समस्या

मी 6 दिवसांपूर्वी वापरलेली कार खरेदी केली होती, कार खराब दिसत नव्हती, परंतु ती जुनी होती, आणि जेव्हा खरेदी आणि विक्री करारावर स्वाक्षरी झाली तेव्हा मी खाली बसलो आणि गाडी चालवली, परंतु कार खूप खराब निघाली, पार्ट्स खूप जीर्ण झाले होते आणि या कारला पैसे मिळत नव्हते, प्रश्न असा आहे की कार मालकाला परत करणे आणि तुमचे पैसे परत घेणे शक्य आहे का?!

सहसा, जेव्हा ते कार खरेदी करतात तेव्हा ते त्या तपासत नाहीत. अट, झीज आणि फाडणे, इ. म्हणून, ते खरेदी आणि विक्री करार करतात, जर एकच असेल तर. आणि म्हणून - एक प्रमाणपत्र - एक बीजक आणि तेच. तुम्ही विक्रेत्याकडे तक्रार दाखल करा. आवश्यकतांसह. उत्तर असेल. निकालाच्या आधारे, आपण नंतर न्यायालयात जाऊ शकता. तेथे तुम्ही कागदपत्रे आणि पुरावे द्या.

शुभ दिवस!

हे सर्व करार कसा तयार केला गेला यावर अवलंबून आहे. खरेदी आणि विक्री करारामध्ये असल्यास संपूर्ण वर्णनकारच्या सर्व उणीवा, नंतर आपण हे सिद्ध करण्यास सक्षम असण्याची शक्यता नाही की कराराची किंमत विक्रेत्याने फुगवली होती. जर कारचे दोष लपलेले असतील, म्हणजे. विक्रेत्याने तुम्हाला त्यांच्या अस्तित्वाची माहिती दिली नाही, तर तुम्हाला तुमचे पैसे परत मिळण्याची चांगली संधी आहे. एक महत्त्वाचा मुद्दा लक्षात घ्या: तुम्हाला हे सिद्ध करावे लागेल की कारमध्ये दोष आहेत हे केवळ तज्ञांच्या तपासणीद्वारे निर्धारित केले जाऊ शकते. जर विक्रेता तुम्हाला सहकार्य करत नसेल तर तुम्हाला न्यायालयात जावे लागेल, म्हणजे. तुम्हाला राज्य शुल्क आणि कायदेशीर सेवांसाठी देखील खर्च करावा लागेल.

उपाय

शुभ दुपार, पावेल!

व्यक्तींमधील कार खरेदी आणि विक्री करार संपुष्टात आणणे शक्य आहे (ज्यापर्यंत मला प्रश्नावरून समजले):

1. पक्षांच्या करारानुसार (विक्रेता आणि खरेदीदार);

खूप दुर्मिळ केस, कारण विक्रेत्याने - एक व्यक्ती - खरेदीदारास उत्पादनाचे परीक्षण करण्याची आणि खरेदीसाठी पैसे देण्यापूर्वी त्याचे मूल्यमापन करण्याची संधी दिली. कदाचित, जर केवळ खरेदीदाराने वस्तुस्थितीचा संदर्भ दिला असेल तर तो उत्पादनाच्या उणीवांबद्दल वस्तुनिष्ठपणे जाणून घेऊ शकत नाही.
2. बी एकतर्फी(दावा दाखल करून, नंतर न्यायालयात अर्ज);

आपल्याला प्रथम उत्पादनाच्या महत्त्वपूर्ण कमतरतांबद्दल तज्ञांचे मत प्राप्त करणे आवश्यक आहे ज्यामुळे कार त्याच्या हेतूसाठी वापरणे अशक्य होते.

ग्राहकाने व्यापार संस्थेला वस्तू परत करण्यासाठी स्थापित केलेली अंतिम मुदत येथे लागू होत नाही.

समस्या

मी 75,000 किमी मायलेज असलेली वापरलेली कार खरेदी केली. विक्रेत्याने जाहिरातीमध्ये सूचित केले की "कोणतीही गुंतवणूक आवश्यक नाही." एका आठवड्यानंतर इंजिनमध्ये समस्या आढळली. डीलरच्या शोरूममधील डायग्नोस्टिक्समध्ये लक्षणीय तांत्रिक दोषांची उपस्थिती दिसून आली. याव्यतिरिक्त, अनौपचारिकपणे, डीलरच्या प्रतिनिधीने मला सांगितले की त्यांच्याकडे असे मानण्याचे कारण आहे की वाहनाचे मायलेज लक्षणीयरीत्या कमी लेखले गेले आहे - डेटाबेसमध्ये वाहनाच्या मायलेजबद्दल माहिती आहे. 175,000 किमी मायलेजसह. योग्य परवाना नसल्याचं कारण देत ते या प्रकरणावर अधिकृत निष्कर्ष देऊ शकत नाहीत. डीलरचा ठराव "कार चालवण्यासाठी धोकादायक आहे." मागील मालकाचा असा दावा आहे की त्याला याबद्दल काहीही माहिती नाही, जरी त्याने पूर्वी सांगितले की त्याने कार त्याच्या बॉसकडून खरेदी केली आहे, ज्यांच्या आधी ही कार त्याने ज्या कायदेशीर घटकात काम केली होती, या वाहन चालविण्यासह. मी कार परत खरेदी करण्यास तयार आहे फक्त कमी रकमेसाठी, जे पुन्हा काही विचारांना कारणीभूत ठरते. मी संबंधित आर्थिक खर्च (OSAGO, CASCO विमा पॉलिसी जारी करणे) आणि नैतिक नुकसान भरपाईसह फसवणुकीसाठी दावा दाखल करण्याची योजना आखत आहे. प्रश्न असा आहे की मला किती पैसे परत मिळतील? खरेदीदाराच्या विनंतीनुसार, खरेदी आणि विक्री कराराने कर भरणे टाळण्यासाठी 100,000 रूबलची रक्कम दर्शविली, परंतु मी त्याला पाच पट जास्त पैसे दिले.

आंद्रे, शुभ दुपार!

मी देखील त्याच परिस्थितीत होतो: खरेदीनंतर निदान दरम्यान त्यांनी गरज सांगितली दुरुस्तीइंजिन दुसऱ्या सलूनने इतर सेवा इ. देऊ केल्या. डीलर व्यापक दुरुस्तीचा दावा देखील करू शकतो ज्याची तुम्हाला कदाचित गरज नाही.

अनेक कंत्राटदारांकडून दुरुस्तीचे अंदाज घेणे हे योग्य पाऊल आहे.

कारच्या स्थितीवर तज्ञांचे निष्कर्ष (त्याचे बाजार मूल्यांकन देखील दिले जाते) ऑटो तज्ञ ब्युरो किंवा इतर तज्ञ संस्थेद्वारे काढले जाते, यासाठी परवाना आवश्यक नाही, मुख्य गोष्ट म्हणजे पात्र तज्ञ.

उपाय

तुमची पहिली अडचण अशी आहे की तुम्हाला कोर्टात हे सिद्ध करावे लागेल की तुम्हाला त्या उणीवांसह कार विकली गेली आहे जी तपासणी (दृश्य) दरम्यान नव्हे तर ऑपरेशन दरम्यान उघड झाली होती. परंतु तरीही हे तज्ञांच्या मते आणि तज्ञांच्या मतांसह केले जाऊ शकते. हे सिद्ध होऊ शकते की तुमची फसवणूक झाली होती आणि कारच्या तांत्रिक स्थितीच्या आवश्यक बाबी लपवल्या गेल्या होत्या.

परंतु दुसरी अडचण कारची किंमत आहे, जी तुम्ही सूचित केली आहे ती वास्तविक किंमतीपेक्षा कितीतरी पट कमी आहे. न्यायालय कागदोपत्री पुरावे विचारात घेते - करारामध्ये काय निर्दिष्ट केले आहे. हे पैसे तुम्ही त्याच्या बँक खात्यात ट्रान्सफर केलेत की रोखीने दिले?

जर 2019 मध्ये तुम्हाला आश्चर्य वाटले असेल की कार खरेदी केल्यानंतर विक्रेत्याला परत करणे आणि पैसे मिळवणे शक्य आहे की नाही, लेख वाचा आणि कोणत्या परिस्थितीत कार परत करणे शक्य आहे आणि कसे ते शोधा. करू.

महत्वाचे!

कृपया खालील गोष्टींकडे लक्ष द्या:

• हा लेख ऑफलाइन स्टोअरमध्ये खरेदी केलेले नवीन उत्पादन (कार) परत करण्याच्या शक्यतेची चर्चा करतो (अधिकृत प्रतिनिधी, व्यावसायिक संस्था किंवा वैयक्तिक उद्योजकांकडून), उत्पादन ऑनलाइन स्टोअरमध्ये खरेदी केले असल्यास, नंतर वाचा;
• कार नाही योग्य दर्जाचे(दोषांसह), जर ब्रेकडाउन तुमची चूक नसेल, तर तुम्ही ते खरेदीच्या तारखेपासून 10 वर्षांच्या आत परत करू शकता;
• जर कार मोठी वस्तू असेल तर ती परत करताना काही विशेष वैशिष्ट्ये आहेत, जी येथे आढळू शकतात.

