ماشین را می توان از فروشنده رسمیدر یک نمایندگی خودرو، و از یک فرد در یک بازار معمولی خودرو.

در مورد دوم، وسیله نقلیه خریداری شده اغلب دارد یوعیوب یا نواقصی وجود دارد که ممکن است متعاقباً منجر به بازگشت خودروی مستعمل شود. در این مقاله به نحوه بازگرداندن خودروی دست دوم به فروشنده می پردازیم.

با توجه به یکی یا دیگری فرصت های مالی، شهروندان یکی از راه های زیر را برای خرید خودرو انتخاب می کنند وسیله نقلیه:

• خرید وسیله نقلیه جدید (بدون مسافت پیموده شده) از نمایندگی رسمی خودرو؛

خرید خودرو به این روش بسیار گران است، اما بسیار قابل اعتمادتر از خرید از یک شخص خصوصی است. بنابراین در صورت خرابی خودرو به راحتی می توانید با فسخ قرارداد فروش و یا تحویل آن برای تعمیرات گارانتی آن را مرجوع کنید.

نحوه بازگرداندن خودرو به نمایندگی خودرو را بخوانید.

• خرید خودروی دست دوم از فروشنده (که در غیر این صورت "فرد" نامیده می شود) در بازار خودرو؛

بدیهی است که خرید خودروی کارکرده در بازار خودرو از نظر مالی بسیار سودآورتر، اما ریسک بسیار بیشتری دارد. یک رویه رایج زمانی است که فروشندگان خصوصی خودروهای دست دوم عمداً از خریدار در مورد وجود نقص یا نقص جدی وسیله نقلیه سکوت می کنند که در نتیجه منجر به این واقعیت می شود که خودرو به سرعت از کار می افتد. و هنگامی که خودرو به فروشنده بازگردانده می شود، خریدار می شنود که این امکان پذیر نیست.

اگر در خرید "با دست" پیدا کردید وسیله نقلیه موتورینقص قابل توجهی که فروشنده هنگام تنظیم قرارداد فروش در مورد آن هشدار نداده است، اما می تواند خطری جدی برای زندگی و سلامت کاربران جاده ایجاد کند (به عنوان مثال، یک نقص سیستم ترمز، پس باید بلافاصله با یک بیانیه مناسب با آژانس های اجرای قانون تماس بگیرید).

ویژگی ها و مشکلات بازگرداندن ماشین دست دوم به فروشنده را در قسمت بعدی بخوانید.

بازگرداندن ماشین به فروشنده: مشکلات

علیرغم این واقعیت که هنگام خرید خودرو در بازار خودرو از یک فرد، طرفین قراردادی را برای فروش خودرو منعقد می کنند، ممکن است هنگام تلاش برای بازگرداندن آن، مشکلاتی پیش بیاید:

• معامله خرید و فروش وسیله نقلیه از نمایندگی غیر رسمی (شخصی) به هیچ وجه مشمول حمایت قانونی نمی باشد.

حقوق خریدار که وسیله نقلیه را از یک فروشنده مجاز در نمایندگی خودرو خریداری کرده است توسط قانون "حمایت از حقوق مصرف کننده" و قانون مدنی محافظت می شود. از آنجایی که وسیله نقلیه موتوری متعلق به کالاهای پیچیده فنی است، بر اساس قانون، در صورت نداشتن عیب قابل توجه یا ایراد کارخانه ای، امکان استرداد آن وجود ندارد. با این حال، در صورت مشاهده چنین نقصی، طبق قانون فعلی، خریدار می تواند خودرو را ظرف 14 روز یا ظرف مدت بازگرداند. مدت زمان گارانتیآن را به نمایندگی خودرو ببرید تا عیب شناسایی شده برطرف شود.

• خرید خودرو از فروشنده در بازار خودرو قوانین و مهلت خاصی برای بازگشت ندارد.

و اگر هنگام بازگرداندن وسیله نقلیه به نمایندگی خودرو، خریدار بتواند مهلت‌های مشخصی را برای بازگرداندن، دریافت جریمه چند روزه در مورد زمان تعمیر و سایر ضمانت‌ها رعایت کند، در این صورت هنگام بازگرداندن وسیله نقلیه به شخصی، خریدار ندارد. چنین تضمین هایی

چگونه می توان بازگشت خودرو به فروشنده را امکان پذیر کرد؟

برای گرفتن نوعی گارانتی هنگام خرید خودروی دست دوم از فروشنده در بازار خودرو، در این مورد

حتی در مرحله انعقاد قرارداد فروش خودرو نیز باید مراقب باشید. بنابراین:

• قرارداد خرید و فروش باید حاوی بند باشد که حق خریدار برای بازگرداندن خودرو به فروشنده را تایید کند، به دلیل کشف عیب یا نقص قابل توجهی که فروشنده هنگام خرید خودرو نسبت به آن هشدار نداده است، غیرقابل استفاده می شود.

نقطه ضعف قابل توجهی در نظر گرفته می شود که رفع آن به هیچ وجه غیرممکن است یا رفع آن می تواند منجر به خسارات مالی قابل توجهی شود. علاوه بر این، کاستی هایی که پس از رفع مکرر آنها در سرویس خودرو دوباره به وجود می آیند را می توان قابل توجه دانست.

• تدوین عمل فنی;

خیلی جنبه مهمارائه ضمانت های آتی به خریدار هنگام بازگرداندن وسیله نقلیه دست دوم به فروشنده. ماهیت عمل فنی به شرح زیر است: هنگام بررسی یک مدل خودرو مورد نظر برای خرید در بازار خودرو، خریدار دعوت می کند. کارشناس مستقلکه یک بررسی کامل انجام می دهد وضعیت فنیخودرو، کلیه ایرادات و عیوب موجود در زمان خرید را رفع و در گزارش مربوطه درج می کند.

متعاقباً، این به خریدار کمک می کند تا به فروشنده ثابت کند (یا تبدیل به ماده ای برای دعوی قضایی شود) که نقصی که رخ داده نتیجه سکوت وی در حین خرید بوده است و نه نتیجه عملکرد نامناسب وسیله نقلیه.

• توصیه می شود در انعقاد قرارداد فروش خودرو از یک متخصص حقوقی دعوت شود که در صورت لزوم با افزودن یا حذف شرایط غیر ضروری، مجدداً کلیه بندهای قرارداد را مطالعه کند.

هنگام انعقاد قرارداد خرید خودروی فرسوده از یک فرد، از توصیه به استفاده از خدمات پولی وکیل واجد شرایط غافل نشوید. هزینه های متحمل شده در نهایت نتیجه خواهد داد و پس انداز نامناسب می تواند خسارات مالی بیشتری را به همراه داشته باشد.

«تله‌های» خرید خودرو از یک فرد

جدا از غیبت تضمین های قانونیو حمایت قانونی از معامله خرید و فروش خودرو از یک فروشنده در بازار خودرو، خرید خودرو از یک فرد ممکن است "مشکلات" زیر را داشته باشد:

• ممکن است ماشین دست دوم خریداری شده توسط ماموران بازداشت شود.
• خودروی مستعمل تحت وثیقه است.

