टायर्सची कायद्याने हमी दिलेली आहे. कार टायर आणि चाकांसाठी वॉरंटी अटी

जर 2019 मध्ये तुम्हाला आश्चर्य वाटले असेल की खरेदी केल्यानंतर विक्रेत्याला टायर परत करणे शक्य आहे का (दुकानाला किंवा एखाद्या व्यक्तीला) आणि पैसे मिळवा - लेख वाचा आणि कोणत्या परिस्थितीत टायर परत करणे शक्य आहे आणि ते कसे करावे ते शोधा.

महत्वाचे!

कृपया खालील गोष्टींकडे लक्ष द्या:

  • हा लेख ऑफलाइन स्टोअरमध्ये खरेदी केलेले नवीन उत्पादन (टायर) परत करण्याच्या शक्यतेची चर्चा करतो (अधिकृत प्रतिनिधी, व्यावसायिक संस्था किंवा वैयक्तिक उद्योजकाकडून), जर उत्पादन ऑनलाइन स्टोअरमध्ये खरेदी केले असेल तर वाचा;
  • टायर नाही योग्य दर्जाचे(दोषांसह), जर ब्रेकडाउन तुमची चूक नसेल, तर तुम्ही ते खरेदीच्या तारखेपासून 10 वर्षांच्या आत परत करू शकता;
  • जर खरेदी केलेले उत्पादन मोठे असेल तर ते परत करताना काही तपशील आहेत, जे येथे आढळू शकतात;
  • योग्य गुणवत्तेचा निर्दिष्ट स्वयं भाग क्रमांकित युनिट असल्यास तो परत केला जाऊ शकत नाही;
  • बहुतेक ऑटो पार्ट विकले जातात दूरस्थपणे, येथे ही पद्धतविक्री परत येताना लक्षणीय वैशिष्ट्ये आहेत - लेख चालू.

तर, तुम्ही खरेदी केले, परंतु आता तुम्हाला टायर परत करायचा आहे आणि तो परत करण्याची गरज आहे. आता तुम्हाला खालील गोष्टींवर निर्णय घेण्याची आवश्यकता आहे.

तुम्ही विकत घेतलेले टायर निकृष्ट दर्जाचे निघालेविविध कारणांसाठी, उदाहरणार्थ:

  • टायरचे फॅक्टरी दोष (उत्पादन दोष, खराब कार्य उत्पादनाच्या परिणामी बिघाड);
  • सदोष कोटिंग - पेंट फुटला किंवा क्रॅक झाला, स्क्रॅच झाला;
  • वैयक्तिक भाग आणि घटक सदोष आहेत;
  • भिन्न स्वरूपाचे दोष जे आवश्यक प्रमाणात उत्पादनाचा वापर करण्यास परवानगी देत ​​नाहीत इ.

तुम्ही खरेदी केलेला टायर चांगला कार्यरत आहे, परंतु काही कारणास्तव तुम्हाला तो आवडला नाही, उदाहरणार्थ:

  • मला टायरचा रंग, त्याचा आकार किंवा परिमाण आवडले नाहीत;
  • त्याच्या डिझाइन किंवा वैयक्तिक घटकांच्या डिझाइनसह समाधानी नाही;
  • त्याचा आकार, रंग किंवा कॉन्फिगरेशन इ. बसत नाही.
मोफत सल्लामाल परत वकील!

कायदे झपाट्याने कालबाह्य होत आहेत आणि प्रत्येक परिस्थिती वैयक्तिक आहे. तुमचा वेळ आणि पैसा वाचवा - खालील नंबरवर कॉल करा किंवा खालील उजव्या कोपर्यात असलेल्या ऑनलाइन सल्लागाराशी संपर्क साधा.↘️

हे जलद आणि प्रभावी आहे! 👇👇👇 चोवीस तास आणि विनामूल्य!

महत्त्वाचे! विनामूल्य सल्लामसलत आपल्याला कशासाठीही बांधील नाही!

टायर परत करताना खालील परिस्थिती मूलभूत महत्त्वाच्या असतात:

  • टायरची वॉरंटी आहे का?
  • तर हमी कालावधीते संपले आहे की नाही हे निर्धारित केले;
  • टायरसाठी सेवा आयुष्य सेट केले आहे की नाही;
  • सेवा जीवन सेट केले असल्यास, ते कालबाह्य झाले आहे की नाही.

वॉरंटी कालावधी दरम्यान दोषांसह टायर परत करणे

महत्वाचे!

कमतरतेचा प्रकार आणि त्याचे महत्त्व या प्रकरणातकाही फरक पडत नाही - वॉरंटी कालावधी अद्याप कालबाह्य झाला नसल्यास, आपल्या चुकीमुळे उद्भवलेल्या कोणत्याही दोषांसह आपल्याला टायर परत करण्याचा अधिकार आहे.

या प्रकरणात टायरचा परतावा कालावधी वॉरंटी कालावधी दरम्यान आहे | .

परतावा कालावधी

अपुऱ्या गुणवत्तेच्या टायरचा परतावा कालावधी, ज्यासाठी वॉरंटी कालावधी कालबाह्य झालेला नाही, दावा सबमिट केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे | .

  • विक्रेत्याला– एक संस्था, तिचे संस्थात्मक आणि कायदेशीर स्वरूप, तसेच विक्री करारांतर्गत ग्राहकांना वस्तू विकणारा वैयक्तिक उद्योजक | ;
  • - अपुऱ्या गुणवत्तेच्या वस्तूंबाबत ग्राहकांच्या गरजा स्वीकारण्यासाठी आणि त्यांची पूर्तता करण्यासाठी उत्पादकाने (विक्रेत्याने) अधिकृत केलेल्या व्यक्ती | .

  • सामान्य पासपोर्ट ();

महत्वाचे!

टायरचा वॉरंटी कालावधी असल्यास, विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) टायरमधील दोषांसाठी जबाबदार असेल जोपर्यंत ते सिद्ध होत नाही तोपर्यंत:

  • टायर ग्राहकांना सुपूर्द केल्यानंतर;
  • वस्तूंचा वापर, साठवणूक किंवा वाहतुकीच्या नियमांचे ग्राहक उल्लंघन केल्यामुळे, तृतीय पक्षांच्या कृती किंवा सक्तीच्या घटना.