तर, तुम्ही खरेदी केली आहे, परंतु आता तुम्हाला कार परत करायची आहे आणि ती परत करण्याची गरज आहे. आता तुम्हाला पुढील गोष्टींवर निर्णय घेण्याची आवश्यकता आहे.

तुम्ही घेतलेली कार निकृष्ट दर्जाची निघालीविविध कारणांसाठी, उदाहरणार्थ:

• कारचे फॅक्टरी दोष (उत्पादन दोष, खराब कार्य करणारे उत्पादन परिणामी बिघाड);
• सदोष कोटिंग - पेंट फुटला किंवा क्रॅक झाला, स्क्रॅच झाला;
• वैयक्तिक भाग आणि घटक सदोष आहेत;
• भिन्न स्वरूपाचे दोष जे आवश्यक प्रमाणात उत्पादनाचा वापर करण्यास परवानगी देत ​​नाहीत इ.

खरेदी केलेली कार पुरेशा दर्जाची आहे, परंतु कोणत्याही वैशिष्ट्यांमुळे तुम्हाला ती आवडली नाही, उदाहरणार्थ:

• कारचा रंग, आकार किंवा परिमाणे आवडले नाहीत;
• त्याच्या डिझाइन किंवा वैयक्तिक घटकांच्या डिझाइनसह समाधानी नाही;
• त्याचा आकार, रंग किंवा कॉन्फिगरेशन इ. बसत नाही.

मोफत सल्लामाल परत वकील!

कायदे झपाट्याने कालबाह्य होत आहेत आणि प्रत्येक परिस्थिती वैयक्तिक आहे. तुमचा वेळ आणि पैसा वाचवा - खालील नंबरवर कॉल करा किंवा खालील उजव्या कोपर्यात असलेल्या ऑनलाइन सल्लागाराशी संपर्क साधा.↘️

हे जलद आणि प्रभावी आहे! 👇👇👇 चोवीस तास आणि विनामूल्य!

महत्त्वाचे! एक विनामूल्य सल्लामसलत आपल्याला काहीही करण्यास बाध्य करत नाही!

कार परत करताना खालील परिस्थिती मूलभूत महत्त्वाच्या आहेत:

• तुम्हाला वस्तू वितरीत केल्यापासून 15 दिवस झाले आहेत की नाही;
• कारसाठी वॉरंटी आहे का?
• जर वॉरंटी कालावधी स्थापित झाला असेल, तो कालबाह्य झाला आहे की नाही;
• कारसाठी सेवा जीवन सेट केले आहे की नाही;
• सेवा जीवन सेट केले असल्यास, ते कालबाह्य झाले आहे की नाही.

महत्वाचे!

कमी-गुणवत्तेची कार ही तांत्रिकदृष्ट्या जटिल उत्पादन आहे आणि ती परत करताना विशेष नियम लागू होतात.

डिलिव्हरीच्या तारखेपासून 15 दिवसांच्या आत दोष असलेली कार परत करा

महत्वाचे!

कमतरतेचा प्रकार आणि त्याचे महत्त्व या प्रकरणातकाही फरक पडत नाही - डिलिव्हरीच्या तारखेपासून 15 दिवस अद्याप संपले नसतील आणि वॉरंटी कालावधी संपला नसेल तर, तुमची कोणतीही चूक नसलेल्या कोणत्याही दोषांसह तुम्हाला कार परत करण्याचा अधिकार आहे.

या प्रकरणात कार परत करण्याचा कालावधी वॉरंटी कालावधी दरम्यान आहे | .

परतावा कालावधी

अपुऱ्या गुणवत्तेच्या कारसाठी परतावा कालावधी, ज्यासाठी वॉरंटी कालावधी संपला नाही, दावा सबमिट केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे | .

• विक्रेत्याला

• सामान्य पासपोर्ट ();

महत्वाचे!

माल परत करण्याबाबत वकिलाशी मोफत सल्लामसलत!

कायदे झपाट्याने कालबाह्य होत आहेत आणि प्रत्येक परिस्थिती वैयक्तिक आहे. तुमचा वेळ आणि पैसा वाचवा - खालील नंबरवर कॉल करा किंवा खालील उजव्या कोपर्यात असलेल्या ऑनलाइन सल्लागाराशी संपर्क साधा.↘️

हे जलद आणि प्रभावी आहे! 👇👇👇 चोवीस तास आणि विनामूल्य!

महत्त्वाचे! एक विनामूल्य सल्लामसलत आपल्याला काहीही करण्यास बाध्य करत नाही!

महत्वाचे!

चरण 4 | कोर्टात जात आहे

चरण 6 | पैसे प्राप्त करणे

• परतावा कालावधी दावा सबमिट केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे | ;
• खरेदीदाराला दिलेली रक्कम परत करताना, विक्रेत्याला (अधिकृत व्यक्ती) वस्तूच्या पूर्ण किंवा अंशतः वापरामुळे, विक्रीयोग्यता किंवा तत्सम नुकसानीमुळे वस्तूंचे मूल्य कमी झाल्यामुळे ती रक्कम रोखण्याचा अधिकार नाही. परिस्थिती | ;
• खरेदीच्या वेळी कारची किंमत आणि परतीच्या वेळी किंमत यातील फरकासाठी खरेदीदारास नुकसान भरपाईची मागणी करण्याचा अधिकार आहे | ;
• जर कार ग्राहक क्रेडिट (कर्ज) वापरून खरेदी केली असेल, तर विक्रेत्याने ग्राहकांना दिलेली रक्कम परत करणे तसेच ग्राहक क्रेडिट (कर्ज) कराराअंतर्गत ग्राहकाने दिलेले व्याज आणि इतर देयके परत करणे बंधनकारक आहे | .

कार परत करण्याचा खर्च विक्रेत्याने (अधिकृत व्यक्ती) | .

वॉरंटी कालावधी दरम्यान दोष असलेली कार परत करणे

कोणतीही कमतरता आढळल्यास, तुम्हाला याचा अधिकार आहे:

• विक्री कराराची अंमलबजावणी करण्यास नकार द्या आणि कारसाठी भरलेल्या रकमेच्या परताव्याची मागणी करा | ;
• दाव्याच्या समाधानाच्या वेळी कराराद्वारे स्थापित कारची किंमत आणि संबंधित उत्पादनाची किंमत यांच्यातील फरकासाठी भरपाईची मागणी | ;
• अपुऱ्या दर्जाच्या कारच्या विक्रीमुळे झालेल्या नुकसानीची संपूर्ण भरपाईची मागणी करा | .

महत्वाचे!

• गैरसोय आहे;

कालावधी ज्या दरम्यान तुम्ही उत्पादन परत करू शकता

या प्रकरणात कार परत करण्याचा कालावधी वॉरंटी कालावधी दरम्यान आहे | .

परतावा कालावधी

अपुऱ्या गुणवत्तेच्या कारसाठी परतावा कालावधी, ज्यासाठी वॉरंटी कालावधी संपला नाही, दावा सबमिट केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे | .

कोण दावा करू शकतो?

माल परत करण्याबाबत वकिलाशी मोफत सल्लामसलत!

कायदे झपाट्याने कालबाह्य होत आहेत आणि प्रत्येक परिस्थिती वैयक्तिक आहे. तुमचा वेळ आणि पैसा वाचवा - खालील नंबरवर कॉल करा किंवा खालील उजव्या कोपर्यात असलेल्या ऑनलाइन सल्लागाराशी संपर्क साधा.↘️

हे जलद आणि प्रभावी आहे! 👇👇👇 चोवीस तास आणि विनामूल्य!

महत्त्वाचे! एक विनामूल्य सल्लामसलत आपल्याला काहीही करण्यास बाध्य करत नाही!

कराराची पूर्तता करण्यास नकार देण्याची आणि देय रक्कम परत करण्याची मागणी केली जाऊ शकते:

• विक्रेत्याला– एक संस्था, तिचे संस्थात्मक आणि कायदेशीर स्वरूप, तसेच विक्री करारांतर्गत ग्राहकांना वस्तू विकणारा वैयक्तिक उद्योजक | ;
• अधिकृत संस्थाकिंवा अधिकृत वैयक्तिक उद्योजक- अपुऱ्या गुणवत्तेच्या वस्तूंबाबत ग्राहकांच्या गरजा स्वीकारण्यासाठी आणि त्यांची पूर्तता करण्यासाठी उत्पादकाने (विक्रेत्याने) अधिकृत केलेल्या व्यक्ती | .

