Manapság számos autóakkumulátor található a piacon. különböző gyártókés bélyegek. Technológiailag szinte nem különböznek egymástól. Annak érdekében, hogy termékeiket megkülönböztessék a többitől, a gyártók és a kereskedők igyekeznek kitűnni az akkumulátorok jótállási idejének hosszával, amely nem mindig felel meg a bejelentettnek. Annak érdekében, hogy ne dőljön be egy csábító ajánlatnak, és ne keveredjen össze, tudnia kell, milyen garanciákat biztosít a törvény az autóakkumulátorokra. Pontosan be hivatalos dokumentumokat az eladók a nem működő berendezésekről döntenek.

A garancia a kereskedő kötelezettsége, hogy a gyári hibás berendezést egy ideig megjavítsa vagy kicserélje garanciális időszak. Ha a termék valamilyen oknál fogva nem felel meg az általánosan meghatározott kritériumoknak, a gyártó vállalja a javítási vagy kicserélési kötelezettséget.

Ami az autó akkumulátorokat illeti, a garancia kizárólag a gyártási hibák kiküszöbölésére vonatkozik. Csak ebben az esetben reménykedhetünk csereegységben vagy visszatérítésben. Igaz, ezt egy vizsgálat előzi meg. De akkukopás esetén még a garanciára sem szabad gondolni, még akkor sem, ha például egy év alatt „megölte”, és két év garancia van rá. Az esetek túlnyomó többségében az eladó egyszerűen hivatkozik az akkumulátor károsodására, és ebben az esetben a garancia nem jár.

Az új autó garancia vonatkozik az akkumulátorra?

Az autósok gyakran kíváncsiak arra, hogy új-e az autó, van-e garancia az akkumulátorra? Igen, ha az autó új, akkor a visszaküldési és javítási kötelezettségek az alkatrészeire is vonatkoznak, ugyanakkor a szolgáltatásnyújtás feltételei megegyeznek az új akkumulátor vásárlásakor.

Az akkumulátor karbantartása, mint tudod, a szervizközpontokban történik. A legtöbb ember azonban abba a boltba vagy szalonba megy, ahol vásárolt ez az autó. Ha az autó garanciális, akkor a legtöbb kereskedő mindent gond nélkül gyárt. szükséges intézkedéseket A hibás termékeket vissza kell küldeni, meg kell javítani vagy ki kell cserélni. A jó hírű cégek ezért törődnek a hírnevükkel. Számukra egy-két ilyen alkatrész cseréje apróság.

De az akkumulátor visszaküldése egy kis üzletbe vagy szalonba sok tiltakozást és problémát okozhat. Az eladók ügyesen felhívhatják Önt arra, hogy az Ön hibája a nem megfelelő működésből ered. Nem olyan könnyű azonban meggyőzni őket. Általában az üzleti bevétel a "beszélgetés emelt hangon". Nem szabadna erre jönni. Csak vigye az akkumulátort egy független készülékhez szolgáltatóközpont vagy szakszerviz. Mi haszna ennek? Valódi értékelést kap az akkumulátor állapotáról. Ez alapján döntse el, hogy garanciálisan visszaküldhető-e.

Hogyan lehet visszaküldeni az akkumulátort garanciálisan?

Az akkumulátor garanciális visszaküldése általában sok konfliktust okoz. Sem a gyártó, sem az eladó nem akarja elveszíteni a megkeresett pénzt. Emiatt a városlakóknak gyakran szélsőséges intézkedésekhez kell folyamodniuk, az illetékesekhez fordulva, megvédeni követeléseiket. A szövetségi fogyasztóvédelmi törvény kimondja, hogy ha gyártási hibát fedeznek fel, a fogyasztó visszaküldheti a terméket az értékesítési helyre.

Autóakkumulátorok esetén a vásárlót az alábbi jogok illetik meg:

• cserélje ki a hibás egységet ugyanolyan, de jó minőségűre;
• cserélje ki a garanciális akkumulátort egy másik modellre, figyelembe véve a költségeket;
• megköveteli a hibák kiküszöbölését;
• visszaküldi a hibás terméket a visszatérítéssel.

Ha az akkumulátor nem felel meg semmilyen paraméternek, akkor a vevő 14 napon belül visszaküldheti a terméket az eladónak, még akkor is, ha az rendben van.

