تقریباً تنها فرصت برای خرید وسیله نقلیه است. پیشنهادات زیادی وجود دارد، گزینه های زیادی برای انتخاب وجود دارد. فرآیند خرید خودروی دست دوم به خودی خود آسان نیست، اما اکنون تمام مراحل را پشت سر گذاشته اید، ماشین را زیر خانه خود برده اید و صبح روز بعد ناگهان متوجه می شوید که چیز مهمی را از دست داده اید. اگه از نمایندگی ماشین خریدی مشکلی پیش نمیاد. همانطور که می دانید دو هفته همان مدتی است که شما موظف به پذیرش کالا و برگشت پول هستید. اما اینکه با یک خودروی دستی چه باید کرد، سوالی پیش پا افتاده نیست.

نترسید

برای شروع، می توانید صحبت کنید. در بیشتر موارد، این کار نمی کند، اما با این وجود، همیشه ارزش امتحان کردن را دارد. اگر خوش شانس باشید و فروشنده با بازگرداندن پول موافقت کند، می توان سوال را بسته در نظر گرفت. اما، همانطور که خودتان متوجه شدید، این اتفاق به ندرت ناپدید می شود.

اینکه آیا می‌توانید ماشینی را که دست خریداری کرده‌اید برگردانید یا نه، با نحوه خرید آن تعیین می‌شود. اگر در قرارداد فروش لینک سندی (عملی) وجود داشته باشد که در آن نوشته شده باشد که خودرو را معاینه کرده اید و با شرایط آن موافقت کرده اید، در این صورت قضیه ناامید کننده است. شما حتی نیازی به تلاش ندارید، هر دادگاهی شما را به سادگی وارد این کاغذ می کند و به هیچ بهانه ای گوش نمی دهد. و این منطقی است، مهم نیست که چقدر متناقض به نظر می رسد.

فرض کنید شما سند انتقال وسیله نقلیه را امضا کرده اید. این بدان معنی است که شما حداقل عملکرد تمام اجزای خودرو را بررسی کرده اید. و پس از این بررسی، احمقانه است که به فروشنده ادعایی داشته باشید. همچنین نکته مهمقیمتی است که در قرارداد مشخص شده است. بسیاری از افراد اعداد نادرست را در این ستون می نویسند و عمداً مبلغ قرارداد را برای مالیات دست کم می گیرند. چنین دسیسه هایی همچنین راه فرار شما را مسدود می کنند.

اظهارنامه اگر به او برسد بر اساس همین مقدار مقرر تنظیم می شود. اگر ثابت کنید که در واقع پول متفاوت بوده است، علاوه بر این، شما و فروشنده به دلیل کلاهبرداری تحت پیگرد قانونی قرار خواهید گرفت.

هرکسی که از دستان خود ماشین خریده است و اکنون به این فکر می کند که چگونه پول را پس بگیرد، ابتدا باید یک ایده واقع بینانه از مقیاس مشکل داشته باشد. دعوا حداقل 10 ماه طول می کشد و با مخالفت فعال فروشنده، 2 تا 3 سال ادامه خواهد داشت. مبلغ غرامت دریافتی شما به صورت اقساطی پرداخت خواهد شد. و علاوه بر این، همه آن به دستمزد وکلا می رسد، زیرا شما خودتان نمی توانید به درستی خط دفاعی ایجاد کنید و آن را در دادگاه ترسیم کنید.

ضمناً هیچکس در مورد بازگشت کل مبلغ صحبت نمی کند. دادگاه ممکن است فروشنده را ملزم کند که هزینه تعمیر خودرو را بدون بازگشت به شما بپردازد.

چگونه خود را ایمن نگه داریم

چند مورد را رعایت کنید قوانین سادهکه اکنون فهرست می کنیم:

1. از خدمات افراد حرفه ای استفاده کنید. بسیاری از مشکلات را می توان در مرحله به سادگی با درخواست از متخصصان برای ارزیابی خودرو و وضعیت فنی آن اجتناب کرد.
2. مبلغ صحیح را در قرارداد یادداشت کنید، در غیر این صورت در صورت لزوم می توانید فقط قسمت کوچکی از آن را مطالبه کنید.
3. گزارش معاینه خودرو را فقط پس از نظر کارشناسی امضا کنید (به بند 1 مراجعه کنید).
4. قید مسئولیت طرفین در قرارداد. این بیمه برای چنین موردی است.

همانطور که می بینید، لیست کوتاه است. این تصادفی نیست، زیرا بیشتر سؤال از ایمنی شما بر دوش خودتان است. به همین دلیل است که شاید درصد بسیار کمی از این گونه پرونده ها به دادگاه می رسد.

