اغلب شرکت ها با مشکلی مواجه می شوند که کالاها و مواد به تنهایی در یادداشت تحویل تامین کننده ذکر می شوند، اما باید با نام دیگری درج شوند. در مقاله خود در مورد اینکه چه زمانی ممکن است نیاز به تغییر نام یک محصول باشد و نحوه انجام آن بدون "عواقب مالیاتی" صحبت خواهیم کرد.

چه زمانی تغییر نام اقلام موجودی ضروری می شود؟

شرکت های مختلف می توانند یک محصول مشابه را با نام های مختلف بفروشند. البته ما شرایطی را در نظر نمی گیریم که مثلاً کالایی را خریده باشید و در فاکتور عرضه کننده نوشته شده باشد «صندلی» و آن را به عنوان «میز» حساب کنید. به عنوان مثال، شرایطی را در نظر بگیریم که در آن بطری های الکل یکسان از تامین کنندگان مختلف خریداری شده است، اما هر تامین کننده به روش خود این مورد را در فاکتور خود وارد می کند، به عنوان مثال: یکی می نویسد "هنسی ویسکی 700 میلی لیتر"، و دوم - ” ویسکی هنسی 700 ” . و شما باید چنین محصولی را مانند "هنسی 700 میلی لیتر" (یعنی به روش خود) در نظر بگیرید.

در چه مواردی ممکن است لازم باشد اقلام موجودی خریداری شده را با نامی متفاوت از نام های ذکر شده در اسناد حمل و نقل تامین کننده خود حساب کنید؟ به عنوان مثال:

• شما در حال صادرات کالا هستید و هنگام صادرات کالا باید در اظهارنامه گمرکی و اسناد حمل و نقل نام مندرج در نامگذاری کالای فعالیت اقتصادی خارجی را ذکر کنید که با نامی که عرضه کننده شما در اسناد برای کالا؛
• شما چندین تامین کننده دارید و یک محصول را خریداری می کنید، اما هر تامین کننده محصول را متفاوت می نامد. اگر باید محصولی را با همان نامی که توسط هر تامین کننده مشخص شده است دریافت کنید، باید اساساً همان محصول را در نظر بگیرید، اما بیش از یک بار. این روش زمان زیادی می برد، که گاهی اوقات به شدت کمبود دارد، و علاوه بر این، ناخوشایند است. این همچنین می تواند منجر به خطا در حسابداری، کمبود یا مازاد و در نتیجه هزینه های مالیاتی اضافی شود که متعاقباً باید در دادگاه از آنها دفاع شود.
• شرایطی وجود دارد که خریدار شما یک کارمند دولتی است و او حق دارد فقط برای محصولی که برای آن تامین مالی شده است پول خرج کند و در نتیجه روی نام خاصی از کالا اصرار دارد.
• اگر مشغول تولید هستید، مواد اولیه و اجزای سازنده را با نام و کد آنها در نظر می گیرید که در کد شما مشخص شده است. مستندات فنی، اما آنها با نام های نشان داده شده توسط تامین کننده شما مطابقت ندارند. و غیره.

این امکان وجود دارد که نام خود را به اقلام موجودی اختصاص دهید

اجازه مستقیم برای تخصیص کالاها و مواد دریافتی با نامی متفاوت از نامی که در اسناد حمل و نقل تامین کننده ذکر شده است و منعکس کردن آن در اسناد اولیه در آئین نامهغایب.

با این حال، طبق بند 6 PBU 1/2008، خط مشی حسابداری سازمان باید حسابداری منطقی را بر اساس شرایط تجاری و اندازه سازمان (نیاز به عقلانیت) تضمین کند. واقعیت بدیهی این است که حسابداری برای یک محصول (مواد) با نام های مختلف عقلانی نیست.

علاوه بر این، در بند 3 دستورالعمل برای حسابداریموجودی ها نشان می دهد که سازمان ها مقررات داخلی، دستورالعمل ها و سایر اسناد سازمانی و اداری لازم برای سازماندهی مناسب حسابداری و کنترل استفاده از موجودی ها را تدوین می کنند.

اهداف اصلی حسابداری موجودی ها کنترل ایمنی موجودی ها در مکان های ذخیره سازی (عملیات) و در تمام مراحل حرکت آنها است (بند "ج" بند 6 دستورالعمل). یک لیست بزرگ نامگذاری فقط کنترل حسابداری موجودی را پیچیده می کند.

با توجه به موارد فوق، در صورت نیاز به تخصیص نام هایی به کالاهای خریداری شده با نام های ذکر شده در اسناد تامین کنندگان خود، این امر مغایرتی با اصول حسابداری ندارد.

در بند 50 دستورالعمل حسابداری، موجودی به شما این امکان را می دهد که برای اهداف حسابداری و کنترل مناسب، واحد اندازه گیری مشخص شده در اسناد حمل و نقل تامین کننده خود را به واحد مورد قبول برای این اقلام موجودی در حسابداری خود تغییر دهید. در بند مذکور آمده است که این امر باید با تنظیم قانون انتقال به صورت آزاد رسمیت یابد.

از موارد فوق می توان نتیجه گرفت که به قیاس، همین کار را می توان با نام محصول انجام داد.

قانون مالیاتی نیز الزامی برای یکسان بودن نام کالا در اسناد عرضه کننده و خریدار پیش بینی نکرده است.

مقامات مالیاتی ادعا می کنند

اگر تصمیم به تغییر نام اقلام موجودی دارید، برای ادعاهای مقامات مالیاتی آماده باشید. موقعیت‌هایی اغلب زمانی پیش می‌آیند که در طی یک ممیزی مالیاتی در محل، بازرسان علیه شما ادعایی می‌کنند: آنها محصول اشتباهی را که خریداری کرده‌اند فروخته‌اند. این به این دلیل است که نام های استفاده شده توسط شما و تامین کننده شما همیشه مطابقت ندارند.

اگر مقامات مالیاتی تصمیم بگیرند که آنچه را که در فاکتور و فاکتور تامین کننده نشان داده شده است را با حروف بزرگ نکرده اید، زیرا اسناد شما نام دیگری از محصول (مواد) را نشان می دهد، سپس در این موردبازرسان می توانند کسر مالیات بر ارزش افزوده "ورودی" را برای کالاها و مواد خریداری شده حذف کنند.

همچنین، بازرسان هزینه های مالیات بر درآمد موجودی کالاهای مورد استفاده در تولید یا فروش را نمی پذیرند، زیرا بازرسان قادر به شناسایی اقلام موجودی خریداری شده شما نخواهند بود، زیرا طبق اسناد، اقلام موجودی با نام متفاوت در تولید یا فروخته شده است. . اگر به عنوان هزینه شناسایی شوند ارزش بازار، سپس آنها به همان میزان درآمد اضافی کسب می کنند ، زیرا هیچ سندی مبنی بر تأیید کسب کالاها و مواد با این نام خاص وجود نخواهد داشت. علاوه بر این ، بازرسان می توانند چنین اقلام موجودی را مطابق با بند 20 ماده درآمد غیر عملیاتی در نظر بگیرند. 250 قانون مالیات فدراسیون روسیه، و همچنین تمام هزینه های مربوط به خرید کالاها و مواد تغییر نام یافته، حمل و نقل، ذخیره سازی و غیره را از هزینه های مالیاتی حذف می کند.

نیازی به ناامیدی نیست! به عنوان یک قاعده، چنین ادعاهایی از مقامات مالیاتی را می توان در مرحله رسیدگی به مواد حسابرسی مالیاتی با طرح اعتراض به گزارش حسابرسی مالیاتی در محل یا درخواست تجدید نظر در مورد تصمیم تعقیب یک جرم مالیاتی به یک سازمان حذف کرد. سازمان مالیاتی بالاتر اگر موضوع در مرحله حل و فصل پیش از محاکمه قابل حل نباشد، ارزش مراجعه به دادگاه را دارد.