याव्यतिरिक्त, तुम्ही अपुरी गुणवत्तेची कार परत करू शकता आणि देय रकमेच्या परताव्याची मागणी करू शकता:

दावा करताना तुमच्याकडे आवश्यक असलेली कागदपत्रे

• सामान्य पासपोर्ट ();
• कार खरेदी आणि विक्री करार (असल्यास);
• विक्री किंवा रोख पावती, नॉन-कॅश पेमेंट पावती, वस्तुस्थिती आणि खरेदीच्या अटी प्रमाणित करणारे इतर दस्तऐवज.

महत्वाचे!

तुम्ही ते पावतीशिवाय परत करू शकता. या प्रकरणात कार खरेदीची वस्तुस्थिती आणि अटी प्रमाणित करणारे रोख किंवा विक्री पावती किंवा इतर दस्तऐवज नसणे हे परताव्याची विनंती पूर्ण करण्यास नकार देण्याचा आधार नाही (आपण ती पावतीशिवाय परत करू शकता) | .

दोषांच्या घटनेची परिस्थिती कोण सिद्ध करते?

कारचा वॉरंटी कालावधी असल्यास, विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) कारच्या दोषांसाठी जबाबदार असेल जोपर्यंत ते सिद्ध होत नाही तोपर्यंत:

• कार ग्राहकांना दिल्यानंतर;
• वस्तूंचा वापर, साठवणूक किंवा वाहतुकीच्या नियमांचे ग्राहक उल्लंघन केल्यामुळे, तृतीय पक्षांच्या कृती किंवा सक्तीच्या घटना.

अशाप्रकारे, दोषांच्या घटनेची परिस्थिती विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) द्वारे सिद्ध केली जाते | .

जेव्हा विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) निर्विवाद परतावा देण्यास सहमत असेल तेव्हा कृतींचे अल्गोरिदम

पायरी 1 | विक्रेत्याशी वाटाघाटी (अधिकृत व्यक्ती)

बहुतेक प्रकरणांमध्ये, कार परत विक्रेत्याकडे (अधिकृत व्यक्ती) परत करण्यासाठी, फक्त तुमची मौखिक विनंती आवश्यक आहे. अनेक विक्रेते ग्राहकाभिमुख असतात की ते जागेवरच स्पष्ट सदोष वस्तू तपासतात आणि तुमचे पैसे त्वरित परत करतात.

असे होत नसल्यास, चरण 2 वर जा.

पायरी 2 | खरेदी आणि विक्री करार रद्द करण्यासाठी आणि देय रक्कम परत करण्यासाठी दावा (अर्ज) दाखल करणे

पायरी 3 | कमी दर्जाची कार परत करत आहे

जर तुम्ही कार खरेदी आणि विक्रीचा करार पूर्ण करण्यास नकार दिला तर, विक्रेत्याला (अधिकृत व्यक्ती) तुम्हाला दोषपूर्ण कार परत करण्याची मागणी करण्याचा अधिकार आहे.

कार परत करण्याचा खर्च विक्रेत्याने (अधिकृत व्यक्ती) | .

चरण 4 | कमी दर्जाच्या कारसाठी पैसे मिळवणे

माल परत करण्याबाबत वकिलाशी मोफत सल्लामसलत!

कायदे झपाट्याने कालबाह्य होत आहेत आणि प्रत्येक परिस्थिती वैयक्तिक आहे. तुमचा वेळ आणि पैसा वाचवा - खालील नंबरवर कॉल करा किंवा खालील उजव्या कोपर्यात असलेल्या ऑनलाइन सल्लागाराशी संपर्क साधा.↘️

हे जलद आणि प्रभावी आहे! 👇👇👇 चोवीस तास आणि विनामूल्य!

महत्त्वाचे! एक विनामूल्य सल्लामसलत आपल्याला काहीही करण्यास बाध्य करत नाही!

पैसे मिळवताना, कृपया खालील गोष्टींचा विचार करा:

• परतावा कालावधी दावा सबमिट केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे | ;
• खरेदीदाराला दिलेली रक्कम परत करताना, विक्रेत्याला (अधिकृत व्यक्ती) वस्तूच्या पूर्ण किंवा अंशतः वापरामुळे, विक्रीयोग्यता किंवा तत्सम नुकसानीमुळे वस्तूंचे मूल्य कमी झाल्यामुळे ती रक्कम रोखण्याचा अधिकार नाही. परिस्थिती | ;
• खरेदीच्या वेळी कारची किंमत आणि परतीच्या वेळी किंमत यातील फरकासाठी खरेदीदारास नुकसान भरपाईची मागणी करण्याचा अधिकार आहे | ;
• जर कार ग्राहक क्रेडिट (कर्ज) वापरून खरेदी केली असेल, तर विक्रेत्याने ग्राहकांना दिलेली रक्कम परत करणे तसेच ग्राहक क्रेडिट (कर्ज) कराराअंतर्गत ग्राहकाने दिलेले व्याज आणि इतर देयके परत करणे बंधनकारक आहे | .

जेव्हा विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) पैशाच्या निर्विवाद परताव्यास सहमत नसेल तेव्हा कृतींचे अल्गोरिदम

पायरी 1 | खरेदी आणि विक्री करार रद्द करण्यासाठी आणि देय रक्कम परत करण्यासाठी दावा (अर्ज) दाखल करणे

पायरी 3 | वाहन तपासणी

जर, उत्पादनाची गुणवत्ता तपासल्यानंतर, विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) कारच्या दोषांचे कारण ग्राहक आहे असा विश्वास ठेवतो, तर तो (विक्रेता) कारची तपासणी करण्यास बांधील आहे. तपशीलवार माहितीतुम्ही आमच्या वेबसाइटवर परीक्षेबद्दल जाणून घेऊ शकता.

• परीक्षा आयोजित करण्याचा कालावधी विनंती सादर केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे.
• परीक्षा विक्रेत्याच्या (इतर अधिकृत व्यक्ती) च्या खर्चावर केली जाते.
• ग्राहकाला परीक्षेच्या वेळी उपस्थित राहण्याचा अधिकार आहे.

जर ग्राहक तज्ञांच्या निष्कर्षाशी सहमत नसेल तर त्याला न्यायालयात आव्हान देण्याचा अधिकार आहे.

महत्वाचे!

जर, वस्तूंच्या तपासणीच्या परिणामी, हे स्थापित केले गेले की त्याचे दोष अशा परिस्थितीमुळे उद्भवले ज्यासाठी विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) जबाबदार नाही, तर ग्राहक त्याला परीक्षा आयोजित करण्याच्या खर्चाची परतफेड करण्यास बांधील आहे, कारण तसेच मालाची साठवणूक आणि वाहतूक करण्यासाठी संबंधित खर्च | .

चरण 4 | कोर्टात जात आहे

विक्रेत्याने (अधिकृत व्यक्ती) चाचणीपूर्व तुमच्या मागण्या पूर्ण न केल्यास, तुम्ही न्यायालयात जाणे आवश्यक आहे. न्यायालयात जाण्यासाठी कायदेशीर पात्रता आवश्यक आहे, म्हणून न्यायालयात खटला चालविण्यासाठी, आम्ही व्यावसायिकांकडे वळण्याची शिफारस करतो.

पायरी 5 | न्यायालयाच्या निर्णयाची अंमलबजावणी

विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) न्यायालयाच्या निर्णयाचे स्वेच्छेने पालन करू इच्छित नसल्यास, तुम्हाला निवडण्याचा अधिकार आहे:

• संपर्क फेडरल सेवारशियन फेडरेशनचे बेलीफ, ज्यांना न्यायिक कृत्यांच्या अंमलबजावणीची कार्ये सोपविली जातात;
• ज्या बँकेत विक्रेत्याचे (अधिकृत व्यक्ती) खाते आहे त्या बँकेला अंमलबजावणीचे रिट पाठवा.

चरण 6 | पैसे प्राप्त करणे

न्यायालयाबाहेर पैसे मिळवताना, खालील गोष्टींचा विचार केला पाहिजे:

• परतावा कालावधी दावा सबमिट केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे | ;
• खरेदीदाराला दिलेली रक्कम परत करताना, विक्रेत्याला (अधिकृत व्यक्ती) वस्तूच्या पूर्ण किंवा अंशतः वापरामुळे, विक्रीयोग्यता किंवा तत्सम नुकसानीमुळे वस्तूंचे मूल्य कमी झाल्यामुळे ती रक्कम रोखण्याचा अधिकार नाही. परिस्थिती | ;
• खरेदीच्या वेळी कारची किंमत आणि परतीच्या वेळी किंमत यातील फरकासाठी खरेदीदारास नुकसान भरपाईची मागणी करण्याचा अधिकार आहे | ;
• जर कार ग्राहक क्रेडिट (कर्ज) वापरून खरेदी केली असेल, तर विक्रेत्याने ग्राहकांना दिलेली रक्कम परत करणे तसेच ग्राहक क्रेडिट (कर्ज) कराराअंतर्गत ग्राहकाने दिलेले व्याज आणि इतर देयके परत करणे बंधनकारक आहे | .