قبل از اینکه ماشینی را که از دست خود خریداری کرده اید به چرخه ثبت نام مجدد برگردانید و به این فکر کنید که آیا بازی ارزش شمع را دارد یا خیر. شاید اگر به دلایل اصولی این کار را انجام ندهید، متوجه شوید که حق الوکاله و وظایف وکالت بخش بزرگی (اگر نه تمام) غرامت شما را در این مورد خواهد خورد.

در فرآیند خرید یک وسیله نقلیه نو یا دست دوم، صاحبان جدید به آن امیدوار هستند. عملکرد صاف: کیفیت باید با مقدار اعلام شده مطابقت داشته باشد. با این حال، اغلب ناامیدی از یک نقص آشکار یا پنهان ناشی می شود. به همین دلیل است که بسیاری از دارندگان خودرو علاقه مند هستند که آیا امکان بازگرداندن خودرویی که خریداری کرده اند وجود دارد یا خیر. خرید ماشین دست دوم می تواند برای مالک جدید خسته کننده باشد

• شرایطی که هنگام بازگشت در نظر گرفته می شود
• روش های بازگشت خودرو
• راه اول
• راه دوم
• راه سوم
• راه چهارم
• خروجی

شرایطی که هنگام بازگشت در نظر گرفته می شود همانطور که تمرین نشان می دهد، پس از خرید و ثبت نام مجدد خودرو، بررسی دقیق تر می تواند مشکلات جدی را در مورد عملکرد یا ظاهر آن نشان دهد.

خدمات حقوقی در کورسک

آمارهای بی امان نشان می دهد که اکثر صاحبان خودروهای دست دوم سعی می کنند هنگام فروش عیوب خود را پنهان کنند.
این به آنها اجازه می دهد تا قیمت را افزایش دهند و سود بیشتری ایجاد کنند، اما خریداران با آن مواجه هستند مشکلات جدیکه رفع آن مستلزم سرمایه گذاری کلان است.

توجه

به همین دلیل است که این سؤال که آیا امکان بازگرداندن خودروی خریداری شده از دست وجود دارد یا خیر همیشه مطرح است.

مهم

باید به خاطر داشت که هیچ چیز غیرممکنی وجود ندارد، اما محدودیت هایی وجود دارد که می توانند به موانع غیرقابل عبور تبدیل شوند.

همیشه امکان خرید خودروی کارکرده با عیب پنهان وجود دارد مطالعه قرارداد اگر قصد دارید خودرو را مدتی پس از استفاده برگردانید باید قرارداد را به دقت مطالعه کنید.

اطلاعات

یک رکورد ساده از آنچه بازرسی کردید وسیله نقلیهو ادعای خود را دارد شرایط فنیندارید، می توانید از برنامه های خود عبور کنید.

امکان بازگرداندن وسیله نقلیه دستی

خرید یک ماشین نو یا دست دوم همیشه ریسک خاصی را به همراه دارد. به خصوص اگر خریدار خوب نباشد ویژگی های فنیماشین ها.

یک نقص پنهان را می توان در هر زمان کشف کرد. هنگام بازگشت به چه نکاتی باید توجه کرد؟ بنابراین انتخاب یک ماشین برای فروشگاه دوم، شما "با فروشنده دست دادید."

ما وسیله نقلیه را مجدداً ثبت نام کردیم، اما در حین کار مشکلات قابل توجهی را آشکار کردیم که با استفاده بیشتر از خودرو سازگاری نداشت.
ارزش دارد که برای این واقعیت آماده باشید که فروشنده وجود نقص را قبول نمی کند و خریدار را برای همه چیز مقصر می داند.

در چنین مواردی مالک خودروی خریداری شده حق دارد برای اثبات ادعای خود به مراجع ذیصلاح شکایت کند.

بازگرداندن خودرو به فروشنده به فردی

بندهای 2 و 3 ماده 470 قانون مدنی فدراسیون روسیه مقرر می دارد که در مواردی که توافق نامه خرید و فروش تضمین می کند که فروشنده تضمین کیفیت کالا را ارائه می دهد ، فروشنده موظف است کالا را به خریدار که باید شرایط مقرر در ماده 469 این قانون را در مدت زمان معینی که توسط توافق تعیین شده است برآورده کند. دوره گارانتی).
ضمانت کیفیت کالا شامل کلیه قطعات تشکیل دهنده آن (قطعات سازنده) نیز می شود، مگر اینکه در قرارداد بیع به نحو دیگری مقرر شده باشد و از این موارد چنین استنباط می شود که ضمانت خودرو فقط در صورت ارائه توسط فروشنده ارائه می شود. برای در قرارداد بیع.

