Гарантійний талон акумулятора. Режим перевірки акумулятора у гарантійний період. Що написати у претензії

Чи поширюється гарантійний талон на акумулятор телефону? Батарея - комплектуюча, яка часто виходить з ладу. Купуючи смартфон, покупець хоче знати, чи зможе він замінити чи відремонтувати блок живлення у разі його поломки. За статтею 20 у збірнику про захист прав споживача, покупець має право на відшкодування у разі поломки пристрою не з власної вини.

Право ремонту надається на мобільний телефон разом із комплектуючими, зокрема враховується і акумулятор. Дізнатися гарантійний термін на акумуляторну батарею купленого телефону можна, заглянувши в гарантійний талон. Є кілька варіантів гарантії:

  1. Загальна (на всі пристрої).
  2. Загальна, але на акумулятор не надається (це має бути вказано письмово).
  3. Гарантії на мобільний телефон немає, на батарею ж прописана.
  4. Гарантійний термін є і для батареї, і для смартфона, але їхня тривалість не збігається.

Всі випадки, крім другого, є підставою для відвідування сервісного центру компанії для заміни або ремонту акумуляторного заряду. У другому випадку відремонтувати чи замінити деталь згідно із законом не вийде. Це ймовірно, тільки якщо в результаті огляду виробник (точніше, сервісний центр, що представляє його) вирішить поширити талон і на акумуляторний блок, щоб усунути конфлікт.

Скільки гарантія на акумулятор телефону

Згідно з чинною статтею термін надання ремонтних робіт поширюється від інформації, встановленої в талоні. Спільного шаблону гарантії немає. Період її дії може бути від 1 місяця до 3 років. Здебільшого це 6 місяців чи 1 рік – скільки точно, визначає кожен конкретний виробник (Самсунг, Эппл та інших.).

Розглянемо кілька варіантів:

  1. Є документ на купівлю, інформація про деталі живлення не вказана, потрібно діяти негайно. Звернутися до сервісу можна до закінчення терміну дії гарантійного талона на весь пристрій.
  2. Термін на комплектуючу прописаний окремо. Він більше, ніж термін сам продукт. Звернутися до компанії можна, доки діє талон на блок.
  3. Термін заміни батареї закінчується раніше, ніж період талону на товар. Все одно можна спробувати відшкодувати збитки.

Для кращого розуміння можна звернутися до таблиці:

Вид паперуПеріод звернення
На весь мобільникДо кінця дії талона на пристосування
Тільки на комплектуючу живленняДо кінця гарантії на акумулятор
На батарею та смартфон, на батарею спливає ранішеВесь період дії паперу на смартфон
На блок і телефон, на мобільник спливає ранішеВесь період дії документа на комплектуючу
Ремонт та заміна батарейки безкоштовно забороненіНіколи

Порядок звернення щодо гарантії

Якщо гарантійний документ ще діє, слід звернутися до сервісного центру компанії-виробника. На офіційному сайті вказується, за якою адресою звертатись у разі поломки пристрою.

Алгоритм дій:

  1. Пристрій разом із батареєю віддається на ремонт;
  2. Проводиться експертиза, де виявляється, що саме вийшло з ладу (блок, контакти чи сам стільниковий);
  3. З'ясовується, з чиєї вини стався збій (компанія чи власник);
  4. Якщо винуватець збою – компанія, то сервісний центр відшкодовує збитки.

Відшкодування збитків проводиться протягом 45 днів з моменту надходження пристрою на ремонт. Якщо компанія сумлінна, вона виконає потрібні операції в перший день або протягом тижня.

Що необхідно

При собі під час звернення до сервісного центру необхідно мати:

  • складений циркуляр;
  • чек про купівлю виробу;
  • паспорт.

Обов'язково потрібно взяти із собою сам смартфон та акумуляторний заряд, який вийшов з ладу. Інакше не може бути проведений огляд комплектуючої частини та її ремонт.

Тонкощі та нюанси процедури

Власник деталі повинен вимагати відшкодування збитків. Види відшкодувань:

  • грошова компенсація;
  • заміна деталі;
  • ремонт деталей.

Отримати одразу кілька видів компенсації не можна. Повністю замінити пристрій при поломці батареї теж не можна.

Безкоштовний ремонт проводять тільки якщо деталь вийшла з ладу з вини виробника (через брак, недоробки).

