Az új autók iránti kereslet napról napra nő. Az erős versenykörnyezetben működő autókereskedők szívesen próbálnak különféle kedvezményeket és bónuszokat kínálni a potenciális vásárlóknak. Az autó vásárlásakor azonban a vásárló gyakran találkozik buktatókkal a tervezés során szükséges dokumentumokat... Ezért ma itt egy autókereskedéssel kötött megállapodásról és olyan jogi árnyalatokról fogunk beszélni, amelyekre mindenképpen figyelni kell.
Először, nagyon fontos szempont ez a szerződés formája. A megkötött szerződésben minden feltételt, árnyalatot és megállapodást tükröznie kell írás... A legtöbb autókereskedésben így történik az értékesítés.
Erre különösen új autó vásárlásakor érdemes odafigyelni. Az írásbeli szerződés az Ön jogi garanciája előre nem látható körülmények esetén. De meg kell értenie, hogy a dokumentum aláírásával nem csak az autókereskedés vállal kötelezettségeket, hanem Ön is. Ez egyrészt az áru időbeni fizetése, másrészt beleegyezik abba, hogy a megbeszélt határidőn belül megvárjuk az autó kiszállítását, ha az autót nem alapszínben vagy konfigurációban rendelték meg stb.
Ezenkívül a szerződésnek Önnek kell lennie gondosan olvas. A pénz forog kockán. És ha vannak benne olyan pontok, amelyek megzavarják vagy kategorikusan nem felelnek meg Önnek, akkor erről tájékoztassa az eladót, és próbálja meg végrehajtani a megfelelő változtatásokat. Ha az autókereskedés nem ért egyet az ilyen változtatásokkal, ami nem ritka, akkor vegyen fel egy ügyvédet, vagy vegye fel a kapcsolatot egy másik eladóval.
Sok autókereskedés egyébként ügyesen kihasználja a vásárlók jogi tájékozatlanságát, és olyan kitételeket fogalmaz meg a szerződésben, amelyek közelebbről megvizsgálva ellentmondhatnak a hatályos jogszabályoknak. Az ügyvéd szolgáltatásait igénybe véve biztonságosan vitathatja az ilyen pillanatokat. Ez különösen akkor lesz hasznos, ha Ön választja autó márka a környék egyetlen autókereskedésében mutatják be.
Másodszor, fontos szempont az autó ára. Furcsa módon itt is találunk "csapdákat".
A megállapodásban ehhez a kérdéshez általában egy teljes szakasz tartozik: „Költség / ár és elszámolási eljárás”. Ám van, amikor egyedül az árat hirdetik meg, valójában azonban egészen más figurát "kirajzolnak".
Például az eladó hivatalos honlapján keresett egy autót a megfelelő konfigurációban és a megfelelő áron. A vásárlási döntés meghozatala után következő autó, elmész egy autókereskedésbe és aláírsz vele egy szerződést. De az ár hirtelen más. Ez a fogyasztóvédelmi törvény közvetlen megsértése. A fogyasztónak jogában áll az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 436., 437. és 494. cikkével összhangban követelni az áruk a weboldalon feltüntetett áron történő eladását.
De amikor ilyen esetekkel szembesül, meg kell értenie, hogy nem minden eladó törvénytisztelő, és jogainak védelme érdekében előfordulhat, hogy bírósághoz kell fordulnia.
Ugyanilyen gyakori eset a hagyományos mértékegység árfolyama (ha az árak USD-ben vannak feltüntetve). Nemcsak eltérhet a weboldalon feltüntetetttől, hanem némileg túlbecsült is lehet a piaci átlaghoz képest.
Továbbá egyfajta garanciadíj fizetésére is kötelezhető az autó átadása esetén, azzal az indoklással, hogy a várakozási idő és az autó szalonban való megjelenése alatt megtagadhatja a vásárlást. Előfordul, hogy ebben az esetben a garanciadíj nem téríthető vissza. De jogilag ez a szerződéskötési pillanat vitatható.
Harmadszor, ügyeljen az adásvételi szerződésben a jármű felszereltségére vonatkozó leírásra. Az „alap” vagy például a „Highline” szavak nem elegendőek. Részletesnek kell lennie. A szerződésben meghatározott alkatrészek hiányában nyugodtan igényelheti, és nem kell plusz pénzt fizetni például a parkolóérzékelők felszereléséért.
Negyedik, meglehetősen fontos tény az eladó felelőssége, amelyet az Önnel való megállapodás megkötésekor vállal. Valójában az Orosz Föderáció jogszabályai szerint az eladónak kell biztosítania a vevőt teljes körű információ a vásárolt áruk tulajdonságairól. Ez különösen igaz az ún jogi tisztaságárukat, ha egy autókereskedés garantálja Önnek, hogy az autó nem harmadik fél tulajdonában van, nincs letartóztatva.
Ez a kérdés elsősorban akkor releváns. Olyan precedensek, mint egy tisztázatlan vagy ellopott autó, valamint egy bank által biztosított autó stb. épp elég.
Ötödik, garanciális kötelezettségek, amelyeket egy autókereskedés biztosít Önnek a vásárláskor.
Ebben a kérdésben azonnal arra kívánjuk helyezni a hangsúlyt, hogy a hatályos jogszabályok szerint a jótállás nyújtása a vevőnek az eladó joga, nem pedig kötelezettsége. Ezen felül garanciát vállalhat a gyártó és az eladó is.
De van egy DE. Kérjük, ne keverje össze az olyan fogalmakat, mint pl "Jótállási felelősség"és "Felelősség az áruk minőségéért"... Ez utóbbi viszont a fogyasztóvédelmi törvény szigorú ellenőrzése alatt áll. Ezért ha a vásárolt autóban meghibásodás, ill műszaki hiba, akkor alapvetően mindegy, hogy garanciális-e az autó vagy sem. Az a személy, aki a terméket Önnek értékesítette, minden esetben felelős érte.
A szervizkönyv tartalmazza azon egységek és alkatrészek listáját, amelyek garanciális szervizelésre vagy cserére vonatkoznak. Ezt a listát meg kell ismételni az adásvételi szerződésben, vagy akár bővíteni is kell.
