24-часовната "телефонска линија" за патници на долги летови сега работи под унифициран број-руски број. Каде да се жалите на јавниот превоз? Телефонска линија за јавен превоз

Во оваа статија, ние ќе ја разгледаме темата што накратко може да ја именува како "MOSGortrans - жешка линија на жалби". Ние ќе погледнеме каде што можете да припишете жалба како жалба е напишана на возачот на мочуриштата и по кое време треба повторно да се испрати. Покрај тоа, во статијата, исто така, ќе го посочиме телефонот на MOSGortrans за жалби за да можете сами да го наречете и да ги презентирате вашите тврдења. Во принцип, ние ќе се обидеме целосно да ја покриеме нашата тема - Мосгретраните - жалба, така што немате никакви прашања и кривини.

Момгритра - жалба

Тоа така се случило дека живееме во Русија и се сметаме за норма на молчината согласност на клиентите со нарушување во организацијата. Во суштина, патниците MOSGortrans се, еден вид, клиенти и возачи - вработени во услужната компанија. Колку пати се соочуваме со проблеми и непријатности кога патуваме кон Могроротрите, но речиси никој од нас дури и напиша жалба против возачот во градскиот суд во Москва.

"Kosyakov" на MOSGortrans може да биде многу и сите се различни едни од други: суровост на возачите, доцна лет автобуси, неработни климатизери, неточни акции на диригентот и така натаму. За жал, оваа листа може да продолжи долго време, бидејќи нивото на руската транспортна служба остава многу да биде посакувано.

Но, ние сме заинтересирани за нас, поудобно е да се возиме што доаѓаме на време и уживавме во патувањето, а не непријатност и негативни мисли. Што треба да направам? Многу, се разбира. Но, ние, обичните патници, може да му помогнеме на нашите долготрајни јавни превоз само една точка на "пациентите" на организацијата. И наведете само на еден начин: да напишете жалба до мочуриштата. Се чини дека е едноставно, но село.

За жал, стереотипите што "шепоти" сè уште се вгнездени во главите на руското лице, дека сите поплаки за возачите на автобуси Могророттранс ќе бидат бескорисни, кои сè уште нема да менуваат ништо, а виновен нема да биде казнет. Тоа не е вистина. Ајде да оставиме таков национален идентитет на сопствената незначителност и да се бориме за вашите права. Нема стотици претставки во градскиот суд во Москва, па затоа активностите не се спроведуваат со прирачник. Ако постојано зборуваме за она што не го сакаме, ние ќе ги слушнеме порано или подоцна. Една пишана жалба напишана во мозортраните, природно, нема да реши ништо, но ако има илјадници од нив, раководството нема да може да направи поинаку отколку да преземе вистински чекори за елиминирање на проблемите.

Зошто во Европа и Соединетите Американски Држави, нивото на јавниот превоз е неколку пати повисоко? Прво на сите, поради фактот дека постои ниво на граѓанска самосвест кај луѓето над редоследот. Таму, возачот не може да си дозволи да седи зад тркалото пијан и да биде доцна за неговиот пат, како резултат на кој стотици луѓе доцнат за нивната работа и ќе добијат опомена, и некој може да добие и разрешува. Се согласувам, висока цена за неспособноста на возачот. Затоа, треба да напишете жалби во Могроротрите. Испратете жалба до возачот на мочуриштата, ако навистина е виновен и неправилно се обвинува. Не прави неправди да се задржат во нашиот секојдневен живот.

Момортранс - телефонска линија, жалби

Значи, ајде да земеме малку наша тема и ќе го анализираме делот дека сме условно наречени "Мосмортранс - жешка линија, поплаки".

Во принцип, за почеток, препорачуваме да ги прочитате сите правила и закони поврзани со јавниот превоз, така што ќе можете да разберете кога вашите права се повредени. Да претпоставиме дека имате Нахамил возачот или автобусот е многу доцна, пристигнувајќи на вашата Стоп. Што да се прави? Алгоритам на акции, воопшто, едноставно.

Прво треба да го идентификувате возилото на кое биле дозволени повреди. Запомнете, но подобро напишете, државниот број на транспорт и редовен број. Ако е можно, запишете го бројот на паркот на возилото. Се наоѓа на страна, или на кабината на возачот.

После тоа, треба да ги повикате мочуриштата - телефонска линија, поплаки.

Телефонска слободна линија 8495 950 42 04 или 8495 953 00 61

Можеме да кажеме дека ова е главен телефон на Момортраните за жалби. Кажете му на операторот за тоа што се случило и објасни каква е суштината на вашите тврдења. Не заборавајте, патем, оставете ги вашите контакти, за анонимни жалби немаат ефект и сила.