برای جلوگیری وضعیت بحث برانگیزبا مقامات مالیاتی، باید نام اقلام موجودی را تغییر دهید تا بتوانید به وضوح تشخیص دهید که دقیقاً آن اقلام موجودی را که هم در اسناد او و هم در اسناد شما ذکر شده است از تأمین کننده خریداری کرده اید. در اقدامات خود، باید بر روی تعداد دفعاتی که نیاز به تغییر نام اشیاء با ارزش دریافتی دارید، بپردازید، یعنی به طور مداوم یا این فقط یک نیاز است.

اگر مجبورید نام اقلام موجودی را دائماً تغییر دهید

در این مورد شما نیاز دارید:

• اولاً دستوری از مدیر صادر کند که سازمان برای حسابداری صحیح و کنترل استفاده از موجودی و مواد، سوابق را با نام های مندرج در نامگذاری داخلی نگهداری کند.
• ثانیاً به دستور مدیر نامگذاری داخلی کالاها و مواد را تهیه و تصویب کنید و همچنین جدولی را که در آن هر نام باید منعکس شود تهیه کنید که مطابق با تمام نام هایی باشد که تامین کنندگان شما برای این موقعیت استفاده می کنند و به طور جداگانه منعکس می شود. نام هایی که خریداران می خواهند در اسناد ذکر شود.
• ثالثاً، هنگام پذیرش کالا، نام ذکر شده در اسناد تأمین کننده خود را با نام نامگذاری داخلی مقایسه کنید و سپس با خیال راحت کالا و مواد را ثبت کنید.
• چهارم، اطمینان حاصل کنید که فاکتور تامین کننده و سندی که با آن پذیرش اقلام موجودی برای حسابداری را رسمی می کنید، با یکدیگر مرتبط هستند.

اگر همه چیز را کامل کنید الزامات فوق، سپس تأیید کنید که کالاها و موادی که خریداری شده اند فقط با نام دیگری ثبت شده اند. دادگاه ها همچنین می گویند که این کار را می توان با استفاده از جدول مطابقت نام انجام داد.

توجه داشته باشید!در صورت نیاز به بازگرداندن کالا به فروشنده، در چنین شرایطی باید نامی را که در اصل در برگه تحویل و فاکتور ذکر شده است در اسناد ذکر کنید. اگر از برنامه حسابداری استفاده می کنید، بهتر است نام را در کارت محصول به عنوان یادداشت درج کنید. در غیر این صورت، هنگام بازگرداندن اقلام موجودی، باید به دنبال فاکتور کاغذی باشید.

اگر یک بار نیاز به تغییر نام اقلام موجودی وجود دارد

اکثر بهترین گزینه– در مرحله انعقاد قرارداد با تامین کننده در مورد نام کالا که در اسناد حمل و نقل ذکر می کند به توافق برسند تا برای شما و مشتریان شما مناسب تر باشد. با این حال، تامین کننده همیشه موافق نیست. در این صورت می‌توانید روی مدارک عرضه‌کننده یادداشت کنید که کالا و مواد را با نام دیگری ثبت می‌کنید.

اگر نامگذاری داخلی را تأیید کنید و جدولی از تطابق بین نام کالاها و مواد ایجاد کنید، این به شما امکان می دهد در مورد هویت نام کالاها نتیجه گیری کنید و امیدواریم در چنین شرایطی وجود داشته باشد. هیچ ادعایی از سوی مقامات مالیاتی علیه شما وجود ندارد.

هر تولید کننده ای باید برای محصولات خود گارانتی ارائه کند. مصرف کننده با خرید آن می تواند از کیفیت و ایمنی آن اطمینان داشته باشد. در برخی موارد، فروشنده محصول را تضمین می کند.

خریدار باید به خاطر داشته باشد که تعهدات مربوط به گارانتی در قانون "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" مشخص شده است. همچنین در مورد حقوق مشتری برای بازگرداندن محصول خریداری شده با ضمانت - مقالات 18-24 صحبت می کند.

دوره گارانتی مدت زمانی است که در طی آن، در صورت شناسایی نقص در یک محصول، تولید کننده، توزیع کننده، کارآفرین، واردکننده متعهد می شود آن را با هزینه شخصی خود برطرف کند یا موارد دیگری را انجام دهد. الزامات قانونیخریدار این در بند 6 ماده 5 قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" آمده است.

یک دوره گارانتی وجود دارد، اما لازم نیست

تعیین مدت گارانتی یک گزینه قانونی است، اما تعهد سازنده نیست. قانون فوق می گوید که تولید کننده (مجری) می تواند مدت گارانتی محصولات خود را مشخص کند.

فروشنده همچنین حق دارد یک دوره گارانتی را تعیین کند، در صورتی که چنین دوره ای توسط سازنده تعیین نشده باشد. طبق بند 7 هنر. 5 قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده"، فروشنده می تواند دوره ضمانت خود را نشان دهد، حتی اگر توسط خود سازنده تعیین شود.

در صورتی که کالای خریداری شده دارای دوره گارانتی نباشد

در صورتی که محصولی بدون دوره گارانتی فروخته می شود، در صورت مشاهده ایرادات، ایرادات یا سایر نواقص در کالا، شکایت خود را به تاجر (تولید کننده، کارآفرینی که مسئولیت فروش کالای با کیفیت را بر عهده دارد، واردکننده) تنظیم کنید (بند 1 ماده). 19 قانون RF "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده").

با این حال، باید به فروشنده در این مورد اطلاع دهید قانونیدوره، اما حداکثر 2 سال از تاریخ انعقاد معامله. مدت گارانتی در صورتی که بیش از مدت مقرر در قانون باشد، ممکن است مشمول مقررات عمومی نباشد. این گاهی اوقات به شرایط قراردادی بستگی دارد که در جریان معامله بین فروشنده و خریدار تنظیم می شود.

واحدهای محاسبه دوره ضمانت

مدت زمان گارانتی را می توان در واحدهای مختلف اندازه گیری کرد. اغلب ما در مورد یک دوره زمانی صحبت می کنیم. اما گاهی اوقات به دلیل هدف محصول می توان آن را بر حسب متر یا کیلومتر اندازه گیری کرد. این در بند 3 ماده 5 قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" آمده است. برای مثال مدت گارانتی موتور خودرو بر حسب کیلومتر یا سال سنجیده می شود.

مدت زمان ضمانت کیفیت کالا برای مدت زمان تعمیر تمدید می شود.

در صورت مشاهده معیوب بودن محصول، بلافاصله آن را به فروشگاه برگردانید. از طرف فروشنده بخواهید که تمام عیب ها و کاستی ها را برطرف کند.

در صورتی که محصول برای تعمیر ارسال شده باشد، مدت زمان گارانتی تا زمانی که کار بازسازی انجام شده است تمدید می شود.

این دوره از لحظه تماس مشتری شروع می شود مرکز خریدبا درخواست، به روز بازگشت محصول از تعمیر ختم می شود (بند 3 ماده 20 قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده").

در صورت تعویض قطعاتی از محصول که دارای گارانتی هستند، شمارش معکوس جدیدی از بازه زمانی تعیین شده آغاز می شود - از لحظه ای که مصرف کننده کالا را پس از تعمیر دریافت می کند. این در بند 4 ماده 20 قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" آمده است.

اگر توافقنامه هیچ شرایط اضافی را پیش بینی نکرده باشد، مدت زمان گارانتی برای کل محصول به همان روشی که برای یک جزء جدید تعیین می شود.

اگر محصولی با نقص با محصول با کیفیت بالا دیگری مبادله شود، زمان گارانتی دوباره محاسبه می شود (بند 2 ماده 21 قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده").

دوره گارانتی و سرویس از چه روزی شروع می شود؟

آغاز دوره ضمانتو زمان خدمت او لحظه تسلیم کالا به موکل تلقی می شود (به استثنای موارد مقرر در قانون). اگر این لحظهنمی توان تعیین کرد، پس چنین روزی به عنوان زمان ساخت محصول در نظر گرفته می شود. این در بند 2 ماده 19 قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" مورد بحث قرار گرفته است.