Még egy érdekes pont. A gyártó általában már az áru árába belefoglalja a vevő felé szavatossági kötelezettséget. Az eladó azonban térítés ellenében biztosítja őket.
Nagyon gyakori és vitatott pont a szabályozás kötelező elfogadása Karbantartás(TO) az eladó által meghatározott tanúsított központokban – nehogy „elszálljon” a garancia. Figyelem! Sem a gyártónak, sem az eladónak nincs joga ezt követelni Öntől. A fizetős szolgáltatások kiszabását ugyanaz a „Fogyasztói jogok védelméről szóló” törvény írja elő. Kötelező pont a MOT áthaladását igazoló dokumentumok rendelkezésre állása. Mivel offenzíva esetén garanciális eset, ilyen dokumentumok hiányában nemcsak az eladó, hanem a bíróság is megtagadja a jótállási feltételek teljesítését. Ennek oka az lesz, hogy nem megfelelően üzemeltette a járművet, ami ennek megfelelően a meghibásodás okához vezetett.
Ha az autókereskedéssel kötött megállapodás kimondja, hogy Ön köteles rendszeres karbantartást végezni (a jármű meghatározott futásteljesítménye vagy élettartama után), akkor annak „meghibásodása” alapul szolgálhat a garanciális javítások megtagadásához.
És az utolsó: az autó vevő részére történő szállítási feltételei.
Ha a szükséges autó megvásárlásakor nem áll rendelkezésre, akkor azzal a ténnyel kell szembenéznie, hogy várnia kell egy ideig, amíg az autókereskedésbe eljuttatja. Ebben az esetben az igényelt tételt feltétlenül rögzíteni kell a szerződésben, amely tartalmazza a pontos szállítási időt és az eladó kötelezettségeit nem teljesítés esetén.
Ezen túlmenően a szállítás helye is rögzíthető a szerződésben. jármű(más városba vagy a határba). De amint megérti, ez a szolgáltatás már fizetett, de a meg nem felelés minden esetben az eladó felelősségét vonja maga után.
Szeretnénk megjegyezni, hogy az autókereskedéssel kötött szerződés megkötésekor az eladó és a vevő is szabadon választhat. Ezért a szerződés feltételei mindig megvitatás tárgyát képezhetik. Ha még mindig nem tud megegyezni az eladóval, ne feledje, hogy az autópiacon az ajánlatok száma napról napra nő.
Az új autó vásárlása mindig örömteli esemény, amely még a legaprólékosabb ember éberségét is elaltathatja. A vevő biztos benne: a kereskedés státuszszervezet, ami azt jelenti, hogy átfedések és hibák egyszerűen nem lehetnek. De ne felejtsük el, hogy még a legrangosabb és legkomolyabb szervezetekben is hétköznapi emberek dolgoznak, akiktől szintén nem idegen a fáradtság, a betegségek és más emberi gyengeségek. Ezért ellenőrizze a vásárolt autót, ahogy mondják, "anélkül, hogy elhagyná a pénztárat".
Dokumentáció
Ha új autót vásárol egy autókereskedésben, először is figyeljen a dokumentumokban szereplő adatokra:
- a vásárolt gép pontos típusneve
- motorszám, VIN-kód
- autó karosszéria színe
- motor erő
- a kiadás éve és a dokumentumokban szereplő összes dátum.
Ne feledje, hogy az autó közlekedési rendőrségnél történő regisztrálásakor bármilyen hiba oka lehet a regisztráció megtagadásának, és újra el kell mennie egy autókereskedéshez, és ki kell javítania a hibát.
Felszerelés
Ügyeljen arra, hogy hasonlítsa össze a választott konfiguráció leírását és azt, amit a valóságban kapott. Modern autók szó szerint tele van különféle további funkciókat, amelynek neve és célja nem biztos, hogy ismert az Ön számára. Amikor átvesz egy autót egy autókereskedésben, ne habozzon megkérdezni a vezetőt, mit jelent ez vagy az a név. Ne féljen hülyének nézni egy tanácsadó előtt: a magyarázkodás az ő dolga. Ha az ügyfél nem ért valamit, akkor valószínűleg panaszkodni fog, vagy akár perelni is fog, becsapottnak tekintve, ami negatívan befolyásolja minden hírnevét. márkakereskedés.
Elektronika
- Mindennek működnie kell. Elvégre vásárol új autó, amelyet előtted még senki nem lovagolt meg. Ezért ellenőrizze az ülések elektromos beállítását, fűtésüket (ha ezek a funkciók elérhetők), az audiorendszer működését, a vezérlőpult összes gombját, elektromos emelőket, üveget (ügyeljen arra, hogy az üveg a legvégéig le legyen engedve) ), gombok vezetőajtó... Ellenőrizze a légkondicionálót és a fűtési rendszert: várja meg, amíg fúj, a választott üzemmódtól függően hideg ill forró levegő... Általában csak nyomja meg az összes gombot egymás után, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelően működnek.
- Ellenőrizze a jármű lámpáinak teljesítményét. Ehhez kérje meg a vezetőt, hogy kapcsolja be a tompított és távolsági fényszórókat, az irányjelzőket, a méreteket, a ködlámpákat, a tolatólámpákat és a féklámpákat. Ne feledkezzünk meg az utastérben, a csomagtartóban, az oldalsó ajtókban lévő világításról, valamint a világításról sem Irányítópultés egy kesztyűtartót, ha van.
Különös figyelmet kell fordítani a műszerfalon lévő ikonokra. A gyújtás bekapcsolásakor minden ellenőrző lámpák... Aztán minden lámpa, kivéve kézifékés a biztonsági övnek ki kell mennie. - A szivargyújtó szervizelhetősége, például használatával töltő telefonhoz.
Mechanika
Ellenőrizze, mennyire könnyű kinyitni az ajtókat, a csomagtartó fedelét és az üzemanyag-betöltő nyílás fedelét. Idegen nyikorgásés ne legyenek hangok.
Ellenőrizze az összes folyadék szintjét: fék, fagyálló, sebességváltó és motorolaj, mosófolyadék stb. A gyár meg tudja tölteni a minimális szintet.
