Купівля автомобіля з пробігом дуже затребувана у зв'язку з економією коштів і можливістю купівлі стислі терміни. Але не завжди ця економія грає на руку. Найчастіше машина купується з дефектами і несправностями, які відразу були виявлені під час угоди. Про те, чи можна повернути автомобіль назад продавцю і як це зробити, розглянемо в статті.
Чи можна повернути за договором купівлі – продажу
При купівлі нового автотранспортного засобув автосалоні покупець знаходиться під надійним захистом. У разі поломки машини її завжди можна повернути в чотирнадцятиденний термін з моменту придбання, розірвавши договір купівлі-продажу або здати на гарантійний ремонтдля усунення виявленого недоліку. У зв'язку з тим, що автомобіль відноситься до технічно складних товарів, його повернення можливе лише за наявності дефектів. Якщо авто просто перестало вам подобається повернення неможливе.
Набагато серйозніша справа з поверненням автомобіля, купленого у приватного продавця. Продавці часто замовчують про серйозні недоліки або дефекти, а при спробі повернення говорять про його неможливість. У даному випадку, якщо автомобіль куплено у фізичної особи (не індивідуального підприємця), закон «Про захист прав споживачів» не діє.
Як повернути
Про те, що може виникнути ситуація повернення, треба подбати на стадії укладання договору.Для цього до нього необхідно обов'язково внести пункт про можливість повернення автомобільного засобуу разі виявлення суттєвого недоліку, Про який продавець не попередив покупця в момент здійснення угоди. Під істотними недоліками розуміється їх усунення за суттєвих фінансових втрат. Під час огляду автомобіля треба скласти технічний акт.Для його складання запрошується незалежний експерт, який і фіксує всі дефекти, що є на момент покупки.
Крім того, автотранспортний засіб на момент покупки міг перебувати в заставі, арешті або спільній власності, коли другий чоловік не дав згоди на його продаж. Слід перевіряти цей факт і вносити пункт відсутності обтяжень з боку інших осіб у договір купівлі-продажу.
Якщо автотранспортний засіб після придбання прийшов у несправність, насамперед необхідно звернутися до незалежного експерта з метою встановлення причин та давності виникнення дефектів. Далі, надсилаємо листа продавцю з вимогою повернення коштів замість повернення.
У шапці такої заяви вказується продавець (якщо фізична особа, її прізвище, ім'я, по батькові, адреса проживання; якщо юридична особа – найменування, юридична адреса). Тут же вказуються свої дані. В основній частині заяви описується де, коли і який автомобіль був куплений, коли і яку несправність виявили, чи експертизу проводили. Якщо експертизу було вами проведено, до листа додається копія акту. Наприкінці формулюють вимогу про повернення автомобільного засобу, ставлять дату та підпис.
Якщо продавець ніяк не відреагував або відреагував негативно, слід звертатися з позовною заявою до суду. Самостійно це вкрай складно, тому рекомендується звернутися до грамотних юристів.
Повернення у судовому порядку
Для повернення до суду подається позов про визнання договору купівлі-продажунедійсним та введенні в оману та обман з боку фізичної особи. У заяві слід зазначити, що ви неправильно інформували про технічний стан автотранспортного засобу. Складність цієї справи полягає в тому, що продавець вкаже на факт огляду авто перед покупкою. А якщо й у договорі сказано: «Автомобіль покупцем оглянуто, претензій не маю», то довести факт обману практично неможливо.
До заяви додається копія наступних документів:
- документи на автотранспортний засіб;
- паспорти власника;
- договори купівлі – продажу;
- акта проведеної експертизи
Наприкінці заяви слід сформулювати свої вимоги до продавця.
Зразок позову
В (найменування суду)
Позивач: (П.І.Б. адреса)
Відповідач: (П.І.Б., адреса)
Позовна заява про визнання договору купівлі-продажу автотранспортного засобу недійсною
Я, П.І.Б., купив автомобіль (вказати марку, модель та реєстраційні дані) у П.І.Б. за договором купівлі-продажу №___ дата _____ за (зазначити розмір сплачених коштів). При використанні автомобіля з'ясувалося (вказати конкретні дефекти та несправності). Вони виникли під час експлуатації ще у продавця. Цей факт підтверджується актом експертизи №___ від ____, проведеної (вказати ким).
З вищевикладеного, керуючись ст. 167, 168 ЦК України,
- Визнати договір купівлі – продаж автомобіля (реєстраційні дані) №___ дата__ недійсним.
