اگر در سال 2019 تعجب کردید که آیا امکان بازگرداندن لاستیک به فروشنده پس از خرید وجود دارد (به فروشگاه یا به یک فرد) و پول دریافت کنید - مقاله را بخوانید و دریابید که در چه مواردی امکان بازگرداندن لاستیک وجود دارد و چگونه این کار را انجام دهید.
مهم!
لطفا به موارد زیر توجه فرمایید:
بنابراین، شما خرید کرده اید، اما اکنون می خواهید لاستیک را برگردانید و نیاز به برگرداندن آن وجود دارد. اکنون باید در مورد موارد زیر تصمیم بگیرید.
لاستیکی که خریدی بی کیفیت بودبه دلایل مختلف، به عنوان مثال:
- نقص کارخانه لاستیک (خرابی در نتیجه نقص تولید، محصول ضعیف).
- پوشش معیوب - رنگ ترکیده یا ترک خورده است، خراش ایجاد شده است.
- تک تک قطعات و عناصر معیوب هستند.
- عیوب با ماهیت متفاوت که اجازه استفاده از محصول را در حد ضروری نمی دهد و غیره.
لاستیکی که خریداری کردید سالم است، اما به دلیل برخی ویژگی ها آن را دوست نداشتید.، مثلا:
- من رنگ لاستیک، شکل یا ابعاد آن را دوست نداشتم.
- از طراحی آن یا طراحی عناصر فردی راضی نیست.
- اندازه، رنگ یا پیکربندی و غیره آن مناسب نبود.
مشاوره رایگانوکیل مرجوعی کالا!قوانین به سرعت در حال منسوخ شدن است و هر موقعیتی فردی است. در وقت و هزینه خود صرفه جویی کنید - با شماره های زیر تماس بگیرید یا با مشاور آنلاین در گوشه سمت راست پایین تماس بگیرید.↘️
سریع و موثر است! 👇👇👇 شبانه روزی و رایگان!
مهم! یک مشاوره رایگان شما را به هیچ چیز ملزم نمی کند!
شرایط زیر هنگام بازگرداندن لاستیک از اهمیت اساسی برخوردار است:
- لاستیک گارانتی داره؟
- اگر دوره تضمینمشخص کرد که آیا پایان یافته است یا خیر.
- آیا عمر مفید تایر تنظیم شده است یا خیر.
- اگر عمر سرویس تنظیم شده باشد، آیا منقضی شده است.
بازگرداندن لاستیک دارای نقص در دوره گارانتی
مهم!
نوع کمبود و اهمیت آن در در این موردمهم نیست - اگر دوره گارانتی هنوز منقضی نشده باشد، حق دارید تایر را با هر نقصی که به دلیل تقصیر شما ایجاد شده است، برگردانید.
دوره بازگشت لاستیک در این مورد در دوره گارانتی می باشد | .
دوره بازپرداخت
مدت بازپرداخت لاستیک با کیفیت نامناسب که مدت گارانتی آن به پایان نرسیده است 10 روز از تاریخ ارائه ادعا می باشد | .
- به فروشنده– یک سازمان، صرف نظر از شکل سازمانی و قانونی آن، و همچنین یک کارآفرین انفرادی که تحت قرارداد فروش کالا به مصرف کنندگان می فروشد | ;
- - اشخاصی که توسط سازنده (فروشنده) مجاز به پذیرش و برآوردن نیازهای مصرف کننده در مورد کالاهای با کیفیت نامناسب هستند | .
- گذرنامه عمومی ()
مهم!
اگر لاستیک دارای دوره گارانتی باشد، فروشنده (شخص مجاز) مسئول ایرادات لاستیک است مگر اینکه ثابت کند که این ایرادات به وجود آمده است:
- پس از تحویل لاستیک به مصرف کننده؛
- به دلیل نقض قوانین استفاده، نگهداری یا حمل و نقل کالا، اقدامات اشخاص ثالث یا فورس ماژور توسط مصرف کننده.
بدین ترتیب شرایط وقوع عیوب توسط فروشنده (مجاز) ثابت می شود | .
مشاوره رایگان با وکیل جهت مرجوعی کالا!قوانین به سرعت در حال منسوخ شدن است و هر موقعیتی فردی است. در وقت و هزینه خود صرفه جویی کنید - با شماره های زیر تماس بگیرید یا با مشاور آنلاین در گوشه سمت راست پایین تماس بگیرید.↘️
سریع و موثر است! 👇👇👇 شبانه روزی و رایگان!
مهم! یک مشاوره رایگان شما را به هیچ چیز ملزم نمی کند!