Hallgasd, ahogy jár a motor - idegen zaj nem szabad, mint amikor az autó felfüggesztése működik.
Test
Gondosan ellenőrizze a jármű karosszériáját. Bármilyen, akár minimális sérülés is fényezés ott kell megjavítani, az autószalonban. Amint elhagyja az autókereskedést, minden kár automatikusan a figyelmetlen vezetésnek lesz betudható, és az ellenkezőjét már nem tudja bizonyítani. Ellenőrizze az ajtók és a karosszéria közötti hézagokat. Egyformának kell lenniük.
Fontos apróságok
Ügyeljen az autó futásteljesítményére. Nem lehet nulla, mert az autó a szállítószalagról átkerül a dobozba, parkolóba stb. Ezenkívül az autók bejáratáson vagy tesztvezetésen esnek át. Az autó építési minőségének ellenőrzéséhez szükséges. De még befutás után se mutasson több tízezer kilométert a kilométerszámláló. Ha az autó futásteljesítménye gyanúsan magas, akkor lehetséges, hogy korábban tesztvezetésre használták. A csomagtartónak tartalmaznia kell pótkerékés egy emelőt. Ellenőrizze a kerékanyák feszességét és a gumiabroncs nyomását.
Ha minden formai követelménynek eleget tesz, és az autó átment a személyes „erőpróbáján”, indulhat az úton. De ne feledje, hogy minél alaposabban tanulmányozza át új autóját az utazás előtt, annál kevesebb meglepetés vár az úton. Elvégre még meg kell szoknia egy új autót, különösen, ha tele van olyan funkciókkal, amelyekről korábban nem tudott, és amelyeket jobb megismerni, mielőtt elindulna a közúton.
Mai cikkemből megtudhatja, hogyan vásároljon helyesen autót egy autókereskedésben, ha új autó vásárlása mellett dönt.
Természetesen egy új autó, ő új Afrikában, és ez a legjobb lehetőség autósnak, ha a pénzügyek engedik, ellentétben.
De ezt tudtad-e egyáltalán új autó a legtöbbtől, hogy egyik hivatalos kereskedő sem lehet trükkel kihozni és még csak nem is? Sajnos ez így van, és az egész vásárlási eljárásnak fokozott figyelemmel kell történnie.
Nos, az autókereskedések ára komolyan függhet számos olyan árnyalattól, amelyet a vevő egyszerű technikák segítségével képes előnyére fordítani. Nem akarsz komoly kedvezménnyel vadonatúj autót venni? Ezt kevesen akarják!
Szeretné tudni, hogyan történik ez? Olvassa el a cikket, és mindenre megtalálja a választ!
Ha a jövőbeli szállításának márkája és modellje meghatározásra került, elkezdheti a keresést autókereskedőüzletet kötni. Hadd emlékeztesselek arra, hogy az egyik korábbi cikkben írtam, amivel érdemes először megismerkedned.
Csak annyit jegyzek meg, hogy az Ön által választott autó alapkonfigurációjának ára körülbelül a teljes vásárlási költségvetés kétharmada, vagy valamivel több legyen. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy nem azt kapja, amit a készlettől várt.
Most magáról a konfigurációról fogok beszélni, mivel egyes autósok zavarban vannak néhány kifejezés jelentésével kapcsolatban:
- Az opciók minden további egységet és eszközt az autóra külön-külön vagy kötegben telepítenek;
- A teljes készlet egy adott konfigurációból tetszőleges számú opció felszerelése az autóra.
Az egyes modelleknél általában több kategóriájú alapvető felszereltségi szint található, amelyek hierarchikus sorrendben különböznek egymástól, és igen jelentős hatással lehetnek az autó árára és képességeire.
A gyártók különböző neveket adnak komissiózási rendszereiknek. Példaként a leggyakoribb megnevezéseket adom.
- Gazdaságos berendezések;
- Komfort csomag.
Közepes költségvetés:
- Alapfelszerelés;
- Családi felszerelések;
- Intenzív felszerelés.
Komplett Lux készlet:
- Sportfelszerelés;
- Végső csomag;
- High-tech berendezések.
Minden márkának megvannak a saját konfigurációi és megfelelő rendszerei, amelyek gyakran jelentősen eltérnek. Egyes gyártók kifejezetten egyedi, szabadalmaztatott opciókat terveznek és valósítanak meg a teljes készletben, hogy kitűnjenek az általános márkakínálatból.
Különbséget kell tenni maguk között a lehetőségek között is, amelyeknek két típusa van:
- A gyári opciók általában bármilyen további részegységek ill különböző jellemzők olyan egységek, amelyeket konstruktívan helyeznek be az autóba a gyártási telephelyeken;
- A márkakereskedési lehetőségek további többfunkciós eszközök, kényelmi és formai részletek, amelyekkel a kereskedők önállóan is felszerelhetik az autómodelleket.
Ha e két kategória közül kell választania, jobb, ha előnyben részesíti a gyártó lehetőségeit.
Valóban szükséged van ilyen lehetőségekre? Természetesen mi! Valójában a konfigurációs lehetőségek között szerepelhet a motor teljesítménye, és a gyönyörű, nem szabványos bevonatszínek és sok jó és hasznos dolog. Hiszen a bolygó mérnöki zsenije folyamatosan fejleszti a személyszállítást.
Például blokkolásgátló rendszerek (ABS), légzsákok ill iránystabilitás Az (ESP) hihetetlenül keresett opciók, amelyek nélkül sok sofőr el sem tudja képzelni a modern autókat.
Vásárlási eljárás
Ki a legjobb hely a vásárláshoz
A legbiztonságosabb és legoptimálisabb módja az új autók vásárlásának olyan bemutatótermekben, amelyek a gyártók hivatalos kereskedői. Ilyen helyeken legalább nem fog nagy léptékben megtéveszteni, ellentétben a hétköznapi autókereskedésekkel, ahol mindenféle átverések, sőt átverések lehetségesek, ahogy értem.