कोर्टात कारसाठी भरलेल्या रकमेचा परतावा झाल्यास:

• वसुलीची रक्कम न्यायालयाच्या निर्णयात स्थापित केली जाते;
• परताव्याचा कालावधी आणि प्रक्रिया अंमलबजावणी कार्यवाहीवरील कायद्याद्वारे नियंत्रित केली जाते.

माल परत करण्याबाबत वकिलाशी मोफत सल्लामसलत!

कायदे झपाट्याने कालबाह्य होत आहेत आणि प्रत्येक परिस्थिती वैयक्तिक आहे. तुमचा वेळ आणि पैसा वाचवा - खालील नंबरवर कॉल करा किंवा खालील उजव्या कोपर्यात असलेल्या ऑनलाइन सल्लागाराशी संपर्क साधा.↘️

हे जलद आणि प्रभावी आहे! 👇👇👇 चोवीस तास आणि विनामूल्य!

महत्त्वाचे! एक विनामूल्य सल्लामसलत आपल्याला काहीही करण्यास बाध्य करत नाही!

पायरी 7 | कमी दर्जाची कार परत करत आहे

तुम्ही कार खरेदी आणि विक्री करार अंमलात आणण्यास नकार दिल्यास, विक्रेत्याला (अधिकृत व्यक्ती) तुम्हाला दोषपूर्ण कार परत देण्याची मागणी करण्याचा अधिकार आहे जर ती पूर्वी प्रदान केली गेली नसेल.

कार परत करण्याचा खर्च विक्रेत्याने (अधिकृत व्यक्ती) | .

वॉरंटी कालावधी संपल्यानंतर सदोष कार परत करणे (वॉरंटी स्थापित केली नसतानाही) परंतु खरेदीच्या तारखेपासून 2 वर्षांच्या आत

जरी वॉरंटी कालावधी आधीच संपला असेल किंवा स्थापित झाला नसेल तरीही तुम्ही कार परत करू शकता.

कोणतीही कमतरता आढळल्यास, तुम्हाला याचा अधिकार आहे:

• विक्री कराराची अंमलबजावणी करण्यास नकार द्या आणि कारसाठी भरलेल्या रकमेच्या परताव्याची मागणी करा | ;
• दाव्याच्या समाधानाच्या वेळी कराराद्वारे स्थापित कारची किंमत आणि संबंधित उत्पादनाची किंमत यांच्यातील फरकासाठी भरपाईची मागणी | ;
• अपुऱ्या दर्जाच्या कारच्या विक्रीमुळे झालेल्या नुकसानीची संपूर्ण भरपाईची मागणी करा | .

महत्वाचे!

या प्रकरणात कमतरतेचा प्रकार आणि त्याचे महत्त्व आहे निर्णायक- तुम्हाला फक्त कार परत करण्याचा अधिकार आहे खालील प्रकरणे | :

• गैरसोय आहे;
• कमतरता दूर करण्यासाठी मुदतीचे उल्लंघन केले गेले;
• दरवर्षी उत्पादन वापरणे अशक्य होते वॉरंटी कालावधीएकूण तीस दिवसांपेक्षा जास्त वेळा त्याच्या विविध कमतरता वारंवार दूर केल्यामुळे.

कालावधी ज्या दरम्यान तुम्ही उत्पादन परत करू शकता

या प्रकरणात कार परत करण्याचा कालावधी हस्तांतरणाच्या तारखेपासून 2 वर्षे आहे | .

परतावा कालावधी

अपुऱ्या गुणवत्तेच्या कारचा परतावा कालावधी ज्यासाठी वॉरंटी कालावधी संपला आहे (किंवा वॉरंटी स्थापित केली गेली नसेल तर) दावा सादर केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे | .

कोण दावा करू शकतो?

कराराची पूर्तता करण्यास नकार देण्याची आणि देय रक्कम परत करण्याची मागणी केली जाऊ शकते:

• विक्रेत्याला- एक संस्था, तिच्या संस्थात्मक आणि कायदेशीर स्वरूपाची पर्वा न करता, तसेच विक्री करारांतर्गत ग्राहकांना वस्तू विकणारा वैयक्तिक उद्योजक - कलाचा खंड 2. 18 पीडीओ;
• अधिकृत संस्था किंवा अधिकृत वैयक्तिक उद्योजक- अपुऱ्या गुणवत्तेच्या वस्तूंबाबत ग्राहकांच्या गरजा स्वीकारण्यासाठी आणि त्यांची पूर्तता करण्यासाठी उत्पादकाने (विक्रेत्याने) अधिकृत केलेल्या व्यक्ती - खंड. 2 टेस्पून. 18 PDO.

याव्यतिरिक्त, तुम्ही अपुरी गुणवत्तेची कार परत करू शकता आणि देय रकमेच्या परताव्याची मागणी करू शकता:

दावा करताना तुमच्याकडे आवश्यक असलेली कागदपत्रे

• सामान्य पासपोर्ट ();
• कार खरेदी आणि विक्री करार (असल्यास);
• विक्री किंवा रोख पावती, नॉन-कॅश पेमेंट पावती, वस्तुस्थिती आणि खरेदीच्या अटी प्रमाणित करणारे इतर दस्तऐवज.

महत्वाचे!

तुम्ही ते पावतीशिवाय परत करू शकता. या प्रकरणात कार खरेदीची वस्तुस्थिती आणि अटी प्रमाणित करणारे रोख किंवा विक्री पावती किंवा इतर दस्तऐवज नसणे हे परताव्याची विनंती पूर्ण करण्यास नकार देण्याचा आधार नाही (आपण ती पावतीशिवाय परत करू शकता) | .

दोषांच्या घटनेची परिस्थिती कोण सिद्ध करते?

पुराव्याचा भार ग्राहकावर आहे; त्याने हे सिद्ध केले पाहिजे की कारचे दोष ग्राहकाकडे हस्तांतरित होण्यापूर्वी किंवा त्या क्षणापूर्वी उद्भवलेल्या कारणांमुळे उद्भवले. आणि .

जेव्हा विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) निर्विवाद परतावा देण्यास सहमत असेल तेव्हा कृतींचे अल्गोरिदम

पायरी 1 | विक्रेत्याशी वाटाघाटी (अधिकृत व्यक्ती)

पहिली पायरी म्हणजे तुम्ही ज्या दुकानात कार किंवा इतर कोणतीही खरेदी केली आहे त्या दुकानाशी संपर्क साधणे अधिकृत प्रतिनिधीलग्नाच्या कारणाचे स्पष्टीकरण आणि पैसे परत करण्याच्या ऑफरसह.

माल परत करण्याबाबत वकिलाशी मोफत सल्लामसलत!

कायदे झपाट्याने कालबाह्य होत आहेत आणि प्रत्येक परिस्थिती वैयक्तिक आहे. तुमचा वेळ आणि पैसा वाचवा - खालील नंबरवर कॉल करा किंवा खालील उजव्या कोपर्यात असलेल्या ऑनलाइन सल्लागाराशी संपर्क साधा.↘️

हे जलद आणि प्रभावी आहे! 👇👇👇 चोवीस तास आणि विनामूल्य!

महत्त्वाचे! एक विनामूल्य सल्लामसलत आपल्याला काहीही करण्यास बाध्य करत नाही!

बर्याचदा नाही, परंतु असे घडते की या प्रकरणात विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) तोंडी मागणी करूनही पैसे परत करण्यास सहमत आहे.

पायरी 2 | खरेदी आणि विक्री करार रद्द करण्यासाठी आणि देय रक्कम परत करण्यासाठी दावा (अर्ज) दाखल करणे

पायरी 3 | कमी दर्जाची कार परत करत आहे

जर तुम्ही कार खरेदी आणि विक्रीचा करार पूर्ण करण्यास नकार दिला तर, विक्रेत्याला (अधिकृत व्यक्ती) तुम्हाला दोषपूर्ण कार परत करण्याची मागणी करण्याचा अधिकार आहे.

कार परत करण्याचा खर्च विक्रेत्याने (अधिकृत व्यक्ती) | .

चरण 4 | कमी दर्जाच्या कारसाठी पैसे मिळवणे

पैसे मिळवताना, कृपया खालील गोष्टींचा विचार करा:

• परतावा कालावधी दावा सबमिट केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे | ;
• खरेदीदाराला दिलेली रक्कम परत करताना, विक्रेत्याला (अधिकृत व्यक्ती) वस्तूच्या पूर्ण किंवा अंशतः वापरामुळे, विक्रीयोग्यता किंवा तत्सम नुकसानीमुळे वस्तूंचे मूल्य कमी झाल्यामुळे ती रक्कम रोखण्याचा अधिकार नाही. परिस्थिती | ;
• खरेदीच्या वेळी कारची किंमत आणि परतीच्या वेळी किंमत यातील फरकासाठी खरेदीदारास नुकसान भरपाईची मागणी करण्याचा अधिकार आहे | ;
• जर कार ग्राहक क्रेडिट (कर्ज) वापरून खरेदी केली असेल, तर विक्रेत्याने ग्राहकांना दिलेली रक्कम परत करणे तसेच ग्राहक क्रेडिट (कर्ज) कराराअंतर्गत ग्राहकाने दिलेले व्याज आणि इतर देयके परत करणे बंधनकारक आहे | .