در بیشتر موارد برای بازگرداندن لاستیک به فروشنده (شخص مجاز) فقط درخواست شفاهی شما الزامی است. بسیاری از فروشندگان به اندازه کافی مشتری مدار هستند تا کالاهای معیوب آشکار را در محل بررسی کنند و بلافاصله پول شما را برگردانند.
اگر این اتفاق نیفتاد، به مرحله 2 بروید.
الگوریتم اقدامات در مواردی که فروشنده (شخص مجاز) با بازپرداخت بلامنازع پول موافقت نمی کند.
مرحله 3 | معاینه لاستیک
در صورتی که پس از بررسی کیفیت کالا، فروشنده (فرد مجاز) معتقد باشد که علت ایرادات لاستیک مصرف کننده است، در این صورت وی (فروشنده) موظف به بررسی لاستیک می باشد. اطلاعات دقیقشما می توانید در مورد آزمون در وب سایت ما مطلع شوید.
- مهلت برگزاری آزمون 10 روز از تاریخ ارائه درخواست می باشد.
- معاینه با هزینه فروشنده (سایر افراد مجاز) انجام می شود.
- مصرف کننده حق حضور در معاینه را دارد.
اگر مصرف کننده با نتیجه کارشناسی موافق نباشد، حق دارد آن را در دادگاه اعتراض کند.
مهم!
در صورتی که در نتیجه بررسی کالا مشخص شود که ایرادات آن به دلیل شرایطی است که فروشنده (شخص مجاز) مسئولیتی در قبال آن ندارد، مصرف کننده موظف است هزینه های انجام معاینه را به او بازپرداخت کند. همچنین هزینه های مربوط به نگهداری و حمل و نقل کالا | .
مرحله 4 | رفتن به دادگاه
مرحله 6 | دریافت پول
- مدت بازپرداخت 10 روز از تاریخ تسلیم ادعا می باشد | ;
- هنگام بازگرداندن مبلغ پرداخت شده به خریدار، فروشنده (شخص مجاز) حق ندارد مبلغی را که به دلیل استفاده کامل یا جزئی از کالا، از دست دادن قابلیت بازار و یا موارد مشابه از ارزش کالا کاهش یافته است، از آن کسر کند. شرایط | ;
- خریدار حق مطالبه جبران مابه التفاوت قیمت لاستیک در زمان خرید و قیمت در زمان بازگشت را دارد | ;
- اگر لاستیک از طریق اعتبار مصرف کننده (وام) خریداری شده باشد، فروشنده موظف است مبلغ پرداختی را به مصرف کننده بازگرداند و همچنین سود و سایر پرداخت های پرداخت شده توسط مصرف کننده را تحت قرارداد اعتبار مصرف کننده (وام) بازپرداخت کند | .
مرحله 7 | بازگشت لاستیک بی کیفیت
در صورت امتناع از اجرای قرارداد خرید و فروش لاستیک، فروشنده (شخص مجاز) این حق را دارد که در صورتی که لاستیک معیوب را زودتر ارائه نکرده باشید، از شما تقاضای عودت کند.
هزینه های استرداد لاستیک به عهده فروشنده (مجاز) | .
بازگرداندن لاستیک معیوب پس از اتمام دوره گارانتی (از جمله زمانی که گارانتی نصب نشده است) اما در مدت 2 سال از تاریخ خرید
حتی اگر دوره گارانتی قبلاً تمام شده باشد یا ثابت نشده باشد، می توانید یک لاستیک را برگردانید.
در صورت کشف هر گونه نقص، شما حق دارید:
مهم!
نوع عیب و اهمیت آن در این مورد مهم نیست - شما حق دارید تایر را با هر نقصی که قبل از انتقال کالا به مصرف کننده یا به دلایلی که قبل از آن لحظه ایجاد شده است، برگردانید.
دوره ای که طی آن می توانید محصول را مرجوع کنید
مشاوره رایگان با وکیل جهت مرجوعی کالا!قوانین به سرعت در حال منسوخ شدن است و هر موقعیتی فردی است. در وقت و هزینه خود صرفه جویی کنید - با شماره های زیر تماس بگیرید یا با مشاور آنلاین در گوشه سمت راست پایین تماس بگیرید.↘️
سریع و موثر است! 👇👇👇 شبانه روزی و رایگان!
مهم! یک مشاوره رایگان شما را به هیچ چیز ملزم نمی کند!
مدت بازگشت لاستیک در این مورد 2 سال از تاریخ تحویل است | .
دوره بازپرداخت
مدت بازپرداخت لاستیک با کیفیت نامناسب که دوره گارانتی آن به پایان رسیده است (یا در صورت عدم ایجاد گارانتی) 10 روز از تاریخ ارائه ادعا می باشد | .