گروهی از محصولات وجود دارند که روز خرید آنها با روز شروع استفاده آنها مطابقت ندارد. بنابراین دوره های گارانتی متفاوت محاسبه خواهد شد. به عنوان مثال، مصرف کننده ای در تابستان چکمه های زمستانی خرید و در فصل سرد شروع به پوشیدن آن می کند.

جایگزینی کالا با کالای مشابه تحت قرارداد خدمات گارانتی

گاهی اوقات نقص در یک محصول تنها پس از مدتی کشف می شود. به همین دلیل، محصول عملکرد مورد نظر خود را انجام نمی دهد. ممکن است محصول در مدت معینی به فروشنده بازگردانده شود. بیشتر اوقات، این وضعیت در روزهای اول استفاده از آن رخ می دهد. مراحل بازگرداندن کالای خریداری شده را در هر زمان در طول مدت گارانتی انجام دهید.

در عین حال چندین شرط مهم را رعایت کنید. قبل از هر چیز باید ثابت شود که عیب ناشی از تقصیر خریدار نبوده است. در صورتی که علت خرابی یا عیب ناشی از تصادف باشد مسئولیت از طرف فروشنده کاملا سلب می شود.

برای درک وضعیت، باید مورد را برای بررسی ارسال کنید. خریدار مجاز به حضور در هنگام بازرسی می باشد. در صورت عدم صحت نتایج، اعتراض کنید. این را می توان در یک مرکز معاینه مستقل انجام داد.

گروهی از محصولات وجود دارند که از نظر فنی پیچیده هستند - اتومبیل، تلویزیون، رایانه شخصی، لوازم خانگیو غیره هنگام بازگشت و مبادله چنین کالاهایی، سایر قوانین مطابق با قانون است.

به عنوان مثال، باید بین کاستی های ساده و قابل توجه در این محصولات تمایز قائل شد. آخرین ایرادات قابل اصلاح نیستند، یا تعمیر به زمان زیادی نیاز دارد.

بازگشت سخت است کالاهای فنیبازگشت به فروشگاه اگر:

• تعمیر محصول بیش از یک ماه طول کشید.
• مهلت های قانونی برای رفع نقص نقض شد.

برای بازگرداندن محصولاتی که تحت گارانتی هستند با چه کسی تماس بگیرید

لطفاً به یاد داشته باشید که محصول ابتدا باید تحت گارانتی به مرکز خرده فروشی که در آن خریداری شده است بازگردانده شود. گاهی اوقات فروشگاه در طول دوره گارانتی بسته می شود. در این صورت با سازمانی که فرد مجاز ساختار است تماس بگیرید.

این در مورد است مرکز خدماتیا یک فروشگاه خرده فروشی دیگر گزینه تماس با سازنده خود مستثنی نیست. می توانید آن را در آدرسی که روی بسته بندی یا اسناد محصول موجود است پیدا کنید.

ویژگی های محاسبه مدت گارانتی برای برخی از محصولات

در صورتی که محصول متعلق به فصل باشد

همانطور که در بند 2 هنر ذکر شده است. 19 قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده"، برای کالاهای مربوط به مدل های فصلی، دوره گارانتی تعیین شده است که از تاریخ شروع یک فصل خاص محاسبه می شود.

با توجه به نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه، شروع فصل به این بستگی دارد شرایط آب و هواییمنطقه کشوری که خرید انجام شده است.

بنابراین، به عنوان مثال، در پایتخت، شروع فصول با فرمان دولت مسکو در 7 آوریل 1998 N 375-RP "در مورد ایجاد دوره های فصلی برای انواع خاصی از کالاها در مسکو" تعیین شده است.

اگر محصولات از طریق کاتالوگ و پست خریداری شده باشد

قانون مواردی را پیش بینی می کند که مصرف کننده کالا را با استفاده از نمونه یا با استفاده از خدمات پستی دریافت کند، زمانی که روزهای انتقال کالا و انعقاد قرارداد خرید و فروش با هم منطبق نباشد. سپس گارانتی و طول عمر محصول از لحظه دریافت کالا توسط مشتری محاسبه می شود (بند 2 ماده 19 قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده").

اگر محصول نیاز به مونتاژ دارد

برخی از محصولات نیاز به مداخله متخصص دارند (نصب، نصب یا پیکربندی). بنابراین مصرف کننده نمی تواند از محصول خریداری شده برای هدف خود استفاده کند. مدت زمان گارانتی تنها پس از اینکه فروشنده تمام شرایطی را که در استفاده از محصول تداخل دارد را از بین برد، محاسبه می شود.

گاهی اوقات نمی توان لحظه تحویل و نصب را تعیین کرد. تاریخ شروع دوره گارانتی روزی است که قرارداد خرید و فروش بین فروشنده و خریدار منعقد می شود. این در بند 2 ماده 19 قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" مورد بحث قرار گرفته است.

نحوه محاسبه دوره گارانتی برای محصولات دارای اجزا یا قطعات

در صورتی که محصول خریداری شده حاوی قطعات، اجزای بزرگی باشد که دوره گارانتی خاص خود را دارند، به همان ترتیب زمان گارانتی کالای اصلی محاسبه می شود (بند 3 ماده 19 قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده»). این دوره ضمانت با دوره گارانتی برای هر عنصر منفرد یکسان است، مگر اینکه در قرارداد طور دیگری مشخص شده باشد.

اگر دوره گارانتی در توافقنامه برای یک جزء محصول کوتاهتر باشد

در برخی موارد، دوره گارانتی برای یک قطعه ممکن است کوتاهتر از کل محصول باشد. در این مورد با فروشنده شکایت کنید. باید به نقص اجزا مربوط باشد. از این گذشته ، چنین ویژگی را می توان یک نقطه ضعف نیز در نظر گرفت (بند 3 ماده 19 قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده"). شرایطی که در هنگام انجام معامله شرایط دیگری در قرارداد مشخص شده باشد مستثنی است.

به عنوان مثال، دوره گارانتی برای موس کامپیوترکمتر از کامپیوتر دوره گارانتی دستگاه تمام شده است، اما رایانه شخصی منقضی نشده است. اگر ماوس از کار افتاد شکایتی را با فروشنده ارسال کنید.

اگر قرارداد برای یک جزء محصول دارای دوره گارانتی طولانی تری باشد

ممکن است مدت زمان گارانتی قطعه بیشتر از خود محصول باشد. در این صورت، در صورتی که مدت گارانتی قطعه هنوز به پایان نرسیده و عیب از قبل شناسایی شده باشد، در مورد ایرادات محصول شکایت کنید.

علاوه بر این، در این مورد، انقضای مدت گارانتی برای کل کالا به هیچ وجه مهم نیست. این در بند 3 هنر مورد بحث قرار گرفته است. 19 قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده".

"من به یک سوزن پریموس ابدی نیاز ندارم، نمی خواهم برای همیشه زندگی کنم"اوستاپ بندر

بنابراین، شما صاحب خوشحال یک ماشین با گیربکس اتوماتیک هستید. دردسر رانندگی یک ماشین به طور قابل توجهی کمتر از زمانی است که یک ماشین دستی داشته باشید. اوضاع با سرویس چطور پیش می رود؟

اقتصاد تعیین کننده سیاست است

شما بلافاصله باید تمام خودروهای دارای گیربکس اتوماتیک را به خودروهایی تقسیم کنید که در طول کار سازنده انتظار تعویض دارند. سیال کارو آنهایی که برای کل عمر مفید خود پر می شوند. اولین خودروها شامل خودروهای یک سن ارجمند است: بیست سال پیش، اکثر سازندگان تغییرات مایعات را در آن گنجانده بودند انتقال خودکاربه برنامه اجباری منتقل می شود نگهداری. مسافت پیموده شده بین تعویض ها از 30 تا 45 هزار کیلومتر تجاوز نمی کند. لازم به ذکر است که این مایعات بر پایه مواد معدنی بودند.