بازگرداندن ماشینی که از دست خریده شده است

برای چنین پرونده ای پول زیادی نخواهید گرفت و حداقل پرونده های برنده وجود دارد، کار زیاد است و وکلا (مخصوصاً خوب) تمایل زیادی به رسیدگی به این پرونده ها ندارند.

ثالثاً در مورد چگونگی تنظیم قرارداد خرید و فروش، آنچه در آن ذکر شده است و آیا در آن خلأهایی برای استرداد و وصیت وجود دارد یا خیر. سوال حیاتیدر صورت بازگرداندن خودرو به فروشنده.

جمع آوری شواهد به عنوان مثال، اگر قرارداد حاوی عبارتی مانند "خودرو توسط خریدار بازرسی شده است، من شکایتی ندارم"، تقریبا غیرممکن است که ثابت کنیم خودرو معیوب است، خودرو را پس بدهیم و پول را پس دهیم. تقریبا غیر ممکن باشد

برای هر دادگاه، نکته اصلی شواهد مستند از خسارت مادی شما است.
بنابراین، شما باید تمام پایه شواهد، تمام اسنادی که تأیید می کند که ماشین نمی تواند به عنوان وسیله نقلیه استفاده شود را جمع آوری کنید.

به یاد داشته باشید که نقص های کشنده باید برای شما ثابت شود.

نحوه بازگرداندن خودروی دست دوم به نمایندگی

همراه با این موارد موارد زیر در نظر گرفته می شود:

1. وضعیت خودرو - نو یا استفاده شده؛
2. مدت گارانتی، در صورت وجود؛
3. طرح پرداخت (لیزینگ، طرح اقساطی، اعتبار، هزینه کامل)؛
4. محل خرید (نمایندگی خودرو، فروشگاه دستفروشی، شخص خصوصی)؛
5. روش پرداخت ( وکالت عمومی، قرارداد خرید و فروش یا اجاره، فاکتور مرجع).
6. در دسترس بودن اسناد اضافی تأیید کننده نقص دستگاه (نظرات متخصص، رسید تخلیه، اقدامات تعمیر انجام شده).

عوامل مختلفی باید در نظر گرفته شود راه های بازگرداندن خودرو اگر خریدار متوجه نشود که چگونه خودروی خریداری شده را از دست خود بازگرداند، پس باید اجباریبا روش های بازگشتی که توسط قانون تعیین شده است هدایت شوند.

چگونه خودروی دست دوم را به فروشنده برگردانیم؟

البته ممکن است با یک فروشنده ماشین بسیار صادق برخورد کنید که قبول کند که به شما آشغال های بی ارزش فروخته است، ماشین را پس بگیرد و پول را به شما بدهد. اگر شما این را ملاقات کرده اید، پس خود را خوش شانس بدانید. اما، اغلب، فروشنده موافقت نمی کند که خودروی فروخته شده دارای برخی نقص های پنهان است. او خواهد گفت که همه چیز برای او مرتب بود، او قبلاً پول را خرج کرده بود و غیره. می فهمید که هیچ کس نمی خواهد اعتراف کند که ماشین بد است. به دادگاه بروید اگر فروشنده نمی خواهد اوضاع را به صورت دوستانه حل و فصل کند، در این صورت شما حق دارید از او به دلیل گمراه کردن و فریب شما توسط یک شخص خصوصی شکایت کنید.

در ادعا، باید مشخص کنید که به اشتباه از وضعیت فنی خودرو مطلع شده اید.

اطلاعات نادرستی به شما ارائه شده است که شما را وادار به انعقاد قرارداد فروش کرده است.

آیا راهی برای بازگرداندن خودروی دستی بر اساس قرارداد فروش وجود دارد؟

چه مفهومی داره؟ پس از خرید یک خودروی مستعمل از شخصی و مشاهده هر گونه نقص، ایرادات قابل توجه یا نقص در آن، نمی توانید آن را ظرف 14 روز مقرر در قانون "حمایت از حقوق مصرف کننده" بازگردانید. از آنجایی که بر اساس قانون "حمایت از حقوق مصرف کننده" امکان بازگرداندن خودروی دست دوم شکسته وجود ندارد، می توانید این کار را به یکی از روش های زیر انجام دهید:

• هنگام بازگرداندن یک ماشین دست دوم شکسته، قرارداد فروش را به فروشنده ارائه دهید که تمام عیوب و نقص های کشف شده قبل از خرید وسیله نقلیه را فهرست می کند.

نحوه بازگرداندن خودروی دست دوم به فروشنده

شما باید با هزینه خود معاینه ای انجام دهید که نشان می دهد نقص دقیقاً به این دلیل اتفاق افتاده است که فروشنده در مورد کاستی ها به شما نگفته است که آنها را می داند اما آنها را پنهان کرده است. اینکه یک فریب آشکار در مورد کیفیت محصول وجود دارد. پول خود را پس بگیرید در هر صورت، شما باید ادعای خود را ثابت کنید و این کار آسانی نیست.