غیر معمول نیست که صاحب جدید وسیله نقلیه متوجه شود که وسیله نقلیه خریداری شده تنها در زمان بازگشت به فروشنده در گرو است.

برای جلوگیری از چنین وضعیت پوچ، هنگام خرید یک ماشین دست دوم از یک فرد، توصیه می شود از یک وکیل کمک بگیرید که ماشین را برای وثیقه یا دستگیری در FSSP بررسی می کند.

اگر پس از خرید خودرو، برخی از سازمان های بانکی مطالبات و حقوق خود را نسبت به آن مطرح کنند، در این صورت باید از دادگاه کمک گرفت.

• یک ماشین فروخته شده ممکن است متعلق به چندین نفر باشد، به عنوان مثال، یک زن و شوهر.

اگر شوهر بدون رضایت زن وسیله نقلیه را بفروشد و پس از آن زن شروع به مطالبه حقوق خود در مورد آن کند، خریدار نیز می تواند در دادگاه یا با مراجعه به وکیل مجرب برای مشاوره موضوع را حل کند.

همانطور که موارد فوق نشان می دهد هنگام انعقاد قرارداد بیع حمل و نقل جاده ایتوصیه می شود به خدمات یک وکیل واجد شرایط مراجعه کنید که نه تنها به تنظیم صحیح قرارداد کمک می کند، بلکه از "غافلگیری" غیر ضروری در آینده نیز جلوگیری می کند.

در قرارداد فروش خودرو چه چیزی باید نوشته شود؟

برای بازگشت بدون مشکل ماشین معیوببرای فردی که از او خریداری شده است بسیار مهم است که هنگام تنظیم قرارداد فروش خودرو از قوانین خاصی پیروی کند. برای مثال:

• در "سربرگ" توافق نامه، مهم است که نه تنها جزئیات طرفین منعقد کننده، بلکه اطلاعات گذرنامه آنها را نیز ذکر کنید، تا در صورت لزوم، بتوانید به راحتی با آنها تماس بگیرید.
• قرارداد باید حاکی از حقایقی باشد که ثابت کند این فروشنده است که مالک وسیله نقلیه است و نه شخص دیگری.
• ارائه بندی که بر اساس آن خریدار حق فسخ قرارداد و استرداد وجه خودرو را در شرایط خاص دارد.

بازگشت خودرو: رویه

اگر خودرویی که از شخصی خریداری شده است در وضعیت معیوب باشد، باید مراحل زیر را طی کرد:

• سازماندهی یک معاینه مستقل به منظور شناسایی علت و تجویز نقص خودرو.
• پس از آن، همراه با نتایج معاینه، یک اخطار برای فروشنده ارسال کنید که در آن الزام به بازگرداندن پول وسیله نقلیه در ازای بازگرداندن آن مشخص می شود.

(1 رتبه بندی، میانگین: 2.00 از 5)

خرید خودروی دست دوم هر سال تقاضای بیشتری پیدا می کند. علاقه مندان به خودرو از یک سو این فرصت را دارند که در هزینه های خود صرفه جویی کنند، از سوی دیگر، خرید خودرویی را که دوست دارند تا حد امکان انجام دهند. زمان کوتاه. با این حال، خرید یک وسیله نقلیه دستی دارای یک نقطه ضعف است. اغلب، فروشندگان بی وجدان از خریدار سکوت می کنند که خودروی فروخته شده دارای نقص یا نقص قابل توجهی است که بعداً می تواند منجر به تصادف شود.

در این مقاله پاسخ خواهیم داد سوالات بعدی: آیا می توان خودروی دست دوم را در صورت خراب شدن ناگهانی به فروشنده بازگرداند؟ روند بازگشت چگونه است؟ در صورت امتناع فروشنده از بازگشت چه باید بکنم؟

قوانین خرید خودروی دست دوم

برای جلوگیری از موقعیتی که پس از خرید خودروی خریداری شده عیب یا نقص قابل توجهی پیدا کنید و شکست احتمالیفروشنده آن را برگرداند، توصیه می شود قوانین زیر را رعایت کنید:

• هنگام تنظیم قرارداد فروش با فروشنده، مهم است که ماشین را تا حد امکان با جزئیات توصیف کنید: مارک، رنگ، در دسترس بودن. نقص های کوچکو خطاها در نتیجه، اگر فروشنده به طور ناگهانی از بازگرداندن خودروی مستعمل امتناع کند، این می تواند به یکی از مهمترین اسناد پایه شواهد در دادگاه تبدیل شود.

مشاوره مفید

هنگام خرید یک ماشین دست دوم، به هیچ وجه نباید از تنظیم قرارداد فروش یا امضای عجولانه آن خودداری کنید. در غیر این صورت، بعداً می تواند نه تنها به از دست دادن زمان، بلکه به مقدار قابل توجهی پول نیز تبدیل شود.

• هنگام انعقاد معامله با یک فروشنده غیر رسمی خودرو، به شدت توصیه می شود که نه تنها به تنظیم توافق نامه کمک کند، بلکه اگر به دادگاه مراجعه کنید، به عنوان شاهد برای خریدار عمل کنید.

اطلاعات

هنگام بازگرداندن خودروی مستعمل معیوب، خریدار می تواند به ماده 475 قانون مدنی فدراسیون روسیه مراجعه کند. به گفته وی، یک شهروند حق دارد از انجام شرایط مقرر در قرارداد فروش امتناع کند. علاوه بر این، تصریح می کند که برای طرح دعوی علیه فروشنده بی وجدان که از پس دادن خودروی شکسته امتناع می کند، هیچ محدودیت زمانی وجود ندارد.

• قبل از انجام معامله و امضای قرارداد فروش، لازم است خودرو را معاینه فنی کنید تا از سالم بودن آن اطمینان حاصل کنید.

راه های بازگرداندن وسیله نقلیه دست دوم

هنگام خرید خودروی دست دوم، مالک خودرو باید میزان ریسکی را که متحمل می شود، درک کند. از آنجایی که خودروهای دست دوم توسط افراد فروخته می شود، در صورت خرابی، خریدار قادر به بازگشت بر اساس آن نخواهد بود، زیرا فقط از معاملات فروش رسمی (از اشخاص حقوقی) محافظت می کند.

چه مفهومی داره؟ با خرید خودروی دست دوم از فردی و مشاهده ایراداتی در آن، کاستی های قابل توجهیا نقص عملکرد، شما نمی توانید آن را ظرف 14 روز مقرر در قانون حمایت از مصرف کننده بازگردانید.

از آنجایی که بر اساس قانون حمایت از حقوق مصرف کننده امکان بازگرداندن خودروی دست دوم شکسته وجود ندارد، می توانید این کار را به یکی از روش های زیر انجام دهید:

• هنگام بازگرداندن خودروی دست دوم شکسته، قرارداد فروش را به فروشنده ارائه دهید که در آن تمام عیوب و نقص هایی که قبل از خرید وسیله نقلیه مشاهده شده است، ذکر شده است. بنابراین، فروشنده نمی تواند خریدار را به خاطر شکستن ماشین خود سرزنش کند.
• هنگام بازگرداندن وسیله نقلیه، از وکیلی دعوت کنید که بتواند فروشنده را متقاعد کند که بازگرداندن خودروی دست دوم کاملا قانونی است.
• هنگام برگرداندن خودرو خودتان می توانید تماس بگیرید چارچوب قانونی، یا بهتر است بگوییم ماده 475 قانون مدنی فدراسیون روسیه، که طبق آن شما حق دارید یک محصول معیوب را در یک بازه زمانی نامحدود برای این کار در مراحل اولیه و قضایی بازگردانید.

