतरणाच्या तारखेपासून 2 वर्षे आहे | .

परतावा कालावधी

अपर्याप्त गुणवत्तेच्या बॅटरीसाठी परतावा कालावधी ज्यासाठी वॉरंटी कालावधी संपला आहे (किंवा वॉरंटी स्थापित केली गेली नसेल तर) दावा सबमिट केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे | .

कोण दावा करू शकतो?

कराराची पूर्तता करण्यास नकार देण्याची आणि देय रक्कम परत करण्याची मागणी केली जाऊ शकते:

• विक्रेत्याला- एक संस्था, तिच्या संस्थात्मक आणि कायदेशीर स्वरूपाची पर्वा न करता, तसेच विक्री करारांतर्गत ग्राहकांना वस्तू विकणारा वैयक्तिक उद्योजक - कलाचा खंड 2. 18 पीडीओ;
• अधिकृत संस्था किंवा अधिकृत वैयक्तिक उद्योजक- अपुऱ्या गुणवत्तेच्या वस्तूंबाबत ग्राहकांच्या गरजा स्वीकारण्यासाठी आणि त्यांची पूर्तता करण्यासाठी उत्पादकाने (विक्रेत्याने) अधिकृत केलेल्या व्यक्ती - खंड. 2 टेस्पून. 18 PDO.

अधिक 90% साइट अभ्यागत उत्तरांसह समाधानी होते. फुकटमाल परत करण्याबाबत कायदेशीर सल्ला! आपण कधीही नकार देण्यास मोकळे आहात!

कायदे झपाट्याने कालबाह्य होत आहेत आणि प्रत्येक परिस्थिती वैयक्तिक आहे. तुमचा वेळ आणि पैसा वाचवा - खालील नंबरवर कॉल करा किंवा खालील उजव्या कोपर्यात असलेल्या ऑनलाइन सल्लागाराशी संपर्क साधा.↘️

हे जलद आणि प्रभावी आहे! 👇👇👇 चोवीस तास आणि विनामूल्य!

महत्त्वाचे! विनामूल्य सल्लामसलत आपल्याला कशासाठीही बांधील नाही!

याशिवाय, तुम्ही अपुऱ्या गुणवत्तेची बॅटरी परत करू शकता आणि यामधून भरलेल्या रकमेच्या परताव्याची मागणी करू शकता:

दावा करताना तुमच्याकडे कागदपत्रे असणे आवश्यक आहे

दोषांच्या घटनेची परिस्थिती कोण सिद्ध करते?

पुराव्याचा भार ग्राहकावर आहे; त्याने हे सिद्ध केले पाहिजे की बॅटरीचे दोष ग्राहकाकडे हस्तांतरित होण्यापूर्वी किंवा त्या क्षणापूर्वी उद्भवलेल्या कारणांमुळे उद्भवले. आणि .

जेव्हा विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) निर्विवाद परतावा देण्यास सहमत असेल तेव्हा कृतींचे अल्गोरिदम

पायरी 1 | विक्रेत्याशी वाटाघाटी (अधिकृत व्यक्ती)

पहिली पायरी म्हणजे तुम्ही जिथून बॅटरी खरेदी केली आहे त्या दुकानाशी संपर्क साधा किंवा दोषाचे कारण स्पष्ट करून आणि परताव्याच्या ऑफरसह इतर कोणत्याही अधिकृत प्रतिनिधीशी संपर्क साधा.

बर्याचदा नाही, परंतु असे घडते की या प्रकरणात विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) तोंडी मागणी करूनही पैसे परत करण्यास सहमत आहे.

पायरी 2 | खरेदी आणि विक्री करार रद्द करण्यासाठी आणि देय रक्कम परत करण्यासाठी दावा (अर्ज) दाखल करणे

पायरी 3 | सदोष बॅटरी परत करत आहे

तुम्ही बॅटरी खरेदी आणि विक्री करार पूर्ण करण्यास नकार दिल्यास, विक्रेत्याला (अधिकृत व्यक्ती) तुम्हाला सदोष बॅटरी परत करण्याची मागणी करण्याचा अधिकार आहे.

बॅटरी परत करण्याचा खर्च विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) | .

चरण 4 | कमी दर्जाच्या बॅटरीसाठी पैसे मिळवणे

पैसे मिळवताना, कृपया खालील गोष्टींचा विचार करा:

• परतावा कालावधी दावा सबमिट केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे | ;
• खरेदीदाराला दिलेली रक्कम परत करताना, विक्रेत्याला (अधिकृत व्यक्ती) वस्तूच्या पूर्ण किंवा अंशतः वापरामुळे, विक्रीयोग्यता किंवा तत्सम नुकसानीमुळे वस्तूंचे मूल्य कमी झाल्यामुळे ती रक्कम रोखण्याचा अधिकार नाही. परिस्थिती | ;
• खरेदीच्या वेळी बॅटरीची किंमत आणि परतीच्या वेळी किंमत यातील फरकासाठी खरेदीदारास नुकसान भरपाईची मागणी करण्याचा अधिकार आहे | ;
• जर बॅटरी ग्राहक क्रेडिट (कर्ज) द्वारे खरेदी केली गेली असेल, तर विक्रेत्याने ग्राहकांना दिलेली रक्कम परत करणे तसेच ग्राहक क्रेडिट (कर्ज) करारानुसार ग्राहकाने दिलेले व्याज आणि इतर देयके परत करणे बंधनकारक आहे | .