अशाप्रकारे, दोषांच्या घटनेची परिस्थिती विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) द्वारे सिद्ध केली जाते | .

माल परत करण्याबाबत वकिलाशी मोफत सल्लामसलत!

कायदे झपाट्याने कालबाह्य होत आहेत आणि प्रत्येक परिस्थिती वैयक्तिक आहे. तुमचा वेळ आणि पैसा वाचवा - खालील नंबरवर कॉल करा किंवा खालील उजव्या कोपर्यात असलेल्या ऑनलाइन सल्लागाराशी संपर्क साधा.↘️

हे जलद आणि प्रभावी आहे! 👇👇👇 चोवीस तास आणि विनामूल्य!

महत्त्वाचे! विनामूल्य सल्लामसलत आपल्याला कशासाठीही बांधील नाही!

बहुतेक प्रकरणांमध्ये, विक्रेत्याला (अधिकृत व्यक्ती) टायर परत करण्यासाठी, फक्त तुमची मौखिक विनंती आवश्यक आहे. अनेक विक्रेते ग्राहकाभिमुख असतात की ते जागेवरच स्पष्ट सदोष वस्तू तपासतात आणि तुमचे पैसे त्वरित परत करतात.

असे होत नसल्यास, चरण 2 वर जा.

जेव्हा विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) पैशाच्या निर्विवाद परताव्यास सहमत नसेल तेव्हा कृतींचे अल्गोरिदम

पायरी 3 | टायर तपासणी

जर, उत्पादनाची गुणवत्ता तपासल्यानंतर, विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) टायरमधील दोषांचे कारण ग्राहक आहे असा विश्वास ठेवतो, तर तो (विक्रेता) टायरची तपासणी करण्यास बांधील आहे. तपशीलवार माहितीतुम्ही आमच्या वेबसाइटवर परीक्षेबद्दल जाणून घेऊ शकता.

  • परीक्षा आयोजित करण्याचा कालावधी विनंती सादर केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे.
  • परीक्षा विक्रेत्याच्या (इतर अधिकृत व्यक्ती) च्या खर्चावर केली जाते.
  • ग्राहकाला परीक्षेच्या वेळी उपस्थित राहण्याचा अधिकार आहे.

जर ग्राहक तज्ञांच्या निष्कर्षाशी सहमत नसेल तर त्याला न्यायालयात आव्हान देण्याचा अधिकार आहे.

महत्वाचे!

जर, वस्तूंच्या तपासणीच्या परिणामी, हे स्थापित केले गेले की त्याचे दोष अशा परिस्थितीमुळे उद्भवले ज्यासाठी विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) जबाबदार नाही, तर ग्राहक त्याला परीक्षा आयोजित करण्याच्या खर्चाची परतफेड करण्यास बांधील आहे, कारण तसेच मालाची साठवणूक आणि वाहतूक करण्यासाठी संबंधित खर्च | .

चरण 4 | कोर्टात जात आहे

पायरी 6 | पैसे प्राप्त करणे

  • परतावा कालावधी दावा सबमिट केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे | ;
  • खरेदीदाराला दिलेली रक्कम परत करताना, विक्रेत्याला (अधिकृत व्यक्ती) वस्तूच्या पूर्ण किंवा अंशतः वापरामुळे, विक्रीयोग्यता किंवा तत्सम नुकसानीमुळे वस्तूंचे मूल्य कमी झाल्यामुळे ती रक्कम रोखण्याचा अधिकार नाही. परिस्थिती | ;
  • खरेदीच्या वेळी टायरची किंमत आणि परतीच्या वेळी किंमत यातील फरकासाठी खरेदीदारास नुकसान भरपाईची मागणी करण्याचा अधिकार आहे | ;
  • जर टायर ग्राहक क्रेडिट (कर्ज) द्वारे खरेदी केला असेल तर, विक्रेत्याने ग्राहकांना दिलेली रक्कम परत करणे तसेच ग्राहक क्रेडिट (कर्ज) करारानुसार ग्राहकाने दिलेले व्याज आणि इतर देयके परत करणे बंधनकारक आहे | .

पायरी 7 | कमी-गुणवत्तेच्या टायरचा परतावा

तुम्ही टायर खरेदी आणि विक्री कराराची पूर्तता करण्यास नकार दिल्यास, विक्रेत्याला (अधिकृत व्यक्ती) तुम्ही सदोष टायर पूर्वी प्रदान केले नसल्यास ते परत करावे अशी मागणी करण्याचा अधिकार आहे.

टायर परत करण्याचा खर्च विक्रेत्याने (अधिकृत व्यक्ती) | .

वॉरंटी कालावधी संपल्यानंतर दोषपूर्ण टायर परत करणे (वॉरंटी स्थापित केली नसतानाही) परंतु खरेदीच्या तारखेपासून 2 वर्षांच्या आत

वॉरंटी कालावधी आधीच संपला असला किंवा स्थापित झाला नसला तरीही तुम्ही टायर परत करू शकता.

कोणतीही कमतरता आढळल्यास, तुम्हाला याचा अधिकार आहे:

महत्वाचे!

या प्रकरणात दोषाचा प्रकार आणि त्याचे महत्त्व काही फरक पडत नाही - ग्राहकांना वस्तू हस्तांतरित करण्यापूर्वी किंवा त्या क्षणापूर्वी उद्भवलेल्या कारणांमुळे उद्भवलेल्या कोणत्याही दोषांसह टायर परत करण्याचा अधिकार आहे.

कालावधी ज्या दरम्यान तुम्ही उत्पादन परत करू शकता

माल परत करण्याबाबत वकिलाशी मोफत सल्लामसलत!

कायदे झपाट्याने कालबाह्य होत आहेत आणि प्रत्येक परिस्थिती वैयक्तिक आहे. तुमचा वेळ आणि पैसा वाचवा - खालील नंबरवर कॉल करा किंवा खालील उजव्या कोपर्यात असलेल्या ऑनलाइन सल्लागाराशी संपर्क साधा.↘️

हे जलद आणि प्रभावी आहे! 👇👇👇 चोवीस तास आणि विनामूल्य!