Emlékeztetni kell arra, hogy ugyanezen törvény szerint, ha elvesztette jótállási jegy a terméken, és nem tudja átadni az eladónak, akkor is ellenőriznie kell a minőségét.

Összegezve még egyszer le kell szögezni, hogy az autó garanciális akkumulátorcseréje csak akkor lehetséges, ha a vizsgálat megállapítja, hogy az eredetileg hibás volt.

Meddig érvényes az autó akkumulátorára vonatkozó garancia

Mint fentebb említettük, a gyártó csak a gyártás eredményeként és észrevétlenül keletkezett hibákra vállal garanciát műszaki ellenőrzés. A legtöbb esetben az ilyen problémákat a munka hat hónapon belül azonosítják. Ha az autós nem azonnal kezdte használni a megvásárolt egységet, az időtartam megduplázható. A teljes összeg egy év. Amíg úgy gondoljuk, hogy az akkumulátor garanciája tart.

De nem valószínű, hogy talál legalább egy olyan céget, amely ilyen jótállási időt jelölt meg termékére. Ez annak köszönhető, hogy a gyártók a termékeiket értékesíteni kívánják a marketingpolitikát. A számok gyakrabban jelennek meg két, három, sőt négy év alatt. Mindez csak egy reklámjáték, amelynek célja, hogy megkülönböztesse termékét másoktól. Még akkor is, ha az akkumulátor garanciális időtartama három év, ha ezalatt felveszi a kapcsolatot a szervizközponttal, akkor is megtagadják a garanciális javítás vagy szolgáltatást. Egyszerűen elvégzik a vizsgálatot, és jelzik az akkumulátor elhasználódását vagy a nem megfelelő használatot. És semmit sem fog tudni bizonyítani, mivel az akkumulátoron nem lesz gyártási hiba.

Az akkumulátor hibáira és hibáira garancia vonatkozik

Milyen károkra vonatkozik az akkumulátor garancia? Két vitathatatlan eset van: szakadás és rövidzárlat. Tekintsük őket részletesebben.

Lánctörés. Belső elemek az autó akkumulátora a fedelén lévő terminálhoz csatlakozik. Az összeszerelés során ezek a kötések lazán hegeszthetők, de csak enyhén ragadhatnak meg. Az akkumulátorok használatakor erős feszültség halad át ezeken az utakon, oxidálja és elvékonyítja azokat. Egy bizonyos idő után elszakadnak. Ennek eredményeként az akkumulátor teljesen le van tiltva. Ezt a kárt a garancia fedezi.

Rövidzárlat. A lemezek közötti kis rés miatt fordul elő. A hiba az akkumulátor teljesítményének jelentős csökkenésében nyilvánul meg. Állandóan összetörik. A rövidzár másik jele az elektrolit felforrása a töltés során abban a bankban, ahol ez történt. Ha ezt a gyártási hibát észlel, visszaküldheti az akkumulátort, vagy kicserélheti egy újra. Ahogy szeretné.

A kevésbé gyakori hibák a következők:

• formálatlan aktív tömeg;
• egyes elektródák törései a híd tömbjeiben;
• elektrolit szivárgás az akkumulátorház csatlakozásain keresztül (mechanikai sérülés hiányában).

Ezekre a hibákra is vonatkozik a garancia, de nagy valószínűséggel a kereskedővel kell megküzdenie, aki ezeket a meghibásodásokat az üzemeltetés során keletkezett károknak tudja betudni.

Garanciális akkumulátor vizsgálat

Mi a teendő, ha az eladó megtagadja a garanciális szolgáltatást? Mindenekelőtt meg kell győződnie arról, hogy gyártási hiba esetén ez a helyzet. Ehhez meg kell vizsgálnia az akkumulátort.

Az akkumulátort egy hiánytalanul kitöltött jótállási jegy és tulajdonosi észrevétellel együtt, szóban vagy írásban (lehetőleg az utolsó lehetőség) adjuk át vizsgálatra a használati módra és a felmerült problémára vonatkozóan.

