গাড়িতে কারখানাটি পাটা হারাতে না কিভাবে একটি নিবন্ধ। গুরুত্বপূর্ণ পরামর্শ এবং সুপারিশ। নিবন্ধ শেষে - অন্তর্ভুক্ত কি সম্পর্কে ভিডিও কারখানা ওয়ারেন্টি গাড়ী.
নিবন্ধ কন্টেন্ট:
যখন একটি নতুন গাড়ী ওয়্যারেন্টি হঠাৎ চরিত্র দেখাতে শুরু করে, তখন গাড়ী মালিক, চিন্তাভাবনা ছাড়া, সেবার জন্য ভাগ্যবান। এবং এখানে এটি একটি অপ্রীতিকর অবাক হওয়ার আশা করতে পারে - অফিসিয়াল শত কেসটি স্বীকার করতে পারে না। কিভাবে ড্রাইভার মোকাবেলা করতে? এটা থেকে একটি মেরামত দাবি করা সম্ভব?
গাড়িতে 10 হাজারেরও বেশি অংশ রয়েছে যা ঘর্ষণ, চাপ, তাপমাত্রা প্রভাবের অধীনে ক্রমাগত। ব্যবহৃত বা নতুন, গার্হস্থ্য বা আমদানি করা - একেবারে কোন মেশিন ভাঙ্গা যাবে। প্রতিটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে, এটি পৃথকভাবে যোগাযোগ করা প্রয়োজন, বিক্রেতা সত্যিই গাড়ী মালিকের অনভিজ্ঞতার সুবিধা নিতে পারে।
স্বয়ংচালিত গ্যারান্টি ধারণা
এই ডকুমেন্টটি তার মাধ্যমে একটি automaker এর বাধ্যবাধকতা অফিসিয়াল প্রতিনিধি মেরামত বা disrepair মধ্যে আসা বিবরণ এবং নোড প্রতিস্থাপন। ওয়ারেন্টি সময়ের সময়, এই পদ্ধতিগুলি বিনামূল্যে তৈরি করা হয়।
যাইহোক, যদি প্রস্তুতকারকটি প্রতিটি সামান্যতম ত্রুটিপূর্ণভাবে শক্তিশালী করে তবে সে পরিষেবার একটি দীর্ঘ পরিষেবা উত্থাপিত হবে। নিজের নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে, এটি ওয়ারেন্টি কার্ডে নির্দিষ্ট শর্ত এবং বিধিনিষেধগুলি অন্তর্ভুক্ত করে, যার সাথে মালিক প্রথমে নিজেদেরকে পরিচিত করতে হবে। যানবাহন.
ওয়ারেন্টি সময়ের
এই শব্দটি ইউরোপীয় এবং এশিয়ান গাড়ির জন্য পরিবর্তিত হয়:
- ইউরোপীয় - চলমান দ্বারা মালিক সীমাবদ্ধ না করে 2 বছর অন্তর্ভুক্ত।
- এশিয়ান - 3 বছর বা 100 হাজার কিলোমিটার স্থায়ী হয়।
একই সময়ে, সমষ্টিগতদের উপর বিশাল বিধিনিষেধ দিয়ে ওয়্যারেন্টি প্রদান করা যেতে পারে, অথবা কোন কারণ নেই। উদাহরণস্বরূপ, ব্যাটারি, glades, ব্রেক ডিস্ক, gaskets, শক শোষক এবং প্রক্রিয়াধিকার ওয়্যারেন্টি অন্যান্য অনুরূপ অংশ 20 থেকে 50 হাজার কিলোমিটার পর্যন্ত স্থায়ী হয়। মোমবাতি, প্যাড, আলো, ফুসফুসের ভোক্তাদের উপর এটি সংজ্ঞা দ্বারা দেওয়া হয় না।
Nuansam. পেইন্ট আবরণ সাধারণত একটি বিশেষ পার্টিশন দেওয়া হয়। শরীরের-মাধ্যমে জারা সম্পর্কে বিন্দুতে মনোযোগ দিতে গুরুত্বপূর্ণ, যা একটি নিয়ম হিসাবে মূল ওয়ারেন্টি সময়ের মেয়াদ অতিক্রম করে। কিছু ক্ষেত্রে, 2, বা এমনকি 6 বার।
সব শর্ত সম্পর্কে গাড়ির ব্যবসায়ী তারা তাদের ক্লায়েন্ট, এবং কঠিন কোম্পানিগুলি জানাতে বাধ্য এবং সরকারী সাইটগুলিতে তাদের সমস্ত অ্যাক্সেসে রাখে। ক্যারিয়ারের অযৌক্তিকতার কারণে অধিকাংশ অংশের জন্য সমস্ত পরবর্তী ওয়্যারেন্টি বিরোধগুলি ঘটে, যা খুব কমই চুক্তির শর্তে পড়তে পারে।
এটা জানা গুরুত্বপূর্ণ - যদিও নথিতে এবং এটি নির্দেশ করা হয় যে গাড়িটির বিক্রির তারিখ থেকে ওয়্যারেন্টি কার্যকর হয়, এটি বেশ নয়। অনুশীলনে, এটি গাড়ির স্থানান্তর উপর একটি নথি স্বাক্ষর করার তারিখ থেকে কাজ শুরু করে।
সুতরাং, যদি ক্রেতা 1 জুন একটি গাড়ী অর্জন করেন এবং তিনি 10 জুনে যথাযথ গ্রহণকারী-গিয়ার অ্যাক্টের স্বাক্ষর নিয়ে স্যালন থেকে এটি গ্রহণ করেন, তবে 1 জুন থেকে 9 জুন পর্যন্ত ঘটে যাওয়া সমস্ত ভাঙ্গন তাদের নিজস্ব থেকে প্রদান করা হয় পকেট।
প্রক্রিয়া subtletyy
চুক্তির সমস্ত শর্ত এবং রিজার্ভেশন সাবধানে পড়ার আরেকটি কারণ - পরিষেবা কর্মীরা খুব আক্ষরিক অর্থে কিছু আইটেম অনুভব করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, গাড়ী মালিকের উপর "লোহা" আক্ষরিক অর্থে তার আঙুল দিয়ে অনুপ্রবিষ্ট করা যেতে পারে তবে এটিকে শেষ করা হবে বলে মনে করা হবে। জং এর সহজ ফোকাস সঙ্গে, ওয়ারেন্টি সেবা ব্যর্থতার সম্ভাবনা মহান। এই অর্থে, ইউরোপীয় ব্র্যান্ডের মালিকদের আর বেশি, যার নির্মাতারা খুব সাবধানে উপযুক্ত এন্টি জারা প্রক্রিয়াকরণ, ওয়ারেন্টি সময়ের 10-12 বছর আনতে।
আলাদাভাবে দুর্ঘটনার পর লাশ উদ্ধার করা হয়। যেমন সেবা মেরামত উৎপাদন থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে ভিন্ন, বিক্রেতা সাধারণত তাদের দায়িত্ব মেরামত অংশ অধীনে গৃহীত হয়। যাইহোক, যেমন ওয়্যারেন্টি বাধ্যবাধকতা জন্য শর্ত ভিন্ন হবে, যা মালিক অগ্রিম জিজ্ঞাসা করা উচিত।
পেইন্টওয়ার্কের জন্য, শুধুমাত্র একটি সীমা আছে - অনুপস্থিতি যান্ত্রিক ক্ষতি। চিপস এবং স্ক্র্যাচগুলিতে কোন অভিযোগ থাকবে না, কিন্তু সূর্যের মধ্যে আগুন জ্বলতে থাকবে, উচ্চ বা অত্যধিক থেকে ট্র্যাক করে কম তাপমাত্রা কার্যকরীভাবে বহিরাগত প্রভাব দায়ী করা হবে। এই শীতকালে পরে কাটিয়া স্পট অন্তর্ভুক্ত - রাস্তায় রাসায়নিক reagents ফলাফল। এই ক্ষেত্রে, ক্ষতিপূরণটি ইউটিলিটি পরিষেবাদি থেকে এবং গাড়ি পরিষেবা থেকে নয়।
প্রস্তুতকারকের প্রয়োজনীয়তা
অটোমকারের স্বার্থে - অবহেলিত ড্রাইভার থেকে নিজেদেরকে বাড়িয়ে তুলতে, তাই তারা কয়েকটি নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা এবং বিধিনিষেধ বিকাশ করে। তাদের মধ্যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়ন্ত্রক রক্ষণাবেক্ষণ হয় অফিসিয়াল গাড়ী সেবা মূল খুচরা যন্ত্রাংশ ইনস্টলেশন সঙ্গে।
কোনও কার মালিক কতটুকু সঞ্চয় করতে চেয়েছিলেন তা কোন ব্যাপার না, ওয়্যারেন্টি সময়ের জন্য স্বাধীনভাবে কিছু করুন, সমস্ত ম্যানিপুলেশনগুলি ডিলারের সাথে একচেটিয়াভাবে সম্পন্ন করতে হবে।
রক্ষণাবেক্ষণের সময় ড্রাইভারগুলির দ্বারা এত অবাক হয়ে যে দামগুলি ডিলারদের অহংকার দ্বারা ন্যায্য নয় - তারা নিজেদেরকে চুক্তিবদ্ধ বাধ্যবাধকতাগুলির বাস্তবায়নের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রধান ইউনিটগুলিতে প্রতিবেদন করতে বাধ্য হয়। এবং দরিদ্র মানের পরিষেবা জন্য ভোক্তাদের কাছ থেকে দাবি জন্য তাদের জন্য প্রযোজ্য নিষেধাজ্ঞা কঠোর হবে।