महत्त्वाचे! विनामूल्य सल्लामसलत आपल्याला कशासाठीही बांधील नाही!

या प्रकरणात टायरचा परतावा कालावधी डिलिव्हरीच्या तारखेपासून 2 वर्षे आहे | .

परतावा कालावधी

अपुऱ्या गुणवत्तेच्या टायरचा परतावा कालावधी ज्यासाठी वॉरंटी कालावधी संपला आहे (किंवा वॉरंटी स्थापित केली गेली नसेल तर) दावा सबमिट केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे | .

कोण दावा करू शकतो?

कराराची पूर्तता करण्यास नकार देण्याची आणि देय रक्कम परत करण्याची मागणी केली जाऊ शकते:

  • विक्रेत्याला- एक संस्था, तिच्या संस्थात्मक आणि कायदेशीर स्वरूपाची पर्वा न करता, तसेच विक्री करारांतर्गत ग्राहकांना वस्तू विकणारा वैयक्तिक उद्योजक - कलाचा खंड 2. 18 पीडीओ;
  • अधिकृत संस्थाकिंवा अधिकृत वैयक्तिक उद्योजक- अपुऱ्या गुणवत्तेच्या वस्तूंबाबत ग्राहकांच्या गरजा स्वीकारण्यासाठी आणि त्यांची पूर्तता करण्यासाठी उत्पादकाने (विक्रेत्याने) अधिकृत केलेल्या व्यक्ती - खंड. 2 टेस्पून. 18 PDO.

याव्यतिरिक्त, तुम्ही अपुऱ्या गुणवत्तेचा टायर परत करू शकता आणि यामधून भरलेल्या रकमेच्या परताव्याची मागणी करू शकता:

दावा करताना तुमच्याकडे कागदपत्रे असणे आवश्यक आहे

  • सामान्य पासपोर्ट ();
  • टायर खरेदी आणि विक्री करार (उपलब्ध असल्यास);
  • विक्री किंवा रोख पावती, नॉन-कॅश पेमेंट पावती, वस्तुस्थिती आणि खरेदीच्या अटी प्रमाणित करणारे इतर दस्तऐवज.

महत्वाचे!

तुम्ही ते पावतीशिवाय परत करू शकता. या प्रकरणात टायर खरेदीची वस्तुस्थिती आणि अटी प्रमाणित करणारे रोख पावती किंवा विक्री पावती किंवा इतर दस्तऐवज नसणे हे परताव्याची विनंती पूर्ण करण्यास नकार देण्याचा आधार नाही (तुम्ही ते पावतीशिवाय परत करू शकता) | .

दोषांच्या घटनेची परिस्थिती कोण सिद्ध करते?

पुराव्याचा भार ग्राहकावर आहे; त्याने हे सिद्ध केले पाहिजे की टायरचे दोष ग्राहकाकडे हस्तांतरित होण्यापूर्वी किंवा त्या क्षणापूर्वी उद्भवलेल्या कारणांमुळे उद्भवले. आणि .

जेव्हा विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) निर्विवाद परतावा देण्यास सहमत असेल तेव्हा कृतींचे अल्गोरिदम

पायरी 1 | विक्रेत्याशी वाटाघाटी (अधिकृत व्यक्ती)

पहिली पायरी म्हणजे तुम्ही ज्या दुकानात टायर किंवा इतर कोणतेही खरेदी केले आहे त्या दुकानाशी संपर्क साधणे अधिकृत प्रतिनिधीलग्नाच्या कारणाचे स्पष्टीकरण आणि पैसे परत करण्याच्या ऑफरसह.

बर्याचदा नाही, परंतु असे घडते की या प्रकरणात विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) तोंडी मागणी करूनही पैसे परत करण्यास सहमत आहे.

पायरी 2 | खरेदी आणि विक्री करार रद्द करण्यासाठी आणि देय रक्कम परत करण्यासाठी दावा (अर्ज) दाखल करणे

पायरी 3 | कमी-गुणवत्तेच्या टायरचा परतावा

तुम्ही टायर खरेदी आणि विक्री कराराची पूर्तता करण्यास नकार दिल्यास, विक्रेत्याला (अधिकृत व्यक्ती) तुम्हाला दोषपूर्ण टायर परत करण्याची मागणी करण्याचा अधिकार आहे.

टायर परत करण्याचा खर्च विक्रेत्याने (अधिकृत व्यक्ती) | .

चरण 4 | कमी दर्जाच्या टायरसाठी पैसे मिळवणे

पैसे मिळवताना, कृपया खालील गोष्टींचा विचार करा:

  • परतावा कालावधी दावा सबमिट केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे | ;
  • खरेदीदाराला दिलेली रक्कम परत करताना, विक्रेत्याला (अधिकृत व्यक्ती) वस्तूच्या पूर्ण किंवा अंशतः वापरामुळे, विक्रीयोग्यता किंवा तत्सम नुकसानीमुळे वस्तूंचे मूल्य कमी झाल्यामुळे ती रक्कम रोखण्याचा अधिकार नाही. परिस्थिती | ;
  • खरेदीच्या वेळी टायरची किंमत आणि परतीच्या वेळी किंमत यातील फरकासाठी खरेदीदारास नुकसान भरपाईची मागणी करण्याचा अधिकार आहे | ;
  • जर टायर ग्राहक क्रेडिट (कर्ज) द्वारे खरेदी केला असेल तर, विक्रेत्याने ग्राहकांना दिलेली रक्कम परत करणे तसेच ग्राहक क्रेडिट (कर्ज) करारानुसार ग्राहकाने दिलेले व्याज आणि इतर देयके परत करणे बंधनकारक आहे | .
माल परत करण्याबाबत वकिलाशी मोफत सल्लामसलत!

कायदे झपाट्याने कालबाह्य होत आहेत आणि प्रत्येक परिस्थिती वैयक्तिक आहे. तुमचा वेळ आणि पैसा वाचवा - खालील नंबरवर कॉल करा किंवा खालील उजव्या कोपर्यात असलेल्या ऑनलाइन सल्लागाराशी संपर्क साधा.↘️

हे जलद आणि प्रभावी आहे! 👇👇👇 चोवीस तास आणि विनामूल्य!