برای اطلاع از نحوه بازگرداندن خودروی دست دوم در صورت امتناع فروشنده، بخش بعدی را مطالعه کنید.

با حکم دادگاه برگردید

برای بازگرداندن خودروی فرسوده به فردی که از این کار امتناع می کند، باید قرارداد خرید خودرو را لغو کرد. این را می توان با اثبات اینکه فروشنده عمداً در مورد نقص یا نقص خودرو سکوت کرده یا خریدار را فریب داده است.

فسخ قرارداد فقط در دادگاه و همراه با ارائه اظهارنامه ادعایی امکان پذیر است.

اخطار

در صورتی که تقصیر فروشنده در دادگاه ثابت شود، او طبق قانون مدنی و ق. تخلفات اداریمسئولیت اداری خواهد داشت.

اگر معلوم شود که خریدار قبل از خرید یک ماشین دست دوم، این کار را نکرده است، ممکن است مشکلاتی ایجاد شود بازرسی فنیامکانات در این صورت دادگاه ممکن است طرف فروشنده را بگیرد و حکم به مقصر دانستن خریدار در نادیده گرفتن رویه اجباری (بازرسی فنی) قبل از انعقاد قرارداد بیع بدهد.

احتمال برنده شدن در موقعیت را در نظر بگیرید:

• اگر خریدار با شکایت از فروشنده ای که از بازگرداندن خودروی مستعمل امتناع می کند به دادگاه مراجعه کند و بعد معلوم شود که قبل از خرید معاینه فنی نکرده است، مدت زمان رفع مشکل ممکن است تا 6 ماه باشد.
• اگر در حین طرح دعوی معلوم شود که قرارداد فروش به اشتباه تنظیم شده است، احتمال حل و فصل وجود دارد. وضعیت درگیری(بازگشت وسیله نقلیه و پول آن) تقریباً صفر است
• در خودگردانیدر دادگاه، بدون کمک یک وکیل واجد شرایط، شانس بازگرداندن پول برای یک ماشین شکسته نیز بسیار بعید است.

شما می توانید شانس خود را برای برنده شدن در دادگاه افزایش دهید:

• قرارداد فروش به درستی تنظیم شده است.
• نتایج بازرسی فنی انجام شده قبل از پایان تحقیقات؛
• یک معاینه مستقل که پس از خرید یک ماشین دست دوم انجام شده است.
• وکیل خریدار وسیله نقلیه؛

نمونه اسناد

راننده چه چیزی می تواند بگیرد؟

چنانچه قاضی در حین اقامه دعوی علیه فروشنده وسیله نقلیه فرسوده، طرف خریدار را بگیرد، می تواند مطالبه کند:

• پول را در ازای بازگرداندن خود وسیله نقلیه برگردانید.
• بخشی از پول را بدون بازگرداندن وسیله نقلیه خریداری شده برگردانید.

این غرامت پولی خواهد بود که به آن خواهد رفت خود حذفیکمبود شناسایی شده

• مجبور به از بین بردن نقص شناسایی شده به هزینه فروشنده.
• غرامت اخلاقی برای ناراحتی پرداخت کنید.

خرید خودروی دست دوم تقاضای بیشتری دارد. اغلب چنین خریدی را سودآور، سریع و راه عالیصرفه جویی. اما وقتی معلوم شود که ماشین چندان خوب نیست و نوید مشکلات زیادی را می دهد، ممکن است مالک جدید دچار مشکل شود. آیا می توان چنین خودرویی را در صورت فردی بودن فروشنده به او بازگرداند؟

آیا امکان بازگرداندن خودروی فرسوده به فردی وجود دارد؟

هنگام خرید حمل و نقل در بیشتر موارد، ما امید خود را بر روی آن بنا می کنیم. اما اگر ناگهان خراب شود چه؟ شما به تازگی آن را خریده اید و قبلاً شما را ناامید کرده است. به طور طبیعی، شما بلافاصله فکر می کنید که ماشین به شما معیوب فروخته شده است. اما در طول تست رانندگی، هیچ نقصی پیدا نشد، شاید هیچ نقصی وجود نداشته باشد، و حمل و نقل به سادگی پس از آن خراب شد. آیا در این صورت می توانم پولم را پس بگیرم؟

چنین قانونی وجود ندارد که بگوید خودروی معیوب، حتی اگر در روز خرید آن را پیدا کرده باشید، قابل بازگرداندن است. به هر حال، خرید از یک شخص خصوصی توسط قانون حمایت از مصرف کننده تنظیم نمی شود. این به این معنی است که بازپرداخت ظرف 14 روز پس از خرید در اینجا اعمال نمی شود.

اما حتی در این شرایط نیز راهی وجود دارد و شما پولی را که به سختی به دست آورده اید، پس خواهید گرفت. برای این، شرایط خاصی باید رعایت شود:

• خرید از طریق قرارداد فروش انجام می شود.
• قرارداد شرایط بازگرداندن خودرو را در صورت شناسایی مشکلات آشکار تعیین می کند.
• معامله با وکیل همراه است.

توجه! طبق قانون خریدار حق انصراف از قرارداد بیع را دارد. با این حال، هیچ مهلتی برای طرح دادخواست به دادگاه وجود ندارد. معلوم می شود که پس از مدت معینی می توانید شکایت کنید و پول را پس دهید.

بازگشت نیز با توافق طرفین امکان پذیر است، در صورتی که فروشنده با حسن نیت گرفتار شود. اما این واقعیت به احتمال زیاد یک استثنا از قاعده و یک نادر است. مالکان قدیمی خودرو تا حد امکان کمتر با خریدار ارتباط برقرار می کنند تا از صحبت در مورد بازگرداندن خودرو خودداری کنند.

نکات ظریف در آماده سازی فروش

برای بازگرداندن پول خودرو بدون مشکل، باید قرارداد فروش را به درستی پر کنید. به چه چیزی توجه کنیم؟ قرارداد را بررسی کنید. این سند فرصت اصلی شما برای بازگرداندن خودرو به فردی برای کاستی و بازگرداندن پول است.

چگونه به دادگاه نامه بنویسیم؟ برای اینکه دادگاه طرف شما را بگیرد و قرارداد بیع شما را باطل کند، باید ثابت کنید که فروشنده هنگام صحبت در مورد وضعیت فنی خودرو، تقلب کرده است. پس از اینکه شما آن را ثابت کردید، دادگاه طرف شما را می گیرد و فروشنده را موظف می کند که همه موارد مورد معامله را برگرداند.