در حال حاضر، بسیاری از تولید کنندگان نشان نمی دهد کتاب های خدماتینیاز به جایگزینی مایع در یک ماشین اتوماتیک، ربات یا واریاتور. منصفانه بگویم، توجه می کنم که امروزه آنها از مایعات به صورت نیمه مصنوعی یا مصنوعی استفاده می کنند. و چنین مایعی قبلاً برای کل عمر ماشین پر شده است. این دوره چیست؟ سازندگان به خصوص این ارقام را تبلیغ نمی کنند، اما مشخص است که اخیراً مسافت پیموده شده سالانه بیش از 30 هزار کیلومتر و همچنین عمر مفید وسیله نقلیه حداکثر سه تا حداکثر شش سال را در نظر گرفته اند. به نظر می رسد که طول عمر بیشتر خودروها، طبق گفته سازنده، بین 90 تا 180 هزار کیلومتر متغیر است.

خرید کنید ماشین جدیدو شما قصد دارید بیش از 3-5 سال از آن استفاده کنید، نیازی به نگرانی در مورد تعویض مایع گیربکس اتوماتیک نیست. البته، مگر اینکه سبک رانندگی شما در هنگام شتاب گیری بیش از حد خشن باشد.

اگر یک خودروی جدید خریداری می کنید و قصد استفاده از آن را بیش از 3 تا 5 سال ندارید، نیازی به نگرانی در مورد تعویض مایع گیربکس اتوماتیک نیست. البته، مگر اینکه سبک رانندگی شما در هنگام شتاب گیری بیش از حد خشن باشد.

بسیاری از تولیدکنندگان به معنای واقعی کلمه وسواس زیادی برای کاهش هزینه مالکیت خودرو دارند. و این رقم شامل فرکانس و هزینه دستگاه می باشد. برخی، به عنوان مثال، کنسرن معروف کره جنوبی، نیازی به موارد بیشتر نمی بینند تعویض مکرر روغن موتور، حتی اگر ماشین در حال کار باشد شرایط سخت. در مورد مایع گیربکس اتوماتیک چه می توانیم بگوییم؟ برای آنها مهم است که در طول دوره گارانتی کارکرد ماشین ارزان باشد و سپس در دوره پس از گارانتی، اگر واحد نیاز به تعمیرات اساسی داشته باشد، این فقط برای بهتر شدن است. پس از همه، صاحب ماشین باید هزینه آن را بپردازد. بهتر از این، مصرف کننده یک ماشین جدید می خرد.

از سوی دیگر، سازندگان همین گیربکس های اتوماتیک بر لزوم تعویض سیال کار در گیربکس اتوماتیک اصرار دارند. آنها در درجه اول به تصویر برند اهمیت می دهند: اگر این نظر گسترده در بین علاقه مندان به خودرو وجود داشته باشد که ماشین های اتوماتیک ZF یا Aisin بلافاصله پس از پایان دوره گارانتی از بین می روند برای آنها سودمند نیست.

مسائل فنی

نیمه مصنوعی مدرن یا مایع مصنوعیکه در کارخانه در گیربکس پر می شود، ماندگاری بیشتری نسبت به روغن موتور دارد، زیرا در معرض آن قرار نمی گیرد. دمای بالا، به محصولات احتراق آلوده نمی شود و در اثر ضایعات کاهش نمی یابد. در عین حال، گیربکس اتوماتیک شامل تعداد زیادی جفت اصطکاک است که (برخلاف قطعات موتور) باید دقیقاً روی اصطکاک کار کنند. و همانطور که می دانیم اصطکاک باعث سایش اجتناب ناپذیر می شود. علاوه بر این، مواد غیر مشابه اغلب فرسوده می شوند، مانند فولاد، آلومینیوم و مواد اصطکاکی خاص. بنابراین، طراحی جعبه دنده همیشه شامل یک فیلتر و آهنربا برای "گرفتن" ذرات فولاد است.

با گذشت زمان، محصولات فرسوده به حدی سطح عنصر فیلتر را مسدود می کند که فشار سیال در سیستم به مقادیر غیر قابل قبول کاهش می یابد و محرک هاکار را به درستی متوقف کنید و اگر پرده عنصر فیلتر پاره شود، کل جریان کثیفی خیلی سریع به شیرهای کنترل آسیب می رساند. مایع کاری به شدت آلوده منجر به سایش سریعتقریبا تمام قطعات گیربکس قطعات مکانیکی آسیب می بینند - بلبرینگ ها، چرخ دنده ها، کلاچ ها، دریچه های بدنه سوپاپ، تنظیم کننده های فشار. مقدار زیادی از تراشه های چسبیده به سنسورهای سرعت شفت می تواند خوانش آنها را مخدوش کند که منجر به خرابی در سیستم کنترل گیربکس اتوماتیک می شود.

گیربکس اتوماتیک را می توان در شرایط مختلف. و در نتیجه در صورت استفاده از خودرو، تعویض مایع در گیربکس اتوماتیک مطلوب است:

• برای حرکت کردن شهر بزرگبا توقف مکرر در ترافیک؛
• در شرایط دمایی، مشخصه آب و هوای شدید قاره ای با زمستان سردو تابستان گرم؛
• با راننده ای که به رانندگی بیش از حد پویا عادت دارد.
• با بار کامل و بکسل مکرر تریلر یا وسیله نقلیه دیگر؛
• برای رانندگی خارج از جاده

و حالا چند نکته مفید...

چه زمانی باید روغن گیربکس اتوماتیک را تعویض کرد؟

اگر قصد دارید ماشینی را بیش از مدت زمان گارانتی رانندگی کنید یا یک ماشین دست دوم تهیه کرده اید، پس مایع گیربکس اتوماتیک باید در فواصل زمانی بیش از 60 هزار کیلومتر تعویض شود. علاوه بر این، بسیار مهم است که قبل از اینکه جعبه کوچکترین نشانه هایی از عملکرد نامطلوب را نشان دهد، تعویض کنید. تکان خوردن، تاخیر در تعویض دنده، یا سایر ناهنجاری‌ها در کار اغلب نشانه‌هایی هستند که نشان می‌دهند تعویض مایع همراه با فیلترها نمی‌تواند مشکل را حل کند. به احتمال زیاد، فقط تعمیرات در یک سرویس تخصصی می تواند نتیجه مثبتی داشته باشد.

چگونه روغن گیربکس اتوماتیک را تعویض کنیم؟

سیال را می توان به طور جزئی یا کامل با یا بدون تعویض عنصر فیلتر تغییر داد. در حالت ایده آل، هم فیلتر و هم مایع باید به طور کامل تعویض شوند. اما تخلیه یا پمپاژ آن بدون جدا کردن کامل واحد غیرممکن است. تا نصف مایع قدیمیهنوز در گوشه ها و گوشه های مختلف دستگاه باقی می ماند. و کار جدا کردن گیربکس ارزان نیست.

اگر دستگاه علائم خرابی را نشان نداد و جایگزینی مایع ماهیتا پیشگیرانه است، تعویض جزئی کافی است. با این حال، در هر صورت، بهتر است کار را به افراد حرفه ای بسپارید. یک تکنسین خدمات با تجربه می تواند وضعیت مایع کار تخلیه شده را تعیین کرده و توصیه هایی را ارائه دهد. اگر سیال مورد استفاده حاوی مقدار زیادی محصولات سایش باشد، تعویض جزئی مایع فقط اندکی به تأخیر می افتد تعمیرات گران قیمتدستگاه.

فیلتر ماشین رو عوض کنم یا نه؟

فیلتری که به عنوان گیرنده مایع به شکل بدنه فلزی مشبک طراحی شده است، نیازی به تعویض ندارد، بلکه باید کاملاً آبکشی شود تا رسوبات لاک و کثیفی از بین برود. "Carburetor Cleaner" انجام خواهد داد. فیلتر کنید تمیز کردن خوبکه دارای پرده کاغذی است، با هر بار تعویض مایع باید تعویض شود.

