Kasutatud auto ostmine on rahasäästu ja sisseostu võimaluse tõttu väga nõutud lühike aeg... Kuid see majandus ei mängi alati kasuks. Tihti ostetakse auto defektide ja riketega, mida tehingu käigus kohe ei tuvastatud. Artiklis räägitakse sellest, kas autot on võimalik müüjale tagasi saata ja kuidas seda teha.

Kas müügilepingu alusel on võimalik tagastada

Uue ostmisel sõidukit müügisalongis on ostja all usaldusväärne kaitse... Masina rikke korral saab selle alati tagastada neljateistkümne päeva jooksul alates ostukuupäevast, lõpetades müügilepingu või üle anda garantiiremont tuvastatud puuduse kõrvaldamiseks. Tulenevalt asjaolust, et auto kuulub tehniliselt keeruka kauba hulka, on selle tagastamine võimalik ainult defektide olemasolul. Kui auto just peatus teile meeldib, on võimatu tagasi pöörduda.

Palju tõsisem on lugu eramüüjalt ostetud auto tagastamisega. Tihti vaikivad müüjad tõsistest vigadest või defektidest ning tagastada üritades ütlevad nad, et see on võimatu. V sel juhul kui auto ostetakse eraisikult (mitte üksikettevõtjalt), siis "Tarbija õiguste kaitse" seadus ei kehti.

Kuidas tagasi pöörduda

Et võib tekkida tagasipöördumisolukord, lepingu sõlmimise etapis tuleb olla ettevaatlik. Selleks on vaja sellesse lisada punkt tagastamise võimaluse kohta. autosõiduk avastamise korral märkimisväärne puudus, mille kohta müüja ostjat tehingu tegemisel ei hoiatanud. Olulised puudused tähendavad nende kõrvaldamist märkimisväärse rahalise kahjuga. Auto ülevaatusel tuleb vormistada tehnoakt. Selle koostamiseks kutsutakse sõltumatu ekspert, kes parandab kõik ostuhetkel tekkinud puudused.

Lisaks võis sõiduk ostuhetkel olla pandis, arestis või kaasomandis, kui teine ​​abikaasa ei olnud nõus seda müüma. Seda asjaolu tuleks ka kontrollida ja müügilepingusse lisada punkt teiste isikute koormiste puudumise kohta.

Kui sõidukil on pärast ostmist tekkinud rike, tuleb esmalt pöörduda sõltumatu eksperdi poole, et selgitada välja puuduste põhjused ja ettekirjutus. Järgmisena saadame müüjale kirja, milles nõuame raha tagastamist.

Sellise avalduse päises märgitakse müüja (füüsilise isiku korral tema perekonnanimi, eesnimi, isanimi, elukoha aadress; juriidilise isiku puhul nimi, juriidiline aadress). Siin täpsustage oma andmed. Avalduse põhiosas kirjeldatakse, kust, millal ja milline auto osteti, millal ja milline rike avastati, kas tehti ekspertiis. Kui ekspertiisi tegite teie, lisatakse kirjale akti koopia. Lõpus vormistatakse sõiduki tagastamise nõue, pannakse kuupäev ja allkiri.

Kui müüja ei reageerinud kuidagi või reageeris negatiivselt, peate esitama kohtusse hagiavalduse. Seda on üksinda teha äärmiselt raske, seetõttu on soovitatav pöörduda pädevate juristide poole.

Tagasi kohtusse

Kohtusse tagastamiseks esitatakse nõue lepingu tunnustamiseks ost ja müük kehtetu ja üksikisiku eksitav ja petmine. Avalduses tuleks märkida, et teid ei teavitatud sõiduki tehnilisest seisukorrast õigesti. Selle juhtumi keerukus seisneb selles, et müüja annab teada, et olete enne ostmist auto üle vaadanud. Ja kui lepingus on kirjas: "Auto vaatas üle ostja, mul pole pretensioone", siis on pettuse fakti tõestamine peaaegu võimatu.

Taotlusele on lisatud järgmiste dokumentide koopiad:

• sõiduki dokumendid;
• omaniku pass;
• ostu-müügilepingud;
• eksami tunnistus.

Avalduse lõpus tuleks sõnastada oma nõuded müüjale.