महत्त्वाचे! विनामूल्य सल्लामसलत आपल्याला कशासाठीही बांधील नाही!

जेव्हा स्टोअर निर्विवाद परतावा देण्यास सहमत नसेल तेव्हा कृतींचे अल्गोरिदम

पायरी 1 | खरेदी आणि विक्री करार रद्द करण्यासाठी आणि देय रक्कम परत करण्यासाठी दावा (अर्ज) दाखल करणे

पायरी 2 | टायर गुणवत्ता तपासणी

विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) अधिकार आहेटायरची गुणवत्ता तपासा. गुणवत्ता नियंत्रण मध्ये सेट केलेल्या नियमांनुसार चालते, ज्यामध्ये आपल्याला अधिक तपशीलवार माहिती मिळेल.

  • गुणवत्ता नियंत्रणाचा कालावधी विनंती सबमिट केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे.
  • गुणवत्ता नियंत्रण विक्रेता (इतर अधिकृत व्यक्ती) च्या खर्चावर केले जाते.
  • टायरची गुणवत्ता तपासण्यात सहभागी होण्याचा अधिकार ग्राहकाला आहे.

विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) गुणवत्ता तपासणी करू इच्छित नसल्यास, आपण चरण 3 वर जावे.

पायरी 3 | टायर तपासणी

जर विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) असा विश्वास ठेवत असेल की टायरच्या दोषांचे कारण ग्राहक आहे, तर टायरचे दोष ग्राहकाकडे हस्तांतरित करण्यापूर्वी किंवा उद्भवलेल्या कारणांमुळे उद्भवले हे स्थापित करण्यासाठी ग्राहकाने टायरची तपासणी करणे बंधनकारक आहे. त्या क्षणापूर्वी | .

महत्वाचे!

जर परीक्षेत हे सिद्ध झाले की टायरचे दोष ग्राहकांना हस्तांतरित करण्यापूर्वी किंवा त्या क्षणापूर्वी उद्भवलेल्या कारणांमुळे उद्भवले, तर अधिकृत व्यक्तीने परीक्षेसाठी दिलेले पैसे परत करणे बंधनकारक आहे | .

परीक्षेबद्दल तपशीलवार माहिती आमच्या वेबसाइटवर आढळू शकते.

चरण 4 | कोर्टात जात आहे

विक्रेत्याने (अधिकृत व्यक्ती) चाचणीपूर्व तुमच्या मागण्या पूर्ण न केल्यास, तुम्ही न्यायालयात जाणे आवश्यक आहे. न्यायालयात जाण्यासाठी कायदेशीर पात्रता आवश्यक आहे, म्हणून न्यायालयात खटला चालविण्यासाठी, आम्ही व्यावसायिकांकडे वळण्याची शिफारस करतो.

पायरी 5 | न्यायालयाच्या निर्णयाची अंमलबजावणी

विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) न्यायालयाच्या निर्णयाचे स्वेच्छेने पालन करू इच्छित नसल्यास, तुम्हाला निवडण्याचा अधिकार आहे:

  • संपर्क फेडरल सेवाबेलीफ रशियाचे संघराज्य, ज्यावर न्यायिक कृत्यांच्या अंमलबजावणीची कार्ये सोपविली जातात;
  • ज्या बँकेत विक्रेत्याचे (अधिकृत व्यक्ती) खाते आहे त्या बँकेला अंमलबजावणीचे रिट पाठवा.

पायरी 6 | कमी-गुणवत्तेच्या टायरचा परतावा

तुम्ही टायर खरेदी आणि विक्री कराराची पूर्तता करण्यास नकार दिल्यास, विक्रेत्याला (अधिकृत व्यक्ती) तुम्हाला दोषपूर्ण टायर परत करण्याची मागणी करण्याचा अधिकार आहे.

माल परत करण्याबाबत वकिलाशी मोफत सल्लामसलत!

कायदे झपाट्याने कालबाह्य होत आहेत आणि प्रत्येक परिस्थिती वैयक्तिक आहे. तुमचा वेळ आणि पैसा वाचवा - खालील नंबरवर कॉल करा किंवा खालील उजव्या कोपर्यात असलेल्या ऑनलाइन सल्लागाराशी संपर्क साधा.↘️

हे जलद आणि प्रभावी आहे! 👇👇👇 चोवीस तास आणि विनामूल्य!

महत्त्वाचे! विनामूल्य सल्लामसलत आपल्याला कशासाठीही बांधील नाही!

टायर परत करण्याचा खर्च विक्रेत्याने (अधिकृत व्यक्ती) | .

पायरी 7 | पैसे प्राप्त करणे

न्यायालयाबाहेर पैसे मिळवताना, खालील गोष्टींचा विचार केला पाहिजे:

  • परतावा कालावधी दावा सबमिट केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे | ;
  • खरेदीदाराला दिलेली रक्कम परत करताना, विक्रेत्याला (अधिकृत व्यक्ती) वस्तूच्या पूर्ण किंवा अंशतः वापरामुळे, विक्रीयोग्यता किंवा तत्सम नुकसानीमुळे वस्तूंचे मूल्य कमी झाल्यामुळे ती रक्कम रोखण्याचा अधिकार नाही. परिस्थिती | ;
  • खरेदीच्या वेळी टायरची किंमत आणि परतीच्या वेळी किंमत यातील फरकासाठी खरेदीदारास नुकसान भरपाईची मागणी करण्याचा अधिकार आहे | ;
  • जर टायर ग्राहक क्रेडिट (कर्ज) द्वारे खरेदी केला असेल तर, विक्रेत्याने ग्राहकांना दिलेली रक्कम परत करणे तसेच ग्राहक क्रेडिट (कर्ज) करारानुसार ग्राहकाने दिलेले व्याज आणि इतर देयके परत करणे बंधनकारक आहे | .

कोर्टात टायरसाठी भरलेल्या रकमेचा परतावा झाल्यास:

  • वसुलीची रक्कम न्यायालयाच्या निर्णयात स्थापित केली जाते;
  • परताव्याचा कालावधी आणि प्रक्रिया अंमलबजावणी कार्यवाहीवरील कायद्याद्वारे नियंत्रित केली जाते.