উপরন্তু, যেহেতু আধুনিক গাড়ী প্রায় সম্পূর্ণরূপে ইলেকট্রনিক্স গঠিত, তার সমস্ত তথ্য শুধুমাত্র উপলব্ধ ডায়াগনস্টিক সিস্টেম দ্বারা পড়া এবং আপডেট করা উচিত অফিসিয়াল ডিলার। অন্যথায়, একটি কম্পিউটারের দ্বারা একটি অননুমোদিত, তেল পরিবর্তন গাড়ী দ্বারা অনুভূত হবে না, যা তার মালিককে "ত্রুটি" সম্পর্কে সংকেত করার জন্য সহানুভূতিশীল হবে।
পরিদর্শন না নিয়ন্ত্রক সেবাএকটি হস্তশিল্প পদ্ধতির সাথে গাড়ীর জীবনযাপনের হস্তক্ষেপ, অ-মূল খুচরা যন্ত্রাংশের ইনস্টলেশনের ফলে ডিলারটি কারখানাটি বঞ্চিত করবে।
স্বয়ংচালিত অনুশীলনে, ক্রেতা ইচ্ছাকৃতভাবে গ্যারান্টি প্রত্যাখ্যান করার সময় কোনও ক্ষেত্রে নেই, এবং কিছু সময়ের পর তিনি তার গাড়ির ক্রিয়াকলাপের প্রয়োজনীয়তাগুলি উপেক্ষা করে প্রাথমিক অর্থের কারণে উল্লেখযোগ্য পরিমাণ অর্থের সাথে অংশ নেন। অতএব, এই নির্মাতার দ্বিতীয় সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, জন্য রোবোটিক্স বক্স স্টপ সময় একটি বাধ্যতামূলক "নিরপেক্ষ" আছে, ম্যানুয়াল নিয়ন্ত্রণ সুপারিশ করা হয় এবং স্যুইচ করার সময় একটি Fugazine প্রয়োজন বোধ করা হয়।
কিন্তু রাশিয়ান motorists খুব কমই automaker এর শুভেচ্ছা শোনার এবং ট্রান্সমিশন এবং স্বাভাবিক "স্বয়ংক্রিয়" সঙ্গে নিয়ন্ত্রিত হয়। এই শুধু ক্রয় মেশিন এবং ওয়ারেন্টি মেরামত একটি ভাল প্রতিষ্ঠিত ব্যর্থতা উপর খুব দ্রুত ছোঁ ভাঙ্গা বাড়ে।
অনুপযুক্ত অপারেশন কারণে ওয়্যারেন্টি সেবা মধ্যে ডিলার ব্যর্থতার জন্য পরবর্তী কারণ - এমবসড ফুয়েল। কিন্তু এখানে পরিস্থিতি দ্বিধান্বিত হয়; অন্যান্য সমস্ত তরল সম্পর্কে পরিষ্কারভাবে পরিষেবা বইতে আঁকা হয়, তবে জ্বালানি সম্পর্কিত সুপারিশগুলি কেবলমাত্র প্রকাশ করা হয় অক্টেন সংখ্যাযে আপনি আপনার নিজের পথে এই তথ্য পরিবর্তিত করতে পারবেন।
অতএব, যখন ওয়্যারেন্টি প্রত্যাখ্যান করা হয়, যা প্রায় অবশ্যই অনুসরণ করবে, গাড়ী মালিককে একজন বিশেষজ্ঞ বা এমনকি আইনজীবীর সাহায্যে অবলম্বন করার নিজের অধিকার প্রমাণ করার জন্য নিজের অধিকার প্রমাণ করতে হবে। একই সময়ে আপনি আপনার অধিকার জানতে হবে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা। ডিলার রক্ষণাবেক্ষণ প্রত্যাখ্যান করলে, তিনি স্পষ্টভাবে তার আর্গুমেন্ট ন্যায্যতা আবশ্যক। এবং গাড়ির মালিক পরিষেবা চুক্তিতে নিবন্ধিত সঙ্গে "ভুল অপারেশন" আইটেম যাচাই করা হয়। দস্তাবেজে যারা নির্দিষ্ট না হয় তবে আপনি নিরাপদে অযৌক্তিক প্রত্যাখ্যান ওয়্যারেন্টি জন্য আদালতে আবেদন করতে পারেন।
আপনার গাড়ী টিউন
একটি পৃথক পরিস্থিতি, যা শব্দ "ভুল অপারেশন" সম্পর্কিত।
একদিকে, প্রায়শই গ্যারান্টি হুমকির মুখে পড়ে, এবং অ্যালার্ম সিস্টেম, পার্কিং সেন্সর এবং অন্যান্য ইলেকট্রনিক ডিভাইসগুলিতে হস্তক্ষেপের জন্য সর্বদা বৈধ নয়।
অন্যদিকে, একজন ব্যাপারীটি বোঝা যেতে পারে কারণ কৌশলটির অনৈতিক হস্তক্ষেপের পরেও প্রায়শই গাড়িটি ধ্বংস হয়ে যায়। এই মামলায় ভাঙ্গার জন্য কে দায়ী হবে?
গাড়ির মালিকদের দুর্বল ইঞ্জিন Chipovka এ ব্যস্ত ভালবাসা। কিন্তু ক্ষমতা এবং টর্কে একটি কৃত্রিম বৃদ্ধি গাড়ী পদ্ধতির অন্যান্য সেটিংসকে আঘাত করে। এটা মিথ্যা বলে বর্ধিত লোড, ইঞ্জিন পরিধান এবং ট্রান্সমিশন, পাশাপাশি প্রক্রিয়া জড়িত অন্যান্য ইউনিট। অতএব, যেমন কর্ম সনাক্ত করার সময়, ডিলার অবিলম্বে বঞ্চিত ওয়ারেন্টি সেবা.
কিভাবে ওয়ারেন্টি সেবা জন্য দ্বন্দ্ব এড়াতে
- স্বাধীনভাবে বুঝতে এবং এক্সপ্লোর পাটা শর্তাবলীএকটি গাড়ী কেনার আগে, প্রয়োজনীয়তা এবং দায়িত্ব।
- প্রাসঙ্গিক নির্দেশাবলী অনুযায়ী একচেটিয়াভাবে গাড়ী চালান।
- পদ্ধতির কাজটি হস্তক্ষেপ করবেন না, টিউনের সাথে পরীক্ষা করবেন না, ইনস্টল করবেন না অতিরিক্ত সরঞ্জাম.
কি অন্তর্ভুক্ত? একটি ওয়ারেন্টি ক্ষেত্রে কি না? একটি নতুন গাড়ী কেনার সময় মনোযোগ দিতে হবে (বিভিন্ন দরকারী সোভিয়েত)? এই নিবন্ধে আমরা এই বিষয় নিয়ে আলোচনা করব।
গাড়ী ওয়ারেন্টি সেবা
একটি গাড়ী ক্রয় সিদ্ধান্ত, অনেক মানুষ একটি নতুন গাড়ী পছন্দ। এবং এটা বেশ ন্যায্য। সব পরে, বি। এই ক্ষেত্রে অনেক আছে গুরুত্বপূর্ণ উপকারিতা: এমনকি অভাব নূন্যতম পরিধান, সম্পূর্ণ আদেশ নথি সঙ্গে, গাড়ী আরো সাম্প্রতিক সংশোধন, পাটা। পরেরটি এই বিষয়ে একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক। এবং কিছু ক্রেতাদের জন্য, এটি একটি নিষ্পত্তিমূলক ফ্যাক্টর।
গাড়ী ওয়ারেন্টি সেবা আমদানিকারক বা অফিসিয়াল ডিলারের বাধ্যবাধকতাটিকে বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন বা ত্রুটিযুক্ত নোডের মেরামত এবং সারা জুড়ে সমষ্টির বাধ্যবাধকতা ব্যক্ত করে ওয়ারেন্টি সময়েরগাড়ী প্রস্তুতকারকের দ্বারা ইনস্টল।
(টাইপোগ্রাফি legend_blue) যে নোট যে বিভিন্ন ব্রান্ডের মেশিন পাশাপাশি বিভিন্ন দেশ পাটা সেবা পরামিতি ফিরে হয়। গ্যারান্টি বিধান 2-3 থেকে 7 বছর থেকে পরিবর্তিত হতে পারে। একটি দীর্ঘ ওয়ারেন্টি প্রদানের ক্ষেত্রে - এটি বরং নিয়মগুলির ব্যতিক্রম। (/ টাইপোগ্রাফি)
এটা যে জানা গুরুত্বপূর্ণ গাড়ির ওয়ারেন্টি পরিষেবার রেফারেন্সের শুরুতে তার বিক্রয়ের মুহূর্ত থেকে শুরু হয় এবং প্রকাশ না করে। মেশিনের বিক্রয় অবশ্যই পাটা শংসাপত্রের মধ্যে সংজ্ঞায়িত করা আবশ্যক।
ওয়ারেন্টি বাধ্যবাধকতা বিনামূল্যে মেরামত বা অন্তর্ভুক্ত পূর্ণ প্রতিস্থাপন বিস্তারিত, যা নির্মাতার দোষের মাধ্যমে ব্যর্থ হয়েছে। এটি কারখানা বিবাহ, দরিদ্র মানের সমাবেশ হতে পারে এবং তাই।
প্রায়শই, ওয়্যারেন্টি পরিষেবার কারণে মালিকের খরচগুলি ভাঙ্গন বিলোপের পাশাপাশি নিকটতম ডিলার সার্ভিস স্টেশনে সরবরাহের জন্য ক্ষতিপূরণ প্রদান করে।