Figyelem! Óvakodjunk azoktól a helyektől, ahol a vásárlókat a hivatalos kereskedők általános szintje alatti árak csábítják!
Az interneten olyan opciókkal találkozhat, amelyek árcédulája jóval alacsonyabb, mint a hivatalnoké. Mindezt az Ön kapcsolattartói meggyőzően és megalapozottan megerősítik, és minden lehetséges módon biztosítják az ajánlat biztonságát és őszinteségét.
Ne hidd el!
Valójában nem hivatalos kereskedőkről van szó, akiknek zavaros szürke, néha fekete értékesítési konstrukciói vannak, amelyek szerint egy autóért biztosan jelentős összeget fog túlfizetni, és még bíróságon sem támadhatja meg.
Pontosan elmondom a hivatalos márkakereskedések vásárlásáról.
Mikor a legjobb idő a vásárlásra
Évszakonként kettő van jó időszak vásárláshoz:
- Tél - amikor az autók iránti kereslet csökken, és a kereskedők alkalmazkodóbbak lesznek;
- A tavasz az első negyedév vége, amikor az éves megújítás véget ér Felsorakozniés a kedvezmények a gyártótól származnak.
Is jó idő vásárlások esetén - bármely beszámolási és pénzügyi időszak vége:
- Az év ... ja;
- Fél év;
- Negyed;
- Hónapok.
Ilyenkor, 22. és 30. között a kereskedők maximális kedvezményekre és kellemes ajándékokra várnak. A hivatalos márkakereskedőknek saját tervük van a gyártóktól az eladott darabszámra, melynek elmulasztása esetén különféle szankciókat, büntetéseket róhatnak ki rájuk.
Például a menedzser csökkentheti a bónuszokat, a kereskedő pedig maga csökkentheti a kedvezményeket, vagy akár meg is foszthatja őket rosszindulatú és ismétlődő alulértékesítés miatt a minimálisan megállapított mennyiségben.
Elöntötte egy vulkán hamu?
Ezért a jelzett időszakokban akciós vásárlásra számíthat. Vannak, akik még pénzt is keresnek így azzal, hogy új autókat vásárolnak maximális kedvezményekés közepes piaci áron értékesíti őket.
A beszámolási időszakok legelső napjaiban általában csak jelképes kedvezményekhez és ajándékokhoz vagy árucikkekhez juthat kiegészítő felszerelés... Például padlószőnyeg vagy forgattyúházvédelem, de nem több. Ajándékba téli készlet a gumiknak már meg kell küzdeniük.
Hogyan találhatunk hivatalos kereskedőket
A legtöbb márkakereskedés itt található nagy városok... Ezért, ha van ilyen lehetősége, érdemes megfontolni egy autó vásárlását, nem a városában. Az autókereskedők legnagyobb sűrűsége különböző márkák figyelték meg a fővárosban. Közöttük van a legnagyobb verseny, és ennek megfelelően legjobb körülmények között autóvásárláshoz jelentős kedvezménnyel, ha megpróbálja megragadni a pillanatot.
A szükséges kereskedések megtalálásához először fel kell keresnie a választott márka hivatalos webhelyét. Ezen az oldalon, ha beírja városa nevét a keresőmezőbe, látni fogja a régiójában található hivatalos kereskedők listáját. Áttörheti a földrajzilag legkényelmesebb és legelérhetőbb központokat, és dolgozhat velük.
A kereskedők listája alapvető információkat tartalmaz mindegyikükről: cím, elérhetőségek, hivatalos weboldal stb.
A kereskedői oldalakra felkeresve megismerheti ajánlataikat és választékukat. Itt minden információt megtalál a konfigurációkkal, csomag- és egyedi opciókkal, feltételekkel, fizetési módokkal, nyílt promóciókkal stb.
Hogyan vásároljunk nyereségesen
Tehát már döntött a szükséges modellről, színről, felszerelésről és opciókról. Itt kell szem előtt tartani, hogy a kereskedők maximális engedményeket tesznek a fejlettebb konfigurációk kiválasztásakor, és alap verzió nem sokat lehet menteni.
Kezdje el felhívni az autókereskedőket az Ön által választott listákon. A nagyobb kényelem érdekében jobb, ha ezeket a listákat kinyomtatja, és "kézben" dolgozza fel rajtuk, nem pedig a képernyőről.
Minden kereskedőt fel kell hívnia, meg kell találnia a kezdeti feltételeket, és meg kell próbálnia előírni a sajátját. Kapcsolatba kerül értékesítési tanácsadókkal, akiknek elmondja a szükséges konfigurációt, színt és egyéb szükséges adatokat.
Itt az a legfontosabb, hogy ne a vezető kezébe adjuk a kezdeményezést. Manipulátorként kell viselkednie, nem a központ alkalmazottjaként, akkor számíthat a sikerre.
Mit mondjon a menedzser? Például szándékosan elmondhatja neki a modell konfigurációját egy lépéssel a kiválasztott modellje alatt, és finoman utalhat arra, hogy ha van bármilyen érdekes javaslat egy magasabb konfigurációra, akkor a változatosság kedvéért készen áll meghallgatni.
Ez arra fogja motiválni a tanácsadót, hogy mindenkit közöljön Önnel, aki jelen van a megadott idő kedvezmények akciós ajánlatokkal és a kezdeményezés az Ön kezében lesz.
Nyugodtan alkalmazz blöff technikákat: örömmel tájékoztasd a menedzsereket, hogy a versenytársaik, akiket most hívtál, kínálnak ilyen-olyan jövedelmező feltételekés ilyen klassz ajándékokkal, de úgy döntött, megkérdezi, vannak-e jobb ajánlatok.
Így nem a marketing báj áldozataként, hanem „mérlegben lévő ügyfélként” fogod bemutatni magad, akiért meg kell küzdeni. És harcolni fognak érted, hidd el! Hát persze, ha nem fantáziálsz újra a „versenytársak javaslataival”.
Általában ilyenkor a menedzser elhagyja az ügyfél professzionális manipulációjának ravasz ötleteit, és egy kis várakozást kér, vagy vállalja, hogy pár perc múlva visszahív, mert a központ ma talált Önnek egy különleges ajánlatot, a amelyek részleteit a vezetőséggel kell tisztázni.