- Застосувати наслідки недійсного правочину, зобов'язавши покупця повернути автотранспортний засіб (дані авто) продавцю, а продавця повернути грошові коштиу розмір (зазначити) покупцю.
Додаток:
- Копія договору купівлі-продажу
- Копія акту експертизи.
- Копія ПТЗ.
- Копія паспорта позивача.
На що розраховувати покупцю
У разі ухвалення рішення судом на вашу користь, ви можете повернути гроші в обмін на автотранспортний засіб, повернути частину грошей без повернення авто (зменшити ціну купівлі), усунути несправність за рахунок продавця, отримати моральну компенсацію за отримані незручності.
Автомобіль може бути куплений як у офіційного дилерав автосалоні, так і у фізичної особи на звичайному авторинку.
В останньому випадку у купленого ТЗ часто виявляють юються дефекти або недоліки, які згодом можуть стати причиною повернення підтриманого автомобіля. У статті ми розглянемо, як відбувається повернення підтриманого автомобіля продавцю.
В силу тих чи інших фінансових можливостей, громадяни обирають один із наступних способів придбання автотранспортного засобу:
- Купівля нового транспортного засобу (без пробігу) у офіційному автосалоні у дилера;
Придбання автомобіля в такий спосіб є досить витратним, але набагато надійнішим, ніж покупка у приватної особи. Так, у разі поломки автомобіля ви легко зможете повернути його, або здавши його на гарантійний ремонт.
Як повернути машину в автосалон, читайте .
- Купівля підтриманого автомобіля "з пробігом" у продавця (називається інакше, як "фізична особа") на авторинку;
Очевидно, що купівля підтриманого МС на авторинку значно вигідніша у фінансовому плані, проте набагато ризикованіша. Часта практика, коли приватні продавці підтриманих авто навмисно замовчують від покупця про наявність серйозних дефектів або недоліків ТЗ, що призводить до того, що машина швидко приходить у несправний стан. А при поверненні автомобіля продавцеві покупець чує, що зробити це неможливо.
Якщо ви виявили у купленого «з рук» автотранспортного засобу істотний недолік, про який при оформленні договору купівлі-продажу не попередив продавець, але який може створити серйозну небезпеку життю та здоров'ю учасників руху (наприклад, несправна гальмівна система), то слід негайно звернутися до правоохоронних органів з відповідною заявою).
Про особливості та труднощі повернення підтриманого автомобіля продавцю читайте у наступному розділі.
Повернення автомобіля продавцю: труднощі
Незважаючи на те, що при купівлі автомобіля на авторинки у фізичної особи сторони укладають договір купівлі-продажу автомобіля, при спробі повернення можуть виникнути деякі труднощі:
- Угода купівлі-продажу ТЗ у неофіційного дилера (фізичної особи) не захищається законодавчо.
Права покупця, який придбав ТЗ у офіційного дилера в автосалоні, захищає Закон «Про захист прав споживача» та Цивільний Кодекс. Так як автотранспортний засіб відноситься до технічно складних товарів, то згідно із Законом, зробити його повернення, якщо у нього не виявлено суттєвого недоліку або якогось заводського шлюбу, неможливо. Однак, якщо ж такий недолік виявлений, то, згідно з чинним законодавством, покупець може повернути автомобіль у 14-денний термін або в межахгарантійного терміну
- здати в автосалон для усунення виявленого недоліку.
Купівля автомобіля у продавця на авторинку не має конкретних правил та термінів повернення;
І якщо при поверненні ТЗ в автосалон, покупець може дотримуватися конкретних термінів повернення, та інші гарантії, то при поверненні ТЗ фізичній особі, у покупця таких гарантій немає.
Як зробити повернення автомобіля продавцеві можливим?
Щоб заручитись якимись гарантіями при купівлі підтриманого транспортного засобу у продавця на авторинку, про це
- Треба подбати ще на стадії. Так:
У договорі-купівлі продажу обов'язково повинен бути присутнім пункт, що підтверджує право покупця на повернення автомобіля продавцеві, який прийде в непридатність через виявлення якогось суттєвого недоліку або дефекту, про який при купівлі ТЗ не попередив продавець;
- Істотним недоліком прийнято вважати той, усунення якого неможливо взагалі, або усунення якого може спричинити суттєві фінансові втрати. Крім того, до суттєвих можуть зараховуватись недоліки, які виникають знову після того, як неодноразово усувалися в автосервісі. Складання;
технічного акта Дужеважливий аспект для забезпечення майбутніх гарантій покупця під час повернення підтриманого автомобіля продавцю. Суть технічного акту полягає в наступному: при огляді бажаної для придбання моделі автомобіля на авторинку, покупець запрошує незалежного експерта, який проводить докладну перевіркуавтотранспортного засобу, фіксує всі наявні на момент купівлі несправності та дефекти та заносить їх у відповідний звіт.