Мосмортранс - Напиши жалба

Ако поради некоја причина не можете да ја префрлите жалбата по телефон со Могроротрите, а потоа користете го стариот метод - по пошта. Да, слободно можете да напишете жалба до Момортраните и да го испуштите писмото до поштенското сандаче. Во овој случај, патем, вие верувате во официјалниот одговор од транспортната компанија. Ги напишувате вашите жалби на парче хартија и оставете ги вашите податоци за контакт за да ви одговорат. Испрати на Mohgortrans Жалбата е потребна на адресата: Град Москва, Раскаја Стрит Наб., 22, Мосмортранс.

Таквата жалба метод веќе долго време се предава, но да се обиде, во екстремен случај, тоа е можно. Покрај тоа, како што веќе зборувавме, ќе гарантирате дека ќе добиете писмен одговор за преземените дејствија за елиминирање на проблемот.

Момортранс - Официјален сајт, жалби

Ако сте поддржувач на посовремен пристап кон одбраната на правата, ви препорачуваме во Мосмортранс да испрати жалба преку е-пошта. За да го направите ова, ќе се регистрирате на официјалната веб-страница на MOSGortrans и оставете ги вашите повратни информации. Мора да одговорите во рок од еден месец. Секако, писмениот одговор ќе дојде до вашата е-пошта што ќе го наведете на страницата. Овој метод се карактеризира со полесно и брзо решавање на вашиот проблем.

Жалби за возачите на автобуси Могортранс

И, конечно, ќе зборуваме за друг начин да влијаеме на ситуацијата и да ја испратиме жалбата до Момортраните. Станува збор за контактирање на Министерството за транспорт и врски во Москва. Телефон оваа институција - 8495 957 05 47. Можно е оваа мерка да биде поефикасна од сите горенаведени, бидејќи оваа жалба до раководството на компанијата MOSGortrans. Иако, не е познато каде е подобро да се напише, па обидете се да "бомбардирате" за неколку намени веднаш, испраќајќи жалби до Момортраните.

Во правилата за користење на копнениот транспорт во Москва, не само должностите на патниците, туку и превозниците. На пример, ако возачот се однесува на недостојни, или други ситуации се јавуваат во кои се прекршуваат правата на граѓаните, можно е да се заштитат себеси, предупредувајќи го повторувањето на таквите ексцеси - да напишете жалба до мочуриштата.

На оние може да се припише случаи кога:

  • постои пристојно задоцнување од графиконот;
  • суровост од возачот;
  • груба повреда на патните правила;
  • транспорт на пат не застанува на местата.

Ако се појави еден од наведените настани, погодената страна има можност да се жали на една од услугите:

  1. Управувањето со компанијата, кое е сопственик на возилото.
  2. Во Одделот за транспорт.
  3. Директно Mohgortrans со помош на посебна форма на страницата.

Кога контактирате со некоја од наведените органи, мора да наведете:

  • Полно име, детали за контакт, обратна адреса на апликантот;
  • ФИО на преовладувачите на возачот;
  • број на маршрутата и регистарската табличка на возилото;
  • време, место, околности на повреда;
  • слики кои го решаваат инцидентот;
  • барањата утврдени во суштината на случајот.

Вреди да се напомене дека е најдобро да се обиде да преговара за мирно, а потоа, да бара правда на суд.

Могартранс по жалбата на возачот на автобусот

Во Москва започна, создадена, создадена за контрола на возачите кои ги негираат нивните клиенти. Жалбата против возачот на автобуските могеттрани може да размисли преку една од нивните метрополитски гранки, кои се примени со овој вид повици. Во моментов, автобуските паркови веќе се вклучени во настан за брз одговор.

Патниците секогаш можат да бидат испратени до MOSGortrans жалбата на возачот на автобусот во писмена форма. Неопходно е да се справи со повредите. И како резултат на тоа, сметаат за подобрување на културата на соработка помеѓу урбаните транспортни работници и патниците.

Најмалку две придобивки се очигледни:

  • автобусот ќе биде достоен начин за транспорт на граѓани;
  • секој возач ќе ги зголеми своите квалификации и ќе го подобри односот кон оние што ги служи.

Друга важна точка е безбедноста на урбаните патишта. На мочуриштата укажуваат на жалба на возачот, грубо ги прекршил правилата на патот може да биде на ист начин како и кај другите инциденти. Дури и сопствениците на други возила што претрпеле или биле сведоци, сепак, автобусите се истурале во коловозот кон патот.

За да го направите ова, ќе треба да контактирате со MOSGortrans, оставете жалба на возачот на автобусот во канцеларијата. Мандатот на разгледување на таквата писмена жалба не може да надмине 10 календарски дена. После тоа треба да се изрече одредена пресуда. Управувањето е должно да се извинат и применува санкции на возачот за да ги прекрши правилата ако е потврден фактот на злоупотреба.

Небрежниот возач очекува во зависност од сериозноста на злоупотребата:

  • пари казна;
  • дисциплинска опомена;
  • отпуштање од работа.