اما به این سادگی نیست. مشکل اصلی این است که در حین خرید حمل و نقل، خریدار به طور مستقل ماشین را بررسی کرد و کسی او را تحت فشار قرار نداد و خودش به نفع این انتخاب انتخاب کرد. دادگاه این سوال را خواهد داشت که چرا خودرو را با صلاحیت بازرسی نکرد؟

احتمال اینکه دادگاه طرف شما را بگیرد چقدر است؟

1. انتظار نتیجه سریع نداشته باشید
2. بدون کمک وکیل کار دشواری خواهد بود. نکته اصلی این است که یک وکیل با تجربه پیدا کنید که قبلاً با چنین موقعیت هایی برخورد کرده است. زیرا در جلسه دادگاه احتمالاً باید با نمایندگان سازمان هایی که در ارزیابی وضعیت حمل و نقل درگیر هستند صحبت کنید. سخت خواهد بود.
3. در صورتی که در قرارداد فروش بندهایی در خصوص وضعیت فنی خودرو وجود نداشته باشد، احتمال عودت خودرو صفر است. به عنوان مثال، اگر بندي وجود داشته باشد كه شما مجبور به بازرسي خودرو بوده ايد و هيچ شكايتي از وضع فني خودرو نداشته باشيد، هيچ كس به شما كمك نمي كند.

دادگاه به شواهد قوی نیاز دارد که نشان دهد حمل و نقل قبل از معامله شکسته شده است. برای انجام این کار، باید یک معاینه و بسیاری از بررسی های دیگر انجام دهید که نشان می دهد فروشنده شما را فریب داده است.

معاینه شواهد اصلی خواهد بود: کارشناس باید تأیید کند که نقص پنهان نبوده است، بلکه مدت ها قبل از خرید ماشین ایجاد شده است.

اگر دادگاه طرف خریدار را بگیرد چه انتظاری باید داشت

به طور کلی، تلاش مشترک با وکلای مجرب، دادگاه طرف شما را گرفت. دادگاه صحت دارد که نقص قبل از فروش بوده و فروشنده در این مورد سکوت کرده است. در ادامه چه انتظاری باید داشت؟ می توانید روی:

• بازپرداخت کامل و لغو
• کاهش قیمت خودرو
• تعمیر با هزینه فروشنده
• ترمیم آسیب پس از خود ترمیم
• توجه! اگر آگاهانه مبلغ کمتری را برای فروشنده برای فرار از مالیات نشان داده اید، درخواست بازپرداخت مبلغ تحت قرارداد توصیه نمی شود. مبلغی بیش از آنچه در قرارداد منعکس شده است به شما بازپرداخت نمی شود!

مراحل بازگرداندن خودروی خریداری شده

بازگرداندن خودرو به فروشنده اغلب به تلاش، اعصاب و دانش حقوقی زیادی نیاز دارد. برای جلوگیری از این همه، همیشه بخوانید و اگر شک دارید، سند را امضا نکنید.

چه چیزی بر قضاوت در چنین مواردی تأثیر می گذارد؟ بخشی در قرارداد که می گوید شما خودرو را بازرسی کرده اید و ادعایی ندارید. اگر این مورد در سند است، بهتر است بازرسی را به استادان صنعت خود واگذار کنید یا نیاز به بررسی مستقل و ارزیابی وضعیت فنی خودرو داشته باشید.

بدون کمک وکیل، بازگرداندن خودرو به شخص خصوصی برای شما بسیار دشوار خواهد بود. بنابراین، به هر حال، کمک متخصصان ما خواهد بود.

هنگام خرید خودرو باید بسیار هوشیار و حواس تان باشد و بعد از خرید و کشف خرابی این شانس را خواهید داشت که خودروی معیوب نخرید یا آن را پس ندهید. به تمام اسنادی که امضا می کنید توجه کافی داشته باشید.

1. سند را بررسی کنید، تمام داده های ماشین و فروشنده را بررسی کنید. این سند اصلی برای ثبت نام بیشتر در پلیس راهنمایی و رانندگی است.
2. خانم را چک کنید اعداد و ارقام روی شاسی و موتور؛
3. بررسی خودرو با توجه به پایگاه داده پلیس راهنمایی و رانندگی؛
4. اگر در گذرنامه فنیعلامتی در مورد بررسی خودرو توسط کارشناسان پزشکی قانونی وجود دارد، پس باید به دنبال خودروی دیگری باشید.
5. اطلاعات مربوط به تعمیرات گذشته را از فروشنده بخواهید.
6. از اسناد مهم کپی کنید.

پیروی از این دستورالعمل شما را از یک تراکنش نادرست نجات می دهد و در صورت وقوع به شما کمک می کند آن را لغو کنید. اما در هر صورت، بررسی دقیق هزینه کمتری نسبت به بازگرداندن خودرو تحت قرارداد فروش با یک فرد خواهد داشت، که عملاً در رویه دادگاه وجود ندارد.

کمک از وکیل خودرو

در صورت داشتن هرگونه سوال در مورد فرآیند بازگشت ماشین بی کیفیتفروشنده - یک فرد، سپس آنها را به صورت رایگان از متخصصان ما بخواهید.

به مشاوره حقوقی یا خدمات حقوقی نیاز دارید؟ زنگ زدن!
در زیر سوالی بپرسید یا درخواست پاسخ تماس بگیرید.

بسیاری از همشهریان ما این تصور را دارند که کالای خریداری شده را می توان ظرف دو هفته در اختیار فروشگاه قرار داد و پول خود را بابت آن پس گرفت.

در این زمینه رانندگان نیز دارند سوال منطقی: آیا امکان استرداد خودرو در مدت 14 روز وجود دارد؟ پس از همه، ماشین خریداری شده ممکن است از بسیاری جهات مناسب نباشد.

بلافاصله متذکر می شویم که قانون اجازه می دهد چنین عملیاتی انجام شود، اما نه 14 روز، بلکه 15 روز از تاریخ خرید خودرو، مشروط به شرایط خاصی. در مقاله پیشنهادی در این مورد صحبت خواهیم کرد.

در این مقاله:

آنها در مشکلاتی هستند که هنگام خرید ماشین دیده نمی شوند. سپس خودرو را می توان ظرف دو هفته آینده بازگرداند.

قانون حمایت از مصرف کننده علاوه بر بازگرداندن خودرو و دریافت پول برای آن، امکان استیفای حقوق خریدار از طریق دیگری را نیز پیش بینی کرده است.

لطفاً توجه داشته باشید که قانون فرصتی را برای بازگرداندن خودرو نه در 14، بلکه 15 روز فراهم کرده است (بند 1، ماده 18 قانون فدرال "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده"). با این حال، اگر چنین فرصتی وجود دارد، بهتر است همه چیز را از قبل ترتیب دهید.

این یعنی:

1. تعویض ماشین با همان.
2. معاوضه خودرو با خودروی برند یا مدل دیگری با پرداخت اضافی یا بازپرداخت مابه التفاوت (در صورتی که خودروی انتخابی دیگری هزینه کمتری داشته باشد).

در عین حال این خریدار است که حق انتخاب نحوه اقدام را دارد وضعیت مشکل. فروشنده (نمایندگی خودرو) حق ندارد شرایط خود را به صاحب خودرو دیکته کند.