اگر ثابت کنید که نقص قبل از تحویل خودرو به شما ایجاد شده است، پس حق دارید کاهش قیمت خرید، رفع نقص، بازپرداخت هزینه های رفع عیوب را مطالبه کنید.

می توانید ماشین را رد کنید و پول بخواهید.

اما حتی اگر بتوانید نظرات کارشناسان را در مورد کاستی های قابل توجه محصول جمع آوری کنید، که مستلزم عدم توانایی در استفاده از خودرو برای قرار مستقیم، پس باید بدانید که مبلغی که به شما بازگردانده می شود فقط همان مبلغی خواهد بود که در قرارداد فروش مشخص شده است.

ماشین را می توان به عنوان شما خریداری کرد معامله گر مجازدر یک نمایندگی خودرو، و در یک فرد در یک بازار معمولی خودرو.

در مورد دوم، وسیله نقلیه خریداری شده اغلب دارد NSنقص یا نواقصی وجود دارد که ممکن است متعاقباً منجر به بازگشت خودروی مستعمل شود. در این مقاله به نحوه بازگرداندن خودروی دست دوم به فروشنده می پردازیم.

به دلیل معین ظرفیت مالی، شهروندان یکی از روش های زیر را برای کسب انتخاب می کنند وسیله نقلیه:

• خرید یک وسیله نقلیه جدید (بدون مسافت پیموده شده) در نمایشگاه رسمی از یک فروشنده.

خرید خودرو به این روش بسیار پرهزینه است، اما بسیار قابل اعتمادتر از خرید از یک شخص خصوصی است. بنابراین در صورت خرابی خودرو می توانید به راحتی آن را برگردانید و یا برای تعمیر گارانتی تحویل دهید.

نحوه بازگرداندن خودرو به نمایندگی خودرو را بخوانید.

• خرید خودروی دست دوم از فروشنده (که در غیر این صورت "فرد" نامیده می شود) در بازار خودرو؛

بدیهی است که خرید یک وسیله نقلیه پشتیبانی شده در بازار خودرو از نظر مالی بسیار سودآورتر است، اما ریسک بسیار بیشتری دارد. زمانی که فروشندگان خصوصی خودروهای فرسوده عمداً در مورد وجود نقص یا نقص جدی در وسیله نقلیه از خریدار سکوت می کنند که در نتیجه منجر به از کار افتادن سریع خودرو می شود، یک روش معمول است. و هنگامی که خودرو به فروشنده بازگردانده می شود، خریدار می شنود که امکان انجام این کار وجود ندارد.

اگر در وسیله نقلیه ای که «از دست» خریداری کرده اید، نقص قابل توجهی پیدا کرده اید، که فروشنده هنگام تنظیم قرارداد فروش در مورد آن هشدار نداده است، اما می تواند خطری جدی برای زندگی و سلامت کاربران جاده ایجاد کند (به عنوان مثال، معیوب سیستم ترمز، باید بلافاصله با یک بیانیه مربوطه با سازمان های اجرای قانون تماس بگیرید).

در مورد ویژگی ها و مشکلات بازگرداندن ماشین دست دوم به فروشنده در بخش بعدی بخوانید.

بازگرداندن وسیله نقلیه به فروشنده: مشکلات

علیرغم این واقعیت که هنگام خرید خودرو در بازار خودرو از یک فرد، طرفین قراردادی را برای فروش خودرو منعقد می کنند، در هنگام تلاش برای بازگرداندن آن، ممکن است مشکلاتی پیش بیاید:

• خرید و فروش وسیله نقلیه از نمایندگی غیر رسمی (شخصی) به هیچ وجه مشمول حمایت قانونی نمی باشد.

حقوق خریدار که وسیله نقلیه را از یک فروشنده مجاز در نمایندگی خودرو خریداری کرده است توسط قانون "حمایت از حقوق مصرف کننده" و قانون مدنی محافظت می شود. از آنجایی که خودرو از نظر فنی است کالاهای پیچیده، پس طبق قانون در صورت نداشتن عیب قابل توجه یا نوعی ایراد کارخانه ای امکان استرداد آن وجود ندارد. اما در صورت مشاهده چنین عیب و نقصی، بر اساس قوانین جاری، خریدار می تواند خودرو را ظرف 14 روز مسترد کند و یا در مدت گارانتی آن را به نمایندگی خودرو تحویل دهد تا عیب شناسایی شده برطرف شود.