Надалі це допоможе покупцеві довести продавцю (або стати матеріалом для судового розгляду), що несправність, що виникла, стала наслідком його замовчування при купівлі, а не результатом неналежної експлуатації ТЗ.
- На укладення договору купівлі-продажу автомобіля рекомендується запросити юридичного фахівця, який ще раз вивчить усі пункти договору, за необхідності доповнивши або викресливши зайві умови;
Не нехтуйте порадою скористатися платними послугами кваліфікованого юриста під час укладання договору на купівлю підтриманого автомобіля у фізичної особи. Понесені витрати окупляться, а недоречна економія може обернутися в результаті ще більшими фінансовими втратами.
«Підводні камені» купівлі машини у фізичної особи
Крім відсутності належних гарантійта законодавчої підтримки угоди купівлі-продажу автомобіля у продавця на авторинку, придбання авто у фізичної особи може мати такі «підводні камені»:
- Підтримана машина, що купується, може перебувати під арештом у судових приставів;
- Підтриманий автомобіль перебуває під заставою;
Непоодинокі випадки, коли новий господар ТЗ дізнається про те, що куплений транспорт знаходиться під заставою тільки в момент його повернення продавцю.
Щоб уникнути такої безглуздої ситуації, при покупці підтриманого авто у фізичної особи рекомендується, що перевірить авто на перебування під заставою або арештом у ФССП.
Якщо після купівлі ТЗ свої претензії та права на нього пред'являє якась банківська організація, то в цьому випадку звертатися за допомогою доведеться вже до судової інстанції.
- Проданий автомобіль може перебувати у власності у кількох осіб, наприклад, у чоловіка та дружини;
Якщо чоловік продав ТЗ без згоди дружини, після чого остання починає пред'являти свої права на нього, то покупець може вирішити питання в судовому порядку, або звернувшись за консультацією до досвідченого юриста.
Як свідчать перелічені вище випадки, під час укладання договору купівлі-продажу автомобільного транспортудоцільно звернутися до послуг кваліфікованого юриста, який допоможе не лише правильно скласти договір, а й дозволить уникнути непотрібних сюрпризів надалі.
Що має бути прописано у договорі купівлі-продажу ТЗ?
Щоб без проблем повернути несправний автомобільфізичній особі, у якої він був куплений, вкрай важливо дотримуватися певних правил під час укладання договору купівлі-продажу автомобіля. А саме:
- У «шапці» договору важливо вказати як реквізити укладають угоду сторін, а й їхні паспортні дані, щоб у разі потреби можна було легко вийти ними;
- У договорі необхідно вказати факти, що доводять, що саме продавець є власником ТЗ і ніхто інший;
- Внесення пункту, згідно з яким покупець має право розірвати договір та повернути гроші за ТЗ у разі виникнення певних обставин;
Повернення автомобіля: порядок дій
Якщо куплений у фізичної особи автомобіль прийшов у несправний стан, необхідно зробити наступний порядок дій:
- Організувати проведення незалежної експертизиз метою виявлення причини та давності виникнення несправності автотранспортного засобу;
- Після цього разом з результатами експертизи надіслати повідомлення продавцю, в якому буде викладено вимогу про повернення грошей за ТЗ замість його повернення;
Тобто за законом ви можете повернути автомобіль в салон, якщо сильних несправностях. А насправді? Насправді дилеру не вигідно приймати у вас несправний автомобіль, він до останнього спихатиме провину на вас, або ж затягуватиме ремонт. Не треба тягнути гуму, треба діяти. 1) Для початку напишіть претензію салону, бажано у трьох примірниках (один собі, інший салону та третій до суду). Там викладаєте, чому хочете повернути автомобіль у салон. Продавець повинен проставити в цьому листі терміни усунення несправності або відмовити вам письмово. Обов'язково викладаємо у листі виписки із закону, який я навів вище. Дайте зрозуміти дилеру, що ви підете остаточно. 2) Якщо у вас зламався автомобіль уперше 15 днів, то повернути його можна дуже легко. Оскільки за законом продавець вам просто зобов'язаний повернути гроші протягом перших 15 днів.