खरेदीच्या तारखेपासून 2 वर्षांनी टायर परत करणे

खालील अटी पूर्ण झाल्यास तुम्ही खरेदीच्या तारखेपासून 2 वर्षांनी टायर परत करू शकता.

कालावधी ज्या दरम्यान तुम्ही उत्पादन परत करू शकता

या प्रकरणात टायर परतावा कालावधी | :

  • टायरसाठी निर्दिष्ट केलेल्या सेवा जीवनादरम्यान;
  • वस्तूंच्या हस्तांतरणाच्या तारखेपासून 10 वर्षांच्या आत - जर सेवा जीवन स्थापित केले नसेल.

परतावा कालावधी

खरेदीच्या तारखेपासून 2 वर्षांनी अपुऱ्या गुणवत्तेच्या टायरचा परतावा कालावधी दावा दाखल करण्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे | .

कोण दावा करू शकतो?

परतावा विनंती केली जाऊ शकते:

  • निर्मात्याला- ग्राहकांना विक्रीसाठी वस्तूंचा निर्माता | ;
  • अधिकृत संस्था किंवा अधिकृत वैयक्तिक उद्योजक- अपुऱ्या गुणवत्तेच्या वस्तूंबाबत ग्राहकांच्या गरजा स्वीकारण्यासाठी आणि त्यांची पूर्तता करण्यासाठी उत्पादकाने (विक्रेत्याने) अधिकृत केलेल्या व्यक्ती | ;
  • आयातक- एक संस्था जी रशियन फेडरेशनच्या प्रदेशात त्यांच्या त्यानंतरच्या विक्रीसाठी वस्तू आयात करते | .

दावा करताना तुमच्याकडे कागदपत्रे असणे आवश्यक आहे

  • सामान्य पासपोर्ट ();
  • टायर खरेदी आणि विक्री करार (उपलब्ध असल्यास);
  • विक्री किंवा रोख पावती, नॉन-कॅश पेमेंट पावती, वस्तुस्थिती आणि खरेदीच्या अटी प्रमाणित करणारे इतर दस्तऐवज.

महत्वाचे!

तुम्ही ते पावतीशिवाय परत करू शकता. या प्रकरणात टायर खरेदीची वस्तुस्थिती आणि अटी प्रमाणित करणारे रोख पावती किंवा विक्री पावती किंवा इतर दस्तऐवज नसणे हे परताव्याची विनंती पूर्ण करण्यास नकार देण्याचा आधार नाही (तुम्ही ते पावतीशिवाय परत करू शकता) | .

दोषांच्या घटनेची परिस्थिती कोण सिद्ध करते?

पुराव्याचा भार ग्राहकावर आहे; त्याने हे सिद्ध केले पाहिजे की टायरचे दोष ग्राहकाकडे हस्तांतरित होण्यापूर्वी किंवा त्या क्षणापूर्वी उद्भवलेल्या कारणांमुळे उद्भवले. .

जेव्हा अधिकृत व्यक्ती परताव्यास सहमती दर्शवते तेव्हा कृतींचे अल्गोरिदम

पायरी 1 |अधिकृत व्यक्तीशी वाटाघाटी

पहिली पायरी म्हणजे दोषाचे कारण स्पष्टीकरणासह अधिकृत व्यक्तीशी संपर्क साधणे आणि उत्पादन दुरुस्त करण्याचा प्रस्ताव.

बर्याचदा नाही, परंतु असे घडते की अधिकृत व्यक्ती दुरुस्तीच्या विनंतीनंतरही पैसे परत करण्यास सहमत आहे.

पायरी 2 | टायर दोष मुक्त करण्यासाठी अधिकृत व्यक्तीकडे दावा (अर्ज) दाखल करणे

माल परत करण्याबाबत वकिलाशी मोफत सल्लामसलत!

कायदे झपाट्याने कालबाह्य होत आहेत आणि प्रत्येक परिस्थिती वैयक्तिक आहे. तुमचा वेळ आणि पैसा वाचवा - खालील नंबरवर कॉल करा किंवा खालील उजव्या कोपर्यात असलेल्या ऑनलाइन सल्लागाराशी संपर्क साधा.↘️

हे जलद आणि प्रभावी आहे! 👇👇👇 चोवीस तास आणि विनामूल्य!

महत्त्वाचे! विनामूल्य सल्लामसलत आपल्याला कशासाठीही बांधील नाही!

जर अधिकृत व्यक्तीने दिलेले पैसे ताबडतोब परत करायचे नसतील, तर तुम्ही त्याला लिहून दावा सबमिट केला पाहिजे. दावा कायदेशीरदृष्ट्या सक्षम पद्धतीने काढला जाणे आवश्यक आहे.

चरण 4 | कमी-गुणवत्तेच्या टायरचा परतावा

भरलेल्या रकमेच्या परताव्यासाठी दावा दाखल करताना, तुम्हाला टायर परत करणे आवश्यक आहे.

पायरी 5 | कमी दर्जाच्या टायरसाठी पैसे मिळवणे

पैसे मिळवताना, कृपया खालील गोष्टींचा विचार करा:

  • परतावा कालावधी दावा सबमिट केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे | ;
  • खरेदीदाराला दिलेली रक्कम परत करताना, विक्रेत्याला (अधिकृत व्यक्ती) वस्तूच्या पूर्ण किंवा अंशतः वापरामुळे, विक्रीयोग्यता किंवा तत्सम नुकसानीमुळे वस्तूंचे मूल्य कमी झाल्यामुळे ती रक्कम रोखण्याचा अधिकार नाही. परिस्थिती | ;
  • खरेदीच्या वेळी टायरची किंमत आणि परतीच्या वेळी किंमत यातील फरकासाठी खरेदीदारास नुकसान भरपाईची मागणी करण्याचा अधिकार आहे | ;
  • जर टायर ग्राहक क्रेडिट (कर्ज) द्वारे खरेदी केला असेल तर, विक्रेत्याने ग्राहकांना दिलेली रक्कम परत करणे तसेच ग्राहक क्रेडिट (कर्ज) करारानुसार ग्राहकाने दिलेले व्याज आणि इतर देयके परत करणे बंधनकारक आहे | .