• خرید خودرو از فروشنده در بازار خودرو قوانین و شرایط خاصی برای بازگشت ندارد.

و اگر در هنگام بازگرداندن خودرو به نمایندگی خودرو، خریدار می‌تواند شرایط خاصی را برای استرداد و سایر ضمانت‌ها رعایت کند، در هنگام بازگرداندن وسیله نقلیه به شخصی، خریدار چنین ضمانتی ندارد.

چگونه امکان بازگرداندن وسیله نقلیه به فروشنده را فراهم کنم؟

برای اطمینان از نوعی ضمانت در هنگام خرید وسیله نقلیه پشتیبانی شده از یک فروشنده در بازار خودرو، در این مورد

باید در صحنه مراقبت شود بنابراین:

• قرارداد فروش باید حاوی بند باشد که حق خریدار برای بازگرداندن خودرو به فروشنده را تأیید کند، به دلیل کشف عیب یا نقص قابل توجهی که فروشنده هنگام خرید خودرو نسبت به آن هشدار نداده است، غیرقابل استفاده می شود.

ایراد قابل توجهی در نظر گرفته می شود که رفع آن به هیچ وجه غیرممکن است و یا رفع آن ممکن است منجر به زیان مالی قابل توجهی شود. علاوه بر این، نواقصی که پس از رفع مکرر آنها در یک سرویس خودرو دوباره ایجاد می شود، می تواند قابل توجه تلقی شود.

• تدوین عمل فنی;

بسیار جنبه مهمبرای تضمین ضمانت‌های خریدار در آینده هنگام بازگرداندن خودروی دست دوم به فروشنده. ماهیت عمل فنی به شرح زیر است: هنگام بازدید از مدل خودروی مورد نظر در بازار خودرو، خریدار دعوت می کند. کارشناس مستقلکه با بررسی کامل وضعیت فنی خودرو، تمامی ایرادات و عیوب موجود در زمان خرید را رفع و در گزارش مربوطه درج می کند.

متعاقباً، این به خریدار کمک می‌کند تا به فروشنده ثابت کند (یا موضوعی برای رسیدگی قانونی باشد) که نقصی که رخ داده نتیجه سکوت وی در حین خرید بوده است و نه نتیجه عملکرد نامناسب وسیله نقلیه.

• توصیه می شود برای انعقاد قرارداد فروش خودرو از کارشناس حقوقی دعوت شود که یک بار دیگر تمامی بندهای قرارداد را مطالعه و در صورت لزوم شرایط غیر ضروری را اضافه یا حذف کند.

هنگام انعقاد قرارداد خرید خودروی پشتیبانی شده از یک فرد، از توصیه به استفاده از خدمات پولی وکیل واجد شرایط غافل نشوید. هزینه های متحمل شده در نهایت نتیجه خواهد داد و پس انداز نامناسب می تواند منجر به زیان های مالی بیشتر شود.

«تله‌های» خرید خودرو از یک فرد

در کنار غیبت تضمین هاو حمایت قانونی از معامله خرید و فروش خودرو از فروشنده در بازار خودرو، خرید خودرو از یک فرد ممکن است دارای اشکالات زیر باشد:

• ماشین پشتیبانی شده خریداری شده ممکن است توسط ضابطان بازداشت شود.
• خودروی مستعمل به قید وثیقه است.

غیر معمول نیست که صاحب جدید وسیله نقلیه متوجه شود که وسیله نقلیه خریداری شده تنها در لحظه بازگرداندن آن به فروشنده تحت وثیقه است.

برای جلوگیری از چنین وضعیت پوچ، هنگام خرید خودروی پشتیبانی شده از یک فرد، توصیه می شود که خودرو از نظر وثیقه یا بازداشت در FSSP بررسی شود.

اگر پس از خرید خودرو، برخی از سازمان های بانکی مطالبات و حقوق خود را به آن ارائه کنند، در این صورت باید برای کمک به دادگاه مراجعه کنید.

• اتومبیل فروخته شده ممکن است متعلق به چندین نفر باشد، به عنوان مثال، یک زن و شوهر.

اگر شوهر بدون رضایت همسرش وسیله نقلیه را بفروشد و بعد از آن زن شروع به استیفای حقوق خود از آن کند، خریدار نیز می تواند در دادگاه یا با مراجعه به وکیل مجرب موضوع را حل کند.

همانطور که موارد فوق نشان می دهد هنگام انعقاد قرارداد فروش حمل و نقل جاده ایتوصیه می شود به خدمات یک وکیل واجد شرایط مراجعه کنید، که نه تنها به تنظیم صحیح قرارداد کمک می کند، بلکه به شما امکان می دهد از "غافلگیری" غیر ضروری در آینده جلوگیری کنید.