Hogyan másképp? Hiszen a marketing törvénye szerint az ügyfelet nem lehet elengedni a versenytárshoz, és Isten áldja, készek engedni, ha egyszer elkapnak egy ilyen diót. Vagyis a tanácsadó elmegy a felsővezetőhöz, vagy a felsőbb szervekhez, hogy megegyezzenek a kedvezményről és az árengedmények mértékéről, ha ön szemtelenné válik és alkudozás mellett dönt.
És biztosan meg fogod tenni – erősen azt tanácsolom, hogy alkudj a végsőkig. Nem veszít semmit, és még inkább a kereskedéstől!
Ezenkívül, amikor egy tanácsadóval beszél, próbálja tudatni vele, hogy nem ez az első alkalom, hogy autót vásárol egy bemutatóteremben, és most és ma egy konkrét ajánlatra van szüksége. Mindenféle ravaszságra, mint például: "gyere hozzánk, adunk finom kávét, és mindent nyugodtan megbeszélünk", válaszold határozottan, hogy nincs idő üres fecsegésre, és csak az ő ajánlatuk kell a szalonból, nem kávé vagy spagetti. a füleden.
Nos, vagy valahogy másképp, de állj ki szilárdan, és telefonon követelj végső ítéletet a kedvezményekről. Ne feledje, hogy még sok értékesítési pont van, amelyet fel kell hívnia!
A vezetőséggel folytatott megbeszélést követően a tanácsadó menedzser konkrét vásárlási feltételeket ajánl Önnek: bizonyos összegű kedvezményt és általában ajándékot vagy ajándékcsomagot.
Figyelembe kell venni, hogy a különféle kedvezményes díjak, pontok stb erős érvek a vásárlás mellett nem. Így hűvös a menedzser, ha hirtelen elragadja ezen a hullámon.
A kedvezményt minden esetben az Ön kérésére vagy "erőszakkal" jóváírják, és ebben a szalon sokkal jobban érdeklődik, mint Ön - kedvezménykártyák az eladók megpróbálják magukhoz kötni a vevőket. Ezért ez az ő ötletük és problémájuk, nem a tied.
Ön is felajánlhatja magát, hogy készítsen Önnek egy konkrét ajándékot. Például a készlet téli gumik szőnyegek helyett, vagy pálya műholdas jelzés, amelyre a weboldalukon vigyáztál. Bátran kezdeményezz!
Egyébként az autóközpontokban mindenféle opcionális eszköz, rendszer és alkatrész ára gyakran kozmikus, és nem pénzért, hanem autóért ajándéknak kell venni. Szükség esetén 2-3-szor olcsóbban megvásárolhatja ugyanezt az interneten.
Legyen hát résen, ha bármely buzgó menedzser, aki kénytelen engedni az ön kitartásának, úgy dönt, hogy bosszút áll rajtad, és utána nem megfelelő ütemben forszíroz valamit.
A hívás során előfordulhat, hogy egyes autókereskedésekben nem jelennek meg a szükséges opciók. A listának nagyjából a fele törlésre kerül a folyamat elején. Néhány helyen pedig felajánlhatják, hogy várjon, mindenféle bónuszt ígérve a várakozásért. A várakozással csak megegyezni lehet rövid időszakés nincs biztonsági letét, ha minden más rosszabb, mint ez az ajánlat.
Miután az első körben felhívta az összes szalont, és kiválasztott közülük néhány ígéreteset, kezdje el hívni őket a második körben. Igen, igen, így történik a pénz és a kedvezmény.
A fennmaradó lehetőségek közül ki kell választani a legjövedelmezőbbet, majd ennek alapján kommunikálni az összes vezetővel, buzgón tájékoztatva, hogy ezek szerint ilyen és olyan helyen van ilyen és olyan jó körülmények... Tudnátok nekem jobb megoldást ajánlani?
Ebben a szellemben kommunikálva minden kereskedőtől meg kell tudnod a végső pozícióit, vagyis olyan sarokba kell terelni, ahol csak végső ár, amit a szalon valószínűleg nem fog leengedni.
Miután a második körben mindenkit felhívott, udvariasan köszönje meg minden alkalmazottnak a tájékoztatást, és arra hivatkozva, hogy néhány másik központtal is beszélni kell, hajoljon meg egy ígérettel, hogy visszahív, ha valami lesz.
Miután ezt megtette az összes többi kereskedővel, várjon egy napot vagy kevesebbet. Nagyon gyakran ezzel a megközelítéssel egyes menedzserek, akik égető tervvel és egy csúszdával a seggedben vannak, maga hív vissza egy még előnyösebb ajánlattal, amely "neked, hát, pont jó" jelent meg.
Itt teljesedhet ki az eladókkal szembeni gúnyod. Ne szégyellje különösebben "gazemberségét", mert bizonyosan az Ön engedményeiért a kereskedők biztosan nem adnak valamit egy kevésbé kitartó ügyfélnek, vagy nem adnak neki valami teljesen feleslegeset és túlárazottat, túlzott áron. Ezek a marketing farkastörvényei.
Veszünk
Miután kiválasztotta a legjövedelmezőbb eladót, újra ellenőriznie kell vele az ajánlat összes pontját: márka, modell, felszerelés, opciók, szín, ár, kedvezmény, ajándékok, fizetési módok. Ha mindent így ellenőriztek, mehet megnézni az autót.
Ha a kereskedőhöz megérkezve azt látja, hogy az autója be van kapcsolva nyitott parkolóés hóval vagy porral borítja, ezért ellenőrzés előtt ki kell mosni.
V kötelező egy új autó karosszériáját különösen alaposan meg kell vizsgálni. És nem csak úgy, hanem vastagságmérővel. Saját készülék hozható, vagy a szalonban kérhető (jelenléte minden autós telephelyen kötelező).
Egy új autó karosszériája megsérülhet szállítás, parkolás és mindenféle mozgás során. Minden felfedezett rejtett javításra ésszerű árengedményt kell kérnie, mert ha autó eladása mellett dönt, a vevő, miután felfedezte ugyanazt, ésszerűen kedvezményt is követel Öntől.