За да напишете жалба против возачот на MOSGorratrans, треба да имате одредени вештини, да ги знаете процедурите и нормите на руското законодавство. Инаку, тоа е прилично тешко да се следи усогласеноста со нормите на канцелариска работа. Ова прашање ќе биде во можност да се справи со адвокатите на компанијата "правна одлука"Кои секогаш им овозможуваат на клиентите високо ниво на услуга.

Жалба до мочуриштата за не-набљудување на распоредот или автобуската рута

Често се случува распоредот да остане точен само на хартија. Автобусите доцнат, тие се отстранети од летот, или доаѓаат порано. Тоа екстремно негативно влијае на одржувањето на патниците. Кога нешто слично се случува, жалбата станува жалба до мозогертраните за неусогласеност со распоредот или автобуската рута. Барем менаџментот ќе знае дека на одредена рута има тешкотии, недостатоци кои би биле во ред што е можно побрзо.

Кога ниту еден од горенаведените методи не го донесе посакуваниот резултат, можете да одите на суд. Адвокатите на компанијата "законско решение" Подготвен да помогне во составувањето на жалбите од ваков вид, советувајте како најдобро да дејствувате за добивање на најповолен резултат.

"Мосмортранс" - најпознатиот оператор и најголем оператор на терен патник урбан транспорт во Европа во Европа. Оваа државна унитарна претпријатие служи Москва и делумно региони на Московскиот регион. Компанијата врши приградски и урбан превоз преку автобуси, транспорт во градот со трамваи и количка автобуси, вклучувајќи го и обичниот превоз од страна на долги и урбани автобуси.

ГУП "Мосмортранс" беше формиран во 1958 година поради комбинација на управување со патнички моторни возила и управување со трамвајските тролејбус. Како резултат на тоа, сите три главни видови на терестријален масовен превоз на главниот град беа комбинирани во еден производствен и технолошки комплекс. Компанијата во времето на неговото формирање вклучуваше 4 фабрика за поправка, услугата за тракции на влечење, сообраќајната услуга, услугата на патот, 7 автобус и 4 тролејбус паркови, 8 постелнини депоа, како и други единици.

Во моментов, GUP "MOSGortrans" служи над 740 правци на урбан патнички превоз, вклучувајќи повеќе од 600 автобуски линии, 50 трамвај правци, 80 количка автобуски правци. Секој ден, услугите на MOSGortrans уживаат над 5,5 милиони патници. На билансот на состојба на организацијата има околу 8,5 илјади единици на транспорт. Во исто време, паркот на претпријатието има во работна состојба и постојано се ажурира.


Осврти и жалби

Галина
18.07.2019 21:42

Сакам да знам кога ќе престане хаосот. Одам на 305 Dzerzhinsky -m. Лублино. Два пати отстранува плаќање за премин, или 53 p, ова не е доволно за патувањето .... Барам да го дознаам! Во спротивна насока, секогаш практично го поминува ОСТ ул. Tsimlyanskaya! Каков вид на игнорирање ...!? За луѓето работат, се чини? Или не?

Луда
02.04.2019 12:30

Денес 02 април 2019 Автобусот 799 со голем број на одборот 041342 по 11 часот остана далеку од запирање (од тротоарот) на источниот дел на Дегенино во насока на станицата Бескудник. Од автобусот, една девојка со превоз, во која беше објавено месечното дете на градите. Тркалата не стигнаа до тротоарот. Како резултат на тоа, шетачот падна на асфалтот под автобусот, девојката, обидувајќи се да го фати шетачот, ја оштети ногата. Помогнаа автобуси. Го подигна шетачот и му помогнала на девојката да се крене и да излезе од автобусот. Ве молиме изберете го правото на овој навивач - возачот! Прочитајте повеќе за Otzovik: https://otzovik.com/review_7988407.html

Светлана
24.11.2018 23:52

Почитувани Мосмортранс, како што сакам да ги гледам твоите очи, како ќе одите над луѓето! 3-ka автобусот секој пат доаѓа во различни периоди, по 23.00. Денес на 24-ти ноември, автобусот ќе го чека автобусот, ниту летото !!! Значи, Мате го согорува домувањето што го имате поблиску !!! Автобус 3 Камчатка Улица до Рукосовски булевар! Ниту преземам акција, ние ќе напишеме повисоко !!!

Лили
23.10.2018 16:01

Добро попладне. Сакам да се заколне дека ќе се заколнува на овие Мудакс, да ги ограби луѓето секој ден и не ги исполнуваат своите обврски. На авенијата на светот, прекинот на Докино терминалот не работи за три дена, а контролорите одат како змии таму и назад по должината на патот што го знаат дека терминалот не работи, казните ги добиваат сите во ред. Не еднаш им дадовме забелешка, не знам ништо, плати парична казна. Јас си реков барем еднаш некаде за прашањето за плаќање, а терминалот не работи едноставно, ќе го разбереме судот. Преземете мерки и не ги фаќајте вашите панталони во канцеларијата за луди пари.