چه ATF باید داخل گیربکس اتوماتیک بریزم؟

از کی تا حالا تعویض جزئیمایع قدیمی به ناچار با مایع جدید مخلوط می شود، فقط باید استفاده کنید محصول اصلی، که توسط سازنده توصیه می شود ماشین خاص. خوب، اگر گیربکس شما به قسمت دیوار ختم شود، قطعات آن به طور کامل از مایع قدیمی تمیز می شود و پس از آن امکان پر کردن حتی بیشتر وجود خواهد داشت. مایع با کیفیتاز آنچه در کارخانه استفاده می شد. از این گذشته، تولیدکنندگان روغن ثابت نمی‌مانند و محصولات خود را بهبود می‌بخشند.

چگونه سطح روغن را در گیربکس اتوماتیک بررسی کنیم؟

من به شما توصیه می کنم که سطح مایع را در یک گیربکس اتوماتیک فقط در صورتی که مجهز به یک میله مخصوص است بررسی کنید. در موارد دیگر، خندق یا بالابر بازرسی ضروری است. شرایط لازم برای موقعیت افقی خودرو بسیار زیاد و گاهی ضروری است کلیدهای ویژهو مهارت ها بنابراین بهتر است به کمک سرویس متوسل شوید.

آخرین به روز رسانی ژانویه 2019

یکی از رایج ترین شکایات مشتریان، جایگزینی یک محصول بی کیفیت با یک محصول قابل سرویس است. این برای فروشنده زیان آور است، بنابراین او تمایلی به انجام چنین مبادله ای ندارد.

قبل از تماس با فروشنده برای جایگزینی یک محصول بی کیفیت با محصول دیگر، باید برای نگرش منفی او آماده باشید.

چه چیزی می تواند مبادله شود

همه کالاها قابل تعویض نیستند، اما فقط:

• کالاهای معمولی بادوام

  (پوشاک، کفش، مبلمان، لوله کشی، ساده دستگاه های الکتریکی، تلفن های همراه، محصولات نساجی، لباس بافتنی، مصنوعی، کارد و چنگال و سایر اقلام و چیزهایی که در زندگی روزمره استفاده می شود).

• تجهیزات خانگی از نظر فنی پیچیده؛
• محصولات غذایی؛
• مواد شیمیایی خانگی؛
• داروها؛
• چیز های دیگر.

کیفیت ناکافی ممکن است مربوط به موارد زیر باشد:

باید در نظر داشت که الزام تعویض محصول در صورت وجود نقص کیفی مناسب است.

• مستقیماً خود محصول؛
• بسته بندی، در صورتی که اجازه استفاده از محصول را به روش معمول و در شرایط عادی می دهد.

  مثلا، درب پلاستیکی قابل استفاده مجدد ظرف مواد شوینده با استفاده از حرکات چرخشی باز نمی شود. برای استخراج مواد شویندهگردن باید بریده شود چنین نقص بسته بندی یک نقص در محصول است.

• اجزای سازنده ( منبع تغذیه، پایه، گیره و غیره). اگر جایز است که فقط یک جزء بدون تخریب خواص مصرف کننده محصول جایگزین شود، پس فقط عنصر جزء جایگزین شده است.

عیب خود این است:

• نقص ساخت؛
• هرگونه اقدامی که منجر به خرابی محصول شود، در صورت وجود قبل از خرید محصول توسط خریدار(صرف نظر از اینکه نقصی وجود داشته باشد یا محصول مطابق با تمام GOST ها و TU ها باشد). چنین اقداماتی همچنین شامل مواردی می شود که بلافاصله منجر به خرابی نشده است، اما متعاقباً پس از خرید کالا توسط خریدار.

  مثلا،تلویزیون توسط فروشنده در یک انبار مرطوب ذخیره شده بود که منجر به اشکال در عملکردمدارهای الکتریکی. بعد از خرید تلویزیون مدتی کار کرد و بعد خراب شد. این نقص مربوط به عیب تولیدی نیست، بلکه ناشی از ذخیره سازی نامناسب است که در نهایت منجر به خرابی آن شده است.

ما به طور جداگانه به موضوع مبادله کالاهای پیچیده فنی خواهیم پرداخت

چنین کالاهایی در صورت وجود قابل تعویض هستند. اگر عیب معمولی وجود داشته باشد، نمی توان بلافاصله چنین ادعایی کرد.حق خریدار برای تعویض گارانتی کالا در صورت بروز عیب ساده در موارد زیر ایجاد می شود:

• فروشنده مهلت تعمیر کالا را نقض کرده است.
• یکسان یا متفاوت نقص دوباره ظاهر شدپس از بازسازی

در این موارد، روش جایگزینی برای یک محصول پیچیده فنی با یک محصول ساده تفاوتی ندارد.

چه چیزی می تواند به عنوان جایگزین ارائه شود؟

دو گزینه برای جایگزینی محصول معیوب وجود دارد:

• برای یک محصول مشابه (با همان مارک، مدل و با مشخصات فنی یکسان)؛
• برای یک چیز، اما با مارک، مدل، اندازه، پیکربندی متفاوت.

  مثلاجاروبرقی برند ساویانگی با توان 1300 وات با کیفیت نامناسب خریداری شد. خریدار می تواند آن را با جاروبرقی لباسشویی برند کارچر با قدرت 2500 وات تعویض کند.

با این حال، چنین تبادلی "تمیز" نخواهد بود: بخش دریافت کرد. در صورت وجود تفاوت در قیمت فروش کالاهای بی کیفیت و مبادله شده، محاسبه مجدد بین خریدار و فروشنده انجام می شود. بسته به هزینه کالای مبادله شده، پرداخت اضافی یا به نفع فروشنده (در صورتی که کالای بی کیفیت برگشتی ارزانتر از کالای ارائه شده باشد) یا به نفع خریدار، یعنی بازپرداخت جزئی امکان پذیر است.

با چه کسی می توانم تماس بگیرم؟

این سوال نیز واضح نیست. بسته به نوع مبادله ای که برنامه ریزی شده است، حق خریدار برای تماس با شخص خاصی تعیین می شود:

چه کسی می تواند درخواست دهد

هر صاحب یک خرید معیوب می تواند ادعایی در مورد نقص محصول داشته باشد. یعنی هم خود خریدار و هم مالکان بعدی. حتی اگر شخص دیگری در اسناد کالا و ضمانت نامه حضور داشته باشد (مثلاً کالا دوباره فروخته شده است، هدیه داده شده است و غیره)، حق تعویض محفوظ است. امتناع فروشنده مبنی بر اینکه ادعا باید توسط خریدار اصلی مطرح شود غیرقانونی است.

چه زمانی می توانم برای تعویض اقدام کنم؟

چندین دوره وجود دارد که می توانید محصول را تعویض کنید (باید از مدت زمان گارانتی و عمر محصول ناموفق مطلع شوید).

1. طبق قانون اساسی، می توانید برای تعویض کالاهای بادوام در طول دوره گارانتی - اصطلاحاً جایگزینی کالاهای تحت گارانتی - درخواست دهید.
2. اگر گارانتی وجود نداشته باشد یا دوره آن کمتر از دو سال باشد، باید ظرف یک دوره دو ساله از تاریخ خرید محصول، ادعای جایگزینی انجام شود (بخش 5 ماده 19 قانون فدرال "در مورد حمایت" حقوق مصرف کننده»). لطفاً توجه داشته باشید که اگر ادعایی در طول دوره غیر گارانتی، اما در مدت دو سال مطرح شود، خود خریدار باید ثابت کند که خریدار در خرابی کالا مقصر نیست(در صورت اختلاف در مورد نقص).

   مثلا، کتری برقی دارای 1 سال گارانتی می باشد. بعد از 1.5 سال کویل گرمایش ترکید. خریدار درخواست یک محصول جایگزین کرد. فروشنده از تعویض آن خودداری کرد که نشان می داد خریدار از دستگاه بدون آب استفاده کرده است. در اینجا خریدار باید کالا را برای بررسی ارسال کند. و در صورت تایید نقص ساخت، فروشنده موظف به تعویض است.