Általában kétszer kell felkeresnie a kereskedőt. Az autó első vizsgálatakor és jóváhagyásakor adja meg a részleteket, helyezzen letétet (általában 10-15 ezer rubelt), és hagyja meg adatait.
Figyelem! Az első látogatás alkalmával feltétlenül írja át az autó VIN-számát a vezető elé, hogy kizárja annak a kísértését, hogy a kereskedők később bármilyen okból kicseréljék az Ön által választott autót.
Némi várakozás után (általában nem több, mint két-három nap) visszahívnak és tájékoztatnak, hogy minden készen áll, átvehető az autó.
A megbeszélt napon megérkezik az autókereskedésbe, és első lépésként a karosszéria VIN-száma alapján meg kell győződnie arról, hogy az Ön előtt haladó autó az, amelyet korábban megvizsgált.
Az adásvételi szerződés (DKT), az átadás-átvételi okirat és egyéb dokumentumok aláírása előtt figyelmesen olvassa el azokat, különösen az apróbetűs helyeket, ha vannak ilyenek. Ne feledje, hogy a szalonok nem fogadnak el szabad formájú monetáris politikát, és minden szerződésük szabványos. Nem valószínű, hogy a szalonból hozzá tudja adni tételeit a PrEP-hez.
CASCO és OSAGO kötvényeket is beszerezhet egy autókereskedőtől.
A papírok aláírása és a fizetés után az autókereskedésnek el kell végeznie az Ön autójának vásárlási előkészítését:
- Mosás;
- Polírozás pasztával;
- gumiabroncs-felfújás;
- A gyártói konzerválás eltávolítása.
Amikor elhagyja az autókereskedést, rendelkeznie kell:
- járműútlevél;
- CTP szabályzat;
- Garancia igazoló dokumentum;
- kitöltött szervizkönyv;
- Az autó leírását és kezelését bemutató könyv.
További vizuális információkkal ismerkedhet meg az autókereskedésben történő autóvásárlással kapcsolatban, ha megnézi ezt a videót:
- Még az autókereskedésben is határozza meg, hogy mennyi benzin van a tartályban, és hol kíván tankolni.
- A PTS, az OSAGO és a jogok egy külön mappában vannak kéznél, arra az esetre, ha megállítanák a közlekedési rendőrök.
- Még a márkakereskedésben is állítsa be az ülést és a kormányoszlopot.
- Nagyon kívánatos az autó fő szállítása előtt, különösen, ha messze van, alkalmas hely alaposan vizsgáljon meg mindent szükséges rendszereket automatikus, ellenőrizze és alkalmazkodjon a menetéhez.
Következtetés
A kiadvány végén néhány fő következtetést vonok le:
- A vásárlás sikere attól függ helyes kiválasztás egy teljes készlet és egy sor valóban szükséges opció;
- A jó üzletért folytatott küzdelem sikere meghatározza a szezonalitást és a vezetőkkel való kommunikációban tanúsított magabiztosságot;
- Új autót csak hivatalos autókereskedőktől érdemes venni.
Tudtál korábban ilyen trükköket? Vagy esetleg van sajátod? Mondja el nekünk az új autó vásárlási módját a bemutatóteremben, és ha érdekesnek vagy hasznosnak bizonyul, akkor hozzáadom ehhez a cikkhez, és megjelölöm szerzőségét!
Itt fogok véget érni. Nyomd meg a közösségi gombokat, iratkozz fel a blogomra, légy aktív és céltudatos.
Kellemes autóvásárlást!
Amikor átvesznek egy új autót a bemutatóteremben, az emberek gyakran elfelejtik ellenőrizni a vásárlást, mielőtt megkapják. Nyomatékosan javasoljuk, hogy minden dokumentum aláírása előtt alaposan vizsgálja meg az autót.
Dokumentáció
Gondosan olvassa el a kapott dokumentumokat, nemhogy aláírja. Egy banális elírás nagymértékben megnehezítheti az életét később.
PTS. Ellenőrizze, hogy az útlevél adatait, az autómodell nevét, a gyártási évet, a karosszéria színét helyesen adta-e meg. A legfontosabb dolog a TCP-ben a VIN-szám, egy azonosító számot 17 számjegyű jármű.
A motorszám is fontos. Az autó szemrevételezése során hasonlítsa össze mindkét számot a TCP-ben szereplő számokkal.
A gép ellenőrzési és átvételi igazolása csak a jármű alapos átvizsgálása után írja alá! Hogy mit kell ellenőriznie magában az autóban, olvassa el lent.
Adásvételi szerződés, kezelési útmutató és szervizkönyv tartalmaznia kell az autókereskedés képviselőinek aláírását és pecsétjét.
Emellett felajánlunk egy egész köteg másodlagos dokumentumot is, jótállási jegy rádiós magnóhoz, útlevelek ehhez opcionális felszerelés stb. Kérje meg a vezetőt, hogy mondja el, miért van szükség az egyes papírokra. Vannak, akik szívesebben nyomtatnak teljes lista dokumentumokat, de ez nem szükséges – felsoroltuk a legfontosabbat.
Szemrevételezés
Az, hogy egy autót egy bemutatóteremben árulnak, nem jelenti azt, hogy bent van tökéletes állapot... Például autók szállítása során baleset történhet, és a sérült autók rosszul javíthatók.
Járja körbe az autót, ellenőrizze a karosszériát, hogy nincsenek-e rajta karcolások, repedések, apró horpadások és karcolások. Egyes hibákat nehéz felülről látni, üljön le, és oldalról nézzen éles szögben.
Ügyeljen az ajtókra, a csomagtartóra, a motorháztetőre - könnyen nyíljanak, és egy szintben legyenek a testtel, egyik része se nézzen ki domborúnak. Minden "résnek" a karosszéria és az ajtók, a csomagtartó, a motorháztető között azonosnak kell lennie.
A karosszériarészeknek (például a sárvédőnek és a lökhárítónak) az ízületeknél tökéletesen illeszkedniük kell egymáshoz.