چه کسی می تواند ادعا کند؟
درخواست امتناع از انجام قرارداد و استرداد مبلغ پرداخت شده می تواند مطرح شود:
- به فروشنده- یک سازمان، صرف نظر از شکل سازمانی و قانونی آن، و همچنین یک کارآفرین فردی که کالاها را تحت قرارداد فروش به مصرف کنندگان می فروشد - بند 2 از هنر. 18 PDO;
- سازمان مجازیا یک کارآفرین انفرادی مجاز- اشخاصی که توسط سازنده (فروشنده) مجاز به پذیرش و برآوردن نیازهای مصرف کننده در مورد کالاهای با کیفیت نامناسب هستند - بند. 2 قاشق غذاخوری 18 PDO.
علاوه بر این، می توانید یک لاستیک با کیفیت نامناسب را برگردانید و درخواست بازپرداخت مبلغ پرداخت شده از طریق زیر را داشته باشید:
مدارکی که باید هنگام درخواست به همراه داشته باشید
- گذرنامه عمومی ()
- قرارداد خرید و فروش تایر (در صورت وجود)؛
- رسید فروش یا نقدی، رسید پرداخت غیرنقدی، سند دیگری که واقعیت و شرایط خرید را تأیید کند.
مهم!
شما می توانید آن را بدون رسید برگردانید. عدم وجود فیش نقدی یا رسید فروش یا سند دیگری که تأیید کننده واقعیت و شرایط خرید لاستیک باشد در این مورد دلیلی برای امتناع از درخواست استرداد وجه نیست (می توانید بدون رسید آن را مرجوع کنید) | .
چه کسی شرایط وقوع نقص را اثبات می کند؟
بار اثبات بر عهده مصرف کننده است. و .
الگوریتم اقدامات در صورتی که فروشنده (شخص مجاز) با بازپرداخت بلامنازع موافقت کند.
مرحله 1 | مذاکره با فروشنده (شخص مجاز)
اولین قدم این است که با فروشگاهی که لاستیک را خریداری کرده اید یا هر فروشگاه دیگری تماس بگیرید نماینده رسمیبا توضیح دلیل ازدواج و پیشنهاد استرداد پول.
نه خیلی وقت‌ها، اما اتفاق می‌افتد که فروشنده (فرد مجاز) در این مورد حتی پس از مطالبه شفاهی با بازگرداندن وجه موافقت می‌کند.
مرحله 2 | طرح دعوی (درخواست) ابطال قرارداد خرید و فروش و استرداد مبلغ پرداختی
مرحله 3 | بازگشت لاستیک بی کیفیت
در صورت امتناع از اجرای قرارداد خرید و فروش لاستیک، فروشنده (شخص مجاز) این حق را دارد که از شما تقاضای عودت لاستیک معیوب را داشته باشد.
هزینه های استرداد لاستیک به عهده فروشنده (مجاز) | .
مرحله 4 | گرفتن پول برای لاستیک بی کیفیت
هنگام دریافت پول، لطفاً موارد زیر را در نظر بگیرید:
- مدت بازپرداخت 10 روز از تاریخ تسلیم ادعا می باشد | ;
- هنگام بازگرداندن مبلغ پرداخت شده به خریدار، فروشنده (شخص مجاز) حق ندارد مبلغی را که به دلیل استفاده کامل یا جزئی از کالا، از دست دادن قابلیت بازار و یا موارد مشابه از ارزش کالا کاهش یافته است، از آن کسر کند. شرایط | ;
- خریدار حق مطالبه جبران مابه التفاوت قیمت لاستیک در زمان خرید و قیمت در زمان بازگشت را دارد | ;
- اگر لاستیک از طریق اعتبار مصرف کننده (وام) خریداری شده باشد، فروشنده موظف است مبلغ پرداختی را به مصرف کننده بازگرداند و همچنین سود و سایر پرداخت های پرداخت شده توسط مصرف کننده را تحت قرارداد اعتبار مصرف کننده (وام) بازپرداخت کند | .
مشاوره رایگان با وکیل جهت مرجوعی کالا!قوانین به سرعت در حال منسوخ شدن است و هر موقعیتی فردی است. در وقت و هزینه خود صرفه جویی کنید - با شماره های زیر تماس بگیرید یا با مشاور آنلاین در گوشه سمت راست پایین تماس بگیرید.↘️
سریع و موثر است! 👇👇👇 شبانه روزی و رایگان!
مهم! یک مشاوره رایگان شما را به هیچ چیز ملزم نمی کند!
الگوریتم اقدامات در مواردی که فروشگاه با بازپرداخت بلامنازع موافقت نمی کند
مرحله 1 | طرح دعوی (درخواست) ابطال قرارداد خرید و فروش و استرداد مبلغ پرداختی
مرحله 2 | بررسی کیفیت لاستیک
فروشنده (شخص مجاز) حق داردکیفیت لاستیک را بررسی کنید کنترل کیفیت طبق قوانین تعیین شده در آن انجام می شود که در آن اطلاعات دقیق تری خواهید یافت.