На сьогоднішній день у продажу є велика кількість автомобільних акумуляторів різних виробників і марок. Технологічно вони майже не відрізняються одна від одної. Щоб виділити свій товар серед інших виробники та дилери намагаються виділитися тривалістю терміну гарантії на акумулятори, який далеко не завжди відповідає заявленому. Щоб не повестися на привабливу пропозицію, і не потрапити в халепу, потрібно знати, які гарантії на автомобільні акумулятори надаються згідно із законом. Саме на офіційні документи спиратимуться продавці під час ухвалення рішення про непрацююче обладнання.

Гарантія – це зобов'язання дилера проводити ремонт або заміну обладнання із заводськими дефектами протягом гарантійного терміну. Якщо ж з якихось причин товар не відповідає загальновстановленим критеріям, то виробник бере на себе зобов'язання щодо його ремонту або заміни.

Щодо автомобільних акумуляторів, то гарантія надається суто на усунення виробничих шлюбів. Лише в цьому випадку можна сподіватися на заміну агрегату чи повернення грошей. Щоправда, цьому передує експертиза. А ось у разі зносу акумулятора про гарантію не варто і думати, навіть якщо, наприклад, ви «вморили» його за рік, а гарантія у нього на два. У переважній більшості випадків продавець просто пошлеться на знос батареї, а на цей випадок гарантія не поширюється.

Чи поширюється гарантія нового автомобіля на акумулятор

Часто автолюбителі запитують, якщо машина нова, чи є гарантія на акумуляторну батарею? Так, якщо авто нове, то зобов'язання щодо повернення та ремонту поширюються і на неї комплектуючі. При цьому умови надання послуг такі ж, як при купівлі нового АКБ.

Обслуговування акумуляторів, як відомо, відбувається у сервісних центрах. Однак більшість людей звертаються в той магазин або салон, де купили дане авто. Якщо машина на гарантії, більшість дилерів без проблем роблять всі необхідні дії, адже дефектні вироби підлягають поверненню, ремонту чи обміну. Солідні фірми таким чином піклуються про свою репутацію. Для них заміна парочки таких комплектуючих – дрібниця.

А ось повернення АКБ у невеликий магазин чи салон може викликати масу протестів і проблем. Продавці можуть розумно вказувати вам на те, що ваш дефект виник через неправильну експлуатацію. При цьому переконати їх не так просто. Зазвичай, справа дохід до «розмови на підвищених тонах». Не варто до цього доходити. Просто здайте акумулятор на експертизу в незалежний сервісний центр або спеціалізоване СТО. Яка з цього користь? Ви отримаєте правдиву оцінку стану АКБ. На її підставі вирішіть, чи можна повернути його за гарантією.

Як повернути акумулятор за гарантією?

Повернення акумулятора за гарантією зазвичай викликає море конфліктів. Ні виробник, ні продавець не хочуть втрачати зароблені гроші. Через це обивателям часто доводиться вдаватися до крайніх заходів, звертаючись до компетентних органів, і відстоювати свої вимоги. Федеральний закон про права споживачів говорить, що у разі виявлення виробничих вад споживач може повернути виріб у місце продажу.

У випадку з автомобільними акумуляторами покупець має такі права:

  • замінити бракований агрегат на такий самий, але якісний;
  • поміняти акумулятор за гарантією на іншу модель з урахуванням вартості;
  • вимагати усунення дефектів;
  • повернути бракований продукт із поверненням грошей.

Якщо ж АКБ за якими параметрами не підійшов, то протягом 14 днів покупець може повернути виріб продавцю, навіть якщо він справний.

Слід пам'ятати, що згідно з цим самим законом, якщо ви втратили гарантійний талон на виріб і не можете його надати продавцю, то він все одно повинен перевірити його якість.

Підводячи короткий підсумок, слід ще раз відзначити, що заміна акумулятора за гарантією на автомобіль можлива тільки якщо експертиза встановить, що він був спочатку бракований.

Скільки триває гарантія на акумулятор автомобіля

Як уже згадувалося вище, виробник надає гарантію виключно на шлюб, допущений у результаті виробництва та непомічений технічним контролем. Найчастіше такі проблеми виявляються протягом півроку роботи. Якщо автолюбитель став використовувати куплений агрегат не відразу, термін можна збільшити вдвічі. Разом виходить один рік. Стільки, як нам здається, повинна тривати гарантія на акумулятор.