Nõude näidis

B (kohtu nimi)

Hageja: (täisnimi aadress)

Kostja: (täisnimi, aadress)

Hagiavaldus sõiduki ostu-müügilepingu kehtetuks tunnistamise kohta

Mina, täisnimi, ostsin auto (märkige mark, mudel ja registreerimisandmed) täisnime järgi. ostu-müügilepingu nr ___ kuupäev _____ alusel (märkida tasutud rahasumma). Autot kasutades selgus (märkige konkreetsed defektid ja rikked). Need tekkisid tööperioodil isegi müüja juures. Seda asjaolu kinnitab (märkida, kelle poolt) dateeritud ____ ekspertiisiakt nr ___.

Eelnevale tuginedes juhindudes Art. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artiklid 167, 168,

1. Tunnistada auto ostu-müügileping (registriandmed) nr ___ kuupäev__ kehtetuks.
2. Kohaldada kehtetu tehingu tagajärgi, kohustades ostjat tagastama sõiduki (auto andmed) müüjale ja müüjat tagastama sularaha suuruses (täpsustage) ostjale.

Rakendus:

1. Müügilepingu koopia
2. Eksamitunnistuse koopia.
3. TCP koopia.
4. Hageja passi koopia.

Mida võib ostja oodata

Kui kohus otsustab teie kasuks, saate raha tagastada sõiduki eest, tagastada osa rahast ilma autot tagastamata (alandada ostuhinda), kõrvaldada rike müüja kulul ja saada moraalset hüvitist. saadud ebameeldivused.

Autot saab osta kui u volitatud edasimüüja autokaupluses ja eraisik tavalisel autoturul.

Viimasel juhul on ostetud sõidukil sageli NS Esineb defekte või puudusi, mis võivad hiljem kaasa tuua kasutatud sõiduki tagastamise. Selles artiklis vaatleme, kuidas kasutatud sõiduk edasimüüjale tagastatakse.

Tänu teatud rahaline suutlikkus, valivad kodanikud sõiduki ostmiseks ühe järgmistest viisidest:

• Uue sõiduki (läbisõiduta) ostmine ametlikust müügisalongist edasimüüjalt;

Sel viisil auto ostmine on üsna kulukas, kuid palju usaldusväärsem kui eraisiku käest ostmine. Seega saate auto rikke korral selle hõlpsalt tagastada või garantiiremonti üle anda.

Lugege selle kohta, kuidas autot autokauplusse tagastada.

• Kasutatud auto ostmine autoturul müüjalt (muidu nimetatakse seda "eraisikult");

Ilmselgelt on autoturult toetatud sõiduki ostmine rahaliselt palju tulusam, kuid palju riskantsem. Üldlevinud on see, et kasutatud autode eramüüjad vaikivad teadlikult ostja eest, et sõidukil on tõsiseid defekte või puudusi, mis viib selleni, et auto läheb kiiresti rivist välja. Ja autot müüjale tagastades kuuleb ostja, et seda pole võimalik teha.

Kui olete leidnud "käest ostetud" sõidukil olulise puuduse, mille eest müüja müügilepingu täitmisel ei hoiatanud, kuid mis võib tekitada tõsise ohu liiklejate elule ja tervisele (näiteks vigane pidurisüsteem), siis tuleks viivitamatult pöörduda vastava avaldusega õiguskaitseasutuste poole).

Kasutatud auto müüjale tagastamise iseärasustest ja raskustest loe järgmisest rubriigist.

Sõiduki tagastamine müüjale: raskused

Hoolimata asjaolust, et eraisikult autoturult autot ostes sõlmivad pooled auto müügilepingu, võib selle tagastamisel tekkida mõningaid raskusi:

• Sõiduki müük-ost mitteametlikult edasimüüjalt (eraisikult) ei ole seadusega kuidagi kaitstud.

Autokaupluses volitatud edasimüüjalt sõiduki ostnud ostja õigusi kaitsevad "Tarbija õiguste kaitse seadus" ja tsiviilseadustik. Kuna mootorsõiduk kuulub tehniliselt keerukate kaupade hulka, siis seaduse järgi ei ole võimalik seda tagastada, kui sellel puudub oluline puudus või tehaseviga. Kui aga selline defekt avastatakse, siis vastavalt kehtivale seadusandlusele saab ostja auto tagastada 14 päeva jooksul või garantii periood andke see tuvastatud puuduse kõrvaldamiseks üle autoesindusele.