A vizsgálat több szakaszban zajlik:

1. A jótállási jegy adatainak ellenőrzése a készülék címkéin található információkkal.
2. A készülék ellenőrzése mechanikai sérülések szempontjából.
3. A következő mutatókat mérik (ha vannak dugók a dobozok fedelén):

• Sűrűség, hőmérséklet, elektrolitszint;
• Az elektrolit átlátszósága minden bankban;
• A szellőzőnyílások állapota.

1. Dugók hiányában az indikátort eltávolítják, és megmérik a sűrűség és az EMF szintjét ebben a bankban.
2. A kapott eredmények alapján döntés születik: töltse fel az akkumulátort, vagy nyissa ki a sérülések ellenőrzéséhez.
3. A töltésből való kivétel után érintéssel meg kell állapítani, hogy valamelyik pólus felmelegedett-e. Ez sérülést jelez.
4. Az akkumulátor kinyitása után következtetést vonunk le az állapotáról.

A vizsgálat legfeljebb két hétig tart.

Mi a teendő a vizsgálat eredményének kézhezvétele után

A vizsgálat eredményének kézhezvétele után, ha a gyári hiba beigazolódik, nyugodtan fordulhat a kereskedőhöz, és garanciális akkumulátor cserét igényelhet. A legtöbb eladó eleget tesz kérésének. Ellenkező esetben a világbírósághoz fordulhat, okirati bizonyítéka van a jogsértésről. Az ügyet 14 napon belül elbírálják. De ez nem valószínű: az eladó nem akarja kifizetni sem a bírósági illetéket, sem a jótállás megsértése miatti bírságot.

Jótállási jegy minta

Egy megfelelően kitöltött jótállási jegy mintáját látja maga előtt. A legfontosabb adatokat kézzel írják bele:

• a termék neve és modellje;
• vásárlás időpontja;
• garanciaidő;
• a jótállási időszak végi dátuma;
• a szervezet neve;
• az eladó neve és aláírása.

Alább minden garanciális kötelezettségek valamint a termék garanciális szervizelésével kapcsolatos munkák listája. Ebben a formában kell megkapnia az űrlapot az üzletben.

Ebben a cikkben megpróbáltuk leírni a fő szempontokat garanciális szerviz akkumulátor. Reméljük, hogy az általunk közölt információk segítenek Önnek abban, hogy hasonló helyzetben helyesen tájékozódjon. Ismertesse az akkumulátor-visszaadási tapasztalatait. Megéri a játék a gyertyát, vagy egyszerűbb új elemet venni?

Vissza a

Jótállási idő a autó akkumulátor vállalja a gyártási hibák hiányát a jótállási jegyen feltüntetett időtartam alatt. Az akkumulátor meghibásodásának azonosítását és megerősítését, különösen 10-12 hónapos üzemelés után, erre szakosodott központokban kell elvégezni annak kinyitásával.

Akkumulátor vásárlásakor ügyelni kell a jótállási jegy és a készpénz- vagy adásvételi bizonylatra. Garanciális eset esetén az akkumulátort fel kell tölteni, és vizsgálatra be kell küldeni a garanciális szervizbe.

Az akkumulátor meghibásodása két esetben fordul elő: gyári hiba és működési hiba.

A garancia csak azokra a gyártási hibákra terjed ki, amelyeket a gyártó a gyártás során nem tudott észlelni. A jótállási jegy kiállításával a gyártó biztosítja termékei minőségét. A statisztikák szerint a működés első hat hónapjában gyári hibát észlelnek.

A bankok közötti összekötő hidak, valamint a poláris kapcsok rossz minőségű hegesztése esetén az akkumulátor belsejében a kisülési áramkör megszakad, ami nem teszi lehetővé az energiaforrásként való felhasználást. NÁL NÉL garanciális időszak ezt az akkumulátort ki kell cserélni.

Az egyik dobozban lévő rövidzárlat 1,5-2,0 V-tal csökkenti a feszültséget, de az akkumulátor továbbra is működhet. A lemezek közötti rövidzárlat egy blokk (kanna) alacsony áramerősségénél és feszültségénél következik be, és a kisülési folyamat folyadékban (elektrolitban) történik.

A „rövidre zárt” bank elveszti az energia leadási (és töltési) képességét, és működés közben „elforr”, amikor feltöltődik. Kis sűrűségű elektrolittal töltve az akkumulátor „ballasztjává” válik. Olyan rövid belül indító akkumulátor potenciális energiájának csökkenéséhez vezet, amely a töltés során beépül a lemezek és az elektrolit aktív tömegébe.