এটি মনে করা উচিত যে গাড়ির ওয়্যারেন্টি পরিষেবাটি মেশিনের সমস্ত উপাদানের জন্য বাড়ানো হয় না। ব্যতিক্রমগুলি স্পার্ক প্লাগগুলির প্রতিস্থাপন, ব্রেক প্যাড, ক্লাচ ডিস্ক, টায়ার, শক শোষক এবং অন্যান্য অংশ যা প্রাকৃতিক মাইলেজের কারণে বর্ধিত ছিল।
ওয়ারেন্টি পরিষেবা এবং পর্যায়ক্রমিক অন্তর্ভুক্ত নয়, অর্থাৎ, তেল, ফিল্টার ইত্যাদি প্রতিস্থাপন করা হয় না, বরফের ড্রপস, বরফ ইত্যাদি, পাশাপাশি দুর্ঘটনার ফলেও ক্ষতি হয় না। পাটা ক্ষেত্রে। উপরন্তু, একটি গাড়ী malfunction সঙ্গে যুক্ত করা র্যান্ডম বা পরোক্ষ ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত করা হয় না।
প্রায়শই, ওয়ারেন্টি শর্তাবলী পর্যায়ক্রমিক বহন করার জন্য মালিককে বাধ্য করে পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ ভাল নির্দিষ্ট নির্দিষ্ট সেবা স্টেশন মেশিন।
গাড়ির মধ্যে একটি সংক্ষিপ্ত স্বাধীন হস্তক্ষেপ নিষিদ্ধ করা হয়। কোন কাজ শত শত দ্বারা একমত বিশেষজ্ঞ দ্বারা বাহিত করা উচিত। খুব প্রায়ই ওয়্যারেন্টি নিষিদ্ধ অধীনে স্বাধীন ইনস্টলেশন বিভিন্ন অতিরিক্ত সরঞ্জাম। এমনকি রেডিও এবং গাড়ী এলার্ম এটি মধ্যে আসে।
গাড়ীর ওয়্যারেন্টি পরিষেবার শর্তাবলী সাধারণত সীমানা অতিক্রম করার জন্য প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্যে এবং ক্রীড়া ইভেন্টগুলির জন্য একটি মেশিনের ব্যবহারে নিষেধাজ্ঞা ধারণ করে অপারেশন পরামিতি ইত্যাদি
(টাইপোগ্রাফি pre_red) দরকারী টিপস (/ টাইপোগ্রাফি)
অবশেষে, আমরা কিছু দরকারী টিপস দিতে।
প্রথমত, যদি সম্ভব হয়, চ্যালেঞ্জযুক্ত ব্র্যান্ডের আমদানিকারক সরাসরি গাড়ীটি ক্রয় করা হয়। সব পরে, এই অবস্থা খুব সহজ নয়। প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব স্ট্রেন এবং প্রশিক্ষিত কর্মীদের থাকতে হবে। তাছাড়া, গাড়ি পরিষেবাটির সরঞ্জামগুলির জন্য কঠোর প্রয়োজনীয়তা মনোনীত করা হয় এবং বিশেষজ্ঞদের নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
উপরন্তু, একটি শত আমদানিকারক জন্য, খুচরা যন্ত্রাংশ সরাসরি নির্মাতার থেকে প্রেরণ করা হয়। অতএব, একটি মেশিন ভাঙ্গনের ঘটনা, আমদানিকারক দ্রুত এটি ওয়্যারেন্টি অধীনে এটি পুনরুদ্ধার করা হবে। সব পরে, প্রায়শই এটি মেশিন প্রস্তুতকারকের খরচ জন্য ক্ষতিপূরণ করা হয়।
দ্বিতীয়ত, যে কোন ক্ষেত্রে, আপনাকে গাড়ীর ওয়্যারেন্টি পরিষেবার উপর আচরণটি সাবধানে পড়তে হবে। এটি একটি পরিষ্কার ওয়ারেন্টি সময়ের, ওয়ারেন্টি পরিষেবা স্টেশন, পাশাপাশি সমস্ত পাটা ক্ষেত্রে থাকতে হবে।
গাড়ী ওয়ারেন্টি সেবা
ক্রয়কৃত পণ্য যাই হোক না কেন, তিনি অগত্যা একটি পাটা সময় আছে। এই অবস্থান এছাড়াও গাড়ির অন্তর্ভুক্ত।
যখন ভাঙ্গন পাওয়া যায় নি ওয়ারেন্টি সময়েরমালিককে সেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করতে হবে, যেখানে তাকে বিনামূল্যে পরিষেবা সরবরাহ করতে হবে।
গুরুত্বপূর্ণ! কৃতজ্ঞ মেরামত শুধুমাত্র নিশ্চিত করা হয় যদি উদ্ভূত সমস্যাগুলি ভুলের ফলাফল নয় গাড়ী অপারেশন.
উপরন্তু, একটি বিনামূল্যে পরিকল্পনাকারী পাস করার জন্য ওয়্যারেন্টি সময়ের গাড়ির মালিকের প্রয়োজন।
উপরের নিয়মগুলি "ভোক্তা সুরক্ষা" এবং ওয়ারেন্টি মেরামতের নিয়মের জন্য আইনটি তৈরি করা হয় যাত্রী গাড়ি এবং মোটরসাইকেল।
গ্যারান্টিযুক্ত গাড়ী পরিষেবাটির অধিকার মুহূর্ত থেকে এটি ক্রেতাকে স্থানান্তরিত করার জন্য আসে। এই সময়ের মধ্যে, প্রস্তুতকারক শুধুমাত্র পণ্যের গুণমানের জন্য নয়, তবে মেশিনের সমাবেশ থেকে উদ্ভূত সমস্যাগুলির সনাক্তকরণের সাথে সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় রক্ষণাবেক্ষণ সম্পাদন করার দায়িত্ব পালন করে।
গাড়ী উত্পাদন বিশেষ সম্পাদন জড়িত প্রযুক্তিগত শর্তাবলী। এই ক্ষেত্রে, আপনি, একজন ক্রেতা হিসাবে, যখন ভাঙ্গন, আপনার নিম্নলিখিত দাবি করার অধিকার আছে:
- গাড়ী (সম্পূর্ণরূপে বা তার পৃথক উপাদান), পণ্য সম্পূর্ণ প্রতিস্থাপন, gratuitous মেরামত;
- অচেনা ত্রুটি সনাক্তকরণের ক্ষেত্রে, ওয়ারেন্টি সময়ের শেষ হওয়ার পরে তাদের বিনামূল্যে নির্মূল করার প্রয়োজন হয় না;
- নিয়মিত প্রযুক্তিগত পরিদর্শন যানবাহন;
- Pay. টাকাযা মেরামতের জায়গায় গাড়ি পরিবহনের উপর ব্যয় করা হয়েছিল (একটি গাড়িতে প্রস্থান করার সময় বা টাওয়ার ট্রাকটি ব্যবহার করার সময়);
- গাড়ী সরঞ্জাম যেমন খুচরা যন্ত্রাংশ অতিরিক্ত চাকাযা একটি মোটর গাড়ির সঙ্গে সম্পূর্ণ করা আবশ্যক।
গুরুত্বপূর্ণ! যে পদ্ধতি দেওয়া হয়। কিন্তু খুচরা যন্ত্রাংশ, মেরামত, ইত্যাদি সব খরচ প্রস্তুতকারকের বা বিক্রেতা নেয়।
একটি মোটর গাড়ির রক্ষণাবেক্ষণের জন্য একটি চুক্তি উপসংহার
যখন গাড়ী রক্ষণাবেক্ষণ প্রবেশ করে, পরিষেবা কেন্দ্র এবং মালিকের মধ্যে একটি চুক্তি একটি চুক্তি।
এটি একটি সাধারণ গ্রহণযোগ্য ফর্ম আছে।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে চুক্তিতে নিম্নলিখিত তথ্য রয়েছে:
- আপিলের তারিখ, যেখানে চুক্তিটি শেষ হয়েছে, চুক্তিতে দলগুলোর তথ্য (ঠিকানা, যোগাযোগ ফোন নম্বর, শীঘ্রই);
- সার্ভিস সেন্টারের নাম এবং ঠিকানা, ফোন যোগাযোগ করুন;
- গাড়ী এবং তার মডেল ব্র্যান্ড;
- কোন অবস্থার অধীনে মেরামত বিনামূল্যে হবে;
- আপনি কি অধিকার আছে, এবং পক্ষের পক্ষের উপর কোন কর্তব্য করা হয়;
- মেরামত কত, এবং কোন ক্ষেত্রে ক্ষেত্রে ওয়্যারেন্টি বিবেচনা করা হয়;
- কি সময় ফ্রেম ওয়ারেন্টি অধীনে সঞ্চালিত হয়, বিনামূল্যে মেরামতের সাপেক্ষে অংশ তালিকাভুক্ত করা হয়;
- চুক্তিতে দলগুলোর স্বাক্ষর।
প্রতিটি ক্ষেত্রে, চুক্তির পৃথক আইটেমগুলি সরানো বা যোগ করা যেতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ! নথিতে আপনার স্বাক্ষর নির্বাণ করার আগে, এটি সাবধানে পড়ুন।
চুক্তিটি পরিষেবা কেন্দ্র বা ডিলার দ্বারা নির্ধারিত অনুচ্ছেদের নিবন্ধন করা উচিত নয়।