• Autoturul müüjalt auto ostmisel ei ole kindlaid tagastamise reegleid ja tingimusi;

Ja kui sõidukit autokauplusse tagastades saab ostja kinni pidada konkreetsetest tagastustingimustest ja muudest garantiidest, siis sõiduki eraisikule tagastamisel ostjal selliseid garantiisid ei ole.

Kuidas saan sõiduki müüjale tagastada?

Et autoturul müüjalt toetatud sõidukit ostes mingisugused garantiid kindlustada, sellest

tuleb laval hoolitseda. Niisiis:

• Ostulepingus peab olema punkt, mis kinnitab ostja õigust auto müüjale tagastada, see muutub kasutuskõlbmatuks mõne olulise puuduse või puuduse tuvastamise tõttu, mille eest müüja sõidukit ostes ei hoiatanud;

Oluliseks puuduseks loetakse seda, mille kõrvaldamine on üldse võimatu või mille kõrvaldamine võib kaasa tuua olulise rahalise kahju. Lisaks võib oluliseks pidada puudusi, mis tekivad uuesti pärast korduvat kõrvaldamist autoteeninduses.

• Kavandamine tehniline akt;

Kõrgelt oluline aspekt tulevase ostja garantiide tagamiseks kasutatud sõiduki müüjale tagastamisel. Tehnilise akti olemus on järgmine: otsides autoturul soovitud automudelit, kutsub ostja sõltumatu eksperdi, kes teeb põhjaliku kontrolli tehniline seisukord sõiduki, parandab kõik ostuhetkel esinenud rikked ja puudused ning kannab need vastavasse akti.

Seejärel aitab see ostjal müüjale tõestada (või saada kohtumenetluse jaoks oluliseks), et ilmnenud rike oli tema ostu ajal vaikimise, mitte sõiduki ebaõige kasutamise tagajärg.

• Soovitatav on auto müügilepingu sõlmimiseks kutsuda õigusspetsialist, kes tutvub veelkord kõigi lepingu punktidega, lisades või kustutades vajadusel mittevajalikke tingimusi;

Ärge jätke tähelepanuta nõuannet kasutada eraisikult toetatava auto ostmiseks lepingut sõlmides kvalifitseeritud juristi tasulisi teenuseid. Tehtud kulud tasuvad end lõpuks ära ja sobimatu kokkuhoid võib kaasa tuua veelgi suurema rahalise kahju.

Üksikisikult auto ostmise "lõksud".

Peale puudumise garantiid ja seadusandlik toetus müüjalt auto ostu-müügi tehingule autoturul, eraisikult auto ostmisel võivad olla järgmised lõksud:

• Ostetud toetatav auto võib olla kohtutäiturite poolt aresti all;
• Kasutatud auto on kautsjoni vastu;

Pole harvad juhud, kui sõiduki uus omanik saab teada, et ostetud sõiduk on kautsjoni all alles müüjale tagastamise hetkel.

Sellise absurdse olukorra vältimiseks on eraisikult toetatava auto ostmisel soovitatav kontrollida auto kautsjoni või aresti suhtes FSSP-s.

Kui pärast sõiduki ostmist esitab mõni pangaorganisatsioon talle oma nõuded ja õigused, siis tuleb sel juhul abi saamiseks pöörduda kohtusse.

• Müüdud auto võib kuuluda mitmele inimesele, näiteks mehele ja naisele;

Kui abikaasa müüs sõiduki ilma naise nõusolekuta, misjärel viimane hakkab sellele oma õigusi maksma, siis saab ostja probleemi lahendada ka kohtus või kogenud juristiga konsulteerides.

Nagu ülaltoodud juhtumid näitavad, müügilepingu sõlmimisel maanteetransport soovitav on pöörduda kvalifitseeritud juristi teenuste poole, kes ei aita mitte ainult lepingut korrektselt vormistada, vaid võimaldab ka edaspidi vältida tarbetuid "üllatusi".

Mis peaks olema sõiduki ostu-müügilepingus kirjas?