- مهلت کنترل کیفیت 10 روز از تاریخ ارسال درخواست می باشد.
- کنترل کیفیت با هزینه فروشنده (سایر افراد مجاز) انجام می شود.
- مصرف کننده حق مشارکت در بررسی کیفیت تایر را دارد.
اگر فروشنده (شخص مجاز) مایل به بررسی کیفیت نیست، باید به مرحله 3 بروید.
مرحله 3 | معاینه لاستیک
در صورتی که فروشنده (شخص مجاز) معتقد باشد که عامل ایراد لاستیک مصرف کننده است، مصرف کننده موظف است لاستیک را مورد بررسی قرار دهد تا مشخص شود که ایرادات لاستیک قبل از انتقال آن به مصرف کننده یا به دلایلی ایجاد شده است. قبل از آن لحظه | .
مهم!
اگر در معاینه مشخص شود که ایرادات لاستیک قبل از انتقال آن به مصرف کننده یا به دلایلی که قبل از آن لحظه به وجود آمده است، ایجاد شده است، شخص مجاز موظف است وجه پرداخت شده برای معاینه را پس دهد | .
اطلاعات دقیق در مورد آزمون را می توان در وب سایت ما یافت.
مرحله 4 | رفتن به دادگاه
اگر فروشنده (فرد مجاز) خواسته های شما را در پیش از محاکمه برآورده نکرد، باید به دادگاه مراجعه کنید. مراجعه به دادگاه مستلزم صلاحیت قانونی است، بنابراین برای انجام پرونده در دادگاه توصیه می کنیم به متخصصان مراجعه کنید.
مرحله 5 | اجرای حکم دادگاه
اگر فروشنده (فرد مجاز) نمی خواهد داوطلبانه از تصمیم دادگاه پیروی کند، شما حق انتخاب دارید:
- مخاطب خدمات فدرالضابطین فدراسیون روسیهکه وظایف اجرای احکام قضایی را بر عهده دارد.
- اجرائیه را به بانکی که فروشنده (مجاز) در آن حساب دارد ارسال کنید.
مرحله 6 | بازگشت لاستیک بی کیفیت
در صورت امتناع از اجرای قرارداد خرید و فروش لاستیک، فروشنده (شخص مجاز) این حق را دارد که از شما تقاضای عودت لاستیک معیوب را داشته باشد.
مشاوره رایگان با وکیل جهت مرجوعی کالا!قوانین به سرعت در حال منسوخ شدن است و هر موقعیتی فردی است. در وقت و هزینه خود صرفه جویی کنید - با شماره های زیر تماس بگیرید یا با مشاور آنلاین در گوشه سمت راست پایین تماس بگیرید.↘️
سریع و موثر است! 👇👇👇 شبانه روزی و رایگان!
مهم! یک مشاوره رایگان شما را به هیچ چیز ملزم نمی کند!
هزینه های استرداد لاستیک به عهده فروشنده (مجاز) | .
مرحله 7 | دریافت پول
هنگام دریافت پول خارج از دادگاه باید موارد زیر را در نظر گرفت:
- مدت بازپرداخت 10 روز از تاریخ تسلیم ادعا می باشد | ;
- هنگام بازگرداندن مبلغ پرداخت شده به خریدار، فروشنده (شخص مجاز) حق ندارد مبلغی را که به دلیل استفاده کامل یا جزئی از کالا، از دست دادن قابلیت بازار و یا موارد مشابه از ارزش کالا کاهش یافته است، از آن کسر کند. شرایط | ;
- خریدار حق مطالبه جبران مابه التفاوت قیمت لاستیک در زمان خرید و قیمت در زمان بازگشت را دارد | ;
- اگر لاستیک از طریق اعتبار مصرف کننده (وام) خریداری شده باشد، فروشنده موظف است مبلغ پرداختی را به مصرف کننده بازگرداند و همچنین سود و سایر پرداخت های پرداخت شده توسط مصرف کننده را تحت قرارداد اعتبار مصرف کننده (وام) بازپرداخت کند | .
در صورت استرداد مبلغ پرداخت شده برای لاستیک در دادگاه:
- میزان بازیابی در تصمیم دادگاه تعیین می شود.
- مدت و نحوه بازگشت توسط قانون مربوط به مراحل اجرایی تنظیم می شود.
بازگشت لاستیک پس از 2 سال از تاریخ خرید
در صورت رعایت شرایط زیر می توانید لاستیک را پس از 2 سال از تاریخ خرید برگردانید.