A gyakorlat azt mutatja, hogy ilyen hibák esetén az akkumulátor egy évnél tovább nem működhet.

A hibásnak (gyártási okok miatt) felismert akkumulátorok tartalmazhatnak olyan elemeket, amelyek elektródái formálatlan aktív tömeget tartalmaznak (az akkumulátor képződése során). Alacsony indítási karakterisztikával rendelkeznek, kis számú kísérletet tesznek lehetővé a motor indítására (2-3). Az akkumulátor intenzíven "forr" töltéskor és kisütéskor.

A munka időtartama akkumulátor 90%-a az autó vezetési módjától függ. Ne várja el, hogy az akkumulátor sokáig bírja, ha nagy a motorja és rövid a futása. Amikor elindítja a motort, lemeríti az akkumulátort. Nem kap töltést a generátor (rövid futások során az akkumulátornak nincs ideje teljesen feltölteni), az akkumulátor szulfátmentesülni kezd, elveszíti kapacitását, mély kisülések gyors halálához vezet.

Ugyanez történik, ha az akkumulátor taxi üzemmódban működik. A gyártó nem tudja ellenőrizni a futásteljesítményt, az akkumulátor töltöttségi szintjét működése során és általános állapot autók. Ezért a garancia csak a gyártási hibákra vonatkozik, az akkumulátor élettartamára nem. Azok. az akkumulátor meghibásodása ezekben az esetekben a nem megfelelő működésből eredő házasság. És a gyártó nem vállal felelősséget érte.

Ezenkívül a garancia nem vonatkozik:

Az akkumulátor működéséből, nem megfelelő tárolásából vagy szállításából eredő mechanikai sérülések;

nem megfelelő telepítés és csatlakozás;

Készítéskor konstruktív változtatásokat nem a gyártó biztosítja.

Légy óvatos. Garanciális műhelyben gyakori ok a hibás akkumulátor cseréjének elmulasztása esetén karcolások és karcolások jelennek meg apró horpadások a testen és az akkumulátor érintkezőin. Leíráskor megjelenés Az akkumulátorok mechanikai sérülések nyomainak jelenlétéről írnak. Bár az utasítások szerint a vezető köteles rendszeresen ellenőrizni az akkumulátor állapotát (teljes kapacitásra tölteni). Sok járműnél ezt nem lehet megtenni az akkumulátor eltávolítása nélkül.

És minden munka során, eltávolításkor és beszereléskor szinte mindig "nyomok" maradnak, amelyeket a leírásban "üzemelés és karbantartás nyomainak" kell minősíteni. NAK NEK " mechanikai sérülés"csak azokat a károkat, amelyek hatással lehetnek specifikációk akkumulátorok: elektrolit szivárgás, elektróda deformáció, elválasztó sérülés.

Nehéz elképzelni, hogy csak egy megvásárolt akkumulátor törhet el, mert az legalább 2-3 ezer rubel és sok elvesztegetett idő. Azonban ne rohanjon megválni a pénztől, és szerezze be a motor beindításához. A meghibásodott akkumulátor garanciálisan cserélhető. Persze nem mindig. Arról, hogy mik a meghibásodások, mi okozza őket, és hogy lehet-e számítani az akkumulátor cseréjére, tovább fogunk beszélni.

Szóval gondok vele új akkumulátor két fő ok okozhatja. Az első közülük - helytelen telepítés vagy működés, a második - gyártási hiba. Természetesen az akkumulátor garanciális cseréje csak a második esetben lehetséges, mégpedig ilyen körülmények között:

• Ha hibát találnak, amit "hideg csomópontnak" neveznek. Alapvetően ez egy szünet. elektromos áramkör, ami miatt az akkumulátor működésképtelenné válik. Ahhoz, hogy elmagyarázzuk ennek a folyamatnak a jellemzőit, fel kell idéznünk a tervezés és a működési elv részleteit ólomsavas akkumulátorok. Valószínűleg tudja, hogy minden pozitív elektróda vagy lemez sorba van kötve egy úgynevezett híddal. A régebbi akkumulátorokon felül helyezkedik el, és úgy néz ki, mint az ólom jumperek, a modern akkumulátoroknál a híd a tokban van elrejtve. A pozitív elektróda a negatív töltésű lemezzel együtt váltakozva egy blokkot alkot 2 voltos feszültséggel (6 ilyen doboz van egy 12 voltos akkumulátorban). Az elektródák egymástól való elválasztásához speciális lemezeket vagy elválasztókat használnak. Az autóipar gyártási folyamatában és a gyárban előfordul, hogy házasság miatt nincs megbízható kapcsolat a jumper és a lemez között. Ennek eredményeként az érintkező oxidálódik, és az ólom megolvad a hatása alatt magas hőmérsékletű, amely az oxidált helyen fokozott ellenállás miatt keletkezett. Vagyis megszakadt a lánc. Ezt a jelenséget hideg csomópontnak nevezik.

• A tokban lévő elektródák torzulásából eredő rövidzárlat miatt. Ismeretes, hogy az akkumulátor lemezeit vagy elektródáit elválasztók választják el egymástól, amelyek gyakran úgy néznek ki, mint egy boríték. Az akkumulátor gyártása során a lemezt leeresztik a szeparátorba, néha megferdül. Az éles sarokformájú elektróda károsíthatja a szigetelőként szolgáló "borítékot". Ennek eredményeként - rövidzárlat és az akkumulátor meghibásodása.

Összegzésként érdemes szót ejteni egy másik gyártási hibáról, amely jó oknak tekinthető a garanciális akkumulátor cseréjére. Ez egy rövidzárlat miatt helytelen működés technológiai berendezések. Automatizált vonalak, akkumulátorokat gyártó gyárakban dolgozó, időnként "hibákat" követ el helytelen beállítás. Ez a körülmény okozza gyakran a gyári hiba megjelenését a túlzottan megnyúlt elválasztófólia túlzott zsugorodása és a lemez exponálása formájában, ami rövidzárlatot okoz.

Ha boltba, piacra, fodrászhoz, fogorvoshoz vagy máshova megyünk a megfelelő terméket vagy szolgáltatást keresve, elsősorban arra leszünk kíváncsiak, hogy a kapott termék, termék, szolgáltatás megfelel-e az elképzelésünknek. minőség. Vagyis biztosnak kell lennünk abban, hogy nehezen megkeresett pénzünkért olyan terméket kapunk, amely egy bizonyos ideig dicsőségesen és lelkiismeretesen szolgál, és kívánatos, hogy az eredmény meghaladja az elvárásainkat. Bizonyos mértékben bízunk a helyességünkben, és garanciát vállalunk.

Mi a garancia?

A jótállás az eladó szavatossága arra vonatkozóan, hogy az általa képviselt termék megfelel a szabályozott követelményeknek, szabványoknak, és a nyilatkozatban foglaltaknak való meg nem felelés esetén az eladó köteles a dolgok megfelelő rendjét helyreállítani. De ami elméletben vonzónak tűnik, az a való életben gyakran csalódást okoz. Az emberek emberek. Előfordul, hogy eredendő vágyuk van, hogy kibújjanak kötelezettségeik alól, és ne azt tegyék, ami veszteséges. És olyan helyzetbe kerülünk, hogy a nekünk eladott dologban a házasság nyilvánvaló jelenléte ellenére, minden eladás előtti garanciális ígéret és biztosíték ellenére az eladó „átprésel”, megpróbál elhitetni velünk, hogy tévedünk. Felmerül konfliktushelyzet. Beszéljünk arról, hogyan kerülhetjük el, és egyben védhetjük meg jogainkat. Mindenekelőtt tisztán kell ismernünk jogainkat, és hagyni kell, hogy a szövetségi fogyasztóvédelmi törvény, különösen a 18. cikk segítsen nekünk.

18. cikk

1. A fogyasztó az áruban észlelt hibák észlelése esetén, ha azt az eladó nem jelölte meg, választása szerint jogosult:
• ugyanazon márkájú termék (ugyanaz a modell és (vagy) cikk cseréjét követelni);
• ugyanazon termék más márkájú (modell, cikk) cseréjét követelni a vételár megfelelő újraszámításával;
• követelni a vételár arányos csökkentését; azonnali igényt
• a termék hibáinak térítésmentes kijavítása vagy a javítás költségeinek a fogyasztó vagy harmadik fél általi megtérítése;
• megtagadja az adásvételi szerződés teljesítését, és követeli az áruért kifizetett összeg visszatérítését. Az eladó kérésére és költségére a fogyasztó köteles az árut hibásan visszaküldeni.