মালিকদের মেরামত সংস্থা থেকে সরাসরি খুচরা যন্ত্রাংশ বা বিবরণ অর্জন করতে হবে না। উপরন্তু, মালিকদের অতিরিক্ত প্রদত্ত পরিষেবাদি অর্ডার করার জন্য মালিকদের বাধ্য করার অধিকার নেই (পরিদর্শন করার আগে গাড়ী ওয়াশিংয়ের)।
একসঙ্গে পরিষেবা কেন্দ্রে চুক্তির সাথে এটি একটি বই জমা দিতে হবে সেবা। যদি না হয়, অভিনেতা শুধুমাত্র চুক্তির ভিত্তিতে শুধুমাত্র একটি গাড়ী নিতে বাধ্য।
সহযোগিতার দলগুলি (গাড়ী এবং অভিনয়কারীর মালিক) একটি লিখিত চুক্তি হতে পারে না, কারণ এই প্রয়োজনীয়তা বাধ্যতামূলক নয়। ওয়ারেন্টি সেবা আইন বর্ণনা করা হয়।
ওয়ারেন্টি ট্যালন প্রাপ্যতা
একটি পণ্য কেনার সময়, ক্রেতা একটি পাটা কার্ড পায়। এই নথির উপর ভিত্তি করে, পরিষেবা কেন্দ্রটি অবশ্যই বিনামূল্যে মেরামত পরিষেবাদি সরবরাহ করতে হবে।
কুপন গাড়ী মডেল, তার সম্পর্কে তথ্য রয়েছে বাহ্যিক বৈশিষ্ট্য, অংশ সংখ্যা তথ্য। মালিক এবং বিক্রেতা সম্পর্কে তথ্য এছাড়াও নথিতে যোগ করা হয়।
একটি গাড়ী কেনার সময় একটি ওয়ারেন্টি কার্ড সরাসরি জারি করা হয়। তার ক্ষতির ক্ষেত্রে, আপনাকে অবশ্যই ডকুমেন্টটি পুনরুদ্ধারের জন্য স্বয়ংক্রিয় শোটির সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
গাড়ী মেরামতের কাজ সম্পাদন শর্তাবলী
গাড়ী এবং তার মৃত্যুদন্ড কার্যকর করা পাটা মেরামত আইনী কাজ দ্বারা নির্ধারিত সময় দেওয়া হয়। সুতরাং, কারিগরি পরিদর্শন গাড়ির রসিদ তারিখ থেকে 2 দিনের মধ্যে সম্পন্ন করা আবশ্যক।
সেবা কেন্দ্রে মেশিনের মেরামত করা হয় 10 দিনের মধ্যে। অতিরিক্ত পরীক্ষার ক্ষেত্রে, সময়টি প্রয়োজন হতে পারে (তবে ২0 দিনের বেশি নয়)।
বিঃদ্রঃ! চুক্তিতে অস্থায়ী মান পরিবর্তন অগ্রহণযোগ্য।
আপনি মেরামতের জন্য একটি অ্যাপ্লিকেশন লিখুন, আপনার নিজের উপর মেরামতের সময় লিখুন। কেউ তাদের পরিবর্তন করার অধিকার নেই। এই আইন লঙ্ঘন হবে।
চুক্তিতে প্রতিষ্ঠিত শব্দটিতে মেরামতকরণের অ-পরিপূরক হওয়ার ক্ষেত্রে - পেনাল্টি প্রদানের পেমেন্ট প্রয়োজন। তার আকার মেশিনের খরচ 1%।
গুরুত্বপূর্ণ! গাড়ির ওয়ারেন্টি মেরামত 45 দিনের বেশি স্থায়ী হতে পারে না।
মেশিন মেলে না যখন প্রয়োজনীয় মানদণ্ড, একটি পণ্য প্রতিস্থাপন প্রয়োজন। আপনি সাধারণত পণ্যগুলিতে হতাশ হন - তহবিলের ফেরত সম্পর্কে একটি বিবৃতি লিখুন।
ক্রয়কৃত পণ্যগুলিতে দাবিগুলি 30 দিনের মধ্যে আলোচনা করা হয় এবং গাড়িটির প্রাপ্তির পরে মেরামত অবিলম্বে শুরু হওয়া উচিত।
ওয়ারেন্টি সার্ভিসের জন্য চুক্তির অধীনে গাড়ী মেরামতের জন্য আবেদন
ওয়ারেন্টি সময়ের সময় গাড়ী মেরামতের সঞ্চালনের জন্য আপনি যদি পরিষেবা কেন্দ্রের কাছে আবেদন করেন - একটি সংশ্লিষ্ট বিবৃতি তৈরি করুন। মৌখিক ব্যবস্থা উপস্থিতি কখনও কখনও প্রমাণ করা কঠিন।
অ্যাপ্লিকেশনটির কোন বাধ্যতামূলক ফর্ম নেই, যদিও কিছু আইটেমটি মান হতে হবে:
- সেবা কেন্দ্র, ডিলার বা প্রস্তুতকারকের নাম, ঠিকানা;
- গাড়ির মালিকের ব্যক্তিগত তথ্য, তার ঠিকানা, পরিচিতি;
- ব্র্যান্ড এবং মেশিন মডেল;
- সমস্যা সমাধানের তালিকা;
- কোন প্রয়োজনীয়তা মালিককে এগিয়ে ফেলে দেয় (ভোক্তা অধিকারের সুরক্ষার ক্ষেত্রে "অনুচ্ছেদ 18 এর ভিত্তিতে");
- গাড়ির মেরামতের জন্য ব্যয় করার সময় একটি সময় জন্য ওয়ারেন্টি সময়ের প্রসারিত করার প্রয়োজন (ডকুমেন্টারি নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন);
- ব্যক্তিগত গ্রাহক স্বাক্ষর, আপীল তারিখ।
অভিনেতা ফিরে একটি গাড়ী জন্য একটি গাড়ী প্রদান বাধ্য?
সেবা সেন্টের অনেক গ্রাহক সত্যিই বিশ্বাস করেন যে তারা একটি গাড়িটি অস্থায়ী ব্যবহারে একটি গাড়ী ইস্যু করতে বাধ্য।
সরকারি ডিক্রি নং 1২২২ সালে, একটি অস্থায়ী প্রতিস্থাপন সাপেক্ষে পণ্যগুলির একটি তালিকা দেওয়া হয় (মেরামতের সময়)।
অন্যান্য পণ্যের মধ্যে, আপনি একটি গাড়ী খুঁজে পেতে পারেন।
বিঃদ্রঃ! গাড়ীটি যদি সীমিত ক্ষমতার সাথে ক্লায়েন্ট পাস করে তবে তার পরিবহন সাময়িকভাবে প্রতিস্থাপিত হওয়া উচিত।
গাড়ি বিশেষ উদ্দেশ্যেমেরামত, অস্থায়ী প্রতিস্থাপন বিষয় নয়।
পাটা বাধ্যবাধকতা বৈধ:
1. পরিকল্পিত ভোক্তা দ্বারা সময়মত এবং বাধ্যতামূলক execution রক্ষণাবেক্ষণ এলসিপি এবং এন্টি-জারা গাড়ি শরীরের কভারের ত্রুটি সনাক্তকরণের জন্য অফিসিয়াল লাদা সার্ভিসে গাড়ি (COM)
2. একটি "সেবা বই" উপস্থিতি, " পাটা Talon."এবং তাদের প্রয়োজনীয়তাগুলির সাথে সম্মতি (ক্ষতির বা ক্ষতির ক্ষেত্রে এটি জরুরিভাবে সরকারী লাদা পরিষেবাটির সাথে যোগাযোগ করার জন্য প্রয়োজনীয়)
3. "অপারেশন ম্যানুয়াল" প্রয়োজনীয়তা সঙ্গে সম্মতি
4. গাড়ী, কারখানার সেটিংস, ইলেকট্রনিক কন্ট্রোল ইউনিটগুলির প্যারামিটারগুলির নকশাগুলিতে পরিবর্তনগুলি তৈরি করে সফটওয়্যার শুধুমাত্র অফিসিয়াল সার্ভিস লাদা এবং অনুমোদিত AVTOVAZ PJSC
5. সরকারী লাদা সার্ভিসে গাড়ি মেরামত ও রক্ষণাবেক্ষণ প্রযুক্তির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ
6. সময়মত নির্মূল অফিসিয়াল সার্ভিস লাদে তাদের সনাক্তকরণের পর অন্যান্য ফল্ট
7. উচ্চ মানের autocomponents, consumables এবং জ্বালানি ব্যবহার
গাড়িতে ত্রুটি দূর করার চূড়ান্ত সমাধানটি সরকারী লাদা পরিষেবা বা এভিটিভাজ পিজেএসসি নেয়
ওয়্যারেন্টি শর্তাবলী বিস্তারিত তথ্য ওয়ারেন্টি কার্ড বর্ণনা করা হয়
কিভাবে একটি গ্যারান্টি ব্যবহার করবেন
অফিসিয়াল লাদা সেবা এবং বর্তমান নথি যোগাযোগ করুন:
1. পাটা কার্ড
2. সেবা বুক
3. নিবন্ধন সার্টিফিকেট
4. গাড়ীটি নিয়ন্ত্রণ করার অধিকার নিশ্চিত করুন (যদি প্রয়োজন হয়)
একটি ত্রুটির উপস্থিতি নিশ্চিত করার জন্য সরকারী পরিষেবা লাদা গাড়ী প্রদান করুন
গাড়িটি তার নিজস্ব উপায়ে স্থানান্তরিত করা অসম্ভব যদি, আপনাকে কোনও জায়গায় মেরামত বা গাড়িটি স্থানান্তরিত করার জন্য নিকটতম সরকারী লাদা পরিষেবাটির সাথে যোগাযোগ করতে হবে