जेव्हा स्टोअर निर्विवाद परतावा देण्यास सहमत नसेल तेव्हा कृतींचे अल्गोरिदम

पायरी 1 | खरेदी आणि विक्री करार रद्द करण्यासाठी आणि देय रक्कम परत करण्यासाठी दावा (अर्ज) दाखल करणे

पायरी 2 | कार गुणवत्ता तपासणी

विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) अधिकार आहेवाहनाची गुणवत्ता तपासणी करा. गुणवत्ता नियंत्रण मध्ये सेट केलेल्या नियमांनुसार चालते, ज्यामध्ये आपल्याला अधिक तपशीलवार माहिती मिळेल.

• गुणवत्ता नियंत्रणाचा कालावधी विनंती सबमिट केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा आहे.
• गुणवत्ता नियंत्रण विक्रेता (इतर अधिकृत व्यक्ती) च्या खर्चावर केले जाते.
• कारची गुणवत्ता तपासण्यात सहभागी होण्याचा अधिकार ग्राहकाला आहे.

विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) गुणवत्ता तपासणी करू इच्छित नसल्यास, आपण चरण 3 वर जावे.

पायरी 3 | वाहन तपासणी

जर विक्रेत्याचा (अधिकृत व्यक्ती) असा विश्वास असेल की कारच्या दोषांचे कारण ग्राहक आहे, तर कारचे दोष ग्राहकाकडे हस्तांतरित करण्यापूर्वी किंवा उद्भवलेल्या कारणांमुळे उद्भवले हे स्थापित करण्यासाठी ग्राहकाने कारची तपासणी करणे बंधनकारक आहे. त्या क्षणापूर्वी | .

महत्वाचे!

जर परीक्षेत हे सिद्ध झाले की कारचे दोष ग्राहकाकडे हस्तांतरित करण्यापूर्वी किंवा या क्षणापूर्वी उद्भवलेल्या कारणांमुळे उद्भवले, तर अधिकृत व्यक्तीने परीक्षेसाठी दिलेले पैसे परत करणे बंधनकारक आहे | .

माल परत करण्याबाबत वकिलाशी मोफत सल्लामसलत!

कायदे झपाट्याने कालबाह्य होत आहेत आणि प्रत्येक परिस्थिती वैयक्तिक आहे. तुमचा वेळ आणि पैसा वाचवा - खालील नंबरवर कॉल करा किंवा खालील उजव्या कोपर्यात असलेल्या ऑनलाइन सल्लागाराशी संपर्क साधा.↘️

हे जलद आणि प्रभावी आहे! 👇👇👇 चोवीस तास आणि विनामूल्य!

महत्त्वाचे! एक विनामूल्य सल्लामसलत आपल्याला काहीही करण्यास बाध्य करत नाही!

परीक्षेबद्दल तपशीलवार माहिती आमच्या वेबसाइटवर आढळू शकते.

चरण 4 | कोर्टात जात आहे

विक्रेत्याने (अधिकृत व्यक्ती) चाचणीपूर्व तुमच्या मागण्या पूर्ण न केल्यास, तुम्ही न्यायालयात जाणे आवश्यक आहे. न्यायालयात जाण्यासाठी कायदेशीर पात्रता आवश्यक आहे, म्हणून न्यायालयात खटला चालविण्यासाठी, आम्ही व्यावसायिकांकडे वळण्याची शिफारस करतो.

पायरी 5 | न्यायालयाच्या निर्णयाची अंमलबजावणी

जर विक्रेता (अधिकृत व्यक्ती) न्यायालयाच्या निर्णयाचे स्वेच्छेने पालन करू इच्छित नसेल, तर तुम्हाला तुमची स्वतःची निवड करण्याचा अधिकार आहे.

येथून कार खरेदी करता येईल अधिकृत विक्रेताकार डीलरशिपमध्ये आणि नियमित कार मार्केटमधील व्यक्तीकडून.

नंतरच्या प्रकरणात, खरेदी केलेले वाहन बरेचदा सापडते युदोष किंवा उणीवा आहेत ज्यामुळे नंतर वापरलेली कार परत येऊ शकते. या लेखात आपण वापरलेली कार विक्रेत्याला कशी परत केली जाते ते पाहू.

एक किंवा दुसर्या मुळे आर्थिक संधी, नागरिक वाहन खरेदीसाठी खालीलपैकी एक पद्धत निवडतात:

• अधिकृत डीलरशिपवर नवीन वाहन (मायलेजशिवाय) खरेदी करणे;

अशा प्रकारे कार खरेदी करणे खूप महाग आहे, परंतु खाजगी व्यक्तीकडून खरेदी करण्यापेक्षा ते अधिक विश्वासार्ह आहे. म्हणून, जर तुमची कार खराब झाली, तर तुम्ही विक्री करार संपुष्टात आणून किंवा वॉरंटी दुरुस्तीसाठी सबमिट करून ती सहजपणे परत करू शकता.

कार डीलरशिपवर कार कशी परत करावी याबद्दल वाचा.

• कार मार्केटमध्ये विक्रेत्याकडून (अन्यथा "वैयक्तिक" म्हणून संदर्भित) वापरलेली कार खरेदी करणे;

अर्थात, कार मार्केटमध्ये वापरलेले वाहन खरेदी करणे आर्थिकदृष्ट्या अधिक फायदेशीर आहे, परंतु अधिक धोकादायक आहे. वापरलेल्या मोटारींचे खाजगी विक्रेते वाहनातील गंभीर दोष किंवा कमतरतांबद्दल जाणूनबुजून खरेदीदाराकडून मौन बाळगतात, ज्याचा परिणाम म्हणून कार लवकर खराब होते. आणि विक्रेत्याला कार परत करताना, खरेदीदार ऐकतो की हे शक्य नाही.

तुम्ही दुसऱ्या हाताने विकत घेतलेल्या वाहनामध्ये तुम्हाला एखादा महत्त्वाचा दोष आढळल्यास, ज्याबद्दल विक्रेत्याने विक्री करार काढताना तुम्हाला चेतावणी दिली नाही, परंतु यामुळे रस्ता वापरकर्त्यांच्या जीवनासाठी आणि आरोग्यासाठी गंभीर धोका निर्माण होऊ शकतो (उदाहरणार्थ, ए. दोषपूर्ण ब्रेक सिस्टम), नंतर तुम्ही संबंधित विधानासह कायद्याची अंमलबजावणी करणाऱ्या एजन्सीशी त्वरित संपर्क साधावा).

पुढील भागात वापरलेली कार विक्रेत्याला परत करण्याच्या वैशिष्ट्यांबद्दल आणि अडचणींबद्दल वाचा.

विक्रेत्याकडे कार परत करणे: अडचणी

एखाद्या व्यक्तीकडून कार मार्केटमध्ये कार खरेदी करताना, पक्ष कारच्या विक्री आणि खरेदीसाठी करार करतात, ती परत करण्याचा प्रयत्न करताना, काही अडचणी उद्भवू शकतात:

• अनधिकृत डीलर (वैयक्तिक) कडून वाहन खरेदी आणि विक्री व्यवहार कायद्याने कोणत्याही प्रकारे संरक्षित नाही.

कार डीलरशीपवर अधिकृत डीलरकडून वाहन खरेदी करणाऱ्या खरेदीदाराचे हक्क “ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावरील कायदा” आणि नागरी संहितेद्वारे संरक्षित आहेत. कार पासून वाहनतांत्रिकदृष्ट्या गुंतागुंतीच्या वस्तूंचा संदर्भ देते, मग कायद्यानुसार, त्यात लक्षणीय दोष किंवा काही प्रकारचे उत्पादन दोष नसल्यास ते परत करणे अशक्य आहे. तथापि, जर असा दोष आढळला तर, सध्याच्या कायद्यानुसार, खरेदीदार 14 दिवसांच्या आत कार परत करू शकतो किंवा वॉरंटी कालावधीत, ओळखलेला दोष दूर करण्यासाठी कार डीलरशिपकडे नेऊ शकतो.

• कार बाजारातील विक्रेत्याकडून कार खरेदी करताना विशिष्ट नियम आणि परताव्याची मुदत नसते;

आणि जर, कार डीलरशीपकडे वाहन परत करताना, खरेदीदार परतीसाठी विशिष्ट अटींचे पालन करू शकतो, दुरुस्तीची मुदत आणि इतर हमींसाठी काही दिवसांसाठी दंड प्राप्त करू शकतो, तर एखाद्या व्यक्तीला वाहन परत करताना, खरेदीदाराकडे अशी हमी नसते. .