3. در طول عمر سرویس یا 10 سال (اگر عمر سرویس مشخص نشده باشد) پس از شناسایی محصول کاستی قابل توجه (بخش 6 ماده 19 قانون فدرال "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده"). اما شما نمی توانید بلافاصله تقاضای تعویض کنید، تعمیراتی که باید تا 20 روز طول بکشد. اما اگر مدت زمان تعمیر بیشتر شد، می توانید برای تعویض اقدام کنید. چنین ادعایی فقط برای سازنده (نه فروشنده) است و حق تعمیر رایگان و تعویض بیشتر در صورت شک و تردید توسط خریدار (مانند موارد قبلی) ثابت می شود.

لطفاً یک بار دیگر توجه داشته باشید: اگر می خواهید از جایگزینی برای محصولی استفاده کنید که پس از مدت گارانتی شکست خورده است (گزینه های 2 و 3) ، باید به طور مستقل به سازنده ثابت کنید که خرابی تقصیر شما نبوده است. یعنی باید برای بررسی محصول هزینه کنید که قیمت آن اغلب با هزینه تعمیرات قابل مقایسه است.

در مورد محصولات غذایی، مدت زمان درخواست در تاریخ انقضا می باشد

اگر تاریخ انقضا مشخص نشد چه باید کرد. قانون فروش محصولات غذایی بدون تاریخ انقضا را ممنوع کرده است. بنابراین در صورت خرید چنین کالایی، در هر زمان معقولی قابل تعویض می باشد. یعنی بیشترین ماندگاری برای یک محصول مشابه. به عنوان مثال، ماندگاری معمول شیر تا 10 روز است. هنگام خرید شیر بی کیفیت و بدون تاریخ مصرف می توانید در روز دهم آن را برگردانید و اگر فروشنده مخالفت کند که چنین شیری سه روز مهلت دارد، اشتباه می کند. از این گذشته ، هیچ اطلاعاتی در مورد مناسب بودن روی بسته بندی وجود نداشت.

چه نوع خرابی هایی به شما حق تعویض کالا را نمی دهد؟

• عملکرد نامناسب (نقض ممنوعیت ها و هشدارهای مندرج در دستورالعمل ها، گذرنامه فنیو غیره.)
• استفاده نامناسب از محصول، یعنی برای هدف مورد نظر آن نیست.
• نگهداری بی دقت یک مورد (در شرایطی که بر خواص محصول تأثیر منفی می گذارد).
• حمل و نقل نادرست؛
• اقدامات بلایای طبیعی، اقدامات غیرقانونی اشخاص ثالث (به استثنای اقدامات مخرب فروشنده)؛
• انجام تعمیرات غیرحرفه ای به تنهایی یا توسط اشخاص ثالث. حتی اگر کمبود (که در حال رفع بود) مربوط به مورد گارانتی. مثلا میز یکی از پایه هایش نقص داشت. خریدار این تعمیرات را خودش انجام داد و در نتیجه یک کانتر شکسته شد. صرف نظر از اینکه نقص پایه میز اصلاح شده باشد یا خیر، چنین میزی قابل تعویض نیست.

مدت زمان تعویض یک محصول بی کیفیت چقدر است؟

چندین مهلت برای جایگزینی کالاهای بی کیفیت وجود دارد. موارد زیر باید در نظر گرفته شود:

• نیاز به کنترل کیفیت اضافی مورد؛
• در دسترس بودن کالا از فروشنده؛
• مکان فروشنده

جدول بصری زمان تعویض محصول

مهلت های فوق برای مناطق شمال دور اعمال نمی شود. تعویض در اولین تحویل کالا انجام می شود.

مدت زمان تعویض از تاریخ ارائه درخواست به فروشنده برای تعویض کالا و تا زمان تحویل واقعی کالای با کیفیت به خریدار محاسبه می شود.

رویه اعمال حق تعویض کالا تحت گارانتی

1. با درخواست تعویض به فروشنده ظاهر شوید

لازم است درخواست تعویض تهیه و به فروشنده (تولیدکننده، واردکننده) ارائه شود. در نسخه دوم درخواست (که نزد شما باقی می ماند)، فروشنده امضا و تاریخ خود را قرار می دهد. از این روز به بعد مهلت تعویض خرید معیوب به پایان می رسد.

درخواست باید به وضوح و بدون ابهام نیاز به جایگزینی کالاهایی با کیفیت نامناسب داشته باشد. در غیر این صورت، فروشنده می تواند از این موضوع به نفع خود استفاده کند. به عنوان مثال، به جای تعویض گارانتی، محصول تعمیر می شود. در این صورت، به دست آوردن حقوق خود برای جایگزینی دشوار خواهد بود.

2. نشان دهید که محصول معیوب است

هنگام ادعای تعویض محصول تحت گارانتی، فروشنده این حق را دارد که معیوب بودن آن را تأیید کند. بنابراین باید کالا را با خود ببرید. همچنین باید مدارکی مبنی بر تایید خرید محصول و گارانتی ارائه دهید.

اگر کالا بزرگ است یا وزن آن بیش از 5 کیلوگرم است، لازم نیست خودتان آن را حمل کنید. فروشنده باید این کار را با هزینه شخصی خود انجام دهد یا با توافق دوجانبه هزینه های شما را برای تحویل کالا بپردازد.

در صورت مشهود بودن ایرادات، می توان در زمان درخواست تعویض، آنها را تایید کرد. مواقعی وجود دارد که فروشنده نمی تواند فوراً نقص یا دلیل وقوع آن را تأیید کند ، سپس فروشنده بر انجام بررسی های اضافی کیفیت اصرار می کند. او چنین حقی دارد. سپس کالا باید به فروشنده منتقل شود.

در صورت نیاز به بازرسی اضافی، قبل از انجام کنترل کیفی اضافی، کالا باید بسته بندی، مهر و موم شده و توسط فروشنده و خریدار امضا شود تا از دستکاری غیرقانونی با آن (باز کردن، جدا کردن قطعات و غیره) جلوگیری شود. ضمناً خریدار حق حضور در چنین بازرسی را دارد، بنابراین تقاضا کنید که زمان و مکان انجام آن به شما اطلاع داده شود.

انتقال کالا به فروشنده در اجباریباید همراه با تنظیم قانونی باشد که نشان دهد:

• چه کسی کالا را تحویل داده است؛
• به کی داد؟
• نام محصول، آن توضیحات خارجینشان دادن شماره سریال (کارخانه)، رنگ، اندازه و غیره، و همچنین فهرست ویژگی های فنی اصلی آن؛
• شرح کمبود؛
• تاریخ انتقال کالا؛
• اطلاعات مهم دیگر

اسناد انتقال کالا و مکتوب تعهد تضمینیفروشنده نباید این کار را انجام دهد، زیرا ممکن است در صورت اختلاف حقوقی به این اسناد نیاز داشته باشید.

3. درخواست یک محصول جایگزین موقت کنید

در صورتی که ظرف سه روز محصول تعویض نشده باشد، می توانید در طول دوره تعویض کالای مشابه را دریافت کنید. برای این منظور، درخواست مربوطه به فروشنده ارائه می شود.

به طور موقت در دسترس نیست:

• غذا؛
• مواد شیمیایی خانگی؛
• داروها؛
• وسایل بهداشت شخصی؛
• تجهیزات پزشکی؛
• لوازم پخت و پز (فرآوری) غذا؛
• مبلمان؛
• وسایل نقلیه و کشتی های آبی، موتور سیکلت؛
• سلاح و مهمات غیرنظامی

4. اگر فروشنده شرایط را نقض کرد

اگر زمان تعویض به تاخیر افتاد، شما حق انجام اقدامات زیر را دارید:

1. تعجیل فروشنده به صورت کتبی یا شفاهی برای انجام تعویض؛
2. اخذ جریمه (جریمه) برای نقض مهلت های مبادله کالا.
3. از جایگزینی خودداری کنید و هر گونه خواسته دیگری از جمله:
   • امتناع از انجام قرارداد و بازگشت پول پرداخت شده برای کالا؛
   • تعمیرات رایگان؛
   • کاهش قیمت خرید کالا

اگر می خواهید جریمه دریافت کنید یا از سایر حقوق مصرف کننده استفاده کنید، باید ادعایی را به فروشنده ارائه دهید.