গ্যারান্টি মধ্যে দোষ নিশ্চিত করার সময়, সরকারী পরিষেবা lada কারণে নির্বাসন পেমেন্ট করা হবে
নিকটতম সরকারী লাদা পরিষেবাটি দ্রুত অনুসন্ধান করতে, ডিলারের জন্য অনুসন্ধানটি বা বিনামূল্যে কল করুন টেলিফোন নাম্বার ক্লায়েন্ট সেবা লাদা 8 800 700 52 32
নতুন গাড়ির জন্য পাটা সময়কাল: লাদা ওয়েস্টা, লাদা এক্সরে, লাদা গ্রান্টা, নতুন লাদা কালীনা, লাদা আগা, লাদা বড়
36 মাস বা 100,000 কিমি রান (কী আগে আসবে)
সেবা জীবন হল:
জন্য সামনে চাকা ড্রাইভ (বড় পরিবারের গাড়ির ব্যতিক্রমের সাথে) - 8 বছর বা 120,000 কিমি রান (যা আগে আসবে);
বড় পরিবারের গাড়ির জন্য - 10 বছর বা 160,000 কিমি রান (যা আগে আসে);
12 মাস বা 35,000 কিমি রান
Bearings সমর্থন করে (বড় পরিবারের ব্যতিক্রম সঙ্গে)।
রিচার্জেবল ব্যাটারী।
বিশেষ গ্যারান্টি গ্যারান্টি:
- গ্যাস মেঝে সরঞ্জাম অন্তর্ভুক্ত স্থিতিশীল সম্পূর্ণ সেট গাড়ী - 24 মাস।
লাদা গ্রান্টা, নতুন লাদা Kalina:
- ডিভাইসে মূল নিয়ন্ত্রণ ইউয়া সিরিজের উৎপাদন এলএলসি ইউনিও-প্লাস, Naberezhnye Chelny, ড্রাইভারগুলির জন্য কার জন্য কার জন্য প্রস্তুতকারকের দ্বারা ইনস্টল করা হয়েছে সীমিত বৈশিষ্ট্য - 12 মাস বা ২0,000 কিমি রান।
নতুন গাড়ির জন্য ওয়ারেন্টি সময়ের 4x4
২4 মাস বা 50,000 কিমি রান (যা আগে আসবে)
সমস্ত শরীরের অংশে 6 বছরের ওয়ারেন্টি সময়ের গাড়ী lada. জারা মাধ্যমে থেকে।
LCP রাজ্যে নিয়ন্ত্রণ ও পরিদর্শনের দেরী উত্তরণ এবং anticorrosion লেপ শরীর, "পরিষেবা বই" কুপন অনুযায়ী, শরীরের উপর নির্মাতার গ্যারান্টি হারিয়ে গেছে। গাড়ির অপারেশনের প্রথম বছরে, এলসিপি রাজ্যে কাজ করার পরিদর্শন এবং শরীরের বিরোধী জারা লেপটি গাড়িতে রক্ষণাবেক্ষণ কুপন নং 1 এর জন্য পদক্ষেপের দিনটির পরে না হয়।
ওয়্যারেন্টি সময়ের প্রথম মালিককে গাড়ী স্থানান্তর করার তারিখ থেকে গণনা করা হয়।
প্রস্তুতকারকের ওয়ারেন্টি বাধ্যবাধকতা অনুমোদিত প্রস্তুতকারক সংস্থার গাড়ীর নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের ভোক্তাদের দ্বারা সময়মত এবং বাধ্যতামূলক পরিপূরক জন্য বৈধ। নির্মাতার ওয়্যারেন্টি সময়ের সময় উত্থাপিত ত্রুটিগুলি নির্মূল করুন নির্মাতার খরচে সঞ্চালিত হয়। রক্ষণাবেক্ষণ কুপনগুলিতে সঞ্চালিত অপারেশন এবং কাজটি এলসিপি রাজ্যে চেক-ইন কাজ এবং শরীরের বিরোধী জারা লেপ ভোক্তাদের ব্যয় এ তৈরি করা হয়। ভোক্তাদের ব্যয় এছাড়াও উত্পাদিত ডায়াগনস্টিক কাজতার উদ্যোগে পরিচালিত এবং সম্পর্কিত নয় সমস্যা সমাধানওয়্যারেন্টি সময়ের সময় প্রস্তুতকারকের দোষ, গাড়িটির অনুপযুক্ত অভিযানের কারণে অপারেশন সমন্বয়, বহিরাগত এবং অন্যান্য কারণগুলির প্রভাব সহ: ক্লিয়ারেন্স জ্বালানী সিস্টেম, চাকা ইনস্টলেশনের কোণ সমন্বয়, ইঞ্জিন সমন্বয়, ব্রেকের পরিদর্শন এবং সমন্বয়, ক্লাচ প্রক্রিয়া সমন্বয়। ওয়্যারেন্টি পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ সময়মত এক্সিকিউশন জন্য বৈধ।
সেবা জীবন হল:
জন্য সব চাকা ড্রাইভ গাড়ির - 6 বছর বা 90,000 কিমি রান (যা আগে আসবে)
পৃথক উপাদান উপর পাটা:
রিচার্জেবল ব্যাটারী।
২4 মাস বা 35,000 কিমি রান
Dispensing বক্স এবং মধ্যবর্তী শাফট।
24 মাস বা 40,000 কিমি রান
শক absorbers এবং টেলিস্কোপিক racks।
36 মাস বা 30,000 কিমি রান
পরিষ্কার ভারবহন এবং ক্লাচ ডিস্ক।
36 মাস বা 50,000 কিমি রান
প্রতিরক্ষামূলক কভার সঙ্গে নেতৃস্থানীয় চাকার ড্রাইভ।
ওয়্যারেন্টি প্রযোজ্য নয় (সমস্ত লাদা কার জন্য):
বিঘ্নিত (অ সম্মতি) শর্তাবলী এবং অপারেশন, যত্ন এবং / অথবা পরিষেবা বই এবং অপারেটিং নির্দেশাবলীর জন্য সরবরাহের রক্ষণাবেক্ষণের ক্ষেত্রে অন্তর্ভুক্ত। সরকারী রক্ষণাবেক্ষণ স্টেশনে রক্ষণাবেক্ষণের কোন উত্তরণ (দেরী উত্তরণ) কোনও পরিষেবাটির প্রয়োজনীয়তা অনুসারে, কোনও গাড়িটির সময়মত বিধান নয়, ত্রুটিগুলির লক্ষণগুলির উপস্থিতিতে গাড়ীটির অপারেশন, যদি এটি একটি অভাব বা বৃদ্ধি দোষ (ত্রুটি) কারণ ছিল;
সফ্টওয়্যার, কারখানার সেটিংসে পরিবর্তনগুলি, ইলেকট্রনিক কন্ট্রোল ইউনিটগুলির পরামিতিগুলি যদি এটি ছিল (সরাসরি বা পরোক্ষ) অসুবিধা বা ফল্ট বাড়ান (ত্রুটি);
ওডোমিটার রিডিংয়ের রানার তথ্যের অননুমোদিত পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্রস্তুতকারকের দ্বারা সরবরাহিত অন্যান্য ডিভাইসগুলিতে;
রাস্তার ট্র্যাফিক দুর্ঘটনা সহ যান্ত্রিক প্রভাবগুলির কারণে শরীরের ক্যারিয়ার উপাদানগুলির ক্ষতির ক্ষেত্রে। পূর্বে ভোক্তাদের দ্বারা নির্মূল, যদি এটি ছিল (সরাসরি বা পরোক্ষ) অসুবিধা বা বর্ধিত ফল্ট (ত্রুটি);
ইনস্টল সঙ্গে গ্যাস দোষারোপ সরঞ্জাম, কর্মীদের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত একটি গাড়ী ব্যতিক্রম সঙ্গে, যদি এটি কারণ (সরাসরি বা পরোক্ষ) অসুবিধা বা বৃদ্ধি দোষ (ত্রুটি) ছিল;
ঘর্ষণ এবং গাড়ির সিস্টেম, অংশ, অভ্যন্তর নোড এবং গাড়ী বহিরাগত (সুইচ, সুইচ, স্টিয়ারিং চাকার, হ্যান্ডলগুলি, হ্যান্ডলগুলি, ইত্যাদি) নিয়ন্ত্রণের বিকশিতকরণের সময়;
শব্দ, শব্দ, স্ক্রিন বা কম্পন যা গাড়ির কার্যকরী বৈশিষ্ট্য, নোড এবং সমষ্টির অপারেশন প্রভাবিত করে না;
ত্রুটিগুলি এবং ক্ষতির ক্ষেত্রে, সরাসরি বা পরোক্ষ কারণটি যা উপাদান, অংশ, উপাদান, সমাহার, ইউনিট, বা সামগ্রিকভাবে একটি গাড়ী, কোনও অতিরিক্ত সরঞ্জাম, সংস্থাগুলির আনুষাঙ্গিকগুলিতে কোনও অতিরিক্ত সরঞ্জাম ইনস্টলেশনের উপর কাজ করে , অননুমোদিত প্রস্তুতকারক, এবং গাড়ির নকশা পরিবর্তন করার সময়, যদি এটি ছিল (সরাসরি বা পরোক্ষ) অসুবিধা বা বর্ধিত ফল্ট (ত্রুটি);
অনুপস্থিতি বা ক্ষতির মধ্যে অংশ, গিঁট এবং অটোমোবাইল ইউনিট ক্ষতি এবং ক্ষতি সনাক্তকরণ চিহ্ন তাদের উপর প্রস্তুতকারক।