A csomagtartóban ellenőrizze a pótkereket, az emelőt és a szerszámkészletet.
A motorháztető alatt nézd meg a motorszámot és a VIN számot, nézd meg a címmel együtt. Ellenőrizze az összes folyadékszintet (olaj, fagyálló, fékfolyadék).
A gumik és a kerekek újak legyenek.
Autóbelső átvizsgálása
Belül ugyanazok az ellenőrzési szabályok érvényesek. Gondosan nézze meg a műanyagokat és a felületeket, hogy nincsenek-e rajta karcolások vagy karcolások.
Ellenőrizze az ülés beállítását, a kesztyűtartót, a kartámaszt, a napellenzőket – mindennek ki kell nyílnia, mozognia és reteszelnie kell.
Ügyeljen a csatornákra, hogy teljesen zártak-e és könnyen állíthatóak-e. Ellenkező esetben fennáll annak a veszélye, hogy sekély huzattal vezet.
Tesztelje az összes elektromos ablakemelőt. Engedje le az üveget a végéig.
Villanyszerelő
A jármű futásteljesítménye 15-20 km legyen. Ha több - tegyen fel kérdéseket a menedzsernek, mi a baj. És kérjen kedvezményt vagy további "jóságokat".
Kapcsolja be a gyújtást, és nézze meg a műszerfalat. Figyelmeztető jelzések (akkumulátor lemerülése stb.) nem világíthatnak. Ha valami megég, ragaszkodjon a probléma megoldásához.
Ez különösen igaz az akkumulátorra. Vezetés közben ne hallgassa a töltést. Az autó 6 hónapig vagy még tovább várhatott az eladásra, miközben az akkumulátort nagy valószínűséggel nem töltötték fel az alkalmazottak, és veszíthet kapacitásából.
Kapcsolja be a légkondicionálót fűtéshez és hűtéshez, ellenőrizze a rádiót és egyebeket elektronikus eszközök autó. Ne felejtse el ellenőrizni a kormányon található elektronikai kezelőszerveket.
A motornak könnyen indulnia kell és egyenletesen kell járnia. Pár métert kell vezetnie, ez lehetővé teszi a fékek tesztelését. A kéziféknek egyértelműen rögzítenie kell az autót.
Ellenőrizze az összes lámpát, beleértve a féklámpákat és az irányjelzőket is.
Mi a teendő, ha hibát észlel
Ha hibát talál, ragaszkodjon annak megszüntetéséhez, és semmi esetre se írja alá az átvételi igazolást.
Ne feledd: amíg alá nem írod az aktust, te vagy a helyzet ura. A szalon feladata, hogy ne veszítse el arcát és ne hagyjon boldoggá. Ha problémái vannak, hívja a vezetőséget.
Ha esztétikai a hiba, és nem zavar, kérj kedvezményt, vagy ismételten "jóságokat".
Mit vegyen az autóhoz?
- Kulcskészlet (és kulcsszámmal ellátott cédula az elvesztés esetére másolat készítéséhez) 2 db.
- Adásvételi szerződés 2 példányban.
- Átvételi igazolás (az autó átvizsgálása után aláírandó) 1 példány.
- PTS 1 példány
- A PTS 2 másolatok kétoldalas másolatai.
- Munkarendelés továbbiért berendezés (ha van) 1 példány.
- Nyugta készpénzes utalvány 1 példány.
- Használati útmutató 1 példány
- Kézikönyv és útlevelek kiegészítő felszerelésekhez 1 példány.
- Szervizkönyv (értékesítés előtti előkészítés jelzéssel) 1 példány.
Végül egy egyszerű tipp: figyeld a vezetők viselkedését. Ha az autónak hibája van, megpróbálják elrejteni. Ne féljen unatkozni – később könnyebb lesz.
CASCO regisztráció - ideje átvenni a fizetett autót a kereskedésből. Hogyan kell helyesen elfogadni az átvételi igazolást, hogy a lehető legnagyobb mértékben elkerüljük a buktatókat?
Mindenki tökéletesen érti, hogy az új autók egy autókereskedésbe kerülnek: van, aki külföldről, van, aki túljutott az úton.
Az út során egy új autó az eladóhoz, előfordulhat különböző helyzetekben: a vis maiortól a fuvarozók lomhaságáig. Hibás autót pedig valószínűleg senki sem akar felszedni az utastérből.
Hogyan vehetünk át autót a kereskedőtől fizetés után
Bármilyen összetett háztartási cikk vásárlásakor ajánlatos ellenőrizni annak teljesítményét. Valójában az autókereskedésből származó autó is olyan termék, amelyért készpénzben fizetett, vagy autóhitellel utalt át jelentős összeget. Az is világos, hogy egy új autóra, mint termékre vonatkozik garanciális feltételek autógyártó. Egyértelmű, hogy egy új autóra van garancia, de ahhoz, hogy ezt a garanciát később igénybe lehessen venni, helyesen kell átvennie az autót a márkakereskedésből. Mit jelent a helyes szó:
- fizetési bizonylatok ellenőrzése,
- Vizsgálat technikai dokumentáció az autón,
- A jármű tényleges állapotának ellenőrzése.
Ha a dokumentumok később bármilyen következetlenséget tárnak fel, akkor problémák merülnek fel a közlekedési rendőrségnél történő regisztráció során. Ha magát az autót nem vizsgálják meg alaposan, nehézségek adódhatnak garanciális kötelezettségek... Vagyis tekintettel a pótalkatrészek jelentős költségeire és az autószervizek nem sietnek a garanciális munkák ingyenes elvégzésével.
Lehetséges, hogy később a kereskedő autószervizében felhívják Önt arra, hogy az autó utastérből történő kiemelésekor nincs megjegyzés, és ennek megfelelően az Ön hibája az autó bármely részének meghibásodásában vagy meghibásodásában.
Az autókereskedésekben persze totálisan bizalmatlan lehet mindenki, de nem szabad elfelejteni, hogy az utastérből szedi ki magának az autót. Vagyis magának kell megjavítania valamit, vagy úgy kell üzemeltetnie az autót, ahogy van.