دوره ای که طی آن می توانید محصول را مرجوع کنید
دوره بازگشت لاستیک در مورد مورد بررسی | :
- در طول عمر مفید مشخص شده برای لاستیک؛
- ظرف مدت 10 سال از تاریخ انتقال کالا - در صورت عدم وجود عمر مفید.
دوره بازپرداخت
مدت بازپرداخت لاستیک با کیفیت نامناسب پس از 2 سال از تاریخ خرید 10 روز از تاریخ ثبت ادعا می باشد | .
چه کسی می تواند ادعا کند؟
درخواست بازپرداخت می تواند انجام شود:
- به سازنده- تولید کننده کالا برای فروش به مصرف کنندگان | ;
- سازمان مجاز یا کارآفرین فردی مجاز- افراد مجاز توسط سازنده (فروشنده) برای پذیرش و برآوردن نیازهای مصرف کننده در مورد کالاهای با کیفیت نامناسب | ;
- وارد کننده- سازمانی که کالاها را برای فروش بعدی آنها در قلمرو فدراسیون روسیه وارد می کند | .
مدارکی که باید هنگام درخواست به همراه داشته باشید
- گذرنامه عمومی ()
- قرارداد خرید و فروش تایر (در صورت وجود)؛
- رسید فروش یا نقدی، رسید پرداخت غیرنقدی، سند دیگری که واقعیت و شرایط خرید را تأیید کند.
مهم!
شما می توانید آن را بدون رسید برگردانید. عدم وجود فیش نقدی یا رسید فروش یا سند دیگری که تأیید کننده واقعیت و شرایط خرید لاستیک باشد در این مورد دلیلی برای امتناع از درخواست استرداد وجه نیست (می توانید بدون رسید آن را مرجوع کنید) | .
چه کسی شرایط وقوع نقص را اثبات می کند؟
بار اثبات بر عهده مصرف کننده است. .
الگوریتم اقدامات در مواردی که یک شخص مجاز با بازپرداخت موافقت می کند
مرحله 1 | مذاکره با یک شخص مجاز
اولین قدم تماس با یک فرد مجاز با توضیح دلیل نقص و پیشنهاد تعمیر محصول است.
نه خیلی وقت ها، اما اتفاق می افتد که یک فرد مجاز حتی پس از درخواست تعمیر موافقت می کند که پول را بازگرداند.
مرحله 2 | ثبت درخواست (درخواست) به یک فرد مجاز برای رفع رایگان عیوب لاستیک
مشاوره رایگان با وکیل جهت مرجوعی کالا!قوانین به سرعت در حال منسوخ شدن است و هر موقعیتی فردی است. در وقت و هزینه خود صرفه جویی کنید - با شماره های زیر تماس بگیرید یا با مشاور آنلاین در گوشه سمت راست پایین تماس بگیرید.↘️
سریع و موثر است! 👇👇👇 شبانه روزی و رایگان!
مهم! یک مشاوره رایگان شما را به هیچ چیز ملزم نمی کند!
اگر شخص مجاز نمی خواهد فورا وجه پرداخت شده را پس دهد، باید مطالبه خود را بنویسید و به او تسلیم کنید. دعوی باید به شیوه ای قانونی تنظیم شود.
مرحله 4 | بازگشت لاستیک بی کیفیت
هنگام ثبت درخواست برای بازپرداخت مبلغ پرداختی، شما ملزم به بازگرداندن لاستیک هستید.
مرحله 5 | گرفتن پول برای لاستیک بی کیفیت
هنگام دریافت پول، لطفاً موارد زیر را در نظر بگیرید:
- مدت بازپرداخت 10 روز از تاریخ تسلیم ادعا می باشد | ;
- هنگام بازگرداندن مبلغ پرداخت شده به خریدار، فروشنده (شخص مجاز) حق ندارد مبلغی را که به دلیل استفاده کامل یا جزئی از کالا، از دست دادن قابلیت بازار و یا موارد مشابه از ارزش کالا کاهش یافته است، از آن کسر کند. شرایط | ;
- خریدار حق مطالبه جبران مابه التفاوت قیمت لاستیک در زمان خرید و قیمت در زمان بازگشت را دارد | ;
- اگر لاستیک از طریق اعتبار مصرف کننده (وام) خریداری شده باشد، فروشنده موظف است مبلغ پرداختی را به مصرف کننده بازگرداند و همچنین سود و سایر پرداخت های پرداخت شده توسط مصرف کننده را تحت قرارداد اعتبار مصرف کننده (وام) بازپرداخت کند | .