Probleemideta tagasi pöördumiseks vigane auto eraisikule, kellelt see osteti, on ülimalt oluline auto müügilepingu koostamisel kinni pidada teatud reeglitest. Nimelt:

• Lepingu "päises" on oluline märkida mitte ainult lepingu sõlminud poolte andmed, vaid ka nende passiandmed, et vajadusel oleks nendeni lihtne jõuda;
• Lepingus on vaja märkida faktid, mis tõendavad, et sõiduki omanik on müüja ja mitte keegi teine;
• Lisades punkt, mille kohaselt ostjal on teatud asjaolude ilmnemisel õigus leping lõpetada ja sõiduki eest raha tagastada;

Auto tagastamine: protseduur

Kui eraisikult ostetud auto on muutunud rikkis, tuleb toimida järgmiselt.

• Korraldage hoidmine sõltumatu ekspertiis sõiduki rikke põhjuse ja ettekirjutuse väljaselgitamiseks;
• Pärast seda koos ekspertiisi tulemustega saatke müüjale teatis, milles esitatakse sõiduki eest raha tagastamise nõue vastutasuks selle tagastamisele;

See tähendab, et vastavalt seadusele saate auto salongi tagastada, kui tõsised talitlushäired... Aga tegelikkuses? Tegelikult ei ole edasimüüjal tulus sinu käest rikkis autot vastu võtta, ta ajab sulle süü viimase peale või lükkab remondiga edasi. Pole vaja kummi tõmmata, tuleb tegutseda. 1) Kõigepealt kirjutage nõue salongile, soovitavalt kolmes eksemplaris (üks endale, teine ​​salongile ja kolmas kohtule). Seal selgitate, miks soovite autot salongi tagastada. Müüja peab selles kirjas märkima rikke kõrvaldamise tähtaja või kirjalikult keelduma. Esitage kirjas kindlasti väljavõtted ülaltoodud seadusest. Tee edasimüüjale selgeks, et lähed lõpuni. 2) Kui teie auto läheb esimest korda katki 15 päeva jooksul, saate selle väga lihtsalt tagastada. Kuna seaduse järgi on müüja lihtsalt kohustatud sulle raha tagastama esimese 15 päeva jooksul.

Kasutatud, garantiita autode tagastamine

Kui suulised argumendid ei aita, tuleb probleem tõenäoliselt kohtus lahendada. Kuid pretensiooni saab esitada alles pärast seda, kui vaidlust on püütud lahendada kohtuväliselt, vormistades ja saates pretensiooni müüjale või tootjale. Nõue esitatakse mis tahes kujul ja see peab sisaldama:

• Adressaadi andmed.
• Nõude algataja andmed.
• Dokumendi pealkiri on nõue.
• Auto ostu asjaolud (kust auto osteti, millal, mis on selle hind, tehingut kinnitavad dokumendid).
• Probleemi olemus, selle ilmnemise kuupäev, teie tegevused selle kõrvaldamiseks.
• Viited õigusaktidele - Vene Föderatsiooni tsiviilseadustik ja tarbijaõiguste kaitse seadus.
• Teie nõuete olemus.
• Lisatud dokumentide loetelu.
• Kuupäev, allkiri.

Pretensioonile tuleb lisada sõiduki dokumentide koopiad.

Kuidas auto salongi tagastada?

Autoomanike õiguste kaitsmine on äärmiselt keeruline, erakordne ja meie ajal väga asjakohane tegevus. Kui otsustate selle sammu ise astuda, siis riskite ohverdada palju aega, rääkimata korralikust unest ja vastupidavusest närvisüsteem... On ju olemas suur hulk juriidilisi peensusi ja teadmisi, millest tavatarbija lihtsalt ei tea.
Meie juristid suudavad lahendada ka kõige keerulisemad küsimused ning aitavad garantiita autot edasimüüjale tagastada. Mida saame kasutatud auto tagastamisel kohtu kaudu tagasi nõuda? 1. Auto maksumus 2. Trahv tarbija nõude rahuldamise tähtaja rikkumise eest, mis on 1% auto väärtusest iga viivitatud päeva eest 3.
Mittevaralise kahju hüvitamine 4. Tarbija kasuks kohus 50% trahvi 5. Advokaaditeenuste kulud.