अधिकृत व्यक्ती परतावा देण्यास सहमत नसल्यास कृतींचे अल्गोरिदम

पायरी 1 | टायर दोष मुक्त करण्यासाठी अधिकृत व्यक्तीकडे दावा (अर्ज) दाखल करणे

पायरी 2 | टायर तपासणी

जर एखाद्या अधिकृत व्यक्तीचा असा विश्वास असेल की टायरच्या दोषांचे कारण ग्राहक आहे, तर टायरचे दोष ग्राहकाकडे हस्तांतरित करण्यापूर्वी किंवा त्या क्षणापूर्वी उद्भवलेल्या कारणांमुळे उद्भवले हे स्थापित करण्यासाठी ग्राहकाने टायरची तपासणी करणे बंधनकारक आहे. .

पायरी 3 | देय रक्कम परत करण्यासाठी दावा (अर्ज) दाखल करणे

चरण 4 | कोर्टात जात आहे

विक्रेत्याने (अधिकृत व्यक्ती) चाचणीपूर्व तुमच्या मागण्या पूर्ण न केल्यास, तुम्ही न्यायालयात जाणे आवश्यक आहे. न्यायालयात जाण्यासाठी कायदेशीर पात्रता आवश्यक आहे, म्हणून न्यायालयात खटला चालविण्यासाठी, आम्ही व्यावसायिकांकडे वळण्याची शिफारस करतो.

कारचे टायर्स वापरात आहेत किंवा स्टोरेजमध्ये आहेत याची पर्वा न करता त्यांचे गुणधर्म गमावतात. कालांतराने, रबर ऑक्सिडाइझ होऊ लागतो आणि त्यावर क्रॅक दिसू लागतात. म्हणून कामगिरी वैशिष्ट्येखराब होत आहेत.

जर टायर नवीन असतील तर कारसाठी टायर्सचे शेल्फ लाइफ 5-6 वर्षांपर्यंत मर्यादित आहे. 2019 पर्यंत, टायर्सच्या वापराचा कालावधी आणि स्टोरेज परिस्थितीचे नियमन करणारा कोणताही कायदा नाही, परंतु टायर कंपन्यांकडून फक्त शिफारसी आहेत.

पुढील ऑपरेशनची शक्यता खरेदीदाराद्वारे त्यांच्या तांत्रिक स्थितीच्या आधारावर निर्धारित केली जाते.

GOST 52900-2007 नुसार, टायर उत्पादक ज्या कालावधीत उत्पादन दोषांच्या अनुपस्थितीची हमी देतो तो कालावधी उत्पादनाच्या तारखेपासून 5 वर्षे आहे.

परंतु त्याच वेळी, वाहतूक, स्टोरेज आणि टायर्सच्या ऑपरेशनसाठी अटी पूर्ण केल्या पाहिजेत.

स्टोरेजची परिस्थिती टायर सेंटर्स आणि टायर विकणाऱ्या कंपन्यांवर अवलंबून असते. साठी वॉरंटी कालावधी कारचे टायरमानकांनुसार, टायरची किमान उर्वरित ट्रेड खोली राखली जाईपर्यंत ते एका वर्षासाठी वैध असतात.

वॉरंटीमध्ये लपलेले मॅन्युफॅक्चरिंग दोष समाविष्ट आहेत. उत्पादक हमी देतो की टायर्स घोषित पॅरामीटर्सचे पालन करतात, परंतु ग्राहक देखरेखीचे नियम आणि नियमांचे पालन करतात.

मूळ पॅकेजिंग, ॲक्सेसरीज आणि जर परतावा किंवा देवाणघेवाण करण्याची परवानगी असेल तरच वॉरंटी कार्ड, जे खरेदीदाराला वस्तू हस्तांतरित केल्यावर जारी केले जाते. त्याच वेळी, कार टायर वापरण्याची चिन्हे दर्शवू नयेत.

जेव्हा तुम्हाला तुमचे टायर मिळतात, तेव्हा ते दोषांसाठी तपासले पाहिजेत. दोष आढळल्यास देखावा, खरेदीच्या तारखेपासून दोन आठवड्यांच्या आत उत्पादनाची देवाणघेवाण केली जाऊ शकते.

अन्यथा, टायर्सच्या स्वरूपासंबंधीचे दावे स्वीकारले जाणार नाहीत. इन्स्टॉलेशन दरम्यान शोधलेल्या मॅन्युफॅक्चरिंग दोषांसह नवीन टायर्स एक्सचेंजच्या अधीन आहेत.

हे लक्ष देण्यासारखे आहे की बॅलन्सिंग गॅरंटी फक्त नवीन टायर्सवर लागू होते ज्यांनी चाकांवर सुरुवातीच्या स्थापनेदरम्यान बॅलेंसिंग टॉलरन्स पूर्ण केले नाहीत, ज्यामध्ये संतुलन विचलन नसते.

खालील प्रकरणांमध्ये वॉरंटी दायित्वे लागू होत नाहीत:

वाहन चालवताना टायर्स अस्वीकार्य आवाज निर्माण करतात असा दावा वॉरंटी अंतर्गत विचार केला जाणार नाही कारण ते टायर्सचे उत्पादन दोष नाहीत.

"ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावर" कायद्याच्या आधारे सर्व वादग्रस्त मुद्द्यांचा विचार केला जातो.

खरेदीच्या वेळी नवीन टायरकारच्या टायर्सच्या सर्व्हिस लाइफ आणि गोदामात टायर किती काळ साठवला गेला या प्रश्नात कार उत्साहींना रस आहे.

तेथे दोन आहेत नियामक दस्तऐवज, जे गोदामांमधील टायर्सच्या शेल्फ लाइफचे नियमन करतात, तसेच यासाठी आवश्यक परिस्थिती निर्माण करणे आवश्यक आहे:

  1. GOST 4754-97;
  2. GOST 24779-81.

अशा प्रकारे, GOST नुसार, कमाल शेल्फ लाइफ 5 वर्षे आहे. परंतु याचा अर्थ असा नाही की या कालावधीनंतर, टायर वापरण्यासाठी अयोग्य आहेत.