در دعوای خسارتنشان داد:

• تاریخ، نام کامل خریدار و نام فروشنده (که درخواست مبادله کالا به او داده شده است)؛
• چه محصولی و با چه نقصی به فروشنده منتقل شده است.
• مهلت تعویض تا کی هست
• دوره تاخیر؛
• مقدار و محاسبه مبلغ جمع آوری شده

این جریمه به ازای هر روز تاخیر کل بهای تمام شده کالا به میزان یک درصد تعیین می شود.

در دعوی امتناعاز تعویض گارانتی کالا، اطلاعات زیر نشان داده شده است:

• تاریخ درخواست برای جایگزینی کالا؛
• نام و نام خانوادگی. نام خریدار و فروشنده؛
• کدام محصول و با چه نقصی برای تعویض منتقل شد.
• واقعیت تأیید نقص توسط فروشنده؛
• مهلت تعویض تا کی هست
• تعداد روزهای عقب افتاده؛
• ابراز امتناع از مبادله؛
• بیانیه یک نیاز جدید

دوره ادعای جدید از لحظه تحویل ادعا به فروشنده شروع می شود.

5. آنچه باید هنگام دریافت کالا بدانید

در صورت تعویض موفقیت آمیز کالا، فروشنده این موضوع را به اطلاع خریدار می رساند. هنگام پذیرش کالا، باید کالا را از نظر کیفیت بررسی کنید. انتقال همراه با صدور اسناد کالا از جمله محتوای فنی می باشد. علاوه بر این، محصول دارای گارانتی می باشد. مدت چنین ضمانتی برابر با مدت تعیین شده برای کالای جایگزین شده است و این مدت از لحظه تحویل محصول جدید شروع می شود.

یادآور می‌شویم که اگر محصول سایز بزرگ یا بیش از ۵ کیلوگرم وزن داشته باشد، تحویل درب منزل به عهده فروشنده است.

ما به ویژه به مواردی توجه می کنیم که به جای کالای مشابه، همان کالا با ایرادات تعمیر شده به خریدار بازگردانده شود. این محصول را نباید پذیرفت. در سند انتقال کالا باید کتباً امتناع خود را اعلام کنید که نشان می دهد ادعای تعویض گارانتی شده است اما در عوض تعمیراتی انجام شده است. اگر چنین کالایی را از فروشنده بگیرید و اسناد انتقال را امضا کنید، بدین ترتیب با اقدامات فروشنده موافقت خواهید کرد. در آینده، اثبات تضییع حقوق شما در دادگاه دشوار خواهد بود. بنابراین در هنگام پذیرش کالا، کالای ارائه شده به عنوان جایگزین را با دقت در نظر بگیرید.

6. اقدامات در صورت وجود نقص در محصول جایگزین شده

در صورت مشخص شدن معیوب بودن کالای جدید، خریدار این حق را دارد که تمامی خواسته های خود را بدون محدودیت به فروشنده (تولیدکننده، واردکننده) ارائه دهد. این واقعیت که این محصول تحت گارانتی تعویض ارائه شده است، هیچ ارتباطی با نیازهای مصرف کننده جدید ندارد.

اگر در مورد موضوع مقاله سوالی دارید، لطفاً در نظرات مطرح کنید. ما قطعا در عرض چند روز به تمام سوالات شما پاسخ خواهیم داد. با این حال، تمام سوالات و پاسخ های مقاله را با دقت مطالعه کنید، اگر پاسخ دقیقی برای چنین سوالی وجود داشته باشد، سوال شما منتشر نخواهد شد.

86 نظر

روغن کاری با کیفیت بالا کلید کارکرد مطمئن و طولانی مدت موتور است. صاحبان خودرو اغلب به این می بالند که چند بار روغن خودروی خود را تعویض می کنند. اما امروز نه در مورد تعویض، بلکه در مورد شارژ کردن صحبت خواهیم کرد. اگر در مورد اول سؤالی وجود ندارد (من آن را تخلیه کردم، آن را پر کردم و رانندگی کردم)، در مورد دوم نظرات رانندگان متفاوت است. آیا می توان مواد مصنوعی و مصنوعی را از تولید کنندگان مختلف مخلوط کرد؟ برخی می گویند ممکن است. برخی دیگر می گویند اکیدا ممنوع است. بنابراین، بیایید سعی کنیم این موضوع را درک کنیم.

علل

دلایل مختلفی برای مخلوط کردن وجود دارد. به عنوان مثال، پس از سفر به منطقه ای دیگر، سطح روغن شما روی میله اندازه گیری کاهش یافته است. این به ویژه اغلب در موتورهای توربوشارژ با مسافت پیموده شده بیش از دویست هزار اتفاق می افتد. طبیعتاً برای اینکه موتور دچار مشکل نشود، لازم است در اسرع وقت سطح آن را بازیابی کنید. شما به نزدیکترین فروشگاه می روید، اما قفسه ها حاوی روغن موجود در ماشین شما نیستند. آیا می توان مواد مصنوعی را با مواد مصنوعی تولید کنندگان مختلف مخلوط کرد؟ در این مورد کمی بعد صحبت خواهیم کرد. در ضمن، بیایید یک مورد دیگر را بررسی کنیم دلیل جدی، که به دلیل آن باید روغن اضافه کنید.

اینها نقص های گروه سیلندر-پیستون است. بنابراین، مصرف روان کننده تحت تأثیر وجود خراشیدگی و سایر تغییر شکل های دیواره سیلندر و همچنین شرایط قرار می گیرد. حلقه های اسکراپر روغن. دومی ممکن است پس از دویدن طولانی مدت دراز بکشد. روغن نیز به دلیل بیضی بودن سیلندرها به داخل محفظه نفوذ می کند. بله، هیچ کس مراقبت طبیعی را رد نکرد. اما نباید از 20 درصد حجم کل برای کل دوره جایگزینی تجاوز کند (این 8-10 هزار کیلومتر است). اگر مجبور به اضافه کردن مکرر روغن هستید، این دلیلی است که در مورد کارایی گروه سیلندر-پیستون فکر کنید.

همچنین خودرو به دلیل آب بندی نامرغوب نیاز به پر کردن روغن دارد. صاحبان خودرو اغلب فراموش می کنند که مهر و موم میل لنگ (جلو و عقب) را تغییر دهند. قطعه ارزان است اما برای تعویض آن باید نیمی از آن را باز کنید محفظه موتور(به خصوص اگر مهر و موم عقب باشد). به دنبال علائم نشتی روی موتور و پیوست ها. شاید دقیقاً به دلیل مهر و موم بی کیفیت باید روغن اضافه کنید.

بیایید ترکیب را درک کنیم

برای پاسخ به این سوال "آیا می توان مواد مصنوعی و مصنوعی را از تولید کنندگان مختلف مخلوط کرد" ، باید ترکیب محصول را درک کنید. سه نوع روان کننده وجود دارد. اما صرف نظر از نوع، هر روغن حاوی یک "پایه" و مجموعه ای از مواد افزودنی است که به آن ویژگی های خاص و فردی می بخشد. این امر در مورد مواد مصنوعی، آب معدنی و نیمه مصنوعی صدق می کند. علاوه بر این، هر سازنده از فناوری و روش خود برای به دست آوردن پایه ("پایه") و همچنین مجموعه ای از مواد افزودنی خود استفاده می کند.

بنابراین، حتی با ویسکوزیته یکسان، این محصولات با یکدیگر متفاوت خواهند بود. این باعث ایجاد برخی مشکلات در هنگام اختلاط می شود روغن های مختلف. همانطور که آزمایش ها نشان داده است، محصولات تا حد زیادی در مجموعه مواد افزودنی متفاوت هستند. این اجازه نمی دهد که مواد مصنوعی از تولید کنندگان مختلف مخلوط شود. آیا می توان این کار را با روغن های معدنی? پاسخ منفی خواهد بود. بله، آب معدنی روی موتور نرم تر است. اما این بدان معنا نیست که می توان آن را با محصولات تولید کنندگان دیگر مخلوط کرد.