Tagastage sõiduk müüjale

Pangas taotleme peale ostu-müügilepingu lõpetamist lõpetamist laenuleping, samuti esitame teile tõendi, et pangal ei ole teie vastu rahalisi nõudeid. Seaduse järgi peab pank tagastama kõik teile makstud intressid. 7) Ja viimane. Kui edasimüüja hindab oma mainet ja auto läks tõesti katki sinu süül, siis ta ei venita asja kohtusse, vaid tagastab sulle lihtsalt raha või vahetab auto samasuguse vastu.

Tähtis

Seega ostke autod usaldusväärsetelt suurematelt edasimüüjatelt. See on kõik, ma arvan, et ma vastasin teie küsimusele - kuidas auto salongi tagastada. Kasutatud, garantiita autode tagastamine Tänapäeval on tohutult palju kasutatud kasutatud autosid müüvaid autokauplusi ja edasimüüjaid.

Kas kasutatud autot on võimalik pärast ostmist laenutatud salongi tagastada?

Info

Vasfjev M.F. advokaat veebisaidil Kondratieva T.V. advokaat saidil Shaidurov A.D. advokaat saidil Tikhonova P.B. advokaat veebisaidil Dementyeva M.V. advokaat veebisaidil Saranskaya O.V. advokaat veebisaidil Fedorchenko A.A. advokaat saidil Nurgalieva G.R. advokaat saidil Vitkina A.E. advokaat veebisaidilKornyush S.P. advokaat saidil Ligostaeva A.V. advokaat saidil Vorontsov A.O. advokaat saidil Tere, kallis külaline! Nüüd on saidil 171 advokaati. Mis on teie küsimus? Autori teema: Kas autot on võimalik autokauplusse tagasi saata? (Loetud 7130 korda) Isa ostis detsembri lõpus salongist Lifan Breeze ja pani selle garaaži, üldiselt pole veel sõitnud. Nüüd lugesin selliste autode omanike ülevaateid ja sain aru, et auto pole üldse kaares.

Huvitav, kas seda saab tagasi saata? Äkki keegi on sarnasega kokku puutunud, abi nõuga? Edward Viktorovich Ponomarev Sarnased küsimused tarbijaõiguste kaitse valdkonnas 1 vastus. Moskva Vaadatud 40 korda.

Viige kasutatud auto salongi tagasi

Vaatleme mõlemat juhtumit. Kui auto üleandmisest on möödunud vähem kui 15 päeva.Kõige lihtsam stsenaarium. Enne 15-päevase perioodi möödumist saate auto müüjale tagastada mis tahes, isegi kõige väiksema rikke tõttu (näiteks aknatõstuki kinnikiilumine). Sel juhul peaksite saatma müüjale pretensiooni koos Täpsem kirjeldus tuvastatud rike, mille puhul saate taotleda:

• asendused madala kvaliteediga auto kasutuskõlblik (sama või erinev maksumuse ümberarvutamisega);
• ostuhinna alandamine;
• müügilepingu lõpetamine ja tasutud raha täielik tagastamine;

Mida peate teadma? Auto kuulub seega tehniliselt keerukate kaupade nimekirja eelduseks selle müüjale tagastamine loetakse defektseks (st te ei saa autot tagastada, kui see teile äkki lihtsalt enam ei meeldi).

Kasutatud auto tagastamine

Tähelepanu

Sel juhul kannab autokauplus täielikku juriidilist vastutust ebapiisava kvaliteediga kauba müügi eest. Kas ta ei läbinud müügieelne ettevalmistus, või müüja varjas defekti ostja eest tahtlikult. Kui töö käigus selgus tõsine rike, või teenindus selgitas ostjale, et auto on taastatud peale rasket avariid ja esineb sõiduohutust halvendavaid defekte, kasutatud auto tagastamine on igati õigustatud, seaduslik ja reaalne.

4). Kahjuks auto ostmisel käest, eraisikult - tarbija õiguste kaitse seaduse normid ei kehti. Kuna sellised tehingud on isikutevaheline leping, ei saa ostja eeldada, et müüja tunnistab vabatahtlikult nõuet ja tagastab müüdud auto eest raha. Kohtu kaudu raha tagastamine on ebatõenäoline. Need juhtumid on tavaliselt liiga keerulised ja kohtuvaidlused võtavad liiga kaua aega.