Але ви навряд чи знайдете хоч одну фірму, яка вказала такий гарантійний термін на свій виріб. Це з маркетингової політикою виробників, які прагнуть реалізувати свій товар. Найчастіше фігурують цифри у два, три та навіть чотири роки. Все це лише рекламна гра, покликана виділити свій продукт і натомість інших. Навіть якщо термін гарантії на АКБ вказано у три роки, при зверненні в цей проміжок часу до сервісного центру вам відмовляться провести гарантійний ремонт чи обслуговування. Просто проведуть експертизу та вкажуть на зношеність батареї чи неправильне використання. І ви нічого не зможете довести, тому що виробничих дефектів на акумуляторі не буде.

Несправності та дефекти акумуляторів, що усуваються за гарантією

На які ж поломки поширюється гарантія акумуляторних батарей? Є два незаперечні випадки: обрив ланцюга та коротке замикання. Розглянемо їх докладніше.

Обрив ланцюга. Внутрішні елементи акумулятора автомобіля з'єднуються з виводом на кришці. У процесі збирання ці сполуки можуть приварити неміцно, а лише трохи прихопити. При використанні АКБ через ці шляхи проходить сильна напруга, окислюючи та стоншуючи їх. Через певний час вони обриваються. В результаті АКБ повністю відключається. Ця поломка підлягає виправленню гарантії.

Коротке замикання. Виникає через малий зазор між пластинами. Дефект проявляється значним зниженням потужності АКБ. Він постійно розряджається. Ще одна ознака замикання - кипіння електроліту при зарядці в тій банці, де воно сталося. При виявленні цього виробничого шлюбу можна зробити повернення акумулятора, або заміну його на новий. Як вам буде завгодно.

До менш поширених дефектів належать:

  • невідформована активна маса;
  • обриви деяких електродів у блоках від містка;
  • протікання електроліту через з'єднання корпусу АКБ (за відсутності механічних пошкоджень).

Ці дефекти також підпадають під гарантійне обслуговування, але вам швидше за все доведеться повоювати з дилером, який може віднести ці несправності до поломок, що виникли в процесі експлуатації.

Експертиза АКБ щодо гарантії

Що робити, якщо продавець відмовляється надати гарантійне обслуговування? Насамперед, потрібно переконатися, що справа саме з виробничим шлюбом. Для цього необхідно провести експертизу АКБ.

Акумулятор в експертизу здається разом з повністю заповненим гарантійним талоном і коментарями власника, усними або письмовими (бажаний останній варіант) щодо режиму використання та проблеми.

Експертиза проходить у кілька етапів:

  1. Звіряє дані гарантійного талону з інформацією на етикетках апарата.
  2. Огляд апарату щодо механічних ушкоджень.
  3. Здійснюється замір наступних показників (за наявності пробок на кришках банок):
  • Щільність, температура, електроліт;
  • Прозорість електроліту у кожному банку;
  • Стан вентиляційних отворів.
  1. У разі відсутності пробок, витягується індикатор і проводиться замір рівня щільності та ЕРС у цій банку.
  2. На підставі отриманих результатів приймається рішення: поставити АКБ на зарядку або розкрити його для перевірки пошкодження.
  3. Після зняття із зарядки, слід навпомацки визначити, чи не нагрівся один із полюсів. Це свідчить про пошкодження.
  4. Після розтину АКБ роблять висновок про його стан.

Експертиза займає трохи більше двох тижнів.

Що робити, отримавши результати експертизи

Отримавши на руки результати експертизи, якщо заводський шлюб підтверджений, ви можете сміливо йти до дилера і вимагати замінити акумулятор за гарантією. Більшість продавців задовольнить ваше прохання. В іншому випадку ви можете звернутися до суду, документальне свідоцтво порушення у вас є. Справа буде розглянута протягом 14 днів. Але до цього навряд чи дійде: продавець не захоче платити і судове мито, і штраф за порушення гарантійних зобов'язань.

Зразок гарантійного талону

Ви бачите зразок правильно заповненого гарантійного талона. У ньому від руки прописані найважливіші дані:

  • найменування та модель виробу;
  • дата здійснення покупки;
  • гарантійний термін;
  • дата закінчення гарантійного строку;
  • Назва організації;
  • прізвище та підпис продавця.

Нижче наведено всі гарантійні зобов'язання та перелік робіт з гарантійного обслуговування продукту. Саме в такому вигляді ви маєте отримати бланк у магазині.