Ebben az esetben a fogyasztónak joga van a nem megfelelő minőségű áru eladásából eredő veszteségeinek teljes megtérítését is követelni. A veszteségeket a jelen törvényben meghatározott határidőn belül térítik meg a fogyasztó vonatkozó követelményeinek teljesítése érdekében.

Műszakilag összetett termék esetén a fogyasztónak jogában áll az abban foglalt hiányosságok észlelése esetén megtagadni az adásvételi szerződés teljesítését és követelni az ilyen termékért kifizetett összeg visszatérítését, vagy termékre cserélni. azonos márkájú (modell, cikk) vagy más márkájú (modell, cikk) azonos termékével, a vételár megfelelő újraszámításával az áru fogyasztó részére történő átadásától számított tizenöt napon belül.

Ezen időszak lejárta után ezek a követelmények az alábbi esetek egyikében teljesülnek:

• érzékelés jelentős hátrányáruk;
• az e törvényben az áruk hibáinak elhárítására megállapított határidők megsértése;
• azt, hogy a termék a jótállási idő minden évében összességében harminc napot meghaladóan nem használható fel annak különböző hiányosságainak ismételt kiküszöbölése miatt.

Szintén érdekes ugyanezen cikk (5) bekezdése.

5. A fogyasztó készpénz- vagy adásvételi bizonylatának, illetve az áru vásárlásának tényét és feltételeit igazoló egyéb okirat hiánya nem alapot ad igénye teljesítésének megtagadására.
Az eladó (gyártó), a meghatalmazott szervezet vagy a meghatalmazott egyéni vállalkozó, importőr köteles a nem megfelelő minőségű árut a fogyasztótól átvenni, és szükség esetén az áru minőségét ellenőrizni. A fogyasztónak joga van részt venni az áruk minőségének ellenőrzésében (a 2004. december 21-i N 171-FZ szövetségi törvénnyel módosított).

Az áru hibáinak okaival kapcsolatos vita esetén az eladó (gyártó), a felhatalmazott szervezet vagy az arra felhatalmazott egyéni vállalkozó, az importőr köteles az árut saját költségén megvizsgálni. Az áruk vizsgálatát az e törvény 20., 21. és 22. cikkében meghatározott határidőn belül kell elvégezni a fogyasztó vonatkozó követelményeinek teljesítése érdekében. A fogyasztónak joga van jelen lenni az áru vizsgálata során, és ha nem ért egyet annak eredményével, bíróság előtt megtámadhatja a vizsgálat eredményét.

Ha az áru vizsgálata során megállapítást nyer, hogy annak hibái olyan körülmények miatt keletkeztek, amelyekért az eladó (gyártó) nem felelős, a fogyasztó köteles az eladót (gyártót) megtéríteni. felhatalmazott szervezet vagy meghatalmazott egyéni vállalkozónak, importőrnek a vizsgálat lefolytatásának költségeit, valamint az áruk tárolásával és szállításával kapcsolatos költségeket (a 2004. december 21-i 171-FZ szövetségi törvénnyel módosított).

Akkumulátor vásárlásakor vegye figyelembe a garanciális problémákat. Az akkumulátor egy meglehetősen specifikus termék, a sajátjával működési jellemzőkés gyakran a tartósság, az akkumulátor élettartama Öntől, bizonyos feltételeknek való megfelelésétől és attól függ műszaki állapot a járművét.

Információk keresése a megfelelő karbantartás az akkumulátort könnyedén megtalálhatja az interneten és weboldalunkon. Ne feledje, hogy a vásárolt termékre vonatkozó garancia nem érvényes, ha a működési követelményeket megsértik.

Íme a főbb esetek.

Akkumulátoros működés:

• elektrolitszinttel a lemezek felső széle alatt;
• forgalmi dugókban hiányzó vagy eltömődött szellőzőnyílásokkal;
• a / m-en hibás relévezérlő(feszültség legalább 13,8 V vagy több, mint 14,5 V) és a szivárgási áram több mint 15 mA;
• párhuzamos vagy soros áramkörökhöz csatlakoztatva, ha ezt az akkumulátor műszaki előírásai nem írják elő.