जेव्हा स्टोअर निर्विवाद परतावा देण्यास सहमत नसेल तेव्हा कृतींचे अल्गोरिदम

पायरी 1 | खरेदी आणि विक्री करार रद्द करण्यासाठी आणि देय रक्कम परत करण्यासाठी दावा (अर्ज) दाखल करणे

पायरी 2 | बॅटरीची गुणवत्ता तपासत आहे

विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) अधिकार आहेबॅटरीची गुणवत्ता तपासा. गुणवत्ता नियंत्रण मध्ये सेट केलेल्या नियमांनुसार चालते, ज्यामध्ये आपल्याला अधिक तपशीलवार माहिती मिळेल.

• गुणवत्ता नियंत्रणाचा कालावधी विनंती सबमिट केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे.
• गुणवत्ता नियंत्रण विक्रेता (इतर अधिकृत व्यक्ती) च्या खर्चावर केले जाते.
• बॅटरीची गुणवत्ता तपासण्यात सहभागी होण्याचा अधिकार ग्राहकाला आहे.

अधिक 90% साइट अभ्यागत उत्तरांसह समाधानी होते. फुकटमाल परत करण्याबाबत कायदेशीर सल्ला! आपण कधीही नकार देण्यास मोकळे आहात!

कायदे झपाट्याने कालबाह्य होत आहेत आणि प्रत्येक परिस्थिती वैयक्तिक आहे. तुमचा वेळ आणि पैसा वाचवा - खालील नंबरवर कॉल करा किंवा खालील उजव्या कोपर्यात असलेल्या ऑनलाइन सल्लागाराशी संपर्क साधा.↘️

हे जलद आणि प्रभावी आहे! 👇👇👇 चोवीस तास आणि विनामूल्य!

महत्त्वाचे! विनामूल्य सल्लामसलत आपल्याला कशासाठीही बांधील नाही!

विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) गुणवत्ता तपासणी करू इच्छित नसल्यास, आपण चरण 3 वर जावे.

पायरी 3 | बॅटरी तपासणी

जर विक्रेत्याचा (अधिकृत व्यक्ती) असा विश्वास असेल की बॅटरी दोषांचे कारण ग्राहक आहे, तर बॅटरीचे दोष ग्राहकाकडे हस्तांतरित करण्यापूर्वी किंवा उद्भवलेल्या कारणांमुळे उद्भवले हे स्थापित करण्यासाठी ग्राहकाने बॅटरीची तपासणी करणे बंधनकारक आहे. त्या क्षणापूर्वी | .

महत्वाचे!

जर परीक्षेत असे सिद्ध झाले की बॅटरीचे दोष ग्राहकांना हस्तांतरित करण्यापूर्वी किंवा या क्षणापूर्वी उद्भवलेल्या कारणांमुळे उद्भवले, तर अधिकृत व्यक्तीने परीक्षेसाठी दिलेले पैसे परत करणे बंधनकारक आहे | .

परीक्षेबद्दल तपशीलवार माहिती आमच्या वेबसाइटवर आढळू शकते.

चरण 4 | कोर्टात जात आहे

विक्रेत्याने (अधिकृत व्यक्ती) चाचणीपूर्व तुमच्या मागण्या पूर्ण न केल्यास, तुम्ही न्यायालयात जाणे आवश्यक आहे. न्यायालयात जाण्यासाठी कायदेशीर पात्रता आवश्यक आहे, म्हणून न्यायालयात खटला चालविण्यासाठी, आम्ही व्यावसायिकांकडे वळण्याची शिफारस करतो.

पायरी 5 | न्यायालयाच्या निर्णयाची अंमलबजावणी

विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) न्यायालयाच्या निर्णयाचे स्वेच्छेने पालन करू इच्छित नसल्यास, तुम्हाला निवडण्याचा अधिकार आहे:

• रशियन फेडरेशनच्या फेडरल बेलीफ सेवेशी संपर्क साधा, ज्याला न्यायिक कृत्यांची अंमलबजावणी करण्याचे कार्य सोपवले गेले आहे;
• ज्या बँकेत विक्रेत्याचे (अधिकृत व्यक्ती) खाते आहे त्या बँकेला अंमलबजावणीचे रिट पाठवा.