विक्रेत्याला कार परत करणे कसे शक्य करावे?

कार मार्केटमधील विक्रेत्याकडून वापरलेले वाहन खरेदी करताना काही हमी मिळवण्यासाठी, याबद्दल

कार खरेदी आणि विक्री करार पूर्ण करण्याच्या टप्प्यावर तुम्हाला काळजी घेणे आवश्यक आहे. त्यामुळे:

• खरेदी आणि विक्री करारामध्ये काही महत्त्वपूर्ण उणीवा किंवा दोष आढळून आल्याने कार विक्रेत्याला परत करण्याच्या खरेदीदाराच्या अधिकाराची पुष्टी करणारे खंड असणे आवश्यक आहे, ज्याबद्दल विक्रेत्याने वाहन खरेदी करताना चेतावणी दिली नाही;

एक महत्त्वपूर्ण गैरसोय एक मानली जाते ज्याचे उच्चाटन अजिबात अशक्य आहे किंवा ज्याचे उच्चाटन महत्त्वपूर्ण आर्थिक नुकसान होऊ शकते. याव्यतिरिक्त, कार सेवेमध्ये वारंवार काढून टाकल्यानंतर पुन्हा उद्भवलेल्या कमतरता लक्षणीय मानल्या जाऊ शकतात.

• संकलन तांत्रिक कायदा;

खूप महत्वाचा पैलूविक्रेत्याला वापरलेली कार परत करताना खरेदीदारासाठी भविष्यातील हमी सुनिश्चित करण्यासाठी. तांत्रिक कृतीचे सार खालीलप्रमाणे आहे: कार मार्केटमध्ये खरेदीसाठी इच्छित कार मॉडेलची तपासणी करताना, खरेदीदार आमंत्रित करतो स्वतंत्र तज्ञ, जे वाहनाच्या तांत्रिक स्थितीची सखोल तपासणी करते, खरेदीच्या वेळी अस्तित्वात असलेल्या सर्व दोष आणि दोषांची नोंद करते आणि त्यांना योग्य अहवालात प्रविष्ट करते.

त्यानंतर, हे खरेदीदारास विक्रेत्यास (किंवा कायदेशीर कार्यवाहीसाठी सामग्री बनणे) सिद्ध करण्यास मदत करेल की उद्भवलेली खराबी ही खरेदी दरम्यान त्याच्या संयमशीलतेचा परिणाम आहे, आणि वाहनाच्या अयोग्य ऑपरेशनचा परिणाम नाही.

• कार खरेदी आणि विक्री करार पूर्ण करण्यासाठी, कायदेशीर तज्ञांना आमंत्रित करण्याची शिफारस केली जाते जो पुन्हा एकदा कराराच्या सर्व कलमांचा अभ्यास करेल, आवश्यक असल्यास, अनावश्यक अटी जोडणे किंवा हटवणे;

एखाद्या व्यक्तीकडून वापरलेली कार खरेदी करण्याचा करार करताना पात्र वकिलाच्या सशुल्क सेवा वापरण्याच्या सल्ल्याकडे दुर्लक्ष करू नका. केलेला खर्च अखेरीस फेडला जाईल, परंतु अयोग्य बचतीमुळे शेवटी आणखी मोठे आर्थिक नुकसान होऊ शकते.

एखाद्या व्यक्तीकडून कार खरेदी करण्याचे "तोटे".

अनुपस्थिती याशिवाय आवश्यक हमीआणि कार मार्केटमधील विक्रेत्याकडून कार खरेदी आणि विक्रीसाठी कायदेशीर समर्थन, एखाद्या व्यक्तीकडून कार खरेदी करताना खालील तोटे असू शकतात:

• खरेदी केलेली कार बेलीफच्या ताब्यात असू शकते;
• वापरलेली कार सुरक्षित आहे;

अशी अनेक प्रकरणे असतात जेव्हा वाहनाच्या नवीन मालकाला हे कळते की खरेदी केलेले वाहन केवळ विक्रेत्याकडे परत येण्याच्या वेळी संपार्श्विक आहे.

अशी विचित्र परिस्थिती टाळण्यासाठी, एखाद्या व्यक्तीकडून वापरलेली कार खरेदी करताना, एखाद्या वकिलाची मदत घेण्याची शिफारस केली जाते जो कार जामीनाखाली आहे की FSSP द्वारे अटकेत आहे हे पाहण्यासाठी तपासेल.

जर, एखादे वाहन खरेदी केल्यानंतर, काही बँकिंग संस्था त्यावर दावे आणि अधिकार करतात, तर या प्रकरणात तुम्हाला मदतीसाठी न्यायालयात जावे लागेल.

• विकलेली कार अनेक लोकांच्या मालकीची असू शकते, उदाहरणार्थ, पती आणि पत्नी;

जर पतीने आपल्या पत्नीच्या संमतीशिवाय वाहन विकले, ज्यानंतर नंतरचे तिच्यावर अधिकार सांगू लागले, तर खरेदीदार न्यायालयात किंवा अनुभवी वकिलाचा सल्ला घेऊन देखील समस्येचे निराकरण करू शकतो.

वरील प्रकरणे दर्शविल्याप्रमाणे, खरेदी आणि विक्री करार पूर्ण करताना रस्ता वाहतूकएखाद्या पात्र वकिलाची सेवा घेणे उचित आहे जे केवळ करार योग्यरित्या काढण्यात मदत करेल, परंतु भविष्यात अनावश्यक "आश्चर्य" टाळण्यास देखील मदत करेल.

वाहन खरेदी आणि विक्री करारामध्ये काय नमूद केले पाहिजे?

कोणत्याही अडचणीशिवाय परत येण्यासाठी सदोष कारकार खरेदी आणि विक्रीसाठी करार तयार करताना विशिष्ट नियमांचे पालन करणे ज्या व्यक्तीकडून खरेदी केले गेले आहे त्यांच्यासाठी हे अत्यंत महत्वाचे आहे. म्हणजे:

• कराराच्या “शीर्षलेख” मध्ये, करारामध्ये प्रवेश करणाऱ्या पक्षांचे तपशीलच नव्हे तर त्यांच्या पासपोर्टचे तपशील देखील सूचित करणे महत्वाचे आहे, जेणेकरून आवश्यक असल्यास, आपण त्यांच्याशी सहजपणे संपर्क साधू शकता;
• करारामध्ये तथ्ये दर्शवणे आवश्यक आहे की विक्रेता वाहनाचा मालक आहे आणि कोणीही नाही;
• एक कलम सादर करणे ज्यानुसार खरेदीदारास करार संपुष्टात आणण्याचा आणि विशिष्ट परिस्थिती उद्भवल्यास वाहनासाठी पैसे परत करण्याचा अधिकार आहे;

कार परत करणे: प्रक्रिया

जर एखाद्या व्यक्तीकडून खरेदी केलेली कार सदोष झाली असेल, तर पुढील प्रक्रिया करणे आवश्यक आहे:

• वाहनाच्या खराबीचे कारण आणि कालावधी ओळखण्यासाठी स्वतंत्र परीक्षा आयोजित करा;
• यानंतर, परीक्षेच्या निकालांसह, विक्रेत्यास एक नोटीस पाठवा, जी वाहनाच्या परताव्याच्या बदल्यात पैसे परत करण्याची आवश्यकता निश्चित करेल;

कार मालकाने खरेदी केलेल्या कारमध्ये निराश होण्याची शेकडो कारणे आहेत.

कारच्या बाह्य आकर्षणामागे, कारखान्यातील दोष, ज्याला दोष म्हणतात, लपलेले असू शकतात.

अशा वेळी काय करावे? कार डीलरशिपवर परत करणे शक्य आहे का?या प्रश्नांची उत्तरे आम्ही पुढे देऊ.

तुम्हाला पहिली गोष्ट समजून घेणे आवश्यक आहे की तुम्हाला कार आवडत नसल्यामुळे ती डीलरकडे नेणे पुरेसे नाही.

कला नुसार. "ग्राहक हक्क संरक्षणावरील" कायद्याच्या 25 कलम 1, दोष आढळल्यास कार 14 दिवसांच्या आत परत केली जाऊ शकते. अगदी किरकोळ, क्षुल्लक ब्रेकडाउन आपल्याला निर्दिष्ट कालावधीत वाहन परत करण्यास अनुमती देते.

ग्राहकाला कार खरेदी करारातून माघार घेण्याचा आणि डीलरकडून मागणी करण्याचा अधिकार आहे:

• रक्कम पूर्ण परतावा;
• किंमतीची पुनर्गणना करून समान उत्पादन (समान ब्रँड, मॉडेल इ.) सह पुनर्स्थित करणे.

जर कार खरेदी केल्यापासून अधिक वेळ निघून गेला असेल तर ती परत करणे अधिक कठीण होईल.