Kas autot on võimalik salongi tagastada

Kui aega on möödas, muutub olukord keerulisemaks. 3) Järgmiseks peate tegema läbivaatuse. Otsi sõltumatud eksperdid iseseisvalt, soovitavalt nendest firmadest, keda "kuuldakse". Tasuge ekspertiisi eest ise, seejärel saate kohtu kaudu nõuda tasuliste teenuste hüvitamist.

Nõuda ka moraalse kahju hüvitamist. Hoidke kõik kviitungid alles. 4) Peale ekspertiisi pöördume kohtusse. Soovitan teil leida hea advokaat, kes teie huve kohtus esindab, kuna ise asja läbi viia on üsna problemaatiline. 5) Kui teil on auto laenuga. siis küsi dokumenti, mis müügilepingu lõpetab. Nõua ka edasimüüjalt raha tagasi täiskulu krediit.
Kui maksid esimese osamakse oma taskust, siis nõuame Sinu esimese osamakse tagastamist, ülejäänud raha kannab edasimüüja panka.

See tähendab, et vastavalt seadusele saate tõsiste rikete korral auto salongi tagastada. Aga tegelikkuses? Tegelikult ei ole edasimüüjal tulus sinu käest rikkis autot vastu võtta, ta ajab sulle süü viimase peale või lükkab remondiga edasi. Pole vaja kummi tõmmata, tuleb tegutseda. 1) Kõigepealt kirjutage nõue salongile, soovitavalt kolmes eksemplaris (üks endale, teine ​​salongile ja kolmas kohtule).

Seal selgitate, miks soovite autot salongi tagastada. Müüja peab selles kirjas märkima rikke kõrvaldamise tähtaja või kirjalikult keelduma. Esitage kirjas kindlasti väljavõtted ülaltoodud seadusest.

Tee edasimüüjale selgeks, et lähed lõpuni. 2) Kui teie auto läheb esimest korda katki 15 päeva jooksul, saate selle väga lihtsalt tagastada. Kuna seaduse järgi on müüja lihtsalt kohustatud sulle raha tagastama esimese 15 päeva jooksul.

Kuidas tagastada kasutatud auto salongi

Muide, pood võib sellise ekspertiisi teha ja vastavalt seadusele peate selle juures kohal olema. Ärge muretsege kulude pärast: ekspertiis tuleks läbi viia kaupluse kulul. Aga kui tema administratsioon keeldus eksperdi teenuste eest maksmast, makske nende eest ise ja võtke arve. 4 Lugege eksperdiarvamus hoolikalt läbi. Kui auto defektid tunnistatakse tootmisdefektiks, mitte ebaõigest kasutamisest tulenevalt, peab autoesindus Teile tagastama ekspertiisile kulutatud summa. 5 Samuti võib juhtuda, et kaupluse administratsioon keeldub eksperdi positiivse (teie jaoks) otsuse korral raha tagastamast auto ja ekspertiisiteenuste eest. Pöörduge kohtusse ja lisage avaldusele ekspertiisi tulemused. Kohtuvaidluse ajal võidakse teil paluda läbi viia järelkontroll eksperthinnang autod.
Kui ostja tasus osa auto maksumusest oma taskust ja osa võttis laenuga, peab autokauplus ostjale tagastama ostja sissemakse ja pangale laenusumma. 6 Sularaha saamiseks võtke ühendust pangaga. Küsige kindlasti pangast laenulepingu lõpetamise kokkulepet, märkides fraasi, et pangal ei ole tarbijale rahalisi nõudeid. Tarbija õiguste kaitse seaduse järgi on pangal kohustus tagastada tagasimakse päevaks tagasi makstud laenusumma ulatuses raha ning tagastada laenutasu. Aga pank ei ole kohustatud laenult makstud intressi tagastama. 7. Unustage makstud intresside tagastamine. Ka kohtusüsteem ei tunnista laenuintresse enamasti ebakvaliteetse toote müügist ostjale tekitatud kahjuna. Jätkake kuni pangaga sõlmitud lepingu lõppemiseni oma igakuiste maksete tasumist regulaarselt.