در قرارداد خرید و فروش خودرو چه مواردی باید قید شود؟

برای بازگشت بدون مشکل ماشین معیوببرای فردی که از او خریداری شده است بسیار مهم است که هنگام تنظیم قرارداد فروش خودرو از قوانین خاصی پیروی کند. برای مثال:

• در "سربرگ" توافقنامه، مهم است که نه تنها جزئیات طرفین منعقد کننده، بلکه اطلاعات گذرنامه آنها نیز مشخص شود تا در صورت لزوم، به راحتی به آنها دسترسی پیدا کنید.
• در قرارداد، ذکر حقایقی ضروری است که ثابت می کند این فروشنده است که وسیله نقلیه را در اختیار دارد نه شخص دیگری.
• افزودن بندی که بر اساس آن خریدار حق فسخ قرارداد و استرداد وجه خودرو را در صورت بروز شرایط خاص دارد.

بازگرداندن ماشین: رویه

اگر خودروی خریداری شده از شخصی دچار مشکل شده باشد، باید مراحل زیر را طی کرد:

• برگزاری یک هلدینگ تخصص مستقلبه منظور شناسایی علت و تجویز نقص خودرو؛
• پس از آن، همراه با نتایج معاینه، اخطاریه ای برای فروشنده ارسال کنید که در آن تقاضای استرداد وجه وسیله نقلیه در ازای بازگرداندن آن را مشخص می کند.

سعی در پنهان کردن عیوب خود در هنگام فروش. این به آنها اجازه می دهد تا قیمت را افزایش دهند و سود بیشتری کسب کنند، اما خریداران با مشکلات جدی روبرو هستند که حذف آنها نیاز به سرمایه گذاری زیادی دارد. به همین دلیل است که این سؤال که آیا امکان بازگرداندن خودروی خریداری شده از دست وجود دارد یا خیر همیشه مطرح است. باید به خاطر داشت که هیچ چیز غیرممکنی وجود ندارد، اما محدودیت هایی وجود دارد که می توانند به موانع غیرقابل عبور تبدیل شوند.

همیشه امکان خرید خودروی دست دوم با عیب پنهان وجود دارد.

بررسی قرارداد

اگر می خواهید خودرو را مدتی پس از استفاده از آن برگردانید، باید قرارداد را به دقت مطالعه کنید. یک سوابق ساده که خودرو را بازرسی کرده اید و از وضعیت فنی آن شکایتی ندارید می تواند نقشه های شما را خط بزند. این بدان معناست که معامله از نظر قانونی منصفانه بود و شما می‌دانستید که چه چیزی می‌خرید - حتی اگر فروشنده «فراموش کند» ماشین را به چرخ‌ها و موتور مجهز کند. همچنین، یک مانع در راه بازگشت می تواند توصیف دقیق یک خودروی دست دوم باشد، که همچنین شامل خرابی های جدی است که شما شناسایی کرده اید.

حتی در مواردی که قرارداد در مقایسه با مبلغی که به فروشنده پرداخت کرده اید، مقدار کم برآوردی را نشان می دهد، ارزش بازگرداندن خودرو را ندارد. این تکنیک اغلب برای کاهش خرید ماشین دست دوم استفاده می شود، اما بعدا نمی توانید ادعای خود را ثابت کنید. برعکس، دادگاه ممکن است شما را به توطئه با مالک قبلی خودروی مستعمل متهم کند و هر دو را تعیین کند مجازات اداری... اگر مستقیماً با مالک سابق تماس بگیرید، او با کمال میل مبلغی را که در قرارداد مشخص شده است به شما می دهد و با دریافت درآمد قابل توجهی از چنین عملیاتی، ماشین را تحویل می گیرد.

قرارداد را به دقت مطالعه کنید

حتی اگر در قرارداد اشاره ای به عمل صادر شده توسط سرویس کارشناسی شده باشد، امکان استرداد وجه شما وجود نخواهد داشت. در عین حال ، ارائه یک ادعا کاملاً بی فایده است - از آنجایی که در زمان فروش ماشین دست دوم کاملاً کاربردی بود ، همه چیز نشان می دهد که شما مقصر خرابی آن هستید. در صورتی که سوابق مشخص شده در قرارداد وجود نداشته باشد، می توانید با استفاده از یکی از روش های موجود، فرآیند بازگشت را آغاز کنید.