ত্রুটি বা নির্মূল না ফলে malfunctions অজ্ঞান নির্মূল নির্মাতার দ্বারা অননুমোদিত সংস্থার কাজ সম্পাদন থেকে উদ্ভূত কাজের ফলে প্রস্তুতকারকের দ্বারা অনুমোদিত প্রতিষ্ঠানের দ্বারা তাদের সনাক্তকরণের পরে অন্যান্য ত্রুটি।
অ-অনুমোদিত নির্মাতার সংস্থাগুলিতে মেরামত বা রক্ষণাবেক্ষণ থেকে উদ্ভূত ত্রুটিগুলি, অর্থাৎ। তার অফিসিয়াল অন্তর্গত না ডিলার নেটওয়ার্ক, নির্মাতার দ্বারা সুপারিশকৃত মেরামত পদ্ধতির সাথে অ-মূল খুচরা যন্ত্রাংশ, উপকরণ এবং অ-সম্মতি ব্যবহার।
প্রস্তুতকারকের বা নিম্নমানের দ্বারা সুপারিশ করা হয় না ব্যবহার থেকে malfunctions কর্মক্ষম উপকরণ, তেল, জ্বালানী, পাশাপাশি অপারেশন তরল অভাব সঙ্গে অপারেশন ধারাবাহিকতা ফলে। তাদের স্তরের ("কুয়াশা") হ্রাস না করে এমন কর্মক্ষম তরলগুলির ট্রেসগুলির চেহারা।
যখন আর্দ্রতা condensation অভ্যন্তরীণ পৃষ্ঠ বহিরাগত আলো ডিভাইস এবং প্রাকৃতিক প্রাকৃতিক প্রক্রিয়া থেকে উদ্ভূত গাড়ির অন্যান্য বন্ধ cavities মধ্যে।
সহ autocomponents, সহ জ্বালানী এবং লুব্রিকেন্ট এবং অপারেটিং তরল সমস্ত গাড়ী সিস্টেম, সম্মার্জনী ব্রাশ, ফিউজ, ফিল্টার, আলো, ইগনিশন মোমবাতি, চালন ফিতা এবং সংশ্লিষ্ট রোলার, টায়ার, ব্রেক প্যাড, ডিস্ক এবং ড্রামস।
নিচের ক্ষেত্রে যান্ত্রিক, রাসায়নিক, তাপ বা অন্যান্য বাহ্যিক প্রভাবগুলির কারণে ত্রুটি এবং ক্ষতি:
- রোড ট্র্যাফিক দুর্ঘটনা, আঘাত, স্ক্র্যাচ, পাথর এবং অন্যান্য কঠিন বস্তুর ট্রেস, হিল, তৃতীয় পক্ষের কর্ম;
- বায়ুমন্ডলে থাকা দূষণকারীদের প্রভাব, রাসায়নিকভাবে পৃষ্ঠ জমা দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত রচনাগুলি সক্রিয় পদার্থ এবং উদ্ভিদ উৎপত্তি, পাশাপাশি পশু অত্যাবশ্যক পণ্য পদার্থ;
- একটি গাড়ী ড্রাইভিং যখন ভুল কর্ম, অমসৃণ উপর না সঠিক ড্রাইভিং রাস্তা আচ্ছাদন বা একটি লোড অতিক্রম সঙ্গে পণ্য গাড়ী অনুমতিযোগ্য নিয়ম এবং ট্রান্সমিশন, স্থগিতাদেশ, স্টিয়ারিং, কার শরীরের বিশদ সহ গাড়ির অংশে শক লোডের সাথে সংযোজন করা;
- ফোর্স ম্যাজুরের পরিস্থিতি (বিদ্যুৎ, অগ্নি, বন্যা, ভূমিকম্প, সামরিক কর্মকাণ্ড, সন্ত্রাসী হামলা ইত্যাদি)।
গাড়ী দ্বারা সনাক্ত গাড়ী চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বিক্রেতা, প্রস্তুতকারকের বা লাগে কমিশনার অর্গানাইজেশন প্রস্তুতকারক।
কোন নতুন গাড়ী একটি গ্যারান্টি সঙ্গে বিক্রি। এই চুক্তিতে আলোচনা করা হয়েছে: শব্দ, পাটা শর্তাবলী, যা ম্যানিপুলেশন এটির সাথে সম্পর্কিত। একটি নতুন গাড়ী মালিক স্বাক্ষরিত চুক্তির সমস্ত পয়েন্ট অধ্যয়ন করার জন্য আরো সাবধানে খরচ করে, কারণ গাড়ীটি একটি জটিল ডিভাইস যা মৃদু রূপান্তর প্রয়োজন এবং এর জন্য ভাঙ্গন স্বাভাবিক জিনিস। একটি ব্যক্তি acquires যখন গাড়ী পাটা একটি স্যালন দিয়ে প্রদান করা হয় নতুন মডেল। গ্যারান্টি কি হবে, তার কতক্ষণ আছে? এটা আরো বোঝার মূল্য।
ওয়ারেন্টি এবং ওয়ারেন্টি সময়ের কি
ওয়্যারেন্টি পণ্যগুলির বিক্রেতা বা নির্মাতাদের দ্বারা সরবরাহ করা বাধ্যবাধকতাগুলির একটি প্রকার। তারা ভাঙ্গা অংশ প্রতিস্থাপন বা মেরামত করা, এবং বিনামূল্যে জন্য। শর্তাবলী, গ্যারান্টি প্যাকেজ অন্তর্ভুক্ত করা হয় যে ক্ষতির ধরন - এই সব বিক্রয়ের উপসংহারে উপসংহারে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: একটি গ্যারান্টি থাকা, ক্রেতাটি যে কোনও ভাঙ্গনকে গণনা করা উচিত নয় - এবং বিক্রেতা, ক্ষমাপ্রার্থী, সবকিছু প্রতিফলিত করার জন্য তাড়াহুড়ো করবে। না, এটি হ্যান্ডলিং করার আগে বোঝার যোগ্য, একটি ওয়্যারেন্টি প্যাকেজে একটি সনাক্তকৃত দোষ অন্তর্ভুক্ত করবে না।
ওয়ারেন্টি সময়ের 2 ধরনের সম্মুখীন হয়। এই ইউরোপীয় বা এশিয়ান। ইউরোপীয় সঙ্গে মান প্যাকেজ গ্যারান্টি - 2 বছর, এবং চলমান উপর কোন সীমাবদ্ধতা আছে। এশিয়ান - 3 বছর, 100,000 কিমি সীমাবদ্ধতার সাথে। অন্য কোন প্রতিশ্রুতি - শুধুমাত্র বিজ্ঞাপন সরানো অথবা এক সময় অস্থায়ী প্রচার।
আগ্রহজনকভাবে, এশিয়ান সংস্করণ রাশিয়া জন্য আরো সুবিধাজনক হতে পরিণত, এবং আরো এবং আরো বিক্রেতা এটি পরিচয় করিয়ে।
গুরুত্বপূর্ণ: এটি অফিসিয়াল, প্রমাণিত salons মধ্যে গাড়ি ক্রয় করা ভাল। এই ধরনের কোম্পানিগুলি সর্বদা গ্রাহকদের কাছে একটি গ্যারান্টি শর্তের সাথে ব্যাখ্যা করে, তাছাড়া, তাদের নিজস্ব সাইট রয়েছে যেখানে একজন ব্যক্তি সবসময় প্রয়োজনীয় তথ্যের সাথে নিজেদের পরিচিত করতে পারেন।
একটি নতুন গাড়ী জন্য ওয়ারেন্টি সময়ের কত, ব্যবহৃত গাড়ির জন্য একটি গ্যারান্টি আছে কিনা
গাড়ির ওয়ারেন্টি সেবা আইন দ্বারা প্রয়োজন বোধ করা হয়। সব পরে, গাড়ী সতর্কতা প্রচলন এবং সময়মত যাচাইকরণ প্রয়োজন একটি অতি-আকারের প্রক্রিয়া বিবেচনা করা হয়। অবশ্যই, অস্তিত্বের নিজস্ব ডিলার রয়েছে, তবে মৌলিক নিয়ম আইন দ্বারা নিবন্ধিত হয়।
ওয়্যারেন্টি শর্তাবলী:
- চীনা সরঞ্জাম - 1 বছর (পৃথক মডেল);
- ইউরোপীয়: 2 বছর (চালানোর কোন বিধিনিষেধ নেই);
- এশিয়ান: 3 বছর (বা 100,000 কিমি - মাইলেজ সীমাবদ্ধতা);
- কোরিয়ান: 5 বছর বা 150,000 কিমি। মনোযোগ! এটি শুধুমাত্র "কিয়া" বা "হেপান্দি" নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করে, এ ছাড়াও তার নিজস্ব নুন্যতা রয়েছে। যদি এমন একটি গ্যারান্টি অন্যান্য বিক্রেতা দেওয়া হয় তবে ক্রেতাকে অবশ্যই বুঝতে হবে যে এটি একটি হ্যাক;
- রাশিয়ান ফেডারেশনের সিভিল কোডে: 6 মাস, কোন ব্র্যান্ড বা মডেল একটি ক্রয় গাড়ী ছিল না, ক্লায়েন্ট কেন্দ্রে উপস্থিত হওয়ার অধিকারী এবং ওয়ারেন্টি মেরামতের প্রয়োজন হয়;
- ক্রেতা এর প্রতিরক্ষা অধিগ্রহণের প্রথম 14 দিন পরে। মেশিন বিরতি থাকলে, ক্লায়েন্টকে এটি ফেরত দেওয়ার অধিকার, প্রতিস্থাপন প্রয়োজন বা বিনামূল্যে মেরামত। বিক্রেতা এটি একটি পরীক্ষার সময় কল করে, কারণ গাড়ীটি তার আরও কার্যকর করার আগে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরীক্ষা করতে হবে।