És akkor is, ha akkumulátorokat más célokra használ:

• lemerült akkumulátorok tárolása hőmérsékleten környezet 0°C alatt;
• az akkumulátor lemerülése 6 volt alatti feszültségre;
• mechanikai sérülések, ütések, amelyeket a TU vagy a GOST nem ír elő;
• az akkumulátor önjavítása;
• az akkumulátor károsodása az autó elektromos berendezéseinek hibái vagy további fogyasztók felszerelése miatt, amelyekre az autómodell nem rendelkezik;
• ha az elektrolit kiürül egy hibás akkumulátorból.

A gyártási hibát általában az akkumulátor működésének első hat hónapjában észlelik. A további élettartam a tisztán működési pillanatoknak és a legtöbb akkumulátornak köszönhető különböző gyártók ugyanazokkal a szabványos technológiákkal készülnek, akkor lényegében alig különböznek egymástól, legyen szó hangos Varta-Bosch matricával ellátott akkumulátorról, vagy például a kazahsztáni Kainar vállalatnál gyártott akkumulátorról. Természetesen csak példákat veszünk figyelembe a gyártó lelkiismeretes hozzáállására a munkájukhoz, és kizárjuk azon gyártók nyilvánvalóan csalárd módszereit, akik nem „bejelentik” a termékükbe vezető utat. Könnyű nehéz akkumulátorokkal kellett megküzdenünk rakománycsoport kínai hackektől. Ez az akkumulátor is működik, de nem sokáig. Összefoglalva: minél tovább bírja az akkumulátor, annál helyesebben üzemeltetik és karbantartják.

Kedves Barátaim! Akkumulátor vásárláskor ügyeljenek arra, hogy az eladó mennyire jártas a vállalkozásában, ellátja-e az Ön akkumulátorának vevőszolgálatát, tudja-e vállalni a vállalt garanciát. Elárulunk egy kis titkot, a szakmai szervezetek gyakran nem akarnak vacakolni a garanciális esetekkel és százegy teljesen törvényes módokon megtagadja a jótállási kötelezettségek teljesítését, vagy legalábbis sok időt és idegeskedést fordít az igazság keresésére.

Az EnergoMet egy olyan vállalkozás, amelynek fő tevékenysége új akkumulátorok értékesítése, garanciális támogatása, vevőszolgálata, használt akkumulátorok ártalmatlanítása.

Kereskedelmi tevékenységünkben a hazai és nyugati gyártók széles skáláját képviseljük az új akkumulátorok értékesítésében, és ezek gyártása során sokkal nagyobb választékkal foglalkozunk. értékesítés utáni szolgáltatásés rendelkezésünkre áll, aminek köszönhetően lenyűgöző felhalmozott tapasztalattal, tudással állunk rendelkezésére, hogy minek kell lennie megfelelő akkumulátorés hogyan lehet a lehető leghűségesebben szolgálni.

Termékeinkre bátran garanciát vállalunk és szavatossági kötelezettségeinket becsületesen teljesítjük. Ezen túlmenően, a versenypiacon és a tetszeni akarás mellett egyértelműen és következetesen betartjuk a „VEVŐNEK mindig igaza van” szabályt, és minden vitát ügyfeleink javára rendezünk.

Az EnergoMet saját garanciális politikát dolgozott ki, és kizárólag a legjobb akkumulátorgyártókkal együttműködve, a legjobbak közül a legjobbat választva bátran tudunk három vagy akár négy év garanciát vállalni termékeinkre.

Mi a teendő, ha garanciális eset van.

Az autóakkumulátorra vonatkozó jótállási idő feltételezi, hogy a jótállási jegyen megjelölt időtartam alatt gyártási hibák hiányoznak. Az akkumulátor meghibásodásának azonosítását és megerősítését, különösen 10-12 hónapos üzemelés után, erre szakosodott központokban kell elvégezni annak kinyitásával.

Akkumulátor vásárlásakor ügyelni kell a jótállási jegy és a készpénz- vagy adásvételi bizonylatra. Garanciális eset esetén az akkumulátort fel kell tölteni, és vizsgálatra be kell küldeni a garanciális szervizbe.