عواقب

اگر روغن سازنده دیگری به موتور اضافه کنید چه اتفاقی می افتد؟ هیچ کس نمی تواند تضمین کند که موتور چنین "کوکتل" را به خوبی می گیرد. روش دیگر، به دلیل مخلوط کردن افزودنی های مختلفسرباره در موتور رسوب می کند.

در عملیات طولانی مدتاین ممکن است باعث کک شدن حلقه ها شود. مقداری از محصول رسوب می کند. افزودنی ها دیگر عملکرد یکسانی را ارائه نمی دهند. ترکیب لایه روغن مختل می شود که می تواند منجر به مسدود شدن کانال های رسانای روغن شود. همه اینها منجر به بازسازی اساسیموتور آیا می توان مواد مصنوعی و مصنوعی را از تولید کنندگان مختلف مخلوط کرد؟ کارشناسان پاسخ منفی می دهند. چنین آزمایش هایی می تواند عواقب بدی داشته باشد.

در مورد ویسکوزیته

همانطور که می دانید، هر روغنی دارای طبقه بندی SAE و ویسکوزیته خاص خود است. هنگام انتخاب یک محصول جدید نیاز دارید توجه ویژهبه ویسکوزیته توجه کنید کیفیت روشن شدن موتور در زمستان و عملکرد آن در تابستان به این پارامتر بستگی دارد. آیا می توان مواد مصنوعی و مصنوعی همان مارک را با هم مخلوط کرد، اما با ویسکوزیته های مختلف? این کار قابل انجام است، اما توصیه نمی شود. بیایید یک مثال بزنیم. شما در شهر دیگری هستید و چراغ هشدار سطح روغن شما روشن می شود. شما میله را بیرون می آورید و عملاً "خشک" است. اما فروشگاه روغن با ویسکوزیته یکسان از یک سازنده نداشت.

به جای 5w30 شما 5w40 خریدید. در نتیجه چه اتفاقی خواهد افتاد؟ آیا می توان 5w30 مصنوعی را با 5w40 مخلوط کرد؟ همانطور که مخلوط می کنید، ویژگی های ویسکوزیته شما تغییر می کند. بنابراین، مایع یک پارامتر متوسط ​​(5w35) دریافت می کند. بعد از مخلوط کردن چه چیزی تغییر می کند؟ در میان نشانه های آشکارشایان ذکر است حداقل دمای شروع موتور. اکنون دمای هوا به 35- درجه سانتیگراد خواهد رسید. اما هیچ کس نمی تواند پیش بینی کند که افزودنی ها در این مورد چگونه رفتار خواهند کرد. اگر محصولی از یک تولید کننده باشد، آسیب قابل توجهی نخواهید داشت. اما هنگام مخلوط کردن مارک های مختلف روغن، می توانید انتظار دردسر داشته باشید.

با حداقل خطر مخلوط کنید

بنابراین، اگر سطح پایین بیاید و فروشگاه ها روغن یکسانی نداشته باشند، چه باید کرد؟ شما باید چند قانون را بدانید:

• سعی کنید محصولاتی را انتخاب کنید که تا حد امکان از نظر خصوصیات مشابه روغن شما باشد. به این ترتیب خطرات را از بین می برید.
• آیا می توان مواد مصنوعی و مصنوعی را از تولید کنندگان مختلف مخلوط کرد؟ نخر مایع روان کنندهاز شرکت های دیگر هر شرکتی از مواد افزودنی مخصوص به خود استفاده می کند که به آن اضافه می شود روغن پایه. به همین دلیل، ویژگی های فیلم ممکن است به طور قابل توجهی متفاوت باشد.
• حداقل تفاوت ویسکوزیته را در نظر بگیرید. شما نمی توانید آن را در موتوری که قبلاً از 0w20 استفاده می کرد، پر کنید، حتی اگر سازنده یکسان باشد.
• نوع روغن را عوض نکنید. اگر انفوزیون مصنوعی دارید، به هیچ عنوان آن را با مواد معدنی یا حتی نیمه مصنوعی (حتی اگر ویسکوزیته یکسان باشد) مخلوط نکنید. این به طور قابل توجهی به موتور شما آسیب می رساند.

هنگام ورود چه باید کرد؟

بنابراین، شما به شهر خود بازگشتید و ماشین را در گاراژ گذاشتید. کار بعدی چیه؟ کارشناسان توصیه می کنند که این "کوکتل" را کاملاً تخلیه کنید و آن را با روغن جدید و همگن جایگزین کنید. یک مرحله میانی می تواند استفاده از روغن شستشو باشد.

استثنا مواردی با افزودن مواد مصنوعی از یک سازنده است، اما با ویسکوزیته حداقل قابل تشخیص (همانطور که قبلاً اشاره کردیم، اینها 5w30 و 5w40 هستند). اگر حجم روغن ریخته شده کم باشد، لازم نیست تعویض کامل. می توانید با این "کوکتل" به سفر ادامه دهید. در زیر در مورد این تفاوت ظریف صحبت خواهیم کرد.

حجم بی ضرر

همانطور که می دانید تخلیه کامل کل حجم روغن از موتور غیرممکن است. هر چه می توان گفت، 500-800 میلی لیتر مایع همچنان در سیستم باقی می ماند. این همه برای چیست؟ اگر کمی روغن اضافه کرده اید، نیازی به تغییر فوق العاده دیگری نیست. این حجم کاملاً ایمن است که به موتور شما آسیب نمی رساند. اما به یاد داشته باشید که این تنها زمانی امکان پذیر است که محصولات یک سازنده را با هم مخلوط کنید. همچنین، ترکیب نباید در ویژگی های ویسکوزیته تفاوت زیادی داشته باشد.

قصد دارم به سفر طولانییک بطری کوچک (حداقل لیتری) روغن با خود در صندوق عقب ببرید. ممکن است به آن نیاز نداشته باشید. اما در صورت لزوم، در زمان و تلاش صرف شده برای جستجوی روغن با ویسکوزیته و سازنده مورد نیاز صرفه جویی خواهید کرد.

علاوه بر این، هزینه غذا در پمپ بنزین ها بسیار بالاتر است. همچنین، یک قوطی کوچک ضد یخ و سایر مواد کار اضافی نیز نمی توانند با آنها مخلوط شوند کلاس های مختلفو تولید کنندگان اما این موضوع برای مقاله دیگری است.

تعویض صحیح به نوع دیگری از روغن

با گذشت زمان، صاحبان خودرو تمایل دارند آب معدنی را به آب مصنوعی یا برعکس تغییر دهند. اما این باید به درستی انجام شود، زیرا مقداری از روغن همچنان در موتور باقی می ماند. آیا می توان مواد مصنوعی را با آب معدنی مخلوط کرد؟ قطعا نه. بنابراین، هنگام تغییر به نوع دیگری از مایع، استفاده کنید روغن شستشو. پس از 5-10 دقیقه کار کردن موتور، لازم نیست نگران عدم تطابق بین مواد افزودنی و "پایه" باشید.

پس از تخلیه "فلاشینگ"، می توانید با اطمینان نوع دیگری از روغن را بدون ترس از عواقب آن بریزید. همچنین فراموش نکنید که تغییر دهید و فیلتر روغن. مقدار مناسبی مایع نیز در آن جمع می شود (و پس از ده هزار کیلومتر خاک کمتری ندارد).

نتیجه

بنابراین، ما متوجه تولیدکنندگان مشابه و متفاوت در موتور خودرو شدیم. همانطور که می بینید، شارژ کردن آن همیشه بی خطر نیست. به یاد داشته باشید که شرکت های مختلف استفاده می کنند راه های مختلفو به ویژه مجموعه های افزودنی. و اینکه چگونه آنها هنگام مخلوط شدن با مایع دیگری رفتار خواهند کرد، حدس هر کسی است.