5 वर्षांनंतरही टायर साठवून ठेवल्यास त्याचा वापर करता येतो योग्य परिस्थिती, म्हणजे:

  1. गोदामातील जखमेची खोली गडद आणि प्रशस्त असावी.
  2. सर्व सुरक्षा मानकांचे पालन करणे आवश्यक आहे.
  3. खोली थेट सूर्यप्रकाशात येऊ नये.
  4. हवेचे तापमान -30 आणि +35 अंशांच्या दरम्यान असावे, परंतु इष्टतम मूल्य +10, +20 अंश आहे.
  5. हवेतील आर्द्रता 80% पेक्षा जास्त नसावी.

अशा प्रकारे, वापर न करता कारसाठी टायर्सचे अधिकृत शेल्फ लाइफ 5 वर्षे आहे.

याव्यतिरिक्त, हे फार महत्वाचे आहे की रबर हुकवर स्टॅक केलेले किंवा निलंबित केलेले नाही. काही काळानंतर, टायर्सचे स्थान बदलणे आवश्यक आहे.

टायर्सच्या बाजूच्या भिंती विकृत असल्यास आणि लहान क्रॅक किंवा सुजलेल्या भागात आढळल्यास, हे बिघाड दर्शवते. योग्य स्टोरेजस्टॉकमध्ये टायर.

टायर्सच्या उत्पादनाची तारीख ब्रँडच्या नावाच्या पुढे एका लहान ओव्हलमध्ये एन्क्रिप्ट केलेली आहे. हे चार-अंकी संख्येद्वारे दर्शविले जाते. पहिले दोन अंक म्हणजे अनुक्रमांकआठवडे, आणि दुसरे दोन - एक वर्ष.

उदाहरणार्थ, एखादी व्यक्ती खरेदी करायला आली तर हिवाळ्यातील टायर, आणि उत्पादन तारीख 3512 किंवा 3411 आहे, नंतर हे टायर्स 2012 किंवा 2011 मध्ये तयार केले गेले. अशी उत्पादने खरेदी करण्याची शिफारस केलेली नाही.

परंतु जर विक्रेते लक्षणीय सवलत देतात आणि कोणतेही दृश्यमान दोष नसतात, तर अशी खरेदी पूर्णपणे खरेदीदाराची जबाबदारी असेल.

टायर्सना हमी देणे आवश्यक आहे; विक्रेत्याने अनुक्रमांक योग्यरित्या प्रविष्ट केला आहे याची खात्री करणे आवश्यक आहे.

कार टायर्सचे सेवा जीवन 5-10 वर्षांच्या आत निर्धारित केले जाते.

वापरामुळे, ट्रीड बंद होते आणि टायर आता त्याचे कार्य करण्यास सक्षम नाही. चांगली हाताळणी आणि लहान ब्रेकिंग अंतर यापुढे सुनिश्चित केले जाऊ शकत नाही.

याव्यतिरिक्त, प्रशासकीय गुन्ह्यांच्या संहितेच्या अनुच्छेद 12.5 मध्ये थकलेल्या टायरवर वाहन चालविल्याबद्दल दंडाची तरतूद आहे.. जर उर्वरित ट्रेडची उंची 1.6 मिलीमीटरपेक्षा कमी असेल तर त्यावर वाहन चालविण्यास मनाई आहे.

म्हणून, टायर्सचे सर्व्हिस लाइफ ट्रेडद्वारे निर्धारित केले जाऊ शकते, हा तो कालावधी आहे ज्यापूर्वी ते बंद होते.

तुम्ही ते वापरता, इतर समस्या दिसू शकतात:

  • पंक्चर;
  • फुगे दिसणे;
  • बाजूंना क्रॅक आणि कट;
  • अलिप्तता

अशा बारकावे स्वतः टायर्सच्या गुणवत्तेमुळे किंवा वाहन चालविण्याच्या वैयक्तिक वैशिष्ट्यांमुळे होऊ शकतात.

तुम्ही इष्टतम ड्रायव्हिंग परिस्थिती आणि वाहन चालवण्याच्या नियमांचे पालन केल्यास, तुम्ही तुमच्या टायर्सचे आयुष्य वाढवू शकता.

वाहनचालकांना त्यांचे ड्रायव्हिंग कौशल्य सिद्ध करायचे असल्यास, घसरणे, ब्रेक मारणे यासह तीक्ष्ण सुरुवात उच्च गतीआणि सारखे - रबर जास्त काळ टिकण्याची शक्यता नाही.

तुमचे टायर्स शक्य तितक्या काळ टिकतील याची खात्री करण्यासाठी, तुम्ही खालील नियमांचे पालन केले पाहिजे:

बाजूंच्या लहान क्रॅक टायर्सच्या वृद्धत्वाची चिन्हे आहेत. याचा अर्थ असा नाही की तुम्हाला ताबडतोब टायर दुरुस्तीच्या दुकानात जाण्याची गरज आहे, परंतु टायर्सच्या स्थितीचे अधिक काळजीपूर्वक निरीक्षण करणे आवश्यक आहे.

सुटे टायर किंवा सुटे टायरच्या स्थितीकडे देखील लक्ष देणे आवश्यक आहे.. विशेषज्ञ रबर पॅच किट आणि विशेष ऑटोमोटिव्ह सीलंट खरेदी करण्याची शिफारस करतात.

टायर्सच्या सुरुवातीच्या स्थापनेनंतर, मायलेज शेल्फ लाइफ 1500-2000 किलोमीटर आहे. मग योग्यतेनुसार सुधारात्मक संतुलन आवश्यक आहे टायर केंद्र, जेथे केलेल्या कामासाठी संबंधित कागदपत्रे सादर केली जातात.

टायर्सचे माउंटिंग आणि बॅलेंसिंग केवळ विशेष उपकरणे वापरून पात्र कामगारांनीच केले पाहिजे.