चरण 6 | सदोष बॅटरी परत करत आहे

तुम्ही बॅटरी खरेदी आणि विक्री करार पूर्ण करण्यास नकार दिल्यास, विक्रेत्याला (अधिकृत व्यक्ती) तुम्हाला सदोष बॅटरी परत करण्याची मागणी करण्याचा अधिकार आहे.

बॅटरी परत करण्याचा खर्च विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) | .

पायरी 7 | पैसे प्राप्त करणे

न्यायालयाबाहेर पैसे मिळवताना, खालील गोष्टींचा विचार केला पाहिजे:

• परतावा कालावधी दावा सबमिट केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे | ;
• खरेदीदाराला दिलेली रक्कम परत करताना, विक्रेत्याला (अधिकृत व्यक्ती) वस्तूच्या पूर्ण किंवा अंशतः वापरामुळे, विक्रीयोग्यता किंवा तत्सम नुकसानीमुळे वस्तूंचे मूल्य कमी झाल्यामुळे ती रक्कम रोखण्याचा अधिकार नाही. परिस्थिती | ;
• खरेदीच्या वेळी बॅटरीची किंमत आणि परतीच्या वेळी किंमत यातील फरकासाठी खरेदीदारास नुकसान भरपाईची मागणी करण्याचा अधिकार आहे | ;
• जर बॅटरी ग्राहक क्रेडिट (कर्ज) द्वारे खरेदी केली गेली असेल, तर विक्रेत्याने ग्राहकांना दिलेली रक्कम परत करणे तसेच ग्राहक क्रेडिट (कर्ज) करारानुसार ग्राहकाने दिलेले व्याज आणि इतर देयके परत करणे बंधनकारक आहे | .

न्यायालयात बॅटरीसाठी भरलेल्या रकमेचा परतावा झाल्यास:

• वसुलीची रक्कम न्यायालयाच्या निर्णयात स्थापित केली जाते;
• परताव्याचा कालावधी आणि प्रक्रिया अंमलबजावणी कार्यवाहीवरील कायद्याद्वारे नियंत्रित केली जाते.

अधिक 90% साइट अभ्यागत उत्तरांसह समाधानी होते. फुकटमाल परत करण्याबाबत कायदेशीर सल्ला! आपण कधीही नकार देण्यास मोकळे आहात!

कायदे झपाट्याने कालबाह्य होत आहेत आणि प्रत्येक परिस्थिती वैयक्तिक आहे. तुमचा वेळ आणि पैसा वाचवा - खालील नंबरवर कॉल करा किंवा खालील उजव्या कोपर्यात असलेल्या ऑनलाइन सल्लागाराशी संपर्क साधा.↘️

हे जलद आणि प्रभावी आहे! 👇👇👇 चोवीस तास आणि विनामूल्य!

महत्त्वाचे! विनामूल्य सल्लामसलत आपल्याला कशासाठीही बांधील नाही!

खरेदीच्या तारखेपासून 2 वर्षांनी बॅटरी परत करणे

खालील अटींची पूर्तता केल्यास तुम्ही खरेदीच्या तारखेपासून 2 वर्षांनी बॅटरी परत करू शकता.

कालावधी ज्या दरम्यान तुम्ही उत्पादन परत करू शकता

या प्रकरणात बॅटरी परतावा कालावधी | :

• बॅटरीसाठी निर्दिष्ट केलेल्या सेवा जीवनादरम्यान;
• वस्तूंच्या हस्तांतरणाच्या तारखेपासून 10 वर्षांच्या आत - जर सेवा जीवन स्थापित केले नसेल.

परतावा कालावधी

खरेदीच्या तारखेपासून 2 वर्षांनी अपुऱ्या गुणवत्तेच्या बॅटरीसाठी परतावा कालावधी दावा दाखल केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे | .

कोण दावा करू शकतो?

परतावा विनंती केली जाऊ शकते:

• निर्मात्याला- ग्राहकांना विक्रीसाठी वस्तूंचा निर्माता | ;
• अधिकृत संस्था किंवा अधिकृत वैयक्तिक उद्योजक- अपुऱ्या गुणवत्तेच्या वस्तूंबाबत ग्राहकांच्या गरजा स्वीकारण्यासाठी आणि त्यांची पूर्तता करण्यासाठी उत्पादकाने (विक्रेत्याने) अधिकृत केलेल्या व्यक्ती | ;
• आयातक- एक संस्था जी रशियन फेडरेशनच्या प्रदेशात त्यांच्या त्यानंतरच्या विक्रीसाठी वस्तू आयात करते | .

दावा करताना तुमच्याकडे कागदपत्रे असणे आवश्यक आहे

दोषांच्या घटनेची परिस्थिती कोण सिद्ध करते?

पुराव्याचा भार ग्राहकावर आहे; त्याने हे सिद्ध केले पाहिजे की बॅटरीचे दोष ग्राहकाकडे हस्तांतरित होण्यापूर्वी किंवा त्या क्षणापूर्वी उद्भवलेल्या कारणांमुळे उद्भवले. .