الگوریتم اقدامات در صورت عدم موافقت شخص مجاز با بازپرداخت
مرحله 1 | ثبت درخواست (درخواست) به یک فرد مجاز برای رفع رایگان عیوب لاستیک
مرحله 2 | معاینه لاستیک
اگر شخص مجاز معتقد باشد که عامل ایراد تایر مصرف کننده است، مصرف کننده موظف است تایر را مورد بررسی قرار دهد تا مشخص شود که عیوب لاستیک قبل از انتقال آن به مصرف کننده یا به دلایلی که قبل از آن لحظه ایجاد شده است، ایجاد شده است. .
مرحله 3 | طرح دعوی (درخواست) برای استرداد مبلغ پرداختی
مرحله 4 | رفتن به دادگاه
اگر فروشنده (فرد مجاز) خواسته های شما را در پیش از محاکمه برآورده نکرد، باید به دادگاه مراجعه کنید. مراجعه به دادگاه مستلزم صلاحیت قانونی است، بنابراین برای انجام پرونده در دادگاه توصیه می کنیم به متخصصان مراجعه کنید.
لاستیک های خودرو بدون در نظر گرفتن اینکه در حال استفاده هستند یا در انبار، خواص خود را از دست می دهند. با گذشت زمان، لاستیک شروع به اکسید شدن می کند و ترک هایی روی آن ظاهر می شود. از همین رو ویژگی های عملکردبدتر می شوند.
اگر لاستیک ها نو باشند، عمر مفید لاستیک ها برای خودرو به 5-6 سال محدود می شود. از سال 2019، هیچ قانونی وجود ندارد که دوره استفاده و شرایط نگهداری لاستیک ها را تنظیم کند، اما فقط توصیه هایی از طرف شرکت های تایر وجود دارد.
امکان عملیات بیشتر توسط خریدار بر اساس شرایط فنی آنها تعیین می شود.
مطابق با GOST 52900-2007، مدت زمانی که سازنده تایر عدم وجود نقص تولید را تضمین می کند 5 سال از تاریخ ساخت است.
اما در عین حال شرایط حمل، نگهداری و بهره برداری از لاستیک ها نیز باید رعایت شود.
شرایط ذخیره سازی به مراکز تایر و شرکت هایی که تایر می فروشند بستگی دارد. دوره گارانتی برای لاستیک های خودرومطابق با استانداردها، اعتبار آنها به مدت یک سال تا حفظ حداقل عمق آج باقی مانده لاستیک است.
گارانتی عیوب مخفی ساخت را پوشش می دهد. سازنده تضمین می کند که تایرها با پارامترهای اعلام شده مطابقت داشته باشند، مشروط بر اینکه مصرف کننده قوانین و مقررات نگهداری را رعایت کند.
مرجوعی یا تعویض فقط در صورت بسته بندی اصلی، لوازم جانبی و کارت گارانتیکه با انتقال کالا به خریدار صادر می شود. در عین حال لاستیک های خودرو نباید علائم استفاده را نشان دهند.
هنگامی که لاستیک های خود را دریافت می کنید، باید آنها را از نظر نقص بررسی کنید. اگر نقصی کشف شود ظاهر، کالا در مدت دو هفته از تاریخ خرید قابل تعویض می باشد.
در غیر این صورت ادعاهای مربوط به ظاهر لاستیک پذیرفته نخواهد شد. لاستیک های جدید با عیوب ساخت که در حین نصب کشف شده اند قابل تعویض هستند.
شایان ذکر است که گارانتی بالانس فقط در مورد لاستیک های جدیدی اعمال می شود که در هنگام نصب اولیه روی چرخ ها تلورانس های بالانس را برآورده نکرده اند و به نوبه خود انحراف تعادل ندارند.
تعهدات گارانتی در موارد زیر اعمال نمی شود:
ادعاهایی مبنی بر اینکه لاستیک ها هنگام رانندگی با وسیله نقلیه صدای غیرقابل قبولی ایجاد می کنند تحت ضمانت تلقی نمی شوند زیرا نقص تولیدی لاستیک ها نیستند.
همه موضوعات بحث برانگیز بر اساس قانون "حمایت از حقوق مصرف کننده" در نظر گرفته شده است.
در زمان خرید لاستیک نوعلاقه مندان به خودرو به این سوال علاقه مند هستند که مربوط به عمر مفید لاستیک خودرو و مدت زمان نگهداری لاستیک در یک انبار است.
دو تا هستند اسناد نظارتیکه مدت زمان ماندگاری لاستیک ها در انبارها را تنظیم می کند و همچنین شرایط لازم برای این امر باید ایجاد شود:
- GOST 4754-97؛
- GOST 24779-81.
بنابراین، طبق GOST، حداکثر عمر مفید 5 سال است. اما این بدان معنا نیست که پس از این مدت، لاستیک ها برای استفاده نامناسب هستند.
حتی پس از 5 سال، اگر تایر در آن ذخیره شده باشد، می توان از آن استفاده کرد شرایط مناسب، برای مثال:
- اتاق زخم در انبار باید تاریک و جادار باشد.