Az akkumulátor meghibásodása két esetben fordul elő: gyári hiba és működési hiba.

Mi az a gyári házasság.

A garancia csak azokra a gyártási hibákra terjed ki, amelyeket a gyártó a gyártás során nem tudott észlelni. A jótállási jegy kiállításával a gyártó biztosítja termékei minőségét. A statisztikák szerint a működés első hat hónapjában gyári hibát észlelnek.

A bankok közötti összekötő hidak, valamint a poláris kapcsok rossz minőségű hegesztése esetén az akkumulátor belsejében a kisülési áramkör megszakad, ami nem teszi lehetővé az energiaforrásként való felhasználást. A jótállási idő alatt az ilyen akkumulátort ki kell cserélni.

Az egyik dobozban lévő rövidzárlat 1,5-2,0 V-tal csökkenti a feszültséget, de az akkumulátor továbbra is működhet. A lemezek közötti rövidzárlat egy blokk (kanna) alacsony áramerősségénél és feszültségénél következik be, és a kisülési folyamat folyadékban (elektrolitban) történik. A „rövidre zárt” bank elveszti az energia leadási (és töltési) képességét, és működés közben „elforr”, amikor feltöltődik. Kis sűrűségű elektrolittal töltve az akkumulátor „ballasztjává” válik. Így az indítóakkumulátoron belüli rövidzárlat a töltés során a lemezek és az elektrolit aktív tömegében tárolt potenciális energiájának csökkenéséhez vezet.

A gyakorlat azt mutatja, hogy ilyen hibák esetén az akkumulátor egy évnél tovább nem működhet.

A hibásnak (gyártási okok miatt) felismert akkumulátorok tartalmazhatnak olyan elemeket, amelyek elektródái formálatlan aktív tömeget tartalmaznak (az akkumulátor képződése során). Alacsony indítási karakterisztikával rendelkeznek, kis számú kísérletet tesznek lehetővé a motor indítására (2-3). Az akkumulátor intenzíven "forr" töltéskor és kisütéskor.

Mi az operatív házasság.

Az akkumulátor élettartama 90%-ban a vezetési módtól függ. Ne várja el, hogy az akkumulátor sokáig bírja, ha nagy a motorja és rövid a futása. Amikor elindítja a motort, lemeríti az akkumulátort. Ha nem kap töltést a generátortól (rövid futások alatt az akkumulátornak nincs ideje teljesen feltölteni), az akkumulátor deszulfátulni kezd, elveszíti kapacitását, mélykisülésen megy keresztül, ami gyors halálához vezet. Ugyanez történik, ha az akkumulátor taxi üzemmódban működik. A gyártó nem tudja ellenőrizni a futásteljesítményt, az akkumulátor töltöttségi szintjét működése során és a gép általános állapotát. Ezért a garancia csak a gyártási hibákra vonatkozik, az akkumulátor élettartamára nem. Azok. az akkumulátor meghibásodása ezekben az esetekben a nem megfelelő működésből eredő házasság. És a gyártó nem vállal felelősséget érte.

Ezenkívül a garancia nem vonatkozik:

Az akkumulátor működéséből, nem megfelelő tárolásából vagy szállításából eredő mechanikai sérülések.

Helytelen telepítés és csatlakozás.

Ha olyan tervezési változtatásokat hajt végre, amelyeket a gyártó nem biztosított.

Légy óvatos. A garanciális műhelyben a hibás akkumulátor cseréjének megtagadásának gyakori oka a karcolások és apró horpadások a házon és az akkumulátor érintkezőin. Az akkumulátor megjelenésének leírásakor a mechanikai sérülések nyomainak jelenlétéről írnak. Bár az utasítások szerint a vezető köteles rendszeresen ellenőrizni az akkumulátor állapotát (teljes kapacitásra tölteni). Sok járműnél ezt nem lehet megtenni az akkumulátor eltávolítása nélkül. És minden munka során, eltávolításkor és beszereléskor szinte mindig "nyomok" maradnak, amelyeket a leírásban "üzemelés és karbantartás nyomainak" kell minősíteni. A "mechanikai sérülés" csak azokat a sérüléseket foglalja magában, amelyek befolyásolhatják az akkumulátor műszaki jellemzőit: elektrolit szivárgás, az elektródák deformációja, a leválasztók sérülése.