ব্যবহৃত গাড়ি. কখনও কখনও salons নতুন না বাস্তবায়ন, এবং গাড়ী ব্যবহার, এবং এই আনুষ্ঠানিকভাবে নির্দেশিত হয়। সম্ভবত গাড়ী ডিলারশিপ এটি কেনা বা ক্লায়েন্ট ফিরে ছিল। তার জন্য ওয়্যারেন্টি হবে? হ্যাঁ, ব্যবহৃত মডেলের রক্ষণাবেক্ষণ ডিলারের কাজের অংশ। কোন বিতর্কিত মুহুর্তে গ্রাহকের সাথে ব্যক্তিগতভাবে ম্যানেজারের সাথে আলোচনা করার অধিকার বা স্বাক্ষরিত চুক্তিতে খুঁজে বের করার অধিকার রয়েছে। যদিও আইনজীবী সমস্ত শর্ত নিয়ে আলোচনা করার জন্য প্রথম পরামর্শ দেয়, তারপরে একটি গাড়ী কিনুন এবং সমস্ত নথির সাইন ইন করুন।
গুরুত্বপূর্ণ: নথির মতে, ব্যবহৃত গাড়িটির মালিক একটি স্যালন অন্তর্ভুক্ত করতে হবে, অন্যথায় নয়।
আপনি এখনও আগাম যেমন মুহুর্ত আলোচনা করতে হবে:
- গাড়ী ভাঙ্গা হয় কিনা;
- পেইন্ট নেটিভ (কখনও কখনও একটি দুর্ঘটনা গাড়ী পেইন্ট পেইন্ট পরে);
- হাইজ্যাকিং মধ্যে না।
যাইহোক, পরের অভ্যন্তরীণ বিষয়ক বিভাগের মাধ্যমে ইনস্টল করা যেতে পারে। এই ধরনের ব্যবহৃত গাড়িগুলিতে ওয়্যারেন্টির শর্তাদি, কার কাছে গাড়ীটি কীভাবে আসে তার উপর নির্ভর করে ডিলারটি সর্বদা পৃথকভাবে প্রতিষ্ঠিত হয়।
কি ওয়ারেন্টি অন্তর্ভুক্ত করা হয়
অনেক গাড়ি মালিক, প্রথমবারের মত একটি নতুন গাড়ি অর্জন, পবিত্র: ওয়ারেন্টি সবকিছু জুড়ে দেয়। গাড়ীটি যখন আক্ষরিক অর্থে "শূন্যে" বিরত থাকে তখন বিদেশী চলচ্চিত্রগুলি অনুপ্রাণিত হয় প্রধান চরিত্র, অনিচ্ছাকৃতভাবে ব্যাগ উত্থাপন, ছোঁয়া: "সবকিছু ওয়্যারেন্টি জুড়ে।" বাস্তবিকই, ওয়ারেন্টি প্যাকেজটি গাড়ির নির্দিষ্ট অংশে বিতরণ করতে হবে। এবং নতুন মালিক একটি নির্দিষ্ট তালিকা জানতে হবে।
ক্লায়েন্ট অধিকার আছে:
- বিনামূল্যে ওয়ারেন্টি মেরামতের বহন করা;
- চিহ্নিত deficiencies gratuitous নির্মূল;
- ফেরত, যদি ক্লায়েন্টকে স্বাধীনভাবে গাড়ি মেরামত করতে হয়;
- voiced ক্রয় মূল্য হ্রাস বা অতিরিক্ত সেবা (বিক্রেতা প্রস্তাব করতে পারেন শীতকালীন চাকার বা অন্যান্য উপহার)।
ওয়্যারেন্টি মেরামতের সময়গুলি সর্বদা পৃথকভাবে আলোচিত হয়, যার উপর কোন সমস্যা সনাক্ত করা হয়। যাইহোক, জজপিপের মতে, কাজের সরকারী সময় 45 দিনের বেশি হতে পারে না।
পাটা দায় সবসময় CU এর নির্দিষ্ট অংশ এবং সিস্টেমগুলি সর্বদা আচ্ছাদিত করে। একটি নিয়ম হিসাবে, এটি মেশিনের শরীর এবং অন্যান্য প্রধান অংশ। এছাড়াও ওয়্যারেন্টি উপাদান উদ্বেগ ব্রেক সিস্টেম, শক absorbers, প্রতিস্থাপন / স্থগিতাদেশ স্থগিতাদেশ সহ ব্যাটারী, সীল, gaskets এবং ক্লাচ সিস্টেম মেরামত প্রতিস্থাপন / মেরামত। তবে, এখানে ওয়্যারেন্টি সময়ের সীমিত হবে।
গাড়ী উপর ওয়ারেন্টি ঠিক কি, কোন অংশ:
- ইঞ্জিন;
- শরীর;
- অবমূল্যায়ন সিস্টেম;
- ব্যাটারি;
- সীল;
- gaskets, ক্লাচ;
- সাসপেনশন stabilizers;
- সংক্রমণ.
অবশ্যই, মেরামত করার আগে, ডিলারটি বিদ্যমান সমস্যার প্রাথমিক কারণ নির্ধারণ করার জন্য একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ নির্ণয়ের আচরণ করবে। অনেক নির্মাতারা কার মালিকদের সাবধানে সতর্ক করে এবং সঠিকভাবে গাড়িটি ব্যবহার করে। যদি এই কৌশলটি কৌশলটির মালিকের দ্বারা লঙ্ঘনের কারণে ঘটে নিরাপদ অপারেশন, আমি নিজেকে মেরামত করতে হবে।
কি ঠিক ওয়্যারেন্টি মেরামত যেতে না:
- চালন ফিতা;
- ফিল্টার;
- আলোক বাতি;
- মোমবাতি;
- তরল যে প্রতিস্থাপন এবং সময় মুগ্ধ করা প্রয়োজন যে তরল;
- ব্রেক প্যাড;
- বর্তনী ভঙ্গকারী.
বিক্রেতা সাধারণ তাদের অন্তর্ভুক্ত consumables.। এবং উপরের ওয়্যারেন্টি থেকে কিছু অন্তর্ভুক্ত করবেন না। সব পরে, তেল পরিবর্তন, বাতি স্ক্রু প্রাথমিক।
গুরুত্বপূর্ণ: ওভারহুল একটি ক্ষতিগ্রস্ত গাড়ী কোন ব্যাপারী সঞ্চালন করতে সম্মত হবে। যদি গাড়ীটি প্রকৃতপক্ষে বিবাহের সাথে একটি ক্লায়েন্ট জুড়ে এসেছিল, তবে তিনি পূর্ণাঙ্গ বিনিময় দাবি করার অধিকারী, যতক্ষণ না প্রথম 14 দিন ক্রয়ের তারিখ থেকে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। গুরুত্বপূর্ণ কি, 14 ক্যালেন্ডার, কোন কাজের দিন।
শরীর। এটা প্রকাশ করা হলে এটি বিনামূল্যে জন্য মেরামত করা যেতে পারে জারা মাধ্যমে (যখন লোহা এত rotted যে তার আঙুল ভেঙ্গে সহজ হয়)। যদি শুধুমাত্র মরিচা foci লক্ষ্যযোগ্য হয়, তাহলে তারা স্বাধীনভাবে ক্রেতা মেরামত করতে হবে। অতএব, এটি স্পষ্ট করা প্রয়োজন, একটি "ক্রস কাটিয়া জারা" বা সাধারণ আছে।
পেইন্টওয়ার্ক। তার ওয়্যারেন্টি উদ্বেগ? হ্যাঁ, যদি দোষ যান্ত্রিক হয়। উদাহরণস্বরূপ, চিপস বা স্ক্র্যাচগুলি গ্রহণ করা হবে, একটি ব্যতিক্রমটি পেইন্টের বার্নআউট। যদি সে হঠাৎ সূর্যের নীচে রাখে, তবে আপনাকে নিজের উপর গাড়ী আঁকতে হবে।
উইন্ডশীল্ড - প্রতিস্থাপন এবং যেমন একটি অংশ ইনস্টলেশন স্ট্যান্ডার্ড ওয়ারেন্টি মেরামতের প্যাকেজ প্রবেশ করে। ত্রুটির প্রকৃতি গুরুত্বপূর্ণ। অতএব, সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে ডিলার একটি বাধ্যতামূলক পরিদর্শন (নির্ণয়ের) রাখা হবে।
এলার্ম, নয়েজ ইনসুলেশন এবং কম্পিউটার সিস্টেম মেশিন জটিল ডিভাইস বিবেচনা করা হয়। তাদের সেবা নীতিতে, একটি নিয়ম হিসাবে, চালু হয় না। গাড়ির প্রতিটি সিস্টেমের একমাত্র জিনিস তার সময় (শেল্ফ জীবন) আছে। ভাঙ্গন হলে, ডিলারটি সিস্টেমের পুনঃসূচনা করতে পারে, তবে কাজটির খরচটি ক্লায়েন্ট দ্বারা প্রদান করা হয়। এ কারণেই এটি প্রদান করার আগে অগ্রিম গ্যারান্টি সম্পর্কিত সমস্ত প্রশ্ন আলোচনা করা গুরুত্বপূর্ণ।
মেরামতের ক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি সময়ের এক্সটেনশান
আইন অনুযায়ী, ওয়্যারেন্টি মেরামত বাস্তবায়নের জন্য ডিলারের মোট 45 দিন রয়েছে। প্রকাশিত ভাঙ্গন গুরুতর এবং যদি কি করতে হবে এই সময়ের মধ্যে অভাব?