Ha az autókereskedések vezetőiről beszélünk, akkor ezek hétköznapi alkalmazottak, ráadásul anyagilag is érdekeltek abban, hogy a vevő olyan állapotban vegye ki az autót az utastérből, ahogyan az autót neki készítették. Autókereskedés, bár hivatalos kereskedő, nem érdekelnek a további költségek értékesítés előtti előkészítés autó.
Mit kell ellenőrizni, ha autót veszünk át egy autókereskedésben
Az alábbiakban felsoroljuk azokat az általános szempontokat, amelyekre figyelni kell, amikor fizetés után új autót veszünk át az utastérből. Első pillantásra az ajánlások listája túl kiterjedtnek tűnhet, de valójában mindez gyorsan megtörténik.
Ha egy autókarbantartási ismeretekkel rendelkező elvtársat meghívtak egy autókereskedésbe, hogy átvegye az autót, akkor nem kell sok idő, hogy kettesben ellenőrizzék a kivitel sértetlenségét és az autó teljesítményét.
Tekintettel arra, hogy a vezetőülésből minden vezérlési funkció elérhető, a tulajdonos ül a volán mögé, a barát pedig kívülről irányítja a folyamatokat. Hiszen nem kell szétszedni semmit, csak átvizsgálni, ki/be kapcsolni, nyitni-zárni, vagyis a műveletsort betartva ésszerűen megy az autó befogadása az utastérbe.
A jármű teljességének általános ellenőrzése
- Írjon le minden elérhető számot (VIN, motor stb.), és hasonlítsa össze a dokumentumokban feltüntetettekkel: számla, szerződés, átvételi igazolás.
- Az adásvételi szerződés specifikációja szerint ellenőrizze a következők meglétét és állapotát: pótkerék, szerszám, kulcsok és riasztó távirányítók hiánytalansága,
- Ellenőrizze a kiegészítő berendezések telepítését és működését,
- Ellenőrizze az akkumulátor gyártási évét,
- Nézze meg a riasztás beállításait, ha telepítve van.
Szemrevételezés megfelelő fényerővel
- az autó festett felületének ellenőrzése a bevonat sérülése szempontjából,
- fejoptika ellenőrzés és hátsó fényszórók az üveg sérülésére és az optikán belüli páralecsapódásra,
- az autó eleje sérüléseinek ellenőrzése: hűtőrács, lökhárító, kötény,
- az üveg sértetlenségének ellenőrzése (idegen tárgyak ütésétől) az autó kerülete mentén,
- a műanyag alkatrészek integritásának, torzulásainak és megbízhatóságának ellenőrzése: lökhárítók, karosszériakészletek, díszlécek.
Nyitó és záróelemek ellenőrzése
- a teljes kapcsolólapos autókulcs-készlet ellenőrzése,
- az összes zár működésének ellenőrzése normál kulcsok: ajtók, csomagtartó,
- az erőkifejtés ellenőrzése, az elakadás, az összes ajtó nyitásának torzulása,
- a motorháztető nyitó mechanizmusának működése (az utastérből),
- a motorháztető zárainak működése - lengéscsillapítók, támasztékok stb.,
- a gáztartály fedelének reteszelő mechanizmusának működése (az utastérből),
- a tanksapka nyitása-zárása,
- csomagtérajtó nyitószerkezetének működése (utastérből, gombbal, kulccsal).
Az elektromos berendezések működésének ellenőrzése, beleértve a riasztókat is
- nem múló hibák jelenléte a műszerfalon a gyújtás bekapcsolásakor,
- autóajtók nyitása és zárása a riasztó kulcstartóról,
- az összes elérhető riasztási funkció működése,
- a fényszórók összes üzemmódjának szekvenciális bekapcsolása: futólámpák, parkolólámpák, tompított fényszóró, A távolsági fényszóró, fordulatok, vészvillogók stb.,
- hátsó lámpa ellenőrzése: féklámpa, fordított, oldalsó lámpák, biztonsági lámpák,
- hangjelzés működése,
- a fordulatismétlők működésének ellenőrzése: a szárnyakon, a tükrökön,
- belső világítás, motortér és csomagtér,
- ködlámpák működése,
- az összes ajtó elektromos ablakainak ellenőrzése,
- a visszapillantó tükrök elektromos beállítása,
- elektromos fűtés a visszapillantó tükrökön,
- ablaktörlők működése,
- üvegmosók működése,
- hátsó ablak fűtés működése,
- a műszerfali világítás működtetése és beállítása,
- a légkondicionáló működése,
- a légkondicionáló működése zónák szerinti elosztással,
- a multimédiás központ üzemmódjainak és funkcióinak működtetése, beleértve a hangszórók működését,
- normál antenna működése,
- ellenőrizze a navigátor működését és az orosz térképek elérhetőségét.
Üzemi és fogyófolyadékok ellenőrzése
- vizsgálat elfogadható szinten ciszternákban gépház: fék, bővítési rendszer hűtés, első és hátsó ablakmosó,
- olajszint a motor forgattyúházában a nívópálcán.
Autó belső ellenőrzés
- a vezetőülés beállítása,
- kormányoszlop beállítás,
- hátsó ülés háttámla átalakítása,
- a biztonsági övek használhatósága,
- az összes ülés fejtámláinak beállítása,
- a kesztyűtartó és a karfahuzat zárainak működése.
Kormányzás és sebességváltó ellenőrzése
- A sebességváltó ellenőrzése az összes sebességfokozat helyzetének rögzítéséhez,
- A hidraulikus vagy elektromos szervokormány ellenőrzése a gyújtás ráadása nélkül és járó motor mellett,
- A kézifék működésének ellenőrzése.
Ha a fentiek közül bármelyiknél eltérések vannak a munkában, vagy valamilyen következetlenség van, akkor nem kell azonnal támadnia a vezetőt kártérítési vagy általában az autócsere követelésével. A teljes ellenőrzést a végéig el kell végeznie, az ellenőrzőlistán lévő jelölésekkel, és a befejezés után olyan kompromisszumos lehetőséget kell keresnie, amely mindkét félnek megfelel.