آنچه باید در مورد بازگشت خودرو بدانید

بنابراین، ما قبلاً متوجه شده ایم که در صورت داشتن ایراداتی که در هنگام خرید قابل شناسایی نباشد، بازگرداندن خودرو به نمایندگی خودرو در مدت 14 روز مجاز است.

مهم است که ادعاهای خود را با مستندات ثابت کنید. این ممکن است یک عمل تشخیصی یک ایستگاه خدمات، نتیجه گیری یک کارشناس مستقل و غیره باشد. در یک کلام، خریدار باید سعی کند وجود عیوب و همچنین نوع آنها را بر روی کاغذ برطرف کند.

اگر در این مورد مشکل دارید، می توانید از یک وکیل کمک بگیرید. مدارک مستند وجود نقص در صورتی که موضوع به این مرحله برسد، حل اختلاف در دادگاه را بسیار ساده می کند.

بازگرداندن خودروی معیوب ممکن است بیش از بازپرداخت کامل وجه باشد.

به عنوان مثال، فروشنده این حق را دارد که به راننده پیشنهاد کند برای همان حمل و نقل تعویض کند، یا تخفیف قابل توجهی در قیمت اعمال کند. باز هم بیشتر گزینه مناسبرا می توان بر اساس توصیه های یک وکیل خودرو انتخاب کرد.

اگر ضرب الاجل از دست برود

یک سوال منطقی پیش می آید که آیا پس از 14 روز امکان بازگرداندن خودرو به نمایندگی خودرو وجود دارد؟ در اینجا یکی از ممکن است سه گزینه، که در قانون حمایت از مصرف کننده تجویز شده است.

بازگرداندن خودرو پس از مدت زمان مشخص شده زمانی امکان پذیر است که ایرادات جدی بوده و اجازه ادامه رانندگی با خودرو را ندهند. این همچنین شامل موقعیت‌هایی می‌شود که تعمیرات باید متناسب با هزینه خودرو هزینه کند. علاوه بر این، خرابی که به طور دوره ای در همان مکان تکرار می شود می تواند حق بازگشت را بدهد.

باز هم تکرار می کنیم که در هر صورت ایرادات خودرو یا واقعیت تعمیر آن باید مستند باشد.

زمانی که تعمیر خودرو بیش از یک ماه و نیم تاخیر داشته باشد می توانید خودرو را به نمایندگی تحویل دهید. درست است، در این مورد باید ثابت شود که تعمیر عمدا به تعویق افتاده است و دوره آن با آسیب موجود در خودرو مطابقت ندارد.

در نهایت، آخرین وضعیت مربوط به ماشین هایی است که تحت گارانتی هستند. و اگر در طول هر سال از دوره تعیین شده، خودرو بیش از یک ماه (در مجموع) تعمیر شود، خریدار نیز حق دارد آن را بازگرداند.

چه اقداماتی باید انجام شود

اگر وکیل تأیید کرد که دلایلی برای بازگرداندن خودرو در مدت 14 روز و حتی پس از آن وجود دارد، در مرحله بعدی باید با یک ادعای مستدل با نمایندگی خودرو تماس بگیرید. یک وکیل می تواند به شما کمک کند تا آن را به درستی انجام دهید.

با این حال، راننده باید بداند که سند باید حاوی اطلاعاتی در مورد زندانی باشد و همچنین تمام کاستی ها را فهرست کند. در این صورت، تمام شواهد موجود باید ضمیمه ادعا باشد.

قانون حمایت از مصرف کننده به مدت 10 روز اجازه می دهد تا مشکل را در اساس ادعا حل کند. اگر تعارض پس از انقضای آنها قابل حل نباشد، تنها یک راه وجود دارد - طرح دعوی در دادگاه.

توجه داشته باشید! ادعای بازپرداخت وجه خودرو را می توان هم در محل سکونت شما و هم در آدرس ثبت نمایندگی خودرو در دادگاه منطقه ثبت کرد. انتخاب با خریدار است.

در آن، شما می توانید نه تنها در مورد پول، بلکه بازیابی جریمه از نمایندگی خودرو و همچنین خسارت: هم معنوی و هم مادی مطالبات کنید. اگر هزینه ماشین از 1 میلیون روبل تجاوز نکند، دعوای حقوقی نیازی به وظیفه دولتی ندارد، بنابراین، با مراجعه به دادگاه، صاحب خودرو در واقع هیچ خطر مالی را تهدید نمی کند.

و اکنون تصمیم دادگاه برای بازگرداندن پول وجود دارد، اما نمایندگی خودرو عجله ای برای اجرای آن به میل خود ندارد. سپس دادگاه باید اجرائیه تنظیم کند و در اختیار ضابطین قرار دهد. در اینجا نیز یک وکیل می تواند کمک و کمک کند.

خدمات و کمک در بازگشت خودرو

در مرحله اول کار با مشتری، وکیل خودرو کلیه پشتیبانی های مشاوره ای لازم را ارائه می دهد. به طور خاص، متخصص در مورد حقوق مصرف کننده در رابطه با بازگشت خودرو و اقداماتی که برای انجام این کار باید انجام شود صحبت خواهد کرد.

در صورت نیاز وکیل برای مذاکره به نمایندگی خودرو مراجعه می کند. این امکان وجود دارد که دولت او در نیمه راه با خریدار ملاقات کند و با پس گرفتن ماشین موافقت کند.

در غیر این صورت وکیل اقدامات مجاز قانونی را برای وصول بدهی انجام خواهد داد. اینها هم شامل یک روند دعوی و هم دعوای قضایی به دنبال اجرای مراحل اجرایی می شود.

اما همانطور که ممکن است، شما باید از قبل ایده ای از برنامه اقدام داشته باشید. برای این منظور، ما مشاوره رایگانبا تلفن. شما می توانید آن را مستقیماً در وب سایت ما به صورت آنلاین سفارش دهید.

چگونه خودرو را پس از خرید برگردانیم؟

برای اینکه هنگام تشخیص خرابی وسیله نقلیه شانس بیشتری برای بازگشت داشته باشید، باید این شرط را رعایت کنید: قرارداد فروش را به درستی تنظیم کنید. در انعقاد معامله باید یک وکیل صالح حضور داشته باشد که در صورت لزوم از حقوق شما حمایت کند.

در انعقاد معامله باید یک وکیل صالح حضور داشته باشد که در صورت لزوم از حقوق شما حمایت کند.

حمایت از حقوق مصرف کننده

بازگرداندن خودرویی که نقص هایی در آن پیدا شده است بسیار دشوار است، زیرا طبق قانون "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" محصولی از نظر فنی پیچیده است. و درخواست بازپرداخت کنید پولیا تعویض خودروی بی کیفیت با خودروی مشابه تحت گارانتی به دلیل نقص جزئی (مثلاً کار نکردن شیشه برقی، گرمکن صندلی و ...) فقط در 14 روز اول از تاریخ انعقاد قرارداد امکان پذیر است. قرارداد فروش

اگر پس از 14 روز نقصی کشف شد، در موارد زیر می توانید برای بازگرداندن خودروی خریداری شده اقدام کنید:

• وجود یک نقص قابل توجه، نقص؛
• نقض مهلت 45 روزه برای عیب یابی؛
• حضور در مرکز خدمات به دلیل تعمیرات به میزان 30 روز در سال در مدت گارانتی.