- تمام استانداردهای ایمنی باید رعایت شود.
- اتاق نباید در معرض نور مستقیم خورشید باشد.
- دمای هوا باید بین 30- تا 35+ درجه باشد، اما مقدار بهینه آن 10+ و 20+ درجه است.
- رطوبت هوا نباید از 80 درصد تجاوز کند.
بنابراین، ماندگاری رسمی لاستیک برای یک ماشین بدون استفاده 5 سال است.
علاوه بر این، بسیار مهم است که لاستیک روی قلاب انباشته یا معلق نباشد. پس از مدتی، لاستیک ها باید تغییر مکان دهند.
اگر دیواره های لاستیک تغییر شکل داده و ترک های کوچک یا نواحی متورم پیدا شود، این نشان می دهد ذخیره سازی مناسبلاستیک موجود در انبار
تاریخ ساخت لاستیک ها در یک بیضی کوچک در کنار نام تجاری رمزگذاری شده است. با یک عدد چهار رقمی نشان داده می شود. دو رقم اول به معنای شماره سریالهفته، و دو دوم - یک سال.
مثلاً اگر شخصی برای خرید بیاید لاستیک های زمستانی، و تاریخ تولید 3512 یا 3411 است، سپس این لاستیک ها در سال 2012 یا 2011 تولید شده اند. خرید چنین محصولاتی توصیه نمی شود.
اما اگر فروشندگان تخفیف قابل توجهی ارائه دهند و هیچ عیب قابل مشاهده ای وجود نداشته باشد، مسئولیت چنین خریدی کاملاً به عهده خریدار خواهد بود.
لاستیک ها باید گارانتی باشند و باید مطمئن شوید که فروشنده شماره سریال ها را به درستی وارد کرده است.
طول عمر لاستیک خودرو در عرض 5-10 سال تعیین می شود.
با استفاده، آج از بین می رود و لاستیک دیگر قادر به انجام وظایف خود نیست. هندلینگ خوب و فواصل کوتاه ترمز را دیگر نمی توان تضمین کرد.
همچنین در ماده 12.5 قانون رسیدگی به تخلفات اداری برای رانندگی با لاستیک های فرسوده جریمه پیش بینی شده است.. اگر ارتفاع باقی مانده آج کمتر از 1.6 میلی متر باشد، رانندگی بر روی آن ممنوع است.
بنابراین، طول عمر لاستیک ها را می توان با آج تعیین کرد، این دوره زمانی است که قبل از آن فرسوده می شود.
با استفاده از آن، ممکن است مشکلات دیگری ظاهر شود:
- سوراخ ها؛
- ظاهر حباب ها؛
- ترک و بریدگی در طرفین؛
- لایه برداری
چنین تفاوت های ظریف ممکن است ناشی از کیفیت خود لاستیک ها یا ویژگی های فردی رانندگی وسیله نقلیه باشد.
اگر شرایط بهینه رانندگی و قوانین عملکرد خودرو را رعایت کنید، می توانید عمر لاستیک خود را افزایش دهید.
اگر رانندگان دوست دارند مهارت های رانندگی خود را ثابت کنند، شروع تند با لیز خوردن، ترمز کردن در سرعت های بالاو مانند آن - بعید است که لاستیک دوام زیادی داشته باشد.
برای اطمینان از عمر طولانی لاستیک های خود، باید قوانین زیر را رعایت کنید:
ترک‌های کوچک در کناره‌ها نشانه‌ی پیری لاستیک‌ها است. این بدان معنا نیست که باید فوراً به تعمیرگاه لاستیک بروید، اما مهم است که وضعیت لاستیک ها را با دقت بیشتری کنترل کنید.
همچنین توجه به وضعیت لاستیک زاپاس یا زاپاس ضروری است.. کارشناسان خرید کیت های چسب لاستیکی و درزگیر مخصوص خودرو را توصیه می کنند.
پس از نصب اولیه لاستیک ها، عمر مفید مسافت پیموده شده 1500-2000 کیلومتر است. سپس تعادل اصلاحی در یک واجد شرایط ضروری است مرکز لاستیک، که در آن مدارک مربوط به کار انجام شده ارائه می شود.
نصب و بالانس لاستیک ها فقط باید توسط کارگران واجد شرایط با استفاده از تجهیزات ویژه انجام شود.
عمر سرویس نیز به عوامل زیر بستگی دارد:
بنابراین، عمر مفید لاستیک برای وسیله نقلیهطبق GOST، بدون عملیات پنج سال است. اما با نگهداری مناسب، لاستیک حتی پس از این مدت نیز ممکن است خواص خود را از دست ندهد.
طول عمر تایر بین 6 تا 10 سال است. این شاخص تحت تأثیر عوامل زیادی است.