Повернення б/в, негарантійних авто
Якщо словесні докази не допомагають, швидше за все, питання необхідно вирішувати у судовому порядку. Але подати позов можна лише після спроби досудового врегулювання спору шляхом складання та направлення претензії продавцю чи виробнику. Претензія складається у довільній формі і має містити:
- Реквізити адресата.
- Дані упорядника претензії.
- Назва документа – претензія.
- Обставини придбання машини (де купувалося авто, коли, якою є його ціна, документи, що підтверджують угоду).
- Суть проблеми, дату її виникнення, Ваші дії щодо її усунення.
- Посилання на законодавство – ЦК України та Закон про захист прав споживачів.
- Суть ваших вимог.
- Список документації, що додається.
- Дата, підпис.
До претензії слід додати копії документів на автомобіль.
Як повернути автомобіль у салон?
Захист прав автовласників — справа вкрай нелегка, неординарна і нині дуже актуальна. Якщо ви зважилися на цей крок самостійно, то ви ризикуєте пожертвувати великою кількістю часу, не кажучи вже про міцний сон і витривалість нервовою системою. Адже існує велика кількість юридичних тонкощів та знань, про які простому споживачеві просто невідомо.
Наші юристи здатні вирішити навіть найскладніші питання і допоможуть здійснити повернення негарантійної машини дилеру. Що ми можемо стягнути через суд при поверненні авто вживаного? 1. Вартість автомобіля.2. Неустойку порушення терміну задоволення вимоги споживача, що становить 1% вартості автомобіля кожний день прострочення.3.
Компенсацію моральної шкоди.4. Присуджений судом штраф у вигляді 50% на користь потребителя.5. Витрати вартості послуг юриста.
Повернути автомобіль продавцеві
У банку після розірвання договору купівлі-продажу вимагаємо розірвання кредитного договору, а також надання довідки про те, що банк не має до вас фінансових претензій. За законом, банк повинен вам повернути всі відсотки заплачені вами. 7) І останнє. Якщо дилер дорожить своєю репутацією і якщо автомобіль дійсно вийшов з ладу не з вашої вини, то він не затягуватиме справу до суду, а просто поверне вам гроші або обміняє автомобіль на аналогічний.
Важливо
Тож купуйте автомобілі у перевірених великих дилерів. На цьому все я думаю, що я вам відповів на запитання – як повернути автомобіль у салон. Повернення б/в, негарантійних авто В наш час існує величезна кількість автосалонів та дилерів, що продають старі автомобілі з пробігом.
Чи можна повернути старий автомобіль у салон, взятий у кредит, після покупки?
Інфо
Васфієв М.Ф. юрист на сайтіКондратьєва Т.В. юрист на сайті Шайдуров А.Д. юрист на сайті Тихонова П.Б. юрист на сайті Дементьєва М.В. юрист на сайті Саранська О.В. юрист на сайті Федорченко О.О. юрист на сайтіНургалієва Г.Р. юрист на сайті Віткіна А.Є. юрист на сайті Корнюш С.П. юрист на сайтіЛігостаєва А.В. юрист на сайтіВоронцов А.О. юрист на сайті Здравствуйте, шановний гість! Зараз на сайті 171 юрист. Яке у вас питання? Автор Тема: Чи можна повернути машину назад в автосалон? (Прочитано 7130 разів) Мій тато купив наприкінці грудня в салоні ліфан бриз і поставив його в гараж, взагалі не їздив ще. Зараз я почитала відгуки власників таких машин та зрозуміла, що машина зовсім не в дугу.
Цікаво, чи можна її повернути назад? Може хтось стикався з подібною, допоможіть порадою? Едуард Вікторович Пономарьов Схожі питання в области Захист прав споживачів 1 відповідь. Москва Переглянуто 40 разів.
Повернути б/в машину в салон
Розглянемо обидва випадки. Якщо з моменту передачі автомобіля пройшло менше 15 днів найпростіший варіант розвитку подій. До закінчення 15-денного терміну ви можете повернути автомобіль продавцеві через будь-яку, навіть незначну несправність (наприклад, заїдає склопідйомник). У цьому випадку слід направити на адресу продавця претензію з докладним описомвиявленої несправності, в якій ви можете вимагати:
- заміни неякісного автомобіляна справний (такий самий або інший з перерахунком вартості);
- зменшення покупної ціни;
- розірвання договору купівлі-продажу та повного повернення сплачених коштів;
Що треба знати? Автомобіль входить до переліку технічно складних товарів, тому обов'язковою умовоюйого повернення продавцю є наявність дефектів (тобто ви не можете повернути автомобіль, якщо він вам раптом просто перестав подобатися).