सेवा जीवन देखील खालील घटकांवर अवलंबून असते:

अशा प्रकारे, साठी टायर्सचे शेल्फ लाइफ वाहन GOST नुसार, ऑपरेशनशिवाय पाच वर्षे आहे. परंतु योग्यरित्या संग्रहित केल्यास, या कालावधीनंतरही रबर त्याचे गुणधर्म गमावू शकत नाही.

टायरचे सेवा आयुष्य 6 ते 10 वर्षांपर्यंत असते. हे सूचक अनेक घटकांद्वारे प्रभावित आहे.

रबर वापरण्याची शक्यता ट्रेडद्वारे निर्धारित केली जाते, त्याची जाडी 1.6 मिलीमीटरपेक्षा कमी नसावी. अन्यथा, खराब झालेल्या टायरवर वाहन चालवल्याबद्दल चालकाला दंड भरावा लागतो.

वाहनासाठी टायर खरेदी करताना, आपण नेहमी उत्पादनाच्या तारखेकडे लक्ष दिले पाहिजे. कारण भौतिक आणि रासायनिक प्रक्रियेमुळे टायर वृद्धत्वाला येतात. हे न वापरलेल्या आणि हलके वापरलेल्या टायर्सनाही लागू होते.

व्हिडिओ: टायरचे आयुष्य किंवा ऑपरेटिंग नियम कसे वाढवायचे

आम्ही विचारात घेतो, इ. परंतु आपल्यापैकी बरेच जण टायरच्या वॉरंटीकडे लक्ष देत नाहीत, ते कसे घडले हे मला माहित नाही, परंतु खरेदी करताना, आम्ही जवळजवळ कधीही यावर लक्ष केंद्रित करत नाही. आणि व्यर्थ...


प्रथम, मी तुम्हाला सांगेन की बरेच लोक वॉरंटी कालावधीकडे का लक्ष देत नाहीत. हे सोपे आहे, जर तुम्ही ते विकत घेतले असेल, उदाहरणार्थ, कार मार्केटमध्ये किंवा अगदी काही लहान स्टोअरमध्ये, ते परत करणे खूप कठीण होईल, जरी स्थापनेदरम्यान काही प्रकारचे खराबी उद्भवली तरीही. विक्रेता नेहमी चुकीचे टायर इंस्टॉलेशन, अयोग्य स्टोरेज इत्यादींचा संदर्भ घेऊ शकतो. होय, मोठ्या नेटवर्कमध्येही, तुम्हाला ते केवळ त्यांच्या स्वतःच्या मालकीच्या स्थापनेसह प्राप्त होईल!

सर्वसाधारणपणे, अशा उत्पादनांसाठी वॉरंटी हा नेहमीच वादग्रस्त मुद्दा राहिला आहे. हे उत्पादन अतिशय अस्थिर आहे.

माझ्या मते, बाजारात खरेदी केलेले टायर्स परत करणे जवळजवळ अशक्य आहे, खासकरून जर तुमच्याकडे खरेदीची पुष्टी करणारी कोणतीही कागदपत्रे नसतील. त्यामुळे तुम्ही बाजारात खरेदी केल्यास, शक्य तितकी कागदपत्रे घेण्याचा प्रयत्न करा: पावत्या (विक्री आणि रोख पावत्या), वितरण नोट इ. विक्रेत्यापासून दूर नसून, मार्केटमध्येच तुमचे टायर बदलण्याचा प्रयत्न करा. नियमानुसार, रबरच्या विक्रीच्या जवळ कॉम्पॅक्ट टायरची दुकाने देखील आहेत. मग तुम्ही लग्न सिद्ध करू शकता, जसे ते म्हणतात, रोख रजिस्टर न सोडता.

तुम्ही टायर्सवर आधीच काही मायलेज टाकलेले असताना परत करणे देखील समस्याप्रधान आहे. विक्रेता फक्त म्हणेल की तुम्ही टायरचा वापर निष्काळजीपणे केला.

तुम्ही नक्कीच खटला भरू शकता, परंतु हे खूप कंटाळवाणे आहे, आणि तुम्ही वकिलांवर खूप खर्च कराल, जरी तुम्ही बरोबर असाल, आणि त्यांनी ते तुम्हाला परत केले - ते टायर बदलतात, नंतर कोणीही पैसे देणार नाही. वकिलाच्या सेवा. आणि काहीवेळा सेवा किटच्या संपूर्ण खर्चापेक्षा अधिक महाग असू शकतात.

स्पष्टपणे खराब टायर घेऊ नका, ही काही मॉडेल्स आहेत चीनी उत्पादक, तसेच युक्रेनियन. होय, आणि खरे सांगायचे तर, असे रशियन आहेत जे फार उच्च दर्जाचे नाहीत.

हमी कशी मिळवायची

काही मोठ्या आणि सुप्रसिद्ध उत्पादकांकडून वचन दिलेली हमी मिळवणे अद्याप शक्य आहे. परंतु अशा टायरची किंमत जास्त असेल. काही उत्पादक त्यांच्या उत्पादनांवर खूप लांब वॉरंटी देतात, अगदी त्यांच्या संपूर्ण सेवा आयुष्यासाठी. खरे आहे, एक गोष्ट आहे, टायर त्यांच्या टायरच्या दुकानात सर्व्हिस केले पाहिजेत आणि त्यांच्या किमती अर्थातच नियमित सेवांपेक्षा जास्त आहेत.

विस्तारित हमी

परिणाम. मित्रांनो, टायर्सवर विश्वास ठेवण्यासाठी किंवा त्यांच्या वॉरंटीमध्ये, खरेदी करणे आवश्यक आहे विक्रेता केंद्रे(ज्यापैकी आता आपल्या देशात बरेच आहेत), आणि सेवा देखील तेथे असावी! तीन कोपेक्ससाठी स्पष्ट शिट खरेदी करू नका, जसे की चीन इत्यादी, लक्षात ठेवा, कंजूस दोनदा पैसे देतो.

ही योजना कशी काम करते, ती शैक्षणिक आहे, याचा एक छोटासा व्हिडिओ पहा

आमची ऑटोमोटिव्ह वेबसाइट वाचा (ते मनोरंजक असेल), सामाजिक नेटवर्कवरील अद्यतनांची सदस्यता घ्या.