কিভাবে মেরামত প্রক্রিয়া করা উচিত:
- গাড়ী বিতরণ করা হয় (মেশিন নিজেই যেতে না হলে ডেলিভারি প্রদান, ডিলার আবশ্যক);
- পরিদর্শন পরিচালনা, ডায়গনিস্টিকস;
- ওয়ারেন্টি ক্ষেত্রে কিনা তা নির্ধারণ করুন;
- মাস্টারটি এমন শব্দটিকে ভুগছেন যার জন্য তিনি একটি ত্রুটি সংশোধন করতে পরিচালিত করেন।
কখনও কখনও আইটেমটি পুনরুদ্ধার করা অসম্ভব, প্রতিস্থাপন প্রয়োজন। তারপর ডিলার ক্লায়েন্ট এই voiced। বিস্তারিত আদেশ এবং অপেক্ষা করা হয়। তাছাড়া, আইন অনুযায়ী, অপেক্ষা, নির্ণয়ের এবং মেরামতের কাজ সময় - এই সব 45 দিনের মধ্যে প্রবেশ করবে। এক্সটেনশানটি ক্লায়েন্টের সাথে পৃথকভাবে আলোচনা করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: যদি মেরামতের সময়টি "কভার করে" ওয়ারেন্টি সময়ের এবং এমনকি এটির জন্য যায় তবে ক্লায়েন্টের ওয়্যারেন্টিটির স্বয়ংক্রিয় সম্প্রসারণের জন্য ক্লায়েন্টের অধিকার রয়েছে। এছাড়াও, ক্লায়েন্ট একটি পূর্ণ প্রতিস্থাপন দাবি করার অধিকার আছে ত্রুটিপূর্ণ গাড়ীযদি টিসি বেশ কয়েকবার বিরতি দেয়, এবং একটি সংক্ষিপ্ত (পাটা) সময়ের জন্য।
অস্বীকার কারণ
যখন একটি নতুন গাড়ির বিক্রয় ঘটে, তখন সুখী ক্লায়েন্টটি চুক্তির ব্যতীত, এখনও পরিষেবা বইটি গ্রহণ করে। গ্যারান্টি এবং এর বাস্তবায়নের নীতিগুলির জন্য শর্তগুলি সেট করা হয়েছে।
অবশ্যই, ডিলার একটি গ্যারান্টি দিতে বাধ্য, কিন্তু এটি উভয় কাউন্টার প্রয়োজনীয়তা আছে। একটি নিয়ম হিসাবে, তারা কোন কোম্পানির উপর নির্ভর করে ভিন্ন, কিন্তু বেশ কয়েকটি সাধারণ ক্ষেত্রে রয়েছে:
- দেরী পরিদর্শন - গাড়ী মালিকদের বিশেষ আসা সেবা কেন্দ্র সেট সময় অনুযায়ী, টিএস পরিদর্শন সঞ্চালিত হয় যেখানে। পাস এই পদ্ধতি অবশ্যই একটি গাড়ী মালিকের নিরাপত্তা প্রয়োজন আবশ্যক।
- "বাম" মেরামত - যখন ক্লায়েন্ট অন্যান্য প্রযুক্তিগত কেন্দ্র পরিদর্শন করে এবং সেখানে গাড়ী প্রতিশোধ নেয়। বিশেষ করে যদি মেরামত আইটেমগুলি নিশ্চিত করার জন্য সংশ্লিষ্ট হয় (যদি ব্যর্থতা প্রাথমিকভাবে অ-ওয়ারেন্টি হিসাবে স্বীকৃত না হয়)। উদাহরণস্বরূপ, শরীর বা গিয়ারবক্স অন্য কোম্পানির মেরামত করেছে।
- ভুল অপারেশন - চুক্তিতে অবশ্যই অবশ্যই অর্জিত গাড়িটি সঠিকভাবে কীভাবে ব্যবহার করতে হবে তা অবশ্যই তথ্য হবে। সর্বোচ্চ গতি, সময়মত প্রতিস্থাপন মৌলিক তরল। যদি মালিক এটি মিস করেন, এবং একটি ভাঙ্গন ছিল, তিনি তার নিজের উপর তার অধিষ্ঠিত বহন করেনা। উদাহরণস্বরূপ, আমি সময় তেল স্তরের চেক করতে ভুলে গেছি, তাই ইঞ্জিনটি বার্ন করতে পারে।
- অ-স্ট্যান্ডার্ড অংশ - কখনও কখনও ব্যাপারী সরাসরি পরিবর্তন বা অতিরিক্ত নির্দিষ্ট বিবরণ ইনস্টল নিষিদ্ধ। অন্যথায়, ওয়্যারেন্টি বাতিল করা হবে।
- একটি দুর্ঘটনা ঘটেছে।
- ভারী রাস্তা উত্তরণ (মাউন্টেন ট্রায়াল, অস্পষ্ট steppe)।
- অনানুষ্ঠানিক রেস অংশগ্রহণ।
বিক্রেতা বিনামূল্যে জন্য গাড়ি মেরামত করতে অস্বীকার করে।
- সব প্রথম, খুঁজে বের করুন সঠিক কারণ ব্যর্থতা. নির্ণয়ের পরে, ক্লায়েন্টটি মাস্টার্সের উপসংহার দ্বারা জারি করা হয়, যেখানে ত্রুটিটির প্রকৃতি বিশেষভাবে বর্ণনা করা হবে।
- তারপর সাবধানে সেবা বই অন্বেষণ। এই ব্যর্থতা বর্ণিত ওয়ারেন্টি ক্ষেত্রে পড়ুন।
- যদি "হ্যাঁ," কিন্তু ডিলার, কিছু কারণে, তাদের নিজস্ব বাধ্যবাধকতা সঞ্চালন করতে অস্বীকার করে, তারপর ক্লায়েন্ট সাহায্য করবে আইন উপদেষ্টা। তিনি আপনাকে কোথায় বলতে হবে বলুন।
- Rospotrebnadzor। কোন গাড়ী বিক্রেতা বিক্রেতা, এবং তার গ্রাহকদের - ভোক্তাদের। বিক্রেতা আইন দ্বারা নির্ধারিত ওয়ারেন্টি মেরামতের সঞ্চালন করতে অস্বীকার করে, ক্লায়েন্ট একটি অভিযোগ লিখতে অধিকার আছে। এবং ডিলারের দাবির দৃষ্টান্তের উপস্থাপনাটি একটি ভাল সতর্কতা হবে যে দুর্ঘটনাজনিত ক্লায়েন্ট আরও যেতে প্রস্তুত।
- বিপরীতভাবে, বিপরীত, একটি অ-ওয়ারেন্ট ভাঙ্গন প্রকাশ করে, তবে মালিক একমত না, তার আলাদাভাবে পাস করার অধিকার আছে স্বাধীন পরীক্ষা। ফলস্বরূপ, ডিলারের সাথে দেখা করুন এবং, যদি তিনি এখনও একটি বিবৃতি লিখতে অস্বীকার করেন তবে প্রাপক রোজট্রেবনডজারকে নির্দেশ করে। নমুনা মান অ্যাপ্লিকেশন তার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে দেখা যেতে পারে।
- ট্রায়াল। কখনও কখনও দলগুলোর দ্বন্দ্ব শুধুমাত্র আদালত নিষ্পত্তি করতে সক্ষম। ক্লায়েন্টের একটি মামলা দায়ের করার অধিকার রয়েছে এবং বিচারককে তাদের সংগৃহীত সমস্ত নথি সরবরাহ করার অধিকার রয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ: যদি গাড়ীটি প্রাথমিকভাবে ক্রেডিটের উপর অর্জিত হয় তবে ক্লায়েন্ট সম্পূর্ণ অবশিষ্ট অবশিষ্ট পরিমাণ অর্থ প্রদান করে না, মালিকটিকে ব্যাংক বলে মনে করা হয়। এবং জরুরী ক্ষেত্রে (একটি বিয়ে পাওয়া গেছে, একটি ভাঙ্গন ঘটেছে, গাড়িটির পতন - একটি দুর্ঘটনা), প্রথমত, এই ব্যাংকের ম্যানেজারের সাথে আলোচনা করা উচিত।
বীমা এবং পাটা মেরামতের। আপনি জানেন, কোন গাড়ী মালিক বীমা থাকতে হবে। তাছাড়া, তার গাড়ী কিভাবে হবে (নতুন বা ব্যবহৃত) এটা কোন ব্যাপার না। কিভাবে ওয়ারেন্টি মেরামত এবং বীমা হয়?
যখন প্রাথমিক নির্ণয়ের পথটি প্রকাশ করে যে ক্লায়েন্টের মেরামত নিজেকে অর্থ প্রদান করবে, সে তার বীমা কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করতে পারে। তারপর বীমা ডিলার এবং পুনরুদ্ধারের কাজ খরচ সঙ্গে আলোচনা করবে।
ওয়ারেন্টি সময়ের সচেতন হতে হবে কি আর প্রয়োজন
গাড়ীর অংশগুলির মধ্যে এমন কিছু রয়েছে, যা কখনও কখনও অত্যন্ত কঠিন। তারা দ্রুত পরেন, এবং তাদের জন্য ওয়ারেন্টি সময়ের আরেকটি "ট্যারিফ" রয়েছে: 1 বছর বা 20000-50000 কিলোমিটার মাইলেজ:
- ব্রেক ডিস্ক;
- ড্রামস;
- শক absorbers;
- ব্যাটারি;
- প্যাড;
- stabilizer bushings;
- ছোঁয়া;
- সীল;
- selns।
গাড়িটি নতুন হলেও নিয়মিত পরিদর্শন পরিদর্শন গুরুত্বপূর্ণ, এমনকি নিয়মিত পরিদর্শন পরিদর্শন গুরুত্বপূর্ণ।
অনেক বড় বড় শহরগুলোতে বিভিন্ন আছে ডিলার কোম্পানি এবং ব্যক্তিগত কর্মশালা যেখানে নির্ণয়ের রোগ নির্ণয় বা প্রতিস্থাপন জন্য সেবা প্রদান করা হয়। বিদ্যমান ওয়ারেন্টি মেরামতের উপর নির্ভর করা অসম্ভব।
ব্যবহৃত গাড়ি অন্য গাড়ী মালিক দ্বারা বিক্রি। তাদের বিক্রেতা আর বিনামূল্যে জন্য serviced হয়। এখানে কোম্পানিটি কেবল প্রধান দলগুলোর মধ্যে মধ্যস্থতাকারী হয়ে উঠবে: বিক্রেতার / ক্রেতা।
কিছু গাড়ি বিক্রেতা একটি গ্যারান্টি দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিতে পারে, কিন্তু এটি তাদের ব্যক্তিগত উদ্যোগ, আনুষ্ঠানিকভাবে আইন দ্বারা সরবরাহ করা হয় না।
প্রসবের প্রত্যাশা হয় প্রয়োজনীয় বিবরণ মোট মেরামত? হ্যাঁ. আইনের মতে, এটি মোট সময়, এবং ডিলারটি পূরণ করতে বাধ্য। এটি প্রয়োজনীয় আইটেম উপলব্ধ বা আদেশ করা প্রয়োজন কিনা তা কোন ব্যাপার না।
প্রাথমিকভাবে, মেরামত সময় চুক্তির পাঠ্যতে সেট করা হয়নি। তারপর ডিলার সংক্ষিপ্ততম সময়ে সব সমস্যার সমাধান করার জন্য বাধ্য। বিশেষত - প্রকৃত সঞ্চালনের দিনে বা 2-3 দিনের মধ্যে। এই ধরনের ঘটনা সর্বোচ্চ সময়কাল 45 দিন। শিল্পী যদি কিছু কারণে ছুড়ে ফেলে, তবে তিনি অপেক্ষা ক্লায়েন্টের শাস্তি দেন।