امکان استفاده از لاستیک توسط آج تعیین می شود ضخامت آن نباید کمتر از 1.6 میلی متر باشد. در غیر این صورت راننده برای رانندگی با لاستیک های فرسوده با جریمه مواجه می شود.
هنگام خرید لاستیک برای یک وسیله نقلیه، همیشه باید به تاریخ ساخت توجه کنید. زیرا تایرها در اثر فرآیندهای فیزیکی و شیمیایی دچار کهنگی می شوند. این امر در مورد لاستیک های استفاده نشده و کم استفاده نیز صدق می کند.
ویدئو: نحوه به حداکثر رساندن عمر لاستیک یا قوانین عملکرد
در نظر می گیریم و غیره اما بسیاری از ما به گارانتی لاستیک توجه نمی کنیم، نمی دانم چگونه این اتفاق افتاد، اما هنگام خرید، تقریبا هرگز روی این موضوع تمرکز نمی کنیم. و بیهوده...
اول، من به شما می گویم که چرا بسیاری از مردم به دوره گارانتی توجه نمی کنند. ساده است، اگر آن را به عنوان مثال در یک بازار خودرو یا حتی در برخی از فروشگاه های کوچکتر خریداری کنید، بازگرداندن آن بسیار دشوار خواهد بود، حتی اگر نوعی نقص در هنگام نصب رخ دهد. فروشنده همیشه می تواند به نصب نادرست لاستیک، ذخیره سازی نامناسب و غیره اشاره کند. بله، حتی در شبکه های بزرگ، شما آن را فقط با نصب اختصاصی خود دریافت خواهید کرد!
به طور کلی، گارانتی چنین محصولاتی همیشه موضوعی بحث برانگیز بوده است. این محصول بسیار ناپایدار است.
به نظر من لاستیک های خریداری شده در بازار تقریباً غیرممکن است به خصوص اگر هیچ مدرکی مبنی بر خرید نداشته باشید. بنابراین اگر از بازار خرید می‌کنید، سعی کنید تا حد امکان مدارک را بردارید: رسید (قبض فروش و نقدی)، برگه تحویل و غیره. سعی کنید تایرهای خود را درست در بازار، نه چندان دور از فروشنده تعویض کنید. به عنوان یک قاعده، فروشگاه های تایر فشرده نیز در نزدیکی فروش لاستیک وجود دارد. سپس می توانید ازدواج را همانطور که می گویند بدون خروج از صندوق اثبات کنید.
همچنین بازگرداندن لاستیک ها زمانی که قبلاً مقداری مسافت پیموده شده روی آنها گذاشته اید مشکل ساز است. فروشنده به سادگی می گوید که شما بی احتیاطی از لاستیک ها استفاده کرده اید.
مطمئناً می توانید شکایت کنید ، اما این بسیار خسته کننده است و شما برای وکلا هزینه زیادی خواهید کرد ، حتی اگر حق با شما باشد و آنها آن را به شما برگردانند - آنها لاستیک ها را عوض می کنند ، پس هیچکس هزینه ای را پرداخت نمی کند خدمات یک وکیل و گاهی اوقات خدمات ممکن است گرانتر از کل هزینه کیت باشد.
از لاستیک های بدیهی استفاده نکنید، این ها چند مدل هستند تولید کنندگان چینی، و همچنین اوکراینی. بله، و صادقانه بگویم، روس هایی هستند که کیفیت چندان بالایی ندارند.
نحوه دریافت گارانتی
هنوز هم می توان گارانتی وعده داده شده را از برخی تولیدکنندگان بزرگ و خوش نام دریافت کرد. اما هزینه چنین لاستیک هایی بالا خواهد بود. برخی از تولید کنندگان گارانتی بسیار طولانی برای محصولات خود، حتی برای کل عمر مفید آنها می دهند. درست است، یک چیز وجود دارد، لاستیک ها باید در مغازه های تایر فروشی آنها سرویس شوند و البته قیمت آنها از سرویس های معمولی بالاتر است.
گارانتی تمدید شده
نتیجه. بچه ها برای اطمینان از لاستیک ها یا بهتر است بگوییم در گارانتی آنها، خرید باید در آن انجام شود مراکز فروش(که اکنون در کشور ما بسیار زیاد است) و خدمات نیز باید آنجا باشد! کالاهای آشکار را با سه کوپک نخرید، مانند چین و غیره، یادتان باشد، خسیس دو بار پول می دهد.
یک ویدیوی کوتاه در مورد نحوه عملکرد این طرح، آموزشی است، آن را تماشا کنید
وب سایت خودروی ما را بخوانید (جالب خواهد بود)، در به روز رسانی در شبکه های اجتماعی مشترک شوید.