بازگشت ماشین جدید

پس از خرید حتی یک ماشین جدید، باید آن را به تشخیص کامل، و همچنین به طور مستقل تمام مکانیسم های ممکن را بررسی کنید. اگر به طور ناگهانی نقصی بلافاصله یا در حین کار کشف شد، باید با نمایندگی خودرو تماس بگیرید تا تحت گارانتی خدمات ارائه شود. در صورت جدی بودن خرابی و غیرعملی بودن تعمیر به دلیل هزینه یا دلایل دیگر، لازم است برای بازگرداندن خودرو به نمایندگی خودرو و پرداخت وجوهی که خریدار هزینه کرده است، درخواستی بنویسید.

هدف هر نمایندگی خودرو کسب سود است. و بازگشت خودرو تنها یک هزینه اضافی است، بنابراین وکلا و مدیران سالن در هر شرایطی از بازگشت منصرف خواهند شد. اگر صاحب خودرو می خواهد به هدف خود برسد و ماشین و پول را پس دهد، پس نباید انتظار مهمان نوازی کمانی داشته باشید.

در صورت وجود ایراد کارخانه ای، نمایندگی خودرو حق ارائه تعمیر در مرکز خدمات را دارد و در طول مدت تعمیر موظف به ارائه خودروی جایگزین می باشد. اما موعد مقرر را رعایت کنید تعمیر گارانتیفروشنده همچنان موظف به انجام این کار است. در صورت رعایت نشدن مهلت‌ها، مالک می‌تواند با نوشتن درخواستی تقاضای بازپرداخت یا تعویض خودرو را داشته باشد. نمایندگان نمایندگی باید درخواست را امضا و مهر و موم کنند و همچنین یک نسخه از آن را صادر کنند. فقط در این مورد، درخواست به صورت رسمی ثبت می شود.

برای اثبات کارخانه بودن نقص، اغلب لازم است به معاینه متوسل شوید.در عین حال بهتر است با مرکز مستقلی که با نمایندگی خودرو همکاری نمی کند تماس بگیرید، زیرا. توافقات بین طرفین مستثنی است. نماینده فروشنده یا سازنده و صاحب خودرو می توانند در معاینه حضور داشته باشند. اگر خریدار با تصمیم معاینه موافق نباشد، حق دارد آن را در دادگاه به چالش بکشد.

در این شرایط باید به صراحت دانست که باید به کدام قوانین و مواد قانونی استناد کرد. بنابراین، اگر پرونده به معاینه و محاکمه رسیده است، به کمک یک وکیل واجد شرایط نیاز دارید که پرونده را به پایان پیروزمندانه برساند. علاوه بر این، در این مورد، زیان دیده نه تنها می تواند از فروشنده بهبود یابد هزینه کاملماشین، بلکه

1. جریمه تخلف از مهلت تامین خواسته مصرف کننده که به ازای هر روز تاخیر 1% قیمت تمام شده خودرو می باشد.
2. جبران خسارت معنوی.
3. مجازات 50 درصدی به نفع مصرف کننده توسط دادگاه.
4. هزینه های وکیل

بازگشت ماشین دست دوم

در مورد بازگرداندن خودروی دست دوم و پول پرداخت شده برای آن، باید 2 وضعیت را در نظر بگیرید:

1. این خودرو در یک نمایندگی خودروهای دست دوم یا از یک فروشنده (LLC، IP) خریداری شده است.
2. خودرو از یک فرد خریداری شده است.

در مورد اول، ممکن است ضمانتی برای خودرو خریداری شده وجود داشته باشد، که شامل بازگرداندن خودرو در صورت شناسایی نقص های جدی یا واقعی ترمیم جزئی / کامل وسیله نقلیه پس از یک تصادف جدی، خرابی موتور است که گزارش نشده است. به خریدار در انعقاد قرارداد.

همین دلایل می تواند زمینه ساز فسخ قرارداد بین افراد شود.اما در اینجا امکان بازگرداندن خودرو تنها با رضایت طرفین برای فسخ معامله یا در دادگاه وجود خواهد داشت. شایان ذکر است که هم در مورد نمایندگی خودروهای دست دوم و هم شخصیهمانطور که یک فروشنده به احتمال زیاد نیاز خواهد داشت تخصص مستقل، زیرا درصد بسیار کمی از فروشندگان بلافاصله اعتراف می کنند که نقصی را در فروش پنهان کرده اند و پول را به خریدار پس می دهند.

نمایندگی‌های فروش خودروهای فرسوده و نمایندگی‌ها با توجه به مفقود شدن نمایش خودرو، حق دریافت غرامت برای مبلغ کاهش قیمت خودروی مرجوعی را ندارند.

اگر موضوع به دادگاه می رفت

خواه فروشنده یک فرد باشد، فروشنده، نمایندگی خودروهای دست دوم یا نمایندگی، فقط به این ترتیب، هیچ یک از آنها نمی خواهند پول را به خریدار پس دهند. اگر تمام مراحل مذاکره پشت سر گذاشته شده و معاینه ای انجام شده است که نتایج مورد انتظار را به دست آورده است، اما باز هم نمی خواهند پول را پس دهند، باید به دادگاه مراجعه کنید. بهتر است این کار را با یک وکیل مجرب انجام دهید که به شما در تنظیم اظهارنامه و جمع آوری کل بسته اسناد کمک می کند.

درخواست باید همراه باشد:

• یک کپی از گذرنامه مالک؛
• اسناد خودرو؛
• اصل و کپی قرارداد فروش؛
• اصل و کپی گواهی صادر شده بر اساس نتایج یک معاینه یا چندین معاینه.

در صورت وجود شواهد غیر قابل انکار، این گونه موارد در دادگاه معمولاً نتیجه مثبتی برای خریدار دارد. در این مورد، مالک می تواند سناریوی دیگری را انتخاب کند:

• فروشنده هزینه تعمیر نقص را پرداخت می کند.
• فروشنده وجوه صرف شده برای تعمیرات را جبران می کند.
• فروشنده هزینه ماشین را کاهش می دهد، بخشی از مبلغ را برمی گرداند.

بازگرداندن خودروی امانتی

با وجود اینکه نرخ سود این نوع وام بسیار بالاست، خرید اعتباری خودرو رایج شده است. وامی که فرد می تواند برای خرید خودرو بگیرد می تواند دو نوع باشد:

• وام خودرو که از طریق نمایندگی یا نمایندگی خودروهای مستعمل صادر می شود.
• وام مصرفی که خریدار از بانک شخص ثالث می گیرد و برای نیازهای خود خرج می کند، در این موردبه ماشین

اگر برای خرید وام خودرو صادر شده باشد، پس از تصمیم گیری در مورد بازگشت وجه، نمایندگی خودرو قرارداد خرید و وام را با خریدار فسخ می کند، وام را می بندد و پولی را که قبلاً پرداخت کرده است به خریدار برمی گرداند. ماشین، از جمله قسط اول.