У цій статті ми спробували описати основні аспекти гарантійного обслуговування АКБ. Сподіваємося, що наведена нами інформація допоможе вам правильно зорієнтуватися при виникненні подібної ситуації у вас. Опишіть ваш досвід АКБ. Чи варто гра свічок, чи простіше купити новий акумулятор?

На всіх заводах виробники пишуть гарантійний термін 12, 24, 36, 40 місяців, що означає гарантійний термін експлуатації і не більше того!

Заміна акумулятора в магазинах відбувається тільки за наявності заводського шлюбу, при цьому АКБ не підлягає заміні, якщо вона виробила свій ресурс до закінчення гарантійного терміну.

Ресурс залежить від багатьох параметрів: кліматичних умов, марки авто, кількості «накручених» кілометрів, від роботи генератора та від Вас особисто.

Що таке заводська гарантія?

1. Розрив внутрішніх зв'язків через непропай:

Обрив перемичок між пластинами;
- обрив з'єднань між банками;
- непропай борнів (тобто обрив клем)

2. Коротке замикання пластин, за відсутності осипання і короблення пластин у банку.

Гарантійний талон заповнюють на кожну АКБ під час продажу. Цей талон передбачає, що у АКБ то, можливо виробничий дефект, не виявлений наприкінці циклу її виробництва. І як тільки цей виробничий дефект буде знайдено (за допомогою фахівців гарантійного пункту), АКБ зобов'язані замінити протягом встановленого терміну.

Гарантія не встановлюється на інші характеристики АКБ (ресурс календарний та ресурс з пробігу автомобіля, інтенсивність зносу, характер зниження працездатності та зниження її показників тощо), оскільки неможливо контролювати режим експлуатації автомобіля та обслуговування АКБ.

Фахівці відрізняють виробничі дефекти (пов'язані з виготовленням АКБ) від експлуатаційних, і гарантія дається тільки на перші з них. Отже, дія гарантійного талона поширюється лише батарею з виробничим дефектом, не виявленим на контрольному ділянці під час її виробництві. Таких АКБ у продажу дуже мало. Усі «здорові від народження» АКБ гарантійного талону не потребують!

Але, якщо у Вас:

Змінився колір електроліту,
- низький рівень електроліту (пластини оголені),
- Щільність електроліту не відповідає нормі,
- є механічні ушкодження,
- несправне електроустаткування, то такі АКБ завод не приймає до обміну.

Тут Ви можете сподіватись лише на лояльність фірми-продавця. Т.к. конкуренція на ринку висока, деякі фірми за наявності таких дефектів йдуть назустріч клієнтам і для збереження свого іміджу пропонують різні варіанти компенсації аж до обміну АКБ, що вийшла з ладу, на нову. При цьому фірми намагаються знизити свої ризики та витрати, для чого пропонують різні безкоштовні або платні послуги з обслуговування та супроводу АКБ протягом усього гарантійного терміну.

Яка АКБ служить довго?

Відповідь проста - купуйте АКБ там, де Вам будуть забезпечені:

1. Правильна добірка АКБ під конкретний автомобіль.
2. Регулярна діагностика та обслуговування акумулятора.

У поняття «діагностика та обслуговування» входить:

l. Діагностика стану батареї

Перевірка здатності навантаження акумулятора
- перевірка стартового струму батареї
- Вимірювання щільності електроліту в кожній банку
- перевірка АКБ на саморозряд

2. Обслуговування АКБ

Заряджання розрядженої батареї (при необхідності циклування)
- доливання дистильованої води
- Вирівнювання щільності електроліту електричним методом
- десульфатація пластин за необхідності
- очищення акумуляторних батарей від пилу та бруду, що усуває витік струму по корпусу акумулятора
- зачищення клем від оксидів, що покращує контакт і перешкоджає втраті стартерних характеристик
- перевірка та очищення вентиляційних отворів пробок, що зменшує ризик розриву корпусу від надлишкового тиску при рясному газовиділенні
- діагностика електрообладнання автомобіля

Висновки робіть самі…

ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ ГАРАНТІЙНО-СЕРВІСНИМ ЦЕНТРОМ