روش بازگشت

پاسخ به این سوال که چگونه پول را پس بگیرید بسیار ساده خواهد بود - ابتدا باید با فروشنده قرار ملاقات بگذارید و با آرامش به او توضیح دهید که او در چه شرایطی مقصر شده است. تمرین نشان می دهد که درصد کمی از مردم موافق هستند که یک ماشین دست دوم را تحویل بگیرند و پول را برگردانند، اما این ارزش امیدواری را ندارد. استدلال فروشنده ای که نمی خواهد مبلغ مورد نیاز شما را ارائه دهد ممکن است به شرح زیر باشد:

• کمبود پول؛
• "ما دیدیم چه خریدیم"؛
• "ماشین قابل سرویس بود"؛
• فقط یک امتناع بی دلیل

اگر با نگرش مشابهی نسبت به وضعیت مشکل، پرونده باید رسمی شود.

ابتدا باید ثابت کنید که خرابی ماشین دست دوم حتی قبل از خرید رخ داده است. اگر او به طور مداوم در یک ایستگاه خدمات خاص سرویس می شد یا ضمانت معتبری داشت، می توانید با کارمندان شرکت خدمات تماس بگیرید تا مدارک لازم را ارائه دهند. اینها می توانند اقدامات انتقال خودروی مستعمل هنگام انجام تعمیرات و همچنین رسیدها، گزارش های بازرسی و سایر اسناد باشد. اگر استفاده از این روش برای روشن شدن شرایط غیرممکن است، باید معاینه ای انجام دهید و هزینه آن را خودتان بپردازید.

پس از کپی برداری از نظر کارشناس، آن را با یک ادعای کتبی به صورت رایگان تکمیل و برای شخصی که انجام می دهد ارسال کنید. شما باید از نامه ثبت شده همراه با اعلان استفاده کنید، زیرا هیچ راه دیگری برای به دست آوردن مدرک خواندن سند وجود ندارد. فقط باید 14 روز صبر کرد و به دادگاه رفت و یک دعوی مدنی علیه مالک سابق یک ماشین دست دوم تنظیم کرد.

حتی با استفاده از خدمات یک وکیل صالح که تجربه حل و فصل این گونه موارد را داشته باشد، دعوا 6 تا 10 ماه طول می کشد. با مقابله فعال متهم، روند می تواند 2-3 سال طول بکشد، بنابراین نیازی به انتظار برای بازپرداخت سریع نیست. شما همچنین باید آن را به خاطر بسپارید تا به دست آورید غرامت کاملفقط در یک مورد امکان پذیر است: زمانی که یک خودروی دست دوم دارای عیوب جبران ناپذیر باشد یا هزینه عیب یابی با اثر اقتصادی به دست آمده نامتناسب باشد. به عبارت ساده، بازگشت وجه فقط در صورت لزوم امکان پذیر خواهد بود. تعمیرات اساسییا تعویض کاملواحد خاص اگر شخصی با دستان خود ماشینی خرید که فقط آسیب جزئی دارد، فروشنده پنهان، به میزان هزینه کار مرمت مستحق غرامت است، اما نه.

تقریباً همه آرزو دارند که صاحب خود شوند. و رفتن به سالن برای او یکی از بهترین ها می شود روزهای خوش، اما پس از آن برخی با یک واقعیت غم انگیز روبرو می شوند. برای پولی که به سختی به دست آورده اید، محصولی نه کاملاً باکیفیت دریافت کرده اید.

و شما شروع به فکر کردن در مورد گزینه ها می کنید، چه کاری انجام دهید و چگونه باشید، خرید ارزان نیست و مشکل می تواند نه تنها جدی، بلکه حتی تهدید کننده زندگی باشد.

هوشمندانه ترین گزینه این است که سعی کنید خودرو را به نمایندگی بازگردانید. بیایید نگاهی بیندازیم که در چه مواردی می توانید برای نتیجه مثبت درخواست دهید و چه چیزی از شما خواسته می شود.

چه زمانی ممکن است

طبق قانون حمایت از حقوق مصرف کننده، در برخی موارد، می توانید خودروی خود را به نمایندگی خودرو بازگردانید. این که آیا 15 روز تقویمی از خرید شما گذشته است یا خیر، بسیار متفاوت است. اگر قبول نشد، پس حتی به دلیل کشف ایرادات جزئی در خودروی خریداری شده، شما حق کامل دارید که امتناع کنید و انتظار بازپرداخت داشته باشید.

یا بنا به صلاحدید خود می توانید با محاسبه مجدد قیمت تمام شده خودروی دیگری را بدون توجه به همان برند یا غیر آن درخواست تعویض کنید. اما اگر 15 روز گذشته باشد، وضعیت پیچیده تر می شود، اما در این مورد می توانید روی بازپرداخت حساب کنید. این امر در شرایط زیر امکان پذیر است:

1. وقتی یک عیب قابل توجه پیدا کردید.
2. زمانی که وسیله نقلیه شما بیش از 30 روز در سال تعمیر شده است و فرقی نمی کند، پشت سر هم یا در کل.
3. هنگامی که بیش از یک بار، همان نقص ایجاد می شود.
4. وقتی بین ماشین و توضیحات پاسپورت ناهماهنگی پیدا کردید مثلا طبق گذرنامه مصرف باید یک باشد ولی در واقع تقریبا 2 برابر بیشتر می شود.
5. زمانی که رفع نقص بیشتر از مدت مقرر در قرارداد زمان برد.