سود وام اغلب در مقدار ضرر لحاظ نمی شود، بنابراین مالک خودرو شکست خورده ممکن است روی غرامت حساب نکند. علاوه بر این، شایان ذکر است که نباید پرداخت را متوقف کنید، حتی اگر در حال حاضر اسنادی برای بازگرداندن خودرو صادر شده باشد.

و در نهایت

ماده 475 قانون مدنی فدراسیون روسیه.

پیامدهای انتقال کالا با کیفیت نامناسب

1. اگر عیوب کالا توسط فروشنده مشخص نشده باشد، خریدار که کالای با کیفیت نامناسب به او منتقل شده است، به انتخاب خود این حق را دارد که از فروشنده مطالبه کند:

• کاهش متناسب قیمت خرید؛
• رفع بلاعوض عیوب کالا در مدت زمان معقول؛
• بازپرداخت هزینه های آنها برای رفع نقص در کالا.

2. در صورت تخلف قابل توجه از الزامات کیفیت کالا (تشخیص کاستی های جبران ناپذیر، کاستی هایی که بدون هزینه و یا زمان نامتناسب رفع نمی شوند و یا به طور مکرر شناسایی می شوند و یا پس از رفع مجدد ظاهر می شوند و موارد مشابه دیگر. کاستی ها)، خریدار حق انتخاب دارد:

• امتناع از انجام قرارداد فروش و تقاضای استرداد مبلغ پرداخت شده برای کالا.
• تقاضای جایگزینی کالاهای با کیفیت نامناسب با کالاهایی که مطابق با قرارداد هستند.

3. ادعای رفع عیوب یا جایگزینی کالاهای مندرج در بندهای 1 و 2 این ماده ممکن است توسط خریدار مطرح شود، مگر اینکه از ماهیت کالا یا ماهیت تعهد نتیجه دیگری حاصل شود.

4. در صورت نامناسب بودن کیفیت بخشی از کالای موجود در مجموعه (ماده 479) خریدار حق دارد از حقوق مقرر در بندهای 1 و 2 این ماده در رابطه با این قسمت از کالاها

5- مقررات مقرر در این ماده اعمال می شود، مگر اینکه در این قانون یا قانون دیگری مقرر شده باشد.

بنابراین، قبل از خرید خودرو، توجه داشته باشید که خاتمه دادن به PrEP و بازگرداندن خودرو به فردی با گرفتن پول بسیار دشوار خواهد بود. به خصوص اگر در عقد بیع تمام کاستی ها مشخص نشده باشد این ماشین. اثبات اینکه از مشکلات جدید اطلاعی نداشته اید بسیار دشوار خواهد بود.

پس از 15 روز، خودرو در موارد زیر قابل بازگشت است:

1. کاستی های قابل توجهی از خودرو پیدا شد.
2. حداکثر مدت زمان رفع نواقص شناسایی شده نقض شده است. که بیش از 45 روز نیست (یعنی ماشین نمی تواند بیش از 45 روز در پمپ بنزین باشد).
3. عدم امکان کارکرد خودرو (موتورسیکلت) در مدت گارانتی 30 روز در سال به دلیل رفع مستمر نواقص مختلف. اگر هر ماه مجبور به تعمیر خودرو به مدت 3 روز (3*12 = 36 روز) هستید، می توانید آن را به نمایندگی خودرو برگردانید.

بازگشت خودرو با گارانتی

رعایت روال بررسی خودرو و ثبت ادعا. در این صورت، امتناع از پذیرش آن ممکن است به دلیل انقضای مدت گارانتی باشد. در اینجا حکم همان قانون حمایت از حقوق مصرف کننده که خودرو را به عنوان یک محصول پیچیده فنی تعریف می کند به نفع شماست. یعنی ضمانت دولتی به آن اختصاص می دهد که از تاریخ خرید به مدت 2 سال اعتبار دارد. بنابراین در صورت مشاهده ایرادات غیر قابل رفع، فروشنده موظف است خودرو را بپذیرد و آن را به مرکز خدماتبرای تولید تخصص

در صورت عدم موافقت با نتیجه گیری معاینه، شما حق دارید تولید آن را به متخصصان مستقل بسپارید. این کار فقط زمانی باید انجام شود اعتماد به نفس کاملدر نتیجه مثبت، زیرا شما باید تمام هزینه های پرداخت خدمات یک متخصص را خودتان متحمل شوید. نباید فراموش کنیم که بازگشت خودرو تحت گارانتی تنها در موارد استثنایی امکان پذیر است. بنابراین، نظر کارشناسی باید نه تنها فهرستی از ایرادات، بلکه اطلاعاتی در مورد اینکه چگونه حضور آنها ممکن است بر توانایی استفاده از خودرو برای هدف مورد نظر تأثیر بگذارد، باشد.

نتیجه گیری کارشناس مبنی بر اینکه خودرو دارای نقص هایی است که کارکرد را غیرممکن می کند، مبنای آهنینی برای بازگرداندن وسیله نقلیه به فروشنده است. در صورت امتناع، آخرین استدلال باقی می ماند - مراجعه به دادگاه، پس از آن بازگشت خودرو به نمایندگی خودرو به احتمال زیاد با زور انجام می شود. در این صورت شما قادر خواهید بود تمام هزینه های انجام شده از جمله مبلغی که برای پرداخت هزینه معاینه صرف شده است را از فروشنده پس بگیرید.

بازگرداندن خودرو به فرد

بیشترین مصرف انرژی در بین تمام روش های موجود، روش بازگرداندن خودروی با کیفیت نامناسب در صورتی است که فروشنده یک فرد باشد. روش های ادعا در اینجا، به عنوان یک قاعده، کار نمی کند، بنابراین تنها به شکایت باقی می ماند. با این حال، دادگاه تنها در صورت نقض شرایط قرارداد فروش به نفع شما تصمیم می گیرد، زیرا فردی برای کالایی که می فروشد تضمینی ارائه نمی دهد.

بنابراین، اگر در حین کار ماشین خرابی در آن پیدا کردید، نقص فنیکه در قرارداد منعکس نشده است - می توانید تولید یک معاینه را سازماندهی کنید. بدون نظر کارشناسی بازگرداندن ماشین به یک فردبعید است، زیرا به هیچ وجه نمی توانید ثابت کنید که نقص قبل از اینکه مالک آن شوید، رخ داده است.

نحوه بازگرداندن خودرو به فروشنده هنگام خرید دستی

شهروندی که یک وسیله نقلیه می فروشد علاقه مند است تا حد امکان به دست آورد سود بیشتر. این یک میل طبیعی است. با این حال، برخی از افراد برای رسیدن به این هدف از روش‌های بی‌وجدان استفاده می‌کنند (در مورد عیوب سکوت می‌کنند، انجام می‌دهند. بازسازیبرای پوشاندن عیوب).

اگر خریدار با چنین اقداماتی مواجه شود، ممکن است بخواهد وسیله نقلیه را پس دهد. شما باید بفهمید که آیا امکان بازگرداندن خودرو به فروشنده به یک فرد وجود دارد یا خیر و چگونه این کار را انجام دهید.