  1. Період гарантійного обслуговування починається з моменту придбання акумуляторної батареї (АКБ) і діє протягом терміну, зазначеного в гарантійному талоні.
  2. Гарантійні послуги поширюються на акумулятори, де виявлено дефекти заводу-виробника.
  3. Претензії щодо якості АКБ приймаються тільки при пред'явленні оформленого гарантійного талона із зазначенням дати покупки, засвідченою підписом продавця та штампом організації, що торгує.
  4. Акумулятор може бути пред'явлений у Гарантійно-сервісний центр тільки в чистому вигляді.
  5. Гарантія не розповсюджуєтьсяна АКБ у таких випадках:
  6. Глибоко розряджена батарея не може бути визнана дефектною – заміні не підлягає.
  7. Гарантійний термін скорочується наполовину у разі комерційної експлуатації акумулятора (у режимі "Таксі").
  8. Гарантійний період при експлуатації АКБ у паралельних чи послідовних ланцюгах, якщо це не передбачено ТУ заводу-виробника, становить 6 місяців.
  9. Заміна дефектної акумуляторної батареї проводиться Гарантійно-сервісним центром після проведення технічної експертизи!
  10. Технічна експертиза проводиться з наданням:
    • чистої, повністю зарядженої акумуляторної батареї;
    • транспортного засобу, на якому експлуатувалася ця батарея (за бажанням клієнта).
  11. Заряд АКБ для проведення технічної експертизи може бути виконаний у Гарантійно-сервісному центрі:
    • безкоштовно – у разі виявлення за результатами технічної експертизи заводського дефекту;
    • за рахунок власника АКБ – у разі виявлення порушення умов експлуатації, крім батарей з повним пакетом безкоштовних послуг.
  12. На час проведення технічної експертизи клієнту, наскільки можна, видається батарея з підмінного фонду.
  13. Гарантійно-сервісний центр не несе відповідальності за збереження батареї, переданої на технічну експертизу та не затребуваної її власником через 20 днів.
  14. Щорічне технічне обслуговування: після 10 місяців (але не пізніше 12 місяців) з дня продажу Вам необхідно пред'явити Ваш акумулятор до Гарантійно-сервісного центру для контролю параметрів та проведення технічного обслуговування
  15. 1 : Сервісне обслуговування АКБ та діагностика системи електроживлення автомобіля. БЕЗКОШТОВНО НА ВЕСЬ ТЕРМІН СЛУЖБИ АКУМУЛЯТОРА!

    Гарантійний обмінАКБ з дефектами заводу-виробника здійснюється в протягом 3 роківз моменту продажу батареї на укладання гарантійно-сервісного центру.

    Інструкції з експлуатації автомобільного акумулятора можна знайти в цьому розділі .

Інші статті

15 липня

Тепла пора року, особливо весна та літо – це сезон велосипедів, прогулянок на природі та сімейного відпочинку. В інтернет-магазині сайт ви знайдете все, щоб зробити свій відпочинок приємним та корисним.

30 квітня

Травневі свята – це перші по-справжньому теплі вихідні, які можна з користю провести на природі у родинному колі та близьких друзів! Зробити дозвілля на свіжому повітрі максимально комфортним допоможе асортименти продукції інтернет-магазину AvtoALL.

29 Квітня

Важко знайти дитину, якій не подобалися б активні ігри на вулиці, і кожна дитина з самого мріє про одну річ — велосипед. Вибір дитячих велосипедів — відповідальне завдання, від вирішення якого залежить радість та здоров'я дитини. Типи, особливості та вибір дитячого велосипеда – тема цієї статті.

28 Квітня

Тепла пора року, особливо весна та літо – це сезон велосипедів, прогулянок на природі та сімейного відпочинку. Але велосипед буде комфортним і принесе задоволення тільки в тому випадку, якщо він підібраний правильно. Про вибір та особливості покупки велосипеда для дорослих (чоловіків та жінок) читайте у статті.

4 квітня

Шведський інструмент Husqvarna відомий у всьому світі, він є символом справжньої якості та надійності. Серед іншого під цим брендом випускаються і бензопили — все про пилки Husqvarna, їх актуальний модельний ряд, особливості та характеристики, а також про питання вибору читайте в цій статті.

11 лютого

Обігрівачі та передпускові підігрівачі німецької компанії Eberspächer – відомі у всьому світі пристрої, що підвищують комфорт та безпеку зимової експлуатації техніки. Про продукцію цього бренду, її типи та основні характеристики, а також про підбір обігрівачів та підігрівачів — читайте у статті.

13 Грудня 2018

Багато дорослих не люблять зиму, вважаючи її холодною, депресивною порою року. Проте діти зовсім іншої думки. Їх зима — це можливість повалятися у снігу, покататися гірках, тобто. весело провести час. І одним із найкращих помічників для дітей у їхньому ненудному часі – це, наприклад, всілякі санки. Асортимент ринку дитячих санчат дуже великий. Розглянемо деякі види їх.