معایب قابل توجه بر اساس قانون مذکور مواردی است که بدون هزینه های مالی زیاد و یا تاخیر طولانی قابل رفع نیست. همچنین، موارد قابل توجه شامل آن دسته از کاستی هایی است که پس از تلاش برای رفع آنها دوباره ظاهر می شوند.

ویدئویی در مورد نحوه بازگرداندن ماشین معیوب به سالن:

در تمامی این موارد، بازگشت خودرو با کیفیت نامناسب قبل از اتمام مدت گارانتی امکان پذیر است. اما اگر بتوانید ثابت کنید که یک نقص قابل توجه سازنده است و در حین کار به وجود نمی آید، می توانید ادعا کنید که خودرو را برگردانید، اگرچه در این مورد نه به فروشنده، بلکه به سازنده.

روش بازپرداخت قبل از انقضای 15 روز

پس از اینکه در چه مواردی فهمیدیم، اکنون در نظر بگیریم که دقیقاً چگونه می توانید ماشین را به فروشنده بازگردانید. اول از همه، شما باید درخواست خود را به صورت کتبی و ترجیحاً تکراری ارائه دهید.

اگر هنوز 15 روز نگذشته است، ضروری است که قبل از انقضای مدت زمان تعیین شده، زمان لازم را برای ارائه درخواست تجدید نظر خود داشته باشید و آن را تحت امضای روی نسخه خود انجام دهید. فروشنده موظف است ظرف ده روز وجه را به شما برگرداند، در غیر این صورت مستحق استرداد ضایع خواهید بود. اگر فروشنده همچنان شما را نادیده می گیرد، به شما توصیه می کنیم به دادگاه مراجعه کنید.

روش بازگشت پس از انقضای 15 روز

اگر ایراد بعد از 15 روز خود را نشان داد، به همین ترتیب برای بازگرداندن خودرو به نمایندگی خودرو باید ادعایی بنویسید، اما در این صورت با احتمال زیاد، فروشنده سعی می کند با انجام یک بررسی، معاینه را به تاخیر بیندازد. معاینه. او سعی خواهد کرد ثابت کند که نقص کاملاً تقصیر شماست.

برای یک نمایندگی خودرو ادعایی بنویسید

برای این، معاینه با هزینه سالن انجام می شود، اما شما حق حضور در آن را دارید. اگر تصمیم امتحان برای شما مناسب نیست، می توانید آزمون مستقل خود را انجام دهید. اما باید در نظر داشت که اگر پرونده را به دادگاه می آورید، بهتر است این کار را با مشارکت حقوقی تخصصی انجام دهید.

در صورت خرید اعتباری خودرو چه باید کرد؟

در این صورت، طبق همان قانون «حمایت از حقوق مصرف‌کننده»، نمایندگی خودرو موظف است وجه را به بانک صادرکننده بازگرداند. اگر وام برای کل هزینه خودرو گرفته نشده است و بخشی از خرید با وجوه شما انجام شده است، فروشنده باید این قسمت را شخصاً به شما برگرداند و همچنین سند تأیید کننده واقعیت را ارائه دهد.

با این سند، در صورتی که قبلاً موفق به پرداخت بخشی از وام شده اید، باید به بانک مراجعه کنید. و بانک موظف به پرداخت مبلغ بازپرداخت شده است. اما، این احتمال وجود دارد که هیچ کس سود وام را به شما پس ندهد، زیرا دادگاه اغلب در نظر می گیرد که سود به ضرر مصرف کننده نیست.

اما به هر حال، به هیچ وجه نباید تا زمانی که توافقی مبنی بر برداشتن تعهدات وام خود دریافت نکنید، پرداخت وام را متوقف نکنید. در غیر این صورت ممکن است به عنوان بدهکار بانک شناخته شوید.

اگر مشکلی پیش آمد، وکلا را فراموش نکنید.

بنابراین اگر مال شما مناسب نیست و دلایلی برای برگرداندن آن وجود دارد، این احتمال را فراموش نکنید.

اما اگر تصمیم به انجام این کار دارید، تمام تفاوت های ظریف را به دقت مطالعه کنید و امکان تماس با وکلا را به خاطر بسپارید، با آنها شانس شما به میزان قابل توجهی افزایش می یابد.