Повернення автомобіля з пробігом
Увага
У разі автосалон несе повну юридичну відповідальність за продаж товару неналежної якості. Або він не пройшов передпродажну підготовку, Або продавець навмисно приховав від покупця дефект. Якщо під час експлуатації з'ясувалась серйозна поломка, або в сервісі покупцю пояснили, що автомобіль був відновлений після серйозної аварії і є дефекти, що погіршують безпеку водіння, повернення автомобіля з пробігом цілком обґрунтоване, законне і реальне.
4). На жаль, при купівлі автомобіля з рук у приватної особи – норми Закону про захист прав споживача не діють. Оскільки такі угоди – це угода між приватними особами, покупець не може розраховувати на те, що продавець добровільно визнає претензії та поверне гроші за проданий автомобіль. Повернути гроші через суд – малоймовірно. Такі справи зазвичай надто складні, а позови тривають надто довго.
Чи можна повернути автомобіль у салон
Якщо часу минуло вже більше, ситуація ускладнюється. 3) Далі потрібно зробити експертизу. Шукайте незалежних експертівсамостійно, бажано з тих компаній, що на «слуху». Платіть за експертизу самі, потім через суд можна вимагати відшкодування оплачених послуг.
Також вимагайте відшкодування моральної шкоди. Зберігайте усі чеки. 4) Після експертизи звертаємось до суду. Раджу вам знайти хорошого юриста, який надаватиме ваші інтереси в суді, оскільки самому вести справу досить проблематично. 5) Якщо машина у вас у кредиті. то вимагайте документ, який розриває договір купівлі-продажу. Також вимагаємо відшкодування дилером повної вартостікредиту.
Якщо ви сплачували перший внесок зі своєї кишені, то вимагаємо – повернути ваш перший внесок, решту грошей дилер перераховує банку.
Тобто за законом ви можете повернути автомобіль у салон, за сильних несправностей. А насправді? Насправді дилеру не вигідно приймати у вас несправний автомобіль, він до останнього спихатиме провину на вас, або ж затягуватиме ремонт. Не треба тягнути гуму, треба діяти. 1) Для початку напишіть претензію салону, бажано у трьох примірниках (один собі, інший салону та третій до суду).
Там викладаєте, чому хочете повернути автомобіль у салон. Продавець повинен проставити в цьому листі терміни усунення несправності або відмовити вам письмово. Обов'язково викладаємо у листі виписки із закону, який я навів вище.
Дайте зрозуміти дилеру, що ви підете остаточно. 2) Якщо у вас зламався автомобіль уперше 15 днів, то повернути його можна дуже легко. Оскільки за законом продавець вам просто зобов'язаний повернути гроші протягом перших 15 днів.
Як повернути машину з пробігом назад у салон
До речі, подібну експертизу може провести і магазин, і відповідно до законодавства ви зобов'язані на ній бути присутніми. Не дбайте про витрати: експертиза повинна проводитися за рахунок магазину. Але якщо його адміністрація відмовилася оплачувати послуги експерта, сплатіть їх самі та візьміть рахунок. 4 Уважно ознайомтеся із висновком експерта. Якщо дефекти автомобіля будуть визнані виробничими, а не невмілою експлуатацією, автосалон повинен повернути вам суму, витрачену вами на експертизу. 5 Може статися й так, що адміністрація магазину та у разі позитивного (для вас) рішення експерта відмовиться повернути вам гроші за автомобіль та послуги експерта. Зверніться до суду та додайте до заяви результати експертизи. У ході судових розглядів вам можуть запропонувати провести контрольну експертну оцінкумашини.
Якщо покупець оплачував частину вартості машини зі своєї кишені, а частину брав у кредит, автосалон повинен повернути покупцеві його внесок, а банку суму кредиту. 6 Зверніться до банку для отримання готівки. Обов'язково вимагайте у банку угоду про розірвання кредитного договору із зазначенням фрази, що банк немає до споживача фінансових претензій. Відповідно до закону про захист прав споживачів, банк зобов'язаний повернути гроші у розмірі погашеного до дня повернення кредиту та відшкодувати плату за надання кредиту. Але повертати сплачені відсотки за кредитом банк не має. 7 Забудьте про повернення сплачених відсотків. Навіть судова система найчастіше не визнає відсотки за кредитом збитками, заподіяними покупцеві внаслідок продажу неякісного товару. До моменту розірвання договору з банком продовжуйте платити щомісячні платежі.