Що робити, якщо настав гарантійний випадок.

Гарантійний термін на автомобільний акумулятор передбачає відсутність дефектів виробничого характеру у зазначений у гарантійному талоні період. Виявлення та підтвердження дефекту батареї, особливо після 10-12 місяців експлуатації, має виконуватися у спеціалізованих центрах шляхом її розтину.

Купуючи акумуляторну батарею, необхідно переконатися в наявності гарантійного талона і касового або товарного чека. При настанні гарантійного випадку потрібно зарядити батарею та надати її на експертизу до гарантійного сервісного центру.

Відмова у роботі акумулятора настає у двох випадках: заводського шлюбу та експлуатаційного шлюбу.

Що таке заводський шлюб?

Гарантія поширюється лише заводський шлюб, який виробник не зміг виявити з виробництва. Видаючи гарантійний талон, виробник страхує якість своєї продукції. За статистикою, заводський шлюб виявляється у перші шість місяців експлуатації.

При неякісному зварюванні з'єднувальних містків між банками, а також полюсних висновків виникає розрив ланцюга розряду всередині батареї, який не дозволяє використовувати її як джерело енергії. У гарантійний період такий акумулятор підлягає заміні.

Коротке замикання в одній із банок знижує напругу на 1,5-2,0 V, але батарея може зберігати працездатність. Коротке замикання між пластинами відбувається при малих струмах та напрузі одного блоку (банки), а процес розряду відбувається в рідині (електроліті). «Закорочена» банку втрачає здатність віддавати енергію (як і приймати її за заряді), і «википає» при заряді у процесі експлуатації. Заповнена електролітом з низькою щільністю, вона стає «баластом» у батареї. Таким чином, коротке замикання всередині стартерної батареї призводить до зниження її потенційної енергії, закладеної при заряді активної маси пластин і електроліті.

Як показує практика, за наявності таких дефектів батарея не може працювати понад рік.

До батарей, що визнаються дефектними (з виробничих причин), можуть бути віднесені акумулятори, електроди яких містять активну невідформовану масу (при батарейному формуванні). Вони мають низькі пускові характеристики, що забезпечують малу кількість спроб запуску двигуна (2-3). Батарея інтенсивно «кипить» при заряді та розряді.

Що таке експлуатаційний шлюб?

Термін роботи акумулятора на 90% залежить від режиму водіння. Не чекайте, що акумулятор прослужить довго, якщо у вас великий об'єм двигуна і короткі пробіги. Запускаючи двигун, Ви розряджаєте акумулятор. Недоотримуючи заряд від генератора (при коротких пробігах акумулятор не встигає повністю зарядитися), акумулятор починає десульфатувати, втрачає свою ємність, піддається глибоким розрядам, що веде до його швидкої загибелі. Те саме відбувається і під час роботи акумулятора в режимі таксі. Виробник не може контролювати пробіг, рівень заряду акумулятора під час його експлуатації та загальний стан машини. Тому гарантія дається лише дефекти виготовлення, а чи не на ресурсний термін роботи АКБ. Тобто. Вихід з ладу акумулятора в цих випадках є шлюбом, який виник у результаті неправильної експлуатації. І виробник за нього відповідальності не несе.

Також гарантія не поширюється на:

Механічні пошкодження, що виникли внаслідок експлуатації, неправильного зберігання чи транспортування АКБ.

Неправильне встановлення та підключення.

У разі внесення конструктивних змін, не передбачених виробником.

Будьте уважні. У гарантійній майстерні частою причиною відмови від заміни дефектної батареї стає наявність подряпин і невеликих вм'ятин на корпусі і полюсних висновків батареї. При описі зовнішнього вигляду АКБ пишуть наявність слідів механічного ушкодження. Хоча, згідно з інструкцією, водій повинен регулярно перевіряти стан батареї (заряджати до повної ємності). На багатьох автомобілях це неможливо зробити без зняття акумулятора з автомобіля. А за будь-яких робіт, зі зняття та встановлення, практично завжди залишаються "сліди", які повинні при описі кваліфікуватися, як "сліди експлуатації та обслуговування". До "механічних пошкоджень" слід віднести лише ті пошкодження, які можуть вплинути на технічні характеристики батареї: підтікання електроліту, деформація електродів, пошкодження сепараторів.