उशीरा परत येण्याची फक्त 3 कारणे असू शकतात:

1. कारमध्ये एक महत्त्वपूर्ण त्रुटी आहे जी दूर केली जाऊ शकत नाही.
2. उल्लंघन केले कायद्याने स्थापितदोष दूर करण्यासाठी मुदत.
3. वॉरंटी कालावधी दरम्यान, विविध दोष वारंवार काढून टाकल्यामुळे मशीन 30 संचयी दिवसांसाठी वापरले जाऊ शकत नाही.

प्रत्येक कारण त्याच्या स्वत: च्या मार्गाने सिद्ध केले जाते, परंतु समस्येचे निराकरण करण्याची प्रक्रिया नेहमीच समान असेल.

आता हा प्रश्न निर्माण करतो: “महत्त्वाची कमतरता” म्हणजे काय? 2019 साठी, अशा दोषांना दोष म्हणून ओळखले जाते जे दूर केले जाऊ शकत नाहीत किंवा त्यांचे उच्चाटन करण्यासाठी महत्त्वपूर्ण खर्चाची आवश्यकता असेल.

त्याच वेळी, डीलर स्वतःच प्रत्येक विशिष्ट प्रकरणात निर्णय घेतो की खराबी समान असू शकते की नाही लक्षणीय गैरसोय. आणि जर विक्रेत्याने परताव्यासाठी कोणतेही कारण नसल्याचा आग्रह धरला, तर ग्राहकाकडे फक्त एकच पर्याय आहे - दोष लक्षणीय असल्याचे न्यायालयात सिद्ध करणे.

दुसऱ्या कारणास्तव, येथे सर्वकाही सोपे आहे: जर डीलर 45 दिवसांच्या आत दोष दूर करण्यात अक्षम असेल, तर तो कार डीलरशिपकडे परत नेण्यास किंवा खरेदीदाराने सांगितलेल्या इतर अटींशी सहमत होण्यास बांधील आहे.

कार डीलरशिपच्या बाजूने परिस्थितीचे निराकरण करण्यासाठी कोणतीही सबब त्याला मदत करणार नाही. स्पेअर पार्ट्स नव्हते, किंवा मेकॅनिक सुट्टीवर होते - काही फरक पडत नाही. तुम्ही दीड महिन्याची मुदत पूर्ण केली नाही, तर कृपया कारची संपूर्ण किंमत परत करा.

आणि जर करार सुरुवातीला अधिक स्थापित करतो अल्पकालीनदुरुस्ती, उदाहरणार्थ, 25 दिवस, नंतर हा कालावधी ओलांडणे आधीच वाहन परत करण्याची मागणी करण्याचा अधिकार देते.

करारामध्ये निर्दिष्ट केलेल्या वॉरंटी अंतर्गत कार दुरुस्तीच्या अटींकडे लक्ष द्या.. विनिर्दिष्ट कालावधीत दोष दुरुस्त करावा किंवा परतावा मागणे हा तुमचा अधिकार आहे पूर्ण किंमतऑटो

शिवाय, ताबडतोब 2 प्रतींमध्ये एक लेखी दावा भरा: एक डीलरला द्या आणि त्याला दुसऱ्यावर पावतीच्या तारखेला चिन्ह लावायला सांगा. तोंडी दावा न्यायालयात सिद्ध करणे कठीण होईल.

परत येण्याचे तिसरे कारण सिद्ध करण्यासाठी, ग्राहकाने प्रत्येक ब्रेकडाउन आणि दुरुस्तीची वेळ रेकॉर्ड करणे आवश्यक आहे. जर एकूण दुरुस्तीचा कालावधी 30 दिवसांपर्यंत पोहोचला, तर सलून ग्राहकांच्या तक्रारीला प्रतिसाद देण्यास आणि कारची किंमत परत करण्यास बांधील आहे.

अन्यथा, क्लायंटकडे न्यायालयात जाण्याचे प्रत्येक कारण आहे आणि जर निर्णय त्याच्या बाजूने असेल तर, ग्राहकाला कारच्या किंमतीपेक्षा मोठ्या प्रमाणात नैतिक आणि भौतिक नुकसान होऊ शकते.

कार डीलरशिपला अपुऱ्या दर्जाची कार परत करणे

तुम्ही कारची देवाणघेवाण करू शकता किंवा त्यासाठी परतावा मागू शकता तेव्हा 3 तात्पुरत्या परिस्थिती आहेत:

• खरेदीच्या तारखेपासून 14 दिवसांच्या आत;
• वॉरंटी कालावधीत;
• वॉरंटी नंतर सेवा जीवन संपेपर्यंत.

जर या कालावधीत ग्राहकाला कारमध्ये अपूरणीय दोष किंवा खराबी आढळली ज्यासाठी मोठ्या आर्थिक आणि वेळ खर्चाची आवश्यकता असेल, तर सर्वप्रथम कार डीलरशिपकडे लेखी दावा सबमिट करणे आवश्यक आहे.

पुढे, तुम्ही 3 दिवसांच्या आत प्रतिसादाची प्रतीक्षा करावी. बहुतेकदा, डीलर्स सुरुवातीला क्लायंटला नकार देतात, त्याला पटवून देण्याचा प्रयत्न करतात की ते ब्रेकडाउनमध्ये सामील नाहीत. विकलेल्या कारसाठी परतावा किंवा त्याची देवाणघेवाण सलूनसाठी फायदेशीर नाही, जी ही प्रतिक्रिया स्पष्ट करते.

या प्रकरणात, ग्राहक ब्रेकडाउनचे दस्तऐवज करतात आणि विवाद न्यायालयात सादर करतात.

शक्यतो चाचणीपूर्वी स्वतंत्र परीक्षा, नंतर पूर्ण पैसे मिळण्याची शक्यता, द्वारे दर्शविल्याप्रमाणे लवाद सराव, जवळजवळ जास्तीत जास्त वाढवा.

वॉरंटी कालावधी दरम्यान कार परत करणे

प्रत्येक नवीन गाडी, कार डीलरशिपवर विकल्या गेलेल्या, वॉरंटी कार्डसह असते, जे ब्रेकडाउन दुरुस्त करण्यासाठी कालावधी दर्शवते.

या कालावधीत ब्रेकडाउन दुरुस्त न केल्यास, आपण पुन्हा डीलरकडे लेखी दावा सादर केला पाहिजे. जर अर्ज नाकारला गेला, जे बर्याचदा घडते, विवाद न्यायालयात पाठविला जातो.

केस जिंकण्यासाठी, आपल्याला शक्य तितके पुरावे प्रदान करणे आवश्यक आहे. प्रथम स्वतंत्र परीक्षा आयोजित करणे विशेषतः महत्वाचे आहे, जे ब्रेकडाउन ओळखेल आणि नुकसान किती प्रमाणात असेल हे निर्धारित करेल.

कार डीलरशिपकडे एक्सचेंज फंड नसलेल्या प्रकरणांमध्ये, वस्तूंची संपूर्ण किंमत परत करून ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण केल्या जातात.

न्यायिक सराव दर्शविते की वॉरंटी कालावधी संपल्यानंतरही, वाहन डीलरशिपकडे परत केले जाऊ शकते. हे इतकेच आहे की सर्व ग्राहकांना कायद्याच्या नियमांची माहिती नसते.

वॉरंटी संपल्यानंतर 2 वर्षांच्या आत, कार मालकाला निर्मात्याच्या चुकीमुळे कारमध्ये दोष आढळल्यास, आपण प्रथम निर्मात्याशी किंवा अधिकृत प्रतिनिधीशी संपर्क साधला पाहिजे आणि नंतर डीलरकडे दावा केला पाहिजे.

सराव दर्शविल्याप्रमाणे, या प्रकरणात निर्माता अधिक वेळा विक्रेत्यापेक्षा अर्ध्या रस्त्याने ग्राहकांना भेटतो, जो वॉरंटी संपल्यामुळे जवळजवळ नेहमीच नकार देतो.

विवादाचे निराकरण करणे शक्य नसल्यास, ग्राहकांचा मार्ग अद्याप समान आहे - न्यायालयात.

कार डीलरशी वाद सोडवण्याची प्रक्रिया

कमी दर्जाच्या कारची देवाणघेवाण करण्यासाठी किंवा ती मिळवण्यासाठी रोख परतावा, ग्राहकाने अनेक टप्प्यांतून जाणे आवश्यक आहे:

1. डीलरकडे लेखी तक्रार सादर करणे.
2. एक परीक्षा पार पाडणे.
3. चाचणी.
4. न्यायालयाच्या निर्णयाचे पालन.

लेखी तक्रारीची रचना अशा प्रकारे केली जावी की, डीलरने नकार दिल्यास, ग्राहकाकडे दावा दाखल करण्याचे प्रत्येक कारण असेल.