خرید خودرو در بازار ثانویه

فرآیند خرید خودرو از نمایندگی شامل بازدید شخصی از سالن، بازرسی کامل خودرو، امضای چندین قرارداد و ارائه ضمانت می باشد.

اگر وسیله نقلیه برای فروشگاه دوم(از فرد دیگری)، روند خرید متفاوت است.

معمولاً یک شهروند کالای مورد نیاز خود را پیدا می کند، آن را (به صورت سطحی) بررسی می کند، پس از آن وجوه را به مالک منتقل می کند و در ازای آن یک وسیله نقلیه دریافت می کند.

قانون مدنی مستلزم امضای قرارداد خرید و فروش است.بدیهی است با این روش خرید کارت گارانتیو چک صادر نمی شود.

مشکلات بازگشت

اولین مشکل مربوط به وضعیت فروشنده است. نمایندگی ها هستند اشخاص حقوقیکه فعالیت آنها توسط قانون تنظیم می شود. فروشندگان در بازار ثانویه افراد خصوصی هستند. قانون حمایت از حقوق مصرف کننده در مورد معاملات بین افراد اعمال نمی شود.

ارجاع!بر این اساس، خریدار نمی تواند از قانون بازگشت احتمالی وسیله نقلیه در مدت چهارده روز استفاده کند.

شرایط قرارداد خرید / فروش نیز مهم است که به ندرت امکان بازگرداندن خودروی دست دوم را به فروشنده می دهد. در صورتی که در این سند چیزی در مورد امکان مرجوعی ذکر نشده باشد و یا نوشته شده باشد که خریدار از کالا شکایتی ندارد مراجعه به سند کارساز نخواهد بود. نظر تخصصی هم کمکی نخواهد کرد.

علاوه بر این، فروشنده ممکن است به سادگی از بازگرداندن وجوه خودداری کند، حتی بدون ذکر دلایل امتناع. در صورت اتخاذ چنین موضعی از سوی فروشنده، تنها راه بازگشت کالا، بطلان قرارداد خرید و فروش خواهد بود.

و این بسیار دشوار است، زیرا شما نیاز دارید:

1. دعوی قضایی را آغاز کنید.
2. پول و زمان شخصی را خرج کنید.
3. از یک وکیل مجرب کمک بگیرید.

تمام شرایط ذکر شده در بالا روند بازگرداندن خودرو را بسیار پیچیده می کند.

سنگ های زیر آب

همچنین نباید فراموش کنید که هنگام خرید اقلام در بازار ثانویه، به راحتی با تقلب مواجه می شوید. ما در مورد به اصطلاح دام صحبت می کنیم. اغلب اوقات شرایطی وجود دارد که ماشین خریداری شده:

• در بازداشت است؛
• سپرده در بانک؛
• مالکیت مشترک دو نفر است، در حالی که فقط آن قسمت از مالکیت که متعلق به فروشنده است به خریدار می رسد.
• به عنوان دزدیده شده یا حاوی اقلام دزدیده شده است.

این تنها بخش کوچکی از مشکلاتی است که ممکن است خریدار با آن مواجه شود. بنابراین به شهروندان توصیه می شود خودروهای خریداری شده را به دقت بررسی کنند. در برخی موارد، کمک گرفتن از وکیلی که بتواند خودرو را در پایگاه های داده خاص بررسی کند، اضافی نخواهد بود. در غیر این صورت، پس از خرید، ممکن است دعاوی طولانی مدت در پی داشته باشد.

و سپس انواع مسئولیت برای نقض حقوق مصرف کننده وجود دارد.

بازگشت خودرو

اینکه آیا خودروی مستعمل قابل بازگرداندن است یا خیر بستگی به شرایط خاص معامله و هویت فروشنده دارد. اول از همه، یک شهروند باید با درخواست مشابه با دومی تماس بگیرد.اگرچه بسیار نادر است، اما گاهی اوقات فروشنده موافقت می کند که وسیله نقلیه را پس بگیرد و مبلغی را که قبلا پرداخت شده است بازپرداخت کند. با این حال، در اغلب موارد، خریداران خودداری می کنند.

مهم!همانطور که قبلا ذکر شد، قانون "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" در این زمینه اعمال نمی شود. بر این اساس، نمی توان شخص خصوصی را مجبور به پس گرفتن کالا کرد.

قبل از تماس با مالک قبلی خودرو، باید قرارداد فروش امضا شده را به دقت مطالعه کرده و احتمال بازگشت آن را بررسی کنید. اگر این در سند نوشته شده باشد و فروشنده مایل به پذیرش کالا نیست، می توانید به دادگاه مراجعه کنید. در صورت وجود بندی در قرارداد که بر اساس آن خریدار از وضعیت خودرو راضی باشد، امکان استرداد خودرو حتی در دادگاه وجود نخواهد داشت.

چگونه یک قرارداد خوب بنویسیم

بدیهی است که ترکیب قرارداد فروش مستقیماً بر امکان بازگرداندن وسیله نقلیه به شخص تأثیر می گذارد. برای محافظت از خود، خریدار باید صحت تنظیم آن را نظارت کند.

هنگام تهیه این سند، باید تفاوت های ظریف زیر را در نظر بگیرید:

1. قرارداد باید حاوی اطلاعات دقیق در مورد فروشنده، با آدرس ثبت نام و شماره تماس. این برای اینکه بتوانید فردی را که ماشین را فروخته است پیدا کنید ضروری است.
2. کاغذ باید امکان بازگرداندن وسیله نقلیه را در صورت خرابی نشان دهد. شما نباید سندی را امضا کنید که نشان دهد خریدار هیچ شکایتی در مورد کیفیت خودرو ندارد بدون اینکه ابتدا یک بررسی کامل انجام دهید.
3. در قرارداد باید همه صاحبان خودروی فروخته شده مشخص شود.

قبل از امضای سند، باید آن را با دقت مطالعه کنید. توصیه می شود به تمام تفاوت های ظریف توجه کنید. استخدام یک وکیل با تجربه می تواند به شما کمک کند تا از آن اجتناب کنید موقعیت های ناخوشاینددر آینده.

در صورت شکست برگردید

روش استاندارد برای بازگرداندن خودرو در صورت وجود مشکلات در آن شامل چندین مرحله است. الگوریتم اقدامات در این مورد به شرح زیر است:

1. تشخیص عیب
2. انجام یک معاینه (این امکان را فراهم می کند تا واقعیت خرابی را مشخص کنید و همچنین بفهمید که چند وقت پیش اتفاق افتاده است).
3. ارسال یک ادعای کتبی به فروشنده برای درخواست بازپرداخت.
4. در صورتی که فروشنده به تقاضای خریدار توجهی نکند، به دادگاه اعتراض کنید.

بازگرداندن خودرو به یک فروشنده فردی می تواند بسیار دشوار باشد، حتی اگر مشکلی قبل از امضای قرارداد فروش رخ داده باشد. با این حال، اعتراض به دادگاه ممکن است منجر به تصمیم مثبت پرونده شود.