दाव्याच्या मजकुरात हे समाविष्ट असणे आवश्यक आहे:

• ग्राहक आणि डीलर डेटा;
• कार खरेदीची तारीख;
• बनवा आणि परवाना प्लेट क्रमांक;
• ओळखलेल्या दोषाचे वर्णन;
• कायदेशीर औचित्य;
• ग्राहक आवश्यकता.

दाव्याचे सार नेहमी कायद्याच्या संदर्भात संक्षिप्तपणे आणि काटेकोरपणे सांगितले जाणे आवश्यक आहे.योग्यरित्या काढलेल्या दाव्याला 1 A4 पृष्ठांपेक्षा जास्त वेळ लागत नाही.

तुम्ही वैयक्तिकरित्या दावा सबमिट करू शकता किंवा मेल किंवा कुरिअर वितरण सेवेद्वारे पाठवू शकता.

लक्षात ठेवा! तुम्ही वैयक्तिकरित्या दावा दाखल करत असल्यास, कृपया तुमच्या प्रतीमध्ये समाविष्ट करा:

• कंपनी सील;
• प्राप्त कर्मचा-याची स्वाक्षरी;
• तारीख;
• येणारा क्रमांक.

नकार दिल्यास, इन्व्हेंटरी आणि पावतीच्या सूचनेसह मेलद्वारे एक मौल्यवान पत्र पाठवा. इन्व्हेंटरीच्या मजकुरात, तुम्ही किती आणि कोणती कागदपत्रे पाठवत आहात ते लिहा.

हे भविष्यात कोणत्याही दस्तऐवजाच्या अनुपस्थितीमुळे कथितपणे नकार टाळण्यास मदत करेल. दाव्यांच्या विचारासाठी कालमर्यादा सूचित करण्यासाठी अधिसूचना आवश्यक आहे.

दाव्याला खालील गोष्टी संलग्न करणे आवश्यक आहे:

• विक्री करार;
• वाहन नोंदणी प्रमाणपत्र.

तुमच्या तक्रारीमध्ये, तुम्हाला डीलरला परीक्षा आयोजित करण्याबद्दल विचारण्याचा अधिकार आहे. ही आवश्यकता 3 दिवसांच्या आत समाधानी असणे आवश्यक आहे.

दोषाची पुष्टी झाल्यास, आपण कारची देवाणघेवाण किंवा किंमत परत करण्याच्या समस्येकडे जाऊ शकता.

तज्ञांच्या कामासाठी देय डीलरद्वारे केले जाते. तथापि, दोषाची पुष्टी न झाल्यास, ग्राहकांना परीक्षेच्या खर्चाची परतफेड करणे बंधनकारक आहे. त्यामुळे परीक्षा स्वतःच ऑर्डर करणे चांगले.

तुम्हाला त्यासाठी पैसे द्यावे लागतील, परंतु दोष आढळल्यास, कार डीलरशिप भरपाई करण्यास बांधील असलेल्या नुकसानामध्ये पेमेंट समाविष्ट केले जाऊ शकते. तज्ञ निवडताना, संभाव्यता योग्य निष्कर्षलक्षणीय वाढते.

जर 10 दिवसांच्या आत डीलरने अपुऱ्या दर्जाच्या कारच्या देवाणघेवाणीसाठी किंवा परताव्याच्या ग्राहकाच्या दाव्याची पूर्तता केली नाही, तर त्याला वाहनाच्या किंमतीच्या 1% रकमेचा दंड भरावा लागेल.

दाव्याचे समाधान झाले नाही तर खटला दाखल करा. हे करण्याआधी, तुम्ही डीलरकडून लेखी नकार मिळवला पाहिजे किंवा किमान तुम्ही अशा नकाराची विनंती करण्याचा प्रयत्न केल्याचा पुरावा मिळवावा.

दाव्याचे विधान दाव्याप्रमाणेच तयार केले जाते.. परंतु येथे तुम्ही डीलरने दावा पूर्ण करण्यास नकार दिल्याची कथा समाविष्ट करून परिस्थितीचे अधिक तपशीलवार वर्णन करू शकता.

कायदेशीर निर्णय घेण्यासाठी, प्रथम फॉरेन्सिक ऑटो-टेक्निकल परीक्षा नियुक्त केली जाईल. न्यायालय नेहमीच न्यायिक तज्ञाच्या निष्कर्षांवर आधारित असते, पूर्व-चाचणी तज्ञावर नाही.

दाव्यामध्ये तृतीय पक्ष - निर्माता (अधिकृत प्रतिनिधी कार्यालय) सूचित करणे उचित आहे.. ही वस्तुस्थिती आहे जी निर्णायक भूमिका बजावू शकते, कारण निर्मात्याला त्याची प्रतिष्ठा कमी करण्यात रस नाही आणि बहुधा, शांतता करारावर स्वाक्षरी करण्याची ऑफर देईल आणि केस न्यायालयात आणणार नाही.

न्यायालयीन खटल्यात, फिर्यादी नेहमी दंडाची मागणी करतो जे त्याच्या सर्व खर्चाची भरपाई करेल. कधीकधी दंड एखाद्या बेईमान डीलरला शिक्षा करण्यास मदत करतो. पुढील वेळी, विक्रेता ग्राहकाचा दावा नाकारायचा की नाही याबद्दल दोनदा विचार करेल.

निर्णय घेतल्यानंतर, तुम्ही कार डीलरशी संपर्क साधला पाहिजे. जर डीलरने अद्याप कारसाठी पैसे बदलण्यास किंवा परत करण्यास नकार दिला, तर पुढील पायरी म्हणजे बेलीफशी संपर्क साधणे, जे नक्कीच कार डीलरशिपला न्यायालयाच्या निर्णयाचे पालन करण्यास भाग पाडतील.

जर एक्सचेंज शक्य नसेल, तर तुम्ही खरेदी केल्यावर दिलेली रक्कम परत केली जाईल.. कधीकधी डीलर्स युक्त्या वापरतात आणि कारच्या वयाचा हवाला देऊन किंमत कमी करण्याचा प्रयत्न करतात, परंतु हे बेकायदेशीर आहे.

शिवाय, एकाच मेक आणि मॉडेलच्या कारची किंमत वाढल्यास, तुम्ही कारच्या सध्याच्या किमतीचा परतावा मागू शकता.

जर एखादी कार क्रेडिटवर खरेदी केली असेल तर ती देखील संपार्श्विक आहे..

या प्रकरणात, बँक विवादात सामील आहे आणि क्लायंटला मदत करण्यात स्वारस्य असेल. शेवटी, संपार्श्विक तोटा बँकेच्या फायद्याचा नाही.

चाचणीपूर्वी, तुम्ही कार डीलरशिपकडे दावा पाठवता आणि चाचणी दरम्यान तुम्हाला तृतीय पक्ष म्हणून बँकिंग संस्थेला सामील करण्याची आवश्यकता आहे.

जोपर्यंत निर्णय होत नाही तोपर्यंत कर्जाची देयके थांबवण्याची गरज नाही. प्रथम, केस बंद होईपर्यंत हे योगदान तुमच्याकडे राहील, त्याव्यतिरिक्त, तुम्हाला दंड देखील भरावा लागेल.

याव्यतिरिक्त, बँक केवळ जबाबदार आणि प्रामाणिक देयकाला मदत करेल.

कर्ज लवकर बंद केल्याबद्दल दंड, तसेच विविध कमिशन आणि तुम्ही दिलेल्या कर्जावरील व्याज, परंतु विवादादरम्यान कार वापरली नाही, कार डीलरशिपला नियुक्त केले जाऊ शकते.

कार डीलरशिपवर खरेदी केलेल्या कारसाठी ठेव कशी परत करावी?

कारसाठी ठेव ठेवताना, कार डीलरशिप खरेदीदारास एक करार प्रदान करण्यास बांधील आहे ज्यामध्ये ही वस्तुस्थिती सांगितली जाईल आणि देय रक्कम दर्शविली जाईल.

या प्रकरणात, ठेव मूळ रकमेसह परत केली जाईल, जी डीलर कारसाठी परत करेल. ठेवीची रक्कम दाव्यामध्ये आणि नंतर खटल्यामध्ये दर्शविली जाणे आवश्यक आहे.

कार डीलरशिपला प्रदान करण्यास नकार देण्याचा अधिकार आहे वॉरंटी दुरुस्तीखालील प्रकरणांमध्ये कार किंवा तिच्या एक्सचेंजसाठी परतावा:

• अवास्तवपणे वाहन वापरताना;
• अपघात किंवा नैसर्गिक आपत्तीच्या बाबतीत;
• कार डीलरशीपसह काम न करणाऱ्या सेवा वापरताना;
• खरेदीदाराच्या चुकीमुळे ब्रेकडाउन झाल्यास.

तर, यासह समस्या सोडवा खराब दर्जाची कार, कार डीलरशीप वर खरेदी, अगदी शक्य आहे. अशा परिस्थितीत ग्राहकांचे हक्क जाणून घेणे आणि योग्य रीतीने वागणे केवळ महत्त्वाचे आहे.